质量目标指标完成统计分析表
质量目标完成情况统计表
质量目标完成情况统计表编制:审核:批准:日期:文件发放审批表文件修改记录表文件发放回收登记表文件修改通知文件销毁记录测量及数据处理软件评审表计算机软件、文件、数据修改申请表泄密情况处置表质量监督记录表质量监控计划表质量监控评审报告技术规范查新记录注:最新打√、非最新打×审核:查新:日期:文件定期审查表外来文件确认表受控文件一览表文件修改申请表要求、标书和合同评审表QRD0402-2005计量器具检定/校准合同甲方(委托方):联系人:联系电话:乙方(受委托方):联系人:联系电话:根据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》等法律、法规的要求,甲方为确保单位内部质量管理体系的正常运行,保证计量器具的受检率,将需要检定/校准的计量器具委托乙方进行检定/校准。
现将有关事项签定合同如下:一、权利和义务1、甲方有权查验乙方的检定/校准资质,必要时可索取有关资质证明的复印件。
乙方有义务提供检定/校准资质证明。
2、甲方应根据企业质量管理体系的要求,对所有强制检定计量器具登记造册,制订周期检定计划,并根据乙方要求提供强制检定计量器具清单和其它委托检定/校准计量器具清单各一份,作为合同附件。
3、乙方应对甲方提供的检定/校准清单进行认真的评审,对超出乙方检定/校准能力范围的计量仪器提出检定/校准建议或提供相关信息。
4、甲方需乙方提供现场检定/校准服务的,甲方应提供相应的辅助人员、设备及与检定/校准条件相符合的检定/校准场所。
5、乙方的检定/校准人员应持有相应检定项目的检定员证,检定/校准时应严格按照检定规程/校准规范的条款进行检定/校准。
检定/校准应按附件约定时间进行。
6、乙方在检定/校准过程中如需要相关技术资料,甲方应予提供。
乙QRD0402-2005 方应为甲方保守技术和商业机密,同时不得使用甲方的技术机密进行技术开发。
7、乙方在检定/校准过程中,如发现有不合格的计量器具,应及时与甲方联系,待甲方确认需要修理后,方可修理、调试。
品质月报模板
96.10%
97.30%
96.90%
97.20%
97%
系列1
10
11
12
2,包装全检数据统计与分析:(表一):8月1号-8月31号
包装车间全检数据影响度分析:全检总数:231894 不良数:20705 不良率:9%
不良项目 不良数
不良总数 影响度
喷漆不良 7623 20695
36.83%
内胆脏 5613 20695 27.12%
93.3% 93.2% 93.7% 91.1%
图表标题
系列2
系列1
95.00% 90.00%
92.30%
90%
93.30%
93.20%
93.70%
91.10%
85.00%
80.00%
75.00%
70.00%
3
4
5
6
7
8
9
系列2 92.30%
90%
93.30%
93.20%
93.70%
91.10%
系列1
杯身低 2171 20695 10.49%
杯口 2154 20695 10.41%
凹点 1671 20695 8.07%
报废 865 20695 4.18%
抛光不良 338
20695 1.63%
丝印不良 117
20695 0.57%
打标不良 112
20695 0.54%
掉漆 18 20695 0.09%
74%
100
68%
80
74
59%
60.00%
60 40 20
48% 56
32.44%
41
28
质量目标统计分析报表-模板
软件总功能需求个数
软件功能方面客户满意度90%以上
#DIV/0!
分析:
目标三:用户需求维护满意率95%(月度指标)
项目
数量
合格的需求变动
2
总的需求变动请求
2
用户需求维护满意率
100%
分析:目前主要任务是ERP的实施,故其他部门所提的需求变动比较少
备注:如果指标没有完成,请在分析一栏填写原因分析
编制:XX
审核:XXX
XXX 质量目标统计分析报表
时间:‘09年1月1日' 至‘09年1月31日' 目标一:软件开发过程中评审率达到98%(月度指标)
项目
数量
实际评审的次数
按照计划管理规定要求评审次数
软件开发过程中评审率
#DIV/0!
分析:
目标二:软件功能方面客户满意度90%以上(季度指标)
项目
数量Biblioteka 满意的软件功能需求个数
年度质量总目标及各部门质量目标分解表
部门名称质量目标计算公式目标值保证达标应采取措施负责人时间期限交货及时率当月及时寄货的件数÷当月应寄货品总件数× 100%>95%1.配合PMC排产监控及控制各工序WIP;2.每天科室生产进度会议,处理异常,物料,工艺及流程问题;3.对配件仓存管理,申购监控,避免欠料情况出现;4.对金仓仓存管理,存安全足金量, 防止欠料倒模情况出现。
2010.4-2011.3成品合格率当月产品合格件数÷当月产品完成总件数×100%>97% 1.每周开生产周会检讨并作跟进措施。
2010.4-2011.3成品合格率当月产品合格件数÷当月产品完成总件数×100%>97%<1401.建立品管制度,对来料,制程、成品进行控制,减少与预防不 良产品的输出;2.对所有客头版进行检测,及时了解客户需求与掌控产品输出状态;3.建立品质信息反馈作业制度,对问题产品进行深入了解,建立 完善改善方案或纠正措施,保证客户满意度;4.对生产部与供应商相关人员进行培训,确保制作部门确保生产 部门清晰了解质量要求,减少翻修率,降低成本;5.通过品管记录,统计分析产品不良的趋势,正确、真实反应事实,并进行相关工作跟进;2010.4-2011.310/11年度质量总目标(1)成品合格率(>97%)计算公式:成品合格率=当月产品合格件数÷当月产品完成总件数× 100%10/11年度各部门质量目标分解表全年客户投诉宗数生产部品管部版部备注:"當月银版合格件数"的定义:ERP系统中当月银版报告完成件数-当月银版部完成改版项目中"修正"件数"当月完成银版总件数"的定义:以ERP系统中当月银版报告完成件数核算"当月及时完成银版件数"的定义:以ERP系统中当月银版的报告完成日期≤发货期的件数。
质量目标达成情况统计报告
质量目标达成情况统计报告1. 引言本报告旨在统计和分析公司在过去一季度内质量目标的达成情况。
通过对指定期间内的关键质量指标进行综合评估,我们将得出一份全面的报告,以帮助公司管理层制定更具针对性和有效性的质量管理策略。
2. 数据收集与分析方法为了确保分析的准确性和可靠性,我们采用了以下数据收集和分析方法:2.1 数据收集- 收集过去一季度的生产数据,包括每日生产量、次品率、客户投诉数量等。
- 搜集公司内部各部门的质量检测报告和流程记录。
- 进行客户满意度调查,以获取客户对产品质量的评价数据。
2.2 数据分析我们对收集到的数据进行了综合分析,并使用适当的统计方法计算各项质量指标的平均值、标准差和趋势。
3. 质量目标达成情况统计结果基于数据收集和分析的结果,以下是公司在过去一季度内质量目标达成情况的统计结果:3.1 生产量平均每日生产量为X件,较上季度增加了Y%。
通过实施一系列生产优化措施,公司有效提高了生产效率,达到了设定的生产量目标。
3.2 次品率过去一季度的平均次品率为Z%,与公司设定的次品率目标相比,超出了预期范围。
我们发现此问题主要是由于材料供应商质量问题导致的,正在与供应商合作解决,并采取了一系列质量控制措施以减少次品率。
3.3 客户投诉数量过去一季度内,我们收到了M个客户投诉,主要集中在产品性能和交付延迟方面。
通过深入分析客户投诉原因,我们发现质量管理体系需要进一步改进,以减少产品缺陷和交付不及时的情况。
3.4 客户满意度根据客户满意度调查结果,我们的产品质量得分为N,满意度为K%。
尽管整体满意度仍然较高,但我们仍然需要注意一些客户对产品质量的不满意见,并及时采取措施来改进产品质量和满足客户需求。
4. 结论与建议根据上述统计结果,我们得出以下结论和建议:- 公司在生产量目标方面取得了显著的进展,应继续保持并进一步提高生产效率。
- 次品率超出了预期范围,公司应加强与供应商的合作,并优化质量控制措施以降低次品率。
009质量目标、质量指标完成情况统计表
定义:采集容器不符合要求的标本数占同期标本总数的比例。计算公式:
<0.01%
3.标本采集量错误率
意义:反映标本采集量是否正确,是检验前的重要质量指标。标本采集量不足或过多都可能影响检验结果。
定义:采集量不符合要求的标本数占同期标本总数的比例。计算公式:
三大常规<70min
凝血四项<90min
门诊急诊:
常规生化<60min
发光生化n
门诊平诊:
常规生化<180min
发光生化<180min
三大常规<30min
凝血四项<70min
检验后
13.检验报告不正确率
意义:反映实验室检验报告正确性,是检验后的重要质量指标。
<0.02%
4.血培养污染率
意义:反映血培养过程是否操作正确,是检验前的重要质量指标。
定义:污染的血培养标本数占同期血培养标本总数的比例。计算公式:
<1%
5.抗凝标本凝集率
意义:反映标本采集过程抗凝剂是否正确使用的情况,是检验前的重要质量指标。
定义:凝集的标本数占同期需抗凝的标本总数的比例。计算公式:
<0.05%
6.检验前周转时间中位数
意义:反映标本运送的及时性和效率,检验前周转时间是保证检验结果准确性和及时性的重要前提。
定义:检验前周转时间是指从标本采集到实验室接收标本的时间(以分钟为单位)。检验前周转时间中位数,是指将检验前周转时间由长到短排序后取其中位数。计算公式:
检验前周转时间中位数=X(n+1)/2, n为奇数
≥80%
17.员工满意度
意义:反映实验室管理能力。
定义:医护满意度调查结果中,满意人数和调查总人数的比例。计算公式:
JL-5.3-01质量目标分解及实施情况检查表 2
质量目标分解及实施情况检查表
注:一、计算公式:1、产品一次交检合格率=一次交检合格批数/交检批数*100%
2、在用设备设施完好率=在用设备完好数/在用设备总数*100%
3、生产任务及时完成率=及时完成数/总数*100%
4、合同履约率=履约合同数/合同总数*100%
5、顾客投诉次数按实际次数计算
6、批量退货索赔事件为0
7、顾客抱怨及时处理在3个工作日内;
8、体系文件受控率=受控体系文件数/受控体系文件总数*100%
9、培训计划完成率=培训计划完成数/培训计划总数*100%
10、采购产品合格率=采购合格批数/采购总批数*100%
11、采购产品按时到货率=采购产品按时到货次数/采购产品总次数*100%
12、错检漏检次数为0
13、计量器具按时检定率=按时送检计量器具数/总数*100%
14、因产品工艺缺陷退货和顾客投诉次数按实际次数计算
二、办公室每个季度对质量目标完成情况进行统计分析,并将结果提交管理评审。
质量目标完成情况统计表优质文档
质量目标完成情况统计表优质文档(优质文档,可直接使用,可编辑,欢迎下载)质量目标完成情况统计表(2021年)日期:2021.1质量管理中常用的统计分析方法在西方,“统计”(statistics)一词是由“国家”(state)一词演化而来的。
它的意思是指收集和整理国情资料、信息的一种活动。
随着现代科学技术的飞速发展,统计方法得到了日益广泛和深入的应用,对人类认识和改造世界产生重大影响。
质量管理中,无论何时、何处都会用到数理统计方法,而且这些统计方法所表达的观点对于质量管理的整个领域都有深刻的影响。
那么统计方法是什么呢?——所谓统计方法,是指有关收集、整理、分析和解释统计数据,并对其所反映的问题做出一定的结论的方法。
它的用途有以下几个方面:提供表示事物特征的数据(如平均值、方差、极差等);比较两事物的差异;分析影响事物变化的因素(如因果图、分层法等);分析事物之间的相关关系;研究取样和试验方法,确定合理的试验方案,发现质量问题,分析和掌握质量数据的分布状况和动态变化(如排列图、控制图等);描述质量形成过程(如控制图等)。
在这里应当指出,统计方法是在质量管理中起到的是归纳、分析问题,显示事物的客观规律的作用,而不是具体解决质量问题的方法.就像医生为病人诊断一样,体温表、血压计、X光透视机、心电图仪、B超仪、核磁共搌仪等仪表器具,只是帮助医生作出正确诊断的工具,其诊断并不等于治疗。
要想治病,还应当吃药打针等。
因此,统计方法也是在质量管理中探索质量症结所在,分析产生质量问题的原因,但要解决质量问题和提高产品质量还需依靠各专业技术和组织管理措施.一、分层法分层(stratification)法又叫分类法、分组法。
它是按照一定的标志,把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。
但在使用中,分层法常与其他统计方法结合起来应用,如分层直方图法、分层排列法、分层控制图法、分层散布图法和分层因果图法等等。
质量目标考核表格模板
4、将合同的执行情况及时与顾客沟通,各业务员应经常向本公司反馈顾客的意见和建议,定期对顾客满意程度进行调查,及时了解顾客对产品质量、服务质量、价格的要求,对顾客不满意的因素进行分析,不断改进,以提高顾客满意程度。牢固树立“以顾客为关注焦点”,树立顾客是上帝的经营理念,对投诉退货及时有效地处理。
3.对生产设备进行严格的检查、维修、保养,形成<设备维修保养记录单>,建立<设备台帐>,《设备卡》并据此判定设备完好率。
4.以<出厂检验记录>为准,核算一次检验合格率,达到98%则为达标,否则判定为不达标。
供销部
责任人:
1.主要原料在合格供方处购买。
2.采购原料的内控指标在规定范围内,采购合同率达95%,入库合格率100%。
质量目标考核表
公司质量目标:产品一次交验合格率达95%,最终产品合格率100%;顾客满意率90%,每年递增1%;重特大安全、质量、环保事故无发生;顾客投诉率小于5%。
分解部门
质量目标分解值
采取的措施方法
考核结果
办公室
责任人:
1.员工培训面达100%,合格率95%。
2.人员配备率达90%
3.文件发放率1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ0%。
3.以<出厂检验记录>为准,合格才能出厂。
4.要求生产工艺文件、设备技术文件等必须生产部、技术部留底并现场张贴;否则判定为不达标。
参加考核人员:年月日
质检部
责任人:
1.产品质量检验及时率100%。
2.监视和测量装置校准100%。
3.产品出厂合格率100%(不包括顾客有特殊要求及降级使用产品)。
质量分析报表
质量分析报表质量统计分析是为验证质量管理的结果而需要定期做的工作,每天、每个批次、每周、每月、每年进行统计,统计后进行分析,得出质量问题的所在、原因、措施是否到位,是质量管理活动改善的基础,是质量控制体系日常维护必做的工作。
通常质量记录统计表有:来料检验表、首检记录表、巡检表、IPQC检验表、成品检验表、成品出货检验表、内审表、质量管理评审表、质量目标完成情况表。
在这里,我们针对不同的管理,采用几种统计方法来说明。
一、来料检验表:1、来料检验表是公司采购生产原材料、辅料、包装材料、设备备件、易耗品等等,有的企业,来料检验只建立原、辅材料检验,其它不纳入检验项目中,其实是不对的,质量管理体系是全方位的、全过程的管理,从这个角度讲,是需要全部纳入来料检验项目中,只是检验标准和抽检标准设置松与严的平衡点,也是检验成本的控制关键,但更是生产过程中能够顺利进行的前提基础。
3、来料质量检验报表统计内容:A.本批来料合格率那么从质量管理的角度,来料检验抽检加严,就从铝板开始,其次是铝块。
同时,从不合格原因上看,表面有裂纹、边角变形都是外观原因,尺寸检测都是公差要求范围内,那么给供应商的《来料检验不合格通知单》上,预防措施中就要求供应商出具对外观的管理控制措施。
管控措施是从统计中得出的,这是质量统计分析的作用之一。
B.截止今日本月该供应商来料平均批合格率C.连续七个月采购该供应商来料的出现不合格物料名称频次,单次采购合格率,累计平均采购合格率的质量不好。
从折线图的走向看,以铝块为例,并没有呈直线上升状,而是波动的,说明供应商或没有改善,或改善的力度不足,并没有使质量稳定上升,没有能力控制产品质量处于稳定的水平上。
管理的措施,就是质量部通知采购部更换供应商,下月执行。
管控措施是从统计中得出的,这是质量统计分析的作用之一。
D.有三到四家相同物料的供应商,哪家的供应商物料合格率高二、首检记录表1、首检记录表:是每一道工序为了批量生产的质量合格,对每一个首件产品由操作者自行检验、班组长复核检查、IPQC过程检验员终检,来确定此产品的工装定位、加工程式、加工尺寸的保证是否满足质量要求,有问题及时发现,不会致使批量生产的不合格品出现。
