星级班组建设建议方案
五星级班组建设推行计划
五星级班组建设推行计划一、前言班组作为企业中最基层的生产组织单位，对于企业的发展具有重要的意义。
五星级班组是企业持续改进和提高管理水平的基础和重要举措。
本着“以人为本，依法依规，诚实守信，互利共赢，不断创新”的企业发展理念，制订了五星级班组建设推行计划。
通过提升班组的管理水平和员工的工作素质，进一步提高企业的生产效率和产品质量，实现企业发展的可持续发展。
二、总体目标1. 实现五星级班组建设全面推行，确保每个班组达到五星级标准。
2. 提升班组的管理水平，实现班组内部的高效管理和协作。
3. 培养和提高员工的工作素质和技能，增强班组的执行力和竞争力。
4. 为企业发展提供有力的基础和保障，推动企业整体发展。
三、具体措施1. 五星班组标准的制定和宣传- 制定五星级班组建设的标准和指南，明确各个级别的要求和评定标准。
- 在全公司范围内进行宣传和培训，让所有员工都了解五星级班组的意义和标准。
- 确定评定五星级班组的流程和方式，明确评定的周期和责任人。
2. 班组管理人员的培训和提升- 通过培训和交流，提高班组管理人员的管理水平和技能，增强班组的协作和执行力。
- 组织班组管理人员参加管理学、沟通技巧、团队建设等相关课程，提高其管理素质和能力。
- 培养驻场管理人员，实现班组内部的管理自主和高效。
3. 班组内部的信息化建设- 推行班组内部的信息化管理系统，实现生产、质量、安全等数据的实时监控和反馈。
- 落实信息共享和透明化，确保每个班组成员都能及时获得所需的信息和数据。
- 实现信息化与自动化的结合，减少非生产性的人力和资源浪费，提高生产效率。
4. 员工的技能培训和激励机制- 建立健全的员工培训机制，定期进行技能和知识的培训，提高员工的工作水平。
- 设立员工技能等级制度，根据不同的技能等级给予相应的激励和奖励。
- 增加员工的参与感和归属感，激发员工的积极性和创造力，推动班组的持续改进和发展。
5. 班组内部的绩效考核和奖惩机制- 制定班组内部的绩效考核标准和流程，实行绩效考核与奖惩机制。
安全生产标准化星级班组建设实施方案及评分标准
安全生产标准化星级班组建设实施方案为保持公司安全标准化体系的高效运行，强化班组安全生产管理，夯实安全双基工作，充分发挥班组在安全生产中的基础作用，进一步推进班组建设，发挥班组的优势，落实全员安全生产责任制，改善公司安全生产条件，控制安全生产风险，提高班组建设的安全水平，增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，提高公司安全生产管理水平。
根据《企业安全生产标准化基本规范》(GB/T 33000-2016)文件要点，结合公司实际，特制定本方案。
一、指导思想坚持“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，以落实企业安全生产主体责任，建立自我完善、持续改进的安全生产长效机制为目标，突出重点、狠抓关键、以点带面、稳步推进，全面开展企业安全生产标准化活动，夯实企业安全生产基础，提高企业本质安全水平，促进公司安全生产状况持续稳定好转。
二、工作目标通过开展安全生产标准化合格班组建设活动，进一步推动和落实安全生产标准化管理，增强公司全体员工的安全生产意识，强化安全生产基础管理工作，实现安全管理标准化、岗位操作标准化、日常管理标准化，促进企业安全生产管理、技术装备设施逐步达到国家和行业标准，并以此为契机推动公司的安全生产和现场管理工作上一个新台阶。
班组安全管理制度化、规范化，职工安全防范意识和能力明显增强，杜绝重大人身伤亡和设备事故，努力实现班组“零事故、零隐患、零缺陷、零违章”，全面完成公司安全生产目标任务。
三、组织机构及职责为扎实推进安全生产标准化合格班组建设工作，公司成立安全生产标准化合格班组建设工作领导小组。
组长：xxxx副组长：xxx成员：xxxx职责：1.审批安全生产标准化合格班组建设活动实施方案。
2.确定安全生产标准化班组建设活动目标。
3.落实安全生产标准化合格班组建设活动所需资源、资金等。
4.指导协调解决安全生产标准化合格班组建设活动中的重要问题。
5.督促检查安全生产标准合格班组建设活动实施方案落实情况；对安全生产标准化合格班组创建活动进行考核。
星级班组建设实施方案_班组建设实施方案
星级班组建设实施方案_班组建设实施方案(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--星级班组建设实施方案_班组建设实施方案班组建设实施方案班组是企业生产经营活动的基层组织，是企业一切工作的落脚点。
加强班组建设，是企业的一项长期战略举措。
为全面贯彻落实公司对班组整体工作要求，提高员工队伍基本素质，提升基层班组建设水平，着力构建基层建设的长效机制。
运极工区将深入开展创建“安全生产型”“标准作业型”“清洁文明型”“节能降耗型”“技能工匠型”五型班组要求，作出以下实施方案。
一．总体目标:深入开展“五型”班组创建活动，力争班组100%创建达标。
建设成为勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一流班组；建设成为制度健全、遵章守纪、安全生产的一流班组；建设成为设备清洁、岗位文明、环境整洁的一流班组；建设成为节能降耗、增收节支、成效显着的一流班组；建设成为以人为本、班务公开、团结和谐的班组。
二、运极工区一班班组建设实施人员XXXXXXXXXXXXXXX三、方案主要内容（一）、安全生产型劳固树立“安全第一、环保优先、以人为本”的理念，按照公司要求，以实现“零事故”为目标，认真落实班组岗位责任制，严格遵守劳动纪律，反“三违”（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）；严格执行技术标准、工作程序和操作规程，强化班组执行力；切实加强风险管理，全员参与危害识别、风险评估，制订和采取控制措施，提高应急反应和处置能力；开展全员安全教育培训，提高安全操作技能和安全意识，实现安全生产。
努力把班组建设成为人人有专责、事事有人管、班班保安全的“受控细胞1、提高安全意识，落实安全岗位责任制，营造安全氛围。
2、加强技能培训，有计划、有记录、有考核，提高防范能力。
3、强化日常监管，做好交接班，规范操作程序。
4、强调隐患排查、消除安全隐患，切实降低风险。
5、加大巡检力度、加强设备检查，做好相关记录，坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全方针.(二)、标准作业型1、生产操作标准化：严格执行生产作业规程，不发生违反运行规程的事件，所辖设备保持完好，分工明确、设备工器具定期检验测验，及时发现、消除设备缺陷，坚持班前、班后会和运行交接班制度；2、资料文件标准化：班组的各种台帐、记录内容完整、数据真实、字迹工整。
电厂星级班组实施方案
电厂星级班组实施方案一、背景分析。
随着电厂生产技术的不断发展和更新，电厂星级班组的建设已成为提高生产效率和质量的重要手段。
星级班组不仅是生产一线的重要力量，更是实施企业管理精细化、精益化的重要载体。
因此，制定电厂星级班组实施方案，对于提高电厂生产管理水平和员工素质具有重要意义。
二、目标确定。
1. 提高生产效率，通过建设星级班组，优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
2. 提升产品质量，加强班组管理，提高员工技能，提升产品质量，满足客户需求。
3. 安全生产，强化安全意识，规范操作行为，确保安全生产。
4. 建设和谐班组，营造和谐的工作氛围，提高员工满意度，减少员工流失率。
三、实施方案。
1. 确定星级班组标准，制定星级班组评选标准，明确各项指标和要求，为班组建设提供明确的目标和方向。
2. 建立星级班组评选机制，设立评选委员会，明确评选程序和标准，公平、公正评选出星级班组，激励班组发挥示范作用。
3. 加强班组培训，针对不同岗位和技能要求，开展系统培训，提高员工技能水平，满足生产需求。
4. 强化班组管理，建立健全的班组管理制度，明确班组责任和权利，加强对班组的日常管理和指导。
5. 定期评估和改进，定期对星级班组进行评估，发现问题及时改进，不断提升班组水平和管理效能。
四、保障措施。
1. 加大投入，加大对星级班组建设的资金投入，提供必要的培训和奖励经费，确保班组建设的顺利进行。
2. 完善制度，完善相关的管理制度和政策，为星级班组建设提供制度保障，营造良好的发展环境。
3. 加强宣传，通过内部媒体和员工培训，加强对星级班组建设的宣传和推广，营造浓厚的学习氛围。
4. 鼓励激励，建立奖惩机制，对表现突出的星级班组和个人进行表彰和奖励，激励更多的员工积极参与到星级班组建设中来。
五、总结。
电厂星级班组实施方案的制定，是为了推动电厂生产管理水平和员工素质的提升，是企业发展的需要，也是员工个人发展的需要。
只有不断加强班组建设，优化管理流程，提高员工素质，才能适应市场竞争的需要，实现企业的长期可持续发展。
优秀班组建设方案
优秀班组建设方案一、背景分析班组是企业组织架构中的一个基本单位，对于提高企业的综合竞争力和业务能力起着至关重要的作用。
一个优秀的班组能够实现高效的生产、高质量的工作，并且能够更好地适应市场的需求变化。
因此，建设一个优秀班组对于企业的发展至关重要。
二、目标设定建设优秀班组的目标是提高班组成员的工作效率和团队合作精神，培养班组的专业技能和创新能力，提高班组的协调性和管理水平，同时增强班组成员的责任感和使命感。
三、建设策略1.优化组织架构首先，要对班组的组织结构进行合理设计，明确组织架构和职责分工，调配合适的人员和资源。
合理的组织结构能够提高工作的效率和协调性。
2.建立激励机制在建设班组的过程中，要建立完善的激励机制，用激励手段激发班组成员的积极性和工作热情。
激励机制可以包括奖励和表彰制度、晋升和职业发展机制等，使班组成员能够感受到自己的付出和努力得到合理的回报。
3.加强培训与学习4.建立良好的沟通渠道四、建设步骤1.制定详细的建设计划在建设优秀班组之前，要制定详细的建设计划，包括建设目标、具体任务和时间计划等。
建设计划要符合实际情况和要求，能够有效地推动班组的建设和发展。
2.确定班组成员在建设班组的过程中，要根据班组的具体要求和任务，选派合适的人员组成班组。
班组成员要具备良好的团队合作精神和专业素质，能够共同面对工作中的挑战和困难。
3.完善组织架构和职责分工建设优秀班组需要对组织架构和职责分工进行完善。
要明确各个班组成员的职责和权责，使其在工作中能够高效合作，充分发挥自己的专业优势。
4.建立激励机制建设优秀班组需要建立合理的激励机制，激发班组成员的积极性和工作热情。
通过制定奖励和表彰制度，给予班组成员一定的激励，提升他们的工作积极性。
5.加强培训与学习建设优秀班组还需要加强培训和学习，提高班组成员的专业知识和技能水平。
通过开展技能培训和团队合作训练等方式，提升班组成员的工作能力，增强他们的创新能力。
建设十好班组实施方案
建设十好班组实施方案一、背景分析。
班组是企业生产组织的基本单位，班组的好坏直接关系到企业的生产效率和员工的工作积极性。
建设十好班组是企业管理工作的重要内容，也是提高企业整体综合竞争力的重要举措。
因此，制定并实施建设十好班组的方案，对于企业的发展具有重要意义。
二、目标确定。
1. 提高班组的凝聚力和战斗力，使班组成员形成良好的团队合作精神。
2. 提高班组的生产效率和质量，实现生产目标。
3. 提高班组成员的工作积极性和责任感，形成良好的工作氛围。
4. 提高班组成员的技能水平和专业素养，为企业发展提供人才支持。
三、关键措施。
1. 建立健全班组管理制度，明确班组成员的权利和义务，规范班组内部管理。
2. 加强班组成员的培训和学习，提高技能水平和专业素养。
3. 加强班组内部沟通，促进班组成员之间的交流和合作。
4. 加强班组成员的激励和奖惩机制，激发班组成员的工作积极性和责任感。
5. 加强班组的安全生产管理，确保班组成员的人身安全和生产设备的安全运行。
6. 加强班组的精细化管理，优化生产流程，提高生产效率和质量。
四、实施步骤。
1. 制定建设十好班组的工作计划和时间表，明确各项任务的责任人和完成时间。
2. 组织班组成员进行相关培训和学习，提高技能水平和专业素养。
3. 开展班组内部沟通会议，促进班组成员之间的交流和合作。
4. 设立激励机制，对班组成员的优秀表现给予奖励，对不良行为进行相应的惩罚。
5. 加强安全生产教育，确保班组成员的安全意识和安全操作。
6. 对班组的生产流程进行优化，提高生产效率和质量。
五、效果评估。
1. 通过建设十好班组实施方案的实施，班组的凝聚力和战斗力得到提高，生产效率和质量得到提升。
2. 班组成员的工作积极性和责任感得到增强，形成良好的工作氛围。
3. 班组成员的技能水平和专业素养得到提高，为企业发展提供了人才支持。
六、总结。
建设十好班组实施方案的实施，对于提高企业的整体综合竞争力具有重要意义。
五星级班组建设推行计划
五星级班组建设推行计划为了提高企业生产效率和员工工作积极性，促进企业和员工的共同发展，我提出了五星级班组建设推行计划。
一、目标设定：1.提高员工的工作积极性和责任感，提升团队凝聚力和战斗力。
2.提高生产效率和质量，降低成本，提高企业的竞争力。
3.培养和激励员工，激发他们的创新精神和团队合作意识。
二、计划内容：1.明确五星级班组的标准：（1）标准一：班组成员具备专业技能和职业素养，能够胜任本岗位工作；（2）标准二：班组之间有良好的协作和沟通，能够有效解决问题和提升工作效率；（3）标准三：班组具有一定的创新能力，能够不断改进工作方法和提升生产质量；（4）标准四：班组负责人具有领导能力和管理经验，能够有效地调动团队的积极性和潜力；（5）标准五：班组能够根据企业的需求和市场变化，灵活调整工作计划和生产布局。
2.建立五星级班组评选机制：（1）设立评选委员会，包括企业高层管理人员、班组负责人和员工代表等；（2）制定评选标准和评分细则，明确评选的程序和流程；（3）对符合评选标准的班组进行逐一评分和排名，选出五星级班组和优秀班组；（4）对评选出的班组给予奖励和激励，以示鼓励和肯定。
3.建立五星级班组建设培训计划：（1）对新入职员工进行五星级班组培训，介绍班组的标准和要求，引导他们融入团队；（2）对已有班组成员进行定期培训，提升他们的技能和能力，促进团队的发展；（3）邀请专业培训机构进行外部培训，拓宽员工的视野和知识面，提升他们的综合素质。
4.建立五星级班组绩效考核机制：（1）制定班组的工作目标和指标，明确各班组的责任和任务；（2）对班组进行定期考核，评估其工作完成情况和绩效水平；（3）根据考核结果对班组进行奖惩，激励表现优秀的班组，纠正表现不佳的班组。
5.定期举办五星级班组建设活动：（1）组织班组之间的交流和合作活动，增进彼此的了解和信任；（2）举办班组建设成果展示和座谈会，分享成功经验和教训，促进班组之间的互相学习和交流。
星级安全先进班组实施方案
星级安全先进班组实施方案一、背景。
随着社会经济的不断发展，安全生产已经成为企业发展的重要保障。
作为企业的基层生产单位，班组的安全生产工作显得尤为重要。
为了提高班组的安全生产水平，我们制定了星级安全先进班组实施方案。
二、目标。
我们的目标是建设一支安全意识强、安全管理规范、安全生产状况良好的星级安全先进班组，为企业的安全生产保驾护航。
三、实施步骤。
1. 安全意识教育培训。
通过开展安全意识教育培训，提高班组成员的安全意识和安全管理能力。
培训内容包括安全生产法律法规、事故案例分析、应急预案演练等，让班组成员深刻认识到安全生产的重要性。
2. 安全生产责任落实。
明确班组成员的安全生产责任，建立健全安全生产责任制度，落实岗位安全责任制，确保每个班组成员都能够履行好自己的安全生产职责。
3. 安全隐患排查整改。
定期开展安全隐患排查，及时整改安全隐患，确保安全生产环境的整洁有序。
对于存在的安全隐患，要制定整改方案，并跟踪整改情况，确保安全隐患得到彻底解决。
4. 安全生产奖惩机制。
建立健全安全生产奖惩机制，对于安全生产工作做出突出贡献的班组成员给予奖励，对于违反安全生产规定的行为进行严肃处理，形成良好的安全生产氛围。
5. 安全生产宣传教育。
开展安全生产宣传教育活动，通过悬挂标语、发放宣传资料、举办安全知识竞赛等形式，增强班组成员的安全生产意识，让安全理念深入人心。
四、实施效果。
经过一段时间的实施，我们相信星级安全先进班组实施方案将会取得显著成效。
班组成员的安全意识将得到提高，安全管理水平将得到提升，安全生产状况将会明显改善。
五、总结。
星级安全先进班组实施方案的制定和实施，对于提高班组的安全生产水平具有重要意义。
我们将坚定不移地贯彻落实这一方案，努力打造一支安全意识强、安全管理规范、安全生产状况良好的星级安全先进班组，为企业的安全生产贡献力量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
行用电答疑，前移服务平台
客户需求前置，代替客户发声，将客户诉求提升级别，工单直接下发当地供电局，提高诉
求处理及时性、准确性
紧跟事实前沿动态，顺应电力体制改革，基于市场化交易提供针对性服务，跟踪客户档案，
实时更新客户信息，对地区县局进行信息共享。
-
3
二 主题提炼及展示定点定位
-
4
2.1 主题提炼
大客户，小前哨
示意
-
9
2.4.点位规划——点位D
现状
看板主题 看板功能 看板形式
7S管理理念 环境渲染 氛围展板
示意
-
10
感谢欣赏！
Thank You！
-
11
-
B A
7
2.4.点位规划——点位A
现状
看板主题 看板功能 看板形式
“大客户、小前哨”主题展示及亮点内容 班组特色实践集中展示 造型墙
示意
-
8
2.4.点位规划——点位C
现状
看板主题 看板功能 看板内容
看板形式
班组管理园地
标化管理看板
管理看板、绩效看板、制度职责流程、人员结构去向等标化内容展 示 普通展板、动态更新看板
汕头供电局客户服务中心
大客户服务班 星级班组建设提升项目方案
南方电网星级班组建设 整体解决方案
——厦门卡森管理咨询有限公司- ——
2018年4月
1
一 大客户服务班工作亮点梳理
-
2
工管理
服务
框架内容
做好归档管理，包括用电信息变更，回访记录等，编制形成专项用电档案 新增客户，协同业扩专责拜访，提前准备所需材料及表单提醒客户，提高办理业务效率
紧跟前沿动态
大客户 小前哨
前端经验共享
风险提前规避
-
6
2.3.动线规划
区域 A B
主题
特色展示 区
呈现内容 “大客户、小前哨”班组主题形象、
班组简介 亮点1：客户需求前置 亮点2：服务平台前移 亮点3：前端经验共享 亮点4：风险提前规避 亮点5：紧跟前沿动态
班组管理看板、班组风采
班组管理 区
班组荣誉、业绩指标 班组制度、流程、职责等标化内容
基于集团客户用电特性，对客户重点需求与关注的用电问题进行整理总结，总结方法共 享，为区县大客户服务提供前端指导，传授经验
对外客户沟通设立公用邮箱，部门全员公用，客户诉求及时应答
与电费核算班和服务调度班联合服务，联动协作电费发行，每月提前提醒客户缴交电费，
预先提醒客户各类注意事项，规避电费回收风险。
每季度对客户进行走访，针对电压质量、用电情况、用电体验进行访谈，针对客户需求进
主题诠释：1、紧扣大客户服务班服务特性，基于服务意识超前、服务平台前移、客户 需求前置、紧跟事实前沿等的特色做法，结合大客户服务班服务外延较小、服务切入点 小的业务特征，提炼“大客户、小前哨”文化主题 2、以“善为”为切入点，承接汕头局班组“为”文化建设
-
5
2.2 主线贯穿
客户需求前置
服务平台前移