人力资源管理案例之普华永道pwc..pptx
(超级)231普华永道--天歌科技人力资源管理-文档资料
• 制定公司人力资源管理 人力资源需求和发展计 划 核心团队的建设和培养 工资体系策略建议 考核激励机制
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天歌人力资源管理的总体思路
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… 以吸引和激励优秀人才充分发
• 评估和定义岗位 • 定义招聘策略 • 招聘人才 • 定义候选人选择 策略策略 • 选择人才 • 实施内部招聘
• 管理和促使员工 适应环境 • 部署员工队伍 • 管理重组、兼并 、和拆分 • 管理调动和搬迁 • 管理跨国工作指 派 • 管理免职 • 管理请假和缺席 • 提供新职介绍和 职业转变辅导
天歌光盘的使命 建立中国最大的光盘生产基地和天歌集团的核 心产业基地
天歌光盘的人力资源使命
发展战略 通过与国内外伙伴的广泛合作, 企业管理和技 术创新,为消费者提供高附加值的储藏产品 追求的价值和目标 建立一个学习型的组织,为所有希望有所做为 的有能力的人才提供一个发挥他们才能的舞台
培养和造就一批人才:
• 制定员工保留策 略 • 制定薪酬策略 • 设计和管理奖励 制度 • 设计和管理福利 制度统计考勤 • 管理工资发放 • 设计和实施人力 资源相关的活动 • 管理员工关系
• 制定和管理职 业道路模型 • 管理技能和能 力 • 管理员工绩效 • 管理员工沟通 • 规划和实施员 工学习和提高 活动 • 辅导员工
知识价值链
知识的采集 和加工知Fra bibliotek的 使用 和创新
知识分类
企业内部知识
企业外部知识
知识创新项目 支持技术 信息共享平台
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《普华永道模板》课件
ABCD
质量管理
为企业提供质量管理方面的专业建议和解决方案 ，提高产品和服务质量。
信息化管理
为企业提供信息化管理方面的专业建议和解决方 案，提高企业信息化水平和管理效率。
05 普华永道市场地位与未来 发展
市场地位
全球领先的专业服务机构
市场份额稳定
普华永道在全球范围内提供审计、税 务、咨询等服务，是全球领先的专业 服务机构之一。
普华永道在专业服务市场中占据稳定 的份额，具备强大的品牌影响力和口 碑。
客户覆盖广泛
普华永道的客户覆盖各行各业，包括 跨国公司、政府机构、非营利组织等 ，为其提供全方位的专业服务。
竞争优势
人才优势
普华永道拥有高素质的专业人才 ，具备丰富的行业经验和专业技 能，能够为客户提供卓越的服务
。
品牌影响力
普华永道作为全球领先的专业服务 机构，具备强大的品牌影响力和口 碑，能够吸引更多的客户。
审计标准
国际审计准则（ISA）
各国审计准则
国际会计师联合会（IFAC）制定的全球统 一的审计准则，旨在提高审计质量和透明 度。
各国会计师协会制定的审计准则，需符合 国际审计准则的基本原则和方法。
监管要求
专业道德规范
各国政府和监管机构制定的相关法律法规 和规范性文件，如公司法、证券法等。
会计师事务所和注册会计师需遵守的职业 道德规范，包括独立性、客观性、保密性 等方面的要求。
和质量。
可持续发展计划
环保责任
普华永道将积极履行环保责任，采取可持续的生 产方式和服务模式，减少对环境的影响。
社会贡献
普华永道将积极参与社会公益事业，为社会做出 积极贡献。
员工福利
普华永道将关注员工福利，提供良好的工作环境 和发展机会，促进员工的成长和幸福感。
(整理)PWC的人力资源方案
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战略
人力资源重整方案的战略重点是理顺工作流程以便在组织结构、人员文化、流程
与技术几个(jǐ ɡè)方面到达预期的收益与成果。
组织(zǔzhī)结构
消除企业内多余的人力资源行为，向创立增值的人力资源文化方向努力。
人员/文化
流程
技术
确认并开展一批既熟悉业务，又有人力资源专长的人力资源管理人员，支持业务部门的人力资源需 求；包括提升人力资源部员工的素质。
➢ 为保持竞争力, 我们必须利用新科技/新文化加强我们的人才竞争优势
第二页，共二十七页。
中国企业人力资源流程(liú ché ng)的员工满意度与国际公司差距较大
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PwC 瑞士人力资源调查
ABC 公司公司人力资源调查
70
60 50
40 30 20 10
0 %公司
不满意
满意
招聘
6
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业绩 管理
21
68
1
迈向全球(quánqiú)竞争市场的
企业人力资源管理
第一页，共二十七页。
人力(ré nlì)资源管理为什么要变革？
2
➢ 技术应用的难以置信的增长，已经为企业经营方式带来革命
➢ 网络市场带来了真正的全球贸易市场, 使供给商和客户的竞争到达了新的高度并引入了 新的风险因素。
➢ 贸易壁垒在全球范围内降低。中国即将参加WTO。中国企业将面临前所未有 (qián suǒ wèi yǒu)的挑战与时机
普华永道公司是一个拥有150多年专业咨询效劳经验的 ，全球规模最大的商业咨询公司, 成功地为41%的全球500强企业提供全面的咨询效劳。 普华永道进入中国已有23年了，在过去的23年中，我们为50% 以上的全球500强 企业的中国公司和30%的中国200大企业提供市场进入策略、企业开展战略 (zhànlüè)、绩效改进方案和ERP 系统实施; 为30多家中国企业提供企业上市的审 计和咨询效劳。
对于普华永道的人力资源管理战略的分析报告
关于普华永道的人力资源开发与管理战略的分析报告一、关于普华永道的企业简介美国普华永道(Price Waterhouse Coopers Consulting，PwC)是全球及中国最大的专业服务机构之一，它由两大国际会计师事务所Price Waterhouse(普华)及Coopers Lybrand(永道)于1998年7月1日全球合并而成，为世界最大的会计师事务所及专业服务机构，命名为PricewaterhouseCoopers。
在152个国家中设有860余家分公司和办事处，超过155,000名的专业人才，普华永道向国际、中国及本地的主要公司提供全方位的业务咨询服务。
在大中华区域，普华永道不仅拥有最雄厚的实力和最广大的地域覆盖，拥有4,000多名员工，在北京、天津、大连、广州、上海、青岛、西安、厦门、苏州、重庆及深圳设有办事处。
普华永道的策略咨询现已成为世界第三大策略咨询业务，该业务1998年的销售额达9亿美元。
普华永道的主要服务包括战略变革，流程优化和技术解决方案。
普华永道正全力培养顶尖的IT咨询人员。
为此，公司于1999年在佛罗里达州的Tampa建造了一个方圆23英亩的培训中心，全美750多名未来的咨询员将被送往这里进行为期12周的技术培训。
除技术培训以外，接受培训的咨询人员还要通过一系列的讲座和小组活动了解公司及其运作。
已经经过培训的IT咨询人员也将在日后的工作中定期的来到Tampa培训中心接受更高层次的培训。
普华永道的主要业务简介1.保证及企业咨询服务。
具体包括：财务报表审计、石油行业价值证分析、全球扩展及私有化、内部控制服务、内部审计服务、风险管理、外包服务等；2.商业程序外包。
具体包括：财务及会计、应用流程、采购、人力资源、不动产管理等；3.财务咨询服务。
具体包括：企业重组服务、致力于有形及无形资产评估等的公司价值咨询服务等；4.全球人力资源。
具体包括：全球人力资源解决方案、人力资源咨询支持等；5.管理咨询服务。
普华永道人力资源管理
综合分析
项目 用人理念认可度 收入福利 工作氛围 办公环境 培训机会 出国机会 弹性工作时间 校园声望 尊重员工 稳定雇佣关系 内部关系 鼓励创造性和个性发展 企业知名度于影响力 国际化氛围 评分 四颗星 四颗星 三颗半 四颗星 四颗星 三颗星 两颗半 四颗星 四颗星 三颗星 三颗半 五颗半 五颗星 五颗星 说明 普华永道强调招合适的人，晋升路途 明确 在会计行业相对高 紧张工作量大 工作环境好 普华永道为新员工提供完善的服务 中等，看所在组别和所负责的项目 经常加班，工作时间弹性较小 受会计类学生的追捧 较为尊重 流动相较大，跳槽的人较多 较好 普华永道鼓励创新 世界四大会计事务所之一 国际化程度较高的公司，英语为主要 语言
四大会计事务所收入排名
• • • • • 普华永道收入281.8亿美元，从业人员 116935人 德勤收入274亿美元，从业人员124000人。 安永收入245.2亿美元，从业人员99203人。 毕马威收入226.9亿美元，从业人员93000人。 德豪国际收入51.45亿美元，与四大的差距非常大
上海普华永道PwC本科和研究生薪酬待遇和晋升路线介绍
上海普华永道PwC本科和研究生薪酬待遇和晋升路线介绍应届生进入普华永道PwC的待遇如何?有什么福利?怎么发展?来看看吧…上海普华永道PwC在市中心最繁华的地段的普华永道大厦，和花旗银行同处一楼，新天地对面，环境非常幽雅。
在普华永道工作，待遇不会低，但是想要有个好身体很难，因为压力太大，工作强度也大，加班和随时随地接电话是家常便饭。
先来看看一个应届生的情况：我普通本科毕业，家住黑龙江齐齐哈尔，刚毕业时在普华永道实习，半年后录用，当时月工资+奖金平均下来4500左右，现在从助理会计师升级，月工资奖金7000+.人在上海，去掉房租吃饭应酬每月最多能存下2000块钱，不知道何时能买上房子，哎，遥遥无期啊，最羡慕那些上海公务员，很多人什么都不干都能10000+哎顺便说下，我每天只能睡6个小时，压力巨大，外企不是人啊如果一个专业员工(Professional Staff)在普华永道终老一生的话(但是大多数人都不用妄想了)，他的职业路径会是如下所示：审计员(Associate,2年)--高级审计员(Senior Associate,3年)--经理(Manager,3年)--高级经理(Senior Manager,3年)--董事(Director,可选)--合伙人(Partner,终身)在审计员到高级审计员的5年时间里，由低到高可以细分为A2,A1,SA3,SA2和SA1。
无论是本科生还是研究生毕业，如果没有四大的专业经历的话，进公司必须从A2做起。
研究生可以多拿300-500元的工资，仅此而已。
所以研究生进四大绝对是鸡肋，一方面拼体力不是本科生的对手，另一方面，得到的回报也不能和3年研究生的投入相匹配，还要听一些比自己年少的senior的使唤，因此，这几年来，研究生入四大已经越来越稀少了。
通常在升经理之前，每年晋升一级是很有保证的，尽管在审计员升高级审计员会有一个小坎，但多数人都能顺利过关如果你因为工作不力或者结怨而被delay的话，那么你真的算混得比较惨的比delay更惨的则是劝退，现在上海普华永道的员工总数已近2000人所以每年有几个员工被劝退也是很正常的事情决定审计员阶段(含高级审计员)升迁的主要依据是高级员工(如高级审计员和经理)对下级员工的评价和推荐每年6月份，公司会要求下级员工在专门的考评系统中按项目进行自我评价再由高级员工在考评系统中对本项目的下级员工进行评分并撰写评语一般是高级审计员评审计员，经理评高级审计员，合伙人评经理因为项目实在太多，高级员工需要评价的下级员工也实在太多所以高级员工只管评分，评语部分也有下级员工自行撰写，高级员工审阅通过即可评分为5分制，1分最好，5分最低通常如果没有个人恩怨的话，就从3分开始起评为了保证大家评分标准基本一致，HR会计算高级员工打出的加权平均分，如果分数打得比较极端的话，会要求进行相应的更正评分完毕后就是开senior meeting(这里仅以为审计员升高级审计员为例)因为需要评价的员工实在太多，而会议时间也就2、3个小时因此只能按"枪打出头鸟"的方法形式，对特别优秀和特别失败的员工进行评价HR将各个审计员按照加权评分高低进行排列，选出评分最高的几位和最低的几位然后由各个高级审计员进行评价，然后大家就七嘴八舌的说开了除非你真的结怨很深，一般大家也就得过且过，默认分数的排列对于排列最末的几位，HR还会征询其他经理的意见，如果大家都觉得这些员工很差的话delay和劝退就是难免的事情了所以这个会议俗名"小黑会"小黑会结束后，就是论功行赏的时候，按照分数的不同分为5到6级渐次拉开每个分数段的工资水平，最高级和最低级的基本工资差距约在1500元左右(SA3 level)考虑到加班费是按照基本工资计算的，实际到手的差距可能更大在公司里，如果你会做事的话，大家自然会为你说好话；如果你不会做事但是很会做人的话，大家也愿意睁一眼闭一眼，让你随大流晋升；如果你上述两件都不在行的话，那真的只能说sorry了。
人力资源管理经典案例(PPT 104页)
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未来领导者如 何加快发展的 步伐？
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分析技术需求
（拥有我们最需要的技术）
组织的成败取决于是否拥有关键技术。前面已对未来人员需求和 目前员工的技术、技能进行了分析，这一部分将确立使组织中的 人员具有竞争优势的技术和技能以及如何获得这些技术和技能。
参考确定的主要战略计划，明确哪些新技术对于完成每项战略计 划并使组织具有竞争优势。
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现代人力资源管理的主要职能
吸收、聘用 保持 发展 评价 调整
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人力资源管理对企业发展的意义
人力资源管理是企业战略管理的重要组成部分 科学化的人力资源管理是推动企业发展的基本动力 现代化的人力资源管理能够使企业赢得人才 要获得人才并留住人才，必须要有良好的人力资源管理
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良好的人力资源管理的标志
第一章 人力资源管理概述
学完本章后，学员将能够：
– 理解和掌握人力资源管理的基本概念 – 明确人力资源管理的主要职能和关键环节 – 明确人力资源管理对现代企业发展的意义
主要内容：
– 人力资源管理的基本概念和主要内容 – 市场经济条件下人力资源管理的特点 – 现代人力资源管理的主要职能和关键环节 – 人力资源管理对现代企业发展的意义
确立人事相宜的人员配置体系 培育以人为本，尊重个人的企业文化 要有科学的机构、岗位、编制和职能划分 建立、健全有效的激励机制、监督机制和新陈代谢机制 高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本等
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现代人力资源管理的关键环节
人力资源规划
员工培训
人力资源管理 的关键环节
人员招聘
绩效管理与 生涯规划
各类活动
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主要保险险种
人力资源管理PPT(完整版)课件
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义：人力资源管理 是指通过一系列管理 活动，对企业的人力 资源进行合理配置、 有效开发和充分利用 ，以实现企业战略目 标的过程。
目的
确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选（包括数量、质量、层次和结构等），实现人 力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，使组织和员工的需要得到充分满足。
人力资源需求预测
预测方法
定性预测（经验预测法、 德尔菲法等）和定量预测 （趋势分析法、回归分析 法等）。
影响因素
市场需求、技术进步、竞 争态势、政策法规、经营 策略等。
方法
绩效考核的方法包括目标管理法、360度反馈法、关键绩效 指标法等。
程序
绩效考核的程序包括确定考核周期、制定考核标准、收集考 核数据、评定考核结果等步骤。
绩效反馈与面谈
反馈
绩效反馈是指将考核结果及时反馈给员工，让员工了解自己的工作表现。
面谈
绩效面谈是管理者与员工进行面对面沟通的过程，旨在讨论员工的工作表现、提 供改进建议，并制定下一阶段的绩效计划。
高企业的知名度和影响力。
员工选拔的方法与程序
初步筛选
根据应聘者提供的简历和应聘 信息进行初步筛选，确定符合 要求的应聘者进入下一轮选拔
。
面试评估
通过面试对应聘者的知识、技 能、素质等方面进行评估，确 定应聘者的适应性和发展潜力 。
测评工具
运用心理测验、能力测试等测 评工具对应聘者进行测评，辅 助面试评估的结果。