客人及身份证登记制度
民宿客人入住登记制度范本
民宿客人入住登记制度范本一、登记对象所有入住本民宿的客人均需按照本登记制度进行入住登记。
二、登记时间客人入住前需提前至少24小时进行入住登记，并在入住当天再次确认。
三、登记内容1. 客人基本信息：姓名、性别、身份证号码、联系方式、入住日期、退房日期。
2. 客人住宿类型：单人间、双人间、家庭房等。
3. 客人来源：线上预订、电话预订、现场预订等。
4. 特殊需求：如有携带宠物、儿童、孕妇等特殊情况，需提前告知并征得民宿同意。
四、登记方式1. 线上预订：通过民宿官方网站、第三方预订平台等进行线上登记。
2. 电话预订：通过电话向民宿传达入住信息，并由民宿工作人员进行登记。
3. 现场预订：客人到达民宿后，前台工作人员现场为客人办理入住登记。
五、登记流程1. 客人预订房间后，民宿工作人员及时与客人沟通，确认入住信息。
2. 客人入住当天，民宿工作人员核实客人身份证等有效证件，录入入住信息。
3. 客人退房时，民宿工作人员核实退房信息，确保无误。
六、信息安全1. 民宿工作人员需对客人入住信息保密，不得泄露给第三方。
2. 民宿需定期对入住登记系统进行检查，确保信息安全。
七、特殊情况处理1. 客人入住时未携带身份证等有效证件，民宿应拒绝其入住。
2. 客人入住期间出现突发情况，如生病、受伤等，民宿应立即向相关部门报告。
3. 客人退房时，如发现房间内有遗留物品，民宿应妥善保管并及时联系客人。
八、法律责任1. 民宿未按照规定对客人入住信息进行登记，一经发现，将受到相关部门的处罚。
2. 民宿工作人员泄露客人入住信息，造成客人损失的，民宿应承担相应法律责任。
3. 客人未按照规定进行入住登记，一经发现，将被追究相应法律责任。
本登记制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
民宿有权对本登记制度进行修改和完善。
注：本范本仅供参考，具体登记制度请根据我国相关法律法规及民宿实际情况进行制定。
酒店前台四实登记制度
酒店前台四实登记制度本文旨在介绍酒店前台的四实登记制度，以确保酒店客人信息的准确、完整和安全。
1. 实名登记1.1 登记要求酒店前台收集客人信息时，必须要求客人进行实名登记。
客人需要提供以下信息：- 姓名- 身份证号码或护照号码- 联系方式（手机号码或座机号码）1.2 登记流程酒店前台工作人员应根据客人提供的证件信息，如身份证或护照，确认其身份并核对信息的准确性。
一旦确认无误，工作人员将在客人登记表上记录相关信息，并保存相关证件的复印件。
1.3 信息保密酒店前台工作人员必须严格遵守信息保密的原则，确保客人的个人信息不被泄露或滥用。
客人的个人信息应妥善保存并定期销毁，以防止不必要的风险。
2. 实地登记2.1 登记要求除了实名登记，酒店前台还应实施实地登记。
客人需要提供以下信息：- 入住日期- 楼层及房间号码- 退房日期- 带有照片的身份证明文件（如身份证或护照）2.2 登记流程酒店前台工作人员应核对客人提供的实地登记信息，并在客人登记表上进行记录。
同时，工作人员应提醒客人及时续住或完成退房手续。
3. 实时登记3.1 登记要求酒店前台应实时更新客人的登记信息。
特别是客人续住或延期时，前台工作人员需要重新核实并更新客人的信息。
3.2 登记流程在客人办理续住或延期手续时，酒店前台工作人员应核对客人的身份及房间信息，然后将更新后的信息记录到客人登记表中。
4. 实物登记4.1 登记要求酒店前台应对客人的行李进行实物登记。
客人需要提供以下信息：- 行李件数- 行李重量- 行李存放位置4.2 登记流程在客人办理入住手续时，酒店前台工作人员应记录客人的行李信息，并发放行李存放凭证给客人。
在客人办理退房手续时，工作人员应核对行李信息并返还行李存放凭证。
以上就是酒店前台的四实登记制度，旨在确保酒店客人信息的准确、完整和安全。
同时，酒店前台工作人员应时刻遵守信息保密的原则，确保客人的个人信息不被泄露。
酒店前台身份证登记制度
旅馆业查验身份证制度一.在旅馆前台醒目位置摆放“旅客须知”牌，指定专人负责前台查验.登记工作，提醒旅客主动出示有效身份证件。
二.主动要证。
前台员工要主动向入住人员索要身份证。
三.主动验证。
前台员工要认真查验入住旅客的身份证，查验身份证是否是假证.是否在有效期限内.是否是本人身份证（主要从照片.性别.年龄.住址与口音等比对）。
同行多人，逐一查验身份证件。
严禁一人登记多人住宿，本人登记他人住宿，私自调换床位.房间住宿。
四.严格盘问登记来店会客人员。
前台接待员对来店人员.会客人员要严格进行盘问，逐一登记其身份证件.来店会客事由，限定会客时间；会客到时后，责令离店，严禁借宿。
五.旅客信息经查验核对无误后，及时将住宿人员的登记信息录入上传，同时要完整登记旅客住宿登记薄，并保存三年。
六．如客人未携带身份证，可用以下14种证件代替。
中华人民共和国居民户口簿、临时居民身份证、护照、海员证、中华人民共和国往来港澳通行证、因公往来香港澳门特别行政区通行证；中国人民解放军、中国人民武装警察部队制发的军官证、警官证、文职干部证、士兵证、学员证；港澳居民来往内地通行证；台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证七.前台员工应积极协助公安机关查控违法犯罪分子，发现旅客有下列情形之一的，应立即报告公安机关，不得知情不报隐瞒包庇：（一）正在进行违法犯罪活动或有犯罪嫌疑的；（二）发现同公安机关通缉的犯罪分子体貌相似或所携带的物品与公安机关通报查找的脏物相似的；（三）持有伪造.涂改.过期证件或者证件与本人身份不符的；（四）持有临时身份证，身份证消磁的；（五）携带枪支.弹药与其身份不符的；（六）其它行迹可疑的。
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招待所登记制度模板
招待所登记制度模板第一章总则第一条目的和依据为规范招待所的管理和服务，保障住宿客人的权益，制定本登记制度。
本制度的依据是《招待所管理条例》和相关法律法规。
第二条适用范围本登记制度适用于所有招待所的住宿客人。
第二章登记规定第三条住宿登记的义务招待所义务登记客人的姓名、住址、身份证件或其他有效身份证件信息，并签署登记表。
在临时客人的情况下，需提供有效证件的复印件。
第四条登记内容登记内容应包括客人的姓名、性别、年龄、国籍、住址、身份证件或其他有效身份证件号码、联系方式等基本信息。
同时，还应记录客人的到达时间和离店时间。
第三章登记程序第五条登记流程1. 客人到达招待所后，前台工作人员应引导客人填写登记表。
2. 前台工作人员核对客人填写的信息是否准确完整。
3. 如客人提供了有效身份证件的复印件，前台工作人员应核对身份证件的真实性并留存复印件。
4. 登记完毕后，前台工作人员应交代住宿规定和招待所的服务设施。
5. 如客人要求保密，前台工作人员应妥善保管客人的个人信息。
第四章信息保护第六条客人信息保护1. 招待所应加强对客人个人信息的保护，未经客人允许，不得擅自泄露客人的信息。
2. 前台工作人员应妥善保管客人的登记表和相关身份证件复印件，防止信息外泄。
3. 招待所应建立客人信息保密制度，确保客人个人信息的安全性和保密性。
第七条信息利用招待所在办理客人住宿登记过程中，只能利用客人的信息办理相关住宿事务，未经客人同意，不得将客人信息用于其他用途。
第五章突发事件处置第八条紧急情况登记在突发事件或紧急情况下，招待所应按照相关规定，登记客人的紧急联系人信息，以备紧急联系和协助。
第九条突发事件处置在突发事件发生时，招待所应按照规定及时组织人员进行处理，并报告上级主管部门。
第六章法律责任第十条违规处理对于未按规定办理客人住宿登记的，招待所应予以纠正并对相关人员进行相应处理。
第十一条法律追究对于故意泄露客人信息、未经客人同意擅自利用客人信息，招待所将承担相应的法律责任，并依法追究相关责任人的法律责任。
酒店前台证件登记规章制度
酒店前台证件登记规章制度一、总则为规范酒店前台工作流程，保障客人权益，维护酒店内部安全，特制定本《酒店前台证件登记规章制度》。
二、适用范围本规章适用于酒店前台工作人员在接待客人时对客人身份证件进行登记的过程。
三、登记要求1. 客人登记入住时，需出示有效身份证件，包括但不限于身份证、驾驶证、护照等。
2. 前台工作人员需查验客人提供的身份证件，核对客人姓名、证件号码等信息并录入系统。
3. 对于外籍客人，需额外要求提供有效的签证信息。
4. 对于18周岁以下客人入住，需提供监护人的有效身份证件。
5. 客人提供的身份证件需在入住期间有效并保持原件完好不损坏。
6. 对于客人没有提供有效身份证件或拒绝提供身份证件的，酒店有权拒绝入住或取消客房预订。
四、信息保护1. 前台工作人员需严格保护客人的个人信息，避免信息泄露。
2. 客人的身份证件信息只能用于登记入住使用，不得用于其他目的。
3. 客人离店后，酒店需妥善保管客人身份证件信息，严禁随意泄漏或外传。
4. 一旦发生信息泄露事件，酒店需及时通知客人并采取相应措施处理。
五、处罚措施1. 对于故意提供虚假身份证件或伪造身份证件的客人，酒店有权拒绝其入住并报警处理。
2. 对于前台工作人员因违反规章制度导致客人身份信息泄露的，酒店将给予相应的处罚。
3. 其他违反规章制度的行为，酒店将根据情况给予相应处罚。
六、附则本规章制度由酒店总经理负责解释和执行，酒店前台工作人员需严格按照规章制度执行。
如有违反规定的，将受到相应处罚。
同时，客人也应配合酒店登记要求，保障住店安全和服务质量。
以上便是本《酒店前台证件登记规章制度》的具体内容，希望全体前台工作人员认真遵守，确保工作流程的正常进行，为客人提供更好的服务体验。
顾客实名登记备案及制度
顾客实名登记备案及制度概述为了保护客户信息和加强安全管理，本文档旨在介绍公司顾客实名登记备案及制度。
目标- 确保顾客提供真实、准确的身份信息。
- 遵守相关法律法规，保护客户隐私和数据安全。
- 建立健全的顾客实名登记制度，提高安全管理水平。
实名登记流程1. 顾客到店后，在前台接待处领取实名登记表格。
2. 顾客填写个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
3. 前台接待人员核实顾客填写的信息，并对身份证进行扫描或拍照。
4. 前台接待人员将填写的实名登记表格和身份证信息上传至系统。
实名登记制度- 公司员工应定期接受实名登记相关培训，提高工作效率和信息安全意识。
- 领导层应严格监督实名登记制度的执行情况，发现问题及时进行整改和改进。
- 实名登记表格、身份证信息等客户隐私数据应进行加密存储和传输，防止泄露和非法使用。
- 顾客提供的实名登记信息仅用于本公司内部安全管理和服务优化，不得用于其他商业用途。
- 实名登记制度应与相关法律法规相一致，及时更新并与员工进行沟通和培训。
数据保护和隐私规定- 公司将采取各种适当的技术和组织措施，保护顾客实名登记信息的安全和机密性。
- 在符合法律法规要求的情况下，公司可能会与执法机构共享顾客实名登记信息，以配合调查和打击犯罪活动。
附则本文档应与公司内部相关政策和制度相配套，以确保顾客实名登记备案及制度的执行和落实。
请各部门和员工认真阅读、理解并遵守本文档，确保实名登记制度的顺利运行和信息安全。
> 本文档仅供参考，请根据具体情况进行必要的修改和调整。
---以上是本文档的简要概述，请进一步详细阐述实名登记备案及制度的具体内容。
酒店、民宿集聚区入住登记制度
酒店、民宿集聚区入住登记制度
一、预订信息登记：
1.民宿经营者在客人预订入住时应当要求客人提供真实姓名、身份证号码和联系方式等信息，并将其记录在客户档案中。
2.如发现客人提供虚假信息或使用他人身份证入住，应当拒绝其入住并报警处理。
二、入住登记：
1.客人到达民宿后，应当填写入住登记表，包括姓名、身份证号码、入住时间、离店时间等信息。
2.民宿经营者应当核对客人提供的身份证件，并进行登记记录。
3.对于未提供有效身份证件的客人，应当留存其照片及其他可以识别个人身份的信息，并在登记表上标注“未提供身份证件”。
4.入住登记表应当保存至少6个月，并在客户退房后进行归档管理。
三、保留客房记录：
1.民宿经营者应当保留客房使用记录，并记录客人的名称、客房号码、入住时间、离店时间等信息。
2.客房使用记录应当保存至少6个月，并在客户退
房后进行归档管理。
通过以上入住登记制度的实施，我们将确保民宿集聚区民宿的安全可控，为客人提供一个放心、安全的居住环境。
感谢您对我们工作的关注与支持！。
酒店证件管理制度
一、目的为加强酒店管理，确保酒店经营秩序，保障酒店及客人的合法权益，根据国家有关法律法规和酒店实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店内所有员工、入住客人及酒店合作伙伴。
三、证件管理职责1. 人力资源部负责酒店员工证件的审核、登记、保管及发放工作。
2. 客房部负责客人入住时证件的审核、登记、保管及退房时证件的回收工作。
3. 安全部负责酒店内部证件的审核、登记、保管及管理工作。
4. 保安部负责酒店外部证件的审核、登记、保管及管理工作。
四、证件管理内容1. 员工证件管理（1）员工入职时，需提供有效身份证、学历证书、资格证书等证件，并由人力资源部进行审核、登记、保管。
（2）员工调离、辞职或退休时，需将相关证件交回人力资源部，由人力资源部进行销毁或归档。
（3）员工证件如有遗失，应及时报告人力资源部，办理补办手续。
2. 客人证件管理（1）客人入住时，需提供有效身份证、护照等证件，并由客房部进行审核、登记、保管。
（2）客人退房时，需将相关证件交回客房部，由客房部进行审核、回收。
（3）客人证件如有遗失，应及时报告客房部，协助客人处理相关事宜。
3. 合作伙伴证件管理（1）酒店合作伙伴需提供相关证件，如营业执照、税务登记证等，由安全部进行审核、登记、保管。
（2）合作伙伴证件如有变更，应及时通知酒店，由安全部进行更新。
五、证件管理要求1. 证件审核：各部门在办理证件时，必须严格审核证件的真实性、有效性，确保证件齐全、准确。
2. 证件登记：各部门应建立健全证件登记制度，对证件信息进行详细登记，包括证件类型、证件号码、持证人姓名、发放日期等。
3. 证件保管：各部门应妥善保管证件，确保证件安全，防止遗失、损坏。
4. 证件回收：各部门在办理证件回收时，应严格核对证件信息，确保回收证件与登记信息一致。
5. 证件销毁：各部门在证件到期或因其他原因需要销毁证件时，应严格按照规定程序进行销毁，确保信息安全。
六、奖惩措施1. 对严格执行证件管理制度，有效保障酒店利益的员工，给予表扬和奖励。
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客人及身份证登记制度
一、坚持先登记，后住宿的接待基本原则；实行实名登记制度。
登记时，接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上的所有项目，严格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定，坚持：“一客一登记”“谁入住谁登记”；身份证和护照、签证必须齐全、有效，证件必须经过认真的辨别工作；发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。
发现协查人员、非法入境、非法居留人员应稳住当事人，协同保安部上报公安机关。
二、实行“谁当班，谁负责；谁在岗、谁负责”
接待员有责任保证所填写资料的准确性和真实性，填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范；对登记单必须进行自我核查，有无错、漏项，发现差错及时修正。
三、每日将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理，若有遗漏、不符合规定的，要及时与客人联系补齐，以确保信息的准确。
在登记、验证过程中，如遇接待员不能处理的特殊情况，须逐级上报，不可擅自处理或随意填写虚假内容，对在登记、验证方面出现问题的人员，视情节轻重进行罚款处理。
四、查验证件要做到六核对：
核对证件上相片是否与住宿人相符；核对证件上姓名是否与登记表上相符；核对性别、出生年月日；核对证件号码；外宾核对本次入境边防入境检查章、口岸和日期；核对国籍、签证种类及有效期是否填写一致；
五、外宾临时登记住宿注意点：“证件种类”、“证件号码”、“签证（注）种类”、“签发地”、“入境口岸”“停留有效期”、“来去处”、“接待单位”；
六、将填妥的境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥善保管，并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信息管理系统》，经专人检查无误后将数据传输至公安机关；
七、前台工作人员培训上岗：
定期对前台工作人员进行法律只是和从业技能培训，配合公安机关做好前台登记人员理论和实际操作的考核。
八、统一服装，持证上岗：
前台工作人员必须同意着装，持证上岗，上岗证标明酒店名称，从业人员姓名、相片、编号、发证机关、日期、
九、访客登记：
对前来访客的非住宿人员前台登记人员应核实登记其身份证件，记录访客来去时间并提示访客必须在晚上11：00离开。
十、严格落实旅客住宿登记制度：
前台登记人员须凭旅客出示的有效身份证件，认真核对后，进行住宿登记并即使将旅客住宿信息录入上传至旅馆业治安管理信息系统，坚决杜绝无证登记、一证多位，人证不符的现象，对无身份证的客人，凭派出所开具的身份证明办理登记手续，不允许先住宿后开证明的倒置现象，旅客退房时应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理系统。
五洲艺术酒店
2017年2月15日。