直营店各岗位晋升标准模板
直营店各岗位晋升
标准
◆员工成长之路(如下图示:)
直营店各岗位晋升标准;
一．店长晋升区域经理的标准;
1．将所管理的店面经营为公司A级店;
2．培养副店长并确保三个月后具备店长能力;
3．调至其它店面并再次将其经营为业绩仅次于原来店;
4．再次培养所调往店面的副店长, 并确保三个月后具;
5．获得上级推荐, 并经总公司审核后升为实习区域经;
6．实习合格后, 公司下发任命文件并举行宣誓仪式; 附: 直营店经营级别划分;
5、 A级店
1、店面业绩稳定, 老顾客基本无流失, 并不断有新顾客来店就餐;
2、餐饮三效数据连续四个月或累积五个月保持领先; ( 人效=总营业额÷员工总数; 地效=总营业额÷全场面积; 椅效=总营业额÷总餐位数)
3、基本没有顾客投诉事件, 即使有也能妥善处理;
4、员工队伍稳定, 岗位梯队建设完整;
店长任期内无重大安全事故( 损失额1万元以上) 。
B级店
1、店面业绩比较稳定, 老顾客流失量小, 并不断有新顾客来店就餐;
2、餐饮三效数据连续三个月或累积四个月保持领先; ( 人效=总营业额÷员工总数; 地效=总营业额÷全场面积; 椅效=总营业额÷总餐位数)
3、顾客投诉事件很少, 大多数投诉都能妥善处理。
4、员工队伍基本稳定, 岗位梯队建设比较完整;
5、店长任期内无重大安全事故( 损失额1万元以上) 。
二．大堂( 后堂) 经理晋升店长的标准
1．连续两次或累积三次达到一级大堂( 后堂) 经理标准:
2．在前后堂各部门轮岗时熟悉业务工作, 担任大堂( 后堂) 经理时达到合格标准;
3．财务、物流轮岗, 掌握基本的财务知识和物流知识, 获得由财务部长认可的签字证明;
4．获得优秀店长及以上级别领导的推荐;
5．经过理论考试并报批总经办批准, 明确公布其晋升。
必须有能力按照先进员工的标准接待顾客; 有能力执行大堂经理的例行工作; 所属各部门员工必须达到以下标准:
1) 二级及以上员工达到前堂员工总数的80%, 附: 一级大堂经理标准
其中一级及以上员工达到30%, 业务先进以上达到10%。
4、
5、
6、带出先进以上的员工不少于两名; 领班的提升不少于一名。
以上考核周期为2个月一周期。
第三项指标为基本指标, 如果达不到由店经理上报区
域经理, 拿出处理意见, 处理方式, 包括: 不处理、帮助、训诫、限期整改、降级。
一级后堂经理标准
必须有能力按照一级员工的标准掌握后堂各岗位的业务技能; 有能力执行后堂经理的例行工作; 所属各部门员工必须达到一下标准:
1) 二级以上员工达到后堂员工总数的70%, 其中一级以上达到30%, 业务先进以上达到10%; 带出先进以上的员工不少于2名; 以上考核周期为2个月一周期。
第三项指标为基本指标, 如果达不到由店经理上报区域经理, 拿出处理意见, 包括: 不处理、帮助、训诫、限期整改、降级。
三．领班晋升大堂( 后堂) 经理的标准
1．本小组连续两次或累积三次达到先进小组, 能够参加轮岗;
2．在轮岗岗位达到二级领班标准:
3．获得店长的推荐, 区域经理批准后, 举行宣誓仪式;
4．区域、总公司人力资源部进行常规监督。
附: 领班的级别标准
二级领班
1、达到以下两个标准的任意一个为合格: 1) 本组二级以上员工比例为70%, 其中一级
以上员工数必须达到本组总数的25%, 业务先进以上员工必须达到本组总数的5%。
2) 本组有30%的员工得到级别提升。
2、
3、
4、
5、
6、
1、有按照先进员工的标准接待顾客的能力。
本项指标必须达到A; 有能力执行例行工作。
本项指标必须达到B; 能否起到带头作用。
本项指标必须达到A; 责任心强, 团结同事, 与人为善。
本项指标必须达到A; 对部分企业文化和制度的理解。
本项指标必须达到B-; 达到以下两个标准的任意一个为合格: 一级领班
1) 本组二级以上员工比例为80%, 其中一级以上员工数必须达到本组总数的30%, 业务先进以上必须达到本组总数的10%。
2) 本组有35%的员工得到级别提升。
2、。
销售岗位晋升制度模板
销售岗位晋升制度模板一、目的与适用范围为了提升销售人员个人素质和能力，充分调动全体销售人员的主动性和积极性，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，特制定本晋升制度。
本制度适用于所有销售人员。
二、晋升条件及待遇1. 销售代表晋升条件：销售代表连续三个月完成业绩指标100%即可晋升为高级销售代表。
2. 高级销售代表晋升条件：高级销售代表连续六个月完成业绩指标120%即可晋升为销售经理。
3. 销售经理晋升条件：销售经理连续一年完成业绩指标150%即可晋升为销售总监。
4. 销售总监晋升条件：销售总监在其职位上连续两年完成业绩指标200%且有显著贡献即可晋升为销售副总裁。
5. 待遇：（1）晋升后，薪资待遇将根据公司相关规定进行调整。
（2）晋升后，公司将提供更多培训和发展的机会，以帮助员工提升个人能力。
（3）晋升后，员工将有机会参与更高层次的决策，为公司发展贡献更多力量。
三、晋升流程1. 个人申请：有意向申请晋升的员工需向直属上级提交书面申请，并说明晋升理由和个人发展规划。
2. 上级评估：直属上级对申请人的工作进行评估，重点考察业绩、工作态度、团队协作能力等方面。
3. 面试选拔：通过上级评估的申请人将参加由人力资源部和相关部门经理组成的面试选拔。
面试将重点考察申请人的业务能力、领导力、沟通能力等。
4. 晋升决定：根据面试结果，公司领导层将最终确定晋升人员名单，并进行公示。
5. 晋升生效：晋升决定公布后，晋升人员将正式担任新职务，并根据新职务的要求进行工作。
四、其他规定1. 晋升过程中，如发现有任何不正当手段或违反公司规定的行为，公司将严肃处理，并取消晋升资格。
2. 晋升人员需在公司规定的时间内完成职务交接，确保工作的顺利进行。
3. 晋升人员在新职务上如有表现不佳，公司有权对其进行调整或降职。
4. 公司将根据业务发展和市场需求，适时调整晋升条件和流程，以确保晋升制度的有效性和适应性。
五、附则本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，由公司领导层予以解释。
销售业务晋升标准
销售业务晋升标准一、晋升通道：试用业务员→业务员→高级业务员→代经理→经理→代理总监→总监→副总→执行总经理→总经理二、晋升标准：试用业务员→业务员1.业绩:出单后立即转正；2.客户数量:1个；3.技能：熟悉业务流程；4.培训：入职培训并考核通过；5.如何维持：心态素质好，不得散布负面消息，由总监以上进行沟通无效则劝退。
业务员→高级业务员1.业绩:单月业绩5万，2个月内累积8万；2.客户数量:3个；3.技能：熟悉业务流程，可独立踢单和收单；4.培训：参加全套业务培训及预备主管培训3次以上并考核通过；5.如何维持：当月邀约量低于6家且拜访量低于24家则降级或连续2月业绩为零降级或三个月累计低于4万则降级。
高级业务员→代经理1.业绩:单月个人6万，2个月内累积10万、或单月直属团队业绩8万，同时所属部门整体业绩13万以上；2.客户数量:5个；3.技能：熟练讲解业务流程，协助收回2单以上；4.培训：参加预备经理培训3次以上并考核通过；5.如何维持：当月个人邀约量低于6家且拜访量低于24家则降级或连续2月所直属团队业绩为零降级或三个月累计个人低于6万则降级。
代经理→经理1.业绩:单月个人8万，2个月内累积14万，或团队单月10万，2个月累积18万；2.客户数量:5个；3.技能：具备业务培训及组织招聘能力，1次以上培训全员；4.培训：参加经理培训3次以上并考核通过；5.如何维持：业绩排名前80%为A级，后20%为B级，连续2月为B级者，降级；单月挂零且经理拜访量低于24家或部门人均邀约量低于6家，降级。
经理→代理总监1.业绩:培养2个经理；2.客户数量:8个；3.技能：3次培训全员，单独组织招聘1次以上；4.培训：参加预备高管培训2次以上并考核通过；5.如何维持：依公司绩效考核文件。
代理总监→总监1.业绩:培养3个经理；2.客户数量:8个；3.技能：熟练培训业务流程、组织新员工招聘；4.培训：参加高管培训2次以上并考核通过；5.如何维持：依公司绩效考核文件。
直营店各岗位晋升标准
◆员工成长之路(如下图示:)直营店各岗位晋升标准；一．店长晋升区域经理的标准；1．将所管理的店面经营为公司A级店；2．培养副店长并确保三个月后具备店长能力；3．调至其它店面并再次将其经营为业绩仅次于原来店；4．再次培养所调往店面的副店长，并确保三个月后具；5．获得上级推荐，并经总公司审核后升为实习区域经；6．实习合格后，公司下发任命文件并举行宣誓仪式；附：直营店经营级别划分；5、A级店1、店面业绩稳定，老顾客基本无流失，并不断有新顾客来店就餐；2、餐饮三效数据连续四个月或累积五个月保持领先；（人效=总营业额÷员工总数；地效=总营业额÷全场面积；椅效=总营业额÷总餐位数）3、基本没有顾客投诉事件，即使有也能妥善处理；4、员工队伍稳定，岗位梯队建设完整；店长任期内无重大安全事故（损失额1万元以上）。
B级店1、店面业绩比较稳定，老顾客流失量小，并不断有新顾客来店就餐；2、餐饮三效数据连续三个月或累积四个月保持领先；（人效=总营业额÷员工总数；地效=总营业额÷全场面积；椅效=总营业额÷总餐位数）3、顾客投诉事件很少，大多数投诉都能妥善处理。
4、员工队伍基本稳定，岗位梯队建设比较完整；5、店长任期内无重大安全事故（损失额1万元以上）。
二．大堂（后堂）经理晋升店长的标准1．连续两次或累积三次达到一级大堂（后堂）经理标准：2．在前后堂各部门轮岗时熟悉业务工作，担任大堂（后堂）经理时达到合格标准；3．财务、物流轮岗，掌握基本的财务知识和物流知识，获得由财务部长认可的签字证明；4．获得优秀店长及以上级别领导的推荐；5．通过理论考试并报批总经办批准，明确公布其晋升。
必须有能力按照先进员工的标准接待顾客；有能力执行大堂经理的例行工作；所属各部门员工必须达到以下标准：1）二级及以上员工达到前堂员工总数的80%，附：一级大堂经理标准其中一级及以上员工达到30%，业务先进以上达到10%。
门店晋升路线及标准
备注：店长及以上人员每月进行绩效考核，降级标准以绩效累计得分为准。
五、4星店长升5星督导
原职称
晋升职称
晋升标准
考核项目
考核内容
考核方式/部门
4星店长
5星督导
上班时间
转正时间7个月以上
行政部
人员管理
1、任店长期间所招人员转正8人及以上；
2、做师傅，培养出2个3星店助或1个4星店长。
行政部
业绩考核
当店当月业绩达目标的90%以上；
行政部
货品管理
1、当月店铺掉货率控制在5‰以内；
3.薪资待遇：临时店员：只有实习期底薪无提成；平均底薪为2400元
1星店员：底薪+门店个人业绩提成（有全勤奖）；平均底薪为2600元；提成为2%。 工资约为 3400元
2星导购：底薪+提成+全勤+奖励；平均底薪为2600元；门店提成为3%－6%；线上提成为3%
薪资约为 4000－5000元
二、2星导购升3星店助
4.售后服务及退换货流程。
当店店长评估其是否合格。
基础知识
1.企业文化：熟悉公司相关制度、卖场行为规范。
2.货品：熟悉货品价格、条码组成结构、面料知识等
晋升考试
（60分及格）
其他
无50元及以上罚款记录。
当店店长
1.降级制度：不满足以上转2星导购的条件，则降级为1星店员。
2.考试时间：1月份、2月份、3月份、4月份、5月份、6月份、7月份、8月份、9月份、10月份、11月份、12月份。
大区经理
1.降级标准：若累计总分<60分*任期3个月=180分，则由4星店长降级为3星店助。
2.晋升时间：2月份、4月份、6月份、8月份、10月份、12月份。
门店晋升标准表
岗位业绩指标学习成长培养干部关键指标降级指标实习生1.熟悉促销政策；2.了解自己接待的老顾客信息（10个以上）；参加新员工培训、销售培训（包含：接待礼仪、产品知识、摆放标准、成交技巧）,并通关无认同企业文化，遵守公司规章制度违反公司规章制度；导购/收银员1.个人销售高于门店平均销售额；2.服务态度：无投诉、无争执；3.有团队意识；1.熟悉接待礼仪、产品知识、摆放标准、成交技巧；2.参加业务流程培训，成绩优秀（前三名）；无遵守公司规章制度，熟悉营运流程；违反公司规章制度；与客户争执、被有效投诉2次及以上金牌导购1.个人销售额连续3个月排名第一；2.老顾客销售额贡献率达到个人当月销售额10%以上；1.熟悉接待礼仪、产品知识、摆放标准、成交技巧；2.参加业务流程培训，成绩优秀（前三名）；3.参加储备店长训练营，并考试通关。
培养1名胜任导购熟悉并严格执行营运流程；违反公司规章制度；销售额连续3个月低于人均销售额；消极、传播负面信息，团队满意度低于80%；代店长 1.门店销售业绩连续3个月达标；2.门店无投诉或争执；3.损耗控制在5%以内；4.毛利率完成最低指标；参加代店长训练营，并考试通关。
培养1名金牌导购绩效考核80分以上；具备业务流程及店面管理制度的培训及通关能违反公司电网指标一次绩效考核低于70分；门店销售额连续2个月低于保底目标；力；店长 1.店销售业绩连续3个月达标；2.门店无投诉或争执；3.损耗控制在5%以内；4.毛利率连续3个月完成最低指标；5.成本管控控制在预算范围内；参加代店长训练营，并考试通关。
培养1名代店长1.绩效考核85分以上；2.具备业务流程及店面管理制度的培训及通关能力；3.具备质量、价格、摆放的分析与调整能力；违反公司电网指标一次绩效考核3个月平均得分低于80分；门店销售额一个季度内有2次低于保底目标；金牌店长1.门店销售业绩半年内完成销售目标且其中3次以上排名前3名；2.门店无投诉或争执；3.损耗控制在5%以内；4.区域毛利率半年内3次完成最低指标；5.成本管控控制在预算范围内；参加代区域经理训练营，并考试通关。
公司晋升评定标准表
公司晋升评定标准表
公司晋升评定标准表
序号岗位名称职级晋升条件晋升评定标准备注
1 实习生 P1 完成实习期满6个月 - -
2 初级职员 P2 工作满1年，表现优秀 - -
3 中级职员 P3 工作满3年，表现优秀 - -
4 高级职员 P4 工作满5年，表现优秀 - -
5 主管 P5 工作满8年，表现优秀 - -
6 经理 P6 工作满10年，表现优秀 - -
7 高级经理 P7 工作满15年，表现优秀 - -
8 总监 P8 工作满20年，表现优秀 - -
注意事项：
1. 晋升条件指的是在该岗位上工作的最低时间要求。
2. 晋升评定标准将根据员工在工作中的表现、能力、贡献等方面进行综合评定。
3. 备注栏可填写特殊情况或其他需要说明的事项。
以上为公司晋升评定标准表，该表旨在为公司内部员工提供晋升的参考依据。
根据员工的职级和工作年限，以及其在工作中的表现和能力等方面，公司将评
定员工是否符合晋升条件。
评定标准将根据公司的具体情况和需求进行制定，
并根据员工的实际情况进行评估。
晋升评定标准的制定旨在激励员工不断提升
自己的能力和表现，为公司的发展做出更大的贡献。
直营店各岗位晋升标准
直营店各岗位晋升标准随着市场经济的发展，直营店的地位越来越重要。
直营店不仅可以直接推广自己的品牌，还可以掌握终端销售渠道的经营，加强与消费者的沟通。
直营店作为企业中的一种商业模式，在运营中需要设计相应的晋升标准。
本文旨在探讨直营店各岗位的晋升标准。
一、销售顾问销售顾问是直营店重要的销售人员，他们对产品了解透彻，能够为消费者提供专业的产品知识并达成销售。
销售工作成果直接决定店铺的业绩水平。
销售顾问的晋升标准如下：（一）店铺业绩表现直营店管理层会根据销售人员的个人表现及店铺业绩水平来考核销售顾问是否具备晋升资格。
销售顾问应该了解自己所在店铺的业绩指标，并在工作中不断努力提升销售额。
（二）产品知识水平销售顾问必须熟悉店铺所销售的产品，掌握产品的使用方法、优点及与同类产品的比较，以便为顾客提供专业的建议。
（三）客户服务水平销售顾问应当在销售过程中给予客户良好的服务，能够准确地理解客户的需求，并根据需求提供最优质的售后服务。
二、店长店铺经理是直营店的核心管理者。
他们负责店铺的整体运营管理，包括销售管理、人事管理以及库存管理等。
店长是直营店团队中的核心人物，需要拥有高超的管理技能。
店长的晋升标准如下：（一）所管理店铺的业绩及店铺盈利能力店长需要有效地运营店铺并不断提高店铺的业绩水平，提升店铺的盈利能力。
他们应该能够与上司一起制定店铺的年度运营计划，为实现公司的业绩目标贡献自己的力量。
（二）团队管理能力店长必须拥有高超的团队管理技能，能够激发团队成员的活力和创造力，使他们发挥出最大的潜力。
管理团队需要他们的协调、沟通、激励和技能等方面具备良好的背景。
（三）上级评价及个人表现店长的上级管理层会对他们的表现进行评价，并根据评价制定相应晋升计划。
同时，自己的个人表现也是得到关注的部分。
三、运营总监运营总监是直营店的管理者，他们负责全局的运营管理，包括店铺沟通、调度与管理、团队的管理与机构的操作等。
以及在多个层面上为公司和客户带来价值创造。
店面员工晋升考核标准
晋升考核标准
（试运行）
1.员工连续2个月为销售冠军者，升为见习经理。
2.半年内有2个月为销售冠军者，升为见习经理。
3.员工连续3个月为销售冠军者，升为经理或享受经理待遇。
4.见习经理连续2个月为销售冠军者，升为经理。
5.经理每半年民主评议一次，若票数少于总投票人数的2/3.直接降级
6.月营业额连续3个月未完成公司下达的任务，直接降级
7.月营业额连续3个月下降，直接降级
8. 在店内和员工、顾客发生争吵，影响恶劣者，直接降级
9. 有违反公司管理制度和操作规范的行为，给公司造成损失或不良影响者，直接降级
10. 不服从公司安排和管理，直接降级
11.无故旷工者直接降级
12，因个人失职给公司造成损失者，直接降级或辞退（视情况而定）。
门店晋升图
门店荣膺图（葫芦串式）一、前厅（图一：服务员）店长店助前厅主管服务组长（带训员）高级服务员中级服务员1、荣膺周期3-6 个月2、在周期内需要掌握：店内营销、前后排班餐饮基础管理、经营数据剖析、 OFFICE 办公、对外关系协调、全店培训等；3、其余要求：一定在后厨轮岗不低于 1 个月1 、荣膺周期3-6 个月2、在周期内需要掌握：前后厨排班、紧迫突发事件办理、主持店内全体职工会议、菜品销量、客量剖析、各岗位工作流程、轮岗到厨政两周、有关报表制作等。
1、荣膺周期2-4 个月2、在周期内需要掌握：前厅各岗位流程、收银操作、前厅会议主持，服务培训、前厅排班、前厅检查、简略制表等1、荣膺无周期（不限时间）2、在周期内需要掌握：培训初级服务员、工作小组会议、服务满度检查、餐前餐后卫生摆台标准培训等1、荣膺无周期（不限时间）2、在周期内需要掌握：开餐、餐后工作检查、熟知目前全部营销活动使用及销量就餐客人的潜伏服务需求，熟习就餐安全键点，客户争议培训等，且服务评分达到高级等；1、荣膺无周期（不限时间）2、需要掌握：浅笑服务、开餐餐后工作初级服务自检，切记目前营销活动使用、熟习服务员员工作站流程、服务评份达到中级等；前厅（图二：收银）店长1、荣膺周期 3-6 个月2、在周期内需要掌握：店内营销、前后排班餐饮基础管理、经营数据剖析、 OFFICE店助办公、对外关系协调、全店培训等；3、其余要求：一定在后厨轮岗不低于 1 个月1、荣膺周期 3-6 个月2 、在周期内需要掌握：前后厨排班、紧迫突发事件办理、主持店内全体职工会议、菜品前厅主管销量、客量剖析、各岗位工作流程、轮岗到厨政两周、有关报表制作等。
1、荣膺周期 2-4 个月2、在周期内需要掌握：前厅各岗位流程、收银操作、前厅会议主持，服务培训、前服务组长厅排班、前厅检查、简略制表等（带训员）1 、荣膺无周期（不限时间）2、在周期内需要掌握：培训初级服务员、工作小组会议、服务满度检查、餐前餐后高级服务卫生摆台标准培训等员1、荣膺无周期（不限时间）2、在周期内需要掌握：开餐、餐后工作检查、熟知目前全部营销活动使用及销量收银员就餐客人的潜伏服务需求，熟习就餐安全键点工，客户争议培训等，且服务评分高级服务等；注：收银员转岗可朝企业荣膺方面：收银员库管出纳会计二、厨政板块（图一：墩子工/明档）店长1、荣膺周期 3-6 个月2、在周期内需要掌握：店内营销、前后排班餐饮基础管理、经营数据剖析、 OFFICE办公、对外关系协调、全店培训等；厨政主管3、其余要求：一定到店助、前厅主管岗位轮岗不低于 1 个月。
店员晋升考核标准
四、店员考核表:店员考核的分在85分以上者方可晋升。
项目
要求
得分
具体事项描述
日常工作表现
能够积极和店长、助理店长做销售和个人想法的沟通。 20分
服从公司和店长的工作安排。遵守店铺各项规章制度。20分
能够熟练掌握销售技巧，货品、货号知识。熟悉价格。20分
保证仓库内的货物码放整齐，按货号准确分类。保证个人卫生区域的干净整洁。20分
店员晋升考核标准：
一、店员晋升必须填写《员工晋升考核表》
二、工作年限考核：
连续工作6个月以上者方可有资格申报3级进2级。3级晋2级连续工作1年以上者方可有资格申报2级进1级。
三、销售业绩考核：
（1）3级晋2级店员销售业绩：个人销售达标率半年平均在90%
（2）2级晋1级店员销售业绩：个人销售达标率一年平均在90%。