绩效考核指标库
最全绩效考核KPI指标库

最全绩效考核KPI指标库绩效考核是一种对员工工作表现进行评估和管理的方法。
它是根据事先设定的指标来衡量员工在完成工作任务时所表现出的素质和能力的方法。
KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标)是绩效考核中最关键的指标之一,是反映员工工作绩效的重要指标。
下面是一个涵盖各个方面的绩效考核KPI指标库,供参考:1.生产效率相关指标:-生产数量:完成的产品或服务数量,衡量员工的工作效率。
-生产质量:完成的产品或服务的质量水平,衡量员工的工作质量。
-制造成本:完成产品或服务的成本,衡量员工的成本控制能力。
2.销售绩效相关指标:-销售额:个人或团队实现的销售金额,衡量员工的销售能力。
-销售数量:个人或团队实现的销售数量,衡量员工的销售效率。
-客户满意度:客户对销售过程和产品或服务的满意度,衡量员工的销售服务质量。
3.质量管理相关指标:-不良品率:生产中的不良品数量与总产量的比率,衡量员工的质量控制能力。
-客户投诉率:客户投诉数量与总销售数量的比率,衡量员工的产品或服务质量。
4.服务水平相关指标:-服务响应时间:客户提出问题或需求后,员工提供解决方案或回应的时间,衡量员工的响应速度。
-服务满意度:客户对服务过程和结果的满意程度,衡量员工的服务质量。
5.管理能力相关指标:-任务完成率:按时完成任务的数量与总任务数量的比率,衡量员工的任务管理能力。
-团队绩效:团队整体的工作表现,包括完成的任务数量和质量,衡量员工的团队协作和领导能力。
-人员流失率:公司员工离职率,衡量员工的工作满意度和公司管理能力。
6.创新能力相关指标:-创新提案数量:员工提出的创新建议或解决方案数量,衡量员工的创新能力和积极性。
-创新成果:员工通过创新能力带来的实际成果,包括新产品、新流程或新业务的成功实施。
7.学习与发展相关指标:-培训参与率:员工参加培训活动的比率,衡量员工的学习积极性。
-学习成果:员工在培训活动中所获得的学习成果,衡量员工的学习能力和应用能力。
(完整版)绩效考核指标库

(完整版)绩效考核指标库
1. 销售额:衡量销售人员的业绩,以实际销售额为基准进行评估。
2. 客户满意度:通过调查问卷、客户反馈等方式,评估销售人
员在客户满意度方面的表现。
3. 销售增长率:衡量销售人员在一定时间内实现的销售增长幅度。
4. 销售目标完成率:评估销售人员完成设定销售目标的情况。
5. 新客户开发:评估销售人员在一定时间内开发新客户的能力。
6. 客户保持率:评估销售人员在一定时间内保持现有客户的能力。
7. 客户回访率:评估销售人员回访客户的频率和质量。
8. 合同签订率:评估销售人员成功签订合同的能力。
9. 市场份额增长率:衡量销售人员在一定市场范围内的市场份额增长情况。
10. 团队合作:评估销售人员在团队合作中的表现和能力。
11. 销售技巧和知识更新:评估销售人员是否持续学习和更新销售技巧和知识。
12. 完成销售管理任务:评估销售人员是否按时完成销售管理任务,如报告、计划等。
13. 沟通能力:评估销售人员与客户、同事之间的沟通能力和效果。
14. 解决问题能力:评估销售人员解决问题的能力和效果。
15. 产品知识掌握程度:评估销售人员对所销售产品的知识掌握程度。
16. 业绩成本比:评估销售人员在实现业绩的,控制成本的能力。
17. 个人目标达成情况:评估销售人员完成个人目标的情况。
18. 资料准备情况:评估销售人员是否按时准备好销售所需的资料和文档。
19. 市场调研能力:评估销售人员对市场调研的能力和结果。
20. 个人发展计划的完成情况:评估销售人员按时完成个人发展计划的情况。
企业绩效考核指标库大全

9
技改工程的完成率
技改工程完成数/技改工程方案数
检测公司技改工程的完成情况
10
人力资源指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
职员增加率
〔本期职员数—上期职员数〕/上期职员数
检测周期内职员增加比例
2
职员结构比例
各层次职员的比例分配状况
检测人力资源结构的合理性
3
要害人才流失率
一定周期内流失的要害人才数/公司要害人才总数
功能
考核依据
1
总库存金额
月底全部库存产品按进库本钞票价格计算的总金额
检测分〔子〕公司的库存情况,促进销售部门加强销售,为生产部门合理安排生产提供依据
2
总库存数量
月底全部库存产品数量
检测分〔子〕公司的库存情况,促进销售部门加强销售,为生产部门合理安排生产提供依据
3
物资进库过失率
进库过失次数/进库总数
检测仓库部门的工作效果
一定周期内完成的利润总额
检测分〔子〕公司的经营效果
4
利润总额增加率
〔本期利润总额—上期利润总额〕/上期利润总额
检测分〔子〕公司不断优化经营模式,提高治理水平,追求利润最大化
5
集团利润奉献率
某分〔子〕公司利润总额/集团公司利润总额
检测分〔子〕公司在全公司利润中的奉献度
6
资金沉淀率
一定周期内流淌资金用于固定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流淌资金总和的比例
全部帐户净投资收益率/投资委员会选择的市场基准收益率
〔国债指数、企业债指数、封闭式基金指数、、评估的基准利率按方案的可投资比例加权的同期收益率)
《最全绩效考核KPI指标库》

《最全绩效考核KPI指标库》绩效考核是企业管理中非常重要的一环,可以帮助企业对员工的工作绩效进行评估和激励。
在进行绩效考核时,企业通常会使用重要的指标来评价员工的工作表现,这些指标被称为KPIs(关键绩效指标)。
根据不同的职能,下面是一个按职能划分的最全绩效考核KPI指标库。
1.销售:-销售额:公司在一定时间内的销售总额。
-销售增长率:销售额的增长率。
-新客户数量:引进的新客户数量。
-客户满意度:通过调查问卷的方式获得的客户满意度指数。
-回款率:销售成交后的回款速度和比例。
2.人力资源:-招聘效率:招聘员工所花费的时间和资源,如招聘时间、招聘费用等。
-培训投入回报率:培训对员工绩效提升的效果和回报。
-员工离职率:员工离职的比例。
-员工满意度:通过调查问卷的方式获得的员工满意度指数。
-培训满意度:通过调查问卷的方式获得的培训满意度指数。
3.财务:-利润率:净利润与销售收入的比率。
-资产回报率:净利润与资产总额的比率。
-财务报告准确性:财务报告的准确性和及时性。
-成本控制:成本费用的控制和降低。
-现金流量:公司在一定时间内现金流入和流出的情况。
4.运营:-生产效率:生产单位时间内的产量。
-交付准时率:产品或服务按时交付的比例。
-库存周转率:库存周转次数与库存总额的比率。
-满意度:通过调查问卷的方式获得的客户满意度指数。
-售后服务响应速度:处理售后问题所花费的时间。
5.技术研发:-产品发布速度:产品从研发到发布的时间。
-新产品占比:公司销售额中新产品销售额的比例。
-知识产权申请量:公司申请或获得的专利和版权数量。
-研发投入回报率:研发对业务收入的影响和回报。
-创新能力:创新产品或技术能力的评估。
以上是一个按职能划分的最全绩效考核KPI指标库,企业可以根据自身情况选择适合的指标进行评估。
这些指标能够帮助企业直观地了解员工在工作中的表现,为员工提供激励和发展的方向,同时也为企业的整体发展提供指导。
KPI关键绩效考核指标库

KPI关键绩效考核指标库关键绩效指标库(Key Performance Indicators,KPI)是用于评估和测量组织或个人绩效的一组关键性指标。
它们有助于管理者了解和跟踪组织或个人的目标是否得到有效地实现。
关键绩效指标库的设计和使用对于组织的长期成功至关重要。
本文将重点介绍一些常见的关键绩效指标,并提供一些指标库的建议。
1.财务指标-利润率:指标库应包含净利润率、毛利率和营业利润率等指标,可以帮助衡量组织的盈利能力。
-资产回报率:该指标衡量组织有效利用资产创造价值的能力。
-现金流量:指标库应包含现金流入和现金流出等指标,以确保组织的现金流动性。
2.客户满意度指标-客户投诉率:用于衡量客户对产品或服务的满意程度。
-客户续约率:衡量客户是否愿意继续与组织合作。
-客户满意度调查结果:用于测量客户对产品或服务的满意度。
3.绩效评估指标-目标完成率:衡量个人或团队实现设定目标的能力。
-工作质量:衡量个人或团队完成工作任务的准确性和质量。
-工作效率:衡量个人或团队完成工作任务所需的时间和资源。
4.市场营销指标-市场份额:衡量组织在特定市场中的销售额占据的比例。
-销售额增长率:衡量销售额的年度增长百分比。
-客户获取成本:衡量获得新客户所需的资源和费用。
5.生产效率指标-生产成本:衡量生产产品或提供服务所需的成本。
-工时生产量:衡量单位工时内的产量。
-段板利用率:衡量组织在生产过程中有效利用资源的能力。
6.人力资源指标-员工满意度:衡量员工对工作环境和待遇的满意程度。
-员工绩效评估结果:衡量员工完成工作任务和目标的表现。
-员工离职率:衡量员工流失的百分比。
7.供应链指标-成本降低:衡量组织在供应链管理方面的成本效益。
-供应商交货准时率:衡量供应商按时交付所订购的物料的能力。
-库存周转率:衡量组织平均每年售完存货的次数。
8.IT指标-系统可用性:衡量关键IT系统的可用性和稳定性。
-IT支出:衡量组织在IT系统和技术方面的投资。
各部门KPI绩效考核指标库

各部门KPI绩效考核指标库部门KPI(关键绩效指标)是指为了实现组织的战略和目标而设定的一组指标。
一个完美的部门KPI绩效考核指标库应该包括以下几个方面的指标:客户指标、财务指标、流程指标、学习与成长指标、员工指标和创新指标。
1.客户指标:客户满意度:通过调查问卷或客户反馈来评估客户对部门提供的产品或服务的满意程度。
客户投诉率:评估部门产品或服务引起的客户投诉的数量和比例,以衡量部门的服务质量。
客户保留率:通过评估已有客户的留存情况来衡量部门的客户忠诚度和满意度。
产品或服务质量指标:评估部门提供的产品或服务的质量,如产品质量缺陷率、服务错误率等。
2.财务指标:收入增长率:评估部门收入的增长情况,以衡量部门的业务增长能力。
成本控制率:评估部门成本的控制情况,以衡量部门的成本效益和效率。
利润率:评估部门的利润率,以衡量部门的盈利能力。
ROI(投资回报率):评估部门投资的回报情况,以衡量部门的投资效益。
生产效率:评估生产或运营过程的效率,如每小时产量、每天完成的任务数等。
工作流程改进:评估部门对现有工作流程进行改进的情况,以提高工作效率和质量。
工时利用率:评估部门员工工时的利用率,以衡量部门的资源利用率和效率。
4.学习与成长指标:培训参与率:评估部门员工参与培训的比例,以衡量培训的普及度和员工学习的积极性。
员工晋升率:评估部门员工晋升的比例,以衡量部门员工的发展和晋升机会。
绩效评估结果:评估部门员工绩效的结果,以衡量员工的表现和发展潜力。
5.员工指标:员工满意度:通过员工调查问卷或反馈来评估员工对部门的满意程度和工作环境。
员工流失率:评估员工离职的数量和比例,以衡量员工对部门的忠诚度和工作满意度。
员工福利满意度:评估员工对部门提供的福利的满意程度,以衡量员工福利政策的效果。
创新项目数量:评估部门开展的创新项目数量,以衡量部门的创新能力和创新意识。
创新成果应用率:评估部门创新成果的应用情况,以衡量创新的实际效果和价值。
最全绩效考核KPI指标库
最全绩效考核KPI指标库绩效考核是企业管理中的重要环节,它能够帮助企业对员工的工作表现进行评估,进而提高企业的绩效水平。
在绩效考核过程中,KPI (Key Performance Indicators)扮演着重要角色,它们是用来衡量和评估员工绩效的指标。
本文将介绍最全的绩效考核KPI指标库,供企业在制定考核指标时借鉴。
一、生产力KPI指标1. 平均生产效率:衡量员工在单位时间内完成的工作量,常用指标为单位时间内完成的任务数量。
2. 工作耗时:衡量员工完成工作所花费的时间,可以是单位任务工作所需的时间或者是单位工作产出所需的时间。
3. 产量质量:衡量员工在单位时间内完成的工作量是否符合要求,可以是良品率、合格率等指标。
二、质量KPI指标1. 产品合格率:衡量生产出来的产品在质量方面是否合格,可以通过检验合格率、不良品率等指标来衡量。
2. 客户满意度:衡量客户对产品或服务的满意程度,可以通过调查问卷、客户反馈等方式来获取数据。
3. 问题解决速度:衡量解决质量问题的速度和效率,可以通过记录问题解决的平均时间等指标来评估。
三、销售KPI指标1. 销售额:衡量团队或个人的销售业绩,包括销售额的增长率、销售额的贡献度等指标。
2. 客户开发:衡量销售人员的开拓客户能力,可以通过新增客户数量、客户拓展率等指标来评估。
3. 客单价:衡量每个客户订单的平均价值,可以通过总销售额除以订单数量来计算。
四、客户服务KPI指标1. 客户反馈率:衡量客户对服务满意度的指标,可以通过客户反馈数量、满意度调查等方式来收集数据。
2. 问题解决率:衡量客服团队解决问题的速度和效率,可以通过解决问题的平均时间、客户反馈问题解决率等指标来评估。
3. 服务质量评分:衡量客服团队的服务质量,可以通过客户评分、客户满意度调查等方式来获取数据。
五、研发创新KPI指标1. 新产品数量:衡量企业或团队推出的新产品数量,可以包括新增产品的数量、产品创新的比例等。
绩效考核指标库(人力资源部)
绩效咨询答复延误次数 绩效考核结果统计差错次数 绩效考核结果统计延误天数
员工申述处理延误天数 绩效考核结果分析报告提交延误天数
绩效考核培训次数 员工工资表编制差错个数 员工工资表编制延误天数 新员工入职培训延误天数
培训计划延误天数 培训需求调查延误天数 内部课程体系建设进度节点延误天数 内训师队伍建设进度节点延误天数 培训资源库建立进度节点延误天数 员工培训档案延误天数 员工培养规划延误天数 后备人才队伍建设延误天数 完成后备人才培养方案 员工保险交纳准确度 员工保险交纳延误天数 员工满意度调查延误天数
运营管理部
季度
否定项,社会招聘计划完成率不低于[ ]% 运营管理部 季度
按内部竞聘计划组织延误天数分档扣分 运营管理部 季度
按人力资源资料库建立进度延误天数分档扣 分
运营管理部
季度
按绩效咨询答复延误次数累计扣分 运营管理部 季度
按绩效考核结果统计差错次数累计扣分 运营管理部 季度
按绩效考核结果统计延误天数分档扣分 运营管理部 季度
否定项,文化活动满意率不低于[ ]% 运营管理部 季度
按公司大事记编写漏失次数累计扣分 运营管理部 季度
按法律建议次数累计扣分
运营管理部 季度
按合同出错次数累计扣分
运营管理部 季度
按法律文书修订率累计扣分
运营管理部 季度
按商务活动法律建议次数累计扣分 运营管理部 季度
否定项,出现差错计0分
运营管理部 季度
按员工培养规划延误天数分档扣分 运营管理部 季度
按后备人才队伍建设延误天数分档扣分 运营管理部 季度
上级定性评价
行政总监 季度
绩效考核最全KPI指标库
绩效考核KPI指标库(按职能排列)目录生产............................................................................................................. 错误!未定义书签。
生产经理 (4)生产线和工艺维修总监 (5)维修总监 (6)工程经理 (7)产品经理——生产 (9)质量服务经理 (10)生产经理助理 (11)仓储经理助理 (12)业务经理 (13)生产主管 (14)生产主管-非技术 (15)容器生产主管 ........................................................................................ 错误!未定义书签。
项目工程师 (17)设计工程师 (18)质量控制工程师 (19)工程专家 (20)业务企划专家 ........................................................................................ 错误!未定义书签。
制造工程师-制作、计划、程序安排 (21)生产技师 (22)研发........................................................................................................... 错误!未定义书签。
研发总监 (23)研发经理 (24)研发支持经理 (26)设备主管 (28)设备工程师 (30)研发工程师 (31)研发技师负责人 (33)安全技师负责人 (35)技师组长 (36)机械专家 (37)实验室服务技师 (38)信息技师 (39)信息助理 (40)资料技术员 (41)研究员 (42)化学研究员 (44)营养研究员 (47)销售........................................................................................................... 错误!未定义书签。
(完整版)绩效考核指标库
KPI 指标系统KPI(Key Performance Index )指标系统,主若是对各部门(流程)工作绩效的量化指标系统。
其内容包括:市场开发( M& D)、用户满意和质量保证( CS& QA)、研究开发( R& D)、采买与供应( P&S)、制造与质量控制( M& QC)、人力资源( HR)。
市场开发( M& D)销售目标达成率指标名称指标定义成立目的计算公式相关说明数据收集数据本源数据核对统计周期统计方式销售目标达成率指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实质达成的比率。
核查营销部门在销售方面目标与实质情况的比较。
销售目标能够用额作单位,该指标是反响营销部门市场开发力度的一个重要指标。
销售目标达成率=实质销售发货额(KVA) ÷目标销售额 (KVA) ×100%·销售业绩以销售发货额统计。
·该指标可作每日管理工具由营销每日自行累计。
·每个月、每年指标可作管理及核查指标。
·各样产品可分别进行统计。
市场部财务报表:由财务部门供应财务部每日、每个月一次数据和趋势图KVA或金销售增添率指标名称指标定义成立目的计算公式相关说明数据收集数据本源数据核对统计周期销售增添率产品的销售额 (KVA) 比昨年同期增添的百分比。
反响当期产品销售与昨年同期销售对照的增添情况。
销售增添率= (本月实质销售额(KVA) —昨年同期销售额售额 (KVA) ×100%·可按产品种类统计。
·销售额要以实质出货的为基准。
·在管理运用上,可按营业区作统计解析。
市场部、财务部市场部的销售统计和财务报表财务部每个月一次(KVA)) ÷昨年同期销统计方式数据和趋势图市场拓展投入产出比指标名称市场拓展投入产出比指标定义某一时期市场拓展销售花销支出占该月度销售额的比率。
成立目的核查市场开发和实行中市场部门的工作业绩。
同时认识市场部门的市场开发投入产出比率。
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KPI(Key Performance Index)指标体系,主要是对各部门(流程)工作绩效的量化指标体系。其内容包括:市场开发(M&D)、用户满意和品质保证(CS&QA)、研究开发(R&D)、采购与供应(P&S)、制造与品质控制(M&QC)、人力资源(HR)。
市场开发(M&D)
销售目标达成率
统计方式
数据和趋势图
品牌认识度
指标名称
品牌认识度
指标定义
表示透过了CI广宣,消费者对企业品牌的认识程度
设立目的
考核市场部在品牌宣传的成效
计算公式
品牌认识度=受访的认知人数÷受访总人数×100%
相关说明
·每季度或半年或一年进行一次消费者调查。
·消费者调查可委托专业调查机构或由市场部执行。
数据收集
市场部或调查机构
数据收集
市场部、财务部
数据来源
市场部的货款统计和财务资料
数据核对
财务部
统计周期
每月、每年一次
统计方式
数据和趋势图
成品库存周转率
指标名称
成品库存周转率
指标定义
一定时期内,成品实际库存的平均周转次数
设立目的
反映市场部成品库存周转情况,即反映商品变现速度
计算公式
成品库存周转率=本期出货金额÷((期出库存额+期末库存额÷2)×100%
·如果没有上一年同期的资料,可以确定与本期计划相比。
·资料正确性的确认有一定困难度,建议只作管理参考用。
数据收集
企业管理部
数据来源
市场调查、政府公报
数据核对
财务部
统计周期
每年或半年一次
统计方式
数据和趋势图
市场竞争比率
指标名称
市场竞争比率
指标定义
某一时期内,主要产品在市场领域与主要竞争对手进行市场销售对比的情况。
·销售业绩以销售发货额统计。
·该指标可作每日管理工具由营销每日自行累计。
·每月、每年指标可作管理及考核指标。
·各类产品可分别进行统计。
数据收集
市场部
数据来源
财务报表:由财务部门提供
数据核对
财务部
统计周期
每日、每月一次
统计方式
数据和趋势图
销售增长率
指标名称
销售增长率
指标定义
产品的销售额(KVA)比去年同期增长的百分比。
设立目的
通过了解每年在各地区产品市场中所拥有的份额情况,来反映市场开发中各
类产品在市场情况,同时也间接了解竞争对手市场占有情况。
计算公式
市场占有率=年度产品销售量(额)÷国内年度同类产品销售量(额)×100%
相关说明
·产品种类为按KVA(或元),统计数据收集周期每年一次·根据年度销售,确定与上一年同期对比。
指标名称
销售目标达成率
指标定义
指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的比率。
设立目的
考核营销部门在销售方面目标与实际情况的对比。销售目标可以用KVA或金
额作单位,该指标是反映营销部门市场开发力度的一个重要指标。
计算公式
销售目标达成率=实际销售发货额(KVA)÷目标销售额(KVA)×100%
相关说明
设立目的
反映当期产品销售与去年同期销售相比的增长情况。
计算公式
销售增长率=(本月实际销售额(KVA)—去年同期销售额(KVA))÷去年同期销
售额(KVA)×100%
相关说明
·可按产品种类统计。
·销售额要以实际出货的为基准。
·在管理运用上,可按营业区作统计分析。
数据收集
市场部、财务部
数据来源
市场部的销售统计和财务报表
·也可委托第三方进行问卷和统计分析。
·问卷内容应包括销售时、售后、安装、维修、品质等意见。
数据收集
企业管理部
数据来源
问卷调查
数据核对
企业管理部
统计周期
每半年一次
统计方式
数据和趋势图
投诉处理率
指标名称
相关说明
·成品计算用元或KVA。
·出货金额以合同金额或标准价格计算。
数据收集
市场部
数据来源
市场部的销售统计、成品仓库的库存报表、财务部的财务报表
数据核对
财务部
统计周期
每月、每年一次
统计方式
市场占有率
指标名称
市场占有率
指标定义
某一时期内产品在一定地理区域(根据市场分割)的占有比率,是针对竞争
对手而言的。
设立目的
该指标针对市场主要竞争对手,也可以衡量市场部的相对销售能力。
计算公式
市场竞争比率=事业部实际销售额÷主要竞争对手销售额×100%
相关说明
·主要竞争对手可以规定为国内最强的2~3个对手
·资料正确性的确认有一定困难度,建议只作管理参考用。
数据收集
市场部
数据来源
各地竞标统计
数据核对
市场部
统计周期
每月、每年一次
统计方式
数据和趋势图
合同执行比率
指标名称
合同执行比率
指标定义
以月度或年度到期合同的执行情况。
设立目的
该指标针对市场部或业务员对合同的预审及追踪力。
计算公式
合同执行比率=当期合同执行金额(KVA)÷当期合同应执行金额(KVA)×100%
相关说明
·预先获得客户书面展延的合同以展延的日期为统计基准。
·展延通知必需在交期前多少天通知,由公司决定。
设立目的
考核市场部货款回收的管理和业绩。
计算公式
货款回收计划完成率=货款回款金额÷计划回款金额×100%
相关说明
·按财务规定的付款进度进行统计。
·该指标可作每日管理工具由市场部每日自行累计,月度以财务报表为准。 Nhomakorabea数据收集
市场部、财务部
数据来源
市场部的货款统计和财务资料
数据核对
财务部
统计周期
每日、每月一次
数据来源
调查表
数据核对
市场部
统计周期
每季度、半年、每年一次
统计方式
数据和趋势图
客户服务与管理
用户满意综合指数
指标名称
用户满意综合指数
指标定义
用户对技术、产品质量、交货期、售后服务等方面的综合满意程
度。
设立目的
从用户角度反映公司的服务水平。
计算公式
根据调查结果进行统计分析。
相关说明
·由企业管理部设计问卷题目和统计方式,评分标准,采用问卷方式·对一定时期内公司的客户进行问卷调查。
相关说明
·费用总计包括房租金、工资、差旅、交通费、广促费用、折扣等
·销售额应以合同金额为准。
·在管理运用上,可按营业区作统计分析。
数据收集
市场部
数据来源
市场部的销售统计和财务资料
数据核对
财务部
统计周期
每月一次
统计方式
数据和趋势图
货款回收计划完成率
指标名称
货款回收计划完成率
指标定义
指在一定时期内货款回收金额与计划回收金额之比
数据核对
财务部
统计周期
每月一次
统计方式
数据和趋势图
市场拓展投入产出比
指标名称
市场拓展投入产出比
指标定义
某一时期市场拓展销售费用支出占该月度销售额的比率。
设立目的
考核市场开发和推广中市场部门的工作业绩。同时了解市场部门的市场开发
投入产出比率。简单地说,就是每花一元钱,作多少生意。
计算公式
市场拓展投入产出比=市场拓展销售费用÷销售额×100%