拨号软件常见错误代码含义

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拨号错误代码

拨号错误代码

错误信息在使用“网络连接”时,可能会收到下列一个或多个错误信息。

600 某操作处于挂起状态。

601 检测到一个无效端口句柄。

602 指定的端口已经打开。

603 呼叫方缓冲区太小。

604 指定了错误的信息。

605 无法设置端口信息。

606 指定的端口未连接。

607 检测到无效事件。

608 指定了一个不存在的设备。

609 指定了一个不存在的设备类型。

610 指定了一个无效的缓冲区。

611 指定了一个无法使用的路由。

612 指定了一个没有分配的路由。

613 指定了一种无效的压缩。

614 可用缓冲区不足。

615 找不到指定的端口。

616 某异步请求处于挂起状态。

617 调制解调器已经在断开连接。

618 指定的端口没有打开。

619 指定的端口没有连接。

620 无法确定端点。

621 系统无法打开电话簿。

622 系统无法加载电话簿。

623 系统无法找到此连接的电话簿项。

624 系统无法更新电话簿文件。

625 系统在电话簿中找到无效信息。

626 无法加载字符串。

627 无法找到关键字。

628 连接被关闭。

629 连接被远程计算机关闭。

630 由于硬件故障,调制解调器断开连接。

631 用户断开了调制解调器连接。

632 检测到不正确的结构大小。

633 调制解调器正在使用中或没有进行拨出配置。

634 您的计算机无法在远程网络上注册。

635 出现未知错误。

636 连接到端口的设备不是所期望的设备。

637 检测到不能转换的字符串。

638 请求超时。

639 异步网络不可用。

640 发生与 NetBIOS 有关的错误。

641 服务器不能分配支持客户端时所需的 NetBIOS 资源。

642 计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网络上注册。

643 服务器端的网络适配器出现故障。

644 您将无法接收网络弹出式消息。

645 发生内部身份验证错误。

646 此时不允许该帐户登录。

647 此帐户被禁用。

648 该帐户的密码已过期。

649 帐户没有拨入的权限。

PPPoE拨号常见故障代码

PPPoE拨号常见故障代码
PPPoE软件没有完全正确的安装。
网线故障,或连接错误。
ADSL Modem故障。
卸载PPPoE软件,重新安装。
检查网线。
检查ADSL Modem。
错误608
拨号网络连接的设备不存在。
PPPoE软件没有完全正确的安装。
卸载PPPoE软件,重新安装。
错误609
拨号网络连接设备的种类不能确定。
PPPoE软件没有完全正确的安装。
错误738
服务器不能分配IP地址。
ISP服务器故障。
ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址。
检查ISP服务器。
错误769
无法连接到指定目标。
电脑的网络设备有问题。
检查PC的“网络连接”是否被禁用,如果是请启用。
更换PC网卡。
用户名和密码错误。
ISP服务器故障。
使用正确的用户名和密码。
检查ISP服务器。
错误692
ADSL Modem出现硬件故障。
ADSL Modem没有打开。
检查ADSL Modem是否已经打开。如果已经打开,可以尝试把ADSL Modem的驱动程序重新安装一遍。
错误718
验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接。
故障代码
故障问题
故障原因
建议处理方法
错误602
拨号网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接。
PPPoE软件没有完全正确的安装。
卸载PPPoE软件,重新安装。
错误605
拨号网络由于设备安装错误不能设定使用端口。
PPPoE软件没有完全正确的安装。
卸载PPPoE软件,重新安装。
错误606
拨号网络不能连接所需的设备端口。
未安装网卡

常见宽带拨号错误代码及解决办法

常见宽带拨号错误代码及解决办法

怎样处理宽带拨号错误代码
理清所有环节 • 整体上剖析宽带拨号业务全过程
账号:zhangsan@pppoe 密码:123456
②向
Radius 发起认 证请求
RADIUS Server (宽带认证服务器) ③ Radius认证成功 ⑤ 用户访问
Internet
① 建立PPP会话请求
Access network
9
课程小结
1、了解宽带拨号错误代码的定义
两个关键词
2、明确宽带拨号错误代码产生的原因
四种故障类型
3、掌握处理宽带拨号错误代码的方法
三个要点、四个步骤、五大环节
10
11
什么是宽带拨号错误代码
目录
CONTENTS
2
为什么会出现宽带拨号错误代码
3
怎样处理宽带拨号错误代码
4
为什么会出现宽带拨号错误代码
80%
10%
7%
3%
线路故障
认证服务故障
操作与应用故障
其他类故障
5
1
什么是宽带拨号错误代码
目录
CONTENTS
2
为什么会出现宽带拨号错误代码
3
怎样处理宽带拨号错误代码
6
PC
④ BAS给客户分配IP地

BAS (宽带远程接入服务器)
7
怎样处理宽带拨号错误代码
• 定位错误代码所属位置
认证服务故障导致宽带 错误代码:691、619、 线路故障导致宽带错误 738等 代码:678、676、651 等
RADIUS Server (宽带认证服务器)
Access network
PC
操作与应用故障导致 宽带错误代码:769、 734等

拨号错误代码

拨号错误代码

错误769:无法连接到指定目标。

问题:这是指你电脑的网络设备有问题解决方法:打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”,查看本地连接的是否处在“禁用”状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。

若是连本地连接都没有的话,那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。

请您联系您的电脑供应商,或者自己解决。

主题:对错误769的详细分析。

原因通常,如果存在下列情况之一,您将收到错误769的信息:1. 网络电缆已断开。

2. 网卡已禁用。

3. 网卡驱动程序已损坏。

4. 计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接。

5. Winsock 需要得到修复。

6. 第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方案:要查找问题的原因,请按照下列步骤操作。

步骤 1:确保网络电缆已连接。

步骤 2:确保网络适配器已启用1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 ncpa.cpl,然后单击“确定”。

2. 右键单击“本地连接”图标。

单击“启用”(如果该选项可用)。

步骤 3:使用设备管理器,先卸载、然后重新安装网卡驱动程序在按照这些步骤操作之前,您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 sysdm.cpl,然后单击“确定”。

2. 单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。

3. 展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器的图标。

4. 单击“卸载”,然后单击“确定”。

在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击“是”。

5. 重新启动计算机。

或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”。

6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它,您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤 4:创建新的pppoe连接1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 ncpa.cpl,然后单击“确定”。

2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。

当向导启动后,单击“下一步”。

宽带拨号错误代码表

宽带拨号错误代码表

宽带拨号错误代码表错误602 The port is already open问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装。

错误605 Cannot set port information问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装。

错误606 The port is not connected问题:拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM故障解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和ADSL MODEM。

错误608 The device does not exist问题:拨号网络网络连接的设备不存在原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装。

错误609 The device type does not exist问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装。

错误611 The route is not available/612 The route is not allocated问题:拨号网络网络连接路由不正确原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装。

错误617 The port or device is already disconnecting问题:拨号网络网络连接的设备已经断开原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障,连接线,ADSL MODEM 故障解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和ADSL MODEM。

拨号错误代码

拨号错误代码

拨号错误代码:648错误信息:该帐户的密码已过期。

错误详细:如果通过“网络和拨号连接”进行连接,则系统会提示更改密码。

解决方案:联系网络供应商。

拨号错误代码:649错误信息:帐户没有拨入的权限。

错误详细:在选定的域内拥有有效帐户,但该帐户没有访问远程网络的权限。

解决方案:请系统管理员启用用户帐户的拨入权限。

拨号错误代码:650错误信息:远程访问服务器没有响应。

错误详细:没有运行远程访问服务器。

与系统管理员联系,以确保该服务器正在运行。

解决方案:联系网络供应商。

拨号错误代码:651错误信息:调制解调器报告错误。

错误详细:调制解调器报告错误。

请关闭并重新启动调制解调器。

解决方案:关闭并重新启动调制解调器或路由器。

拨号错误代码:652错误信息:有一个来自调制解调器的无法识别的响应。

错误详细:调制解调器报告错误。

请关闭并重新启动调制解调器。

解决方案:关闭并重新启动调制解调器或路由器。

拨号错误代码:676错误信息:电话线忙。

错误详细:重拨号码。

在连接属性的“选项”选项卡中实现自动重拨。

解决方案:重新配置拨号连接。

拨号错误代码:678错误信息:服务器没有应答。

错误详细:网络不通,通常由于Modem(猫)或网卡的故障造成。

解决方案:1.请检查Modem或路由器与电脑网卡线路连接是否正常,可尝试重新连接;2.联系网络供应商。

拨号错误代码:679错误信息:系统无法检测载波。

错误详细:调制解调器或其他设备没有摘机,尝试重新拨号。

解决方案:重新配置拨号连接。

拨号错误代码:680错误信息:没有拨号音。

错误详细:电话线可能不正确连接到调制解调器或已从调制解调器断开。

解决方案:重新配置拨号连接。

拨号错误代码:691错误信息:因为用户名和/或密码在此域上无效,所以访问拒绝。

错误详细:原因:1.用户名或密码输入错误;2.电话或宽带到期欠费造成;3.服务器无反应;4. 硬件故障;5.ADSL帐号和机器设备MAC地址绑定。

解决方案:1.检查自己的宽带用户名和密码是否输入错误;2.联系网络供应商。

各种宽带用户拨号错误代码解析

各种宽带用户拨号错误代码解析

各种拨号错误代码解析(全集)600 操作挂起。

发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

601 检测到无效的端口句柄。

发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

602 指定的端口已打开。

网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程(例如:诸如传真程序之类的电话线路监视程序)使用。

退出阻止使用com端口的应用程序。

603 呼叫人的缓冲区太小。

发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

604 指定了不正确的信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。

605 不能设置端口信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”.606 指定的端口未连接。

发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

607 检测到无效事件。

发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

608 指定的设备不存在。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”.609 指定的设备类型不存在。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”.610 指定的缓冲区无效。

发生内部错误,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

611 指定的路由不可用。

网络配置可能不正确,重新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

常见错误代码及解决办法

常见错误代码及解决办法
如果其他错误代码请致电10000客服电话咨询。
常见错误代码及解决办法
错误代码
存在问题
故障原因
解除方法
错误633
拨号网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接
RasPPPoE没有完全正确安装
卸载干净任何PPPoE软件,重新安装RasPPPoE
错误645
网卡没有正确响应
拨号网络适配器驱动没有正确安装
检查拨号网络适配器驱动,重新安装拨号网络适配器驱动
连接ISP服务器故障
1、致电10000查询
2、网卡故障
错误734
PPP连接控制协议中止
1、XP操作系统问题。
2、非正常关机造成网络协议出错
3、ISP服务器故障
1、重启电脑,重新连接;
2、重新创建拨号连接;
3、致电10000查询。
错误769或错误797
连接设备没有找到
1、检查网卡是否被禁用
2、网卡驱动丢失
1、检查网上邻居属性中本地连接是否被禁用,双击本地连接启用;
2、检查网上邻居属性中是否有本地连接,没有,请重新安装网卡驱动。
错误800
创建错误的拨号连接
不能建立VPN连接
重新创建正确拨号连接
无错误提示
没有使用拨号连接
用户使用路由器
1、重启路由器后,5分钟后再测试;
2、甩开路由器直接与电脑连接,进行拨号连接测试。
3、帐号被绑定到错误端口,先查资源系统端口是否与上线记录一致辞?,如果不一致则解绑,会对则不用解绑。
4、帐号或密码错,叫内勤使用认证系统验证。
5、用户输入错误(或电脑中毒),解绑后在别处测试拔号是否成功,教用户先输入到文本文件再拷贝到宽带连接,可以看出是否有错。
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拨号软件常见错误代码含义
Error 602 The port is already open 拨号网络由于设备安
装错误或正在使用,不
能进行连接
拨号软件没有完全
和正确的安装
卸载干净任何PPPoE软件,重
新安装
Error 605 Cannot set port information 拨号网络网络由于设
备安装错误不能设定
使用端口
拨号软件没有完全
和正确的安装
卸载干净任何PPPoE软件,重
新安装
Error 606 The port is not connected 拨号网络网络不能连
接所需的设备端口
拨号软件没有完全
和正确的安装,连接
线故障
卸载干净任何PPPoE软件,重
新安装,检查网线
Error 608 The device does not exist 拨号网络网络连接的
设备不存在
拨号软件没有完全
和正确的安装
卸载干净任何PPPoE软件,重
新安装
Error 609 The device type does not exist 拨号网络网络连接的
设备其种类不能确定
拨号软件没有完全
和正确的安装
卸载干净任何PPPoE软件,重
新安装
Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 拨号网络网络连接路
由不正确
拨号软件没有完全
和正确的安装,ISP
服务器故障
卸载干净任何PPPoE软件,重
新安装,致电ISP询问
Error 617 The port or device is already disconnecting 拨号网络网络连接的
设备已经断开
拨号软件没有完全
和正确
安装,ISP服务器故
障,连接线故障
卸载干净任何PPPoE软件,重
新安装,致电ISP询问,检查
网线
Error 621 Cannot open the phone book file Windows NT或者
Windows 2000 Server
网络RAS网络组件故

Windows NT或者
Windows 2000
Server网络RAS网
络组件故障
卸载所有PPPoE软件,重新安
装RAS网络组件和拨号软件
Error 622 Cannot load the phone book file Windows NT或者
Windows 2000 Server
网络RAS网络组件故

Windows NT或者
Windows 2000
Server网络RAS网
络组件故障
卸载所有PPPoE软件,重新安
装RAS网络组件和拨号软件
Error 623 Cannot find the phone book entry Windows NT或者
Windows 2000 Server
网络RAS网络组件故

Windows NT或者
Windows 2000
Server网络RAS网
络组件故障
卸载所有PPPoE软件,重新安
装RAS网络组件和拨号软件
Error 624 Cannot write the phone book file Windows NT或者
Windows 2000 Server
网络RAS网络组件故

Windows NT或者
Windows 2000
Server网络RAS网
络组件故障
卸载所有PPPoE软件,重新安
装RAS网络组件和拨号软件
Error 625 Invalid information found in the phone book Windows NT或者
Windows 2000 Server
网络RAS网络组件故

Windows NT或者
Windows 2000
Server网络RAS网
络组件故障
卸载所有PPPoE软件,重新安
装RAS网络组件和拨号软件
Error 629 连接被远程计算机关闭(同Error 678)远程计算机没有响应,
断开连接
网卡故障,非正常关
机造成网络协议出
一般重装拨号软件即可

Error 633 拨号网络网络由于设
备安装错误或正在使
用,不能进行连接
拨号软件没有完全
和正确的安装
卸载干净任何PPPoE软件,重
新安装
Error 645 网卡没有正确响应网卡故障,或者网卡
驱动程序故障
检查网卡,重新安装网卡驱动程

Error 678 没有应答远程计算机没有响应,
断开连接
线路故障,网卡故
障,非正常关机造成
网络协议出错
检查网卡状态,致电社区维护人
员,致电ISP询问;检查网卡,
删除所有网络组件重新安装网
络。

Error 691 输入的用户名和密码
不对,无法建立连接
用户名和密码错误,
ISP服务器故障
使用正确的用户名和密码,确认
自己帐号没有过期,登陆客户至
服务系统查询自己的帐号,致电
ISP询问。

Error 769 网卡禁用操作系统出错,网卡
被禁用
在本地连接属性中启用网卡
Error 720 拨号网络无法协调网
络中服务器的协议设

AISP服务器故障,
非正常关机造成网
络协议出错
致电ISP询问,删除所有网络组
件重新安装网络。

Error 734 PPP连接控制协议中

ISP服务器故障,非
正常关机造成网络
协议出错
致电ISP询问,删除所有网络组
件重新安装网络。

Error 738 服务器不能分配IP地

ISP服务器故障,用
户太多超过ISP所
能提供的IP地址
致电ISP询问
附件
Windows快捷常见用法
F1显示当前程序或者windows的帮助内容;
F2当你选中一个文件的话,这意味着“重命名”;
F3当你在桌面上的时候是打开“查找:所有文件”对话框;
F10或ALT激活当前程序的菜单栏;
Windows键或CTRL+ESC打开开始菜单;
DELETE删除被选择的选择项目,如果是文件,将被放入回收站;
SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目,如果是文件,将被直接删除而不是放入回收站;
CTRL+N在文本中新建一个新的文件;
CTRL+O 在文本中打开“打开文件”对话框;
CTRL+P在文本中打开“打印”对话框;
CTRL+S在文本中保存当前操作的文件;
CTRL+X 剪切被选择的项目到剪贴板;
CTRL+C复制;
CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板;
SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置;
ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的操作;
Windows键+M最小化所有被打开的窗口;
Windows键+E打开资源管理器;
Windows键+F打开“查找:所有文件”对话框;
Windows键+R 打开“运行”对话框;
Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框;
Windows键+CTRL+F打开“查找:计算机”对话框;
SHIFT+F10 或鼠标右击打开当前活动项目的快捷菜单;
ALT+F4关闭当前应用程序;
ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单;
ALT+TAB切换当前程序;
ALT+ESC切换当前程序;
ALT+ENTER将windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换;PRINT SCREEN 将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板;
ALT+PRINT SCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板;CTRL+F4关闭当前应用程序中的当前文本(如word中);
CTRL+F6切换到当前应用程序中的下一个文本(加shift 可以跳到前一个窗口);
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F5刷新;
CTRL+F5强行刷新;
ALT+菜单上带下划线的字母执行菜单上相应的命令;
CTRL+ F4关闭多文档界面程序中的当前窗口。

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