(店铺管理)无店铺营销的十条铁则
药房营业员的岗位职责和要求【精彩9篇】
药房营业员的岗位职责和要求【精彩9篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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小店铺规章制度管理10条
小店铺规章制度管理10条
第一条：店铺经营者应具备一定的商业道德和营销技能，维护店铺声誉和品牌形象。
第二条：店铺经营者应根据市场需求和消费者偏好，合理确定商品种类和价格，确保商品质量。
第三条：店铺经营者应根据店铺规模和经营特点，确定合理的员工数量和工资待遇，保障员工权益。
第四条：店铺经营者应建立完善的库存管理制度，确保商品供应充足，防止销售短缺和过剩。
第五条：店铺经营者应建立健全的售后服务体系，及时处理消费者投诉和退换货事宜，提升客户满意度。
第六条：店铺经营者应定期进行销售数据分析和市场调研，及时调整经营策略，提升竞争力。
第七条：店铺经营者应加强对员工的培训和考核，提高员工的服务意识和专业水平。
第八条：店铺经营者应遵守相关法律法规，诚信守法经营，不得从事欺诈和不正当竞争行为。
第九条：店铺经营者应建立健全的财务管理制度，确保经营资金的安全和合理利用。
第十条：店铺经营者应定期组织店铺规章制度的培训和宣传，加强员工和消费者的规章制度意识，促进店铺健康持续发展。
麦当劳发展史
麦当劳发展史一、麦当劳简介1937年，麦当劳兄弟在洛杉矶东部的巴沙地那开始经营简陋的汽车餐厅，并很快取得成功。
但效仿者很多，致使生意萧条。
1938年，兄弟俩关闭了汽车餐厅，转营快餐，很快生机勃勃。
1953年，一个名叫福斯的人仅向麦当劳兄弟付了1000美元便取得了麦当劳的特许经营权，接着先后批准了十余家特许加盟店。
由于这些快餐店无义务遵循麦当劳的经营程序，所以严重损害了麦当劳的形象和声誉。
(连锁经营中统一管理的重要性)1954年，克罗克作为麦当劳特许经营的代理商，替麦当劳兄弟处理特许经营权的转让事宜。
克罗克规定特许转让费为950美元，很快他便将麦当劳演绎为一家优秀的公司，因而人们常常把克罗克视为麦当劳的创始人之一。
1961年，麦当劳兄弟以270万美元的价格把麦当劳全部转让给了克罗克。
在后来的30多年里，由于克罗克经营有方，麦当劳快餐店成为发展最快的世界性企业。
麦当劳快餐店以其温馨的店堂气氛和特许加盟（经营）制度，被世界公认为名牌快餐店之一。
麦当劳公司的总部坐落在伊利诺斯州的橡溪镇，在这里现任美国总公司总裁杰克-格林勃克和国际部总裁詹姆斯-肯特鲁卜领导着这个拥有数十亿美元资产的国际性公司。
麦当劳是世界上最大的餐饮集团，开设有麦当劳的国家和地区超过了联合国的席位。
从1955年创办人雷-克罗克在美国伊利诺斯普兰开设第一家麦当劳至今，它在全世界已拥有28，000多家餐厅，遍及全球128个国家和地区。
其中最南位于纽西兰茵薇卡其尔，最北位于芬兰旅游胜地罗凡尼米。
在地球上，每隔15小时，就有一家麦当劳餐馆开业。
在中国，麦当劳已经开设了400多家餐厅。
麦当劳的大黄金拱门已经深入人心，成为人们最熟知的世界品牌之一。
二、克罗克的麦当劳神话1937年，狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅。
由于他们制作的汉堡包味美价廉，深受顾客欢迎。
虽然每个汉堡包只卖15美分，但年营业额仍超过了25万美元。
管理者应具备的四大基本素质是哪些
管理者应具备的四大基本素质是哪些做一名成功优秀的管理者，管理工作中所必须具备的基本素质有哪些？下面是店铺给大家搜集整理的管理者应具备的四大基本素质文章内容，希望对大家有帮助！管理者应具备的四大基本素质1、品质素质：政治上要坚强。
必须有高度的事业心，必须有高度的为事业献身的崇高精神。
维护自己的人格、国格，不故意破坏他人的。
不故意为同行或竞争对手使绊。
工作要勤奋。
办事公道，作风正派，不谋私利，不徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则，不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。
品德要高尚。
管理者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁，公平地对待过去和现在的客户，公正地对待下属、同事、同行等;所作所为，要符合企业、公众、社会的利益。
2、知识素质这方面太广了，主要有以下几部分组成：(1)、相关的学科知识。
包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。
(2)、领导学的基本理论与实务知识。
包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、能力素质。
能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。
必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。
(1)、组织能力。
指策划、指挥、安排、调度的能力。
包括把个体，组织成为善战的团体。
(2)、社交能力。
具体到社会交往中是善于待人接物，善于领会别人的意愿，要知己知彼，客观、公道、正派。
(3)、决策能力。
指对未来活动的方向，目标、原则，以及程序、途径，手段、措施所做出的选择的决定。
必须要善于判断，善于分析、善于创造。
(4)、创新能力。
指管理者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验，获取创造性的思维成果。
美容院战略规划
美容院战略规划美容院战略规划美容院的数量越来越多，竞争也越来越激烈激烈。
竞争层次在不断升级有很多美容院不赢利的主要原因、是店铺老板的经营水平不高的问题，有很多美容院的顾客数量不足百人，有些甚至只有几十个顾客岂能盈利？美容院不赚钱的原因有很多，但是优秀的美容院在每个细节方面都做的很好很到位，而赔钱和亏损的美容院却有着各种各样的原因。
在山东美容界有两家（莎蔓莉莎和柔婷）美容院表现出色，已经成为行业的排头兵和领头雁。
她们所到之处高端消费顾客不请自到，财富滚滚而来！第一部分经营思路：美容院能够赢利并且能够成为优秀的店铺必须做到！精于品牌！胜在理念！强在战略！成于员工！这四个因素缺一不可也是必须遵循的战略目标、必须做好的基础工作，没有省时省力又省钱的捷径可走。
精于品牌：美容院老板考察品牌首先关注折扣和配送，其次是支持的方案，象什么包销方案、分销方案、大型终端会方案、还有现在盛极一时的异业联盟方案，旅游方案、体验方案等等有几十中方案，花样繁多无穷无尽。
在各种方案的背后是价高质次的品牌，因为厂家都明白美容院品牌的质量是通过美容手法来体现，美容手法好产品质量就好，如果美容手法不好就无法体现出“好”的产品质量。
也就是说美容产品就是一道润滑剂，推拿按摩每小时20元，做一次护理少则数十元多则几百元，这就是“美容”的价值所在，不注重产品质量只关注自己赚钱的美容院怎么能够赢得顾客的信赖呢？没有优质的产品做基础店铺怎么能够做长远呢？这样的店铺门庭冷落非常正常赔钱亏损不值得同情。
美容院老板请问你在赚钱的时候考虑过为顾客的利益负责吗？替顾客着想过吗？在哪些方面做过努力呢？美容院如果想做好能赚钱必须把产品质量放在第一位，老板要亲身体验产品质量，自己感觉很好还要让顾客亲自体去验产品的效果，大家都觉得产品质量不错时再考虑是否引进品牌，过硬的产品质量使用以后明显的效果才是赢得顾客留住顾客的重要因素，失去了品质基础其它一切服务均成为华而不实的水中花镜中月。
销售制度管理规范
销售制度管理规范（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、讲话致辞、合同范本、心得体会、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, contract templates, reflections, planning schemes, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!销售制度管理规范对于制度的确定，想要公平公正，那就需要多做考究。
餐饮行业的管理知识
餐饮行业的管理知识餐饮行业是典型的第三产业，那么要如何正确管理呢?以下是由店铺整理关于餐饮行业的管理知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!餐饮行业的管理知识一：一、营销策划要本着：环境、菜名、产品外观、菜单、餐具、服务、主题来完成;二、顾客最在意的三件事：1、人的行为、热情、专业;2、产品与服务的品质与收费、满意、合理;3、业务流程、快捷、简单;三、领导的三种形式：督导、教导、指导;四、要想有效的安排和分配工作，要做到以下几点：1、解释工作2、提出要求3、明确职责4、确认完成期限5、确认对方理解6、过程的督导五、企业要想长期生存并发展，要保证三大根本任务：1、留住并不断增加老顾客2、留住并不断增加骨干员工3、留住并不断增加畅销产品六、避免个人的“五不愿”1、不愿与下属深层次的沟通，个人意见为大，为上2、不愿别人能力超过自己3、不愿自我学习4、不愿培训下属5、不愿开展搜集新咨询等情报工作，决策多为闭门造车七、避免个人的“五不会”1、不会认可别人2、不会批评人3、不会决策4、不会交支5、不会施展影响力八、批评人应有的步骤1、提出所用名词和动词，不要用形容词2、提出事实3、确认问题的所在4、提出后果5、商讨疑异6、确认原因九、五项个人素质的提升1、目标管理――成功等于目标，其他全是注解2、情绪管理――心态决定一切3、时间管理――生命不在于长度，而在密度，效率决定效益4、形象管理――别人透过你的外表(语态、体态、着装、表情)了解你的内心5、能力管理――实现目标的工具(思考力、领导力、自控力、学习力、行销力)十、实现目标的八大步骤1、列出实现目标的理由2、列出实现目标的完成期限3、列出要实现目标你要具备的相关条件4、为了实现相关目标必须成为什么样的人5、找出影响实现目标的最大障碍6、找出解决办法7、列出每天都能做到的时间进度表8、每天行动，每天自省，绝不放弃，直到成功十一、时间管理的十四法则十二、情绪管理：雄心、真诚心、同理心、忍辱心、感恩心、内省心语态：语调、语气、语音、语速、语汇体态：站姿、坐姿、走资、手势及其他肢体动作十三、一流企业的八大特征1、发展优势、淘汰劣势2、扩大管理自由权、鼓励创新3、注重行动4、注重速度5、形式简单、人员精干6、注重团队建设7、注重刚柔并济的管理8、以顾客满意为全局工作的中心十四、企业与客户的三种关系1、新顾客――情人――吸引2、老顾客――父母――照顾3、准顾客――未来情人――寻找十五、企业生存的宗旨1、满足顾客需求2、体现生存价值十六、中国最伟大的两个字舍得十七、什么是持续改进的理念永远用更好的方法完善自己的工作十八、企业成败的关键=客户的数量和稳定程度×骨干员工十九、你的收入=自身品质(使用价值)×服务人数(岗位价值)二十、售后服务差的三大原因1、理念不多2、欠缺训练3、政策没落实二十一、造成顾客投诉的三大原因1、高于期望的价格2、低于期望的品质3、低于期望的服务二十二、服务不佳的三个潜在因素1、不知道服务的真正含义2、不知为谁服务3、不知服务的好处二十三、达成顾客满意的六个基本方法1、正确认识服务的含义2、把顾客需求列为经营思考的第一步骤3、建立差异化服务标准，追求由熟客到常客的朋友式的合作关系4、提供高品质的服务5、多作与产品无关的附加值服务6、建立全员服务关和相应的保障机制(用结果说话)二十四、管对成功的三讲、四到、五比1、三讲：A、讲正气，上级：智、信、公、勇、严下级：忠、廉、勤、谦、敏B、讲创新――变则生，不能改变则改善、永不满足现状C、讲业绩――用业绩说话、以作为求地位2、四到：思路要想到、计划要做到、过程要看到、业绩要比到3、五比：比心态谁好、比目标谁实、比效率谁高、比原则谁强、比结果谁优二十五、团队成功的四字方针1、严――方案严密筹划、过程严格执行、结果严肃对待2、细――规划要细致、操作要细心、改进重细节3、实――目标要实际、办事要实在、交人要实惠4、快――反应要快捷、行动要快速、领先要快步二十六、判断日常工作对错的五大标准1、快速满足顾客的需求永远是对的(在成本可以承受的前提下)2、服从领导的决定永远是对的(原则问题除外)3、团结永远是对的4、不注意态度和技能的提升永远是错的5、不执行现行的制度永远是错的二十七、团队成功的六大工作习惯1、注重调研――非此二字，无有决策2、注重结果――结果决定输赢3、注重沟通――是管理的灵魂4、注重坚持――再好的举措，没有坚持等于白纸5、注重细节――1%的失误可能会带来100%的失败6、注重制度――是工作进步的核心本质二十八、团队成功的七大经营原则1、经营成败取决于重要顾客的数量及稳定程度2、顾客忠诚度来自于我们的不断关心3、品质决定一切，服务超越对手4、建立共同愿景，打造一流团队5、日事日毕、日清日高6、知己知彼，百战不殆7、目标明确、权责明确、计划明确、考评(检查)明确二十九、八大团队工作氛围尊重、学习、高效、支持、亲善、争光、守诺、务实1、尊重：尊重他人就是尊重自己，虽然每个人都有可能成功，但如果没有良好的人际关系，决不会成功。
服装店促销活动方案
服装店促销活动方案服装店促销活动方案(15篇)为了确保事情或工作科学有序进行，就常常需要事先准备方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么应当如何制定方案呢？以下是店铺收集整理的服装店促销活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服装店促销活动方案1借圣诞特殊的日子，进一步把握销售旺季，特为服装店圣诞节、元旦节做出以下促销活动方案：一、活动主题：双节同惊喜无限多二、活动时间：20xx-12-20—20xx-1-10三、活动目的：提升销售，降低库存，发展VIP客群四、促销内容：（针对某某品牌专卖店）口号双节同欢，惊喜无限多幸运大转盘，凡在专卖店购买某某品牌服装的顾客均可参加幸运转盘游戏活动，所买产品按照幸运数字享受折扣优惠（先买单再做游戏根据结果给与结算），另加128元赠军靴一双，台历一份VIP一张。
全场服装参与活动，平均折扣约：（58% + 68% + 78% + 88% ）73%活动对象：周边潜在消费群体利润说明：58%折扣（最低档）1件400元（吊牌均价）58%（幸运数字）+128元（军靴平均成本）= 360元商品成本：400元（服装吊牌均价）0.35 + 128元（军靴平均成本）= 268元毛利润：360元－268元＝92元88%折扣（中高档）1件400元（吊牌均价）88%（幸运数字）+128元（军靴平均成本）= 480元商品成本：400元（服装吊牌均价）0.35 + 128元（军靴平均成本） = 268元毛利润：480元－268元＝212元活动口号买一赠1+1+1（买的多送的多）圣诞及元旦期间全场服装一件8.5折、两件7.8折、三件以上7折，凡购买“某某品牌产品赠送VIP卡1张 + 礼品（建议台历、水杯等具实用价值便于携带的物品）1份+ 洗衣卷1张（与当地洗衣店协商联营），即：买一赠三平均扣折：（70% + 78% + 85%）77%活动对象：VIP客群及周边潜在消费群体利润说明：70%折扣：400元（吊牌均价）3件70%（折扣）－1200元（3件）35%＝420元78%折扣：400元（吊牌均价）2件78%（折扣）－800元（2件）35%＝344元85%折扣：400元（吊牌均价）1件85%（折扣）－400元（1件）35%＝200元赠品费用说明：台历成本约:8元洗衣卷成本约：5元五、活动宣传计划：1、公司统一设计提供: KT版、POP、海报、部分礼品2、场内外广告牌宣传：放置显眼位置3、店铺布置:促销信息必须要提前安排制作宣传单（内容准确无误、主题突出）和人手在目标群体集中区域发放，传递促销活动信息，为店铺销售造势，条件允许的情况下可在当地使用“短信通知的方式把促销内容信息传递给军备酷VIP群体。
店长的诠释
1.1正确认识店长的定义店长是门店运营的核心，一个优秀的店长即是一个有效的总部执行者，又是一个成功门店的经营者，带领团队，对顾客进行满意服务，为公司赢得相应利润，起着重要的承上启下的作用。
店长的定义：①店铺最高管理者，负责对店铺的人、财、货、场的管理；②团队的领导者，带领团队完成店铺目标（盈利）；③企业文化信息传递的纽带；④公司销售政策的执行者和具体操作者；⑤企业产品的代言人。
1.2店长角色的定位店长对自己的角色这样认识，“店就像一个家，店长就是这个家的家长。
要操心这个家的一切人员、货品、卫生、陈列……方方面面的都要照顾到，任何一个小节的细节考虑不到，就有可能给工作不良的影响；准确认识店长所扮演的角色，是演绎好个人职业舞台上所选择的角色的重要性。
店长的七大角色：--沟通者:正面传递信息，组织内部沟通桥梁--培训者:培训员工（员工能力提高不上来，店长发展受阻）--评核者:观察、评估、回馈、跟进同事表现--激励者:成功的啦啦队长，推动同事达成目标--领导者:给团队定目标（营销目标、建设目标）为店铺的发展指明方向--执行者:执行公司和老板的意愿--仲裁员:公平、公正处理店铺问题因此店长需要站在不同的立场上，综合地、科学地分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针，执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。
1.3店长的工作职责“作为店长是店铺中的最高管理者，是店铺人、财、物、场的监控负责人，并身体力行地推动公司企业文化和品牌理念，推动员工共同完成公司的销售目标与服务标准，带领员工寻求更好、更为有效的方法并以身作则、树立良好的榜样”。
1、了解公司企业文化与品牌，依据品牌的特色和文化进行销售推广；2、遵守公司各项规定，执行上级指示完成公司下达的任务。
3、负责管理日常工作，监督、考核导购员的工作表现，以及反映员工的动态并进行培训；4、负责店铺内货品补齐货、商品陈列工作，掌握店铺销售动态，及时反馈各方面的信息；5、负责盘点、电脑系统操作和帐本的制作，保证商品、数据交接的准确无误；6、协助主管处理与改善店铺运作的问题；7、协助主管与公司的沟通与协调；8、了解周围店铺及品牌销售情况，登记并提供每天的客流量资料；9、激发导购员的工作热情，调节货场购物气氛；10、处理顾客意见与投诉，并对各种突发的意外事件，如：停电、盗窃、火灾等迅速做出判断和处理；11、按要求地执行公司下达的各项推广活动。
专卖店规章制度
专卖店规章制度
为了规范专卖店的经营行为，保障顾客权益，提升店铺形象，制定以下规章制度：
一、经营行为规定。
1. 专卖店必须合法经营，不得销售假冒伪劣产品。
2. 严禁销售过期商品或者不符合卫生标准的商品。
3. 不得擅自调整商品价格，必须按照市场价进行销售。
二、服务规定。
1. 专卖店员工必须穿着整洁，提供礼貌周到的服务。
2. 专卖店必须保持店内环境整洁，保持商品陈列有序。
3. 专卖店必须提供合理的售后服务，对商品质量问题给予及时处理。
三、管理规定。
1. 专卖店必须按照相关法律法规进行经营管理，不得从事违法活动。
2. 专卖店必须按照规定缴纳税费，不得逃税或者偷漏税款。
3. 专卖店必须定期对店铺进行自查自纠，确保经营行为合规。
四、宣传规定。
1. 专卖店必须按照公司统一形象进行宣传，不得擅自变更标识或者宣传内容。
2. 专卖店不得进行虚假宣传，必须对商品性能、价格等进行真实宣传。
3. 专卖店必须遵守市场竞争规则，不得进行不正当竞争行为。
五、奖惩措施。
1. 对违反规章制度的专卖店，将给予警告、罚款或者停业整顿等处罚。
2. 对符合规章制度、表现优秀的专卖店，将给予表彰和奖励。
六、其他规定。
1. 专卖店必须遵守公司其他管理规定，配合公司的各项工作。
2. 专卖店必须定期参加公司组织的培训和考核。
以上规章制度自颁布之日起生效，专卖店必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
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无店铺营销的十条铁则【铁则一】充分做好承担风险的心理准备无店铺营销是具有核心竞争力的一种营销模式，看似简单，其实隐含在销售过程中的学问是很大的。
我有一个朋友看到别人通过无店铺营销赚到了钱，就跟我说，他也想试一试，并让我帮他出几招。
我问他：“你做好承担风险的心理准备了吗？”，他问我什么风险，我告诉他有买不出去货的风险，有投资几十、上百万资金打水漂的风险，有。
”。
我一口气跟他提到了很多风险内容，他惊讶地望着我说：“这里面还有这么多陷阱。
”我告诉他，别人的成功是有准备的，尽管可能有一部分人的成功有运气成分，但是如果没有承担风险的心理准备，他们也只能是一时的成功。
为什么无店铺营销需要做好承担风险的心理准备，无店铺营销是无店铺销售的一种模式，是一种新型的在电子商务环境下的营销方法。
开展无店铺营销需要几个必须的条件，第一产品、第二平台、第三策略、第四管理。
无店铺营销既然是无店铺销售，就有它的特点和规律，也有它的核心竞争力。
防范风险只是其核心竞争力中的一个组成部分。
开展无店铺营销风险是显而易见的，当你采购进大量的产品，当你投资建设了一个营销平台，当你招募了一批人员后，风险就开始伴随在了你的左右。
无店铺营销需要有一个市场认可期，这个认可期的长短是由你销售的产品、营销策略、以及配送和支付方式决定的。
之所以将电子商务模式下通过电话从事无店铺销售称之为无店铺营销，是因为这种销售模式越来越被一些特定消费人群所接受，形成了一个具有规模的市场，成为了流通领域的一种消费及赚钱模式。
从事无店铺营销有许多铁则，其中之一就是抵抗风险的心理准备。
无店铺营销主要的风险包括：积压产品风险、投资建设营销平台风险、市场认可期由于策略及方法不适应被无限延长风险、招募人员薪水压力、人员管理风险、服务风险、大量退换货风险、配送通道不畅风险、客户销售资金不能快速回笼风险等等。
如何防范和规避这些存在的风险，是有一套比较成熟的方法的；也是有一些管理技巧和手段及措施的。
【铁则二】掌握故事性销售的技巧俗话说没有不开张的油盐店，只有做死的老板，没有做死的行业。
无店铺营销也是一样，大浪掏沙，总是一些企业坚持活了下来，并取得了快速发展，有些企业被市场淘汰。
无店铺营销销售技巧在销售过程中是很重要的环节。
在销售的实战中我发现带有故事情景的销售方法及策略具有很好的销售效果。
这也许是因为人们更接受故事的叙述，或是故事更容易挑起人们的认知缘故吧。
即使是讲故事也有讲故事的技巧。
我曾经看到过一个韩国的产品广告片，这个广告片是推销大米的，可是在30秒的广告中却是在讲一位阿妈妮种大米如何艰辛，从插秧，到除草，到收割、脱粒，画面的特写是阿妈妮饱经风霜，被日晒和风吹折磨的布满深深皱纹的脸，这时的广告语是：“为了不让阿妈妮的劳动白白辛苦，请购买阿妈妮生产的大米吧”。
这样的广告效果可想而知。
销售的故事性技巧未必都必须将焦点放在所买的商品本身，换个视角，换种方式，可能效果会出其不意。
【铁则三】充分获取客户的信任无店铺营销的认可期其实就是消费者对你从知道到信任的时间。
那凭什么消费者会信任你，没有几项措施，没有可以强烈吸引消费者的产品恐怕不容易做到。
获取消费者的充分信任是开展无店铺营销的十条铁则之一。
如何做到使消费者充分信任，那就有一些内容来衡量了。
首先所买的商品对于消费者来说是属于雪中送碳类，还是锦上添花类；是消费者必须必备的，还是可有可无的。
要做到所销售的商品能够充分吸引消费者，因为吸引消费者注意，才可能取得他们的信任。
第二，整个销售过程是否使消费者感到简便、快捷。
人们之所以选择无店铺的无店铺营销购物模式，就是图它简单、方便，想要什么，打一个电话，货就很快送上家门。
如果无店铺营销销售过程比消费者亲自到商店购买还麻烦，就失去了无店铺营销的最显著特点。
第三，整个购物过程要让消费者产生自己主导的感觉和印象。
人们买东西，很少希望别人指手画脚，也不希望商家干涉过多。
第四当出现问题时，让消费者感到解决问题的效果比正常情况下还来得好。
世界上没有不出问题的时候，当出现问题时，先要看是什么性质的问题，二要看问题的影响面有多大，三要看问题解决办法，四要看解决问题的效果。
当问题的性质及影响面相对犏低时，解决问题的效果好坏，往往给人们留下深刻的印象。
无店铺营销需要回头客，需要培养客户的忠诚度，而这一切都离不开客户的信任。
【铁则四】努力簇就客户持续性购买无店铺营销一个重要方面就是要促就客户持续性购买。
如果辛苦半天客户只购买一次，其销售成本是很高的，服务成本也会居高不下，只有客户持续性购买，服务及销售成本才会降低。
企业才能真正实现盈利。
那采用什么方式或措施，客户才可以持续性购买呢。
首先销售的产品要符合重复购买的特性要求，要尽量选择那些客户一旦购买使用后，不会轻易改变的商品。
另外，价格因素也很重要，客户能够持续购买，无非是客户有长期的需求存在，但是需求受价格、产品质量、服务质量、购买难易程度、购买过程乐趣决定。
进行无店铺营销首先要根据产品选择客户群，不同的客户群其需求及购买能力存在很大差别，锁定客户就是要做到将合适的产品推销给合适的人，并且还要注意在合适的时间，采用合适的方式，忽略那一点都可能造成营销任务的失败。
无店铺营销通常虽然没有场地压力，没有门市压力，但是同样存在库存压力，存在产品风险。
原则上说任何商品都可以进行持续性销售，关键是制定的营销策略是否符合重复和持续性理念，是否满足持续性特点。
有一些从事无店铺营销的企业总是抱怨寻找不到客户，要我说与其抱怨，不如踏踏实实地研究客户消费行为，研究客户群的特点，将精力、时间、资金花在如何定位客户，通达这些客户的渠道上。
综观成功的无店铺营销企业，尽管他们所买的商品千差万别，但是他们都是做了大量的研究工作的。
无店铺营销也同样具有核心竞争力，这种核心竞争力的形成每个企业不尽相同，但是我们所做的工作就是要努力使之形成，无店铺营销才可能一劳永逸。
【铁则五】努力培养销售团队的创新精神新条件、新环境下的营销方法，已经再也不是从前那种个体英雄主义的年代。
销售需要团队，需要团队配合，需要团队分工，需要团队具有创新精神。
我认识一些从事无店铺营销的企业，他们每一个都具有这样的销售团队。
在团队中每一个成员都是很重要的角色，都具有自己很明确的任务。
他们将很多的时间和精力放在了营销方法的研究方面，放在了如何将产品宣传送达客户手中的途径方面，放在了如何减少销售成本而更高效地获取客户方面。
这样的团队除了要有研究精神外，除了要有牺牲精神外，除了要有钻研精神外，他们还必须具有创新精神。
无店铺营销是新事物，教科书中没有营销答案，别人的销售成功在这种新模式下也很难复制，这就需要销售团队另辟析经，开拓创新。
没有那一种模式是可以不可以的，也没有那种方法是可行不可行的，将产品真正地通过无店铺营销销售出去，那这种方法就是有效的。
创新意味着冒险，但是这种冒险又不是无谓的，创新意味着打破旧的传统，而这种打破又不是为了打破而打破。
可能一个好的建议存在于日常的不经意间的对话之中，从事无店铺营销的企业要建立、健全员工合理化建议机制，往往意想不到的方法就在这其中。
【铁则六】客户信息要使用的得当现如今客户信息满天飞，各个企业都有大批的客户资料，但是从事无店铺营销在使用客户信息时还需谨慎，因为有的客户信息本身可能存在陷阱。
当客户信息使用不当时，也许会给企业造成灾难。
那么如何评判客户信息使用的得当不得当，怎样才叫做客户信息使用合理呢，似乎没有一个统一的标准，但是却有一个唯一的判定定理存在，那就是围绕客户信息开展的营销活动使得营业额上升，并且这种上升趋势显著或明显。
客户也许不是你向他推销商品时什么都接受，需要的他可能考虑，不需要的会立即拒绝。
在不了解客户需求时，在没有把握推销的商品客户会接受时，在做营销活动时要慎之又慎。
首先要根据客户信息的分类划分客户群体，然后充分了解不同的客户群体的消费习惯及购物内容特点，选准推销的商品，其效果才会使之满意。
【铁则七】身先士卒尝试所卖所买我不知道从事无店铺营销的企业管理人员有多少具有无店铺营销购物的亲身经历，但是如果一个从事无店铺营销的人员连此种购物模式都没有尝试过，又如何可以体味到这之中的状况及问题呢。
身先士卒尝试所卖所买，可以使从事无店铺营销的人员掌握销售模式的优劣，自我评价所销售商品的价格体系是否存在问题，当你都不接受这种营销模式，或你都不接受所售商品价格，或你都不接受付款方式及供货方式时，你又如何能够使你的客户接受呢。
对于一种新的业务模式，人们往往是贪图所为，要么是价格、要么是节省时间、要么是图方便，要么是产品的独特性，如果在这些方面都不占优的话，我不知道其销售业绩会如何。
没有实践就没有发言权，只有亲身经历过，才会指出可能其中存在的不足，这必须是所有从事无店铺营销者们牢记的法则之一。
【铁则八】必要的直销技能培训营销是有方法可寻的，也是有技巧的。
从事无店铺营销的企业要注重直销技能的培训工作，要不断地通过培训提高员工的销售技巧和营销成功率。
这种培训可以是营销理论的灌输，也可以采用小组讨论，甚至可以通过模拟实战等方式达成。
什么样的方式适合你的企业定位，适合你的企业产品销售，就集中培训这方面的内容。
请营销大师讲课是一种捷径，小组讨论、交流营销的经验是一种很好的方法，通过模拟实战则是积累经验，后击薄发的行为。
我们总是说营销工作如同打仗，必要的直销培训就是战前的动员和练兵。
打仗没有准备，会打败仗，从事直销工作，没有必要的技能培训也就意味着选择失败。
【铁则九】彻底研究成功案例学习、研究无店铺营销的成功经验，对于从事这种销售模式的企业来说是使自己快速成长的一种捷径方法。
不管是别人的成功经验，还是自己的成功经验，都是值得花时间和精力研究的。
有许多看似偶然的东西，其实是存在于必然之中，只是也许我们平时没有加以重视。
既然要研究成功经验，就要研究的彻底，研究的明明白白，只有这样也许才可以多少借鉴一些成功的方法和措施，甚至拷贝一些别人的好主意。
我们经常会遇到这样的人和事，当你问他这些事情是如何做到的，他们回答不出来，更不要说什么系统性、总结性的回答了。
毛主席不是总批评一些人做事情是不求甚解，只知其一，不知其二吗？研究成功经验就是要使我们做到无店铺营销模式中又知其一，也知其二。
研究营销成功经验是有一套方法可寻的，研究的意义绝不是盲目的，无章法的进行。
而是从组织到策划，从信息发布到宣传制定，从人员培训到话术规范，从产品准备到库存管理，从付款方式到物流配送，等等都要进行研究，找到案例成功的条件要素、资源要素、人文要素。
研究成功案例还有一层意思，就是将自己制定的营销规划和预案不妨进行路演，以观其效果及可能遇到的问题。
【铁则十】掌握产品试用尺度有一些无店铺营销的产品有的企业在进行试用模式销售。