创建“诚信医院”活动实施方案
市妇幼保健院诚信文化活动方案
市妇幼保健院诚信文化活动方案一、活动目的和背景市妇幼保健院一直致力于提供优质的医疗服务和关怀，秉承着诚信为本的理念。
为了进一步加强诚信文化建设，提高医务人员的职业道德和服务意识，特制定本次诚信文化活动方案。
二、活动内容1. 诚信文化宣传通过院内宣传栏、海报、横幅等形式，宣传诚信文化的重要性和意义。
鼓励医务人员树立正确的价值观和职业道德，以诚实守信的态度对待每一位患者。
2. 诚信教育培训组织医务人员参加诚信教育培训，邀请专家学者进行讲座，传授诚信理论知识和实践经验。
通过案例分析和互动讨论，引导医务人员在工作中遵循诚实守信原则，树立正确的职业道德观念。
3. 建立诚信档案针对医务人员的诚信行为，建立诚信档案。
对于表现出色的医务人员，予以表彰奖励；对于违反诚信原则的行为，进行纪律处分，形成激励和警示机制。
4. 诚信文化展示通过举办诚信文化展示活动，展示医务人员的诚信行为和服务承诺。
可以通过图片、文字、视频等形式，展示医务人员与患者之间的真诚互动和关怀。
同时，鼓励患者分享自己在市妇幼保健院获得的良好医疗经验和服务感受，进一步传播诚信文化。
5. 诚信文化培训班开设诚信文化培训班，邀请医务人员参加。
培训内容包括职业道德、医患沟通技巧、服务质量提升等方面的知识和技能。
通过培训，提高医务人员的综合素质，促进医患关系的良好发展。
6. 诚信文化奖励机制建立诚信文化奖励机制，定期评选并颁发诚信先进个人和团队。
通过激励和表彰，树立典型，引导更多的医务人员积极践行诚信文化，为患者提供更优质的医疗服务。
三、活动计划1. 第一周：诚信宣传周在院内宣传栏、医院大厅等地，展示宣传海报和横幅，宣传诚信文化的重要性和意义。
同时，开展线上宣传活动，通过微博、微信等渠道传播诚信理念。
2. 第二周：诚信教育培训周邀请专家学者进行诚信教育培训，组织医务人员参加。
通过讲座、讨论等形式，加深对诚信的理解和认识。
3. 第三周：诚信行为展示周开展诚信行为展示活动，展示医务人员的诚信行为和服务承诺。
医院开展主题诚信活动
医院开展主题诚信活动一、活动背景随着社会的进步和人们健康意识的增强，医疗保健行业正逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为医院管理者和从业人员，我们不仅要提供优质的医疗服务，更要遵循医德医风，保持良好的职业操守和职业道德，增强医院的信誉度和社会责任感。
然而在近年来，医疗行业也不乏一些诚信问题的出现，包括过度医疗、虚假宣传、药品乱象等，给人们带来了不良的印象和信任危机。
因此，我们有必要开展主题诚信活动，引导医务人员和全体职工坚守诚信底线，提升诚信意识，恪守职业道德，积极营造诚信氛围，全面提升医院的服务品质和社会形象。
二、活动目标1. 提高医务人员和全体职工的诚信意识，增强职业道德和责任感；2. 强化医院管理制度，规范医疗行为，有效防范医疗诚信风险；3. 增进医患关系，提升患者对医院的信任度和满意度；4. 打造医疗行业诚信品牌，树立医院在社会的良好形象。
三、活动内容1. 开展诚信教育通过组织各类培训讲座、座谈会、心理辅导等活动，加强医务人员职业道德和诚信意识的教育培训，引导他们以诚信为本，以责任为重，对患者尽心尽责，提高治疗质量和服务水平。
2. 推行“阳光服务”建立“阳光服务”制度，公开医疗服务收费标准和流程，对服务内容和费用进行全面公示和透明化，避免患者因为不清楚服务项目和收费标准而产生矛盾和纠纷。
3. 宣传医疗诚信通过多种方式开展医疗诚信宣传，包括开展医德医风文化节，发布医疗诚信宣传广告，开展医患交流会等活动，普及医疗诚信知识，增强患者对医疗行业的信任度。
4. 加强内部管理加强医院内部管理，完善各项管理制度，建立健全的医疗服务质量控制体系，加大监督检查力度，严厉打击医疗行业不正之风，保障医院和患者的权益。
5. 建立患者满意度评估体系建立健全的患者满意度评估体系，定期对医院和医生的服务态度、技能水平、诚信度等进行评估，及时发现问题并采取相应措施改进。
6. 强化医务人员诚信考核加大对医务人员诚信度的考核力度，将诚信考核纳入绩效考核体系，对诚信度较高的医务人员给予奖励，对不诚信的医务人员进行约谈、警告甚至调离岗位等处理。
医院行业诚信建设实施方案
医院行业诚信建设实施方案医院作为社会公共服务机构，其诚信建设对于维护医疗秩序、保障患者权益、提升医院声誉具有重要意义。
为了加强医院行业诚信建设，制定并实施一套科学有效的方案至关重要。
一、建立健全的内部管理机制。
医院应建立健全的内部管理机制，包括完善的医疗服务流程、规范的医疗行为准则、健全的医疗质量管理体系等。
通过内部管理机制的建设，可以有效规范医务人员的行为，提升医疗服务质量，增强医院的诚信形象。
二、加强医务人员的诚信教育和培训。
医院应加强对医务人员的诚信教育和培训，使其深刻理解诚信的重要性，树立正确的医德医风，提高服务意识和责任感。
只有通过不断的教育和培训，医务人员才能在实践中不断提升自身的诚信水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
三、建立健全的激励和约束机制。
医院应建立健全的激励和约束机制，对医务人员的诚信行为给予及时的表彰和奖励，对违反诚信规定的行为给予严肃处理。
只有通过激励和约束相结合，才能有效地引导医务人员自觉遵守诚信规范，提高服务质量，增强医院的社会信誉度。
四、加强对医疗服务流程的监督和管理。
医院应加强对医疗服务流程的监督和管理，确保医疗服务的公平公正，杜绝医疗纠纷的发生。
通过加强对医疗服务流程的监督和管理，可以有效提升医院的诚信形象，增强患者对医院的信任感。
五、积极参与社会公益活动。
医院应积极参与社会公益活动，履行社会责任，树立良好的社会形象。
通过参与公益活动，医院可以增强与社会各界的联系，提升社会影响力，为医院的诚信建设提供有力支持。
六、加强对医疗纠纷的处理和应对。
医院应加强对医疗纠纷的处理和应对，建立健全的医疗纠纷调解机制，及时有效地解决医疗纠纷，维护医院的声誉和形象。
只有通过妥善处理医疗纠纷，才能有效避免医疗纠纷对医院诚信形象的负面影响。
七、建立全面的诚信评价体系。
医院应建立全面的诚信评价体系，对医务人员的诚信行为进行定期评估，对医院的诚信形象进行全面评价。
通过建立全面的诚信评价体系，可以及时发现问题，加强对医院诚信建设的监督和管理，不断提升医院的诚信水平。
医院市场诚信体系建设实施方案
医院市场诚信体系建设实施方案一、背景介绍医院市场诚信体系建设是近年来医院管理的一个重要领域。
不断出现的医患纠纷和医药行业的不良事件，使得医院不仅需要提高医疗质量和服务水平，更需要强化自身的诚信体系建设。
医院市场诚信体系建设包括医院管理和医务人员诚信意识的培养、医院的品牌形象塑造、良好的医患沟通、公开透明的医疗服务过程等。
这些措施不仅有助于提高医院整体形象和建立良好的社会形象，更能够增加患者的信任和满意度，推动医院的发展。
二、建设目标1.打造医院的品牌形象。
医院作为一个社会服务机构，要通过提供优质的医疗服务和建设诚信品牌，树立良好的社会形象，提高公众对医院的信赖度。
2.促进医务人员职业道德建设。
医务人员是医院最重要的资产，在医院市场诚信体系建设中，要强化医务人员职业道德意识培养，使其具有高度的职业道德规范意识，增强服务意识。
3.形成开放透明的医疗服务过程。
医院要通过各种途径向社会公众公开医院业务、医疗收费等信息，建立健全的医院信息公开制度，使社会公众对医院的经营管理情况有充分的了解，并提出建设性意见和建议。
三、建设措施1.加强医院管理和监督。
医院要建立健全的管理制度和监督机制，加强对医务人员业务能力和职业道德的培养和监督，规范医疗服务和医疗收费标准，严格执行医疗服务质量管理规范，确保医疗服务质量和医疗安全。
2.推进医院业务信息公开。
医院要在官方网站上公开医院的基本情况、医疗设备、医疗队伍阵容、服务项目和收费标准等信息，为社会公众提供全面、准确、及时的信息，加强对医院的监督和评价。
3.强化医务人员职业道德教育。
要加强对医务人员职业道德的培养，建立医疗纠纷调解机制，按照诚信原则处理任何纠纷事件，建立起医患沟通和谐的氛围，增强医院的社会形象和口碑。
4.建立健全的投诉和申诉处理制度。
医院要建立投诉和申诉处理制度，公正、公平、公开地处理各类投诉和申诉事件，及时回应社会公众的关切，提高社会公众的满意度和信任度。
实施'诚信门诊'：医疗机构行动方案
实施'诚信门诊'：医疗机构行动方案1. 引言随着社会的发展和医疗行业的进步，医疗机构的诚信问题日益受到广泛关注。
为了提高医疗服务质量，构建良好的医患关系，医疗机构必须树立诚信意识，加强内部管理，提升服务质量。
本行动方案旨在为医疗机构提供实施'诚信门诊'的具体指导，以期提升整体医疗服务水平。
2. 目标- 提高医疗服务质量，确保患者得到安全、有效的治疗。
- 提升医疗机构的诚信度，树立良好的行业形象。
- 增强医患之间的信任，促进和谐医患关系的建立。
- 提高医疗服务透明度，让患者更加了解和信任医疗机构。
3. 主要措施3.1 严格内部管理- 建立完善的医疗机构管理制度，确保各项工作的规范化、标准化进行。
- 加强医疗机构的人员培训，提高医疗服务水平，确保患者安全。
- 制定明确的医疗服务流程，提高工作效率，减少患者等待时间。
3.2 提升医疗服务质量- 强化医疗技术水平，引进先进的医疗设备和技术，提高医疗服务能力。
- 关注患者需求，优化服务流程，提供个性化、人性化的医疗服务。
- 加强医疗质量安全管理，降低医疗差错发生率，保障患者权益。
3.3 增强医疗服务透明度- 公开医疗服务价格，让患者在就诊前了解相关费用。
- 加强医疗信息的公开，让患者了解医疗机构的资质、医生资历等信息。
- 开展健康教育活动，提高患者的健康素养，增强其对医疗服务的信任。
3.4 建立诚信评价体系- 制定医疗机构诚信评价标准，对医疗机构的诚信情况进行评价。
- 建立医疗机构诚信档案，对诚信行为进行奖励，对失信行为进行惩戒。
- 鼓励患者参与医疗机构的诚信评价，提高医疗机构的诚信意识。
4. 实施步骤- 调查分析：了解医疗机构当前的诚信状况，找出存在的问题和不足。
- 制定方案：根据调查分析结果，制定具体的行动方案。
- 部署实施：将行动方案具体细化，分配责任，组织实施。
- 监督评估：对实施过程进行监督，定期对实施效果进行评估。
诚信医院建设实施方案
诚信医院建设实施方案
首先，诚信医院建设的核心理念是以患者为中心。
医院应当以患者的需求和利
益为出发点，建立健全的医疗服务体系，提供全方位、个性化的医疗服务。
诚信医院要坚持医患平等、尊重患者的知情权、选择权和决策权，保障患者的合法权益，促进医患和谐关系的建立。
其次，诚信医院建设需要强化医疗质量管理。
医院应当建立科学的医疗质量管
理体系，加强对医疗过程的监督和管理，确保医疗行为的规范和合理性。
医院要加强医疗安全管理，预防和控制医疗风险，提高医疗服务的安全性和可靠性，保障患者的生命安全和健康利益。
再次，诚信医院建设需要加强医务人员队伍建设。
医院应当建立健全的医务人
员培训机制，提高医务人员的业务水平和服务意识，培养一支专业化、高素质的医疗团队。
医院要加强对医务人员的管理和监督，建立激励机制，激发医务人员的工作积极性和创造性，提高医务人员的工作效率和服务质量。
最后，诚信医院建设需要加强信息化建设。
医院应当建立健全的信息化管理系统，实现医疗信息的全面、准确、及时共享，提高医疗服务的效率和质量。
医院要加强对信息安全的管理和保护，防范医疗信息的泄露和滥用，保障患者的信息安全和隐私权。
总之，诚信医院建设实施方案是医院发展的基础，也是医院提供优质医疗服务
的保障。
医院要以患者为中心，强化医疗质量管理，加强医务人员队伍建设，加强信息化建设，全面提升医院的服务水平和管理水平，实现医院可持续发展和社会效益的最大化。
希望通过不懈的努力，打造更多诚信医院，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
诚信医院制度
诚信医院制度
标题：诚信医院制度
引言概述：诚信医院制度是医院管理中的重要组成部分，旨在建立诚信文化、提升医疗服务质量，保障患者权益，维护医疗秩序。
本文将从多个方面详细介绍诚信医院制度的重要性和实施方法。
一、建立健全的患者信息保护制度
1.1 确保患者隐私权不受侵犯
1.2 确立患者信息保密责任制度
1.3 加强信息安全管理，防止信息泄露风险
二、建立透明的医疗费用管理制度
2.1 公开医疗服务项目及收费标准
2.2 建立收费明细清单，避免虚假收费
2.3 加强医疗费用监管，防止不合理涨价
三、建立规范的医疗诊疗制度
3.1 确保医疗服务合理、规范
3.2 建立医疗诊疗流程标准
3.3 加强医疗质量监督，提升医疗服务水平
四、建立诚信医生考核制度
4.1 定期评估医生综合素质
4.2 强调医生职业操守和道德规范
4.3 奖惩并重，激励医生提升医疗技术和服务态度
五、建立完善的投诉处理机制
5.1 设立专门的投诉处理部门
5.2 保障患者投诉权益
5.3 及时处理投诉事件，维护医疗秩序
结语：诚信医院制度的建立对于医院的发展和患者的健康至关重要，只有建立完善的制度和规范的管理，才能提升医院的信誉和服务质量，为患者提供更加安全、高效的医疗服务。
愿所有医院都能秉持诚信原则，做到医者仁心，患者信赖。
宣传诚信行医活动方案策划
宣传诚信行医活动方案策划一、活动背景与目标近年来，医患关系紧张，涌现出一些不诚信行医的现象，严重影响了医疗服务质量和医患关系的和谐。
因此，为了提升医疗行业的诚信意识，改善医患关系，本次活动旨在宣传推广诚信行医理念，加强医生的诚信宣誓，倡导医患之间的互信与互助，构建和谐的医患关系。
二、活动内容及策划方案1. 开展主题宣传活动（1）确定活动主题：我们承诺，诚信服务（2）设计宣传海报、宣传册和宣传视频，分发到医院大厅、门诊室等公共区域，提高患者对诚信行医的认知。
（3）组织医生参与宣传活动，通过做客电视台、电台、报刊等媒体，宣传诚信行医的重要性，提高医生和患者对诚信行医的关注度。
2. 设计诚信宣誓仪式（1）制作诚信宣誓的内容和仪式：内容包括对患者的承诺和行医原则，仪式可以在医院会议室举行，邀请医生和代表患者共同参与。
（2）邀请医学界知名专家作为主持人，医学协会代表作为见证人，加强宣誓仪式的正式性和权威性。
（3）在仪式结束后，将宣誓内容制作成卡片，每位医生签名，发放给患者作为医院的承诺。
3. 实施患者意见反馈机制（1）建立投诉处理办法：医院制定明确的投诉渠道，设立专门的投诉受理岗位，对患者的投诉进行受理和处理。
同时，医院要对投诉件进行汇总和统计，定期向医务委员会汇报。
（2）患者满意度调查：定期组织患者满意度调查，了解患者对医疗服务的满意程度。
通过调查结果，及时发现存在的问题，改进医院的服务质量。
4. 进行诚信教育培训（1）邀请权威专家开展诚信教育培训，就诚信行医的理念、原则和方法进行系统教育，提高医生的诚信意识和行为。
（2）通过在医院内部举办讲座、研讨会等形式进行交流，促进医生之间的互动和共学，共同提高诊疗水平和诚信意识。
（3）组织医生参加相关专业课程培训，提升医生的业务水平和专业素养，增加医患之间的信任感。
5. 加强医院内部监督机制（1）建立医院诚信委员会，负责制定医院的诚信行医指导方针，协助医院领导制定医疗服务质量目标，并定期进行评估和反馈。
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磁县中医院创建“诚信医院”活动实施方案为推动医院管理年活动的深入，进一步加强医院的管理，促进提高医疗质量，确保医疗安全、降低医疗费用、优化服务流程，以优质、高效、安全、低廉的医疗服务取信于民，根据市、县卫生局文件精神，特制定创建“诚信医院”活动方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量和诚信服务为主体，把群众利益、社会效益和诚信服务放在首位，进一步端正办院宗旨和方向，强化医院公益性建设，着力解决群众“看病难、看病贵”和损害群众利益的问题，不断满足群众日益增长的医疗服务需求。
二、工作目标和重点以落实《医院管理评价指南》和《河北省医院管理评价实施细则》为核心，引导医院不断强化科学、规范管理，加强质量、技术等内涵建设、建立和完善医院管理评价体系和长效机制，继续改进医疗服务质量，保证医疗安全，控制医疗费用不合理增长，构建和谐医患关系，打造质量一流、信誉一流、环境一流、费用合理、社会认可、群众满意的“诚信医院”。
1、持以人为本，把群众利益、社会效益、诚信服务放在首位，加强医院公益性管理，认真履行社会责任和义务，对人民群众高度负责。
加在医院院长的职责，要把提高医院医疗质量、加大科学管理，提高安全服务，控制医药费用当作医院管理的重点来抓。
2、依照医疗管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，严禁医疗机构和专业技术人员超范围执业以及使用非卫生技术广告。
规范医疗机构和医务人员的职业行为，杜绝擅自扩大诊疗科目。
坚持因病庄施治、合理检查、合理收费，严禁滥检查、乱收费、过度医疗。
3、加强全员质量和安全教育，提高全员质量管理与改进意识和参与能力；建立健全医疗质量管理组织，加强基础、环节、终未质量管理以及医疗安全核心制度建设；建立、完善医疗质量管理控制体系和监督评价、持续改进机制，提高医疗服务能力，保证医疗质量和医疗安全。
4、加强医德医风教育和制度建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。
严禁医务人员收受、索要“红包”和其他馈赠；严禁收受回扣、提成和其他不正当利益；严禁使用回扣、提成及其他不正当手段从其他医疗机构招揽病人。
5、转变服务理念，增强服务意识。
建立、完善医患沟通制度，及时妥善处理和反馈患者投诉，尊重患者的知情权和选择权，保护患者的隐私，增进医患沟通，维护患者的合法权益，构建和谐和医患关系。
6、完善充实惠民、便民措施，加强扶贫病房建设和管理，切实减低贫弱患者的医疗费用。
①、继续贯彻《关于对违规收费实行查实免费制的决定》。
严格执行医疗收费中的“八个严禁”。
即“严禁自立项目乱收费；严禁超出范围多收费；严禁提高标准高收费；严禁分解项目重重收费；严禁合并打包搭车收费；严禁自行定价擅自收费；严禁扩大报务强行收费；严禁不经窗口私自收费。
规定七类多收一免项目。
即：凡违规收费，经举报查实，多收订位费的，免去全部床位费；多收检查费的，免去全部检查费；多收手术费的，免去全部手术费；多收药费的，免去全部药费；对乱收费造成的经济损失，不是由医院挂帐了事，而是按照乱收费、谁负责，并连带有关领导的原则，分别由直接责任人负担60℅，科主任负担25℅，主管领导负担10℅，院长负担5℅。
②、继续执行单病种限价收费制。
为做到既科学规范整治，又能尽最大限度的减少群众医疗费用，筛选出五至十种病实行单病种限价制，逐步向其他兄弟医院相持平衡向前发展。
③、继续执行门诊处方药品限额制。
继续实行大处方患者签字制，要求医生遵循三项规定：一是门诊处方药品价格实行限额，单诊次每张处方药品不超过200元，却须超出的，必须经患者签字，否则由医院和处方医师负担超出费用的50℅。
二是门诊处方用药量实行限量，每张处方不得超过七日用量，急诊处方不得超过三日用量。
对某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可适当延长，但医师必须说明理由。
三是门诊处方用药种实行限度，每张处方开具同一系列药物从低价位药用超，不得重复选用同类药物。
④、继续执行扶贫病房减免制。
按照《磁县卫生局关于建立完善扶贫病房管理机制的意见》，在我院内科病区设扶贫床位三张；外科、妇科病区设扶贫床位三张；在精神科病区设扶贫床位三张。
7、加强对财务管理，进一步完善经济核算与分配办法，规范医务人员收入分配机制并严格管理，降低医疗成本和医药费用，控制医疗费明智不合理增长。
严禁医务人员收入同业务收入直接挂钩；严禁“开单提成”和小金库等违规违纪行为。
磁县中医院行风办二零零七年三月磁县中医医德医风实施方案为加强医院医疗工作，精神文明建设和医德医风教育，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，规范医务人员的医疗道德标准全心全意为民服务，认真学习贯彻胡锦涛总书记“八荣八耻”的主要论述，深入进行社会主义荣辱观教育，以“八荣八耻”为标尺。
落实医疗单位要做到的“八荣八耻”，加强医德医风教育，使广大职工明荣知耻，树立行业新风，优化发展环境，结合我院实际情况，“创建文明行业，打造诚信医院”，切实加强行风建设工作，特制定医德医风实施方案如下：一、宣传教育：在党支部的领导下，组织全院职工进行医德医风教育和宣传管理工作。
1、医务人员职业道德规范：忠于职守，救死扶伤；钻研业各，精益求精；作风正派，正直廉洁；文明行医，尊重患者；团结协作，献身事业；2、医德：即医务人员的道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。
医务人员只有长期地自觉学习和遵守医德规范，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”作为思想指导，才能逐步树立无产阶级世界观、人生观，认清社会发展规律，懂得自已的历史命，忠于职守，献身于医疗事业，把人民的利益放在第一位，在实际工作中以医德原则规范自己的行动，使每个职工成为品德高尚的医务工作者。
①、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
②、尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、地位、财产头部，都应一视同仁。
③、文明礼貌服务。
举止端庄、语言文明、态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
④、廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
⑤、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私怀秘密。
⑥、互学互尊团结协作。
正确处理同行同事间的关系，不以个人私利诋毁同道。
⑦、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德医风教育和医务人员荣辱观学习。
加强医德医风建设，每年至少进行1-2次宣传教育活动，认真进行医德考核与评价。
医德教育与正面教育为主，理论联系实际，大中专分配来的学生或新调入人员，实行岗前培训教育，使之形成制度，未经岗前培训者不得上岗工作。
⑧、实施办法：（1）医德医风教育和日常工作由支部书记直接负责，院办室、医务科、护理部、信息科协助做具估工作。
负责超草医德医风教育计划和总结。
（2）、每半年进行一次医德医风工作总结，并进行一次自评行考核载入档案。
（3）、建立奖、罚制度：1、有下列情形之一者，由科室主任、护士长报院行风办，经院委会，党支部、行风办的有关领导研究批准，给予通报表扬和奖励。
（1）、拒收患者和家属和红包、宴请或医药生产厂家第销商以各种名义贿赂的钱和物者，表现突出的。
（2）服务态度好，文明行医、礼貌待患、文明用语，多次受患者表扬的，在县、市级以上亲闻单位表扬的。
（3）、患者住院、门诊就医治疗、检查时，合理用药，不开大处方、用药从低价位开始、不滥检查，不开单提成，不开搭车药，遵杨守法，表现突出，多项受到患者表扬的。
（4）、在外出途中或下乡医疗服务时遇有突出事件和紧急情况时参加抢救工作中，实行救死扶伤受上级单位通报表扬、表彰的。
（5）、在上级单位组织的考试考核中在绩突出的。
（6）、科室整体工作做得好，医疗、护理、服务好，能按时完成医疗文件书写，诊断正确、用药合理、记录完整规范。
无医疗差错、事故的发生。
成绩突出的。
2、有下列情形之一的，对医院的社会效益和经济效益受到影响的，经院委肢、党支部、行风办研究决定给予通报批评和处罚。
（1）、收受患者及家属的红包、宴请和其它馈赠物品的。
（2）、以患者住院就诊、做手术、分娩、剖宫产等之便向患者及家属索要钱物，请客等。
（3）、给患者开大方、开贵药、开搭车药、开单提成等不合理用药，给患者经济造成损失或影响较坏的。
（4）、患者就诊时，给患者做不必要的检查，加重患者就诊不必要的经济负担，造成严重影响的。
（5）、本院医务人员向院外介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械，或到个人诊乡村卫生院、所与自己有联系的单位医疗等，收受回扣和提成的。
（6）、药品：采购人员利用职务之便销售商或生产厂家索要钱物和收爱药品、试剂、医疗器械、设备的生产、经营企业或个人以各种名义所给予的现金、有价证券、支付凭证及其他贵重物品者。
（7）、药房药剂人员在工作中工作不细心，违反规章制主工，将过期失效、霉烂变质药品发出或给错药品，造成严重后果、医疗纠纷、医疗事故的。
（8）、在医疗服务工作中，不能够文明行医、礼貌待患、视病人如亲人，对病人生、冷、硬、顶、推委病人，语言粗暴，服务态度恶劣，造成严格影响的。
（9）、医务人员在医疗工作中违反工作制度和本职工作的职责要求泄漏病人的医密，给病人造成身体或精神上痛苦，给医院造成不必要的麻烦和医疗纠纷者。
（10）、不能够积极参加医德医风教育学习及活动业务知识浅薄，技术操作不熟练，不事不懂，不问、执意孤行，与同志和他人不团结、不协作、相互勾通，在工作中造成不良影响、差错事故、医疗纠纷、医疗事故的，以上所述各项要认真贯彻、落实到医院各医疗服务环节。
根据事情发展，情节轻重，经院委会、党支部、行风办研究决定分别给予通报表扬、奖励、批评、处罚等处理，严格各种规章制度，切实做好医德医风工作的落实，为医院建设树新风、立正气、内强素质，外树形象，力争创建诚信医院。
磁县中医院2007年3月感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！。