客户未成交原因分析表
目标顾客分析表
个性话术整理：找需求——说病因——给观念——举例子——勾欲望——给办法
喜欢话题
厌恶话题
需求点分析
部位
现在症状
未来可能症状
主次排序
顾客最想改善的是：
顾客最担心பைடு நூலகம்是：
阻碍成交的原因：
一定成交的原因：
首选消费方案：本次顾客疗程设计共元优惠价格元
产品配置详情：
备选消费方案：本次顾客疗程设计共元优惠价格元
产品配置详情：
邀约铺垫计划短信——次，分别在日，固定发送时间：~：
电话——次，分别在日，固定拨打时间：~：
目标顾客分析表
姓名
婚否
等级
年内消费累计
元
客怨
□有□无
目前项目
□普通面部□普通身体□减肥□私密□排毒□高端抗衰□高端养生□高端仪器
最近消费
年月日金额：元项目名称：□充值□产品项目
卡内余额
元
项目进度
□刚开始□一半左右□快做完
到店率
次/月
性格类型
□骄傲□自负□挑剔□冲动□唠叨□沉默□软弱□暴躁□疑心□敏感□经济困难（可多选）
(客户管理)某楼盘开盘成交与未成交客户分析
开盘简报一、排号转签情况本项目自2007年4月28日排号开始共排号359组，其中在转签前退房21组，剩余338组进行转签，在转签过程中退房9组，实际可转签组数329组。
截止至2007年6月12日晚，转签成功235组，流失52组，待追踪42组。
转签率65.46%。
另当场成交5组。
本次转签活动中共计成交240组。
二、成功转签客户情况分析本次对转签成交客户进行分析，即可分析数据为235组。
1.认知途径分析2.家庭结构分析3.居住区域分析4.工作区域分析5.年龄结构分析6.购房目的分析7.置业次数分析上面图表显示“认知途径”中路过的有147组，占总数的62.55%；“工作区域”中在大东工作的有104组，占总数的44.26%；“居住区域”中在大东居住的有122组，占总数的51.91%。
从这三组图表中可看出，客户的地缘性表露无疑，可见，非地缘性客户还是有开发的空间的。
三、竞品情况分析通过以上数据可以看出，在客户提及的竞品中城中艺景、大城小居、香檀1917这三个楼盘居榜首。
提及城中艺景的有29组，占总数的31.52%、提及大城小居的有24组，占总数的26.09%、提及香檀1917的有14组，占总数的15.22%。
四、去化率呈现1.按产品线分析2.按楼层分析五、未转签客户原因分析在本次转签过程中，共计359组排号客户，转签235组，未转签124组，未转签客户具体原因分析如下：(一)转签前期流失的21组客户原因分析：1.家庭原因8组：1)家人意见不统一——5组2)家中老人生病——3组2.户型原因2组：户型不满意——2组3.客观原因2组：1)能找人买到更便宜的房子——1组2)工作调动——1组4.资金问题4组：生意周转不开——4组5.已买完5组在别的园区买完了——5组(二)转签过程中流失的9组客户原因分析：1.家庭因素1组家人意见不统一——1组2.已买完1组在别的园区买完了——1组3.面积增大——1组4.公摊增大——2组5.2/8贷款——3组6.客观因素1组工作调动——1组(三)转签过程中，目前待定流失的52组客户原因分析：1.面积因素5组面积增大，总房款超支5组2.公摊增大9组公摊增大——9组3.贷款问题9组1)2/8贷款——5组2)二次贷款下不来——1组3)贷款收入证明开不出来，一次性资金不够——1组4)公积金贷款短期下不来，得到今年8月份才能办理公积金贷款——1组5)外地在沈阳无担保人——1组4.资金问题5组资金周转不开——5组5.家庭因素8组家人意见不统一——6组家人生病——2组6.客观因素2组1)找开发商谈价未果——1组2)工作忙，无时间买房子——1组7.房源因素4组主、备选都被定走，其他不看——4组8.老带新客户群，一个不买都不买9组1)决定买别处楼盘——2组2)三姐妹因为资金问题——3组3)别人介绍了便宜的团购——4组9.已买完1组在别的园区买完了——1组(四)另外42组客户分析A、考虑中的客户共计17组。
业务员订单少或订不到单的主要原因【范本模板】
业务员订单少或订不到单的主要原因1、羊奶专业知识不够熟练，不会塑造羊奶的价值：A、羊奶接近母乳B羊奶营养素多达200多种C一杯羊奶相当于三杯牛奶D羊奶的钙是牛奶的2.5倍是母乳是牛奶的4.8倍.2、销售的技巧未达到熟练运用3、心态不够强壮，害怕客户拒绝,不够主动4、业务员、派送员不够自信，缺乏激情，不会推崇，赞美客户5、怕苦怕累，付出不够多不够努力6、不会找作业地方，错失商机，（解决办法，先跟几个派送区，熟悉区域情况)7、缺乏沟通说服能力，不会塑造公司，产品形象8、业务员、派送员，缺乏激情，笑容热情度,见到顾客不知道怎么开口打招呼,。
9、业务员、派送员定位零销售，格局太低,错失了很多订单机会,即使零销售的同时也丝毫不要放过订单的机会.10、业务员派送员，不习惯导套准顾客的五要素，或套了五要素而没按时回访。
11、客户在犹豫不决时，业务员派送员，反应不灵活，不会超前引导，缺乏应变能力,12、下了市场不够专心，专注，主要问题是外来电话太多，干扰太大,错失了很多良机，而且严重危害交通安全，13、没养成随机拜访客户的习惯,客户随时随地，都常在我们生活中,14、工具流准备不够充分或齐备如：小夹子，单据，试用奶，预备保温盒，锁头，时代，酷丽优,康泉，晨光，蒙牛,伊利的包装盒，广告单,这些都是有力的说服工具。
15、业务员派送员，没有把早上的大好时间，合理的利用起来,幼儿园早上上学7：00—9：00小学7：00—8：00，中午放学11：30—12：0016、下午两点上班,领奶2：30-9：00是领奶及寻找客户的黄金时间，（下午幼小4：00-5：00)工作时间没得到保障，有些同仁，7：00就回家了，少工作两三个小时，少拜访很多客户,错过了很多订购机会，17、个人奋斗目标不够明确，清晰，痛苦不够，没有压力，危机意识，18、不会调整心态,心理承受外界压力不够强,无法释放，排出负能量,抵抗能力差，甚至同流合污。
19、业务员派送员，给自己找的理由太多，不愿下决心脚踏实地的去干，真正的拼一拼，搏一搏。
客户没有成交的四个原因分析
客户没有成交的原因分析1、产品没有吸引力。
这是老板最不愿意听到的话，也是营销人员最不应该说的话。
因为，老板听到营销人员对产品的价格、质量、交货期、款式等的抱怨，往往第一反应是，他不是一个优秀的营销人员，他在为他平平的业绩找借口。
事实上，这样的情况是确确实实存在的。
我们设想，如果你的老板要你通过互联网，将他烧好的砖头买到美国，你认为可能吗？我认为这是非常困难的。
因为，仅运输砖头的运费，就已经远远高出砖头本身的价值了，再加上关税和其他的费用，到了美国的经销商那里，此砖头的价格还能和彼砖头的价格竞争吗？当然，这是一个极端的例子。
开展国际贸易，企业面对的是世界级的竞争对手。
企业首先要回答的一个问题是：客户为什么买我们的产品，而不是别人的？如果企业自己给不出一个合理的答案，原则上这个企业还不具备开展国际营销的条件。
因为，你的产品没有竞争力。
考虑一下，你没接到订单的原因是否属于这一种。
2、市场定位错误。
这是企业和营销人员最容易犯的错误。
面对着世界地图，企业应该把那里作为自己的目标市场呢？营销人员必须明确回答这个问题。
全球市场的差异化，为企业提供了充分的选择机会。
营销人员要根据产品的特点，找到最能够展示企业产品USP（独特卖点）的、为企业获得最多效益的、进入成本最少的市场。
在一个企业，销售的是同一个产品，有的营销人员业绩好，有的业绩不好。
产生的原因多出于此。
例如，同是销售同样价格的VCD影碟机，张三选定的是利润空间较大的欧美市场，而李四选定的是利润空间较小的中东，结果是李四的订单远比张三的多。
原因是VCD影碟机是一过度技术，在欧美直接推广的DVD技术，而VCD是没有市场的。
市场定位的错误，往往会造成企业人力、物力、财力的大量浪费，最后无功而返。
考虑一下，你没接到订单的原因是否属于这一种。
3、沟通能力欠佳。
这可完全是自己的问题了。
开展国际贸易，由于和交易对象语言、文化、地理、宗教等的差异，在和他们沟通中多少都存在着障碍。
某房地产楼盘开盘成交与未成交客户分析
某房地产楼盘开盘成交与未成交客户分析本文将对某房地产楼盘的开盘成交与未成交客户进行分析。
首先，我们需要理解开盘成交与未成交客户的定义。
开盘成交客户指的是在楼盘开盘期间购买房屋的客户，包括签订购房合同并支付首付的客户。
未成交客户则指尚未决定购买该楼盘房屋的客户，包括仅参观过楼盘，但尚未做出购买决策的客户。
首先，我们可以分析开盘成交客户的特点。
开盘成交的客户通常对楼盘的地理位置、房屋户型、价格等方面非常满意，因此愿意立即购买房屋。
他们可能是长期关注该楼盘的潜在买家，或者是对楼盘的相关信息非常了解的人士。
此外，开盘成交客户通常拥有较强的购房能力，能够支付较高的首付款，或者能够轻松获得房屋贷款。
其次，我们来分析未成交客户的特点。
未成交客户可能对于楼盘的某些方面存在疑虑，例如房屋价格、房屋装修标准、楼盘配套设施等。
他们可能需要更多的时间来考虑购买此楼盘的利与弊，并且与其他楼盘进行对比。
此外，未成交客户也有可能是购房能力不足，无法支付较高的首付或贷款的买家。
针对这些不同类型的客户，开发商可以采取相应的策略。
对于开盘成交客户，开发商可以提供一些优惠政策，例如首付折扣、贷款利率优惠等，以吸引更多的客户购买房屋。
此外，开发商还可以加强与开盘成交客户的沟通，了解他们的需求，提供更好的售后服务，以增加客户的满意度和忠诚度。
对于未成交客户，开发商可以通过提供更多的楼盘信息、优质的售后服务和咨询，协助他们解决购房方面的困惑和疑虑。
开发商还可以邀请未成交客户参观其他已开业的楼盘，以帮助他们做出购房决策。
此外，开发商还可以关注未成交客户所关注的问题，并及时调整楼盘的价格、房屋配置或服务等，以提高客户的满意度和购房意愿。
综上所述，了解开盘成交与未成交客户的特点并采取相应的策略对于房地产开发商来说非常重要。
通过针对不同类型客户的需求，开发商可以提高房屋的成交率，并打造满足客户需求的楼盘。
同时，加强与客户的沟通和售后服务，也有助于提高客户的满意度和忠诚度。
女包未成交原因分析
女包未成交原因分析
1、客户对你公司、产品或服务还没有透彻地了解，还没有真正明白你的产品或服务能给他带来什么利益。
2、客户对你这个人还不是十分认可和信任。
3、你没有实际而坚定的成交动作，没有促使客户下决心。
4、你没有挖掘出客户内心的真正需求。
5、你没有给客户提供他认可的对他有帮助的解决方案。
6、客户在犹豫是现在购买还是以后购买。
7、客户担心产品或服务的效果，究竟能给他带来多大的效益和帮助。
8、你没有把自己对产品或服务的信心传递给客户，或者你自己对产品或服务缺乏信心。
9、你塑造产品或服务的价值不到位，致使客户在价格上犹豫。
10、你没有给客户一个独特的理由：为什么要选择你?列举的这些原因供大家参考。
你只要认真思考，还会发现更多的原因。
销售不成功的原因
销售不成功的原因
1. 缺乏市场调研：如果没有充分了解目标市场和客户需求，就很难提供有针对性的解决方案，从而影响销售成果。
2. 产品或服务缺乏竞争力：如果产品或服务在质量、价格、功能等方面无法与竞争对手相匹敌，就很难吸引客户。
3. 不了解客户：如果不了解客户的需求、痛点和购买决策过程，就无法有效地与客户沟通和建立关系。
4. 销售技巧不足：如果销售人员缺乏有效的沟通、谈判和促成技巧，就难以与客户建立信任，影响销售业绩。
5. 无法应对客户异议：如果不能有效地处理客户的疑虑、反对意见和投诉，就可能失去客户。
6. 目标不明确：如果没有明确的销售目标和计划，就很难衡量销售进展和成效，也无法及时调整策略。
7. 团队协作不佳：如果销售团队成员之间缺乏沟通、协作和支持，就会影响销售效率和成果。
8. 缺乏持续学习和改进：如果不关注市场动态、行业趋势和自身能力提升，就可能落后于竞争对手。
9. 经济环境和市场变化：宏观经济环境和市场变化也可能对销售业绩产生影响，如经济衰退、政策调整等。
要提高销售成功率，需要从多个方面进行改进和优化，包括加强市场调研、提升产品竞争力、了解客户需求、提高销售技巧、明确销售目标、加强团队协作等。
同时，要保持持续学习和适应市场变化的能力。
客户追踪培训_没有购买的客户追踪技巧
没有购买的客户追踪技巧1、步骤第一步：客户分类，根据客户成交的可能性，将其分类为：A类：很有希望B类：有希望C类：一般D类：希望渺茫第二步：分析客户当时没有下定的原因：常见有以下几种：1、意见不统一，回家商量一下。
“我是××，那天我们谈了很久，不知您现在意见如何？”2、嫌价格高，分析原因3、户型不满意，请工程部，做适度的修改，请您看一下？4、想要的楼层已卖完。
（其它楼层，同等价格）5、对周边配套不满意，小孩子上学不方便的（介绍其它楼盘）生活环境更重要。
6、买房想带户口7、有房子不急，等等再说。
（现在买有什么好处）8、销控未做好，导致客户流失9、两人同时接待一组客户，口径不统一，未定。
10、想要折扣，找领导的（不知您房子卖的快，保留不住）11、想比较，比较，再看看的。
（考虑是应该的，但可否请问您，您顾虑的是什么？）12、安全问题。
（也许小客户问到，不过，我们早就为您考虑好了，保安措施十分紧密，你可以高枕无虑）。
第三步：针对原因，事先想好理由和措辞进行追踪比如价格高，增加价值，适当拉高购买条件，价格分析原因：1、为产品树立价值2、明白一件事，妨碍客户购买的因素从来不是价格（如果他想买的话），而是购买条件，不在同一条件下给客户优惠。
第四步：追踪记录1、每日追踪之后，一定要做记录，并分析客户考虑的因素，并且及时汇报现场经理，相互探讨说服的办法。
2、注意事项：（1）追踪客户要注意时间的间隔，一般以二、三天左右。
（2）注意追踪方式的变化：打电话、寄资料、上门拜访、邀请参加促销活动等。
（3）追踪客户要注意切入话题的选择，勿给客户造成销售不畅，死硬推销的印象。
（4）无论最后是否成交，都要婉转要求客户，帮忙介绍新客户（5）小定之后晚上一定要追踪可能客户正在比较其它楼盘，那份电话可以起到十分重要的作用，你一方面可以加强客户对于我们楼盘的印象，另一方面可以探求客户的意向，比如说，在电话中谈到白天没有谈过的问题，可以及时加强。