商场停车场管理制度汇编
商场车库停车管理制度范本
第一章总则第一条为规范商场车库停车秩序，确保车辆安全，提高停车效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于商场车库内所有车辆停放、进出及车库管理活动。
第三条本制度遵循公平、公开、安全、高效的原则。
第二章停车规定第四条车库内车辆停放必须遵守以下规定：1. 车辆须按照规定区域停放，不得占用消防通道、疏散通道、人行通道等公共区域；2. 临时停车车辆须停在指定区域，不得占用固定车位；3. 固定车位车主须按照规定时间停放，不得擅自占用他人车位；4. 车辆停放时，须确保车辆前后轮均处于制动状态，熄火锁车，关闭车窗；5. 车辆停放时，不得损坏车库设施设备，不得随意丢弃垃圾；6. 车辆停放时，不得影响他人正常通行。
第五条车辆进出车库须遵守以下规定：1. 车辆进出车库时，须服从车库管理人员指挥，不得强行进出；2. 车辆进出车库时，须遵守限速规定，确保安全；3. 车辆进出车库时，须注意观察周围环境，确保行人安全。
第三章车库管理第六条车库管理人员职责：1. 负责车库日常管理，维护车库秩序；2. 负责车辆进出登记、收费；3. 负责车库设施设备的维护保养；4. 负责处理车库内的突发事件；5. 负责对车库内车辆进行巡视，确保车辆安全。
第七条车库管理人员工作要求：1. 熟悉本制度，严格执行；2. 严谨负责，热情服务；3. 严格遵守劳动纪律，不得擅离职守；4. 对车库内车辆进行巡视，发现异常情况及时处理；5. 对违反本制度的行为，有权制止并按规定进行处理。
第四章处罚第八条违反本制度，有下列行为之一的，将按照以下规定进行处理：1. 乱停乱放车辆，责令改正，并处以罚款；2. 擅自占用他人车位，责令改正，并处以罚款；3. 损坏车库设施设备，责令赔偿，并处以罚款；4. 随意丢弃垃圾，责令清理，并处以罚款；5. 其他违反本制度的行为，根据具体情况予以处罚。
第五章附则第九条本制度由商场车库管理部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
第十一条本制度如有未尽事宜，由商场车库管理部门负责补充和完善。
商场车库管理制度
商场车库管理制度第一章总则第一条为了规范商场车库的管理，维护车库内秩序，保障车主及车辆的安全，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于商场内的所有车库。
第三条商场车库是商场为消费者提供的停车场，主要面向商场内的购物者及客户使用。
第四条商场车库的运营管理由商场运营管理部门负责，有专门的车库管理团队与承包商共同管理。
第五条本管理制度遵循以用户为中心，安全和方便为宗旨的原则，严格遵守相关法律法规，确保车主及车辆的合法权益。
第六条商场车库必须夜间开放，24小时接待。
第七条商场车库内不得停放违章车辆，如发现违章车辆，应及时通知相关部门处理。
第八条商场车库内的物品丢失、损坏等事故的赔偿标准，按照商场车库管理部门制定的规定执行。
第九条商场车库管理部门必须保障车库内的通风、照明等设施的正常运行，确保车库内环境的整洁和舒适。
第十条商场车库内车位数量有限，车主停车需遵守车位标识，不得占用他人车位。
第十一条商场车库内不得进行商业广告推广等行为，如有需要，商场车库管理部门应提前向商场管理部门申请，并经相关部门批准。
第十二条商场车库内的行人通道、紧急出口等出入口必须保持畅通，不得摆放障碍物。
第十三条商场车库内的安全设施，如消防设施、紧急报警装置等必须保持正常运行，确保车库内的安全。
第十四条商场车库管理部门必须定期开展安全演练，加强员工对各种紧急情况的处理能力，提高车库内的安全防范能力。
第十五条商场车库内的车辆必须遵守交通法规，不得超速行驶、乱停车、压线等违规行为，如发现违规行为，车库管理部门有权进行警告和处理。
第十六条商场车库内需要进行维修、改造等相关工程时，必须提前向商场管理部门和消费者公示，公示期满后方可开始工程。
第十七条商场车库管理部门必须定期组织对车库内设施和设备的维护保养及安全检查，确保车库内设施和设备的正常运行。
第十八条商场车库每月需要向商场管理部门提交车库内的安全及管理情况报告，如发现问题，需及时向商场管理部门汇报并提出解决方案。
购物中心停车场管理方案（通用5篇）
购物中心停车场管理方案购物中心停车场管理方案（通用5篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，预先制定方案是必不可少的，方案是计划中内容最为复杂的一种。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的购物中心停车场管理方案（通用5篇），欢迎大家分享。
购物中心停车场管理方案11、凡进入本停车场的车辆,必须遵守本管理规定,服从管理人员指挥,按规定位置停放。
2、车辆出入本停车场时,时速不得超过10公里。
3、车辆进场停妥后,车主应拉紧手挚,切断电,带走贵重物品,锁好门窗再行离开,本停车场主要是提供车辆的停泊服务,对车辆和财物的损失和损坏,恕不负赔偿责任。
4、严禁载有易燃、易爆、易腐蚀、剧毒、弹药等违禁物品的车辆泊入本停车场内,如车主瞒报或违反本停车场的规定而造成的一切后果,除由当事人负责外,还报司法部门追究当事人的法律责任。
5、进入本停车场的车辆必须完好。
残缺或漏油、漏水之车辆不得进入本停车场。
6、严禁在车场内加油、加电池水、修车、洗车、吸烟和动用明火。
7、停车场内不得堆放任何物品,严禁存放汽油、柴油及棉纱等易燃、易爆物品。
8、如本停车场有任何事故发生,管理公司由权采取适当的临时应变措施,以尽量减少对客户的不便,在紧急情况下本停车场有权要求车主将车辆驶离停车场,或在未通知车主前将车辆拖离到安全地点,除因本停车场员工故意造成的损坏外,管理公司恕不负责赔偿。
9、任何车辆对停车场造成的一切损坏,或导致其他人士受伤或损失,管理公司有权要求赔偿,并保留在事件未处理完毕之前拒绝该车辆离开停车场的权利。
10、管理公司有权对违例泊车做出锁车或拖车等相应的处理,一切费用将由车主负责。
11、停车场的收费标准按物价部门批准的标准执行。
购物中心停车场管理方案21、结构与设施结构主体中住宅以外的部分，属停车场专有。
停车场墙体与住宅地下结构毗连部分为共有部分，由双方共同维护管理。
共有部分中面向停车场一侧的墙面由车场公司维护管理；停车场专用的附属设施（标识、标线、指示灯箱、反光镜等）为停车场专有，由车场公司维护管理；停车场与住宅相通的防火门，主要为业主进出自家住宅使用，另外，火灾时作为第二疏散口，为共有部分。
商场停车场管理制度范文
商场停车场管理制度范文一、总则1.商场停车场管理制度是为了维护商场的秩序、提升顾客体验、尽量避免发生交通事故而制定的规范性文件。
2.商场停车场的管理需要依据相关法律法规进行，并应符合市场经济的原则，公正、公平、公开。
3.商场停车场管理制度适用于商场停车场内所有车辆和人员的行为。
二、停车场规划和布局1.商场停车场应根据商场的规模、周边交通状况等因素进行合理规划和布局，以提供足够的停车位。
2.停车位的标志应清晰明确，包括车位编号、停车位尺寸等信息，以方便顾客使用和管理。
三、停车费用1.商场停车场采用计时计费方式，具体停车费用标准应明示于停车场入口处。
2.停车费用应按照时间长度、车辆类型等因素计算，不得存在价格歧视行为。
3.停车费用收取时应提供发票，并保证发票真实、合法。
四、停车场管理责任部门和责任人1.商场停车场的管理责任部门为商场管理部门，具体负责停车场的规划、布局、监管等工作。
2.商场停车场的管理责任人应具备一定管理经验和车辆管理知识，并应定期组织培训。
五、车辆进出管理1.商场停车场应设置足够的出入口，并根据车流量情况适时开放或关闭。
2.车辆进入停车场时应有序排队，不得超越其他车辆或强行闯入。
3.商场车辆应按照停车场规定的行驶速度和方向行驶，不得逆行或违反交通规则。
4.车辆进入停车场须接受安全检查，如有违禁品或危险品携带，禁止进入停车场。
六、车位使用1.商场停车场的车位使用原则为先到先得，不得进行预留或优先保留。
2.商场停车场的车位分为不同类型，如普通车位、残疾人车位、车主特权车位等，车辆需按照自身情况选择适当车位，并遵守车位使用规定。
3.商场停车场车位内要求车辆保持整齐有序，不得占用他人车位或阻碍他人车辆进出。
七、停车场安全管理1.商场停车场应设置合理的安全设施，如监控摄像头、安全警示标志等，保障车辆和人员的安全。
2.商场停车场要加强巡视和巡查，及时发现和处理安全隐患。
3.商场停车场内不得进行违法活动，如赌博、贩卖假冒伪劣产品等，如发现应及时报警或向相关部门举报。
停车场管理制度精编版(五篇)
停车场管理制度精编版为维护商场秩序，保持商场区域的安静、整洁，保持消防通道和人行道的畅通，特制定本制度：一、所有进入商场区域的车辆，必须服从商场管理人员和保安人员的管理指挥，不得以任何借口阻止管理指挥，对违反者、管理人员有权移交相关部门处理。
二、所有外来车辆未经物业部许可，不得进入商场区域。
三、禁止____吨以上货车或大客车进入商场区域，特殊情况须经物业部处同意方可进入。
四、车辆进出商场区域，必须按照本区域交通管理电脑控制系统服从操作或交通管理员指挥。
五、禁止车辆在商场区域内乱停乱放，必须停放在车场车位上或临时规定停车的地方。
六、顾客要求长期停放的车辆，应向物业部申请，办理进出相关手续，凡允许进入商场区域的一切车辆必须按照商场管理规定停车。
七、进入商场区域的车辆应严格做到：一慢、二看、三通过，速度不得超过____公里/小时，禁止在商场区域内鸣号。
八、凡进入商场区域的车辆，要爱护商场的道路、公用设施，禁止所有车辆停放在人行道和草坪，如损坏者，照价赔偿。
九、除消防车、警车、救护车外，其他车辆一律按本规定执行。
停车场管理规定一、商场区域的交通秩序、车辆管理，由本商场物业部负责，接受交通管理部门指导。
如有发生重大交通事故、车辆盗窃等案件交由交通理部门处理，物业部要积极给予配合。
车辆管理员职责：1、本商场入口停车场设立门岗、电动道闸，派专人____小时值班。
2、熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定停车位，熟悉商场区域道路和停车场环境。
3、一切进入商场的机动车辆，一律发给顾客IC卡进入本停车场;出门时凭IC卡放行。
4、当班巡逻员要经常巡查车辆停放情况，发现可疑情况，要及时采取有效措施，通知车主，同时报告物业部处理。
5、负责车辆的停放次序，指挥进出车辆行驶。
6、举止端正，仪容整洁，对顾客进入停车场，要热情有礼貌。
7、值班时间，必须坚守岗位，不得擅自离开，不得在岗位上聊天、做私活、会客。
二、各类车辆在本商场区域内行驶停放，必须遵守下列规定：1、遵守交通管理规定，爱护商场区域内的道路、公用设施，不能随意停放。
商场车位管理制度
商场车位管理制度第一章总则为了保障商场内车辆停放秩序，维护商场运营秩序，促进商场内通行交通的畅通，商场制定本管理制度。
第二章车位使用管理1. 商场车位使用登记商场车位使用需提前登记，商户车辆需提供相关证明和车辆登记信息，方可获得长期或临时使用车位的权限。
商场会对车位使用登记信息进行审核并进行记录。
2. 车位使用收费商场车位使用收费根据不同车位区域和时间段进行不同收费标准，并通过预付款或支付费用的方式进行车位使用收费。
3. 车辆临停商场车位管理将对商户临时有客人拜访、临时有事外出，需暂时停车的行为进行审核，商场车位管理将提供相应的临停车位，并进行收费。
4. 车位管理维护商场对车位进行定期巡查，并对停放有违规情况的车辆进行提醒和处理。
5. 车位收费标准调整商场有权根据实际情况对车位使用收费标准进行调整，但需提前通知商户并合理公示。
第三章车位使用规定1. 车辆停放规定商场车位管理规定车辆停放应按照车位规划停放，不得占用他人车位，并且需确保车辆处于停稳状态。
2. 违规行为处理商场车位管理将对违规停车、占用他人车位、随意停放车辆等行为进行处理，并有权对违规行为的车辆进行移车处罚、罚款等处理措施。
3. 车位禁止使用商场对车位进行维护或者其他原因需要禁止使用时，会提前通知商户，并要求商户将车辆移至其他车位。
4. 公共车位使用商场公共车位专供商场员工和顾客使用，商户车辆需提前申请使用，商场对申请进行审核，并对车辆使用公共车位进行管理。
第四章管理制度执行机构商场车位管理制度执行机构为商场车位管理部门，负责制定、落实和执行所有相关车位管理规定，商场车位管理部门对商场内车位使用进行监督和管理，并对违规行为进行处理。
第五章附则1. 本管理制度为商场对车位管理的基本规定，商户和客户一经进入商场即视为同意遵守本规定。
2. 对于特殊情况或其他未尽事宜的处理，商场有权根据实际情况进行调整。
3. 本管理制度自发布之日起生效。
以上为商场车位管理制度的详细规定，希望商户和顾客共同遵守，以便更好地维护商场内车辆停放秩序，确保商场运营秩序和通行交通的畅通。
广州商场停车场管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范商场停车场的管理，保障停车场的安全、有序、高效运行，维护停车场使用者、管理者和商场经营者的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，结合本商场实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本商场所有停车场，包括地上停车场、地下停车场、露天停车场等。
第三条本规定所称停车场管理者，是指商场或其委托的物业管理公司、停车管理公司等。
第四条本规定所称停车场使用者，是指进入停车场的车辆驾驶人员及其乘客。
第二章停车场管理职责第五条停车场管理者应当履行以下职责：（一）建立健全停车场管理制度，确保停车场运行规范、有序；（二）对停车场设施进行定期检查、维护，确保设施完好、安全；（三）制定停车收费标准，并向社会公示；（四）加强对停车场工作人员的培训，提高服务质量和效率；（五）维护停车场秩序，保障停车场使用者的人身和财产安全；（六）接受政府相关部门的监督检查，配合做好停车场相关管理工作。
第六条停车场使用者应当履行以下职责：（一）遵守本规定，服从停车场管理者的指挥；（二）按照规定缴纳停车费用；（三）爱护停车场设施，不得损坏、擅自移动；（四）不得在停车场内吸烟、乱扔垃圾；（五）不得占用、堵塞消防通道、疏散通道等公共区域；（六）不得在停车场内从事非法经营活动。
第三章停车场收费管理第七条停车场收费应当遵循公开、公平、合理、自愿的原则。
第八条停车场收费标准应当根据停车场的性质、位置、规模、设施等因素合理确定，并报当地价格主管部门备案。
第九条停车场收费方式可以采用计时收费、计次收费、月卡收费等多种形式。
第十条停车场管理者应当设置明显的收费公示牌，明确收费标准、收费方式、收费时间等信息。
第十一条停车场使用者应当按照规定缴纳停车费用，对未按规定缴纳停车费用的，停车场管理者有权拒绝其停车。
第四章停车场设施管理第十二条停车场设施包括但不限于以下内容：（一）停车场进出口通道；（二）停车泊位；（三）停车场照明、排水、消防等配套设施；（四）停车场监控设备；（五）停车场标识、标线等。
商场停车场安全管理制度
商场停车场安全管理制度一、概述为了保障商场停车场的安全和秩序，制定本安全管理制度。
本制度适用于商场停车场以及停车场内的所有车辆和人员。
二、责任分工1.商场管理部门负责制定停车场的安全管理政策和标准，并监督执行。
2.停车场管理员负责执行停车场的安全管理制度，并及时处理停车场内的安全问题。
3.商场保安人员负责巡查停车场，确保停车场的安全和秩序。
三、停车场安全措施1.停车场入口和出口设置安全门禁系统，只有通过认证的车辆和人员才能进入。
2.停车场内设置监控摄像头，实时监测车辆和人员的活动情况。
3.停车场内严禁拖车、改装车辆等违规行为，违规车辆将被拖走并受到相应的处罚。
4.停车场内禁止吸烟和放置易燃物品，以防火灾事故的发生。
5.停车场内的地面、巷道和停车位应保持清洁，防止车辆滑倒和碰撞。
四、停车场安全管理1.停车场管理员应每日检查停车场的设施和设备是否完好，如发现问题应及时报修。
2.停车场管理员应定期清理停车场内的垃圾和杂物，保持环境整洁。
3.停车场管理员应及时处理车辆间的纠纷和冲突，确保停车场内的安全秩序。
4.商场保安人员应定期巡查停车场，发现安全隐患应及时上报，并采取必要措施消除隐患。
5.商场保安人员应积极配合执法部门，对于停车场内的违法行为及时处理。
6.商场管理部门应定期组织停车场内的应急演练，以提高应对突发情况的能力。
五、处罚措施1.对于不遵守停车场规定的车辆和人员，将按规定进行警告、罚款或限制进入停车场等处罚。
2.对于严重违规行为的车辆和人员，商场管理部门有权决定对其进行永久拒绝服务的处罚。
六、附则1.本制度的解释权归商场管理部门所有。
2.本制度自颁布之日起生效，如有修改，商场管理部门将提前通知所有相关人员。
以上为商场停车场安全管理制度，希望能够确保停车场内的安全和秩序，保障商场的顺利经营。
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车辆管理制度慈溪银泰城地下车库交通管理制度为维护商场秩序，保持商场区域的安静、整洁，保持消防通道和人行道的畅通，特制定本制度：一、所有进入商场区域的车辆，必须服从商场管理人员和保安人员的管理指挥，不得以任何借口阻止管理指挥，对违反者、管理人员有权移交相关部门处理。
二、所有外来车辆未经物业部许可，不得进入商场区域。
三、禁止2.5吨以上货车或大客车进入商场区域，特殊情况须经物业部处同意方可进入。
四、车辆进出商场区域，必须按照本区域交通管理电脑控制系统服从操作或交通管理员指挥。
五、禁止车辆在商场区域乱停乱放，必须停放在车场车位上或临时规定停车的地方。
六、顾客要求长期停放的车辆，应向物业部申请，办理进出相关手续，凡允许进入商场区域的一切车辆必须按照商场管理规定停车。
七、进入商场区域的车辆应严格做到：一慢、二看、三通过，速度不得超过5公里/小时，禁止在商场区域鸣号。
八、凡进入商场区域的车辆，要爱护商场的道路、公用设施，禁止所有车辆停放在人行道和草坪，如损坏者，照价赔偿。
九、除消防车、警车、救护车外，其他车辆一律按本规定执行。
停车场管理规定一、商场区域的交通秩序、车辆管理，由本商场物业部负责，接受交通管理部门指导。
如有发生重大交通事故、车辆盗窃等案件交由交通理部门处理，物业部要积极给予配合。
车辆管理员职责：1、本商场入口停车场设立门岗、电动道闸，派专人24小时值班。
2、熟记车辆车主、车牌和车辆固定停车位，熟悉商场区域道路和停车场环境。
3、一切进入商场的机动车辆，一律发给顾客IC卡进入本停车场；出门时凭IC卡放行。
4、当班巡逻员要经常巡查车辆停放情况，发现可疑情况，要及时采取有效措施，通知车主，同时报告物业部处理。
5、负责车辆的停放次序，指挥进出车辆行驶。
6、举止端正，仪容整洁，对顾客进入停车场，要热情有礼貌。
7、值班时间，必须坚守岗位，不得擅自离开，不得在岗位上聊天、做私活、会客。
二、各类车辆在本商场区域行驶停放，必须遵守下列规定：1、遵守交通管理规定，爱护商场区域的道路、公用设施，不能随意停放。
2、停放车辆服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放。
3、车辆停放后，必须锁好车门，调好防盗系统，车贵重物品须随身带走，否则后果自负。
4、机动车辆在本区行驶，时速不得超过5公里，严禁超车。
5、机动车辆在商场区行驶禁止鸣号。
6、严禁机动车辆在商场停车区任何场所试车、修车、练车。
7、不准辗压绿化草坪，损坏路牌等其他标志，不准损坏路面及公共设施。
8、不准在行车道、消防通道口停放车辆（非机动车辆只能在非机动车库停放）。
9、除消防车、警车、救护车外，其他车辆一律按本规定执行。
三、停车场管理规定1、大货柜车、集装箱车、拖拉机、工程车不得驶入商场停车区。
2、车辆入场，凭IC卡刷卡入场。
车辆出场，凭IC卡刷卡出场，采用电脑控制系统管理。
3、不得在停车场试刹车、练习驾车；有滴漏机油等必须清洗干净，不得损坏停车场设施。
4、严禁运载有毒有害、易燃易爆物品，枪支火药和其他不安全物资的车辆进场。
智能车场管理制度一、停车场使用智能系统控制车辆出入口，入口使用车主IC卡，出口由车辆管理员凭IC卡记录，核对后放行。
二、车辆管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。
三、车辆管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。
四、车辆进场后，必须按指定位置停车，排列整齐，不得阻塞通道，车管员认真核查车型、车牌号，避免出现差错。
五、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放，以免发生意外。
如有车辆违反此规定进场时，应立即令其开出车场。
并立即报告物业部或公安机关进行处理。
六、车辆管理员值班期间发现可疑情况，立即报告智能控制中心，并注意其事态发展，交接班时叮嘱接班人注意，并记录在交接登记簿上，同时将其他事需注意的事项记录在登记簿上以备查。
七、车辆管理员必须认真执行收卡制度，如有遗失IC卡，按规定赔偿50元。
车辆管理员职责安保人员在物业部直接领导下，负责商场区各重点区域的安全防护。
其职责如下：一、礼貌地指挥进出车辆，收发出入卡，确认后予以放行。
二、对出入商场施工的人员，要凭物业部签发的“临时施工证”出入。
三、保持治安岗亭周围环境的整洁及设施、标识完好。
四、禁止推销广告、收拾垃圾等闲杂人员进入车库。
五、负责值班室对讲机、充电器、棉大衣、雨衣、雨鞋等摆放整齐，及值班室的卫生工作。
六、认真完成交接班手续。
及物业部交办其他工作。
车辆管理员纪律一、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。
二、执行公司文明礼貌用语规，讲究文明服务，礼貌待人。
三、严格遵守《交接班制度》。
四、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，玩游戏、及其它与值班职责无关的事。
五、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
六、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
七、禁止在公司所管物业围打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。
八、团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。
九、遵守《员工手册管理规定》，不得带人停留，朋友来访必须经过领导批准后方可接见。
道口岗工作规程一、车辆进岗1、当发现有车辆进入商场区域，驶近道口挡车器前时，应立即走近车辆，向顾客示意取卡进入。
2、待顾客取卡完毕后，应立即将道闸开启放行，并提示行驶路线，若后面有紧跟车辆排队时，应示意其停留，并致歉“对不起，久等了”，然后发卡。
3、车辆安全进入道口后，方可放下道闸，确保道闸不损坏车辆。
4、当遇到公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入时，查证后放行，应作好《交接班记录》登记车牌号。
二、车辆出岗1、当发现有车辆驶出商场区域到达挡车器前时，即上前立正正并说“先生（小姐）您好，请您交还《IC卡》”，并核对车牌号。
2、若后面有车紧跟，应立即挡在车前示意停下，另一名值班员应立即放下道闸，再按止述规定处理下一辆车的放行，并说“对不起，久等了”。
三、注意事项1、车辆出入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。
2、放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。
3、遵守服务礼貌用语。
车辆被盗、被损坏的处理程序一、当车管员发现停车场里的车辆被盗或被损坏时，车管员应立即通知车主，并报告物业部。
二、属撞车事故的，车管员不得放行造成事故的车辆，应保护好现场。
上报物业部领导处理。
三、属抛物砸车事故，车管员应立即制止，并通知肇事者对造成的事故进行确认。
四、车管员认真填写“交接班记录”，如实写明车辆进场时间，停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
五、车辆在停车场被盗后，由管理处确认后协同车主向当地公安机关报案。
六、发生事故后，被保险人（车主、停车场）双方应立即通知保险公司。
七、车管员、管理处、车主应配合公安机关和保险公司作好调查处理。
车辆管理系统保养规程一、管理中心负责监控车辆管系统主机，工程技术部维修人员负责对该系统实施维修保养。
非专业人员不得随意拆卸本机。
二、车辆管理系统应由经过专门训练的人员负责使用、管理和维护，无关人员不得随意触动。
三、值班员应熟悉车辆管理系统报警信号与大厦各车辆出入口对应和编排。
四、设备投入正常使用后，为确保运行正常，工程技术部维修人员必须严格按《车辆管理系统设备保养项目计划表》进行检查：1、每日检查：车辆管理系统控制主机各项功能是否正常，电脑接线、接口接触状况，破损线路应整理好或更换；键盘系统要注意防尘保护，一旦出现操作不可靠即要清出保养或更换；检查摄像机工作是否正常，擦抹干净再使用，镜头定期更换；检查软件有无异常，将检查结果填写在《车辆管理系统设备每日保养记录表》中；2、每月检查：读卡机读写感应器应灵敏高效，疆路保持接触完好，如感应出现“死机”，则按自动、手动状态转换复位，并检查感应装置，外部除尘以保持读卡机干净；道闸里行程开关是否损坏，如有损坏立即更换，外部除尘，加润滑油；3、每季检查：出卡机出卡装置运行状况，按钮及到位检测装置是否损坏，如损坏应立即更换；4、每半年检查：对电缆、接线盒、设备作直观检查、清理尘埃，道闸的地感线圈及控制器是否正常，如失效及时更换，；将结果填写在《车辆管理系统设备半年保养记录表》中；5、每年检查：主控制器里的电机驱动部分加油，磨损部分及时更换，可控硅和继电器如损坏，则更换。
五、车辆管理系统设备出现故障后，首先应分清故障类型、部位，并及时排除，一时排除不了的故障，应立即通知有关专业维修单位，属保修容，立即通知保修单位修理、保养，以便尽快修复投入正常工作，并记录在案。
六、软件及数据维护1、不当操作，严重损坏硬盘，系统不能进入主菜单，硬盘引导文件不能正确启动系统，要用修复磁盘文件的软盘启动系统，重新修复硬盘引导区即可；2、不正当操作，会造成程序里数据库混乱，应重新索引文件或拷入备份的数据库文件；3、在维护方面无任何特殊的要求，如发生突然停电，可在再次启动后，退到DOS状态，用SCANDISK命令把硬盘检查一下，删除不连续簇。
车库车辆管理员岗位职责一、值班人员必须遵守国家的有关法律、法规，严格执行商场的各种规章制度。
二、车库实行24小时轮班制，值班期间不得随意离开岗位，必须做好车库机动车辆的进出登记的安全保卫工作，防止机动车辆的丢失和损坏。
三、车辆进入车库时，值班员必须指挥车辆按次序整齐停放，绝不允许乱停乱放四、对于临时停放的车辆，在车辆进入车场时必须做好车辆登记手续，发给“出入卡”，车辆离开时须凭此卡相符后方能放行。
五、凡是在车库临时停放三天以上的车辆（包括三天）均须到物业部办理停放手续。
六、车管员必须认真填写车库值班记录，做好交接班工作。
凡是本班未收卡离开的车辆，一定要做好清点移交工作，须将进场时间、情况填写清楚，以便接班人掌握车辆的存入情况。