中国工商银行总行部分部室主要职能
中国工商银行各部门职能全版.doc
中国工商银行总行部门主要职能1 办公室组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境内外分行经营绩效考评工作。
3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量和结构进行计划、控制与调节，以实现全行发展战略和经营目标；负责管理全行的市场风险，全行本、外币流动性管理，全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。
4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理和发布。
制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；负责全行性信息处理平台和数据仓库的规划、建设、推广和应用；负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护和评级评优及排名工作。
5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。
6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。
7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。
8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。
9 资产托管部主管全行资产托管业务，包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管。
负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。
中国工商银行总行部分部室主要职能
业务营运中心
工程指挥部
负责组织、实施总行业务营运中心工程的工程技术、设计建筑招标、财务预决算及联络政府相关部门的工作。
3
计划财务部
负责编制全行综合经营计划，负责全行财务管理、资产负债管理、利率管理、固定资产管理、非信贷资产管理和集中采购管理，负责分行、部门和产品绩效考评，负责全行财务报告的编制和披。4资金营运部
负责管理全行人民币资金头寸，平衡、调度、融通资金；包括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标；通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。
18
教育部
负责全行员工培训及教育宣传工作；制定员工培训及教育宣传的战略规划、制度计划并组织实施，负责各层级、各岗位的员工培训、智力引进、院校建设、网络远程教育、师资队伍建设、培训教材建设、党校培训以及精神文明建设、思想政治工作和企业文化建设工作等。
19
监察室
负责对全行贯彻执行党的路线、方针、政策和党中央、国务院、中央纪委的有关规定情况进行监督检查,协助党委具体组织实施反腐倡廉各项工作，对领导干部廉洁自律情况进行监督检查，查处各类违法违纪案件,受理信访举报等。
27
股份制改革办公室
（董事会办公室）
负责公开发行上市和战略引资工作的统筹管理和日常事务的组织、协调、落实，负责对相关部门和工作小组的工作质量、进度、效果等进行实时监督和验收，负责与股改相关的对外联络等工作。承担董事会的日常工作，为股东大会、董事会和专门委员会的正常运转提供工作支持和服务；负责公司投资者关系管理和信息披露等事项。
中国工商银行各部门职能
中国工商银行总行部门主要职能1 办公室组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境外分行经营绩效考评工作。
3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量和结构进行计划、控制与调节，以实现全行发展战略和经营目标；负责管理全行的市场风险，全行本、外币流动性管理，全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。
4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理和发布。
制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；负责全行性信息处理平台和数据仓库的规划、建设、推广和应用；负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护和评级评优及排名工作。
5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。
6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。
7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。
8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。
9 资产托管部主管全行资产托管业务，包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管。
负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的部稽核和风险控制。
中国工商银行的组织结构
中国工商银行的组织结构中国工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，总部位于北京市西城区。
工行的组织结构体系严密，包括总行、分行、支行等层级，具有明确的职能划分和权责固化。
下面将详细介绍工行的组织结构。
1.总行层级：工行总行是工行的最高决策、执行和管理机构。
总行由党委、监事会、董事会、行董会和高级管理层组成。
-党委：总行党委是工行的最高领导机构，负责制定银行的重大决策和发展战略，指导工行的党建工作。
-监事会：监事会是总行的监督机构，负责对工行的经营管理和决策执行进行监督。
监事会委员由职工代表、机关工会代表和董事会选出。
-董事会：董事会是总行的最高决策机构，由董事组成。
董事会负责制定银行的经营战略和重大决策，并监督执行情况。
-行董会：行董会是行长领导下的执行机构，由高级管理层组成。
行董会负责具体执行董事会的决策，管理总行的业务和运营。
-高级管理层：总行的高级管理层负责管理总行各部门和业务的日常运营和管理。
包括行长、副行长和各个部门的负责人，如分行管理部、风险管理部、清算部等。
2.分行层级：工行设有国内分行和海外分行，分行是工行的下属机构，负责辖区内的各项业务。
-国内分行：工行国内分行按照地区划分，辖区内包括多个支行。
国内分行具有相对独立的经营权，负责当地辖区内的各项业务。
-海外分行：工行海外分行是工行在国外设立的分支机构，负责海外地区的各项业务。
工行在全球范围内设有多个海外分行，包括亚洲、欧洲、美洲、非洲等地。
3.支行层级：支行是工行的基层机构，承接并执行总行和分行下达的各项任务。
-总行支行：总行支行是工行总行下设的支行机构，负责执行总行的任务和指令。
总行支行一般设立在中国的省级行政区域。
-分行支行：分行下设的支行是工行分行的基层机构，负责执行分行的任务和指令。
分行支行一般设立在区域城市或辖区内的主要商业中心。
4.部门层级：工行的各个部门负责具体的业务领域和工作职能，实现工行总体战略的执行。
中国工商银行总行部门主要职能
营业部
负责总行本外币业务的直接经营，主要包括全国性集团公司、大型优秀上市公司、世界500强等优秀跨国公司在华投资企业、垄断性和成长性重点行业重点企业的业务经营以及大额低风险贷款。
21
内部审计局
负责监督、检查与评价全行各项经营活动，监督和评价全行内部控制系统的健全性、合理性和有效性，对全行重大决策事项和管理体制改革进行战略审计，开展全行重要岗位的履职和离任审计、违法违规事件稽查及重大财务异常情况专项审计等以及协调外部审计工作。
12
公司业务一部
主要负责全行公司类大客户的市场营销、客户服务和管理以及营销指导工作，目标客户群主要包括国务院国资委管理的企业、在各地有重大影响的大型、特大型企业、世界500强在华企业等。
13
公司业务二部
承担目标客户公司金融业务发展规划、营销制度、产品研发、计划管理、队伍建设等系统管理职能，负责组织、推动公司金融业务市场营销策划、业务产品创新、客户关系维护、新户拓展及贷后管理等工作。
序号
部门
主要职能
1
办公室
组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2
财务会计部
主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境内外分行经营绩效考评工作。
22
内控合规部
负责全行内控合规管理工作。牵头组织推动内部控制体系建设，开展内部控制评价，持续改进内控管理；负责操作风险的识别、计量、分析与报告等相关工作；负责合规管理，审核各项经营活动是否遵循有关法律、法规；组织开展对业务经营管理活动的常规审计。
23
中国工商银行各部门职能
中国工商银行总行部门主要职能1 办公室组织总行办公,负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议与其她重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策,年度综合经营计划、财务计划与中间业务计划,编制财务报告,负责全行财务管理与境内外分行经营绩效考评工作。
3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量与结构进行计划、控制与调节,以实现全行发展战略与经营目标;负责管理全行的市场风险,全行本、外币流动性管理,全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。
4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理与发布。
制定与完善全行信息披露与报告制度,负责全行性数据信息的披露与统一管理;负责全行性信息处理平台与数据仓库的规划、建设、推广与应用;负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护与评级评优及排名工作。
5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调与经营管理,承办或牵头承办投资银行业务,策划与实施我行股份制改造与资本运作方案。
6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策与综合经营计划,综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具,在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。
7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作,目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其她非法人性质的机构。
8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。
9 资产托管部主管全行资产托管业务,包括证券投资基金托管、委托类资产托管与QFII资产托管。
负责制定我行资产托管业务的规章制度与办法,进行资产托管业务品种的开发研究与资产托管业务市场开拓,安全保管受托资产,负责基金托管工作的内部稽核与风险控制。
中国工商银行的组织结构
中国工商银行的组织结构（原创版）目录1.中国工商银行简介2.中国工商银行组织结构概述3.中国工商银行总行部门及其职责4.中国工商银行分行业务部门及其职责5.中国工商银行的管理规范及业务范围正文中国工商银行是我国最大的国有商业银行，成立于 1984 年，总部位于北京。
其主要业务涵盖存款、贷款、结算、代理业务和其他金融服务。
资产总额达 36296 多亿元人民币，存款和贷款均占全国金融系统的 50% 以上。
中国工商银行的组织结构分为总行和分行两个层次。
总行负责制定管理规范、政策和战略规划，对分行进行指导和管理。
分行则根据总行的政策和战略规划，开展具体的业务操作。
总行部门及其职责如下：1.机构业务部：负责全行机构类客户的市场营销管理与指导工作，包括各类金融机构、政府和企事业单位等。
2.个人信贷部：负责全行个人信贷业务的营销管理与指导，包括个人住房贷款、个人消费贷款等。
3.国际业务部：负责全行国际业务的营销管理与指导，包括进出口贸易融资、国际结算等。
4.结算与现金管理部：负责全行公司类无贷客户的营销管理与指导，以及结算业务的管理和指导。
5.贵金属业务部：负责全行贵金属业务的管理和指导，包括黄金、白银等贵金属的交易和投资。
6.银行卡业务部：负责全行银行卡业务的营销管理与指导，包括信用卡、借记卡等。
7.电子银行部：负责全行电子银行业务的营销管理与指导，包括网上银行、手机银行等。
分行业务部门及其职责如下：1.营业部：负责个人和企业客户的存款、贷款、结算等业务。
2.公司部：负责公司客户的存款、贷款、结算等业务，以及信用卡、电子银行等业务的推广。
3.个人信贷部：负责个人住房贷款、个人消费贷款等业务的营销和审批。
4.国际业务部：负责国际贸易融资、国际结算等业务的营销和审批。
5.结算部：负责全行结算业务的管理和指导，以及资金清算和结算风险管理。
6.银行卡部：负责银行卡业务的营销和审批，以及信用卡风险管理。
7.电子银行部：负责电子银行业务的营销和审批，以及网上银行、手机银行等业务的运营和管理。
中国工商银行总行部门主要职能
投资银行部
负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。
6
金融市场部
负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。
7
机构业务部
主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。
14
授信业务部
主要负责客户的信用评级、授信、项目和押品价值评估业务管理，制定并组织实施相关业务的管理办法与操作规程，在授权范围内开展客户的信用评级、授信方案和单笔债项的审查审批，并组织分行实施客户信用评级、授信、项目评估和押品价值评估工作。
15
信用审批部
负责客户信贷审查审批管理；制定并组织实施具体审查审批的业务管理办法与操作规程；组织分行实施信贷审查审批工作；在授权范围内开展总行直接营销客户和其他应由总行负责的信用审查审批工作。
16
风险管理部
负责构建全面风险管理体系，汇总、分析和报告全行风险管理情况；负责开发推广全行各类客户信用评级、授信、债项评价办法并开发维护相关管理系统；负责特殊资产政策制定、监测分析、清收处置；承担风险管理委员会秘书处职能。
17
结算与现金管理部
主要负责全行公司类无贷客户的营销、管理与指导，负责结算业务、贵金属业务管理。
26
人力资源部
负责全行人力资源发展规划和机构管理，制定人事组织管理规划及规章制度，负责干部任免、考核、调配、领导班子建设、工资福利、保险统筹、人员总量控制、机构发展规划、技术职称评定以及党的组织建设、党员管理和发展规划。
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法律事务部
管理、考核和指导全行法律事务工作，为日常业务经营管理活动提供法律咨询意见；牵头制定业务格式合同，参与重要业务事项的方案制定、谈判、法律文件起草和签约等有关工作；对全行各类诉讼（仲裁）案件进行监督管理，指导处理相关法律事务；组织全行授权管理工作；牵头组织、协调和推动全行反洗钱工作。14信贷源自估部21电子银行部
负责全行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务的发展规划、产品开发应用推广、管理协调、宣传营销和电子银行中心的业务运作与客户服务。
22
资产托管部
主管全行资产托管（包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管）业务工作；负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。
27
股份制改革办公室
（董事会办公室）
负责公开发行上市和战略引资工作的统筹管理和日常事务的组织、协调、落实，负责对相关部门和工作小组的工作质量、进度、效果等进行实时监督和验收，负责与股改相关的对外联络等工作。承担董事会的日常工作，为股东大会、董事会和专门委员会的正常运转提供工作支持和服务；负责公司投资者关系管理和信息披露等事项。
25
企业年金中心
研究制定并组织实施全行企业年金业务的发展目标和规划，为客户提供企业年金受托管理服务、账户管理服务，组织、指导和推动分支行开展企业年金业务。
26
内部审计局
在董事会领导下，统一领导全行内部审计工作，制定内部审计工作制度，编制内部审计工作计划，对全行公司治理、风险管理、内部控制进行独立的监督、检查和评价，组织管理各内审分局的审计工作，协调外部监管事务等。
12
营业部
负责总行公司客户本外币资产、负债、结算及其它中间业务的直接经营，包括国资委监管的中央企业、跨国公司及其他跨区域大型集团企业和中央级机构客户的相关业务；根据国家或我行管理规定必须由总行直接经营的业务及适合总行经营特点的业务；作为全行专业融资产品经营中心，集中经营全行出口买方信贷、船舶融资、飞机融资、境外贷款等专业产品。
23
机构业务部
统一负责全行机构业务的组织、协调与管理。主要客户：包括财政、税务、工商、海关、社保以及公检法在内的各类政府机构；军队武警系统客户；银行同业、证券公司、保险公司以及包括基金、财务、租赁、信托公司在内的各类金融机构；各类中介机构以及其他非企业法人性质的机构等。
24
投资银行部
负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办财务顾问、企业并购与重组、银团贷款、结构化融资和资产证券化等各类投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案，负责中间业务的牵头管理工作。
16
内控合规部
负责全行内控合规管理工作；制定内控体系建设规划，组织推动内部控制体系建设，开展内部控制评价，持续改进内控管理；建立健全内部控制与合规管理的制度体系；组织开展对业务经营管理活动的合规管理；牵头操作风险的识别、计量、分析与报告等相关工作。
17
人事部
负责全行人力资源发展规划和机构管理，制定人事组织管理规划及规章制度，负责干部任免、考核、调配、领导班子建设、工资福利、保险统筹、人员总量控制、机构发展规划、技术职称评定以及党的组织建设、党员管理和发展规划。
10
会计结算部
负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露，组织结算业务的产品研发和市场推广，推进会计电算化进程，组织综合业务系统的参数管理工作；负责全行资金清算业务，包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对资金交易进行监督检查；负责基金销售登记与注册。
11
国际业务部
负责全行国际业务系统管理；负责国际结算和对外融资业务管理；建立和发展国外代理行关系；建立和管理我行境外机构及合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理；管理全行的外事工作。
20
城市金融研究所
负责编制全行中长期发展规划，研究制定全行发展战略，提供全国经营背景分析和经营策略分析，组织全行开展经济、金融理论和改革发展重点课题研究；负责编辑发行《中国城市金融》和《金融论坛》；负责中国城市金融学会日常工作和全行城市金融学会的组织工作；负责中国工商银行博士后科研工作站的组织和日常工作；负责中国工商银行行史的编修工作。
6
公司业务部
负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。
7
信贷管理部
负责全行信贷政策管理、制度管理和信贷业务监控，包括组织信贷政策研究、产品研发，制定行业信贷指导意见，负责客户授信管理，信贷审批，并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。
3
计划财务部
负责编制全行综合经营计划，负责全行财务管理、资产负债管理、利率管理、固定资产管理、非信贷资产管理和集中采购管理，负责分行、部门和产品绩效考评，负责全行财务报告的编制和披露。
4
资金营运部
负责管理全行人民币资金头寸，平衡、调度、融通资金；包括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标；通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。
5
个人金融业务部
负责根据全行总体发展战略研究制定个人金融业务发展目标和发展计划；分析客户需求，根据市场竞争情况设计开发相应个人金融产品（包括本外币储蓄业务、消费信贷业务、个人中间业务、个人理财业务等方面）并在全行推广；指导全行开展客户服务和客户关系管理。下设消费信贷业务部（二级部），承担全行消费信贷业务的产品设计与开发、制度办法的制定与实施、营销推广、客户关系管理等职责。
28
业务营运中心
工程指挥部
负责组织、实施总行业务营运中心工程的工程技术、设计建筑招标、财务预决算及联络政府相关部门的工作。
18
教育部
负责全行员工培训及教育宣传工作；制定员工培训及教育宣传的战略规划、制度计划并组织实施，负责各层级、各岗位的员工培训、智力引进、院校建设、网络远程教育、师资队伍建设、培训教材建设、党校培训以及精神文明建设、思想政治工作和企业文化建设工作等。
19
监察室
负责对全行贯彻执行党的路线、方针、政策和党中央、国务院、中央纪委的有关规定情况进行监督检查,协助党委具体组织实施反腐倡廉各项工作，对领导干部廉洁自律情况进行监督检查，查处各类违法违纪案件,受理信访举报等。
8
消费信贷管理部
负责制定消费信贷风险政策，整合个人住房贷款和个人消费类贷款的业务流程，完善贷款授权授信管理、贷款审批管理和贷后管理，加强贷款组合监测，强化贷款催收管理，建立健全个人消费信贷业务可持续发展的风险控制体系。
9
资产风险管理部
研究制订全行资产风险管理业务发展战略、规划以及年度各项计划并监督实施；组织全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理；对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收处置，负责全行债权管理和呆账核销。
负责全行项目贷款评估、企业和事业机构法人信用等级评定、标准定额制定、抵（质）押物（权）价值评估、行业信息支持以及巴赛尔新资本协议内部评级法的跟踪、研发、协调和组织实施。
15
信息科技部
负责全行电子化建设的组织和管理，制定全行信息科技发展规划和制度办法，组织全行科技项目管理、信息工程建设和安全运行，包括：计算机系统和网络建设、应用产品设计开发、计算机设备配置和技术培训。
中国工商银行总行部分部室主要职能
序号
部室
部室职能
1
办公室
协助行领导组织日常办公，负责综合协调分行行长会议和其他重要文件的起草、公文处理、新闻宣传、企业形象策划、督办查办、保密档案管理、来信来访处理以及总行本部行政、财务、物业管理。
2
管理信息部
主管全行各类信息的采集、分析、管理和发布工作，包括业务经营信息、内部管理信息、客户基本信息和外部宏观经济金融信息。承担全行综合统计任务，统一管理全行综合统计数据和报表，规范全行统计制度；对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究；制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；组织“网讯”信息的编辑和发布；负责数据仓库建设的需求编制和运行管理，负责全行信息应用平台的规划、建设工作。