做最受企业欢迎的人-优秀员工十二项修炼(郝力光)

对 号 入 座
六、拥有良好的人际关系
我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。 —洛克菲勒 专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系 —卡耐基 记住四句话： 1、把自己当别人 2、把别人当自己 3、把别人当别人 4、把自己当自己
做事与做人哪个更重要？
九、注意细节，追求完美
把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做 好就是不平凡
---- 张瑞敏
我强调细节的重要性，如果你想经营出色，就必须使每一 项最基本的工作都尽善尽美。
----克洛克
细节是能够体现事物内在联系和实质的微小事物和情节。 其余无关痛痒的细枝末节均称之为“碎片”。
九、注意细节，追求完美 1、千里之堤，溃于蚁穴
对客户
主动联络！ 热情大方！ 充分负责！ 创造价值！
六、拥有良好的人际关系
千里家书只为墙，让他三尺又何妨；
万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 --清朝张英
你身边人的价值体现你的价值！ 你为他人创造价值的能力决定你身 边有什么人！ 自己做好，才能赢得别人！
六、拥有良好的人际关系
守信——说到做到，绝不过度承诺
举例：把信送给加西亚
八、具有较强的执行力 尺度：企业的决策方案在执行的过程当中， 标准渐渐降低，甚至完全走样，越到后面 离原定的标准越远。 速度：企业的计划在执行过程当中，经常 延误，有些工作甚至不了了之，严重影响 了计划的执行速度。 力度：企业制定的一些政策在执行过程中， 力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾， 没有成效。
四、敬业是最卓越的工作态度
1、一味抱怨，不思解决 2、一分回报，一分付出 3、不求有功，但求无过 4、三心二意，敷衍了事 5、只顾小家，不顾大家
不 敬 业 的 表 现
四、敬业是最卓越的工作态度
一味抱怨，不思解决 一分回报，一分付出 不求有功，但求无过 三心二意，敷衍了事 只顾小家，不顾大家 调整心态，积极进取 不计报酬，报酬更多 责任越大，能力越大 责任越大，能力越大 专注本职，超越期望
十二、为企业提供建设性意见
• 一个好的建议，能给企业带来巨大的效益，同时也能给自己带来更多的发展机会。 • —美国鞋业大王 罗宾· 维勒
企业兴亡，我的责任！
船 船员 船长
企业 员工 领导
我们彼此需要！ 利益与共，发展与共， 同甘共苦，与公司共命运！
公司就是你的船！我们一起乘风破浪！
举例：共产党宗旨：忠诚于党，永不叛党；/ 蓝色巨人IBM/ 阿里“政委”体系等
阿里愚人船雕塑
二、忠诚是无价之宝
员工的忠诚与否是企业生存和发展的关键，它 是凝聚整个企业组织的粘合剂，使企业得以赢得 员工的信任。 忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的 回报。 忠诚是企业的需要，更是你的需要，你得依 靠忠诚立足于社会。
融入大海
永不干涸 更加强大
七、融入团队，增强协作
F
团队不是指任何在 一起工作的集团， 它的形成基础是尊
什么是团队精神？
大局意识、
与别人沟通、 交流的能力
与人合作 的能力
七、融入团队，增强协作
团队精神的基础：挥洒个性 团队精神的核心：协同合作 团队成员一定要在才能上是互补的 团队精神的境界：凝聚力 团队的向心力、凝聚力，这是从松的 个人集合走向团队最重要的标志。
团队业绩来自于哪里？从根本上说，首先来自于团队成员个人成 果，其次来自于集体成果。 团队所依赖的是个体成员的共同贡献，而得到的是实实在在的集 体成果。
七、融入团队，增强协作
胜 则 举 杯 相 庆， 败 则 拼 死 相 救！
八、具有较强的执行力
1、怎样理解执行？
• 执行力=保证完成任务（态度）? 执行力=目标+计划+时间管理（方法） 2、主动思索、主动创新、系统思维、举一反三、承担责任、确保质量
2、海尔的故事
过程和结果同等重要
要经得起检查、跟进
十、找方法提高效率
• 在任何时候，主动找办法的人，是最容易在企业里脱颖而出的人。 ——美国福特汽车公司总裁 艾柯卡 • 当我们再咬咬牙，想想办法，坚持一下的时候，其他人早已经在困难面前放弃了所有的 努力! • 一流人才找方法，三流人才找借口！ • 青岛港桥吊车司机—许振超
陕北，与陕北红军胜利会师。1936年10月，红二、四方面军到达甘肃会宁地
区，同红一方面军会师。红军三大主力会师，标志着万里长征的胜利结束。
红军长征 ，大浪淘沙
三、与公司共命运 总监
简单 职业 生涯 规划
资深专家 专业技师
经理
主管 打通发展通道 员工
专业人员
制定任职资格
四、敬业是最卓越的工作态度
区别一个员工是不是一个好员工，
一、无条件认同企业文化 二、忠诚是无价之宝 三、与公司共命运 四、敬业是最卓越的工作态度 五、自动自发的工作 六、拥有良好的人际关系 七、融入团队、增强协作 八、具有较强的执行力 九、注意细节，追求完美 十、找方法提高效率 十一、不找任何借口 十二、为企业提供建设性意见
一、无条件认同企业文化
1、企业文化具有归属感，认同感，约束性； 2、任何人都得在企业文化条件下办事立身；
六、拥有良好的人际关系
不是我的错，是上司安排我做的
过
是我的错，我给上司带来麻烦了
对 事
是我的功劳，我最厉害
功
这是部门的功劳，团队协作的成果
六、拥有良好的人际关系
服从
员工对上司
获得信任 良好的人脉 和谐的发展
尊重
排忧解难
对立
对 人
封杀
支持
反之
藐视 阻力
改变
助力
依赖
六、拥有良好的人际关系
对同事
真诚相待，勤学为主！ *加强沟通，展现实力！ *适当赞赏，不搬弄是非！
做最受企业欢迎的人
优秀员工的12项修炼
我分享，我快乐，分享你我彼此的经验与思考
主讲：郝力光
序言1： 职业发展的核心三要素
态度 行动 知识 技能
习惯
序言2：职业生涯的起点—自我定位
不经营自己，也没有人经营他；
死人
不经营自己，由别人来经营他；
经营自己； 经营自己，也经营别人
活人
职业人
管理者
做合格的员工必须要做到：
标准有四个：
一、敬业精神：对工作是否认真，改进了， 还能改进吗？还能再改进吗？这就是你的工 作敬业精神。 二、献身精神：不要斤斤计较，我们的价值 评价体系不可能做到绝对公平。我们要想做 到绝对公平是不可能的。 三、责任心
三流的公司、二流的产 品、一流的员工
四、使命感
四、敬业是最卓越的工作态度
我公司聘人的标准是敬业精神，当然，辞退的原则也是敬业。 --张朝阳 敬业——敬重自己的企业和工作 （融入企业，投身工作） 敬业精神—— 竭尽全力、积极进取 （全力以赴、精益求精）
七、融入团队，增强协作
团队协作：聪明人的交叉激励。 在一家具有整体高智商的公司里工作的雇员能够有效地协作，结果所有 在同一个项目里工作的主要人员都能很好的相互激励。那些不太有经验
的雇员也会因此被带动到一个更高的水平上。所以我总是聘用比我更聪
明的人进入公司。 ——微软公司总裁 比尔盖茨
七、融入团队，增强协作 一滴水怎样才能不干涸？
增加自己被利用价值 ---- 互利，思考自己对别人可以提供
什么价值？ 引起别人亲近的渴望，来为自己建立一 个人脉大磁场 乐于别人分享 ----金钱、信息、知识、技术、机会 么样的度量，就有什么样的福气 主动接触----良师益友，取长补短 关心助人----同理心，将心比心；细心，无微不至 有什
增 加 人 脉 存 款
投身大家，保障小家
吸星大法，量质双飞！
五、自动自发的工作
主动、思索、创新、担负 多年来，我一直欣赏着那些积极采取行动促使事件发生的人。 —IBM公司CEO 郭士纳
举例：两个买鞋的人
最严格的表现标准应该由自己 设定，而不是别人要求的！
五、自动自发的工作
*一种人除非别人要他去做，否则绝不会去做 *一种人即使别人要他去做，也做不好事情的人 *一种人不需要别人催促，就会主动去做应该做的事， 而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求 自己多努力一点，而且比别人预期的还要多
十一、不找任何借口
1、要想打胜战，我必须挑选不找任何借口去完成任务的人。 --巴顿
2、不找任何借口——自我情绪管理
• 美国西点军校有一个悠久的传统，学员遇到军官问话时，只能作四种回答：报告长官， 是；报告长官，不是；报告长官，不知道；报告长官，不找任何借口。除此之外，不能 多说一个字。——因为作战不需要借口，工作不需要借口，人生不需要借口。
举例：红军长征 ，大浪淘沙
二、忠诚是无价之宝
对抗上司
出卖公司
不忠 诚的 表现
频繁跳槽
忠诚的可贵就在于珍惜和 坚持你自己的选择！
三、与公司共命运
长征是人类历史上的伟大奇迹，中央红军共进行了380余次战斗，攻占 700多座县城，红军牺牲了营以上干部多达430余人，平均年龄不到30岁，共 击溃国民党军数百个团，其间共经过14个省，翻越18座大山，跨过24条大河， 走过荒草地，翻过雪山，行程约二万五千里，红一方面军于1935年10月到达