公司绩效考核指标库
集团公司绩效考核指标库

研发投入产出比
当年研发费用/当年销售额×100%
025
客户类指标
提高服装面料供应能力
对服装面料供应计划达成率
(服装城给公司的订单总数—保质保量完成服装城订单次数)/服装城给公司的订单总数×100%
026
运营类指标
提高生产效率
辅助工种与生产员工比例
当年辅助工种人员平均数量/当年生产员工平均数量×100%
016
财务类指标
流动比率
流动资产/流动负债
017
财务类指标
经营性现金流
当期经营性现金流
018
财务类指标
提高资产利用效率
总资产周转率
主营业务收入/总资产均值
019
财务类指标
存货周转率
库存成本/平均存货
020
客户类指标
提高产品产量
内销产品产量
当期内销产品总的生产件数
021
客户类指标
外销产品产量
当期外销产品总的生产件数
编号
方面
关键成功要素
绩效指标
指标定义/公式
001
财务类指标
增加销售收入
销售收入
本期销售收入
002
财务类指标
销售收入增长率
(本期销售收入-上期销售收入)/上期销售收入×100%
003
财务类指标
新开发产品销售贡献率
本期来自新开发产品的销售收入/本期销售收入×100%
004
财务类指标
主推产品销售贡献率
本期来自主推产品的销售收入/本期销售收入×100%
021
客户类指标
外销大客户订单稳定性
(年末外销大客户数量-年初外销大客户数量)/年初外销大客户数量×100%
KPI关键绩效考核指标库-中层

KPI关键绩效考核指标库-中层KPI 关键绩效考核指标库中层在企业的管理体系中,中层管理人员扮演着承上启下的关键角色。
为了有效地评估和激励中层管理人员的工作表现,建立一套科学合理的 KPI 关键绩效考核指标库至关重要。
以下将详细介绍针对中层管理人员的 KPI 指标库。
一、业绩指标1、部门业绩完成率这是衡量中层管理人员领导能力和工作成效的重要指标。
通过将部门实际完成的业绩与预定目标进行对比,计算出完成率。
比如,销售部门的销售额、生产部门的产量、研发部门的新产品推出数量等。
2、项目按时交付率对于负责项目的中层管理人员,项目按时交付率是关键。
它反映了团队的计划执行能力和协调能力。
确保项目在预定的时间内完成,满足客户需求,提高客户满意度。
3、成本控制率中层管理人员需要对部门的成本进行有效控制。
通过计算实际成本与预算成本的比率,评估其在成本管理方面的表现。
包括人力成本、采购成本、运营成本等。
4、利润增长率对于盈利性部门,利润增长率是核心指标之一。
中层管理人员需要通过优化业务流程、提高效率、控制成本等手段,实现利润的持续增长。
二、团队管理指标1、团队人员流失率一个稳定的团队对于工作的顺利开展至关重要。
中层管理人员应关注团队成员的满意度和忠诚度,降低人员流失率。
2、员工培训计划完成率中层管理人员有责任提升团队成员的能力和素质。
通过制定并执行员工培训计划,提高员工的专业技能和综合能力。
3、团队协作满意度评估团队内部的协作效果,包括信息共享、沟通效率、合作解决问题等方面。
可以通过员工满意度调查来获取相关数据。
4、员工绩效达标率中层管理人员需要对下属员工的绩效进行有效的管理和评估,确保员工能够达到预定的绩效标准,从而提高整个团队的工作效率和质量。
三、客户满意度指标1、客户投诉率客户投诉反映了产品或服务的质量问题。
中层管理人员应关注客户投诉率,及时解决客户问题,提高客户满意度。
2、客户满意度调查得分定期进行客户满意度调查,通过客户的反馈评估中层管理人员在客户服务方面的表现。
企业绩效考核指标库大全

9
技改工程的完成率
技改工程完成数/技改工程方案数
检测公司技改工程的完成情况
10
人力资源指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
职员增加率
〔本期职员数—上期职员数〕/上期职员数
检测周期内职员增加比例
2
职员结构比例
各层次职员的比例分配状况
检测人力资源结构的合理性
3
要害人才流失率
一定周期内流失的要害人才数/公司要害人才总数
功能
考核依据
1
总库存金额
月底全部库存产品按进库本钞票价格计算的总金额
检测分〔子〕公司的库存情况,促进销售部门加强销售,为生产部门合理安排生产提供依据
2
总库存数量
月底全部库存产品数量
检测分〔子〕公司的库存情况,促进销售部门加强销售,为生产部门合理安排生产提供依据
3
物资进库过失率
进库过失次数/进库总数
检测仓库部门的工作效果
一定周期内完成的利润总额
检测分〔子〕公司的经营效果
4
利润总额增加率
〔本期利润总额—上期利润总额〕/上期利润总额
检测分〔子〕公司不断优化经营模式,提高治理水平,追求利润最大化
5
集团利润奉献率
某分〔子〕公司利润总额/集团公司利润总额
检测分〔子〕公司在全公司利润中的奉献度
6
资金沉淀率
一定周期内流淌资金用于固定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流淌资金总和的比例
全部帐户净投资收益率/投资委员会选择的市场基准收益率
〔国债指数、企业债指数、封闭式基金指数、、评估的基准利率按方案的可投资比例加权的同期收益率)
《最全绩效考核KPI指标库》

《最全绩效考核KPI指标库》绩效考核是企业管理中非常重要的一环,可以帮助企业对员工的工作绩效进行评估和激励。
在进行绩效考核时,企业通常会使用重要的指标来评价员工的工作表现,这些指标被称为KPIs(关键绩效指标)。
根据不同的职能,下面是一个按职能划分的最全绩效考核KPI指标库。
1.销售:-销售额:公司在一定时间内的销售总额。
-销售增长率:销售额的增长率。
-新客户数量:引进的新客户数量。
-客户满意度:通过调查问卷的方式获得的客户满意度指数。
-回款率:销售成交后的回款速度和比例。
2.人力资源:-招聘效率:招聘员工所花费的时间和资源,如招聘时间、招聘费用等。
-培训投入回报率:培训对员工绩效提升的效果和回报。
-员工离职率:员工离职的比例。
-员工满意度:通过调查问卷的方式获得的员工满意度指数。
-培训满意度:通过调查问卷的方式获得的培训满意度指数。
3.财务:-利润率:净利润与销售收入的比率。
-资产回报率:净利润与资产总额的比率。
-财务报告准确性:财务报告的准确性和及时性。
-成本控制:成本费用的控制和降低。
-现金流量:公司在一定时间内现金流入和流出的情况。
4.运营:-生产效率:生产单位时间内的产量。
-交付准时率:产品或服务按时交付的比例。
-库存周转率:库存周转次数与库存总额的比率。
-满意度:通过调查问卷的方式获得的客户满意度指数。
-售后服务响应速度:处理售后问题所花费的时间。
5.技术研发:-产品发布速度:产品从研发到发布的时间。
-新产品占比:公司销售额中新产品销售额的比例。
-知识产权申请量:公司申请或获得的专利和版权数量。
-研发投入回报率:研发对业务收入的影响和回报。
-创新能力:创新产品或技术能力的评估。
以上是一个按职能划分的最全绩效考核KPI指标库,企业可以根据自身情况选择适合的指标进行评估。
这些指标能够帮助企业直观地了解员工在工作中的表现,为员工提供激励和发展的方向,同时也为企业的整体发展提供指导。
化工公司岗位绩效考核指标库

XX化工有限公司绩效考核指标目录高层管理人员 (6)总经理绩效考核指标 (6)营销总监绩效考核指标 (8)生产总监绩效考核指标 (11)技术总监绩效考核指标 (14)财务总监绩效考核指标 (16)行政总监绩效考核指标 (19)行政系统 ...................................................................................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
综合管理部 .............................................................................................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
综合管理部经理绩效考核指标.......................................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
体系管理绩效考核指标...................................................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
绩效考核指标库(人力资源部)

绩效咨询答复延误次数 绩效考核结果统计差错次数 绩效考核结果统计延误天数
员工申述处理延误天数 绩效考核结果分析报告提交延误天数
绩效考核培训次数 员工工资表编制差错个数 员工工资表编制延误天数 新员工入职培训延误天数
培训计划延误天数 培训需求调查延误天数 内部课程体系建设进度节点延误天数 内训师队伍建设进度节点延误天数 培训资源库建立进度节点延误天数 员工培训档案延误天数 员工培养规划延误天数 后备人才队伍建设延误天数 完成后备人才培养方案 员工保险交纳准确度 员工保险交纳延误天数 员工满意度调查延误天数
运营管理部
季度
否定项,社会招聘计划完成率不低于[ ]% 运营管理部 季度
按内部竞聘计划组织延误天数分档扣分 运营管理部 季度
按人力资源资料库建立进度延误天数分档扣 分
运营管理部
季度
按绩效咨询答复延误次数累计扣分 运营管理部 季度
按绩效考核结果统计差错次数累计扣分 运营管理部 季度
按绩效考核结果统计延误天数分档扣分 运营管理部 季度
否定项,文化活动满意率不低于[ ]% 运营管理部 季度
按公司大事记编写漏失次数累计扣分 运营管理部 季度
按法律建议次数累计扣分
运营管理部 季度
按合同出错次数累计扣分
运营管理部 季度
按法律文书修订率累计扣分
运营管理部 季度
按商务活动法律建议次数累计扣分 运营管理部 季度
否定项,出现差错计0分
运营管理部 季度
按员工培养规划延误天数分档扣分 运营管理部 季度
按后备人才队伍建设延误天数分档扣分 运营管理部 季度
上级定性评价
行政总监 季度
总公司部门绩效考核指标库汇编

指标名称 部门费用预算达成率
指标定义/计算公式 (考核期实际费用/考核期预算费用)*100%
管理制度、流程建设与 执行情况
上级领导(或管理委员会)及各相关部门负责 人对该部门的制度建设工作满意度调查的综合 评分
部门工作计划完成率
骨干员工主动流失率
新项目前期开发工作效 率 项目开发研究报告完成 率 项目开发研究报告质量 项目市场调研报告的质
信息收集丰富程度 内部运营
(1-未能及时按计划完成的各项工作数量/计 划完成工作数量)*100% 骨干员工主动流失率=考核期骨干员工主动离职 人数/(考核期初公司骨干员工人数+考核期末 公司骨干员工人数)/2*100% (新项目开发完成工作数量/新项目开发拟订完 成工作总数)*100% (1-项目开发研究报告完成数/项目开发研究报 告计划完成数)*100% (1-项目研究报告差错次数/项目研究报告计划 完成数)*100% 上级领导对市场调研报告满意度调查的综合评 上级领导对市场信息收集工作表现满意度调查 的综合评分(注:收集的信息包括竞争对手、 营销渠道、客户等任何对公司项目产品市场产 生影响的信息
行业研究报告优质率 行业公关费用效果比
行业研究报告质量为A的数量/报告总数× 100% (1-公关费用支出/完成任务形成收入)*100%
项目工作进度完成率 项目工作实际完成进度/计划完成进度×100%
项目预算控制率 内外协调及时有效性 特定任务完成情况
外部市场评估报告
客户购买行为偏好分析 客户/市场 报告
项目预算超出金额/项目预算总额×100% 内外协调延误(差错)次数 公司临时下达的各项工作任务完成的质量 上级领导及销售人员对外部市场评估报告表现 满意度调查的综合评分 上级领导及销售人员对客户购买行为偏好分析 报告满意度调查的综合评分
投资公司绩效考核指标库

投资有限公司绩效考核指标一、财务部1、财务部部长绩效考核指标2、财务部财务主管绩效考核指标3、财务部会计绩效考核指标4、财务部出纳绩效考核指标二、城市运营中心1、城市运营中心部长绩效考核指标2、城市运营中心副部长绩效考核指标3、城市运营中心主管绩效考核指标4、城市运营中心专员绩效考核指标三、战略部、1、战略部部长绩效考核指标2、战略部主管绩效考核指标四、商务部1、商务部部长绩效考核指标2、商务部主管绩效考核指标(城市运营3人)3、商务部主管绩效考核指标(规划、设计3人)4、商务部主管绩效考核指标(呼叫中心2人)5、商务部专员绩效考核指标(1)、商务部专员绩效考核指标—城市运营2人(2)、商务部专员绩效考核指标—规划设计 2人(3)、商务部专员绩效考核指标—呼叫中心 2人五、城市呼叫中心1、城市呼叫中心部长绩效考核指标2、城市呼叫中心客服主管绩效考核指标3、城市呼叫中心质检主管绩效考核指标4、城市呼叫中心市场开发主管绩效考核指标(6人)5、城市呼叫中心坐席绩效考试指标六、网络技术部1、网络技术部部长绩效考核指标2、网络技术部PHP工程师绩效考核指标3、网络技术部网络管控管理管控员绩效考核指标4、网络技术部网络编辑绩效考核指标5、网络技术部美工绩效考核指标七、国际部1、国际部部长绩效考核指标2、国际部主管绩效考核指标(2人)3、国际部专员绩效考核指标八、城市传媒部1、城市传媒部部长绩效考核指标2、城市传媒部文案绩效考核指标3、城市传媒部主管(电视传媒)绩效考核指标4、城市传媒部主管(图书出版)绩效考核指标九、投资管控管理管控中心1、投资管控管理管控中心部长绩效考核指标。
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仓储部年月度绩效KPI讲明:1 / 1(1)帐物卡一致性:物流部定出各种物料的误差范围值,误差范围内的为一致,超出则为不一致,由财务部依照仓储部提供的《物料库存明细表》或是材料帐簿进行抽查盘点,抽查物料品种许多于20种,每月由财务部主管将结果汇总交总经理室;打算部物控依照仓管员库存报表提供的物料库存情况进行物料申购,但因库存报表数量不准,导致阻碍生产或导致停产,每月由打算部主管汇总结果交总经理室;(2)库存周转率/物料防护与标识/发料差错率:由总经理室安排人员进行每月抽查,抽查物料品种许多于20种,每月由稽查小组汇总交总经理室;部门投诉经查属实也计入;(3)入库差错率:财务部主管每月将仓储课入库单开具错误的次数进行汇总交总经理室;(4)发料差错率:第5项由财务部主管每月提报总经理室;仓储部需要每月呈报本期内原料保质期或处于呆滞状态情况给到打算部,并采取退货/代销/清仓的方式进行处理;(5)出货差错率:由营销中心国外及国内业务部主管依照客诉情况进行整理汇总提交总经理室;(6)每月5号提供上月考核数据给到总经理室,迟交每次扣部门当月考核分2分。
1 / 1仓储部年月度KPI绩效考核表编号指标名称权重(%)目标值实际达成目标达成率实得分数备注目标达成得分1 帐物卡一致性20 <3次1以下2次3次4次5次25 10 20 10 02 库存周转率203 物料防护与标识15 <10次0-4次5-9次10次11-15次16次以上22 18 15 10 04 入库差错率15 99% 99.5以上99.5%-995 99% 99%-98.5% 98.5%-98%25 20 15 10 55 发料差错率15 99% 99.5以上99.5%-995 99% 99%-98.5% 98.5%-98%25 20 15 10 56 出货错误率15 100% 100% 99%-97% 96%以下连续二个月100%得18分,三个月21分15 8 0讲明1>、总经理有权于合计得分之基础上± 5分;2>、总经理最终审核后的得分,即为该部门的绩效考核得分;3>、该部门的绩效考核得分÷ 100等于该部门的绩效考核系数;合计得分制表审核批准1 / 14>、依该部门的绩效考核系数给予核发月度绩效奖金; 核准得分年月仓储部KPI绩效改善表编号Items 指标名称KPI Name权重(%)目标值Target实际值Fact差异分析Difference Analysis改善措施Measures of Improvement效果确认Effect Check1 / 11 帐物卡一致性20 <3次2 库存周转率203 物料防护与标识15 <10次4 入库差错率15 99%5 发料差错率15 99%6 出货差错率15 100%讲明:1.优先顺序按权重大小降序排列;2.绩效差异分析与改善措施依实际情况可另附专项报告;3.填表人一般为部门主管;批准人:审核:填表:1 / 1打算部年月度绩效KPI指标1 / 1讲明:(1)生产交期延误:营销中心各业务部、制造部将交期延误缘故是因为生产打算排程错误/漏排/客人要求更改但未及时修改或通知造成延误交期的情况整理汇总交总经理室;(2)物料需求总表准确率:由制造部和仓储部汇总交总经理室;(3)来料不良率:由品质部每月整理《原材料检验报告》以及《每日来料登记表》汇总交总经理室;1 / 1(4)物料交期达成率:由品质部依照《每日来料登记表》进行整理汇总交总经理室;(5)物料订购差错率:由仓储部/财务部依照物料需求总表,物料订购单以及送货单发觉有重订/错订/多订而导致经济损失的情况进行汇总统计交总经理室;(6)合格供应商:由财务部进行汇总交总经理室;(7)每月5号提供上月考核数据给到总经理室,迟交每次扣部门当月考核分2分;打算部年月目标绩效考核表编号指标名称权重(%)目标值实际达成目标达成率实得分数备注目标达成得分1 生产交期延误1次0 123 41 / 135 30 25 10 52物料需求总表差错率20500元5次500以内(5次以下)500(5次)501-1000(6次)1001-2000(7次)2001以上(7次以上)25 20 15 10 53 来料不良率10 96% 100% 97%-99% 96% 90%-95% 90%以下15 12 10 6 04 物料交期达成率15 97% 100% 98%-99% 97% 96%-94% 93%以下25 20 15 10 55 物料订购准确性15 3次0次1-2次3次4-5次6次以上25 20 15 10 06 合格供应商 5 92% 100%-97% 96%-93% 92% 91%-88% 88%以下10 7 5 2 0讲明1>、总经理有权于合计得分之基础上± 5分;2>、总经理最终审核后的得分,即为该部门的绩效考核得分;3>、该部门的绩效考核得分÷ 100等于该部门的绩效考核系数;4>、依该部门的绩效考核系数给予核发月度绩效奖金;合计得分制表审核批准核准得分1 / 1品质部年月度绩效KPI指标1 / 1讲明:(1)客户批退金额:由营销中心依照客户批退实际发生情况整理汇总交总经理室;(2)来料检验的准确率:由仓储部、打算部依照制造部门反馈的情况进行整理汇总交总经理室;(3)首件检验及时性和准确性:由生产部各部主管每月整理汇交总经理室;(4)成品检验准确率:由营销中心各部主管每月整理汇总交总经理室;(有无客户验货记录)(5)客诉追溯率:由营销中心依照《客户投诉记录表》确认品质事故有无每件进行责任落实和改善追踪情况进行汇总交总经理室;(6)计量仪器的有效性;由制造部、仓储部将量规仪器的准确使用程度进行汇总交总经理室;(7)质量体系运行有效性:由总经理室安排人员每月对工厂质量体系的运行进行稽核,或在平常工作中发1 / 1觉的未按体系要求的情况记录,外审机构在进行工厂评审时发觉的不符合项均记入此项,由稽查小组负责提供数据交总经理室;(8)每月5号提供上月考核数据给到总经理室,迟交每次扣部门当月考核分2分。
品质部年月目标绩效考核表编号指标名称权重(%)目标值实际达成目标达成率实得分数备注目标达成得分1 客户批退金额20 0次0次1次2次连续二个月为0得22分,三个月或以上得23分20 10 02 来料检验准确率15 1次0次1次2次3次4次20 15 10 5 03首件检验及时性和准确性15 1次0次1次2次3次4次20 15 10 5 04 成品检验准确率15 1次0次1次2次3次4次20 15 10 5 05 客诉追溯率15 0次0次1次2次连续二个月为0得22分,三个月或以上得23分15 10 51 / 16 计量仪器的有效性10 1次0次1次2次3次4次12 10 8 6 47质量体系运行有效性10 1次0次1次2次3次4次12 10 8 6 4讲明1>、总经理有权于合计得分之基础上± 5分;2>、总经理最终审核后的得分,即为该部门的绩效考核得分;3>、该部门的绩效考核得分÷ 100等于该部门的绩效考核系数;4>、依该部门的绩效考核系数给予核发月度绩效奖金;合计得分制表审核批准核准得分生产部(上光部)年月度绩效KPI指标1 / 1讲明:(1)制程不良率:由品质部依照《制程检验报告》以及《客户投诉处理记录》整理汇总交总经理室;(2)物料损耗率:由打算部整理汇总交总经理室;1 / 1(3)产量达成率:由打算部依照每月生产统计报表与部门月目标产量进行统计,整理汇总提交总经理室;(4)交期达成率:由营销中心整理汇总交总经理室;(5)劳动生产力:由打算部依照人力资源部计算出每月的平均人数,以及打算部统计出生产部每月的生产产量,整理汇总交总经理室;(6)安全事故:由行政部依照工伤实际发生情况以及消防检查结果进行汇总整理交总经理室;(7)每月5号提供上月考核数据给到总经理室,迟交每次扣部门当月考核分2分。
1 / 1生产部(上光部)年月目标绩效考核表编号指标名称权重(%)目标值实际达成目标达成率实得分数备注目标达成得分1 制品不良率20 0.12%0.10%~0.9% 0.12%~0.10% 0.12% 0.13%~0.12% 0.14%~0.13%22~2320~222016~2012~162 物料损耗率20 0.05%0.03%~0.04% 0.04%~0.05% 0.05% 0.05%~0.06% 0.07%~0.06%25~22 22~2020 20~1510~153 产量达成率20 95%100%-97% 97%-95% 95% 95%-92% 92%以下25~2323~202020~1515~104 交期达成率15 99%101%-100% 100%-99% 99% 99%-98% 98%-97%20~17 17~15 15 15~1212~85 劳动生产15 50T/人以上55 55-50 50 50-45 45-401 / 1力20~1717~151515~12 12~86 安全事故10 0次0次1次2次连续二个月为0得12分,三个月或以上13分。
10 5 0讲明1>、总经理有权于合计得分之基础上± 5分;2>、总经理最终审核后的得分,即为该部门的绩效考核得分;3>、该部门的绩效考核得分÷ 100等于该部门的绩效考核系数;4>、依该部门的绩效考核系数给予核发月度绩效奖金;合计得分制表审核批准核准得分生产部(成型部)年月目标绩效考核表1 / 1编号指标名称权重(%)目标值实际达成目标达成率实得分数备注目标达成得分1 制品不良率20 0.12%0.10%~0.9% 0.12%~0.10% 0.12% 0.13%~0.12% 0.14%~0.13%22~2320~222016~2012~162 物料损耗率20 0.05%0.03%~0.04% 0.04%~0.05% 0.05% 0.05%~0.06% 0.07%~0.06%25~22 22~2020 20~1510~153 产量达成率20 95%100%-97% 97%-95% 95% 95%-92% 92%以下25~2323~202020~1515~104 交期达成率15 99%101%-100% 100%-99% 99% 99%-98% 98%-97%20~17 17~15 15 15~1212~85 劳动生产力15 50T/人以上55 55-50 50 50-45 45-4020~1717~151515~12 12~86 安全事故10 0次0次1次2次连续二个月为0得12分,三个月或以上13分。