公交公司的主要职能
公交营运科岗位职责
公交营运科岗位职责岗位背景公交营运科是指公交公司内负责公交车辆日常运营管理和调度的部门，其职责涵盖了车辆调度、票务管理、服务质量控制等方面。
公交营运科的工作对公交公司的运营效率和乘客体验起着重要的作用。
岗位职责1. 车辆调度公交车辆的合理调度是公交运营的核心要素之一。
公交营运科负责制定公交车辆的运营计划，包括车辆的起点、终点、途径站点、班次等信息。
具体职责包括：- 制定公交车辆的日常运营计划，协调不同线路之间的运力分配，保证各线路运力的平衡。
- 根据实际情况调整车辆调度计划，对车辆的延误、停靠时长等进行合理安排，确保车辆能够按时、准时到达各站点。
- 调度异常情况下的应急处理，包括突发事件、恶劣天气等情况下的调度安排，确保乘客的安全和正常运营秩序。
- 负责车辆的车载设备管理，包括车辆GPS定位系统、乘客计数系统等的维护和监控，保证车辆的运行数据和信息的准确性。
2. 票务管理公交车辆的票务管理是公交运营不可缺少的一环。
公交营运科负责车辆票务系统的管理和乘客售票工作的协调。
具体职责包括：- 票款管理，包括核对车辆售票款项的合规性，对售票员进行票款清点和监督，确保票款的安全和准确性。
- 负责车辆售票系统和网络设备的维护和监控，保证车辆售票系统的正常运行。
- 调查和处理所有与车辆票务有关的争议和纠纷，包括乘客退票、票款丢失等事宜，保证公交公司的利益和形象。
- 统计和分析乘客售票数据，为公司决策提供依据和参考。
3. 服务质量控制公交运营的服务质量对公交公司形象和乘客满意度有着重要影响。
公交营运科负责协助制定和执行服务质量标准，并监控和改进服务质量。
具体职责包括：- 日常监控车辆的运营情况，包括车辆的正点率、满载率、停靠时长等，及时发现和解决运营异常情况。
- 掌握和分析乘客的反馈意见和建议，针对问题及时采取措施改进，并记录和归档相关信息。
- 协助制定和推广车辆服务标准，包括行车操作规程、服务礼仪要求等，确保车辆服务满足公司和乘客的要求。
公交公司工作人员的工作职能与分工
公交公司工作人员的工作职能与分工公交是城市交通运输的重要组成部分，而公交公司作为提供公共交通服务的机构，其工作人员扮演着不可或缺的角色。
在公交公司中，各个工作岗位有着不同的职能与分工，共同确保公交系统的正常运营和服务质量。
本文将重点介绍公交公司工作人员的工作职能与分工，旨在帮助读者更好地了解公交行业内部的运作机制。
一、驾驶员驾驶员是公交公司最核心的岗位之一，他们负责驾驶公交车辆，在指定的路线上接载乘客，并保证乘客的安全出行。
驾驶员需要通过专业培训和相应考试获得驾驶资格，并具备一定的驾驶技巧和安全意识。
除了驾驶技能外，驾驶员还需要与乘客进行良好的沟通和服务，提供准确的线路信息、车票购买和退票等服务。
二、售票员作为公交车上的服务人员，售票员的职责是为乘客提供购票服务，并检查车票的有效性。
售票员需要熟知公交车路线及票价信息，准确地计算车费，并能提供给乘客客观、准确的票务信息。
此外，售票员还要维护乘车秩序，遵守公司规定，协助乘客解答疑问，确保公交车内环境良好。
三、调度员调度员是公交公司内部的关键岗位，负责车辆调度和线路安排。
他们需要根据实际情况，合理安排车辆的发车频率和间隔时间，保证公交车密度适中，满足乘客出行需求。
同时，调度员也需要根据交通情况及时调整路线，避免拥堵和延误。
他们需要与驾驶员、维修员等其他部门保持紧密联系，确保公交运行的顺畅和安全。
四、维修员维修员承担着保障公交车辆正常运行的重要职责。
他们负责车辆的日常检修、维护和维修工作。
维修员需要具备一定的机械、电子等相关知识和技能，能够快速解决紧急故障，并定期进行例行维护，以确保车辆处于良好的工作状态。
此外，维修员还要及时上报车辆故障情况，配合调度员做出合理的应对方案。
五、行车安全员行车安全员是负责公交车辆安全管理的专职人员。
他们需要对驾驶员进行安全培训和教育，确保他们熟悉并遵守交通法规和公司规定。
行车安全员还会定期对公交车辆进行安全检查，包括车辆的制动系统、灯光、安全设备等，以确保车辆满足安全运行的要求。
公交客运公司管理制度
第一章总则第一条为加强公交客运公司管理，提高服务质量，保障乘客安全，维护公司合法权益，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、驾驶员、乘务员等。
第二章组织架构第三条公司设立总经理办公室、运营部、安全部、财务部、人力资源部等职能部门，负责公司的日常管理工作。
第四条各部门职责如下：1. 总经理办公室：负责公司整体工作的协调、监督和考核。
2. 运营部：负责车辆调度、线路规划、票价制定等工作。
3. 安全部：负责公司安全生产、车辆安全、驾驶员安全等工作。
4. 财务部：负责公司财务收支、成本核算、资金管理等工作。
5. 人力资源部：负责公司员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
第三章服务质量第五条公司必须遵守国家有关法律法规，确保乘客安全，提高服务质量。
第六条公司应制定完善的线路规划，确保乘客出行方便、快捷。
第七条公司应加强对驾驶员、乘务员的培训，提高其业务水平和服务意识。
第八条公司应定期对车辆进行维护保养，确保车辆安全、舒适、整洁。
第九条公司应设立投诉渠道，及时处理乘客投诉，提高乘客满意度。
第四章安全生产第十条公司必须严格执行安全生产法律法规，加强安全生产管理。
第十一条公司应建立健全安全生产责任制，明确各部门、岗位的安全职责。
第十二条公司应定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
第十三条公司应加强驾驶员安全教育，提高驾驶员安全意识和驾驶技能。
第十四条公司应制定应急预案，应对突发事件。
第五章员工管理第十五条公司应建立健全员工招聘、培训、考核、薪酬福利等制度。
第十六条公司应定期对员工进行培训，提高员工综合素质。
第十七条公司应建立健全考核制度，对员工进行考核，奖优罚劣。
第十八条公司应依法保障员工合法权益，维护员工合法权益。
第六章附则第十九条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
公交公司机构设置
公交公司机构设置1组织机构设置公司设立办公室、安全科、调度科、财务科2.组织机构职能办公室：一、为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公环境。
进入办公室必须着装整洁。
二、爱护办公室各项设施，保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
三、各部门务必及时认真递交下月工作计划和上月工作总结。
四、办公室工作由办公室人员全面负责，其他各部门予以配合。
五、组织公司全面工作会议及会议安排和布置工作。
做好每次会议记录和书面报告和工作计划。
六、每日值班人员必须处理好当日事务，做好各项巡视工作。
值班人员记录本上详细记录当日公司情况。
财务科：一、遵从上级和公司主管领导，依法进行会计核算，保证会计资料真实、完整、可靠。
为公司经营管理提供有效依据。
二、负责公司日常会计核算、成本核算、根据实际发生的经济业务，按照规定确认、计量和记录各项会计要素。
三、搞好资金管理、确保财务收支和来往结算手续正确完整。
依法纳税、办理各项申报与缴纳工作。
四、公司项目资金计划、财务指标报表、财务会计报告及时汇总。
五、做好会计档案建立、保管、移交工作，做到整洁安全、保密。
六、加强财务管理，严肃财经纪律。
对不符合国家法规、公司制度、未按审批程序报销的原始凭证可以拒绝受理，并做好解释工作。
安全科：一、具体工作计划、组织、布置、检查、监督、总结、指导、服务全公司的安全生产工作。
二、负责公司各项安全内业资料整理、归档、统计、上报工作。
三、指导和服务各科室、安全生产职能部门业务工作,总结推广安全生产先进经验，并对作出显著成绩的科室、个人提出奖励意见。
四、经常组织、实施公司安全管理人员的教育培训，负责全公司驾驶员的春运资质考核审批工作。
五、经常组织定期和不定期的安全检查，掌握了解全公司安全生产情况，对存在的安全隐患，限期整改并定期向安全生产领导小组报告安全生产情况。
六、负责事故的分析统计上报工作，建立事故档案，负责事故的调查和处理，落实事故处理的“四不放过”原则，并及时通报重大违章和一般以上安全事故。
公交公司工作人员的工作职责与分工
公交公司工作人员的工作职责与分工公交公司作为城市公共交通系统的重要组成部分，其正常运营和服务水平的提升，离不开工作在其中的各个工作人员的辛勤付出和良好协作。
本文将介绍公交公司工作人员的工作职责与分工，旨在帮助读者更好地了解公交公司运营体系的组织结构和职能分配。
一、车队管理人员车队管理人员是公交公司管理系统的核心，他们负责调度和协调车队内的各项工作。
他们主要的工作职责和分工如下：1. 车辆调度：负责安排和调度车辆的行车路线、发车时间和发车间隔，以确保车队的正常运营。
2. 人员调配：负责调配驾驶员的工作时间表和休假安排，确保车队内的运营人员资源合理配置。
3. 运营监督：负责对车队内的运营情况进行监督和检查，发现问题及时处理和解决。
4. 突发事件应急处置：负责对路面交通事故、车辆故障等突发事件进行应急处置和协调，保证乘客的安全和正常运营的继续进行。
二、驾驶员驾驶员是公交公司的核心工作力量，他们是直接接触乘客并执行公交车辆行驶任务的人员。
驾驶员的工作职责如下：1. 安全驾驶：确保车辆安全行驶，遵守交通法规，不超速行驶，合理使用车道，确保乘客的安全。
2. 服务乘客：友好待客，协助乘客上下车，提醒乘客注意安全，回答乘客的问题，使乘客感受到良好的乘车体验。
3. 维护车辆：对车辆进行日常维护和保养，检查车辆的油水电气以及车辆的外观卫生情况，及时报修和处理车辆故障。
4. 行车记录和票务处理：准确记录车辆行驶里程、发车时间等信息，并负责票款的收取和车票的销售等相关工作。
三、站务人员站务人员是公交车站的工作人员，他们是乘客与车辆之间的桥梁，起到起点站和终点站的交接作用。
他们的主要工作职责如下：1. 乘客引导：负责引导乘客顺利上下车，维持车站的秩序并保证乘客的安全。
2. 公交信息咨询：回答乘客提出的公交线路、发车时间等相关问题，提供服务指南和相关资讯。
3. 车站秩序维护：维护车站设施、环境的清洁卫生，督促乘客排队候车，禁止乘客在车站内吸烟、随地吐痰等不文明行为。
公交公司工作人员的工作职能与分工
公交公司工作人员的工作职能与分工公交公司作为城市公共交通的重要组成部分，为居民提供了便捷的交通工具。
公交公司的正常运营离不开工作人员的辛勤付出和专业承担。
本文将探讨公交公司工作人员的工作职能与分工，以便更好地了解他们的工作内容和责任。
一、调度员调度员是公交公司的重要一环，他们负责着公交车辆的运营调度工作。
他们需要根据路况、客流情况和车辆运行状况，在不同时间段和路线上合理安排公交车的发车间隔和数量。
调度员还需要及时处理车辆故障和意外情况，确保公交车的正常运行，为乘客提供高效便捷的服务。
二、收票员收票员是公交公司工作人员中直接与乘客接触最多的一部分。
他们的主要职责是检票、售票和解答乘客的咨询问题。
收票员承担着保障交通秩序、维护公交车内良好乘车环境的重要任务。
他们需要处理乘客的投诉和意见，并及时向上级报告，以提高公交服务的质量和乘车体验。
三、驾驶员驾驶员是公交公司工作人员中最核心的一部分。
他们负责驾驶公交车行驶在指定的路线上，确保乘客的安全和舒适。
驾驶员需要熟悉道路交通规则和公交线路，严格遵守运营规程，保持车辆的良好状况。
他们需要维护车辆的卫生和乘车环境，及时处理突发事件和紧急情况，确保乘客的安全出行。
四、维修人员维修人员在公交公司中承担着重要的工作职能。
他们负责维护和修理公交车辆的机械、电子等部件。
维修人员需要具备一定的技术水平和专业知识，能够迅速准确地判断和排除车辆故障。
他们还需要定期检查公交车辆的保养情况，确保车辆在行驶中的正常运行。
五、站务员站务员是公交公司工作人员中负责站点管理与服务的一部分。
他们需要在车站上岗，引导乘客上下车并保持秩序。
站务员负责巡视站点设施的完善程度，协助调度员处理客流峰值期的运输安排。
他们还需要协助乘客解答乘车咨询，并向乘客宣传公交公司的相关信息。
六、客服人员客服人员是公司内部与外部交流的桥梁，他们负责处理乘客的投诉、建议和意见。
客服人员需要耐心专业地回答乘客的问题，及时解决问题，维护公司形象和声誉。
东营公交公司部门职责
东营市公交公司部门单位工作职责--------------------------------------------------------------------------------公司办公室工作职责1、负责公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，贯彻公司的规章制度，并为各科室及基层单位做好服务工作，确保公司工作的正常开展。
2、负责公司干部绩效管理考核工作，协助领导督办、检查、考核各科室及各车队、保修厂工作。
3、牵头或负责起草公司文件；上传下达公司行政指令与各种通知；管理各种文件和资料的印刷、签发；负责上级文件的收发、登记、传阅、落实等工作；对公司内外各种相关文件资料进行收集、整理、归档，不延误或遗失，保证上情下达和下情上报。
4、负责受理各种电话、传真，按要求及时转办和分发。
对上级来电要做好记录并及时向领导报告；对重要信访信息性来电，要问清来电人的姓名、单位、事发时间、地点、事件原因和情况，做好记录并及时向领导报告。
5、负责公司报刊杂志等的订阅、分发与管理。
6、负责公司重要会议及活动的组织工作。
按照公司领导的指示，搞好会务准备，整理好会议纪要；组织各种活动，要明确组织要求，讲究组织方法，确保活动取得实效。
7、负责公司印鉴管理，出具有关证明。
凡涉及公司利益的重大事项坚持公司主要领导批示制度。
8、负责公司后勤服务车辆的管理和调度工作。
做好后勤服务车辆驾驶人员的管理和安全教育工作。
9、负责对外联络和接待工作。
搞好沟通和协调，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。
10、严格落实涉密文电、计算机网络等保密制度，防止泄密事件发生。
11、围绕中心工作，重视信息调研，主动了解、收集情况和问题，努力撰写高质量、有价值的信息调研文章，为领导决策提供参考。
12、完成领导交办的其他任务。
党委办公室工作职责1、传达、贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党委及公司党委的指示、决定、决议。
公交企业生产经营部职责
公交企业生产经营部职责
公交企业生产经营部的职责包括但不限于以下几个方面：
1.制定和执行公交企业的生产经营计划和战略，确保企业的经营目标得以实现。
2.负责企业的日常运营管理，包括车辆调度、线路规划、安全监管等，确保运营
工作的顺利进行。
3.负责与相关业务部门沟通协调，如市场部、技术部等，确保企业的整体运营顺
畅。
4.对企业的经营数据进行分析和预测，及时发现问题并进行调整优化，以提高企
业的运营效率和盈利能力。
5.负责企业生产经营活动的合规性，确保企业在法律法规和行业标准方面符合要
求。
6.制定并执行企业的成本控制和预算管理，有效降低成本，提高企业的经济效益。
7.组织企业内部的培训和管理提升活动，提高员工的专业素质和工作能力。
8.配合其他部门完成其他相关工作。
具体职责可能会因企业的规模、业务范围和组织结构等因素而有所不同。
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公交公司的主要职能
扬州市公共交通总公司主要从事城市公共交通客运工作。
扬州公交总公司成立于1970年9月，现隶属于城控集团公司。
企业成立之初，仅有1条公交线路、2台运营车辆和7名员工，经过近40年的发展，目前扬州市区范围内已初步形成干支基本协调、结构相对合理、比较方便快捷的城市公交系统。
截至2010年6月末，我公司总资产2.08亿元，营运场所3.8万平方米，有公交线路59条，线路总长度812.3公里，线网覆盖广陵、维扬、邗江、江都等区市，承担着市区公交4/5的客运任务，有营运车辆741台，其中新能源公交车6台；达欧Ⅲ排放标准的环保车421台，占营运总车数的56.8%，职工总人数1840名。
2009年实现总收入1.2亿元，完成营运里程4276.7万公里，年客运总量超1.05亿人次。