现代汽车维修企业大全
二○○三年五月十二日现代汽车维修企业基本管理制度目录序言 (4)第一章人事管理 (4)员工的聘用…员工的任用…员工的解聘第二章考勤管理 (8)例假规定...请假程序...准假权限...工作时间...考勤监管第三章考核管理 (11)试用考核...月度考核...年终考核...专门考核...团队考核第四章薪酬管理 (13)基本工资…奖金分配…其他待遇第五章培训管理 (14)培训要求...岗前培训...岗位培训...晋升培训...员工外培第六章奖惩管理 (16)奖励等级、标准、程序、条件...处分等级、权限、依据、原则第七章保密管理 (19)保密内容…保密处理第八章政务管理 (20)档案…印鉴…公文…用品…电话…车辆第九章规范管理 (27)员工行为...职场文明...宿舍环境...门卫职责...食堂管理第十章财务管理 (32)管理职责…岗位设置…管理原则…管理规范附则 (44)附件1．员工手册要点 (46)附件2．员工守则 (48)附件3．员工职业生涯规划要点 (50)附件4．企业团队风采训练 (52)附件5．新员工岗前培训计划 (54)附件6．主管、经理任职资格培训计划 (55)附件7．主管、经理誓词 (56)附件8．应聘人员登记表 (57)附件9．劳动合同书 (58)附件10．员工培训协议 (62)附件11．员工履历表 (64)附件12．工作调动通知书 (65)附件13．职务调整通知书 (65)附件14．离职通知书 (66)附件15．值班规定 (67)附件16．事故处理意见表 (69)附件17．工作绩效考核表 (70)附件18．文明服务考核表 (71)附件19．员工月度考核表 (72)附件20．员工年度考核表 (73)现代汽车维修企业专业管理制度目录第一章生产管理 (74)管理职责…生产组织…生产调度…事故处理…工作考核…安全生产第二章技术管理 (80)管理职责…岗位设置…质检规范…质检程序…质检考核…安全规程第三章业务管理 (86)管理职责…岗位设置…业务流程规范…业务研发…工作考核第四章零配件管理 (95)管理职责…岗位设置…计划采购管理…库存管理…工作考核第五章附则 (103)附件1：派工单 (104)附件2：质检单 (105)附件3：设备责任卡 (106)附件4：举升机安全操作规程 (107)附件5：钻床安全操作规程 (107)附件6：车床安全操作规程 (108)附件7：砂轮机安全操作规程 (109)附件8：轮胎拆装机安全操作规程 (109)附件9：轮胎动平衡机安全操作规程 (110)附件10：机修工安全操作规程 (110)附件11：烤漆工安全操作规程 (111)附件12：钣金工安全操作规程 (112)附件13：电工（空调）安全操作规程 (112)附件14：技术档案保密规程 (113)附件15：生产设备管理规程 (114)附件16：生产工具管理规程 (115)附件17：生产主管岗位责任制 (116)附件18：生产组长岗位责任制 (119)附件19：技术主管岗位责任制 (120)附件20：业务接待人岗位责任制 (122)附件21：零配件主管岗位责任制 (123)现代汽车维修企业基本管理制度为了强化企业内部管理，明确员工岗位职责，有效推动企业的全面发展，实现创建现代化企业的远大目标，依据国家有关法规，特制订本制度。
序言第一条本企业旨在“为社会做贡献，为员工谋利益”，争创国际一流的现代化安防企业。
第二条本企业员工须以主人翁态度关心企业的发展，充分体现“企业是军队、企业是学校、企业是家庭”的团队精神。
第三条全体员工的首要职责就是为客户提供热情周到和卓有成效的满意服务，因此，必须把“服务、服务、再服务”——即领导为下属服务，二线为一线服务，全员为客户服务——的经营宗旨落实到每一位员工的实际工作中。
第四条为了不断提高企业的经营与管理效率，全体员工必须自觉服从“民主集中制”原则，团结协作，令行禁止。
第一章人事管理第五条员工的聘用1．全体员工一律施行聘用制，其聘用原则是“面向社会、公开招聘、严格筛选、强化培训、全面考核、择优录用”。
2．应聘人员必须认真填写应聘人员登记表（注：《应聘人员登记表》见附件1），并提供本人的身份证、户籍证明、职称证书、专业资格证书、学历证书的原件和复印件，以及两张本人一寸彩色免冠照片。
3．应聘人员须通过本企业制定的“应聘人员资格考查和能力测试”，有关考查和测试的标准由总部统一制定。
4．应聘初选合格者必须参加本企业统一组织的岗前培训。
参训人员须交纳200元培训保证金，培训合格者方能被本企业正式聘用。
5．本企业正式聘用的员工，一律实行劳动合同制。
凡本企业录用的员工，均须与企业签订劳动合同（注：《劳动合同书》见附件2）。
6．员工试用期及转正规定应聘人员被本企业正式聘用后，应交纳100元工装押金，并填写员工履历表（注：《员工履历表》见附件3），即进入试用期。
试用期一般为三个月，特殊情况可适当延长，但最多不超过六个月。
试用期满合格者即转为正式员工，本企业将其交纳的培训保证金全额返还；试用期满不能胜任本职工作者，或在试用期内严重违纪者，即按劳动合同之规定解除劳动关系。
7．转正的员工自转正之日起享受本企业正式员工的一切待遇。
8．终止劳动合同的试用期员工须按本企业的规定办完有关手续方能离职。
第六条员工的任用1．本企业按人尽其才的原则，根据企业的实际发展需要以及员工的个人能力、专业特长和工作态度，适当安排工作岗位，并委任工作职务。
2．本企业有权调整员工的工作，并由行政人事部门正式下达工作调动通知书（注：《工作调动通知书》见附件4）。
3．员工在何岗位工作就应当自觉承担何岗位的责任，并享受何岗位的待遇。
4．本企业鼓励员工创造性的工作，对工作绩效突出者予以特别奖励。
5．员工在其工作岗位上成绩优异并具有协作精神和组织能力者，本企业将适时晋升其职务：反之，凡不能胜任本职工作且经帮助仍不能胜任者，本企业将予以降职，直至解聘。
6．凡员工的晋升或降职均由行政人事部门正式下达职务调整通知书（注：《职务调整通知书》见附件5）。
第七条员工的解聘1．员工自愿辞职的须按劳动合同的有关规定办理辞职手续。
否则，本企业将按其擅自离职处理。
凡自愿辞职、擅自离职或被本企业勒令辞职者，自其离开本企业之日起两年时间内，不得在安防行业内的其他企业工作，否则本企业有权要求其承担违约的经济赔偿责任。
2．本企业因经营生产条件发生重大变化需要辞退员工时，应提前15天通知员工。
凡因此被辞退的员工，本企业按国家有关规定给予补偿。
3．员工严重触犯国家刑律被判刑的，或严重违犯本企业规章制度并使本企业财产或名誉造受严重损害的，本企业可即时将其除名。
除了不予其任何补偿外，本企业还有权要求当事人赔偿相应的经济或名誉损失。
4．员工达到退休年限者，本企业安排其退休，并按国家有关规定为其提供退休待遇。
5．员工有下列情形之一者，本企业有权令其停职。
员工停职期间，停发一切薪酬，其在本企业的工作年限中断。
A．员工本人患病且病假假期超过三个月者；B．触犯国家刑律而被国家司法部门羁押或提起公诉者；C．违反企业规章制度，造成较大不良影响，并且不认错改过者；6．员工离职或解职须按如下程序办理离职手续。
A．到行政人事部门领离职通知书（注：《离职通知书》见附件6）；B．办理工作及物品移交手续；C．经本企业各部门负责人签字确认；D．本企业主管领导签字批准。
E．上述各项手续完成后，当事人方可离职。
第八条普通员工的岗位基本要求1．年龄在18周岁以上，45周岁以下，身体健康，符合国家规定的用工条件。
2．具有较强的事业心和职业道德，具有勤奋钻研精神。
3．具有中专或相当于中专的文化水平。
4．听从领导指挥，服从管理人员的工作安排。
5．具有两年以上的企业实践经验。
第九条技术人员的岗位基本要求1．符合普通员工的全部条件。
2．能够独立完成安防设计、施工、维修和检测等方面的项目主管工作。
3．能够单独使用安防检测仪器和专用检测工具，同时熟练掌握关于安防检测的相关标准。
第十条基层管理人员的岗位基本要求1．符合普通员工的全部条件。
2．具备一定的安防知识，熟悉安防方面的业务。
3．具有三年以上本职工作经验，且在本企业工作满一年。
4．取得本企业颁发的“管理人员任职资格证书”。
5．能够起模范带头作用，并通过见习考核，具备一定的团队组织能力和工作协调能力。
第十一条高级管理人员的岗位基本要求1．符合基层管理人员的全部条件，年龄25周岁以上，身体健康。
2．在本企业管理岗位工作满两年以上，。
3．具有高层管理人员的素质与能力，并具有工程师、专业技师、经济师、会计师等中级或中级以上职称。
第二章考勤管理第十二条例假日1．国家法定节假日A．元旦：1月1日；B．春节：以当年年历为准，大年初一、初二、初三；C．劳动节：5月1、2、3日；D．国庆节：10月1、2、3日；2．周休日：星期六、星期日。
第十三条其他假期1．事假员工因重要事情必须本人处理可以请事假。
事假期间扣发本人基本工资，当月事假超过2天，扣发其当月奖金；全年事假累计超过20天，扣发其全年奖金。
2．病假员工因病治疗或住院休养，可以请病假。
请病假者要出具市级或市级以上医院的医疗诊断证明和医疗费发票。
病假期间只发本人基本工资，当月病假超过5天，扣发其当月奖金；全年病假累计超过50天，扣发其全年奖金。
3．婚假员工本人结婚可请婚假3天，子女结婚可请婚假1天。
婚假期间待遇不变。
4．产假员工本人生育可休假90天（包括例假日在内）。
员工家属生育，在其产假期内给予男方10日护理假（包括例假日在内）。
员工本人产假期间只发基本工资，护理假待遇不变。
但违犯国家计划生育规定者，取消其休假资格。
5．丧假父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母死亡，可请3日丧假。
丧假期间待遇不变。
6．探亲假员工探望居住在外地的父母，每年可请探亲假10天（包括例假日在内）。
探亲假期间待遇不变。
7．公假因公外派协助其他单位工作，或因国家规定的公民义务而必须请假，均视为公假。
公假期间待遇不变。
8．带薪休假按员工在本公司工作年限或突出贡献情况，公司分别奖励其每年5天至20天带薪休假（不包括例假日）。
在本公司连续工作满三年者，每年带薪休假5天；满五年者，每年带薪休假7天；满八年者，每年带薪休假10天；满十年者，每年带薪休假15天；满十五年者，每年带薪休假20天。
带薪休假期间待遇不变。
第十四条请假程序1．请假时，应如实写明请假条，并按照公司请假审批权限报批，得到批准后方可休假，否则按违纪处理。
除因急病或突发严重事情不能亲自办理请假手续外，员工请假均需亲自办理请假手续，2．休假前，应交待或办理工作移交手续，然后方可离岗休假。
3．休假期满，休假员工应立即办理消假手续，否则按超假处理。
修理厂公司简介
修理厂公司简介汽车修理厂公司简介范文1中国彭氏汽车修理集团股份有限公司展望未来，彭氏人信心百倍，将继续发扬”以诚载信，永无止境”的企业精神，秉承”沟通无限，承载未来”的经营理念，坚持主业突出，多元化投入的发展方向，立足国内，面向世界，注重集团成长与奉献社会的和谐，诚信塑造”百强华成”，合力创造”百亿彭氏”，精心打造”百年彭氏”，树立华成国际集团二十一世纪崭新丰碑。
企业文化彭氏汽车修理创业先锋团彭氏汽车修理创业先锋团是中国彭氏汽车修理集团主流创业团队，主要从事集团高层的管理工作，制定企业战略，为企业谋高效益，为员工谋高福利，努力贯彻集团的方针政策，积极开拓市场，是中国彭氏汽车修理集团市场前沿的作战先锋。
彭氏汽车修理集团的生命在于创新，彭氏汽车修理集团的成长在于超越。
二十多年来，彭氏汽车修理集团就是在不断的创新中超越，在超越中创新，遵循市场规律、尊重科学进步、恪守国家政策、把握发展机遇，坚持诚信之道而成长发展起来的。
彭氏汽车修理集团的发展和成长得益于各级领导的关心和支持，得益于行业及职能部门的指导和督促，更得益于广大客户的帮助和关照，也得益于彭氏汽车修理集团整个团队的沟通合作、齐心协力。
彭氏汽车修理集团将以质量、诚信、业绩和奉献作为最真诚的回报。
彭氏汽车修理集团以能够为汽车后事业的发展和构建和谐社会做出努力与奉献为第一宗旨，未来的华成国际集团将继续创新产品和产业，创新管理和质量，创新科技和人才，不断超越时代和高度，更新观念和自我，诚信塑造“百强彭氏”，合力创造“百亿彭氏”，精心打造“百年彭氏”，树立彭氏汽修集团二十一世纪崭新丰碑!汽车修理厂公司简介范文2北京首钢工业设备修理厂是首钢总公司设备检修主体单位，20xx年12月7日立、改制为独立法人单位。
占地面积96019平方米，固定资产总值6801万元。
现有职工2260人，具有多层次技术人才，包括机械、焊接、金属结构、自动化、机加工、工业炉窑、土建等专业高级工程师、工程师、高级技师、工程造价师和会计师等技术管理人员321人，占总人数14%。
上海地区汽车快修企业名录
沪市310000011727
上海同程汽车服务有限公司徐汇分公司
上海市徐汇区古井路34号101室
沪市310000210348
上海浩记汽车服务有限公司
虹口区新市南路517号
沪市310000210696
上海晓春汽车维修有限公司虹口分公司
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沪市310000240029
上海众岳汽车服务有限公司
上海川悦汽车服务有限公司茅台路分公司
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沪市310000210057
上海曈杰汽车维修有限公司
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上海颐展汽车技术服务有限公司嘉川路分公司
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上海精沛汽车服务有限公司
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长宁区威宁路100号、106号底层
沪市310000210541
上海车车翔汽车快修服务有限公司民庆路店
杨浦区民庆路350、352、356号
沪市310000210737
上海龙之加汽车服务有限公司杨浦第三分公司
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上海盛鸣汽车装饰有限公司分公司
黄浦区大林路110号-6(江阴街491号临）
上海保盛汽车技术服务有限公司
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沪市310000003783
上海欧曲汽车技术有限公司
安远路84号102室
沪市310000010067
上海翰驰汽车销售有限公司古北分公司
富贵东道59号1层
沪市310000004347
上海联擎汽车保养有限公司
凯旋路1362号A
朱明-现代汽车维修企业管理实务_3章组织机构及人力资源管理
汽车修理作业的基本方法
朱明工作室
zhubob@
汽车修理的基本方法， 一般分为就车修理法和总成互换修理法。 1．就车修理法 就车修理法是指修理作业时，要求被修复的主要零件 和总成装回原车的修理方法。这种方法的优点是能保持原 车的技术状况， 2．总成互换修理法 总成互换修理法是指修理作业时，用储备完好的总成 替换汽车上不可用总成的修理方法。 这种修理方法，除了载货汽车的车架和客车的车身不 能互换外，其他总成都可以用储备的完好总成代替，替下 来的总成则另行安排修理入库储备。
汽车修理的工艺过程的组织
朱明工作室
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1.就车修理法的工艺过程: 汽车验收和外部清洗、诊 断检测、汽车解体、零件 清洗、零件检验分类(将 零件分为可用、可修和报 废三类)、零件修理、总 成及部件装配试验、汽车 总装试车、出厂检验和交 车等。 就车修理法的工艺过程如 图3-1所示。
授人以鱼不如授人以渔
3.2 汽车修理的工艺过程的组织
朱明工作室
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2 采用总成互换修理法的汽车修理 工艺过程: 1)汽车接收后进行外部清洗，然后 从车上拆下总成，进行总成修理。 2)总成修理试验完好后送入总成周 转库；修竣车架进入汽车总装工位， 3)然后从总成周转库中领取修竣的 或新的总成和组件，进行汽车总装。 4)汽车总装完成后进行试车交车， 其工艺过程如图3-2所示。
授人以鱼不如授人以渔
三、工作职责
朱明工作室
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2．车间主管工作职责 · 负责维修派工，保质保量按时完成企业下达的各项维 修任务。 · 认真贯彻自检、互检和专检的质量检验制度。 · 抓好车间的劳动纪律和精神文明建设，培养员工的爱 岗敬业精神。 · 抓好安全生产，经常开展安全生产教育。 · 加强员工培训和考核，不断提高全体员工的服务质量 和技术水平。 · 抓好车间的5S管理工作。 · 做好车间的设备、工具管理。
北京现代公司简介
北京现代公司简介北京现代汽车有限公司，简称北京现代，成立于2002年10月18日。
以下是店铺为大家收集到的北京现代公司相关资料，希望对大家有帮助!北京现代公司简介北京现代汽车有限公司(Beijing Hyundai Motor Company)，简称北京现代，成立于2002年10月18日，是由北京汽车投资有限公司和韩国现代汽车股份有限公司共同出资建立的汽车制造公司。
该公司是中国加入WTO后被批准的第一个汽车生产领域的中外合资项目，被确定为振兴北京现代制造业、发展首都经济的龙头项目。
[1]北京现代旗下有三座整车生产工厂、三座发动机生产工厂，和一座承担自主研发的技术中心。
截至2013年底，北京现代累计市场保有量已达到500万辆，实现销售总收入超过5000亿元，累计纳税超过600亿元，直接带动就业超过15万人。
北京现代坐落于顺义区北京汽车生产基地，拥有三座整车生产工厂、三座发动机生产工厂，和一座承担自主研发的技术中心，总占地面积336万平方米，整车年生产能力已经达到100万台。
北京现代拥有近300台机器人，依靠先进的自动化制造装备，保障100%焊接与运输自动化率，100%自动化冲压生产，确保车身焊接质量与车身强度。
北京现代将“清洁生产”的环保理念运用到产品制造中，采用国际领先的新工艺、新设备，将环保水溶性涂料全面运用到涂装工艺中。
在产品的检验方面，北京现代设立车身三坐标测量室、部品材料及耐久试验室、发动机耐久试验室、整车排放试验室等共计16个试验室及检测场所，通过应用大量先进技术设备对产品质量的监测及分析，确保产品的可靠性和一致性。
北京现代技术中心于2006年7月成立，总占地面积为15万平方米。
主要业务以全新车型引进、商品性改善与本地化研发为主。
下设产品开发管理部、项目管理部、造型设计部、车辆设计部、动力总成技术部、试制试验部、新能源开发部七个部门。
2011年广州车展，北京现代正式对外发布了自主品牌“首望”新能源纯电动汽车。
现代汽车维修企业——汽车的医院
府 有 关 职 能 部 门颁 旋 的 上 岗 证 书 和 等 车 从 进 厂 到 出厂 ， 都 有 电 脑 对 全 过 程 级 证 书 ， 井 象 海 外 汽 车 维 修 技 术 人 进 行 详 细 酌 跟 踪 和 记 录 ， 为 披 修 车 辆
员 那 样 ，接 受 专 业 训 练 ， 获得 类 似 建 立 档 案 《 当于 病 人 的病 历 ， 并 且 相
面 是 十 分 重 视 并 舍 得 投 资 的 。象 医 生 维 修 记 录 、 结 算 等 菩 个 环 节 ，一 改 过
获得 资 格 证 书 一 样 ，维 修 技 术 人 员 去人 工 管 理 的 迟 缓 杂 乱 局 面 ， 而完 全
也 要 通 过 严 格 培 训 和 考 试 ， 获 得 政 由 电 脑 进 行 快 捷 有 效 的 管 理 。一 辆 汽
电脑 、懂 外 语 的汽 车 们 在 汽 车 维 修 工 程 师 的 指 导 下 ， 维 修 工 程 师 。他 象 医 实 施 车 辆 的 维 修 工 作 ，熟 练 掌 握
生 了 解 病 人 一 样 ， 对 各 类 汽 车 维 修 机 具 ，快 速 准 确 地 汽 车 原 理 、 汽 车 结 系 统 进 行 拆 、 装 、 更 换 ， 对 车 辆 构 、现 代 汽 车 电 子 技 保 养 维 护 。现 代 汽 车 维 修 企 业 也 术 有 全 面 深 入 的 了 各 个 辅 助 部 门 ， 如 财 务 、配 件 、
统 一 样 如 同 开 设 医 院 一 样 ，现 代 汽 车 维 修 企 业 也 需 要 医 院 院 长 ， 这 就 是 厂
长 或 经 理 。 他 要 对 现 代 汽 车 技 术 有 深 入 的 理 解 ， 把 握 现 代 汽 车 维 修 的 现 人 才 、 培 训 人 才 ， 组 成 现 代 汽 车 断 、 修 经 验 ， 练 掌 握 各 种 汽 车 维 熟 新 理 念 ， 善 于 接 受 新 事 物 ， 善 于 发 维 修 企 业 这 个 汽 车 医 院 的 最 佳 组 合 ， 检 测 仪 器 ， 对 各 类 故 障 和 疑 难
现代汽车维修存在的问题及对策
随着社会的进步 ， 人们生活水平 的不断提高 ， 汽车作 为一种非常 时尚而又适应的交通工具 ， 走进了寻常百姓家中。 然而 ， 当我们在尽情 享受现代汽车工业发展给我们生活带来种种便利的同时， 我们也无法 回避这么—个现实 ， 那就是汽车随着行驶里程的增加和使用时间的延 续， 其技术状况将不断恶化。 因此 ， 我们不仅要不断研制性能优 良的汽 车， 也要借助维护和修理水平的提高来恢复其技术状况。如何在新形 势下完善和发展汽车维修市场体系， 发挥服务经济的作用， 使其适应 社会主义市场经济建设和满足人民生活水平 日益提高的需要， 已成为 个重 要课题 。 １ 汽 车维修 存在 的 问题
科技 论坛
民营 科技２ ０ １ ４ 耳第１ 期
现 代汽车维 修存在 的问题及对策
王 惠欣
（ 尚志 市 交通 运输 管理 站 ， 黑 龙 江 尚志 １ ５ ０ ６ ０ ０ ）
摘 要： 随着社 会经济的快速发展和人们 消费理念 的逐 渐更新 ， 汽 车已成 为现代社会 中人们 工作、 生 活不可缺 少的一种重要交通 工具。然而， 当我们在尽情享受现代 汽车工业发展给我们 生活带来种种便 利的 同时 ， 我们也无法回避这 么一个现 实， 那就是随着社会 经 济的快速发展和人们 消费理念的逐渐更新 ， 汽车 已成为现代社 会 中人们 工作 、 生活不可缺 少的一种 重要 纵观我国汽车维修行业 ， 多少年来 ， 一直无 法摆脱手工作坊式工作模式， 实现质的飞跃。特别是由于汽车拥有量 的不断增加 ， 维修行业业务过程愈显复杂、 数据点 息 量大 ， 人力往往难 以对维修各部 门工作进程进行有效监督和对企业经营数据进行准确 的统计和分析。以一个三十人的维修行业的月度工时统计 ， 如采用人 确的维修经营数据。可以说 ， 汽车维修行业运用先进的现代信息技术 工计算 ， 需要一个工作人员一到两天的时间， 加之维修周期长的统计 进行建档 、 管理 ， 不仅速度快， 时间短， 资料全 ， 效率高 ， 而且准确及时 报表 ， 更是大大增加了管理者主观判断上的失误性 ， 因此极大挫伤 了 的汽车维修报表在客观上也能减少管理者主观判断上可能造成的失 维修员工的工作积极 Ｉ 生， 弱化了汽修行业 的凝聚力 ； 较为零散的管理 误 ， 这有利于加强维修全体员工的工作积极 ｌ 生， 加强行业的凝聚力。 伴 也弱化了本行业在顾客心 目中的形象， 不利于为长期 、 灵活的客户服 随着网络技术的飞速发展，汽车维修专业互联网的开通将可 以更迅 务奠定坚实的基础 ；行业维修手段的普遍落后无疑使修车时间延长 ， 速、 快捷地提供维修配件 、 维修设备 、 维修资料 、 维修技术与管理人才 劳动效率降低 ， 工时费增多， 引起消费者 晚， 这可以说是现在汽车维 等方面的供需信息 ，使维修行业经营者和管理者能够及时获得信息 ， 修 业普遍存在的问题 。 同时汽车维修资料信息查询也一直以来处于原 作出正确的选择和决策 ， 而互联网上的行业之间的技术交流和人才互 始、 落后的现状 ， 这一点是公认的， 传统的汽车维修资料查询形式 ， 如 访 ， 也将加速汽车维修技术人员的整体技术水平提高。 主要借助图书 、 杂志 、 报刊等落后传统媒体没有改变 ， 其结果只能是信 ２ ． ２ 维修人才的积极培养。 汽车维修行业的健康有序发展维修人才是 息量小、 查询速度慢 、 资料更新迟缓 ， 特别对于近几年来大量涌入的进 关键 ， 任何离开或忽视了人 自身发展的因素去寻求企业内部的所谓发
修理厂公司简介_汽车修理厂公司简介范文
修理厂公司简介_汽车修理厂公司简介范文汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位，一般设置在汽车站内部，也有是单独企业。
下面是汽车修理厂公司简介范文，欢迎参阅。
汽车修理厂公司简介范文1中国彭氏汽车修理集团股份有限公司展望未来，彭氏人信心百倍，将继续发扬"以诚载信，永无止境"的企业精神，秉承"沟通无限，承载未来"的经营理念，坚持主业突出，多元化投入的发展方向，立足国内，面向世界，注重集团成长与奉献社会的和谐，诚信塑造"百强华成"，合力创造"百亿彭氏"，精心打造"百年彭氏"，树立华成国际集团二十一世纪崭新丰碑。
彭氏汽车修理创业先锋团彭氏汽车修理创业先锋团是中国彭氏汽车修理集团主流创业团队，主要从事集团高层的管理工作，制定企业战略，为企业谋高效益，为员工谋高福利，努力贯彻集团的方针政策，积极开拓市场，是中国彭氏汽车修理集团市场前沿的作战先锋。
彭氏汽车修理集团的生命在于创新，彭氏汽车修理集团的成长在于超越。
二十多年来，彭氏汽车修理集团就是在不断的创新中超越，在超越中创新，遵循市场规律、尊重科学进步、恪守国家政策、把握发展机遇，坚持诚信之道而成长发展起来的。
彭氏汽车修理集团的发展和成长得益于各级领导的关心和支持，得益于行业及职能部门的指导和督促，更得益于广大客户的帮助和关照，也得益于彭氏汽车修理集团整个团队的沟通合作、齐心协力。
彭氏汽车修理集团将以质量、诚信、业绩和奉献作为最真诚的回报。
彭氏汽车修理集团以能够为汽车后事业的发展和构建和谐社会做出努力与奉献为第一宗旨，未来的华成国际集团将继续创新产品和产业，创新管理和质量，创新科技和人才，不断超越时代和高度，更新观念和自我，诚信塑造“百强彭氏”，合力创造“百亿彭氏”，精心打造“百年彭氏”，树立彭氏汽修集团二十一世纪崭新丰碑!汽车修理厂公司简介范文2北京首钢工业设备修理厂是首钢总公司设备检修主体单位，2000年12月7日立、改制为独立法人单位。
现代汽车维修企业售后服务
售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。
做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。
为此，制定本制度。
（一）售后服务工作由业务部负责完成。
（二）售后服务工作的内容。
1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。
客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；（6）咨询服务；（7）走访客户售后服务管理制度（三）售后服务工作规定1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。
客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。
现代汽车维修的特征及维修技术
现代汽车维修的特征及维修技术摘要：随着国民经济的稳步提升，汽车逐渐走进千家万户，成为人们日常生活中必不可少的代步工具，但是受到技术水平的限制，汽车运行时的安全问题偶有发生，成为人们讨论关注的重点内容。
汽车的检测与维修是基于汽车科技进步发展的一独立行业，多年来汽车检测与维修行业不停为汽车提供着检测与维修服务，不仅降低了汽车在运行中的安全隐患，更保证了汽车的使用寿命与汽车拥有者的人身安全问题。
所以，本文对汽车检测与维修技术现状进行探讨。
关键词：汽车检测；汽车维修；技术现状1.汽车维修的特征（一）故障诊断特征电子技术、电脑技术的飞速发展，使汽车的科技化程度不断得到提高。
电子燃油喷射系统发动机(EFIE)、ABS防抱死制动系统、SRS安全气囊系统、电子控制自动变速箱系统(AT)、加速滑动调整系统(ASR)、自动空调系统(A/C)、电子悬挂系统(ECS)、动力转向系统、自动巡航系统、中控门锁及防盗系统、TCS动力牵引系统及自我诊断系统等，这些总成均由电控单元件(ECU)全面控制，电控单元具有自诊断功能，能记录出现的故障，并以代码形式存储在电控单元存储器中。
通过解码器可从电控单元储存器中读出存储的故障码，从而确定故障的部位和提供排除故障的在线帮助。
（二）检修工具特征随着汽车技术的发展，维修设备也随之产生了质的变化。
汽车保修设备的生产，也不再是多以机具类为主。
20世纪90年代以来，一批批先进的进口汽车检测设备和仪器涌入国门。
四轮定位仪、解码器、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪及电脑动平衡机等，这些昔日人们十分陌生的检测设备，已经成为维修企业的必备工具。
而这些检测设备，本身就是高科技化的产品，是电子检测技术、电脑技术的高级集成物。
要熟练地操作使用这些检测设备，技术人员需要经过严格的培训，并要掌握外语和电脑技术，才能掌握正确的使用方法，充分发挥检测设备的各项功能。
这种高科技化的汽车检测设备，使汽车维修的科技含量大为提高。
汽车维修保养行业十大评选50强
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