电子商务案例分析实验三
电子商务实验指导书-2015
《电子商务实验指导书》河南科技大学管理学院目录实验教学目标 (1)实验教学安排 (1)实验报告要求 (1)实验规则 (2)实验一B2B电子商务分析 (3)实验二B2C电子商务分析 (5)实验三C2C电子商务分析 (7)实验四网络商务信息的搜集与整理 (10)实验教学目标通过实验使学生全面了解国内和国际电子商务发展现状及未来趋势；掌握现有B2B、B2C、C2C电子商务模式的运作；了解网上银行的应用情况；掌握网络商务信息搜集整理的方法；掌握网络促销的应用方式；了解其它方面的电子商务应用。
实验教学安排实验学时：8学时实验项目：4个实验项目，每项2学时实验地点：管理学院实验中心实验要求：使用计算机并须连通互联网实验报告要求1．报告用纸采用统一的河南科技大学实验报告用纸，或按照指导老师指定的统一格式打印。
2．实验报告项目实验报告项目包括：实验名称、班级名称、学生学号、学生姓名和实验项目。
3．实验报告内容见各实验项目的具体要求。
实验规则为了顺利完成实验教学任务，确保人身设备安全，培养严谨、踏实、实事求是的科学作风和爱护国家财产的优良品质，特制定以下实验规则：1．实验纪律（1）严格按照学校规定的学生实验规则去做实验；遵守纪律，不迟到，不旷课。
（2）严格按照计算机使用规则进行上机操作；不能拆卸硬件，更不能拿走实验设备或仪器。
（3）在实验室不得做和实验无关的事情；保持实验室安静、整洁，爱护公物。
（4）上机实验结束前，应将所有电源关闭。
2．实验过程（1）预习实验内容。
（2）上机操作。
（3）检查操作过程是否正确。
（4）根据要求完成实验报告。
实验一B2B电子商务分析一、实验目的1. 了解国内外B2B电子商务的发展现状和趋势；2. 熟悉B2B电子商务的分类、商务模式的特点及行为方式；3．熟悉B2B电子商务网站上各栏目的功能和作用；4. 掌握B2B电子商务企业的收入模式和管理方法；5. 掌握B2B电子商务模式的交易流程。
二、实验要求需要综合运用电子商务系统、网络技术基础、商业模式设计的相关知识。
电商实验报告范例(3篇)
第1篇一、实验目的通过本次电商实验，旨在熟悉电商平台的运营流程，掌握电商营销的基本方法，提高电子商务实践操作能力，培养团队协作精神。
二、实验内容1. 电商平台选择与注册- 选择国内知名的电商平台，如淘宝、京东、拼多多等。
- 注册个人或企业账号，完成实名认证。
2. 产品上架与展示- 选择热门或具有市场潜力的产品进行上架。
- 制作精美的产品图片，撰写详细的商品描述，包括产品特点、使用方法、售后服务等。
3. 价格策略与促销活动- 确定合理的价格策略，考虑成本、市场需求等因素。
- 设计促销活动，如限时折扣、满减优惠、优惠券等，吸引消费者购买。
4. 物流配送与售后服务- 选择可靠的物流公司，确保商品及时送达。
- 制定完善的售后服务政策，解决消费者在购买过程中遇到的问题。
5. 数据分析与优化- 利用电商平台提供的数据分析工具，分析店铺流量、销售额、客户评价等数据。
- 根据数据分析结果，优化产品、价格、营销策略等。
三、实验步骤1. 平台选择与注册- 在选择电商平台时，考虑到平台的知名度、用户群体、支付方式等因素。
- 完成注册流程，包括实名认证、设置店铺名称等。
2. 产品上架与展示- 搜集热门产品信息，了解市场需求。
- 制作产品图片，要求清晰、美观，突出产品特点。
- 撰写商品描述，包括产品规格、使用方法、售后服务等。
3. 价格策略与促销活动- 根据成本、市场需求等因素，确定合理的价格。
- 设计促销活动，如限时折扣、满减优惠、优惠券等。
4. 物流配送与售后服务- 选择可靠的物流公司，确保商品及时送达。
- 制定售后服务政策，包括退换货、售后咨询等。
5. 数据分析与优化- 利用电商平台提供的数据分析工具，分析店铺流量、销售额、客户评价等数据。
- 根据数据分析结果，优化产品、价格、营销策略等。
四、实验结果与分析1. 店铺流量与销售额- 在实验期间，店铺流量稳步增长，销售额达到预期目标。
- 通过数据分析，发现产品图片和商品描述对流量和销售额有较大影响。
电子商务实验报告范文
电子商务实验报告范文实验一实施B2C平台进行网上购物一、实验目的掌握在网上使用网上银行、电子钱包、支付宝进行网上支付的操作。
二、实验环境电子商务模拟系统地点：1栋401试验机房三、实验内容及步骤（一）实验内容：在B2C网站中使用网上银行、电子钱包、支付宝三种方式各购买一种产品。
（二）实验步骤：1．注册为B2C网站会员。
步骤一：在实验室平台中点击“B2C”进入B2C网站首页，点击“用户注册”，进入用户信息填写页面填写相关内容。
注意这里的身份证号要唯一，以后在身份验证中会使用，邮箱要真实，会员名使用学号，完成后点击“提交”。
步骤二：将邮件地址加入邮件列表，方便管理。
完成后等待管理员的审批。
2．用网上银行方式进行网上购物。
步骤一：登录网站，点击“在线购物”。
可以看到产品信息，点击需要购买的产品图标，可以查看详细信息，察看打印机的详细信息。
确认需要购买后，点击“购买”。
步骤二：点击“购买”，进入购物车界面。
在此界面可以设置购买数量，也可取消购买行为。
完成后，如需选择其它产品，点击“继续购物”，如果购买需求结束，点击“订单提交”。
步骤三：提交订单后，进入订单确认页面，首先核对收货人的信息是否正确，如无误，选择付款方式，可以选择网上付款和现金付款两种形式，这里首先选择“去网上银行”。
如果采用网上付款形式，则需要输入银行帐号。
如果没有帐号先去网上银行申请再来完成。
填写备注内容后，点击“提交定单”。
步骤四：在订单保留前，需要确认用户身份，这时需要输入用户CA证书号和私钥，如果未进行身份认证的用户先去认证中心完成实验。
填写相关信息后，点击“登录”，完成订单，等待管理员的审批。
步骤五：返回首页，点击“查询订单”，进入订单查看页面，输入订单号可以看到订单状态，订单已被批准，等待付款。
步骤六：点击“去网上银行”，登陆后，自动显示合同结算内容。
点击“合同结算”完成付款，此时回到订单查询界面发现状态发生变化。
等待供货商发货。
电子支付实验三
D.数据库加密技术的研究与实现；王博；北京交通大学硕士学位论文
E.数据库加密技术的研究与实现；王培芬；南京理工大学硕士论文
综述小结：
Web服务在Internet的发展中面临的是一个机遇与挑战共存的环境。基于Web的分布式应用，电子商务、电子政务等正呈现出良好的发展态势。Web服务现在面临的安全威胁包括对数据的攻击，对系统的攻击，对业务流程的攻击等。在Web服务应用环境中提供全方位的安全保护成为重点研究的一个问题。为了确保数据的机密型、完整性、可用性、消息源认证性和不可否认性等安全醒，需要用数据加密建立一个良好的安全机制。其中可运用的SOAP加密就是对XML的加密，不仅可以加密整个XML文件，还可以加密其中的某个元素、非XML格式的资源或已经加密过的内容。同时利用SOAP签名实现身份鉴别。数字签名是实现电子交易安全的核心技术之一，它用私有密钥进行加密，用公开密钥进行解密，包括签名过程和识别过程两部分，在实现身份认证、数据完整性、不可抵赖性等功能方面都有重要应用。数字证书是认证中心Certificate Authority颁发并进行数字签名的数字凭证，是数字签名技术最重要的应用领域，它采用公钥密码体制进行加密和解密。数字信封采取的是单钥密码体制和公钥密码体制，利用对称加密算法进行加密，再利用接受者的证书公钥对密钥进行加密，加密消息和数字信封（加密密钥）一起发送给消息接受者，后者利用自己的证书私钥对加密密钥进行解密得到消息原文。这样就做到敏感信息在数字签名的传输中不被篡改，未经认证和授权的人看不到原数据，起到了在数字签名传输中对敏感数据的保密作用。
（2）A①单钥加密体制和公钥加密体制
②基于公钥技术的数据加密
③安全电子交易中的密码应用
电子商务实验总结6篇
电子商务实验总结6篇第1篇示例：电子商务实验总结随着互联网的普及，电子商务的发展越来越迅速，成为了现代商业的重要组成部分。
为了更好地了解电子商务的运作机制，我们进行了一系列的电子商务实验，并取得了丰富的经验和收获。
在本次电子商务实验中，我们主要探讨了电子商务的运营模式、营销策略、支付方式等方面。
在运营模式方面，我们了解到电子商务可以分为B2B、B2C、C2C等不同的模式，每种模式的特点和运作方式均有所不同。
在实际操作中，我们选择了某知名电商平台进行模拟运营，通过设置商品、制定价格、设计促销活动等一系列操作，体验了电子商务的运作流程。
在营销策略方面，我们学习了如何通过SEO优化、社交媒体推广、邮件营销等手段吸引用户，增加网站流量。
我们还尝试了利用知名网红进行商品推广的方式，发现这种方式可以有效提高产品曝光率和销量。
通过这些实践，我们深刻认识到了营销策略对于电子商务发展的重要性。
在支付方式方面，我们了解到随着电子支付的发展，消费者对于支付安全和便利性的需求日益增长。
为了提高用户体验，电子商务平台需要提供多种支付方式，并且保障交易的安全性。
我们在实验中模拟了不同的支付情景，体验了支付宝、微信支付、信用卡支付等多种方式，加深了对电子支付的理解。
本次电子商务实验让我们深入了解了电子商务的运作模式和实际操作步骤，提高了我们对于电子商务的认识和了解。
通过这次实践，我们不仅学到了课本知识，更重要的是掌握了实战技能，为将来从事相关工作打下了坚实基础。
希望未来我们能够进一步深入学习电子商务知识，不断提升自己的实践能力，为电子商务的发展贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例：电子商务实验总结近年来，电子商务已成为一种不可或缺的商业模式，逐渐改变了人们购物方式和消费习惯。
为了更好地了解电子商务的运作机制，我们在实验课上进行了一系列的电子商务实验。
通过这些实验，我收获颇丰，不仅提升了自己的商业素养，也增进了对电子商务的理解。
跨境电商综合实训平台Wish平台实验三 订单管理任务3.2订单线上发货
①需要输入Wish订单ID
任务3.2 订单发货
03 订单处理
①通过Wish邮平台自发货
②选择物流渠道
任务3.2 订单发货
03 订单处理
①通过Wish邮平台自发货
③需要选择中邮分仓及揽收选项 （自送至分仓或上门揽收）
任务3.2 订单发货
03 订单处理
①通过Wish邮平台自发货
④修改收件人和发件人信息
任务3.2 订单发货
03 订单处理
①通过Wish邮平台自发货
⑤完善包裹信息，运单创建完成
任务3.2 订单发货
03 订单处理
①通过Wish邮平台自发货
⑥复制物流运单编号
任务3.2 订单发货
03 订单处理
①通过Wish邮平台自发货
⑦在Wish平台输入物流运单号标记发货。
任务3.2 订单发货
收货人信息
任务3.2 订单发货
03 订单处理
自发货选择
平台发货选择
“do it myself” “Next”
任务3.2 订单发货
03 订单处理
①通过Wish邮平台自发货
我们也以Wish邮中邮小包为例，介绍自发货步骤。在 自发货前需要通过Wish邮平台创建物流订单。
任务3.2 订单发货
03 订单处理
任务3.2 订单发货
02 订单交易
按shift+F5可在浏览器中选择手机模式显示：
实训中需要输入系统分 配的邮箱地址。
选择输入出生年月 和性别。
选择你感兴趣的商品。
任务3.2 订单发货
02 订单交易
②选购物品： 可通过商品搜索，选择商品并查 看商品详情。提供2种购买方式： ✓ 通过将产品保存到愿望清单； Leabharlann 将产品添加到购物车；下单时间
电子商务典型实例
2、实验目的：掌握在网上对企业的了解，掌握网页结构、特点以及经营策略
3、实验理论：通过上网查阅了解电子商务教学，对今后工作有着重要的意义。
4、实验过程
实验一、亚马逊网上书店：()
（1）亚马逊网上书店概况：
亚马逊书店由美国人杰夫、贝索斯于1995年7月投资30万美元开始创办。三年后，亚马逊书店神话般的崛起，被美国著名的《福布斯》杂志称为世界上最大的网上书店。它可以提供300多万册图书目录，比全球任何一家书店的存书都要多10倍以上。
（4）服务和技术支持
实验三、海尔(/)考题
海尔协同式电子商务
1．1案例背景
海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过短短16年的时间海尔集团在张瑞敏总裁提出的“名牌战略”思想指导下，通过技术开发、精细化管理、资本运营、兼并控股及国际化等战略的实施，从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电、和米色家电的中国家电第一品牌。目前，海尔产品已包括69大门类10800多个品种，通过全球38000多个营销网点销往世界上160多个国家和地区，企业销售收入以平均每年80％的速度高速、持续、稳定增长。2000年，海尔集体工业销售收入实现406亿元，出口创汇2.8亿美元海尔正坚实地向“世界500强”的目标迈进。作为最早实施电子商务的中国企业之一，海尔的电子商务发展同样令世人瞩目。
电子商务案例分析总结范本（4篇）
电子商务案例分析总结范本于____月离开学校，在公司设备部简单的实习后，担任机械技术员。
主要负责现场部分设备的管理，现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备，尽管在学校学的是机械专业，但是对于现场的机械设备还是所知甚少，因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用，机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度，大型设备还存在着一定的安全风险，因此机械设备的管理也甚为重要。
让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重，压力很大，还有就是艰苦的工作环境，一度让我有退缩的心理，为了磨练自己和多学点东西，最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场，将所有设备巡视一遍，检查有没有故障或者隐患存在，如果存在故障，赶紧电话联系当场的维修工，立即处理，在最短的时间保证设备正常运转，这看似很轻松的活，但事实上并没有那么简单，因为设备的运转是否良好密切影响着生产，甚至会带来很大的经济损失。
在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备，我每天神经都紧绷着，为了减少故障和及早发现隐患，对这大型设备每天检查，组织人员定时进行润滑保养，每月进行安全检查，并做好相关的记录，在同事和工友的帮助下，由刚开始很陌生逐渐熟悉，再加上现场有许多经验丰富的老工人把手，我紧绷的旋终于稍微放松，但是现场的设备还是会经常故障，特备是电动单梁，电动单梁在运行过程中经常脱轨，一部分是由于轨道安装不平的原因，还有一部分在于操作手操作时注意力不集中，根据故障原因，逐一进行处理，并加强检查和保养力度，后来工作逐渐上手，电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少，确保了现场设备的正常运转。
东北的冬天来得特别早，因此在____月份我就得顶着寒风踏着白雪，从办公室到生产地，虽然距离不远，但是还是不想离开暖和和的办公室，但是想到身上的责任，我必须要去现场，不情愿的穿着很厚的衣服，踏着厚厚的积雪，艰难的向现场迈去。
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1.以诚信为本，与客户切实打好沟通的桥梁；
2.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
3.阿里巴巴采用本土化的建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
4.在起步阶段，放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。
5.阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务
实验综合成绩
（百分制）
实验评阅教师签名
其中
实验态度
优
良
中
及格
不及格
沙嘉祥
实验报告
优
良
中
及格
不及格
华北科技学院管理学院
实验报告册
实 验 报 告
实验时间：2015 年10月28日3-4节
一、实验运行环境
Windows7，IE 5.0以上，word2010
二、实验目的
通过本次实验，使学生对思科、阿里巴巴、慧聪、中国化工网四家的概况和B2B商业模式产生更为实际的感性认识；能动态把握不同类型电子商务的特点，学会从经营模式 、盈利模式、创造价值过程和价值公式四个层面对思科、阿里巴巴、慧聪、中国化工网进行全面地分析和比较。了解B2B电子商务领域实际的发展状况。
慧聪
1、慧聪网已拥有20多个行业的专业商务子，依托慧聪商情数据库和传统信息服务的基础，提供服务于企业和采购者的B2B网上信息发布与查询、企业主页、信息定制、网上广告、网上交易等网络增值服务，并力求通过网络+网刊+综合服务的独特信息服务模式，最大化地满足客户需求。
2、作为一个B2B，慧聪商务网通过企业上网解决方案、网络营销、商务服务及专业市场四大部分的功能提供全面、完整、多选择的服务，以此获取利润。
3、慧聪的电子商务经营模式雷同于阿里巴巴，主要靠提供基于供求信息的资讯服务，通过海量国外用户在平台上发布信息寻找商机，以求能够在线下达成交
中国化工网
1、一行业信息服务为经营目标：专业
2、明确的盈利模式：“会员+广告”
3、用鱼叉杀鱼和用网捕鱼：低成本扩
网盛生意宝，现在开展的新业务上市前主要是专业，包括化工网，纺织网，医药网三大平台。上市后到现在，3年经历了“小门户+联盟”的战略转型，平台升级，新开展了生意宝贸，外贸业务，各小门户会员服务业务，农村中国业务，贷款通及生意通等新业务。
这些在业著名行业公共服务平台上提供的面向产品供需的服务，对企业降低采购成本、扩大产品销路提供了重要渠道，特别是对于国众多的中小企业，原本渠道能力有限，中国化工网等用户围广泛的公共服务平台为企业的生存提供了巨大的帮助。
中国化工网等行业公共服务平台为行业信息的快速传递提供了便捷有效的传播平台。业人士可以简单地通过访问平台，在第一时间获取所需要的信息。大部分信息免费地向所有业人士开放，也有一小部分信息作为对客户的增值服务，通过网上订阅方式获得。
充分利用业已在中国化工网等行业公共服务平台上建立起来的凝聚力和客流量，向行业企业提供多种商务服务或作为商务服务的中介。具体的服务项目随行业需求的变化而不断增加。但总体来说，这些服务涉及企业运营的多个方面，如人才招聘、技术转让、专家咨询、参加展会、广告宣传等。以广告宣传为例，随着互联网日益介入社会生活，在互联网上投放广告已经越来越被广大企业所接受并实施。网盛科技不仅在自己运营的行业平台上为企业提供广告服务，同时还作为中介机构，为企业在其它媒体做广告，包括网上的和传统的媒体，提供中介服务。在所涉及的媒体中，包括了海外的专业媒体。
2、分析四家企业的盈利模式是什么？
思科：在网络经济环境下企业在市场中获得竞争优势的基础将基于对宽带技术的应用，宽带应用会从根本上改变企业和服务供应商的运营模式。这种改变不仅体现在通过网络"扁平化"降低成本、提高效率，更关键的是宽带技术可以促使分布式企业和相关的服务供应商加快服务生成速度、推出特色化服务、实现智能性地传输数据包，适应激变的经济发展。全球顶尖的电信企业和电信运营商均围绕着光网络技术针对宽带接入提出了先进的解决方案。当前，光网络技术正以超乎人们想象的速度发展，在过去的10年里，光传输速率提高了100倍，在未来10年里，预计还将提高100倍左右。在光域上可进行复用、解复用、选路和交换，可以充分利用光纤的巨大带宽资源，增加网络容量，实现各种业务的"透明"传输，而"光网络"和IP的结合--光因特网更将成为人们关注的焦点。 在思科公司的构想中，光网络技术改变的不仅是商务流程的优化，同时对人类的日常工作和生活产生极大的影响。人们可以在家中充分享受信息高速公路带来的种种便利，电影、电视、的网络传输，声音、图象、文字的多媒体组合都将通过光网技术实现，形成一个足够的自我问题:
（1）分析四家企业的经营模式是什么？
（2）分析四家企业的盈利模式是什么？
（3）分析四家企业的创造价值过程是什么？
（4）分析四家企业的价值公式是什么？
（5）对四家企业的SWOT（优势、劣势、机会、威胁）进行分析和比较。
注重客户价值，细分目标客户 企业借助基于对客户价值的评估，同时按照企业部各个营运小组对公司的财务贡献完成对客户的细分。通常情况下，少部分高价值的客户能够为公司带来大部分利润。进行客户细分后，公司可以为这部分客户提供足够的技术和人力资源的支持，以满足这些高价值客户对公司客户服务的期望。相反，少部分低价值的客户有时候甚至会给公司带来负利润。而多数客户则处于高价值与低价值中间，他们带动公司的成长，是公司重要的客户群。这些中间客户通常会对公司的财务业绩产生很大的影响。一方面，他们会带来更多的客户发展机会；另一方面，他们也会同时带来很高的运营风险。对公司来讲，为高价值客户提供高级优质的服务很重要，而为不同层面的客户提供相应的有针对性的服务也同样重要
收入和利润来源 思科这样的增值网络集成商主要的收入和利润来源是通过控制虚拟价值链来与其他价值网参与者分享利润或收入分成；或者收取特许使用费；或者与价值网其他成员分享增长的收入或降低的成本。目前，思科已经有30多家金牌、40多家银牌认证合作伙伴，400多家高级认证及4000多家认证代理商。思科中国除了一方面不断地帮助合作伙伴获得更强的销售和服务能力；另一方面，还帮助合作伙伴共同建立Pipeline（销售漏斗），即共同寻找和开发客户，然后不断地往这个“漏斗”中为合作伙伴提供项目。为了给合作伙伴带来更多的机会，思科商业市场事业部采用了两种方案：第一是通过整合日常广告、市场和公关活动，来发现潜在的销售机会；第二是在区域、行业领域和合作伙伴一起去开拓市场。
四、实验步骤
1、分析四家企业的经营模式是什么？
思科
面对互联网的迅猛发展，思科提出了以下四个重点：广集货源，为客户提供“从外壳到核”的全套解决方案；避实就虚，防止与对手正面冲突；先声夺人，为网络设定软件标准；合纵连横，选择最佳战略伙伴。
战略目标：客户是思科创新的第一推动力 在思科的战略重点中，用户是思科公司文化和业务方式的核心，不仅是为了让用户高兴，更重要的是，正是用户的信任使公司始终领先于市场的变化。全面的客户服务战略可以实现销售、客户服务、市场推广、支持和其它面向客户的功能之间的无缝协作。