Cisco WebEx 解决方案

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Cisco Webex用户指南说明书

Cisco Webex用户指南说明书

Cisco Webex User GuideTable of Contents1 Overview (3)2 Migration Process (4)3 The Webex Experience (5)3.1 New Features (5)3.2 Using Webex (6)3.2.1 Instant Messaging (6)3.2.2 Spaces (7)3.2.3 Teams (10)3.2.4 Presence Awareness (11)3.2.5 Contacts (16)3.3.6 Virtual Backgrounds (17)3.3.7 Bots (19)3.3 Phone Services (24)3.3.1 Phone Service Setup (30)3.3.3 Phone Calls (32)4 Common Issues and Resolutions (34)5 End User Business Continuity (38)1 OverviewAs part of our strategy to provide an integrated workplace environment for all employees, Information Technology is excited to announce the launch of Cisco Webex.Cisco Webex (formerly Webex Teams) is built on the long heritage of Cisco Jabber and incorporates a modern interface and enables easy collaboration amongst colleagues, groups and anyone on Webex. As a cloud based service, it is available from multiple devices including our Corporate desktop, smartphones and iPads as well as from any computer using a browser such as Google Chrome.Webex provides the ability to login to your City phone enabling you to make and receive calls using your standard City phone number regardless of where you are physically located. Webex maintains history of your chats and permits you to use powerful search features in recalling conversations or decisions. Finally, Webex fully integrates into the Cisco Webex Meetings platform enabling you to easily see upcoming meetings in your calendar view and permits you to easily join video and audio meetings from the Webex client.2 Migration ProcessThe instructions below illustrate how to launch and sign into Cisco Webex.To start Webex, double click the desktop icon named Webex.When presented with the first screen, enter your City issued email address.If you are using a City issued desktop or laptop and are connected to the City network, either within a City facility or through the GlobalProtect VPN service, you should beautomatically authenticated using the Single Sign On service.If you are using a device not connected to the City network, then you will be prompted through the “two-factor” validation /authentication process to confirm your sign in.3 The Cisco Webex Experience3.1 New FeaturesWebexCisco Webex offers many benefits to you which can be outline below:•Webex is available on multiple devices; corporate desktop, smartphone, iPad and any computer using Google Chrome.•Maintains history of your chats and permits you to use powerful search features in recalling conversations or decisions.•Allows you to share images and files not only with direct messaging but also in group chats called spaces and teams•Fully integrates into the Cisco Webex Meetings platform enabling you to easily see upcoming meetings in your calendar view and permits you to easily join video and audio meetings from the Webex client.•Presence awareness allows you to see the availability of your contacts•The contact list allows to you to organize and view the people you contact most•Webex allows you to create and use virtual backgrounds when attending Webex Meetings.3.2 Using Cisco Webex3.2.1 Instant MessagingClick the chat icon on the left pane. Alternatively click on the + icon to send a direct message. A direct message is where you will initiate a chat with someone else directly.Type in the name of the person you would like to contact3.2.2 SpacesA space can be easily defined where you invite multiple people to participate in that discussion group (space).To create a space, press the “+” icon and select Create a space.You will then need to give a name for the space, and then add your contacts you would like to join itYou can easily find all the information from within the Space. You can make the Space a favourite which will promote it higher in your list of contacts and spaces. The “People” option permits you to add and remove individuals from the Space. “Content” shows all content that has been shared with the Space, which includes documents, uploads and anything else relevent to the space. The “Schedule” option permits you to schedule a meeting with the members of the space. The “Meet” button will initiate an adhoc, in Space meeting with all members and the filter and search functions permit you to easily find content within the space.Creating a Meeting within a SpaceWith the new Webex update, you now have the ability to schedule a meeting for a specific space. The scheduler now shows you your daily calendar and allows you to easily pick a time space for the meeting3.2.4 TeamsTeams are group chats that can be created for certain groups or projects. They are predefined by a divisions, departments or areas. To create a team, click on the teams tab and click the Create ateam buttonProvide a name for your team, then add your contacts. Press Create3.2.5 Presence AwarenessYou can see people’s statuses and availability within the Webex app. When your contacts are using their computer, their availability displays as active in the app. If they are away from the computer, Webex will show when they were last active. This only applies to contacts within the organizationTurning off Presence AwarenessYou may choose to turn off your availability and online statuses. Note that if you choose to turn this option off you will be unable to see other people’s availability and statuses.To do this go to Settings > Privacy > Uncheck Show availability and statusesAt the prompt, confirm by pressing Don’t showSetting a custom statusOn top of the default statuses provided, you can also set a new custom status. Click your name or picture, then click Set a new status3.2.6 ContactsTo add contacts, press the + sign and then Add a contactType in the contact name and press AddYour contacts can now easily be viewed in the contacts tab3.3.7 Virtual BackgroundsWebex allows you to set a virtual background during video calls. To set a virtual background, go to SettingsSelect the Video Tab and click on the virtual background dropdown to make your selection, then press Save.3.3.8 BotsBots help users automate tasks and bring external content into the discussion. There a few different types of bots: notifiers, controllers and assistants. A bot can only access messages sent to it directly. You can access the Help Bot assistant in Webex which may be located at the bottom of your Webex chat list:Here are some things you can ask the botHere we asked how you can create a botTo add a bot, select the App Hub through Webexor visit https:///, log in using your city email at the top right and you will be presented with a page of available bots by Cisco Systems.Here we will add a Birthday Bot to assist with keeping track of birthdays.Now select if you would like to use the bot yourself or add it to a spaceOnce you make a selection, you will now receive a direct message from the bot where you can respond to itSome bots we think may be useful for you:3.3 Webex MeetingsWith the new Webex meetings update, Cisco has combined the Webex Meetings and the Webex Teams apps into the Webex app so you can have the ability the message, call, meet and share all in one convenience place. You will also notice that your Outlook calendar meetings will be synced within the Calendar section of the meetings page. Any Webex meetings invitations will also show up hereTo access the newly integrated Webex meetings section, find the icon below in your Cisco Webex:To Start a Personal Room meeting, simply click the Start a meeting button*Note this is also accessible within the “+” menu at the top of your WebexThe Meeting will now beginTo join a meeting, click the Join a meeting buttonYou will then be prompted to enter the Meeting number, video address, meeting link or someone’s name to join their personal room. Once entered, press Join. The meeting window will now display.3.3.3 Scheduling a MeetingYou also have the ability to schedule a meeting within the Webex app itself. This will create a Webex meeting and put it into your Outlook calendar.To schedule a meeting, press Schedule a meetingYou will then be presented with a window where you can enter the meeting title, adjust the date/time, and invite your attendeesOnce you press Schedule, Webex will input your meeting in the calendar view, as well as your Outlook Calendar.Webex calendar view:Outlook calendar:3.3.4 Meeting ControlsWebex has the full Webex Meetings experience when you schedule or attend a meeting from within Webex. For instance, icons for “Breakout sessions” and Reactions, Sharing and other options.The meeting window now has network/CPU performance indicators, letting you know what may be slowing your meeting room experience down3.4 Phone Services3.4.1 Phone Service SetupOnce you have signed in to Webex, if you see a warning message on the left bottom corner. It indicates your Webex phone service is not ready and is disconnected.Click on the Webex Options > Settings > Phone Service > Account Information > enter your City credentials > click Save.3.4.2 Phone Service SelectionYour Webex phone service is now registered. Now you can select the phone device to associate with your Webex session.•‘Use my computer’: If your account has been setup for ‘softphone’ functionality, you will be able to place/receives calls directly on your PC. This is the typical selection for users working from home (NOTE: A headset and microphone are recommended for this) •Cisco 88xx: Webex will control the desk phone associated with your account. This is the typical selection for users, who works at the office with access to their Cisco desk phone.The phone icon allows ‘4 digits extension’ dialing internally or calls to any external number (eg. 96041234567)You can also conduct a quick search by “name” to retrieve a list of users.Click the ‘audio call’ and select the number to call from the drop down menu > select a number > click to callYou can easily access your City voice mailbox and listen to voice messages.4 Common Issues and ResolutionsIssue: Phone service is disconnectedResolution: Webex Options > Settings > Phone Service > Account Information > enter your domain (Windows) credentials > click Save. You should then see the voicemail and phone services are connected.Issue: Your phone service account is already in use by Jabber or another device. Click to sign in to your phone servicesResolution: Press Yes to use the phone on WebexIssue:Controls on the headset do not allow you to answer or release a call.Resolution:This is a known issue with some makes/models of headsets. The Call Controls are available within the Webex application. When it is time to replace your existing headset ask an IT Service Desk or Delivery Specialist which models are recommended.Issue: Microphone– unable to answer calls/person cannot hear youResolution: Webex Options > Settings > Audio – ensure the correct device is set under the speaker and microphone settingsIssue: Webcam not being detectedResolution: Webex Options > Settings > Video – ensure the Webcam is detected and enabled. Ensure your webcam cover is not physically covering the camera.5 End User Business ContinuityBeing a product from Cisco, here are some links that can provide assistance with their collaboration products.If you are experiencing issues with certain features within Webex, it is possible there could be an issue on Cisco’s systems. You can check on the status in link below for the most up to date informationhttps:///service/status?lang=en_USThe below link is a great resource that outlines alternatives if you are trying to connect to a meeting with difference devices, a poor connection nor even no connection while trying to attend Webex meetingshttps:///business-continuity/business-continuity-low-bandwidth.html。

cisco webex 视频会议系统使用说明

cisco webex 视频会议系统使用说明
视频会议系统使用说明
首先,连接投影仪、音响、麦克风、网络
左边音响、右边麦克风;不同电脑音响、麦克风位置不一样。
二,如何加入会议? 1. 打开视频会议的网站(/huiyi.shtml), 会议地址永不改变。 2. 点击 “请点击此处”加入会议
三,加入会议要求。
1. 加入会议名称要求:数字在前,分公司名称在后(如:08青岛分公 司) 2. 邮件地址:随便输入一个邮件地址就行(如:123@)
四,会议系统页面简单介绍
1. 常用的图标:音量(控制音响、麦克)、摄像头、麦克(控制讲 话)
2.共享:共享“我的桌面”
3.音频:集成语音会议---开始会议和音量
4.参加者:收回主持人角色、驱逐、将角色更换、邀请和 提醒
5.如何将发言人员视频显示给全国人员? a.点击视频区域的左下角“锁”的图标
b.选择“特定参加者”,选择发言的人员
6.如何(自己)有两个摄像头如何切换? a.点击视频区域的右上角“齿轮”的图标
b.选择“捕捉设备”,选择摄像头
7.如何看到全国人员及全屏? a.点击视频区域的右上角“三个人”图标
b.在视频的下面切换视频
8.主讲者作用:共享桌面、录制会议
9.如何让全国人员看到你分享的文件? (两种方法) a.点击菜单栏:共享---我的桌面 b.点击快速启动---共享我的桌面
可以看到下图已经共享桌面
10.更换主持人(两种方法) 、如何全部静音 a.输入6位密钥更换 b.选择人员,点击右键---将角色设为主持人 c.全部静音:选择人员,点击右键---全部静音
11.如何调节音量?(两种方法) a.点击菜单栏:音频---集成语音会议---音量 b.点击快速启动---语音会议
12.如何踢出参会人员? 先选择参会人员

cisco无线解决方案

cisco无线解决方案

Cisco无线解决方案简介Cisco是全球领先的网络解决方案提供商之一,其无线解决方案提供了高性能、灵活和安全的无线网络环境,满足了各种企业和组织的需求。

本文将介绍Cisco无线解决方案的特点、组成部分以及应用场景。

特点高性能Cisco无线解决方案提供了高性能的无线网络,能够满足大规模部署和高密度用户的需求。

通过采用先进的无线技术和优化的无线网络架构,Cisco确保了无线网络的稳定性和高速传输能力。

无论是在办公楼、校园环境还是公共场所,Cisco无线解决方案都能提供稳定、快速的无线连接。

灵活性Cisco无线解决方案提供了灵活的部署和管理方式,适用于各种场景和要求。

它可以根据不同的网络规模和需求进行定制化配置,并支持各种无线接入点和控制器的组合。

无论是小型办公室还是大型企业,Cisco无线解决方案都能提供灵活的布局和扩展能力。

安全性安全性是Cisco无线解决方案的重要特点之一。

它通过采用先进的无线加密技术、安全访问控制和身份认证,保护无线网络免受潜在威胁。

Cisco还提供了全面的网络安全解决方案,帮助企业和组织保护其无线网络免受恶意攻击和数据泄露。

组成部分无线接入点无线接入点是Cisco无线解决方案的核心组成部分之一。

它们是无线网络的关键设备,负责接收和传输无线信号。

Cisco的无线接入点提供了高速的无线连接、优秀的覆盖范围和可靠性能,适用于各种场景和环境。

网络控制器网络控制器是Cisco无线解决方案的另一个重要组成部分。

它负责管理和控制无线接入点,协调无线网络的运行。

网络控制器提供了集中的管理界面,使管理员能够轻松配置和监控无线网络,确保其性能和安全性。

网络管理系统网络管理系统是Cisco无线解决方案的管理平台,用于集中管理和监控整个无线网络。

它提供了丰富的功能和工具,帮助管理员进行网络配置、故障排除和性能优化。

网络管理系统还能够生成报告和分析无线网络的使用情况,为决策提供数据支持。

应用场景企业办公网络Cisco无线解决方案广泛应用于各类企业办公网络中。

CISCO-WebEX

CISCO-WebEX

WebEx 是一个网络会议服务解决方案。

是一个实时交互式多媒体通信平台,也是目前唯一一个具有实时多点语音、视频、数据通讯综合应用能力的系统。

用户通过互联网接入到WebEx 专网后,就能通过网络实时共享语音、视频和数据。

任何人不受时间、地点的限制,可充分享受WebEX 提供的实时交互式多媒体通信服务。

WebEX 主要功能介绍1演示文档共享功能:允许所有与会者共同浏览主讲人演讲文件或图表,并可对演讲文件或图表的部分或全部进行多级放大或缩小,还可利用WebEx 特有的专利注释功能以达到使共享更形象、生动的目的。

1.主讲人只需直接调用本机上的课件或演示文件供所有与会者共享,不需将共享内容上传到服务器;2.可以全屏播放,并保证高清晰度;3.可共享的文件包括任何可以打印的文件。

应用:主讲人可以共享通过Powerpoint 制作的课件或演示文件给与会者;也可以共享其它的应用程序制作的可打印文档;甚至可以共享苹果机上制作的可打印文档(WebEx 可以跨越任何操作系统平台)。

2 应用程序共享功能:安装在主讲人电脑中的任何应用程序,都可在主讲人启动授权后,由任何指定的与会者来运行及操作该应用程序,并对该应用程序支持的文件进行注释及修改。

1.2.3.4. 支持跨平台操作运行应用程序主讲人和与会者共享任一应用程序;与会者可以集体观看主讲人对应用程序的操作步骤和操作技巧;主讲人可以授权给任一与会者,让他可以远程控制主讲人计算机上的应用程序。

应用:主讲人可以演示自己制作的课件给与会者。

例如与会者自己的计算机不用安装软件,只需共享安装在主讲人计算机中的软件就可以了,主讲人还可以授权某一个与会者远距离操作该软件。

3 网页共享功能: 主讲人带领其他参加会议的成员一起以互动或主动的方式在互联网上进行漫游。

参加会议的成员还可以在页面上添加注释,填写购物单。

主讲人,或者主讲人授权的与会者可以充当导航员,引导其他人一起浏览网页页面。

4 白板共享功能与现实会议中的白板一样,可边开会边使用白板、画笔进行讨论应用:主讲人可以象在现实课堂中一样进行板书。

Cisco Webex DX70 和 DX80 用户指南说明书

Cisco Webex DX70 和 DX80 用户指南说明书

D15104.28 Cisco Webex DX70 和 DX80 用户指南 2020 年 4 月本指南内容目录所有目录条目都是可点击的超链接,点击即可打开相应的文章。

要在章节之间切换浏览,还可以单击侧边栏中的图标。

注意:本用户指南中介绍的部分功能可能在某些市场中是可选的,因此可能不适用于您的设备。

简介Cisco DX70 概览......................................................................4Cisco DX80 概览......................................................................5配对蓝牙头戴式耳机 .................................................................6使用您的个人凭证登录 .............................................................7视频呼叫从联系人列表发出呼叫 .............................................................9呼叫之前编辑联系人 ..............................................................10使用姓名、号码或地址发出呼叫 .............................................11来电 ......................................................................................12在通话期间收到呼叫 ..............................................................13从呼叫自行断开连接 ..............................................................14将呼叫置于保留状态和恢复保留的呼叫 ..................................15转接正在进行的呼叫 ..............................................................16更改呼叫速率 ........................................................................17激活免打扰 ...........................................................................18自动前转所有呼叫 .................................................................19在通话期间查看键盘 ..............................................................20将其他参加者添加到现有呼叫 ................................................21断开会议参加者的连接 . (22)Intelligent ProximityCisco Proximity 超声波信号 ...................................................24内容共享在通话中共享内容 .................................................................26在通话期间更改演示布局 .......................................................27预定的会议加入预定会议 ........................................................................29加入 Webex Meeting ...............................................................30联系人收藏夹、最近通话和通讯录....................................................32通话期间,将某人添加到收藏夹 .............................................33非通话期间,将某人添加到收藏夹 .........................................34编辑现有收藏夹.....................................................................35摄像机控制打开和关闭本端视频 ..............................................................37移动本端视频 PiP ....................................................................38远端摄像机控制.....................................................................39设置设置 ......................................................................................41本用户指南适用于 DX70 和 DX80。

Cisco Webex Devices 使用者指南说明书

Cisco Webex Devices 使用者指南说明书

本指南中的內容目錄視訊會議簡介最佳操作方式 (4)RoomOS 11:基本導航 (5)RoomOS 11:控制台及裝置設定 (6)RoomOS 11:視訊通話 (7)RoomOS 11:內容共用 (8)音訊設定 (9)以本人的憑證登錄 (10)將 Room Kit Mini 當作 USB攝影機使用 (11)視訊通話自聯絡人名單撥話 (13)通話前編輯聯絡人 (14)使用姓名、號碼或地址撥話 (15)接聽通話 — 不在通話中時 (16)在進行另一通通話時接聽通話 (17)將自己自通話中斷開 (18)將通話置入保留及恢復保留的通話 (19)轉移進行中的通話 (20)啟動勿打擾 (21)所有通話的自動轉接 (22)在通話中查看小鍵台 (23)新增額外的出席者至現有的通話中 (24)將某位出席者自會議斷開 (25)將出席者允入至會議中 (26)在會議中釘選發言人 (27)使用音樂模式 (28)在會議中舉手 (29)尋找近期通話的詳細通話資料 (30)Intelligent ProximityCisco Proximity 超音波訊號...................................................32內容共用於通話中共用內容 (34)於非通話時共用內容 (35)於通話中變更簡報版面 (36)排定的會議加入排定的會議 (38)加入 Webex 會議 (39)聯絡人最愛、通話記錄及目錄 (41)在通話時將某人加入最愛 (42)於非通話時將某位人員加入最愛 (43)編輯現有的最愛 (44)攝影機檢視攝影機設定 (46)新增攝影機位置預設 (47)編輯攝影機位置預設 (48)將攝影機開啟或關閉 (49)發言人追蹤 (50)簡報講者追蹤 (51)控制您自己的攝影機 (52)遠端攝影機控制 (53)管理自拍 (54)調整自拍畫中畫的大小 (55)移動自拍畫中畫 (56)設定存取設定及法規資訊 (58)目錄中所有項目皆為有效超連結,按一下即可進入相對應的文章。

思科Webex Board 70S产品手册说明书

思科Webex Board 70S产品手册说明书

产品手册思科公开文档思科 Webex Board 70S思科Webex® Board 是一款高度集成的一体化设备,为您提供与会议室中团队开展协作所需的一切功能。

您可以无线演示幻灯片,使用电子白板,进行视频和音频通话。

配合安装Cisco Webex App的设备,Webex® Board可以与您的虚拟团队建立安全的连接,因此您可以随时随地参加会议和查看内容。

Webex Board 70S*专为5人以上的空间而设计。

Webex Board 同时还提供屏幕尺寸为55英寸和85英寸的型号选项。

图 1.思科 Webex Board 70S上的白板功能思科 Webex Board 产品概述思科 Webex Board 彻底改变了我们的工作方式,它将实体会议室团队协作的主要需求整合到一台设备中,并将其连接到云端来实现持续的工作流程。

它将无线演示屏幕、全数字化白板以及视音频会议系统集于一身。

Webex Board 不仅可以帮助团队在会议室中开展协作,还可以安全连接到虚拟会议空间,帮助每个团队成员在会前、会中以及离开会议室之后实现持续的工作流程。

思科 Webex Board 由思科 Webex 服务提供技术支持,该服务将会议、消息传送、呼叫以及电子白板功能融合在所有支持思科 Webex应用的设备上。

当注册到思科 Webex云,您可将思科 Webex 上创建的所有内容直接存储在云中,并将其与 Webex App虚拟空间关联,从而确保随时随地开展工作。

Webex Board 解决方案为团队协作提供集成化的、安全的且全面的交互流程,而这正是市场上其他解决方案尚未考虑从而无法比拟的。

思科 Webex Board 70S 是一套完全独立的系统,采用 70 英寸的 4K 超高清LED 屏幕,集成4K超清摄像头、嵌入式麦克风和电容式触摸屏界面,兼具智能性、独特性和可用性,适用于各种规模的会议室。

这款最新的思科协作设备支持无线共享和 Wi-Fi 连接,其设计最大程度地减少线缆的使用,外形简洁典雅。

Cisco Webex Room Kit

Cisco Webex Room Kit

思科 Webex Room Kit的主要特性/优势
显著提高中小型会议室的智能化程度
思科 Webex Room Kit采用一体化视频创新技术,可显著提高中小型团队协作会议室的智能化程度和可用性水平。 在其他公司尽力向其高端产品添加高级功能(例如发言者跟踪、无线共享和 4K 内容)的同时,思科已经能够以简 单且具成本效益的方式,将这些创新技术引入到中小型团队会议室。思科推出Room Kit,帮助客户体验更智能的会 议,进行更智能的演示,并实现更智能的会议室和设备集成。过去,这些特性仅为高端视频会议室所独有,但是现 在可以引入到每个会议室和每个团队。此外,如果注册到思科 Webex,还可实现更多基于云的功能,从而增强用户 体验和团队工作流,并进一步简化部署。
● 思科统一通信管理器 - Cisco Unified Communications Manager (CUCM) ◦ 原生注册至CUCM ◦ 需要CUCM 9.1.2 或更高版本,以及相对应的device package
● 思科视频通信服务器 - Cisco Video Communication Server (VCS) ◦ 原生注册至VCS
● 内置4方 SIP/H.323 MultiSite 会议功能 ● 支持即时(Ad-hoc)会议:
◦ Cisco Unified Communications Manager Media Resource Group(需要 Cisco Meeting Server 或思
科网真服务器或思科网真 MCU) ● 思科Active Control功能 ● Dual Screen Expreience,支持两个屏幕同时显示不同的远端会场
● 两路 HDMI 输出,最高分辨率为 3840×2160,60 fps (4Kp60) ● 实时视频(编码和解码)最高分辨率可达 1920×1080,60 fps (HD1080p) ● 消费电子控制 (CEC) 2.0
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

释放实时协作的力量Cisco WebEx 解决方案安全性概述释放实时协作的力量Cisco WebEx 解决方案安全性概述白皮书网迅(中国)软件有限公司中国上海市徐汇区天钥桥路 333 号腾飞大厦 29 层邮编:200030电话:800.819.3239 传真:+86.(0)21.6121.3690目录简介3 WebEx Collaboration Cloud 基础结构4安全的 Cisco WebEx 会议体验5会议站点配置5会议安排的安全选项7开始和加入 WebEx 会议8加密技术9传输层安全性10防火墙兼容性10会议后数据存储10单点登录10第三方鉴定:经由独立审计验证Cisco WebEx 的安全性12简介通过实时协作来连接全球员工和虚拟团队的做法在寻求竞争优势的组织中蔚然成风。

全球已有很多并且越来越多的商业和政府机构依赖Cisco WebEx 的软件服务化(SaaS)解决方案来简化销售、营销、培训、项目管理和支持的业务流程。

Cisco 将安全性视为设计、部署和维护WebEx 网络、平台和应用程序的头等大事。

所以,您可以立即放心地您将WebEx 的解决方案融入到现有的业务流程中,甚至是在那些对安全性有着最苛刻要求的环境中。

了解WebEx 应用程序的安全功能和底层通信基础结构(Cisco WebEx Collaboration Cloud)对于您做出购买决定意义重大。

了解以下各项的详细安全信息:•WebEx Collaboration Cloud 基础结构•安全的 WebEx 会议体验»会议站点配置»会议安排的安全选项»开始和加入 WebEx 会议»加密技术»传输层安全性»防火墙兼容性»会议后数据存储»单点登录•第三方鉴定:经由独立审计验证 Cisco WebEx 的安全性“Cisco WebEx 会议”和“Cisco WebEx 会议会话”这两个术语是指在所有 Cisco WebEx 产品中使用的集成音频会议、VoIP,以及单点和多点视频会议。

Cisco WebEx 的产品包括:•Cisco WebEx Meeting Center•Cisco WebEx T raining Center•Cisco WebEx Event Center•Cisco WebEx Support Center(包括Cisco WebEx Remote Support 和Cisco WebEx Remote Access)除非特别指出,此文档中描述的安全功能同等适用于上述提到的所有WebEx 应用程序和服务。

Cisco WebEx 会议角色WebEx 会议中 4 个关键的角色是主持人、候补主持人、发言人和与会者。

主持人主持人安排并开始WebEx 会议。

主持人控制会议体验,并且作为初始发言人,还可以将发言人特权授予与会者。

主持人可以启动音频会议部分,还可以锁定会议和驱逐与会者。

候补主持人由主持人指定候补主持人。

候补主持人可以代替主持人开始一个已安排的WebEx 会议。

候补主持人拥有和主持人一样的特权,在主持人不在时可以控制整个会议。

发言人发言人可共享演示、特定应用程序或整个桌面。

发言人可控制注释工具,并可授予和撤销单个与会者对共享的应用程序和桌面的远程控制权。

与会者与会者的权限最小,通常只是查看会话内容。

WebEx Collaboration Cloud 基础结构WebEx Collaboration Cloud 是专为实时网络通信构建的通信基础结构。

其数据中心被战略性地布置在互联网各大主要接入点附近,流量通过专用的高带宽光纤路由全球传输。

Cisco WebExCollaboration Clould交换体系结构WebEx 部署了独特的全球分布式高速会议交换机专用网络。

由发言人计算机传送至与会者计算机的会话数据通过WebEx Collaboration Cloud 进行交换,不会永久保存。

WebEx Collaboration Cloud 实现了一个具有独特安全性、极高扩展性及高可用性的会议基础结构,且不受自建服务器解决方案的物理限制。

数据中心WebEx 会议会话使用部署在全球各个数据中心的交换设备。

Cisco WebEx 拥有并运作在 WebEx Collaboration Cloud 中使用的所有基础结构。

目前这个网络包含了加利福尼亚州(加州圣何塞和山景城)、科罗拉多州、弗吉尼亚州、英国、澳大利亚,日本和印度的数据中心。

Cisco WebEx 人员 24ⅹ7 全天候工作,为用户提供所需的后勤安全、运作和变更管理方面的支持。

数据中心的安全人员Cisco WebEx 建立了专属的安全部门,由Cisco WebEx T echnology Group 的 CIO 和 Cisco 的 CSO 直接领导。

这个团队为 WebEx 的产品、服务以及业务运营推荐并实施安全步骤。

团队成员已通过的认证有:GIAC 认证鉴识分析师、CISSP、GIAC 认证入侵分析师、ISSMP 和CISM。

WebEx T echnology Group 不断从领先的服务商和行业专家处接受有关企业安全性的全面培训,以保持其在安全创新方面的领先地位并达到安全认证的标准。

安全的 Cisco WebEx 会议体验会议站点配置“WebEx 站点管理”模块为定制的WebEx 站点管理并执行安全策略。

该级别上的设定项决定了主持人和发言人在安排会议方面的特权。

例如,您可以通过自定义会话配置针对每个站点或用户禁用发言人共享应用程序或传输文件的功能,从而符合业务目标和安全要求。

“WebEx 站点管理”模块管理以下安全功能:账户管理•当登录失败的次数达到设定值后锁定账户。

•在指定的时间间隔后自动解锁先前锁定的账户。

•当账户无活动的时间达到指定的长度之后自动停用账户。

特定的用户账户管理操作•要求用户在下一次登录时更改密码。

•锁定和解锁账户。

•激活和停用账户。

创建账户•新建账户要求邮件确认。

•新建账户请求需要安全文本。

•允许自行注册(申请)新账户。

•配置自行注册新账户的规则。

账户密码•执行严格的账户密码标准。

•配置临时密码的有效天数。

•要求主持人以固定的时间间隔(可配置)更改账户密码。

•要求所有主持人在下一次登录时更改账户密码。

严格的账户密码标准•最短长度。

•字母大小写混合。

•最少数字个数。

•最少字母个数。

•最少特殊字符数。

•不允许某个字符重复 3 次或以上。

•不允许重新使用最近几次用过的密码。

•不允许使用动态文字(站点名称、主持人姓名、用户名)。

•不允许使用定制的列表中的密码(如:password)。

•更改密码的最短时间间隔。

严格的会议密码标准•要求每个会议都设密码。

•最短长度。

•字母大小写混合。

•最少数字个数。

•最少字母个数。

•最少特殊字符数。

•不允许某个字符重复 3 次或以上。

•不允许使用动态文字(站点名称、主持人姓名、用户名)。

•不允许使用列表(可定制)中的密码(如:password)。

个人会议室(可通过个性化的链接地址和密码访问)可以帮助主持人罗列出已安排的会议和正在进行的会议、开始和加入会议,以及和与会者共享文件。

可以使用“站点管理”为个人会议室设置安全功能。

•更改个人会议室链接地址。

•配置个人会议室中文件的共享选项。

•配置个人会议室中文件的密码要求其他可通过“WebEx 站点管理”启用的安全功能:•允许任何主持人或与会者存储其姓名和邮件地址,以便加入后续会议。

•允许主持人将录制文件重新分配给其他主持人。

•受限的网站访问 - 站点管理员可以要求对所有来访的主持人和与会者进行身份验证。

要获得站点上的会议访问权必须通过身份验证,甚至访问任何站点信息(如公开的会议)也必须通过身份验证。

•要求对 Cisco WebEx Remote Access 使用严格的密码•要求不公开所有的会议。

您可以向您的 WebEx Customer Success 代表咨询其他的配置。

•要求批准“忘记密码?”请求。

•要求站点管理员重设账户密码,而不是代表用户重新输入密码。

•使用单向散列的方式来存储密码。

会议安排的安全选项给予每个主持人指定会议访问安全性的能力,设定范围由站点管理级别上配置的参数决定(无法改写)。

•将会议安排为不公开,这样它不会显示在可见的日历上。

•允许与会者在主持人加入之前加入会议。

•允许与会者在主持人加入之前加入音频。

•在会议中显示电话会议的信息。

•如果只有一个与会者,在指定时间后自动结束会议。

•在会议邮件中包括主持人密钥。

•要求与会者加入会议时输入邮件地址。

公开或不公开会议主持人可以选择在定制的WebEx 站点的公开会议日历上列出会议。

他们也可以将该会议安排为不公开会议,这样该会议就不会出现在会议日历上。

如果是不公开会议,主持人就必须告知与会者该会议的存在。

可采取以下方式:通过邮件邀请来发送链接;要求与会者在“加入会议”页上输入提供的会议号。

内部或外部会议主持人可以将与会者限制为在定制的WebEx 站点上拥有账户的用户,此条件可通过用户是否可以在站点上登录并加入会议来验证。

会议密码主持人可以设定会议密码,并可选择是否将密码包含在会议邀请邮件中。

注册•通过注册功能来限制会议访问。

主持人生成一个“访问控制列表”,该列表只允许那些已经注册并明确被主持人批准的受邀者加入会议。

•通过选择不发送会议邀请邮件,更好地控制对会议访问信息的分发。

•在 WBS27 版本的 WebEx T raining Center 和 WebEx Event Center 中可通过阻止重复使用注册标识来保障会议安全。

任何试图重复使用已使用的注册标识的与会者将被阻止加入会议。

此外,主持人可以通过限制访问和驱逐参加者来维护会议安全。

通过任意组合这些会议安排选项优化WebEx 会议,为您的安全策略提供支持。

开始和加入 WebEx 会议在主持人的用户标识和密码通过定制WebEx 站点的验证后,WebEx 会议开始。

主持人拥有会议的初始控制权,也是初始发言人。

主持人可以对任何与会者授予或撤销主持人或发言人权限、驱逐选定的与会者或者在任何时间终止会话。

主持人可以指定一个候补主持人来开始和控制会议,以防自己不能出席会议或者失去与会议的连接。

这样可避免将主持人角色分配给意想不到的或未经授权的与会者,从而使会议更加安全。

您可以配置定制的WebEx 站点,以允许与会者在主持人之前加入会议(包括音频会议),并将提前加入者可用的功能限制为聊天和音频。

当与会者第一次加入 WebEx 会议时,WebEx 应用程序会自动下载一组完整的文件到与会者的计算机中。

VeriSign 为这些下载文件颁发数字签名的安全证书,从而使与会者知道这些文件来自 WebEx。

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