通信机房管理制度
通信机房安全管理制度规定
一、总则为加强通信机房的安全管理，确保通信设备正常运行，保障国家信息安全，防止安全事故发生，特制定本制度。
二、机房环境管理1. 机房应保持整洁、通风良好，温度控制在22~26摄氏度，湿度控制在40%~60%。
2. 机房内设备、线缆、电源等应符合国家相关标准和规范，并定期进行检查、维护。
3. 机房内应设置消防设施、报警装置等安全设备，并定期进行检查、测试。
4. 机房内不得堆放易燃、易爆、有毒、有害等物品，禁止在机房内吸烟、饮酒。
5. 机房内应设置防鼠、防虫、防尘设施，保持室内环境清洁。
三、人员管理1. 机房工作人员应具备一定的专业技能和安全意识，经过专业培训后方可上岗。
2. 机房工作人员应遵守国家相关法律法规，严格执行本制度。
3. 机房工作人员进入机房时，应穿戴工作服、工作鞋，并佩戴安全帽。
4. 机房工作人员不得擅自操作非本人职责范围内的设备，未经允许不得进入其他区域。
5. 机房工作人员应保持通讯畅通，遇到紧急情况应立即报告。
四、设备管理1. 机房设备应定期进行检查、维护，确保设备正常运行。
2. 设备更换、维修时，应遵循以下原则：（1）设备更换应选用符合国家标准的产品；（2）设备维修应由专业人员进行，并做好维修记录；（3）维修后应进行测试，确保设备恢复正常运行。
3. 机房设备资料应妥善保管，不得遗失、损坏。
五、安全防范1. 机房应设置门禁系统，严格控制人员进出。
2. 机房工作人员应严格执行门禁制度，不得将门禁卡借给他人使用。
3. 机房内应设置视频监控系统，对重要区域进行监控。
4. 机房应定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。
六、事故处理1. 发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取措施控制事故蔓延。
2. 事故发生后，应立即上报上级部门，并配合相关部门进行调查处理。
3. 对事故原因进行分析，总结经验教训，完善安全管理制度。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由通信机房管理部门负责解释。
通信机房安全管理制度内容
通信机房安全管理制度内容目录第一章总则第二章安全管理组织第三章安全教育培训第四章应急处理第五章安全设备与防护第六章安全检查及记录第七章安全事故处理第八章附则第一章总则第一条为了保障通信机房的安全生产，提高安全管理水平，制定本规定。
第二条本规定适用于通信机房的安全管理。
第三条通信机房负责人是通信机房的安全管理的第一责任人，全面负责通信机房的安全工作。
第四条建立健全通信机房安全管理制度，防止和减少事故的发生，确保通信机房的安全生产。
第二章安全管理组织第五条通信机房应当配备专职安全管理人员，负责通信机房的安全管理工作。
第六条通信机房应当建立安全生产管理机构，包括领导小组、安全生产委员会等，明确安全管理职责。
第三章安全教育培训第七条通信机房应当定期组织员工参加安全生产教育培训，提高员工的安全意识和技能。
第八条通信机房应当定期组织安全生产演练活动，提高员工应急处理的能力。
第四章应急处理第九条通信机房应当建立应急预案，明确各种安全事故的应急处理程序和责任人员。
第十条通信机房应当配备完善的应急处理设备和器材，保障应急处理的能力。
第五章安全设备与防护第十一条通信机房应当配备完善的安全设备，包括火灾报警系统、防爆设备等，保障通信机房的安全。
第十二条通信机房应当配备完善的防护设备，包括防护服、防护眼镜等，保障员工的安全。
第六章安全检查及记录第十三条通信机房应当定期进行安全检查，发现问题及时整改。
第十四条通信机房应当建立完善的安全记录，包括安全巡查记录、事故记录等，做到安全事故全程可追溯。
第七章安全事故处理第十五条通信机房应当及时报告安全事故，组织救援和应急处理。
第十六条通信机房应当对安全事故进行调查，总结经验教训，防止类似事故再次发生。
第八章附则第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条通信机房如有其他特殊安全管理需要，可以制定相应的安全管理制度，但不得与本制度相抵触。
第十九条本制度最终解释权归通信机房所有。
总结：通信机房的安全管理制度是通信机房安全生产的重要保障，各项安全管理措施的实施情况要作为安全管理系统的重要内容，通信机房应对各种突发情况做到沉着冷静，履行好职责，切实防止和减少事故的发生。
移动公司通信机房管理制度
第一章总则第一条为确保移动公司通信机房的安全、稳定运行，保障网络通信质量，提高运维效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于移动公司所有通信机房的日常管理、维护和运营。
第三条通信机房管理应遵循安全第一、预防为主、科学管理、持续改进的原则。
第二章机房环境管理第四条机房环境应满足以下要求：1. 防尘：机房内应保持清洁，防止尘埃对设备造成损害。
2. 温湿度控制：机房温度应控制在22~26摄氏度，湿度应控制在40%~60%，确保设备正常运行。
3. 设备整洁：机房内设备应摆放整齐，布线规范，无杂物堆放。
4. 照明充足：机房照明应满足设备维护检修要求，并配备应急照明设备。
5. 防鼠措施：机房内应设置防鼠设施，防止鼠害。
第五条机房清洁卫生管理：1. 机房内地面应每天清扫，保持干净。
2. 设备表面应定期擦拭，保持整洁。
3. 周围环境应保持整洁，无杂物、无垃圾、无污水、无死角。
第三章机房安全管理第六条人员管理：1. 机房内人员应遵守国家相关法律法规，服从管理。
2. 严禁无关人员进入机房，特殊情况需经相关部门批准。
3. 机房内人员应穿戴工作服、工作鞋，插拔电路板时采取防静电措施。
第七条设备管理：1. 设备操作人员应熟悉设备性能、操作规程，确保设备正常运行。
2. 仪表、器材、工具、资料应专人负责，妥善保管。
3. 使用精密仪表时，应填写使用登记簿。
4. 贵重器材更换应认真检查，慎重处理。
第八条安全操作：1. 严禁在机房内吸烟、睡觉、喧哗、闲谈、做与值班无关的事。
2. 严禁随意拆卸设备，操作设备应严格按照操作规程进行。
3. 机房内发生紧急情况时，应立即采取相应措施，确保人员和设备安全。
第四章应急管理第九条机房应急处理：1. 制定应急预案，明确应急响应流程。
2. 定期开展应急演练，提高应急处置能力。
3. 发生突发事件时，立即启动应急预案，确保网络通信安全。
第五章附则第十条本制度由移动公司运维部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
通信中心机房管理制度
通信中心机房管理制度第一章总则为规范通信中心机房管理，做好机房设备的维护和管理工作，提升通信中心的安全和稳定性，保障通信设备的正常运行，特制定本机房管理制度。
第二章机房管理1. 机房巡检（1）设立机房巡检制度，根据机房巡检表，定期对机房设备、线缆、空调等情况进行巡查，及时发现并解决异常情况。
（2）设立专门巡检员，每日巡查机房设备运行情况，并及时向上级报告。
2. 机房安全（1）建立机房安全管理责任制，制定机房安全管理实施方案。
（2）加强机房人员的安全教育培训，建立安全意识。
3. 机房维护（1）设立机房设备维护管理制度，制定设备维护计划，加强设备的日常维护。
（2）设立机房设备维护档案，记录设备维护情况和维护记录。
第三章机房设备管理1. 设备登记（1）对机房内的设备进行统一登记管理，编制设备清单，包括设备名称、品牌、型号、购买日期、保修期限等信息。
（2）建立设备档案，对设备进行编号和登记，并进行设备档案的管理。
2. 设备维护（1）设备维护人员应定期对设备进行维护保养，保持设备的良好状态。
（2）设备维护记录应进行详细的记录，并保存至少三年以上。
3. 设备更新（1）对老化设备应及时更新更换，确保设备的运行稳定性。
（2）设备的更新需通过设备更新申请流程，经相关领导批准后方可进行。
第四章机房安全管理1. 机房出入（1）对机房进出人员进行核实身份，未经许可不得私自进出机房。
（2）安排专人对机房进出口进行巡查，确保机房安全。
2. 设备安全（1）设立机房设备防盗防火安全制度，严禁在机房内吸烟、使用明火等行为。
（2）对机房设备进行定期防盗防火检查，确保设备的安全。
第五章机房维护1. 机房清洁（1）设立机房日常清洁制度，对机房设备进行定期清洁工作。
（2）机房内应保持整洁，严禁私放杂物。
2. 空调维护（1）对机房空调设备进行定期维护保养，确保机房温度和湿度的稳定。
（2）空调设备维护记录需要详细记录，包括维护时间、维护内容等。
铁塔通信机房安全管理制度
一、总则为保障铁塔通信机房的安全稳定运行，防止事故发生，确保通信质量和信息安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我单位实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 机房环境管理（1）机房应保持整洁、通风、防尘、防潮、防鼠、防虫，确保设备运行环境良好。
（2）机房内温度、湿度应符合设备维护技术指标要求，定期进行监测和调整。
（3）机房内布线整齐，避免交叉、重叠，确保线路安全。
（4）机房地面、墙壁、天花板等应定期进行清洁、消毒，防止细菌滋生。
2. 设备管理（1）设备应按照设备使用说明书进行操作，严禁擅自拆卸、改装。
（2）设备运行过程中，发现异常现象，应立即停机检查，排除故障。
（3）设备更换、维修、升级等操作，应严格按照操作规程进行，确保设备安全稳定运行。
3. 人员管理（1）进入机房人员应穿着工作服、工作鞋，佩戴安全帽，遵守机房管理规定。
（2）非值班人员未经批准不得进入机房，值班人员应做好登记工作。
（3）值班人员应熟悉机房设备性能、操作规程和安全注意事项，确保操作正确。
4. 电气安全管理（1）机房内电气设备应定期进行检修、试验，确保设备安全可靠。
（2）电气线路敷设应符合国家有关标准，禁止私拉乱接。
（3）机房内禁止使用非防爆电器，严禁在机房内吸烟、动火。
5. 信息安全管理（1）机房内信息设备应严格按照国家有关标准进行管理，确保信息安全。
（2）机房内禁止存放涉密文件、资料，严禁非法复制、传播涉密信息。
（3）机房内工作人员应遵守国家网络安全法律法规，加强网络安全意识。
三、安全责任1. 机房安全管理责任落实到人，明确各级人员的安全职责。
2. 机房管理人员应定期对机房安全进行检查，发现问题及时整改。
3. 违反本制度规定，造成安全事故的，依法依规追究责任。
四、附则1. 本制度由铁塔通信机房管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如与国家有关法律法规、行业标准相抵触，以国家有关法律法规、行业标准为准。
通信机房安全生产管理制度
一、总则为加强通信机房安全生产管理，确保通信设备安全稳定运行，保障人员生命财产安全，根据国家相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位所有通信机房及其相关设施、设备的安全生产管理。
三、管理职责1. 通信机房安全生产管理责任落实到人，由专人负责。
2. 各部门负责人对本部门通信机房安全生产负有直接领导责任。
3. 通信机房工作人员应严格遵守本制度，确保安全生产。
四、通信机房安全管理1. 通信机房应保持整洁、有序，设备布局合理，通道畅通。
2. 通信机房内禁止吸烟、乱扔垃圾、乱拉电线等不安全行为。
3. 通信机房内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
4. 通信机房内禁止使用非专业设备，如非专业人员操作设备，必须经过培训合格。
5. 通信机房内禁止使用明火，如需动火作业，需办理动火作业许可证。
6. 通信机房内禁止私拉乱接电源，使用电器设备应符合安全规定。
7. 通信机房内禁止随意改动设备，如需改动，需经相关部门审批。
8. 通信机房内禁止使用不合格的设备、配件，设备维修、更换应由专业人员操作。
9. 通信机房内禁止无关人员进入，如需进入，需经相关部门负责人批准。
10. 通信机房内应配备必要的消防器材，并定期检查、维护。
五、安全生产培训1. 通信机房工作人员应参加安全生产培训，掌握安全生产知识和技能。
2. 新员工上岗前，必须经过安全生产培训，合格后方可上岗。
3. 定期组织安全生产知识考试，确保员工安全生产意识。
六、安全检查与隐患整改1. 定期对通信机房进行安全检查，发现问题及时整改。
2. 发现安全隐患，应立即上报，并采取有效措施消除隐患。
3. 对安全生产事故进行调查、分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
七、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体给予表彰、奖励。
2. 对违反安全生产规定、造成安全事故的个人和集体，依法依规追究责任。
八、附则1. 本制度由通信机房安全生产管理部门负责解释。
通信机房管理制度范本
通信机房管理制度范本第一章总则第一条为了规范通信机房的管理，保障通信设备的安全运行，制定本管理制度。
第二条本制度适用于通信机房的管理工作，适用于通信机房相关人员。
第三条通信机房包括但不限于数据中心机房、运营商机房等。
第四条通信机房管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第五条通信机房管理工作应符合国家相关法律法规、标准规范和公司制度。
第二章通信机房管理人员第六条通信机房管理人员应具备相关专业知识和技能，持相关证书。
第七条通信机房管理人员应具备良好的职业操守和道德素质，严守保密纪律。
第八条通信机房管理人员应严格执行各项管理制度，认真履行管理职责。
第九条通信机房管理人员应具备良好的团队合作意识，积极配合其他部门的工作。
第十条通信机房管理人员应持续学习，不断提高自身专业能力和素质。
第三章通信机房安全保障第十一条通信机房应设立安全管理工作岗位，明确岗位职责和权限。
第十二条通信机房应实行进出管理制度，严格控制人员出入，录入实名制管理。
第十三条通信机房设备应定期进行巡检和维护，确保设备运行正常。
第十四条通信机房应配备防火、防水、防雷等安全设施，确保设备和人员安全。
第十五条通信机房应建立应急预案，定期进行演练，保障通信设备在突发情况下的安全运行。
第四章通信机房设备管理第十六条通信机房设备应按照设备规范进行布局，确保设备通风、散热。
第十七条通信机房设备运行状态应定期进行监测和检测，确保设备正常运行。
第十八条通信机房设备应建立设备档案，包括设备型号、使用情况、维护记录等。
第十九条通信机房设备维护和保养应按照相关规定进行，定期进行设备清洁和检修。
第二十条通信机房设备故障应及时报修、关闭相关设备及时排除危险状况，并制作详细的报告。
第五章通信机房环境管理第二十一条通信机房环境应保持清洁、整洁，禁止在机房内吸烟、垃圾乱扔。
第二十二条通信机房应定期进行环境检测，确保温度、湿度、电磁辐射等环境指标符合要求。
第二十三条通信机房应定期进行除尘和杀菌，保障机房内空气质量。
通信生产机房安全管理制度
一、总则为确保通信生产机房的安全生产，保障通信设备正常运行，防止事故发生，提高员工安全意识，特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 成立通信生产机房安全领导小组，负责全面领导和管理机房安全生产工作。
2. 设立机房安全员，负责机房日常安全管理，协助安全领导小组开展工作。
3. 各部门应设立兼职安全员，协助安全员开展相关工作。
三、安全管理措施1. 机房环境管理（1）机房内设备应按照规定摆放，保持通道畅通，不得堆放杂物。
（2）机房内应保持通风良好，温度、湿度适宜，确保设备正常运行。
（3）机房内应配备消防器材，定期检查消防设施，确保消防通道畅通。
2. 设备安全管理（1）设备操作人员必须熟悉设备性能、操作规程和安全注意事项。
（2）设备操作前，应进行安全检查，确保设备正常运行。
（3）设备运行过程中，应密切关注设备状态，发现异常情况立即停机检查。
3. 人员安全管理（1）机房内人员应严格遵守操作规程，不得擅自改变设备参数。
（2）无关人员未经允许不得进入机房，特殊情况需进入机房时，需佩戴安全帽、防静电鞋等防护用品。
（3）进入机房的人员应自觉维护机房秩序，不得随意触摸设备。
4. 安全教育培训（1）定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
（2）对新入职员工进行岗前安全培训，确保其熟悉安全操作规程。
（3）定期开展安全演练，提高员工应对突发事件的能力。
四、事故处理与责任追究1. 事故报告（1）发生事故时，当事人应立即向安全员报告，并保护现场。
（2）安全员接到报告后，应立即向安全领导小组报告，并组织调查处理。
2. 事故调查（1）事故发生后，安全领导小组应组织事故调查组，对事故原因进行调查。
（2）调查组应查明事故原因，分析事故责任，提出处理意见。
3. 责任追究（1）对事故责任人进行责任追究，根据事故性质和情节，给予相应处罚。
（2）对事故责任单位进行通报批评，责令整改。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由通信生产机房安全领导小组负责解释。
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通信机房管理制度
通信机房是支持信息系统正常运行的重要场所。
为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。
一、为确保机房安全，根据岗位职责的需要机房值班管理员（可兼任系统管理员），负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。
二、机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。
三、系统管理员须制定IP地址分配表，和中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护。
机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录；发现异常及时采取相应措施。
四、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作，严禁随意开关。
系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。
五、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。
未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。
六、严格控制进入机房人员，非机房人员未经许可不得入内。
确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。
并在机房管理员的指导下进行有关操作。
对违反操作规程者，机房管理员有权制止和纠正；对不听劝阻造成后果的，要视情节轻重追究责任。
七、机房内应保持清洁，定期消毒、杀菌；保证机房的安全和卫生；严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。
八、机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。
机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热，禁止将机房内的电源引出挪做他用，确保机房安全。
九、机房管理员要经常督促检查本制度执行情况，切实负责机房防火、防盗等安全工作。
通信机房操作管理制度
1．通信机房的数据实行双人作业制度；操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。
2．值班员必须认真、如实、详细填写《系统管理员机房操作日志》等各种登记簿，以备后查。
3．严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。
4．每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。
5．值班人员必须密切监视通信设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。
6．严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。
中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行专人存放、专人保管。
所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。
通信机房设备运行管理制度
1．通信机房值班人员，未经负责人批准，不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
2．各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档
案整理存档。
3．为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登
记手续。
4．部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。
计算机病毒防范制度
1．系统管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是服务器)发现病毒立即处理并通知部门负责人或专职人员。
2．采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软
件版本。
3．未经部门负责人许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确定需要安装，须经部门负责人批准，安装前应进行病毒例行检测。
4．经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测
确认无病毒后方可使用。
数据保密及数据备份制度
1．根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
2．禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3．制定业务数据的更改审批制度，未经部门负责人批准，不得随意更改业务数据。
4．业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中保存，保存期限至少2年。
5．备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。
交接后的备份数据应在指定的数据保管室保管。
6．备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
通信机房卫生管理制度
为保证机房卫生，给大家提供一个舒适、清洁的工作环境，特制定以下管理规定，希望大家严格遵守。
1. 不得穿鞋或着装不整进入机房。
2. 不得在机房内吸烟。
3. 不得在机房内就餐、喝酒等。
4. 不得随地吐痰。
5. 不得在机房内乱扔污物，所有污物要一律放入门后的垃圾筐内。
6. 要自觉保持机房内地面、桌面、墙面、门、窗、玻璃、电脑的清洁卫生，不乱张贴，不乱刻、乱划、乱画。
7. 桌椅、电脑、仪器仪表等物品要摆放整齐，无杂乱物品。
8. 机房内要保持空气流通。
定期消毒，防止疾病
传染。
9. 每天及时打扫清洁机房，责任到人。
通信机房岗位责任制
1．遵守矿规矿纪，按时上下班，严禁擅离工作岗位。
2．做好日常维护，随时处理机器故障，对待用户要热情，对不能解决的问题要耐心解释，并及时向有关领导反映。
3. 认真填写好交换班记录(机器运行、使用情况)，并要求有当班值班人员签字。
4．保持机房环境卫生，及时提醒用户不要随地吐痰，不要乱扔纸屑。
5．要对联网的值班员高级终端口令保密，不允许非机房设备使用服务器，认真检查用户上网情况，并查杀病毒，以确保网络正常工作。
6．认真学习业务技术，提高工作水平，值班时不得做与工作无关的事。
7．严格执行机房纪律，对违反纪律的要说服教育，严重者进行处罚。
8．注意安全工作，值班时随时注意机房内各种设备运行情况，下班时关好机器，关好门窗及水电开关，保管好机器及机房设备，防止遗失、损坏。
通信机房交接班制度
１、值班人员应按时上下班，认真填写交接班日志，交接班做到手续清楚，责任明确，上下衔接。
２、交班人员交班前应认真总结本班设备运行情况，做好交班准备。
３、接班人员应认真观察监视指示系统，告警系统是否正确，障碍处理是否告一段落，机房设备是否整洁。
４、仪表、工具、图纸、资料以及上级通知未了事宜等应一并交接清楚。
５、在交接时发生障碍或正在进行调试时，不进行交接，接班人员应协调处理，使设备恢复或告一段落，再进行交接。
６、凡由于漏交，错交而发生的问题，由交班人负责，由于错接、漏接而发生的问题，由接班人员负责，不得互相推诿。
话务员岗位手指口述
领导好！
欢迎莅临检查指导工作，（01号、02号、03号）话务员×××向您汇报：我单位调度总机256门，行政总机640门，调度总机与行政总机互通，使用方便、快捷，查号及时准确，根据值班情况，现交换机处于正常运行状态，汇报完毕，请指示。
值班员岗位手指口述
领导好！
欢迎莅临检查指导工作，（01号、02号、03号）值班员×××向您汇报：我单位调度总机256门，行政总机640门，调度总机与行政总机互通，使用方便、快捷，安全网、因特网办公实现自动化，闭路电视信号清晰，摄像大屏幕图像完整，皮带电子秤计量准确，根据值班情况，现交换机及各种监控设备处于正常运行状态，汇报完毕，请指示。
话务员岗位责任制
1、迅速、准确地接转每一个通过交换台的电话。
2、时刻保持良好的工作状态，礼貌地回答客人提出的问题。
3、熟悉了解各单位的作息时间，以及位置所在。
4、牢记公司内部各部门及主要负责人的电话号码，熟悉外单位查号台电话号码。
5、遇到投诉及其它问题及时向部门负责人汇报。
6、保持值班室、总机房内清洁卫生。
7、认真填写交接班记录。
8、合理使用、保养机房设备，遇到机器故障应立即联系相关人员予以维修。
9、对于值班室、总机房内部资料应严格保密，遵守机房制度。
10、在日常工作中不断收集新信息、资料，做好记录，以便话务工作更完善。
11、查号时10秒钟内必须准确应答。
12、必须使用普通话和文明用语。
维修工岗位责任制
1、维修工根据设备维修周期搞好机器设备的保养检修工作，做到随叫随到。
2、维修工对自己负责的工作范围，定期对设备维护、检修。
3、对自己负责的设备做到四懂（懂原理、懂结构、懂用途、懂性能），三会（会使用、会维护保养、会排除故障）；要做到一专多能。
4、对主要设备实行计划性检修，定期编制年、季、月的大、中、小修理计划，由厂家现场指导。
5、检修计划下达后，认真做到定项目、定时间、定人员，做到技术资料、资金、材料、工具等四落实。
不具备这些条件，不得草率停产检修，检修后要试运转验收。
6、主要设备的检修，要认真执行设备检修规程，检修余料、配料须按项目退库，不得私留备用，做到“工完料尽，现场清”，并认真填写检修记录。
7、部门负责人负责全面管理工作，负责全部设备维修、保养、事故、大修记录的审查。
8、定期组织全体人员的技术培训、安全教育工作，提高技术专业技能。