《典型行业软件及业务流程分析》实验指导书
实验：业务流程分析
③收银台贵重用品一一清点、交接；
④接班人放好钱、物，输入自己的密码，核对操作员工号后立即收银。
三、营业后
1．收银柜长根据顾客滞留情况逐步安排收银机停止收款。
2．收银员按规定程序退出收银状态，关机，锁好收银章及办公用品，交出钥匙，罩好收银机罩。严禁不正当关机。
3.流程文字描述
第一步：顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取；
第二步：电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等；如果此商品参与打折或参与积分活动，小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额；
第七步：使用小票打印机打印顾客的购物发票。Байду номын сангаас
4.业务流程图
5.E-R图
6.分析该业务流程合理与否
不合理，其过程没有考虑到主体的独立性，主体与结算程序混为一谈，使结算流程中的主体关系被淡漠了。
7.更合理的业务流程图
三、实验结果分析
通过对超市收银业务流程的制作，我了解了该业务的具体操作流程各环节和其业务流程背后的数据关系。且通过本次实验，使我对一个具体的业务过程产生直观的认识与了解，掌握业务流程图的画法，能独立地对业务流程进行分析与设计。虽然一开始做的很慢，对业务及其主体的关系不明确，但随着慢慢深入，使我对这一过程更加熟悉，我知道我做的还不够好，但我学到了很多，对管理信息系统在实务中的应用，会有更加清晰的认识。
2．录入前应先询问顾客有无优惠卡，如顾客有，先刷优惠卡再录入商品；如顾客无，可告知顾客到服务台办理的方法及优惠卡的功能。
实验指导书(软件需求分析)
实验指导书软件需求分析一、实验基本平台 (1)1．硬件 (1)2．软件 (1)二、验及实验报告要求 (1)1．实验要求 (1)2．实验报告要求 (1)三、实验 (2)实验一熟悉建模环境和开发环境 (2)实验二对象类和继承 (4)实验三接口和多态性 (6)实验四用例建模 (8)实验五静态和动态分析 (10)附录一项目题目 (11)一、实验基本平台1．硬件PC系列微型计算机，奔腾以上兼容机，要求内存至少为64M以上，一个硬盘驱动器和一个软盘驱动器。
彩色显示器，并配键盘和鼠标。
每个实验室应配置一台打印机。
2．软件系统平台：Win98/WinNT/Windows 2000/Windows Xp。
并定时更新系统。
软件工程工具：StarUML；Eclipse二、验及实验报告要求1．实验要求软件需求分析实验要求学生采用“项目小组”的形式，结合具体的开发项目进行设计。
具体要求如下：1、班级按项目小组进行分组，每组不得超过7人2、每个项目小组选出项目负责人或项目经理，由项目经理召集项目组成员讨论、选定开发项目3、项目中的每项任务要落实到人且规定该任务的起止日期和时间4、每个项目小组必须按照《实验指导书》附录中给定的文档规范标准提供项目文档5、题目自定或采用附录二中的题目6、软件开发的方法自定（结构化或面向对象的方法学）2．实验报告要求1、实验报告一律用专用实验报告纸书写，报告的主要内容：2、实验题目、实验目的、实验过程、实验中遇到的问题、实验结论和感受等。
三、实验实验一熟悉建模环境和开发环境［实验目的］1、确定课题，组织组员，合理分工，培养团队精神。
2、熟悉UML建模工具starUML3、熟悉JAVA基本语法，熟悉Eclipse开发环境4、掌握JAVA控制台输入输出方法［实验学时］2学时［实验类型］验证型［实验内容］1、实验内容与要求：根据各组选择的课题，实行项目经负责人制，各组推荐一名组长，统一管理整个项目的实施过程，并和理调整资源和负责项目全局；根据项目的难易合理分配组员的任务，对问题达成一致的看法；针对项目的实施，熟悉相应的软件开发工具的使用环境。
《软件工程》实验指导书
《软件工程》实验指导书V2.0执笔：何国辉日期：2010.4.20实验一使用visio绘制项目组织及程序流程图一、实验目的：通过本实验使学生掌握使用VISIO进行软件需求分析描述和项目组织的方法，为软件开发过程的系统分析和设计提供重要的依据。
二、实验内容：（1）绘制项目组织结构图页 1（2） 绘制程序流程图三、实验要求：通过VISIO 软件按照实验步骤绘制有关图形，每完成一个图形保存成一个文件，待实验内容全部完成以后，按照实验报告要求提交实验报告（纸纸版和电子版两种），将图形嵌入到实验报告的结果处。
实验内容也可参考某个案例绘制。
四、实验学时：2学时五、实验步骤：1．绘制项目组织结构图 步骤：（1） 新建绘图。
执行【文件】|【新建】|【组织结构图】|【组织结构图】命令。
进入如下工作界面：页 1数据转发模块程序流程图应用处理进程硬件驱动进程接收数据数据分包处理能否发送发送数据发送数据接收分包数据检查分包数据重组检查数据QQQ丢弃是否错误正确错误正确（2）加入背景和标题（3）添加【总经理】形状（4）添加【经理】形状（5）添加【职位】形状（6）排列下属图形（7）添加其他形状（8）调整形状间距（9）完善并保存为一个文件2．绘制程序流程图步骤：（1）执行【文件】|【新建】|【流程图】|【基本流程图】命令。
进入如下工作界面：（2）加入背景和标题（3）添加流程图中的各个步骤（4）添加文本，双击各个图形输入相应文本（5）连接图形，利用【常用】工具栏中的【连接线工具】按钮（6）在线条上添加文字（7）完善并保存为一个文件实验二使用visio建立数据模型、项目管理图一、实验目的：通过本实验使学生能够根据需求分析结果，使用VISIO建立数据模型，为系统分析和设计提供重要的依据。
同时建立项目管理日程图（甘特图），为项目的有序进行提供科学的管理手段。
二、实验内容：（1）建立数据模型参照以下模型表示方法，结合实际设计内容建立数据模型。
流程分析法实验指导书
流程分析法实验指导书1.实验目的掌握流程分析法的测试用例设计方法。
2.实验环境硬件：PC机操作系统：Windows测试工具：TestPlatform3.实验内容1.实验一：保险软件流程分析法某保险软件的信息发布修改流程如下，请采用流程分析法进行测试用例设计。
2.实验二：QQ安装流程分析法QQ的安装说明如下，请采用流程分析法进行测试用例设计。
1)运行QQ2006.exe2)点击“下一步”3)点击“上一步”，回到上一界面，点击“下一步”4)点击“上一步”，回到上一界面，点击“下一步”5)点击“上一步”，回到上一界面，点击“下一步”6)点击“上一步”，回到上一界面，点击“安装”7)点击“完成”，安装过程结束。
8)在所有界面中，点击“取消”，点击“是”，退出安装；点击“否”，回到点击“取消”前界面。
4.实验步骤1.使用自己的帐号密码登陆TestPlatform，见下图：2.选中实验对应的项目目录，在项目管理中新增项目，项目标识和项目名称均为“实验名-学生姓名”。
安全设定选择项目仅对特定的部门及人员公开，并在“请选择公开的人员”中选择老师对其公开。
见下图：3.选中新建项目下的默认版本，在需求管理中新增需求（如实验一新增的需求为登录）。
见下图：4.在测试设计中切换“测试设计源数据”为“需求”，则可以看到新增的需求项。
见下图：5.选中新增的需求项，选择业务流分析法设计用例。
见下图：6.编辑业务流程图（双击节点可打开参数分析界面，用于设置流程中参数；双击节点关系打开分支条件设置界面，用于根据设置的参数来设定分支条件，便于更好的生成流程用例），可通过保存到按钮保存画的业务流程图为图片。
见下图：7.参数分析界面中，可增加参数以及选中参数增加参数值，并且可以在约束规则中针对这些参数以及参数值设置约束规则。
见下图：8.分支条件设置界面中，可指定流程走这个分支所必须满足的条件，见下图：9.点击下一步，分析结果中将不需要的测试用例前的勾去除，点击完成。
实验指导书_软件项目管理
软件项目管理实验指导书学年第学期班级：学号：姓名：指导老师：计算机科学与工程学院2009目录序言---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1实验一熟悉MICROSOFT PROJECT环境 ------------------------------------------------------ 1实验二项目内容安排与设定-------------------------------------------------------------------------- 2实验三项目工作分派与设定-------------------------------------------------------------------------- 7实验四项目成本设定与监控------------------------------------------------------------------------ 13实验五VSS配置管理工具使用 -------------------------------------------------------------------- 19实验六综合实验项目——网站项目开发管理--------------------------------------------------- 20序言本试验应用《软件项目管理》课程理论知识，依托Project2000来进行实际的项目管理工作。
所有试验均围绕项目的三个阶段（制定计划、追踪和管理项目、结束项目）和项目管理的三个基本要素（时间、资金、范围）来进行，试验与试验之间具有一定的连贯性，建议每个同学对所有的实验均采用同一个软件项目为例进行。
本指导书以Project2000为例，实际试验时可以采用Project更改版本。
ERP实验指导书-图文
ERP实验指导书-图文实验指导书2021年3月目录前言...............................................错误！未定义书签。
一、实验目的 ...................................错误！未定义书签。
二、实验设备及要求 .............................错误！未定义书签。
三、实验基本内容 ................................................ 1 实验1 《工程管理子系统》模拟 (3)一、实验目的 (3)二、实验要求 (3)三、实验内容与步骤 .............................................. 3 四、实验结果与数据处理 ......................................... 18 五、分析18 实验2 《销售管理和生产计划管理子系统》模拟 (19)一、实验目的 (19)二、实验要求 (19)三、实验内容与步骤 (19)内容一《销售管理子系统》基础数据设置....................... 20 内容二《销售管理子系统》的预测数据输入与维护............... 21 内容三《销售管理子系统》客户订单输入与维护................. 24 内容四《销售管理子系统》模拟小结........................... 27 内容五运行MRP运行管理模块................................. 27 内容六《生产计划管理子系统》的基础设置..................... 29 内容七制定制造计划......................................... 31 内容八其他查询与报表....................................... 35 内容九《生产计划管理子系统》模拟小结.......................36 四、实验结果与数据处理 ......................................... 36 五、分析37实验3 《采购管理子系统》模拟 (38)一、实验目的 (38)二、实验要求 (38)三、实验内容与步骤 (38)内容一《采购管理子系统》基础数据设置....................... 38 内容二制定采购订单PO ...................................... 40 第四步采购管理模块小结..................................... 43 四、实验结果与数据处理 ......................................... 44 五、分析与讨论 .................................................44 实验4 《库存管理子系统》模拟 (45)一、实验目的 (45)二、实验要三、实验内容与步骤 (45)内容一库存管理基础设置..................................... 45 内容二库存查询............................................. 47 内容三PO收货单管理 . (48)内容四 MO收货单管理 ........................................ 50 内容五 CO 送货单管理 . (52)四、实验结果与数据处理 ......................................... 54 五、分析与讨论 .................................................54 附一教师实验记录 (55)附二实验报告格式 (56)实验基本内容实验1 《工程管理子系统》模拟（engineer.mdb）4学时1．了解系统总体结构2．了解各功能模块的主要功能 3．设计产品结构4．建立基础数据、输入项目清单、输入BOM表等 5．项目清单、单层BOM、多层BOM查询6. 通过上述实验，理解货号清单和单层BOM，多层BOM的作用实验2 《销售管理子系统》模拟(sales.mdb)2学时1．建立客户信息表 2．进行销售员设置3．建立与维护预测表、销售产品表 4．客户订单（CO）的输入、维护、查询实验3 《生产计划子系统》模拟(planning.mdb)2学时1．建立部门信息表 2．进行计划员设置 3．建立计划产品表4．制造订单（MO）的输入、维护、查询、分析报表 5．配料单的维护、查询实验4 《采购管理子系统与物料需求计划MRP的运行》模拟(purchase.mdb & mrp.mdb)4学时1．供应商信息创建 2．采购员设置3．采购材料表的确定与维护，及其供求分析 4．采购订单的输入、维护、查询、报表 5．运行MRP 6．查看供求分析表实验5 《库存管理子系统》模拟(warehose.mdb)4学时1．库位、库存货号的设置12．库存清单表的确立与维护 3．库存报告、调整、移动4．销售订单的送货管理 5．采购订单收货管理 6．制造订单的收货管理 7．领退料单的管理 8．各种库存报告的查询2。
软件开发流程作业指导书
软件开发流程作业指导书作业目标：了解软件开发的流程，掌握软件开发过程中各个阶段的主要任务和具体要求。
一、概述软件开发是指将概念转化为实际可用的软件产品的过程。
它需要经历一系列有序的阶段，以确保软件能够按照预期的方式进行开发和交付。
本指导书将详细介绍软件开发流程中各个阶段的任务和注意事项。
二、需求分析阶段1.任务概述在需求分析阶段，开发团队需要与用户进行沟通和交流，了解用户的需求和期望，确定软件系统的功能和性能要求，并将其转化为详细的需求文档。
2.具体任务- 与用户进行面对面的访谈，了解他们的需求和期望。
- 整理用户需求，明确软件系统的功能和性能要求。
- 编写需求文档，包括用例图、需求规格说明书等。
三、设计阶段1.任务概述在设计阶段，开发团队需要根据需求文档，设计软件系统的整体架构和各个模块的详细设计方案。
2.具体任务- 根据需求文档，进行系统的整体设计，确定系统模块、组件和它们之间的关系。
- 编写详细设计文档，包括类图、时序图、数据库设计等。
四、编码和单元测试阶段1.任务概述在编码和单元测试阶段，开发团队需要根据设计文档，编写代码并进行单元测试，确保代码的功能正确性和质量。
2.具体任务- 根据详细设计文档编写代码，并注释清晰。
- 开展单元测试，确保代码的功能正确性和稳定性。
- 对代码进行版本控制和文档更新。
五、集成和系统测试阶段1.任务概述在集成和系统测试阶段，开发团队将各个模块进行集成，并进行系统级别的测试，确保整个软件系统能够正常运行。
2.具体任务- 将各个模块按照设计要求进行集成，处理模块之间的接口问题。
- 进行系统级别的功能测试、性能测试和安全测试。
- 解决集成和系统测试中出现的问题，并进行错误修复和代码完善。
六、部署和维护阶段1.任务概述在部署和维护阶段，开发团队将软件系统部署到目标环境中，并进行日常维护和更新。
2.具体任务- 部署软件系统到目标服务器或客户端设备。
- 监测软件系统的运行情况，及时修复和更新。
软件工程实验一指导书
软件工程实验实验一结构化分析与设计实验实验目的1、掌握结构化分析方法2、掌握业务流程分析方法和业务流程图的绘制实验内容:任务一绘制系统业务流程图系统流程图是描绘物理系统的传统工具。
是用图形符号以黑盒子形式描绘系统里面的每个部件（程序、文件、数据库、表格、人工过程等等）。
表达的是信息在系统各部件之间流动的情况，而不是对信息进行加工处理的控制过程。
试绘制工资管理系统的系统流程图，根据系统流程图的符号说明仔细理解下图含义：图1-1工资管理系统系统流程图图1-2基本符号图1-3 系统符号操作步骤：1 .运行Microsoft Office Visio 2010图1-4 运行Microsoft Office Visio 2010 2.选择流程图中的基本流程图模板图1-5 选中基本流程图模板3.用鼠标选拉图标进行绘图任务二分析系统业务流程和绘制系统业务流程图案例一：总务办公管理系统系统简介：某单位准备开发一个购买办公用品和设备的总务办公管理系统。
办公用品的购买申请由各科室提出，由负责总务工作的办公室统一收集。
其中，购买申请的金额低丁500元（含500元）可以由总务办公室直接审批，而高丁500元的购买申请由机构主管领导审批，批准的购买申请形成采购活单由采购员负责购买，同时应记录每次实际购买活单，进行入账。
在提出购买申请时要包括下述数据：申请单位、物品名称、物品数量、预计价格、物品用途等。
每次购买完成后应记录以下数据：物品名称、物品数量、价格、总金额、购买日期、经办人等。
请对该系统进行业务流程分析后，绘制出该系统的系统流程图。
案例二：火车票预订系统系统简介：某高校后勤集团为了学生寒暑假返乡，办理代学生预订返乡火车票事务，订票必须提前三天办理，后勤订票处提前三天向火车站办理购票事务。
订票处使用一台微机处理订票后购票事务，学生订票一次称为一个事务，由订票员将其输入在微机中，系统核实订单后，将订票信息记录放在订票库中。
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浙江树人大学信息科技学院《典型行业软件及业务流程分析》实验指导书适合专业：电子商务（外包流程管理）09级编写人：邱宁编写时间：2012年2月第一部分实验要求一、实验目的本课程是一门理论性和操作性很强的课程，通过实践教学，使学生巩固和加深对ERP理论、方法和实现技术的理解；再与课堂教授内容相结合，可以更具体地理解企业业务过程，以及如何用信息手段实现企业流程的管理；更进一步，可结合所学管理知识，理解如何利用信息技术来实现企业流程优化。
本实验以上机环节为主，主要围绕企业开展ERP活动的具体内容，通过ERP的操作和技能的一系列训练，使学生能够做到理论联系实际，学以致用，加深对ERP基础理论的认识，并深刻理解ERP运作模式和业务流程，掌握ERP应用的基本技术和技能。
具体实验目的如下：1、通过对ERP系统基本功能模块的实际操作，了解ERP软件特点及数据流的联系。
2、理解企业的供应、生产、销售业务处理过程，了解企业物流、资金流、信息流的基本运行程序。
3、培养学生综合应用现代管理理论、方法和计算机知识的能力。
4、培养学生对ERP系统的操作能力，联系企业实际解决信息管理问题的能力。
二、实验要求1、学生应按时参加实验教学，做到不迟到，不早退。
2、在上机实验前应事先做好准备工作，复习和掌握与本实验有关的教学内容，以提高上机实验的效率。
3、由于是Web环境下的实验平台，为保证各组能正常进行实验，各组使用涉及的所有系统基础数据务必加上各自的识别前缀。
例如A组的产品数据前都加上前缀“A-”。
4、各组务必使用自己的数据，以免影响其他组的实验结果；且整个操作流程要数据一致，不能乱用数据。
5、必须使用Microsoft Office Visio 2003（或2007）版本绘制图表。
三、实验考核实验的考核以实验报告为主、并结合平时上机实验的实际表现进行考核（比例为：出勤：20%，表现：20%，报告：60%）。
本实验是非独立设课的，因而占总评成绩的20%。
第二部分实验内容实验一 ERP概述一、实验目的和要求1、了解ERP的基本概念2、了解ERP的发展历程和应用现状3、撰写分析报告二、实验内容网络搜索ERP相关资料，并结合相关案例撰写分析报告三、案例一、汇源果汁实施ERP汇源果汁的ERP实施强调以财务为数据中心，“购、销、存”一体化的管理和运作模式，这种思想为该公司带来了明显的效益！北京汇源果汁饮料集团总公司（以下简称汇源果汁）创建于1992年6月，是目前国内知名度很高的大型果汁饮料生产企业之一。
该公司主要从事各种果蔬汁的开发、生产和销售，年生产成品果蔬汁饮料50万吨，产品有6大类、90多个品种，果汁饮料生产规模位居全国第一。
据中国饮料协会提供的数据显示：2000年全国果汁饮料的总产量为97万吨，其中汇源果汁占了22万吨左右，以23%的市场份额雄居第一。
该公司从1998年开始就已经选用了浪潮通软公司基于Sybase数据库系统的Windows版财务管理软件，并且取得了良好的效果，所以ERP的实施很自然就采用了浪潮通软的产品。
从财务到ERP去年年底，浪潮通软派技术人员对汇源果汁财务、竞争力、管理、组织结构及市场环境等状况进行了认真的调查研究，并与汇源公司的各层人员进行了沟通，对该公司各方面状况有了比较深入的了解。
在放眼全局、把握行业和公司特色的基础上，浪潮通软公司为汇源果汁量身定制了一套高效实用的ERP方案。
可是在初步执行的过程中，由于汇源果汁企业内部发生了一些变化和调整，该公司的技术人员决定重新自行初始化，也没有跟浪潮通软进行及时沟通。
由于缺乏专业人员的指导，也没有从全局考虑问题，忽略了企业部门间的衔接，结果汇源果汁的自行初始化失败，造成了企业内部ERP系统的混乱。
浪潮通软得知情况以后，及时汇集内部管理高层和研究人员进行讨论，并积极与汇源果汁进行沟通，修改了原有方案，于今年3月再次派专业人员到汇源公司进行二次培训和安装。
这次培训基本上达到了理想的效果，特别是在财务管理软件和物流管理软件的配套一体化管理模式下，汇源果汁的财务、采购(续致信网上一页内容)、库存和销售等部门的工作状况得到了很大的改善。
ERP带来了什么？在没有实施ERP方案以前，汇源果汁实行的是大集中财务，财务部门的10名员工要同时管理采购、库存、销售的现金流入流出和账面情况。
由于同时牵扯到4个部门，部门间的分工又不很明确，公司内部缺乏有效的沟通和协调，虽然每个部门的工作量都很大，但还是出现了大量交叉的重复性工作，而且效率低下。
由于管理不得力，公司各部门的职能并没有完全实现。
浪潮通软针对这种状况，为汇源果汁进行了二次培训，并强调以财务为数据中心，“购、销、存”一体化的管理和运作模式。
最终该模式大大提高了公司的管理职能和工作效率，省略了不必要的中间环节，避免了大量的重复工作，简化和规范了工作流程。
此次升级创造的最大效益是成本大幅度降低。
采用ERP管理思想与管理模式来规划企业的管理与决策系统，从而将企业产、供、销、人、财、物等资源有机地衔接与集成起来。
系统在多个方面改善了汇源果汁的运作流程。
1、财务部门成为真正的数据中心汇源果汁的ERP系统强化了财务管理功能。
财务部统一监控管理企业的资金流，从以前大量烦琐的工作中解脱出来。
在物流方面，购、销、存三者又以库存为中心，由库存同时约束销售和采购。
财务部门的一笔金额账和库管员的一本数量账必须时刻对应，这样就实现了对物流和资金流的严格控制和实时监控。
2、财务分析功能增强汇源公司是上市公司，要定期接受和处理各销售公司的报表，汇总报表和财务分析一直以来都是令总公司头疼的事情。
该系统提供的自动汇总功能很好地解决了这个问题。
3、数据共享，实时监控新的系统使数据管理由原来的人工操作变为现在的软件处理，流程简化而规范。
而且系统的Intranet功能，使各种数据和信息实现共享，大大降低了部门间沟通的难度和成本，提高了部门间的工作效率。
主要体现在以下几个方面：①借助销售管理系统的随时统计功能，企业的发货情况、销售排名、业务员业绩考核、应收账款状况都实现了实时监控。
②在财务方面，原先各部门定期向财务部门报账，完全依靠书面单据的传递来对账，造成工作集中，容易产生错误。
现在由于数据共享，电子单据成为资金控制最及时和最有力的依据，财务部门可以随时得到各部门输入的数据，实行实时监控，把错误最小化。
③库存状况得到了明显改善，并增加了双计量单位换算的功能。
库存的情况由原先的库管员一人知晓变为现在的两个部门同时监控，即真正实现了物流和现金流的统一管理。
由库存为中心的一体化管理，使库存对采购和销售都形成约束，杜绝了以前的重复采购和盲目销售的现象，从而实现了“以销定产，以产定购”的管理。
二、ERP趣解一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”(订货意向)妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。
你看可吗？”(商务沟通)妻子：“没问题，我会准备好的。
”(订单确认)妻子记录下需要做的菜单(MPS计划)，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……(BOM物料清单)，发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……(BOM展开)，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。
打开冰箱一看(库房)，只剩下2个鸡蛋(缺料)。
来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价)小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。
”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。
”(经济批量采购)妻子：“这有一个坏的，换一个。
”(验收、退料、换料)回到家中，准备洗采、切菜、炒菜……(工艺线路)，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……(工作中心)。
妻子发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序，关键工艺路线)，用微波炉自己做烤鸭可能来不及(产能不足)，于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的(产品委外)。
下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。
”(紧急订单)“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。
”(不能并单处理)“好的，肯定让你们满意。
”(订单确定)“鸡蛋又不购了，打电话叫小店送来。
”(紧急采购)6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”(采购委外单跟催)“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。
”门铃响了。
“李太太，这是您要的烤鸭。
请在单上签一个字。
”(验收、入库、转应付账款)6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”(呵呵，又是紧急订购意向，要求现货)“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。
”(哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期)。
…………送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购)，最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有缺口了)。
丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。
”(通过审核)妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”(最后就是应收货款的催要)实验二销售管理一、实验目的和要求1、了解企业销售业务在ERP系统中的实现方法2、了解销售业务与其它业务的关系3、分析并绘制销售管理的数据流图，实体关系图及业务流程4、掌握销售管理的功能操作二、实验内容1、一般销售业务2、分批销售业务3、销售现结业务4、销售退货业务5、根据业务操作及结果，绘制数据流图，实体关系图及业务流程三、实验场景1、2007/06/04先行公司想购买10台计算机，向业务一部了解价格。
业务一部报价为6000元/台。
填制并审核报价单；2、该客户了解情况后，要求订购10台，要求发货日期为2007/06/16。
填制并审核销售订单；3、2007/06/06业务一部从成品仓库向先行公司发出其所订货物。
并据此开据专用销售发票一张，票号38275；4、2007/06/08先行公司以支票的形式支付欠款；5、使用多种不同方式重复操作以上场景。
四、实验步骤1、由指导老师为每组建立系统帐套每组取一个易记的名称作为实验帐套名称，然后由指导老师分别建立。
2、使用小组系统帐套，登录系统平台1）打开平台登陆界面：http://172.31.8.18/a8.web2）选择自己小组的帐套，并用指定用户登录3）弹出“软件狗”提示界面，点“确定”4）确保关闭了浏览器中的阻止弹出广告选项，否则无法加入主界面。
3、进入基础资料菜单设置各种基础数据1）说明〔基础资料〕在系统主菜单中，下面有商品档案、客户档案、供应商档案等明细的基本信息档案子菜单，点击即进入具体的基本信息建立和维护界面。