质检主管岗位职责内容范本
编号：FS-QG-34926质检主管岗位职责内容
Duties of the post of quality inspection supervisor
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
1.工作内容及要求
1.1带领质检人员，做好公司质量检验，质量考核工作。
1.2全面负责质量体系运行中质检归口要素及相关要素的质量工作。
1.3主持质检日常工作，对部内人员负责进行培训和考核。
1.4负责质检与公司内各相关部门之间业务工作的协调处理。
1.5做好计量器具周期检定工作。
1.6定期反馈、分析公司质量动态，质量趋势，提出改进产品质量和加强质量管理的意见和建议，搞好全公司质量检验工作。
1.7按时完成领导交办的各项工作、任务。
2.责任与权限
2.1在其职权范围内，对其检验的正确性负责。
2.2对工序中的违反技术要求及野蛮操作的现象有权制止及向上级领导进行情况反映。
2.3对工序间未经检验而流动的零部件有权冻结并建议领导对责任者进行批评教育。
2.4对质量意识差，屡出质量问题的人员提出批评并建议调离其工作岗位。
3.检查与考核
3.1总经理负责质检负责人工作的检查与考核，
3.2工作突出，予以奖励;工作失职，予以处罚。
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质检部主管工作职责
质检部主管岗位职责 1、负责公司质量管理体系的建立和监督检查，编写质量监督检验制度、本部门安全管理制度、仪器管理使用、试剂领用保管、设备维护保养、现场卫生、废液处理及仪器操作规程、原料、中控、产成品分析规程和废水处理分析规程，保证公司原料和产品质量符合要求，保证三废处理符合要求。 2、负责制定质检部工作和质量目标并监督执行，审定本科室报出的所有数据报表，负责对质检部员工的技术和工作业绩考评及工作考核。 3、负责组织质检部对公司级所有文件的起草、审核及公司涉及产品质量关键文件的会审。审核、监督、检查文件的执行。负责审核各部门的质量管理文件并监督执行。 4、负责质检部定岗定员、明确各岗位的工作职责及培训考核。 5、负责制定产品质量奖惩制度，负责组织公司全部外报质量检验数据、文件，记录的准确性；最终审核批准原料和成品的放行与否决。 5、负责组织公司分析资质取证验证管理工作，批准验证方案和报告；负责公司内控质量变更管理及变更文件的批准工作。 6、参加产品质量及车间生产事故分析会议，参与偏差不 合格产品的评审，审核并批准不合格产品的处理工作。
7、负责组织公司质量管理体系自检工作以及各类整改方案和纠正预防措施的跟踪检查和质量回顾工作，审核质量年度回顾并负责处理客户投诉和纠正预防措施的跟踪执行。 8、负责公司质量管理文件的培训、宣惯及监督检验工作，确保员工的培训效果。 9、定期组织全部室人员进行政治和业务学习，不断提高大家的思想政治及业务水平。 10、参加新产品鉴定会议，制定批准新产品分析检验规程。 11、负责质检部的安全、防火设施、高压气瓶的使用 检查以及危险化学品的领用规定，确保现场及人员安全。 12、负责分析室的年终总结和考评考核等各项工作。 13、及时向总经理汇报公司质量管理体系运行情况及 产品的质量报表，完成公司领导交办的其它工作。
质检部各岗位职责、日常管理规定及质量工作流程
质量管理部各岗位职责及日常管理规定 第一章质检部各岗位职责 一、质检部主要工作内容 1、负责组建公司质量管理体系，推动公司ISO9000质量管理体系的运行； 2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范； 3、负责原材料、外协件、半成品、成品入库前检验； 4、负责生产过程的质量控制及监督； 5、负责计量和质量监测仪器的全面管理； 6、负责对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督； 7、负责竣工资料的制作； 8、负责收集产品质量信息，建立和保存各种质量技术和检验记录，进行数 据统计和分析； 9、负责对研发的新产品进行检验，提出问题点并跟踪解决的结果； 10、负责定期分析与质量目标的差异，并提出相应对策； 二、部门主管岗位职责 1、严格遵守、执行国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理 工作,全面主持质检部日常管理； 2、负责建立、健全部门管理制度，公平执行奖惩与考核； 3、负责建立和完善质量保证体系，确保产品质量的稳定提高； 4、负责公司质量事故的处理，根据公司的《质量责任追究管理办法》进行； 5、负责与技术、生产、营销等相关部门的协调工作； 6、负责质检部相关费用的审核； 7、负责完成上级安排的其他工作。 三、质量工程师岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，协助部 门主管做好质检部的管理、协调、服务工作； 2、负责厂内总装、外协制作产品的质量管理； 3、负责为质检员提供相应的检验标准和方法； 4、负责制作指导质检员完成各工序产品的《检验标准》制作；
5、负责完成质检部主管安排的其他工作; 6、负责制定《项目质量策划》。 四、进料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度； 2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验工作，若在生产中发现材料及外 购件不合格,有权制止继续作业，并要求相关部门改善； 3、负责根据《报检单》进行的质检工作； 4、负责编制、修改有关生产材料、外购件的《检验标准》； 5、负责完成部门主管交办的其它事项。 五、下料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完 成本职的各项工作； 2、负责下料车间生产的零部件的质检工作； 3、根据生产计划对下料生产中的首件产品进行质量检验； 4、负责对下料生产过程中的在制产品抽样质检； 5、负责根据《报检单》进行的质检工作； 6、负责编制、修改《下料检验标准》； 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 六、机加质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完 成本职的各项工作； 2、负责对机加及机加外协加工件的质检工作； 3、根据生产计划对机加生产中的首件产品进行质量检验； 4、负责对机加生产过程中的在制产品抽样质检； 5、负责对机加生产的成品进行质检； 6、编制、修改相关机加《检验标准》； 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 七、结构质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完
质检人员的岗位职责
质检人员的岗位职责： 1. 质检人员应该全面的了解质检相关的质量管理文件。 2. 过程检验中质检人员应该遵守的准则： 2.1 过程检验包括：首检、过程巡检、终检 2.2 首检中，每个工位更换工装模具后开始生产时，首件产品都应该有检验人员在场检验，检验合格后才能投产；如不合格，应该找寻原因，直到合格后才能正式投产。首检件应该做好首检标记。 2.3 过程巡检中，质检人员应该熟悉每个工艺流程和技术标准条件，做好每个项目流程的检查记录，并且填写相应的表格记录，防止错检漏检，在过程检验中出现不良品应该做标记，并且对本工位的半成品按照相关文件进行抽检，做好记录，配合相关人员进行不良品的修正，并上报，做好电子版的过程检验不良品记录。 2.4 终检中，要对完成的半成品或者是成品按照相应的质量管理文件进行抽检，抽检合格后，做好相应的表格记录，检查合格后，才能交于仓库入库，如出现不合格产品，需要对相应的产品进行再次抽检，根据不合格产品率进行相应的全检或者是让步接收处理，并及时向技术部和生产部门反应，尽快解决质量问题，在解决问题之前工序应作出相应的应急措施，防止问题再次发生。 2.5 在检验过程中要正确态度，工作中不能夹杂个人感情，对即将包箱的产品进行要有对其标签和包装要求进行检验。 3. 来料检验中质检人员应该遵守的准则： 3.1 质检员在接到仓库人员的入库质检申请单后，首先应该对产品的型号、材质、数量进行了解，并且根据质量管理文件来确定是抽检还是全检。 3.2 在来料检验过程中出现质量问题，应该做好不合格品的统计，确定不合格率，根据不合格率来确定全检或者退货，并且向上级和采购部门反映，及时作出判定，保证生产线正常供料。 3.3 在来料检验过程中出现的问题，应该保留好证据，做好质量检验报告单（外部），并且提交上级。 3.4 来料检验过程中，对于数量大种类多的来料，应该严格按照相关文件来进行抽样，保持高度自觉性，确保抽样的可靠性。 4. 发货前检验 4.1 发货前检验要对发货的纸箱和合格证进行检查，纸箱要干净不能有漏损，标签贴放位置要符合要求并且整齐。
质检部控制员岗位责任制正式样本
文件编号：TP-AR-L2806 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 质检部控制员岗位责任 制正式样本
质检部控制员岗位责任制正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1、严格遵守操作规程和公司及本部门各项规章制度，服从质检部长的领导。 2、全面完成本岗位担负的检验和临时检验任务，检验室要集中精力做到既快又准，记录要完整清楚，真实准确，原始记录不准随意涂改，检验结果要及时通知有关部门。 3、按规定方法取样、留样、检验，不经领导同意不得任意改变，经常检查有关设备，确保取样和检验有代表性。 4、认真执行抽查对比制度，积极改善试验条件和操作方法，完善管理制度，提高试验准确性。
5、严格执行交接班制度，做好交接班工作。 6、按时完成本部门布置的临时任务。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here
质检部经理岗位说明书
质检部经理岗位说明书 岗位名称质检部经理岗位编号 所在部门综合办公室岗位定员1人直接上级开发技术部副总经理工资等级中级直接下级各部门检验员薪酬类型月薪所辖人员岗位分析日期2016年2月 本职：全面负责公司的质量管理和服务工作。 职责和工作任务： 职责一职责表述：管理工作 工作 任务 贯彻执行与本公司质量管理体系相适应的法律、法规和国家技术标准，全面实施ISO9001 质量标准。 按照质量管理体系所需，组织落实其过程的建立、实施和保持。 依据总经理的策划安排，组织、完成管理评审的各项工作。 做好质量手册、程序文件、过程记录等资料的控制、管理和归档。 职责二职责表述：产品检验管理工作 工作 任务 组织实施对进厂原材料成分、机械性能等主要指标，对购进配套件、标准件合格证、主 工作 任务 要参数，对外包进厂的毛坯、工件的材质、加工尺寸等进行检验验证，确保采购物资和外包产品质量。 根据潜在不合格信息进行系统分析，组织制定预防措施，协调、督促和验证其实施。 职责三职责表述：计量器具管理 工作 任务 组织落实计量器具台账、计量器具检修的建立及记录，指导计量器具的检修、鉴定、发放管理。 职责四职责表述：交工资料 工作 任务 按每个合同的要求将检验记录结果，采购件合格证等质量基础文件整理汇集，形成交工资料。 职责五职责表述：其他工作 工作 任务 主动向营销部了解产品质量反馈信息，提出可行改进措施，反馈到分公司生产部或技术质检部，以利持续改进提高产品质量。 完成领导交办的其他工作。 权力： 1、对开发技术部经理有协助权 2、对下属有监督、惩罚权； 3、对工作表现优秀人员奖励的建议权任职资格： 教育水平中专及以上学历
质检部各岗位职责及流程
质检部各岗位职责及流程 一、质检部职能概述 根据公司品质目标和控制标准，制定和实施具体的工作计划，完成总经理下达的年度品质控制目标；根据客户对产品质量要求，结合公司标准，制定和实施IQC、IPQC、FQC检验标准和流程，规划好原材料质检、裁备质检、生产车间现场质检、外发质检的相关工作，做好QC人员的培训和考核工作，确保公司年度品质控制目标和成本控制目标的顺利实现。 二、质检部组织架构图 三、质检部操作流程
***皮具有限公司 检品报告书 检查部门/人员：检查日期：
四、质检部各岗位工作职责 1、质检部主管 职责根述：质检主管经总经理授权、常务副总监督管理，负责对原材料、部 件及半成品、成品的质量检查，保证公司产品的质量符合市场客户及公司质量要 求标准；建立、健全百分之百的质量管理网络，使公司的质量管理日趋完善，达 到经常化、标准化，实现国际品牌化质量目标。 （1）负责质检部日常管理工作，对总经理负责和汇报工作，接受常务副总 监管； （2）负责制定质检部管理制度、工作标准和工作流程（具体包括原材料进 料检验、裁备检验、制程检验、外发检验和成品检验），建立和完善公司质量保 证体系，对部门工作程序，研究、分析并提出改进意见，审核部门程序文件并发 布实施；并就相关制度、检验流程和标准组织对质检部相关质检人员进行培训与 考核，确保公司质理保证体系的有效运行； （3）制定并完善质检部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核方案， 并监督实施； （4）负责质检部团队建设工作，如各岗位人才选拔、储备、职业规划、职 业技能培训、工作业绩考核、员工激励等，在人才的选拔和使用上坚持“任人唯贤”的用人原则，正确使用和选拔人才； （5）组织质检部有关会议和活动，要求并督促下属制订工作计划，分配工作目标，确定阶段性工作任务和目标，并进行不定期的检查落实； （6）接到有效生产单后必须马上组织各车间质检成员、外发质检成员召开 产前质量会议，提前向生产部门传达产品所注意的质量问题及预防保护措施，并 按要求严格执行； （7）负责做好质检组长的任务安排工作，及时对产品质量要求作出调整， 确保产品令客户满意； （8）负责到生产现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作，跟踪质检组员的工作，及时纠正产品存在的质量问题及经验总结报告工作； （9）负责做好对不合格品的分析和控制（包括原材料），提出有关方法来避
质检部品质主管的工作职责.
品质主管工作职能 目的： 为确保品质部各项管理工作的开展，明确部门主管的权力、职责及义务，力争做到人人头上有指标，个个双肩有责挑，努力发扬领导作用以及团队精神，为满足客户需求，努力提高产品的品质、培养服务意识，以及提高竞争力。随时掌握生产品质动态，做好品质防范及控制，为产品的品质保证保驾护航，同时为创建高效的品质团队，使之服务立志满足于客户，并持续改进。 品质主管工作职责： 1、负责建立和完善公司的质量体系，提出质量方针及质量目标方案； 2、规划公司的质量管理方案，并有计划地推进、实施； 3、负责制订年度质量工作计划，并组织实施； 4、负责设立质量控制点； 5、建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行； 6、参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量； 7、配合生产部门进行新产品试制及质量控制； 8、对生产过程半成品的品质进行跟踪控制，对生产过程中的质量问题进行妥善处理； 9、组织人员对原料、半成品、成品进行检验； 10、组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施； 11、追踪国内外质量管理动态，对质量管理新思想、新技术、新方法应用提出建议； 12、撰写质量分析报告并报送相关领导审阅；
13、组织对质量事故进行调查，提出处理报告； 14、管理与维护内部使用的监视和测量装置； 15、负责审核供方的质量保证能力； 16、考评供方的周期供货质量； 17、负责建立公司的质量考核体系； 18、组织实施质量奖惩； 19、制订产品检验规范，负责处理产品进货、过程、成品、出厂检验过程中的质量问题； 20、负责制订产品试验规划，组织产品的例行检验。 21、针对各种样品、成品及半成品进行实验，检验产品可靠性、安全性、确保产品质量及满足客户要求。 22、通过各项可靠性（安全性能、环境适应性能）实验，验证产品的质量水平， 确保产品符合客户要求。规范实验作业，做好实验记录，确保实验的准确性。 23、对新供应商的各种来料进行各项例行实验并对数据进行分析、整理、传递、 确保器件符合要求；同时对评选供应商有参与权。 24、对生产部门的制成品进行随机抽检并通过例行实验保证产品的一致性。尽早 发现产品存在的质量隐患。 25、通过沟通收集客户反馈信息，根据客户投诉情况及时组织调查、分析客户抱怨，以增进客户对公司的认识，维护客户对公司的信任，提高顾客满意度。 26、负责组织建立公司与客户之间的品质沟通渠道，通过沟通收集并及时反馈客 户信息。 27、协调公司产品质量标准与客户标准的适应，协调公司产品质量标准与产品的 适应。 28、参与由于产品原因引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理，负责组织 调查、分析客户抱怨及退货，并就产品质量问施。 29、产品验收标准的建立及相关表格的完善。 30、给相关人员做系统专业培训。
(整理)化妆品公司质检部岗位职责.
质检部岗位职责 一、管理制度 化妆品质量能否有保障，品质管理工作人员肩负的重大责任。我们的产品要有高的质量，品质管理工作人员就应该严格管理生产过程的每一个环节。我们的宗旨是严格要求，实事求是，及时报告。工作人员必须做到以下几点： 1.操作过程中都必须认真操作，如果发现检验结果与规定的标准不相符时，应该及时向领导报告。 2.进入质检部实验室要经批准，质检部微检室非工作人员严禁入内，违者罚款。 3.每周检测车间环境卫生一次，包括制剂车间、半成品车间、灌装车间、包材间等等。 4.每天对生产的半成品、包材、成品做检验分析并做记录。 5.检验合格的半成品通知灌装车间，只有签字或盖章才有效。 6.乳化车间用的去离子水要通知质检部检验合格后才能使用，否则后果自负。 7.最后离开实验室的工作人员要检查不需要工作的仪器的插头是否拔掉，打开微检室的紫外灯，锁好门关好窗户。 8.如果因特殊原因急需产品，厂长批准不等待微检结果就灌装，厂长写好责任书（一式两份）盖章后才有效交给质检部。 9.灌装车间灌装时每小时抽检一瓶，由主管统一编号。 二、具体职责 （一）半成品质检
1.乳化车间做好的料体通知质检工作人员进行理化检验,质检工作人员应立即到场。检验PH值、黏度、离心、外观、香型等合格后，通知乳化操作人员出锅；不合格的及时报告。 2.每做完一个料体要进行耐寒、耐热、循环等稳定性检验。不合格的要及时报告。 3.每天上班后，做好微检室的设备（用紫外灯消毒）和微检操作过程中所需要的仪器（用高压灭菌锅）的消毒工作。尽量保证每天做的半成品当天做微检。此过程不得马虎，不要让环境、设备、仪器中没有杀死的微生物而影响我们的检验结果。 4.在微检操作前，将要检验的料体做好记录，并编号，这样在操作过程中就比较方便。值得注意的一点，在操作过程中培养皿的编号一定要与料体的编号相符，不要将无菌的报告为有菌的，将有菌的报告为无菌的。做过微检的料体要做好每方面的记录。 5.填写质检报告。质检报告的内容必须真实。 6.微检合格、各种理化指标都合格后，给灌装车间发出灌装书面通知让其灌装。 7.每周定期检测环境的卫生状况，看是否符合要求。不符合要求的及时上报。 （二）成品及包装材料检验 1.经消毒过的包装材料，要检验包装材料是否达到无菌状态。 2.用包装材料灌好的成品，要适当抽样做微生物检验看是否微生物超标。 3.如果仓库的成品已经存放达一个月以上的，需要对成品进行微检和理化检测，与刚生产的半成品相比，看是否稳定。仓库存货的成品，最好一个月检验两
质检部部门职责及岗位职责
质检部部门职责及岗位职责 部门职责： 为保证本公司质量管理工作的顺利开展，及时发现问题，处理问题，确保及提高产品质量，特制定本工作职责。 ●负责本公司产品质量管理工作，组织建立和领导质量管理体系， 将质检工作层层落实，持续改进产品质量，确保产品质量符合规定要求。 ●负责公司内部质量审核，做好原材料进厂、产成品出厂前的质量 抽检工作。审核“出货检验记录表”，对是否发货做出批示。 ●负责组织编制公司内部的工艺手册，对文件的适用性、合理性负 责并监督执行。 ●每月 5 日前上交上月质检部报表，检查原材料在制品和成品的检 验记录及质量统计报表。 ●每月 9 日统计并总结上月质量问题，将结果向全体员工白板公 布，并召开质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。 ●负责公司产品质量信息反馈的汇总分析，及时与董事长、其它部 门沟通协商，切合实际地提出合理化建议和处理措施。
●负责下达临时质量授权通知书，制定各车间质检人员的考核标准 和考核表格并组织实施，有权对各负责人的工作做出评价，提出奖惩建议。 ●负责进公司的各类原材料检验，对质量问题提出质疑及处理意见。 ●负责对公司产品的质量检验，并对不合格的产品提出处理意见。 ●负责对产品质量的统计工作。 ●负责对质量问题原因的进行分析，并及时向上级领导报告。 ●负责对产品生产过程中的质量进行检验。 ●协助做好质量档案的管理工作。 ●协助做好公司有关质量的工作计划。 ●协助建立有关计量质量保证体系。 ●协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。 ●协助做好质检人员的岗位培训，考核和上岗工作。 完成临时交办的其他工作。
质量安全部部长岗位职责(新版)
( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 质量安全部部长岗位职责(新 版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.
质量安全部部长岗位职责(新版) 一、负责公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行；负责拟定、分解质量、环境、职业健康安全目标指标，对各部门、项目部的质量、环境、职业健康安全管理的具体实施进行监督、评价；负责参与质量、环境、职业健康安全体系运行内部审查。 二、负责组织识别施工及管理活动中的危险源的辨识、评价，编制重大风险及其控制措施计划清单，建立并保持《危险源辨识与风险评价及控制计划程序》。 三、负责组织环境因素的识别、评价，编制《重大环境因素清单》，建立并保持《环境因素识别与评价程序》。 四、负责公司的质量安全施工管理，拟定质量安全生产的规章制度和考核、奖惩办法；撰写公司年度质量安全生产工作计划和工作总结；负责公司质量安全施工责任制的建立、实施与完善工作；并负责对各单位及施工现场的质量安全检查；负责组织、督促文明
施工现场的创建工作。 五、协助有关部门做好新开工程的质量安全报建和开工前有关质量安全生产方面的准备工作。 六、负责公司质量安全事故、事件和职业病的调查处理和报告，并协助政府主管部门做好生产质量安全责任事故的调查和处理。 七、建立健全公司劳动保护工作制度，督促落实劳动保护措施，对安全费用进行审查，并组织人员学习贯彻有关法律、法规。 八、负责公司安全员证书及安全生产许可证、机械设备安全检测资料的收集、整理、申报和验评工作；协助公司、项目部人员参加有关职能部门组织建设主管部门组织的安全生产考核和培训。 九、编制公司安全生产应急救援抢险预案，并指导项目部根据工程施工实际编制安全生产应急救援抢险预案，组织相关人员参加建委组织的安全生产应急救援演练。 十、指导和督促项目部按照工程实际编制施工组织设计、施工用电、模板支护、脚手架搭设、机械设备等专项安全施工方案，做好施工现场安全防护，确保安全生产、文明施工，积极宣传和创建
质检专员岗位职责标准
质检专员岗位职责标准 【岗位描述】 在人力资源部经理的领导下，负责在景区内贯彻、组织监督、执行《中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与考评》和景区的质量方针、质量目标；负责组织景区工作（服务）程序、标准和管理规定，部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作；负责景区工作（服务）质量的督导、检查、考核工作；在保持景区优质服务、星级水平和满足宾客需求等方面，起到监督、保证作用；在为总经理管理决策提供有关服务质量的信息、数据和建议方面，起参谋助手的作用。 【工作内容】 1、贯彻、落实总经理和人力资源部经理的各项工作指示、指令，负责本部 门的领导工作，直接对总经理负责。 2、负责对公司工作的计质量检验，并对不合格的事务提出处理意见。 3、对公司购置设备和外协件的计质量检查。 4、负责对食品生产过程中的计质量检验。 5、负责对质量问题原因进行分析，并及时向领导汇报。 6、协助建立有关计量质量保证体系。 7、协助组织抽查对计质量人中的业务水平和工作能力。 8、协助做好计质量人中的业务培训，考核和上岗工作。 9、负责本公司产品质量管理工作，按标准要求建立质量管理体系， 确保及提高产品质量符合规定要求。 10、制定公司相关事务的质量检验规范条例。 11、建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，每月进 行质量总结分析，给出改进意见。 12、及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量 的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析， 以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。 13、负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进 行。 14、每月召开一次质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司 内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动 质量管理工作迈上新的台阶。 15、负责制定、修订本部门的工作计划，并按工作计划进行工作安排。 16、负责起草、制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门 的规章制度。 17、负责本部门人员的素质教育工作，抓好部门人员的业务培训，不断提高 本部门员工的政治、业务素质。 18、负责建立健全本部门的工作档案，审阅处理各种报表；督导、检查、考 核景区工作（服务）标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作， 认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩标准。 19、负责定期召开本部门会议，协调关系，布置和总结工作，研究决定部门 重大问题，表扬好人好事，批评不良现象，严明纪律。 20、按时参加总经理和人力资源部经理主持的各种例会及专题会议，定期向 人力资源部经理汇报本部门的工作情况，遇有重大问题须及时汇报。
质检部主管岗位职责
质检部主管岗位职责说明书 一、岗位描述 岗位名称：质检部主管 直接上级：总编办 二、职责和任务 1.负责对质检部门进行全面的管理、监督和协调。检查质检员的工作，按 照公司计划合理安排质检员对书稿质量进行检查。 2.在开展质检工作时，应秉公办事，一切依照制度办事，质检不合格的书 稿坚决返回给文、理科编辑部主管，提出意见。针对返工的书稿再次安 排质检员检查，直至书稿合格。 3.每天联系质检员，将稿件质检情况进行汇总，写出当天工作总结。针对 书稿中存在重要问题和共性问题进行分析，提出合理的解决问题办法并 上报总编办公布实施。协助总编办主管严格要求每一位编辑，提高书稿 质量。每周汇总通报一周编校质量检查的结果通告全体编辑。 4.每周总结整理本周编校工作中经常出现的问题，及时传达给编辑部主管， 协助编辑部主管严格要求每一位编辑，避免同样的质量问题再次发生， 并在以后的质量检查中针对此类问题严格把关。 5.在稿件质量检查过程中，督促质检员做好书稿质检记录，详细填写书稿 质检记录表。在质检质中遇重大质量问题，随时向总编办主管汇报。 6.不断完善企业质量管理标准，针对提高编辑的工作技能做出月季培训目 标，安排月季培训重点、培训步骤、培训考核，以书面报告形式报总编 办主管后开展培训工作。 7.严格进行对编辑和质检员的月度检查考核工作。以月为一个周期，在每 月7日前由质检部主管根据平时的工作日志记录和部门员工的综合表现 进行考核，填写质检部员工绩效考评表。在每月7日之前必须将上月考 核表整理好交人力资源部门。 8.质检部主管加强与业务人员的联系，统计业务人员反馈回客户对公司出版 图书的质量意见。经过质检合格后发行的图书如果出现重大质量事故的，质检部主管在总编办的领导下查找责任人，安排质检员全面核查书稿，找到问题所在并由质检部主管提交书面报告说明情况、提出处理意见和整改
质检部人员岗位职责
目的：建立质检部经理职责的文件，规范质检部经理职责。 范围：适用于质检部经理。 职责：质检部经理。 工作内容： 1.在分管领导的带领下，制定质量检验方法、流程和完善的检验记录，管理制度，编制检验计划，管理检验仪器设备。合理安排人员，对企业原料辅料，工艺，半成品、成品等进行检验并根据质量标准做出正确的判定。 2.根据检验计划，合理安排人员，根据检验管理规程与检验要求，组织对各种样品（包括生产样品，工作稳定性）进行检验，保证检验结果准确及时以适应生产销售需求。 3.组织下属员工工作目标分解，实施技能培训，业务考核，营造员工团结和谐工作氛围，提高员工素质，开发潜力，保证质量管理工作目标的实现。 4.管理制定检验用仪表，量具；规定时间检测效验。
5.检验管理每批产品的检验记录（包括中间价）要能追塑每批产品所有相关的质量检验情况。 6.做好成品检验汇总。 责任： 1.对质检工作的真实性负责。 2.对质检部掌管的机密安全负责。 3.对质检工作给公司造成的影响负责。 4.对质检部负责监督检验的规章制度的实施负责。 权限： 1.对本部门的工作质量的监督权。 2.有对严重影响工作质量的因数和行为的制止，并有向老板直接回报的权力。 3.对本部门规章制度和纪律执行检查权。 4.对本部门工作程序和标准的监督权。 5.对下级工作有考核权。 绩效考核办法： 1.
目的：建立质检部检验员职责的文件，规范质检部检验员职责。 范围：适用于质检部检验员。 职责：质检部检验员。 工作内容： 1.按要求完成份内工作（附.工作分派表） 责任： 1．按检验规程检验，保证经手检验的出厂产品质量合格率100%。 2．按检验规程对工序产品经行过程检验保证不合格品不混入下道工序。 3．对成品装箱，保证不拉东西。 4．积极完成领导交办的工作。 权限： 1.及时有效完成检测工作。 2.做好检验记录。 3.处理合格与不合格产品（对生产车间成品、半成品依据公司质量体系文件，责令反工、保修、停产，不合格外购件退货或换货）。 4.并汇报部门经理。
质检部岗位职责
质检部岗位编制及岗位职责 一、岗位编制 二、岗位职责 （一）质检部部长 1.负责公司质量管理、产品质量检查、计量检定及工序质量监督工作，搞好本部门职能分配及全面管理工作。 2.参与本公司质量方针、质量目标的制定，并认真组织好本部门的贯彻和实施。 3.负责产品检验和试验制定，监视和测量装置控制和不合格品控制。对产品检验、实验结果的正确性负责。 4.参与制定产品质量指标考核，搞好质量分析。对质量异议进行分析、确认并提出处理意见。 5.严格管理质量记录和质量统计报表。并对其及时性和准确性负责。 6.定期召开部门全会，布置研究和检查质检部各项工作，贯彻公司领导
工作指令。 7.按时参加调度会和有关会议，及时反馈质量信息。 8.负责搞好本部门的业务培训，保证本部门工作的正常进行。 9.关心员工生活，做好员工的政治思想工作，搞好安全文明生产。 10.对违反产品标准、工艺纪律、质量管理制度的行为及时进行纠正和提出处理意见。 （二）理化检验主任 1.负责煤炭、煤气、钢坯及产品的理化检验工作。 2.对所化验的试样要认真检查，并保证化验的准确性。 3.按有关规程配制药品，并例行节约，防止浪费。 4.维护好有关设备及化检验用品。 5.及时出具化检验报告，在化检验不合格时及时提示并反馈到质检部。 6.做好化检验记录。 7.搞好化检验室的卫生和安全操作 8.保证试样理化检验的准确性并对报告签发的及时性、准确性负责。 9.协调好理化检验室人员工作安排，保证各项理化检验工作正常进行。（三）质检班长 1.负责生产车间的产品质量检查工作。 2.做好生产阶段的中间检查，填写中间检查记录台账。 3.对当班产品的尺寸、负差、产品分类，分号及表面质量问题负总责。 4.监督各岗位的质量检查情况，统筹各工序的检查工作。 5.做好废品及改制品的判定及分类工作。
质检部人员职责与权限
质检人员职责与权限 1 目的 使质检部员工自我约束，明确工作职责，提高工作效率，结合本部门的实际情况，特制定本部门工作细则。 2 适用范围 适用于山东康力医疗器械科技有限公司质检部员工。 3 内容 3.1质检部主任职责与权限 3.1.1职责 a)负责组织、指挥所属员工，完成质检部职责范围内的各项工作任务； b)带领所属员工认真贯彻执行公司的各项规章制度，工作指令，监督检查其执 行情况，对质检部的工作负全部责任； c)负责安全管理，认真贯彻执行安全方面的相关法规和条例，定期检查仪器安 全情况，检隐患、堵漏洞、防微杜渐； d)树立和培养员工的工作意识，转变思想观念，克服不良倾向和不良作风，一 切工作以为保证质量为主线； e)每周召开部务工作会议，分析、研究、解决工作中出现的问题，对本部工作 进行总结、安排、布署； f)负责工业卫生的检测和防治，定期组织有害作业人员进行体检； g)负责检验仪器的校对、校检工作； h)完成领导交办的其它工作任务。 3.1.2权限 a)检验规程文件编制权； b)相关规程、标准的修改建议权； c)检验报告的调阅权； d)对本部门工作改善及本部门制度制定、修改有建议权； e)对本人工作、薪资有异议的越级申诉权。 3.2检验员职责与权限 3.2.1职责 a)负责进厂原辅料、包装容器、半成品（中间产品）、成品及留样、工艺用水、 车间空气洁净度的检验，并及时报告，保证生产顺利进行；
b)严格依据产品标准及相关标准对产品进行检测，对检测的每批次产品做好详 细记录，并出具检测报告； c)保证检验结果的精确性，决不允许有错检、漏检现象； d)对不合格品进行严格控制，决不允许有不合格品入库或出厂； e)负责检验设备及仪器的维护、保养； f)爱护仪器，严格按操作规程操作，精密仪器专人操作、保管； g)制定和修订检验操作规程。 h)制定并执行检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品（对照品）、滴定液、培 养基等管理制度。 i)完成领导交办的其他工作。 3.2.2权限 a)对本部门工作改善及本部门制度制定、修改有建议权； b)对本人工作、薪资有异议的越级申诉权。 3.3巡检员职责与权限 3.3.1职责 a)必须经过公司岗位培训合格后，方能上岗；熟知所检验产品的标准图纸、生 产工艺过程、检验文件； b)巡检员依据技术质量部制定的检验标准：如产品图纸、工艺文件、检验文件 或封样件等，对产品实施抽样检验，并填写相关的质量记录，作好状态标识。 c)巡检员按以下工序巡检要求进行检验，每班次（四小时）不得少于两次，不 定量对各工序产品进行抽样。 d)巡检员必须经常对各车间现场员工的产品质量要求进行讲解；加强员工的自 检意识； e)巡检过程中发现产品不符合要求应立即通知操作人员，分析原因采取纠正、 预防措施，对发现的不合格品产品立即标识隔离，返工合格后方可转序。巡检员无法分析和处理的应立即向车间主任或质量部汇报，车间主任或质量部人员应及时分析原因并采取纠正、预防措施。需要时通知生产部按不合格品控制程序进行处理。 f)巡检员执行巡检工作应填写相应的质量记录，记录要求真实清楚、不得随意 涂改； g)检验记录由巡检妥善保管，每月25日统计并上报质量部进行归档。 h)巡检员对部门主管负责； i)完成领导交办的其他工作。 3.3.2权限
质检专员岗位职责
质检专员岗位职责 质检专员是呼叫中心行业中非常重要的岗位，对于整个公司的服务品质和销售能力有着举足轻重的作用，质检专员的主要工作是对员工的录音做抽听并依据响应的规范做出考核和评判，及时针对发现的问题进行解决和处理，服务于公司的各项指标进步。 第一条：创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系，提升呼叫中心席的业务技能； 第二条：规划呼叫中心监控方式，制定和完善监听评分标准; 第三条：按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作; 第三条：监控呼叫中心坐席人员工作，及时对坐席人员进行在线指导; 第四条：运用专业知识，通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控，并及时辅导指正； 第五条：及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象，并提出解决方案 第六条：收集并提出培训需求和信息资料改进意见; 第七条：与跟单稽核专员一起检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作; 第八条：针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术； 第九条：提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平; 第十条：定期进行服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的一致性； 第十一条：每天监听录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量； 第十二条：制做日报，将每天监听内容及发现问题形成日报，并发至热线群，供坐席人员及时参考； 第十三条：每周挑选优秀录音以及不合格的录音，进进录音分享，并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量； 第十四条：新产品上线时，针对产品特性及相关问题及时整理相关QA，判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理； 第十五条：负责对新进员工进行服务品质标准培训； 第十六条：做好日报，周报，月报及相关表单，供呼叫中心坐席及领导参考，完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作；
质检部经理职责
质检部经理岗位职责 岗位名称：质检部经理 直接上级：总经理 下属岗位：质检主管 岗位性质：负责全面主持本部的管理工作 管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务； 管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责； 主要职责： 1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报； 2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3、负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行； 4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷； 5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高； 6、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理； 7、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理； 8、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术经律； 9、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量； 10、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报； 11、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
质检部经理岗位职责
. 质检部经理岗位职责 岗位名称：质检部经理 直接上级：总经理 下属岗位：检验人员 岗位性质：负责全面主持本部的管理工作 管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务； 管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责； 主要职责： 1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报； 2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行； 4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考 核，及时处理和解决各种质量纠纷； 5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量 管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高； 6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维 修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度； 7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理； 8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息； 9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调 查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理； 10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操 作规程，教育员工严格遵守技术经律； 11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查 分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据； 12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训 专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量； 13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事 故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报； 14、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
技术质量部部长岗位职责
岗位名称： 技术质量部部长 直接上级： 总工程师 直接下级： 技术质量部副部长、技术管理监督员、质量管理监督员、文件资料管理员 本职工作： 统筹负责企业技术质量管理工作，确保工作程序有效运行。 直接责任： 1.主持制订年度技术质量管理工作目标和工程创优规划，经批准后组织实施。 2.主持制订、修订公司技术质量管理规章制度，保证工作程序有效运作。 3.建立健全企业技术质量系统管理网络，充分发挥技术质量管理体系的作用。 4.主持对施工组织设计的审核，并实施对工程项目执行施工组织设计情况的监督检查。 5.组织对在施工程质量情况的检查，指导基层单位处理施工过程中的重大技术问题，对 工程质量事故提出处理意见，并对严重违规现象开具经济处罚通知单。 6.参与制订企业年度科技规划，并组织落实。 7.参与制订年度科技创新项目。 8.组织、协调工程竣工相关事宜。 9.全面负责本部门及系统质量、环境及职业健康安全管理体系质量管理体系的有效运 作。确保主责及配合程序文件的贯彻实施。 10.协助总工程师组织召开年度质量工作会议，分析工程质量现状，提出改进措施。
11.负责对下级技术质量系统人员的业务指导，督促、检查各项管理制度的落实情况。 12.做好相关部门的横向联系，对下级工作中的争议做出准确裁决。 13.指导、监督下属部门的各项工作，及时掌握工作动态，适时向总工程师汇报、述职。 14.在总经理的授权下，代表公司与行业有关部门、机构联络并保持良好的合作关系。领导责任： 1.对按期完成技术质量系统年度工作目标负有责任。 2.对按期完成工程创优规划负有责任。 3.对及时发现各类工程质量隐患，限期整改，避免工程返工、返修损失负有责任。 4.对技术质量系统工作程序的正常运作负有责任。 5.对技术质量系统掌管的公司机密安全负有责任。 6.对技术质量系统负责监督检查的规章制度的执行情况负有责任。 7.对技术质量部给公司造成的影响负有责任。 主要权力： 1.具有对严重违反操作规程，不符合工程质量标准行为的停工权。 2.具有对施工操作中严重违规的处罚权。 3.具有对技术质量部员工和所属业务工作的管理权。 4.具有对技术质量系统人员配置的建议权。 5.具有对所属下级的管理能力、业务能力、业绩的考核评价权。 任职资格要求： 1.专业要求： 道桥专业或相关专业。