客户来访区域及成交分析(20200930091622)
专题研究报告——来访客户需求分析报告
专题研究报告中睿•御景湾来访客户需求分析报告智富励合•安徽芜湖中睿御景湾项目组201 2 - 8 - 5中睿御景湾来访客户需求分析分析说明：本次客户需求专题研究分析数据， 基于项目组接管项目销售以来，通过案场来访客户的登记表格信息进行系统的组织分析, 来访样本7 1份，有限表格7 1份，但由于样本层次有限，具有相应的不完整性，本次数据分析，仅供贵司项目决策时作参考使用。
(1) 7月来访媒体通路分析7月份来访客户总量中通户外大牌过来访的数量最多，排在第二位的是介绍渠道，说明项目具有良好品质形象，之前借户外大 牌、活动等媒介推广效果较好，客户口口相传项目及时信息使来访量增加，口碑效应明显；通过路过渠道来访量较多，7月份售楼部内人员重招，内外部展板重新设计，项目形象、产品信息传播得以扩张，来访客户在 中过时感受新的变化来访；其他和说不清的通路获得信息的客户较多，本项目新房源的加推，促使来访，此前的活动带来了一些客户的关注。
口来纺母(2)来访客户区域分析来访客户排名第一位的主城区，这与户外大牌多设置在主城区，广告传播区集中在主城区有关，同时也说明主城仍是购房商品房人群集中区。
来访客户排名第二位是周边乡镇，在周边乡镇尚没有进行大规模广告行为的时候，仍有访客，说明周边乡镇具有较多的潜在客户。
来访客户中城北的客户较多，说明客户存在地缘性特征。
(3) 来访客户年龄分析客群年龄以31— 40岁有一定经济基础的中青年为辅，41— 50岁事业稳定、家庭结构相对成熟的中壮年占主导位置，上述人群具有购买力，充满对改善生活品质的需求；项目下一阶段需要针对这部分人群进行重点推广。
252U15105：5 0以上2 03 04 C(4)来访客户职业分析■来访竜来访客户职业以企业、私营业主居多，这部分的客户有较强的购买力。
个休私营业主，他们具有较强购买力，对改善居住环境的需求更为强烈。
公务员事业单位较少，与对调控政策的敏感性有关，今年需加强这方面人员的公关推广其他类客户，主要来自乡镇自由职业者，对本项目的关注度较高。
认筹客户成交分析
【XX】开盘客户分析及下阶段营销策略一、认筹客户成交分析（一）解筹率分析本项目自2011年7月10认筹开始，累计到内部认购前一天9月2日共94批筹量，9月3日—9月4日，成功认购套数为62套，解筹率达到66%。
（二）成功认购客户情况分析本次对成功认购客户进行分析，即可分析数据为62组。
1、认知途径分析分析：（1）成交比例最高的是通过路过途径，其次是朋友介绍，可见项目推广力度必须继续加大，增加其他各种推广途径的比例。
（2）从已投入的推广来看，通过户外广告和邮政夹报成交的客户比例比较高，后期可以继续加大这两方便的投入。
（3）老带新的比例不高，项目的销售需要持续的老带新。
（4）从数据反映，项目的推广需要拓展其他的途径，如：网站、电视、广播、短信、车体广告等2、客户区域分析分析：（1）从图可以看出，目前县城的客户比例是76%，乡镇客户比例是24%，目前去化的客户主要是县城的客户，乡镇客户去化量较小。
（2）从XX市房产局了解的数据显示，项目消化主体客群主要来源于乡镇，但本案的乡镇客群较小，后期需加大乡镇的推广力度。
3、客户职业分析分析：（1）本案主力客群是公务员、个体和教师。
（2）本案外来务工目前所占比例相对较小，但外来务工者也是本案的主力客群，比例后期会随之加大。
4、客户年龄分析分析：（1）上面图表显示，31-35岁比例占23%，36-40岁比例占19%，41-45岁比例占25%，46-50岁比例占16%，30—50岁总共占83%，可见本案成交客户年龄段主要集中在30—50岁。
5、考量因素分析分析：（1）上面图表显示，价格比例为24%，为客户买房时的第一考虑因素，其次是户型和建筑质量。
（2）地段、供暖和学区所占比例为8%、10%、和11%，说明地段、供暖和学区也是客户买房的重要考虑因素。
（3）其他各项指标都比较均衡，也都是客户买房所考虑的因素。
6、置业目的分析分析：（1）上面图表显示，客户置业目的97%都是自住，自住兼投资的比例为3%，纯投资客户比例为零，可见，目前购买本案的客户绝大部分都是为了自住，有很小一部分兼顾考虑投资，无纯投资行为。
房地产销售表格来访客户记录表
房地产销售表格来访客户登记表姓名------------------------ 性别------------------------ ------ ------------------------地址------------------------------------------------------------------ 品级------------------------年龄：□25岁以下□26—35岁□36—45岁□45—55岁□55岁以上职业：□国有企业□非国有企业□公事员□私营业主□个体□投资客□股票族□外地工作□其他------------------------认知途径：□报纸□电视□DM邮寄□楼书派发□熟人介绍□现场包装□参观客、市调□走过途经工□流动彩车□其它--------------------------------------------需求面积：□70㎡以下□71—100㎡□101—140㎡□141—180㎡□180㎡以上价钱需求：□3000元以下□3000—3500元□3600—4000元□4000元以上用途：□投资□自用□租赁□皆可询问重点：□位置□计划□环境□配套□房型□面积□价钱□朝向□工期□付款方式□物管及费用□有效率□建材□租金行情□交通□车位□进展商背景□其它-----------------------------------------客户情况及意向分析：电话跟踪记录：再访来访记录成交情况：注：客户品级分为A、B、C、DA：意向明显 B：意向不足，需销售人员跟踪、引导C：意向明显但资金不足 D：无心向置业顾问：日期：天气：表12略销控表。
客户来访情况汇报
客户来访情况汇报
尊敬的领导：
根据您的要求，我对最近客户来访的情况进行了汇报。
近期，我们公司接待了
一批来自各地的客户，他们来访的目的主要是了解我们公司的产品和服务，并就合作事宜进行深入交流。
首先，来访客户的数量较多，他们来自不同的行业和领域，对我们公司的产品
和服务表现出了浓厚的兴趣。
在接待过程中，我们为每一位客户安排了专业的商务人员进行接待，根据客户的需求和兴趣，我们提供了针对性的产品介绍和解答疑问。
客户对我们公司的产品和服务给予了高度评价，并表示愿意与我们进一步深入合作。
其次，客户来访期间，我们还安排了参观工厂和生产线的活动，让客户对我们
的生产工艺和质量控制有了更直观的了解。
通过参观，客户对我们公司的生产实力和技术水平有了更加深刻的认识，对我们的产品和服务更加信任和满意。
另外，我们还安排了专业的技术人员和销售人员与客户进行深入的交流和沟通，针对客户的需求和问题，我们提供了专业的解决方案和建议，得到了客户的一致认可和赞赏。
客户表示，通过此次来访，他们对我们公司有了更深入的了解，对未来的合作充满信心。
最后，我们还就合作细节和合作方式与客户进行了深入的探讨和协商，双方就
合作的具体事宜达成了初步的共识。
客户对我们提出的合作方案表示满意，表示愿意与我们进一步深入洽谈合作事宜。
综上所述，此次客户来访情况良好，客户对我们公司的产品和服务表示了高度
的认可和信任，对未来的合作充满了期待。
我们将继续保持与客户的密切沟通和合作，为客户提供更优质的产品和服务，共同开拓市场，实现互利共赢。
谢谢！。
客户来访区域及成交分析
客户来访区域及成交分析
每月现场客户统计表：
{
来访客户认知途径统计表：
来访客户居住区域分布表：
！
成交分析
成交客户背景统计表
附1：置业顾问转化率分析表
^
附2：1月业绩完成情况表：
①成交途径分析：本次成交
160 套，
②2040 组，小蜜蜂带客204 组,户外广告612 组。
③成交区域：各个乡镇。
④客户背景：多数为各乡镇、拆迁户，
⑤成交因素：本次成交中大多数为小孩读书方便，说明客户关注的都是教育及小区品质；
小结：我们的客户大部分来自乡镇及拆迁户，以后的推广继续针对乡镇主力宣传，强化小孩教育及小区未来居住的舒适性
1、现场问题及应对措施
3、4月份，外地打工者已离家，本项目客户看房上访量有所下降，其他项目客户看房上访量也所有下降，客户
增加客户量及促进成交手段如下：
①客户拜访：通过下乡拓客、老客户拜访，县城扫街、及单位拜访，以此扩大知晓度，深度挖掘购买者。
②增加现场氛围：赠送食用油、大礼包。
③活动吸引带动人气；老客户带新客户送礼品、老带新政策、风水师政策、继续砸金蛋活动提高购买力。
④销售价格策略调整：通过老客户带新客户送礼或当日大定砸金蛋活动及进行促进、另以进行老代新方式每户1000元物管卷回馈。
度来访客户分析报告
度来访客户分析报告一、引言客户是企业最重要的资产之一，对于企业的发展和成功至关重要。
客户分析是为了更好地了解客户的需求、行为和偏好而进行的研究和分析。
本报告旨在对公司的客户进行分析，以帮助企业更好地了解客户，并制定相应的市场策略。
二、客户概况本公司的客户主要分布在互联网行业，并且大多数客户来自中小型企业。
根据最近一年的数据统计，客户总数为1000家，其中50%的客户已与本公司合作超过3年，30%的客户合作时间在1年至3年之间，20%的客户是新客户。
三、客户需求通过对客户的需求分析，我们发现客户的需求主要集中在以下几个方面：1.产品质量：客户更看重产品的质量和可靠性，他们希望产品能够满足他们的需求并且具有稳定的性能。
2.价格：价格是客户选择合作伙伴时的一个重要考量因素，客户希望能够获得高性价比的产品。
3.服务：客户对于售前、售中和售后服务的要求非常高，他们希望能够获得及时、专业和有针对性的服务。
4.创新：客户希望企业能够不断创新，推出新的产品和服务，以满足他们不断变化的需求。
四、客户行为分析通过对客户行为的分析，我们发现以下几个特点：1.购买频率：大部分客户在一年内平均购买产品的频率为2-3次，少部分客户购买频率较高，每年购买产品的次数超过5次。
3.购买渠道：绝大部分客户通过互联网渠道进行购买，少部分客户通过线下渠道进行购买。
4.忠诚度：大部分客户对本公司产品比较满意，并表示愿意继续合作。
但也有部分客户对产品的质量和服务表示不满，需要进一步改善。
五、市场策略建议基于以上的客户分析结果1.提升产品质量：在产品研发和生产过程中加强质量控制，确保产品符合客户的需求，并能够稳定运行。
2.设定合理的价格：与客户进行沟通，了解他们对于产品价格的期望，制定合理的价格策略，提供高性价比的产品。
3.改进售前、售中和售后服务：加强人员培训，提高服务质量和水平，响应客户的需求和问题，并提供解决方案。
4.加强创新能力：与客户进行定期的沟通和交流，了解他们的需求和问题，不断创新并开发新产品和服务。
2024年客户拜访总结报告
2024年客户拜访总结报告报告日期: 2024年12月31日尊敬的领导：根据我在2024年的客户拜访工作，我特别撰写了以下的总结报告，以供您参考：一、总体情况：今年，我共进行了50个客户拜访，涵盖了不同行业和地区的客户。
在这些拜访中，我与客户建立了良好的合作关系，并与他们探讨了潜在的合作机会。
二、关键项目：1. 客户A：在与客户A的拜访中，我详细了解了他们的需求和挑战，并提供了定制化的解决方案。
在我和团队的努力下，客户A决定与我们建立长期合作关系，并签订了一项价值100万美元的合同。
2. 客户B：客户B是一家新兴的创业公司，他们对我们的产品非常感兴趣。
我与他们进行了多次拜访和沟通，并提供了技术支持和培训。
客户B表示对我们的合作非常满意，并计划在下一年进一步扩大合作规模。
三、挑战与反思：在这一年的客户拜访中，我也遇到了一些挑战。
首先，有些客户对我们的产品和服务缺乏了解，需要花费更多的时间进行介绍和演示。
其次，市场竞争激烈，我们需要不断改进产品和服务，以满足客户的需求。
对于这些挑战，我和团队已经制定了相应的计划，并在下一年寻求更好的解决方案。
四、展望未来：2025年，我计划进一步扩大客户拜访的范围和深度。
我将继续与客户保持紧密的沟通和合作，积极了解他们的需求，并提供解决方案。
同时，我将积极参与市场研究和竞争分析，保持对行业趋势的敏感度，为客户提供更有竞争力的产品和服务。
以上是我在2024年客户拜访工作的总结报告，希望对您有所帮助。
如果您有任何问题或建议，请随时与我联系。
谢谢！此致敬礼（您的名字）。
成交客户分析
余量情况
①主力配比户型成为主力余量； ②将户型按售去率由高至低排序依次为：116正三房、106小三房、
150复式、92二房、130大三房；
①余量情况与楼栋物业类型相关，售出率最低的5栋楼依次为：10#、 17#、18#、9#、8#为余量集中楼栋；
①多层余量以顶楼复式为主，其次为1-2楼； ②小高层整体余量分布接近，中区与高区所占比重略大； ③高层房源因售出套数较少，占比趋向平均；
成交客户分析
2020/8/6
客户量与成交量困境的化解
本案成交客户分析
•汉口及外地客户占到了成交客户的绝对多数
本案已成交客户的现居住区域以汉口、外地、武昌、东西湖所占比为多，而其中汉 口与外地共占到了86%。外地客户在其中所占的比例尤为突出。
客户量与成交量困境的化解
本案成交客户分析
•私营企业单位是成交客户的主要工作单位
本案成交客户分析
•总价低是本案吸引他们购买的主要利益点
低总价、独树一帜的中式社区氛围，是他们选择本案的绝对主要原因。环境、户型的 影响其次，但所占的影响比重甚微。值得注意的是，吸引客户购买本案的“总价低”
优 势正在周边项目价格沦陷中慢慢缺失。
余量产品指数总结
产品 价格
指数指标 户型 楼栋 楼层 朝向 总价
①余量房源中，南北通透户型与南向户型共占了余量房源的86%；
①余量房源总价区间主要集中在30万-60万，其中，余量房源总价最 为集中的段为：50-60万，40-50万，30-40万。
•产品余量受价格及推售时间影响严重； •大三房及二房存量较多； •50-60万总价房源的存量突出。
私营企业、外企、国有企业、事业单位占到了成交客户工作单位的绝大多数。
客户量与成交量困境的化解
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
客户来访区域及成交分析
1. 本次共认购160 套（其中1号楼80套，2号楼80 套），认购总价为6734 万元，本月度累计认购125 万元；认购均价元/M2。
2. 本周签合同396 万元，本月累计签合同526 万元。
3. 已认购未签约金额为225 万元，预计下周可转签认购额225 万。
4. 未售剩余物业
成交分析
成交客户背景统计表
附2: 1月业绩完成情况表:
②
2040 组，小蜜蜂带客 204 组户外广告 612 组。
③ 成交区域：各个乡镇
④ 客户背景：多数为各乡镇、拆迁户 ，
⑤ 成交因素：本次成交中大多数为小孩读书方便，说明客户关注的都是教育及小区品质;
小结：我们的客户大部分来自乡镇及拆迁户，以后的推广继续针对乡镇主力宣传，强化小孩教育及小区未来居住的 舒适性
1、现场问题及应对措施
3、 4 月份，外地打工者已离家，本项目客户看房上访量有所下降，其他项目客户看房上访量也所有下降，客户 增加客户量及促进成
交手段如下：
本次成交
①成交途径分析: 160 套，
①客户拜访：通过下乡拓客、老客户拜访，县城扫街、及单位拜访，以此扩大知晓度，深度挖掘购买者。
②增加现场氛围：赠送食用油、大礼包。
③活动吸引带动人气；老客户带新客户送礼品、老带新政策、风水师政策、继续砸金蛋活动提高购买力。
④销售价格策略调整：通过老客户带新客户送礼或当日大定砸金蛋活动及进行促进、另以进行老代新方式每户1000 元物管卷回馈。