市场调研作业试
喜茶市场调研报告作业
喜茶市场调研报告作业喜茶市场调研报告一、市场概况喜茶是中国知名的茶饮品牌，创立于2017年，目前已在中国开设了多家门店。
其产品主要包括茶饮和小吃，以茶饮为主打。
喜茶在市场上积极推广健康饮品文化，通过产品的精心研发和精细制作，赢得了众多消费者的喜爱。
二、市场竞争情况1. 竞争对手喜茶的主要竞争对手有星巴克、卡乐星、奈雪的茶等。
星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，一直以来都是茶饮市场的重要参与者之一。
卡乐星是国内著名的饮品连锁品牌，以特色鲜橙汁和果茶著称。
奈雪的茶是国内知名的茶饮品牌，因其特色的手作茶饮而备受消费者的追捧。
2. 市场份额根据市场调研数据显示，喜茶在茶饮市场的份额稳步增长，逐渐蚕食了竞争对手的市场份额。
目前，喜茶在茶饮市场占据了一定的份额，位居市场前列。
三、消费者需求分析1. 品质需求消费者对商品品质的要求逐渐提高，收入水平提升使得他们对产品口感更为挑剔。
喜茶凭借着精心选取的优质茶叶和创新的配方，在高品质茶饮市场占有一席之地。
2. 健康需求现代人对健康养生的重视程度越来越高，喜茶通过强调鲜榨水果汁和天然茶叶的食材选择，满足了人们对健康饮品的需求。
3. 个性需求消费者对个性化产品的追求也成为了市场上的一种需求。
喜茶推出了多种口味和配方的茶饮，满足了不同消费者的个性化需求。
四、市场发展趋势1. 产品创新随着消费者需求的不断变化，产品创新成为茶饮市场发展的关键。
喜茶通过不断研发新口味和新产品，不断推陈出新，以满足不同消费者的需求，提升市场竞争力。
2. 效率提升随着门店数量的增加，喜茶需要进一步提高运营效率，加强供应链管理，并且优化内部流程，以提升整体竞争力。
3. 品牌建设喜茶的品牌影响力不断提升，但与国际知名品牌相比还有一定差距。
喜茶需要加大品牌宣传和营销力度，提升在消费者心目中的品牌形象，并增强消费者对品牌的认知。
五、建议1. 加强产品研发，持续推陈出新，满足不同消费者的需求。
2. 提升运营效率，加强供应链管理，优化内部流程，提高门店的盈利能力。
21春东财《市场调研》单元作业三
东财《市场调研》单元作业三1：市场调查首先要解决的问题是（）。
A、确定调查方法B、选定调查对象C、明确调查目的D、解决调研费用答案：C2：“您觉得软包装饮料有哪些优、缺点？”在问卷中，这种问句的答案设计属于（）。
A、比较法B、过滤法C、自由回答法D、多项选择法答案：C3：在市场预测中，由于缺乏历史数据，难以按照“大数”规律来确定预测事件出现的客观概率的时候，可以采用（）。
A、调研判断预测法B、德尔菲法C、经验判断预测法D、主观概率法答案：D4：（）的典型应用是归类。
A、类别量表B、顺序量表C、等距量表D、等比量表答案：A5：SPSS统计软件包特别适用于市场调查，可以用来做（）。
A、物理分析B、心理分析C、营销设计D、建筑设计答案：B6：在实验法中，解决由于实验对象选择而带来问题的常用方法中，其中最常用的方法是（）。
A、随机法B、配对法C、纳入法D、逻辑法答案：A7：按市场预测的性质来划分的预测是（）。
A、定性预测B、专题市场预测C、调查对象预测D、综合性市场预测答案：A8：调查所得结果与总体真实数据之间的差异是（）。
A、调查误差B、抽样误差C、非抽样误差D、访问误差答案：A9：一般认为，（）是焦点小组访谈成功的关键因素。
A、拥有合格的参与者和优秀的主持人B、有详细的讨论指南C、良好的过程控制D、优秀的结果汇报答案：A10：请学生按对食堂就餐的满意度进行评价，1代表非常满意，7代表非常不满意，请同学在1-7数字进行选择以表明自己的态度，这属于（）。
A、类别量表B、顺序量表C、等距量表D、等比量表答案：B11：按市场预测的时间长短分为（）。
A、一次性预测B、长期市场预测C、中期市场预测D、经常性预测E、短期市场预测答案：A,D12：市场调研报告的正文部分一般包括（）。
A、研究背景和目的B、研究方法C、调查结果D、局限性E、附录答案：A,B,C,D13：原始数据是为了解决特定问题而专门收集的调查资料、观察资料或实验数据资料。
市场调研作业试题(doc 9页)
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1.2 分析说明市场调研与企业经营决策之间的关系。
1.3 分析说明市场调研中面临哪些伦理道德方面的挑战。
1.4 假如A公司计划在某地区内开设一家零售商店或服务机构。
这家商店所销售的商品或从事的业务正是你所感兴趣的（如：食品、保健美容品或家电维修店）。
说明开设这样一家商店或服务机构需要研究哪些问题？需要收集哪些信息？可以从哪些地方获得所需要的信息资料？提出一个简要的市场调研计划。
1.5 选定某一具体企业，调查该企业是否建立有营销信息系统。
如果有，分析营销信息系统的各部分构成，以及它们与市场调研之间的关系。
如果还没有，请根据企业目前的组织结构状况提出构建企业营销信息系统的方案建议。
1.6 查阅有关报纸，找出一篇以调研结果为基础的文章，说明作者所实施的市场调研的类型，作者是否说明了所采用的收集资料的方法，说明这项调研对于管理决策制订的作用。
1.7 举例说明市场调研中可能存在哪些不道德行为，并由此讨论市场调研人员对于调研委托方和被调查者有哪些义务？1.8 刘智健是一家大型服装企业的连锁管理中心主任。
鉴于外部市场的发展和公司内部实力的积累，公司计划明年的连锁专卖店数量要有50%的增长。
刘智健需要制订一个业务拓展计划。
市场调研作业
1.访问调查法有哪些？各有何特点？（一）面谈调查法。
特点：面谈调查法是直接接触被调查者，通过深入询问，能获得较多的第一手市场信息资料，能广泛了解一些市场现象。
面谈调查获得资料比较可靠。
这是因为访问者面对面地与被访问者交谈，它可以发挥调查双方的积极性和主动性。
访问者对访问过程可以通过各种手段加以控制，这就使得访问调查资料的可靠程度大大高于其他方法，对于市场的分析研究是很有利的。
另外，面谈调查法有灵活性，一般能适用各种内容的调查。
面谈调查法的局限性：是调查对象不能广泛，调查花费时间较长，费用较高。
访谈过程很难完全排除主观因素的影响，在面谈调查中，对于一些比较敏感的问题，是不宜当面询问的，这也是面谈调查存在的局限。
（二）电话调查法。
电话调查的优点有：取得市场信息资料的速度快；节省调查时间和经费；覆盖面广，可以对任何有电话的地区、单位和个人进行调查；电话调查的方式十分方便灵活。
电话调查的缺点是：调查对象不全面，电话调查无法收集，无电话的那一部分消费者的意见和看法。
电话调查只能调查较为简单的问题，不能调查复杂问题。
因为电话询问的时间不宜太长。
（三）邮寄调查法。
邮寄调查法的优点有：调查的空间范围大，调查对象的数量可大大增加。
不必受调查者所在地区限制，调查成本较低，只需花费少量邮资和印刷费用。
可以节省大量的人力、物力、财力。
被调查者有较充分的时间填写问卷，邮寄调查法的缺点是：问卷回收率较低，寄出的问卷往往不能按期收回。
调查所需时间较长。
邮寄往返和被调查者思考、填写都需要一定的时间，此外，邮寄调查无法对被调查者填写问卷进行必要的解释和指导，容易产生填写的差错。
尽管如此，邮寄调查法仍是一种在国内外广泛采用的调查方法。
（四）留置调查法。
留置调查的优点是问卷回收率高，被调查者可以当面了解填写问卷的要求，避免由于误解提问内容而产生误差。
填写时间较充裕，便于思考回忆。
其主要缺点是调查地域范围小，调查费用高，从方法本身而言，置留调查是介于邮寄调查和面谈调查之间的一种方法，调查问卷设计与邮寄调查相似，但提问方式可以更灵活更具体，因为有不清楚的地方，填写人可当面澄清疑问。
18秋东财《市场调查》在线作业2
(单选题) 1: 以下属于观察调研法的调研情况的是（）。
A: 向人们提问B: 机器观察现象C: 人员观察现象D: 机器观察人员正确答案:(单选题) 2: 市场调查中，对调查者使用追问技巧是在（）。
A: 受访者的回答不满意B: 受访者的回答含糊C: 受访者不能回答问题D: 受访者回答问题有误正确答案:(单选题) 3: 下列属于定性调研的方法是（）。
A: 决实验法B: 访问调查C: 座谈会D: 邮寄调查正确答案:(单选题) 4: 下列关于非概率抽样叙述错误的是（）。
A: 不能估算出抽样误差B: 抽样结果不具有代表性C: 一般来讲，比概率抽样费用低D: 抽样结果不能推断总体正确答案:(单选题) 5: 下列关于众数说法错误的是（）。
A: 是集中趋势的计量B: 可能不止一个C: 数值上等于中位数D: 出现频次最高的变量值正确答案:(单选题) 6: 问卷设计过程不包括（）。
A: 分析调研结果B: 实施调研C: 评估问卷D: 获得各方认可正确答案:(单选题) 7: 营销观念具有消费者导向、目标导向和（）。
A: 生产者导向B: 系统导向C: 管理者导向D: 市场导向正确答案:(单选题) 8: 哪类测量量表的典型应用是归类（）。
A: 等比量表B: 类别量表C: 等距量表D: 顺序量表正确答案:(多选题) 1: 正态分布的特征包括（）。
A: 正态分布相对于其平均值对称B: 正态分布曲线下方总面积为1C: 一个具体的正态分布由平均值和标准差唯一决定D: 正态分布只有一个众数E: 正态分布的平均值、中位数和众数相等正确答案:(多选题) 2: （）是衡量自变量和因变量之间线性关系强度的指标。
A: 典型相关系数B: 可决系数C: 斯皮尔曼相关系数D: 偏相关系数E: 皮尔逊相关系数正确答案:(多选题) 3: 下列关于试探性调研叙述正确的是（）。
A: 通常采用小样本B: 必须采用严格样本分析技术C: 较少用于大规模定量研究D: 属于探索性调研的一种形式正确答案:(多选题) 4: 下列属于定性调研测试的局限的是（）。
东财《市场调查》在线作业3答卷
B.试探性调研
C.机会识别
D.情景分析
答案:B
3.下列不适合深入访谈的是（ ）。
A.研究较隐秘问题
B.研究消费者动机
C.研究不同人之间观点差异极大的问题
D.研究不同人之间观点差异不大的问题
答案:B
4.市场调查的两个关键环节是（ ）。
A.问卷设计和数据处理
D.可以迅速、高效的检查产品或公司形象与竞争对手相比所具有的的长处或短处
答案:BCD
10.问卷问题类型有（ ）。
A.量表应答式问题
B.混合式问题
C.开放式问题
D.封闭式问题
E.启发式问题
答案:ACD
11.（ ）是衡量自变量和因变量之间线性关系强度的指标。
A.皮尔逊相关系数
B.斯皮尔曼相关系数
B.问卷设计和抽样设计
C.问卷设计和实地调查
D.确定总体和抽样样本
答案:B
5.总体单位数为10000，样本单位书为400，抽样概率为（ ）。
A.40%
B.4
C.100
D.0.04
答案:D
6.营销观念具有消费者导向、目标导向和（ ）。
A.系统导向
B.管理者导向
C.生产者导向
答案:正确
20.离散程度的计量指标有平均值和方差。（ ）
答案:错误
D.市场导向
答案:A
7.与焦点访谈法相比，深度访谈法的缺点不包括（ ）。
A.深度访谈能够得到应答者的观点同时不影响他人
B.深度访谈法通常达不到像焦点访谈法那样的委托商参与水平
C.深度访谈比焦点访谈法要求的设施复杂 D.深度访Βιβλιοθήκη 比焦点访谈法成本高 答案:A
市场调查与分析★(20秋)形考作业4
一、论述题可口可乐的市场调查在20世纪80年代早期，尽管可口可乐仍然是饮料市场的领导者，但其市场份额正在被百事可乐慢慢占领。
多年来，百事可乐成功发起了“百事挑战”。
到1985年，虽然可口可乐仍在整体市场中处于领先地位，但是在超市中，百事可乐仍然领先2%。
可口可乐为了保住市场份额不得不采取行动，而解决之道就是改变可口可乐的味道。
可口可乐开始了其历史上最大的新产品调查活动。
其花了2年的时间和400万美元来进行调查，以确定新配方。
可口可乐进行了大约200 000次口感测试，其中针对最终配方就进行了30 000次口感测试。
在无商标测试中，60%的人认为新配方比原来的好，52％的人认为新可口可乐比百事可乐好。
调查表明，新可口可乐一定会赢，所以公司自信地推出了这一产品。
结果发生了什么？起初，由于铺天盖地的广告以及促销，新可口可乐销路不错。
但销售额很快就下降了，公众的反应令人吃惊。
可口可乐公司每天都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和1 500多个投诉电话。
一个叫作“旧可乐饮用者”的组织发起了抗议活动，其到处分发T恤衫，并威胁要集体起诉，除非可口可乐公司恢复旧配方。
仅3个月后，可口可乐公司重新开始提供旧可乐，并将其旧可乐称为“经典可乐”，与新可口可乐一起在货架上销售。
1990年，公司重新包装了新可口可乐，并将其作为一个延伸品牌，以“可乐Ⅱ”的新名称重新推向市场。
现在，“经典可乐”占据了美国软饮料市场20%以上的份额，而“可乐Ⅱ”只占据了微不足道的0.1%。
问题：1.试分析可口可乐的市场调查问题出在哪儿？2.该案例对你有何启示？120分•可口可乐公司将其调查问题限定得太窄了。
调查只限于口味问题，而没有考虑使用新可乐取代旧可乐时消费者的感觉如何，没有考虑无形的资产—可口可乐的名称、历史、包装、文化遗产及产品形象。
对许多人来说，可口可乐与棒球、热狗、苹果派一起成为美国的象征，可口可乐的象征意义比它的口味更重要。
•二、简答题120分撰写市场调查报告应注意哪些问题？•（1）调查报告应有明确的针对性。
市场调查试题及答案
第1次作业一、单项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）1. 按购买对象、购买用途的不同分类，市场可分为消费品市场和( 产业市场）。
2. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（集中的）.3。
抽样调查的主要目的是（用样本指标来推算总体指标）。
4. 较适用于数量方面的调查是( 抽样调查）.5. 市场调研的主要主体是（企业 )。
6。
对调查方案的编写格式一般应包括几个部分的内容，但下述哪项内容不是必备内容（摘要）。
7. 事前编码适合于（封闭式问题）。
8。
与组织市场相比较,消费者市场具有的显著特点表现在（高频率性 )。
9。
一般来说，重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比(前者大于后者）. 10。
某市在国庆“黄金周”的市场商品零售额比平时增长330%。
这属于（定量市场信息）信息。
1. 调研方案的模拟实施形式很多，主要有( 客户论证会和专家评审会）。
2. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（沟通不畅）。
3. 为了了解某工厂职工家庭收支情况,按该厂职工名册依次每50人抽取1人，对其家庭进行调查,这种调查属于（整群抽样）.4. 一般不制定详细而周密的计划,但能使我们对要调查的问题有一个初步的认识和了解，为进一步深入调查提供思路的调查是（探索性调查）。
5。
当不大符合要求的问卷较少，而且不符合要求的回答的变量不是关键变量时,可以（按缺失数据处理）。
6。
判断分析法是从事物的(质的方面分析判断，进行预测 )。
7. “神秘购物者测验”这种调查方法属于( 观察调查 )。
8。
试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（调查者直接干预被调查者的活动）.9。
代填式问卷适合的调查方式主要是（访问调查、座谈会调查和电话调查）。
实验法具有较高的科学性,这主要是因为（它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系）。
二、多项选择题（本大题共40分,共 10 小题，每小题 4 分)1. 文献资料主要来源于（ AC）。
市场营销调研第一次作业
作业名称市场营销调研第一次作业（22年春）作业总分100起止时间2022-4-1至2022-4-30 23:59:00通过分数60标准题总分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2调研人员最好遵循指导原则来并归纳分析调研结果。
对分类式问题，调研人员应该使用（）方法A、百分比统计法B、计算平均值C、计算众数D、计算最大值与最小值差距标准答案：a说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2当调查人员说要进入测量程序，测量对象的某一属性时，这里所说的程序是（）A、概念升华B、媒介确定C、操作性定义D、结果呈现标准答案：c说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下面描述是哪种回答方式的问题：你能回忆起在电视上看过的什么广告吗？A、自然的B、独立的C、非独立的D、模拟的（数字或标签）标准答案：c说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2那些未能很好地控制外生变量对因变量的影响的实验设计被称为（）。
A、准实验设计B、前后单组设计C、前后对照组设计D、以上均是标准答案：a说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2单一来源的数据除了包括促销信息接触，人口学特征，还有（）A、购买意愿B、政府信息C、多媒体信息D、购买行为标准答案：d说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2为了通过实证对构念进行测量而要进行的操作的定义是（）。
A、操作定义B、测量量表C、抽象概念D、测量标准答案：a说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2某一对象用以区别于其他对象的特定外观或内在特征是（）A、属性B、测量C、概念D、关联程度标准答案：a说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2如果所有独立机构所提供的数据都差异悬殊，那应该（）A、选取声望最高的机构所展示的结果B、仔细核查每种数据来源所收集的数据类型和方法等信息C、寻找新的公司收集信息D、选择相对差异较小的公司报告标准答案：b说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2辛迪加数据的优势除了成本均摊，数据质量高，还有（）A、日常化的信息收集和处理体系，信息传播速度快B、可以得到信息优势C、信息适用于全体公司状况D、必须签订长期合同标准答案：a说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下面哪种可能不是内部二手资料的可能来源？A、财务记录B、销售记录C、顾客数据库D、贸易杂志标准答案：d说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）反映了某个地理区域的相对市场潜力A、有效消费收入B、购买力指数C、人口结构D、人口的数量标准答案：b说明：题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2调查范围最广的一种访问形式是（）。
《市场调研与分析》实训综合大作业
《市场调研与分析》实训综合大作业一、综合大作业项目要求封面目录摘要调研报告第一部分：背景说明一、调查目的二、调查设计三、调查实施第二部分：调查结果一、受访者基本情况二、报告正文第三部分：基本结论附件二、参考范例第一部分：背景说明例：农户采用“新安”牌转基因玉米种植技术的调查问卷一、调查目标（1）农户获知“新安”牌转基因玉米种植技术的途径；（2）农户采用“新安”牌转基因玉米种植技术的决策依据；（3）影响农户采用“新安”牌转基因玉米种植技术的关键因素。
（4）下一阶段公司应采取的相应对策和措施。
二、调查方法（1）抽样方案（2）抽样方法本调查采用分层抽样的方法，从广德地区81172户农户中抽取4050户作为样本，抽样方法如下：2002年7月3日制定调查方案。
7月4日——20日调查员招聘、调查问卷设计和印刷。
7月21日——22日调查员培训。
此次调研由公司市场部经理张勇负责问卷设计；调研员由市场部田晓业招聘暑期回家的大学生担任，合计27人，每人负责5个自然村的调查；调查员培训由市场部副经理王尹负责；调查督导和数据录入由市场部王清、林杰、张虹军和公司销售部徐叶成、徐旭、张强负责担任；调研报告撰写由市场部经理张勇和副经理王尹负责。
整个调研项目估计需要总经费为64300元，具体清单如下：问卷印刷、装订费1500元调查交通费6000元调查员劳务费20250元（每份问卷5元）礼品费12150元（每户3元）公司员工加班费8000元住宿费12000元耗材费用1000元其它费用（包括餐费、会议场租费等）3400元合计64300元五、开展实地调查1．抽样实施第二部分：调查结果一、受访者基本情况一、年龄构成分层25岁以下26岁-35岁36岁-45岁46岁-55岁56岁以上合计频数28321911999二、性别构成分层男女合计l三、家庭成员组成分层自己一人两人三人频数21342有效百分比2.013.142.4频数495099有效百分比49.550.5100.0有效百分比28.332.319.211.19.1100.0四人五人六人六人以上合计四、职业分层机关、事业单位干部国有、集体企业干部工人三资、私营、民营企业一般人员经商户主三资、民营企业管理人员或负责人营业员教师、医生大、中学生自由职业者离、退休人员下岗或待业人员农民其他合计l 2211279922.211.12.07.1100.0频数1031143252841641899有效百分比10.13.011.14.032.35.12.08.14.01.06.14.01.08.1100.0五文化程度分层小学及以下初中高中、中专和技校大专及以上学历频数2274623有效百分比2.027.346.523.2未选合计1991.0100.0六、家庭状况分层未婚已婚无子女已婚有子女其他合计l七居住时间不到3个月3个月-1年1-3年3-5年5-10年10年以上其他未选合计l频数24964299有效百分比T24.29.164.62.0100.0频数14101315541199有效百分比T1.04.010.113.115.254.51.01.0100.0八、个人月收入分层无收入200元以下401-600元601-800元频数8169有效百分比8.11.06.19.1801-1000元1001-1500元1501-2000元2001-2500元2501-3000元3000元以上合计14158103259914.115.28.110.13.025.3100.0九、家庭平均月收入分层1500元以下1501-2000元2001-2500元2501-3000元3001-3500元3501-4000元4001-4500元4501-5000元5001-6000元6001-8000元8001-10000元10001元以上合计频数91486135775261799十、家庭月收入分层200元以下201-400元401-600元601-800元频数161113有效百分比%1.06.111.113.1有效百分比T9.114.18.16.113.15.17.17.15.12.06.117.2100.0801-1000元1001-1200元1201-1500元1501-2000元2001-2500元2501-3000元3000元以上合计二、报告正文附件一、问卷二、问卷分析表与图附件二：消费者购房行为调查图正文部分一、请问您现在住的房子，是那一类房子？20%2%2%6B%3%平房多层公寓花园洋房独立别墅联排别墅双联别墅其它缺损值23%5%7%1%6'pm以下71-100m101-130m131-160m161-190m191-220m221m以上缺损值二、您现在住房的面积有多少平方米？三、您打算什么时候购买房子？0G%5%4%不打算1年内1-3年3-5年5-10年10年以后缺损值四、下列哪些原因，是您购买住宅的主要原因（可多选）1、现有住宅面积太小2、现有住宅较旧3、现有住宅功能不全4、现有住宅周边环境不理想5、想有套自己的房子6、想住更舒适的房子7、想住环境更好的房子8、投资9、其他（请注明__________）25202210501234567899.613.2148.210.25.81系列119.718.3五、您打算购买哪一类房子？35302520221050系列1六、您打算购买多少平方米的房子？4539.240353024.522.1252022104.43.94.41.55065-85m86以下-101056-m131301-m171701-m212101-m252510mm以缺上损值系列1七、您希望购买的户型？独立别双墅联别联墅排别花墅园洋多房层公寓其它缺损值8!%44%三室一厅一卫三室二厅一卫三室二厅二卫四室一厅一卫四室二厅二卫其它缺损值八、就房子本身而言，您认为下列哪几点最重要？1、外观2、朝向3、室内设计4、工程质量5、配套设施6、采光7、通风8、房厅数9、其他（请注明__________）25202210510.81023.319.714.214.1系列16.60.80.501八、就环境而言，您认为下列那几点最重要？1、附近有公园2、附近有商场3、附近有学校5、附近有菜市场6、附近有医院7、附近有运动场所7、临江临水8、其他（请注明__________）23456789。
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《市场调研》作业集第1章绪论1.1 说明市场调研的含义及其功能。
1.2 分析说明市场调研与企业经营决策之间的关系。
1.3分析说明市场调研中面临哪些伦理道德方面的挑战。
1.4假如A公司计划在某地区内开设一家零售商店或服务机构。
这家商店所销售的商品或从事的业务正是你所感兴趣的（如：食品、保健美容品或家电维修店）。
说明开设这样一家商店或服务机构需要研究哪些问题？需要收集哪些信息？可以从哪些地方获得所需要的信息资料？提出一个简要的市场调研计划。
1.5选定某一具体企业，调查该企业是否建立有营销信息系统。
如果有，分析营销信息系统的各部分构成，以及它们与市场调研之间的关系。
如果还没有，请根据企业目前的组织结构状况提出构建企业营销信息系统的技术方案建议。
1.6查阅有关报纸，找出一篇以调研结果为基础的文章，说明作者所实施的市场调研的类型，作者是否说明了所采用的收集资料的方法，说明这项调研对于经管决策制订的作用。
1.7举例说明市场调研中可能存在哪些不道德行为，并由此讨论市场调研人员对于调研委托方和被调查者有哪些义务？1.8刘智健是一家大型服装企业的连锁经管中心主任。
鉴于外部市场的发展和公司内部实力的积累，公司计划明年的连锁专卖店数量要有50%的增长。
刘智健需要制订一个业务拓展计划。
为了减少经营风险，保证拓展计划的顺利实现，刘智健觉得业务拓展计划中应该包括开展市场调研，提供业务拓展所必要的信息，保证拓展计划成功的内容。
请分析，刘智健应该和可以开展哪些内容的市场调研？这些市场调研能够帮助刘智健所在的公司解决哪些问题？第2章市场调研的计划、组织和实施2.1说明市场调研设计中问题定义阶段的重要性及其工作内容。
2.2什么是调研设计的问题定义中的假设？为什么要形成假设？2.3公司在决定自己调研还是委托调研时主要应当考虑哪些因素？2.4说明决定信息价值的期望值方法的步骤和思路。
比较决定信息价值的两种方法之间的优缺点。
2.5举例说明问题定义阶段在调研设计过程中很可能是最重要阶段的理由和原因。
2.6假如Y公司正在着手进行一项在K市建立一组连锁杂货店的市场调研，你认为他们所需要的信息资料来源有哪些？请为这项调研制订一个调研设计技术方案。
2.7某银行打算对本地居民实施一项关于居民小额贷款状况及需求的市场调研。
请您帮助编写一份开展这项市场调研的工程建议书。
2.8佳信公司是一个生产经营新颖高档家纺产品的中型企业。
公司希望开发一批新颖的高档的床上用品。
为了减低风险，提高新产品的成功率，您认为佳信公司可以开展什么样的市场调研？请详细描述佳信公司市场调研的计划，以及调研组织和实施中的要点。
第3章二手资料分析和定性调研法3.1说明调研人员通常会在调研中的什么时候搜集第二手资料，为什么？3.2说明来自外部商业机构的信息有哪几种类型，其特点各是什么？3.3比较焦点群体访谈法与深度访谈法的优缺点，它们各适用于什么条件？3.4在我国股票上市公司中选定一家公司，在互联网上检索有关该公司的资料，综述其发展历史，营销方面的成功经验以及可能面临的挑战。
写出2000～3000字左右的调研报告。
3.5某公司计划组织一次关于消费者对当地早餐市场的态度、意见和偏好的焦点群体访谈。
具体说明焦点群体访谈的目标，并写出访谈指南。
3.6 李栋梁是一家经管咨询公司的资深职员。
公司最近接受一家国际性快餐零售集团委托，需要开展一项二手资料的案头调研，目的是收集和分析能够对于该集团所属的自营零售机构和各地加盟商的业绩进行评价和监控，并能识别问题和机会的有关资料。
公司决定由李栋梁负责实施这一工程。
您认为李栋梁应该从哪些渠道，收集哪些二手资料，来着手这一调研工程呢？第4章原始资料的调研方法4.1说明在互联网上调查可以采用哪几种形式，比较它们的优缺点。
4.2分析比较神秘购物者调查与顾客满意度调查的异同，及各自的优缺点。
4.3说明实验误差包括哪些内容？分析实验设计与实验误差之间的关系。
4.4 说明如何针对某个市场调研工程来选择具体的询问调查方法。
4.5选择某一服务或流通行业，探讨应用神秘购物者来改进公司业绩，提高客户满意度的可能性。
提出你的实施办法和建议。
4.6华凯公司广告部设计了两种对于华凯牌电风扇的印刷广告文稿。
为了比较两种广告文稿的相对有效性，市场调研部把这两种文稿印成专页随同《现代家庭生活》杂志分发。
他们请这一杂志社的发行部门在发行杂志时依次轮流夹入第一种与第二种插页。
如上一本放入第一种文稿插页，下一本就夹入第二种文稿插页。
（1）这种方法属于哪一种类型的实验设计？评价这种实验方法的优缺点。
说明这种实验方法对各种实验误差的影响。
（2）能否对上述实验设计方法进行改进？说明你的实验设计方法。
4.7华飞公司是销售某种办公用品的专业性公司，其市场面向全国范围。
他们把全国划分为80个销售区域。
每个销售区域成立一个办事处，由一名经理和大约20个左右的业务员组成。
每个办事处的规模和销售额大致相等。
所有业务员都领取固定工资。
公司总部正在考虑把业务员的固定工资改变为基本工资加业务提成，或者全部按业务提成的办法。
（1）设计一种能实验上述两种新的报酬支付办法对销售额影响的实验办法。
（2）如果各办事处规模不等，20%的办事处的销售额占总销售额的50%，其余40%的办事处占销售额的40%，最后40%的办事处占销售额的10%，则你的实验设计应如何改变？4.8于翔飞是某市户外活动器材的经销商。
近几年来，随着户外活动的发展，越来越多的人参加了各种各样的户外活动。
但是，一方面由于某些户外活动缺乏有效的组织和计划，导致人员伤亡，对户外活动的发展造成了一定的负面影响，另一方面则是迅速涌现的越来越多的户外活动器材店导致了同业竞争。
于翔飞准备开展一项“人们对户外活动的需求、态度和偏好”的市场调研，以便把握市场需求，同时，在此基础上实施市场细分，并对本公司进行合理的定位。
但是作为第一步，于翔飞需要搜集正确可靠的第一手资料。
请帮助于翔飞拟订第一手资料的收集计划，并说明计划的实施要点。
第5章市场信息的度量5.1 比较四种度量尺度的特点。
举例说明每一种度量尺度在市场调研中的应用。
5.2解释度量的有效性和可靠性的含义，说明两者之间的区别。
5.3说明态度的含义是什么？态度为什么能够度量？态度是由哪几个部分所组成的？5.4假设需要您对五种不同品牌摩托车的消费者认知情况进行调研。
请说明对于下列的各项指标的评价，您将采用哪一种度量尺度进行度量？（1）对所有五种品牌做总体评价。
（2）根据以下每个属性对不同品牌进行比较：1）款式2）品牌形象3）耐久性4）安全性5.5如果某人计划调查人们对于笔记本电脑的态度，你认为应当调查哪几类问题？5.6如果要用语义区分法来度量人们对银行形象、主题公园和公交服务的态度，请列出一组短语或形容词对。
5.7如果有人想要用赖克梯量表法来评价对本市公交服务的态度，请列出一份适当的赖克梯量表。
5.8某个市场调研小组希望从地理位置的便利性、所提供服务的多样性、服务的及时性、员工态度的友好程度、产品质量的好坏以及价格的合理性等方面来比较两家饭店的形象。
（1）设计一张用赖克梯量表法完成上述调查的量表。
（2）设计一张用语义区分法来完成上述调查的量表。
（3）设计一张用Stapel度量法来完成上述调查的量表。
第6章调查问卷的设计6.1 说明结构化询问调查的含义，及其与调查问卷之间的关系。
6.2说明市场调研对于调查问卷设计有哪些要求。
6.3说明调查问卷设计的步骤有哪些。
6.4决定调查问卷中主要问题的内容时应该考虑到哪些因素？6.5说明在决定问题措辞和表达方式时需要注意哪些问题。
6.6说明决定调查问卷排版和格式时需要注意哪些问题。
6.7说明调查问卷前言设计和问卷总体结构设计的要点有哪些。
6.8请您设计一份完整的（但简短的）评价某旅行社（快餐店、航空公司或动物园）形象的调查问卷。
6.9编写一份针对大学本科四年级学生的调查问卷，目的是调查他们关于就业的意向、态度、偏好和行为，以便针对不同类型的学生实施就业辅导和提供咨询。
第7章抽样设计和现场调查7.1 说明市场调研中经常采用抽样调查的原因。
7.2说明抽样总体、抽样框架和抽样单位的含义，以及它们之间的关系。
7.3市场调查中在决定抽样规模大小时，除了统计学上的考虑外，还需要考虑其他哪些问题。
7.4如果想要在某城市中对下列内容或对象进行调查，请列出可能的抽样框架。
（1）上个月乘坐公交汽车的全部乘客。
（2）体育用品商店。
（3）晚上电视节目观众。
（4）高收入家庭。
（5）某一图书馆的所有读者。
（6）年龄超过30岁的居民。
（7）某地区内全部出租房屋。
7.5 说明分层抽样中比例抽样法和不按比例抽样法之间的差异，举例说明在什么情况下，市场调查适宜于采用下列抽样方式：（1）按比例的分层抽样。
（2）不按比例的分层抽样。
7.6 对现场访谈人员的基本要求是什么？对现场访谈人员培训的主要内容有哪些？7.7如何对现场调查进行经管和监控？现场调查经管和监控的主要工作和内容有哪些？7.8评价下列各种情形下调研人员所采取的抽样方法，为了进一步提高调研方法的合理性，提出你的改进意见。
（1）为了调查人们对一个百货公司或超市连锁店的态度，请面谈调查人员在有关商店的汽车停车场或自行车停车处直接询问那些愿意回答他所调查问题的人的态度。
（2）为了估计昨天晚上究竟有多少个家庭观看了某一个电视节目，按随机方式选定了1,000个电话号码，然后逐一拨打这些号码。
结果，其中的800个家庭作了回答。
其中有200个家庭回答看过这个节目，其余600家说没有看过。
调研人员估计，200个无人在家的家庭中，也有50家观看过这个节目。
（3）为了收集人们对某种小家电产品，如电风扇的意见，制造厂推出了一种有条件的产品保修办法。
办法规定，只有把保修卡连同一张简单的问卷表一起寄回厂里才能获得保修服务。
制造厂通过这一办法回收了很多问卷表。
7.9某公司为了估计平均每笔交易的大小，需要对500,000张销售发票进行了抽样统计。
假定整个调查总体的规范差是3,000元。
要求估计的允许误差不超过200元，而且估计结果要达到90%的置信度。
（1）要达到预定的要求，所选的样本大小至少应是多少？（2）假如所调查总体规范差估计值变为2,000元，所选的样本大小至少应是多少？（3）假如估计的允许误差变为300元，样本大小应为多少？7.10 分析评价下列现场调查中可能存在的问题，并提出如何改进的建议。
（1）在入户个别访谈中，有一个访谈员的拒访率特别高。
（2）有一个现场调查员报告说，许多被调查者在访谈结束时都询问他们的回答是否正确。
（3）在对现场调查工作进行核实时，一个被调查者说他不记得是否接受过电话调查了，但调查人员坚持曾经对他进行过调查。
第8章资料的整理和分析8.1 说明对调查数据进行整理编辑和分析解释的含义分别是什么？说明对资料分析解释的重要性。