万科公司入伙收房的案例
万科物业成功案例之新未来花园小区提升改造

万科物业成功案例之新未来花园小区提升改造万科物业成功案例之新未来花园小区提升改造案例导读:新未来花园北区2010年首次交付,2016年6月封园。
总占地面积26.8万平米,建筑面积38.8万平米,总户数2589户(包含商铺56户),入住率达90%。
新未来花园北区引入万科物业“睿服务”体系一年有余,感谢广大业主2017年对物业服务中心的支持和信任,一年来我们携手并进,建立了深厚的感情。
一封封热情洋溢的感谢信,一面面鲜艳的锦旗,一声声亲切的问候,既是物业业主一家亲的彰显,也是对我们一年服务的肯定,感谢有您陪伴的每一天!万科物业以客户为中心,业主的每一次建议、每一点指导、每一句心声,我们都牢牢记在心间。
为了将新未来花园北区营造为“设施设备运行好”,“秩序井然环境好”,“关系和谐邻居好”,“有事帮助管家好”,“财务透明权益好”的五好生活小区的工作做好,业主朋友们!现在我们向您汇报工作!01公共秩序1. 建立小区业主的车位信息和车辆信息的台账,可使用车位2254个;2. 围墙易攀爬处增加防爬刺、拉力刮刀30余处,共计约1000米;3. 增加警用电动车2辆,并与110联动,夜间东西区联动大巡逻;4. 对公共楼道516个窗户进行了窗户限位,积极协助低层业主安装防盗窗;5. 每月对楼道消防器材进行检查,对过期的灭火器和缺失器材进行统计,建立消防应急仓库;6. 灭火器更换3500瓶,水带、枪头分别更换增加200余件,计划2018年全部更换完毕;7. 建立更新养犬户台账95户,联合辖区派出所定期上门进行检查;8. 增加“溜犬请牵绳”牌子15个,宠物便便箱30个(社区赠送),定期稳固擦拭;9. 对外来人员进行身份核实,登记身份证信息,管家跟进核实;10. 与业主协商交流,根据广大业主要求,严格把控外来人员,加强小区安全,积极完善刷卡进门制度。
为此,服务中心集中采购了门卡1000张(共计2万元)免费发放给业主;11. 门岗统一培训服务礼仪,不允许出现不文明执勤,合格后上岗;12. 定期对小区群租户检查,建立一户一档并留存指纹;13. 9月份联合城管,辖区派出所,居委会清除群租户15户。
万科并购案例分析

万科并购案例分析2016年,中国房地产巨头万科集团爆发了一场轰动的并购案。
这起并购案的背后涉及到了诸多利益相关方,引发了广泛的关注和热议。
在这篇文档中,我们将对万科并购案进行深入分析,探讨其背后的动机、影响以及对中国房地产行业的启示。
首先,我们需要了解的是,这起并购案的主要角色是谁。
在这场并购中,涉及到了万科集团、恒大地产、深圳地铁集团等多家公司。
其中,恒大地产作为万科的竞争对手,试图通过收购万科来扩大自己在房地产行业的影响力。
而深圳地铁集团则是万科的第一大股东,其态度和立场对于整个并购案的走向都起着至关重要的作用。
其次,我们需要分析的是,并购案的动机是什么。
从恒大地产的角度来看,收购万科可以帮助其在房地产行业中获得更大的市场份额,进而增强自身实力。
而对于万科而言,如何在这场并购中保持自己的独立性成为了一个重要的问题。
同时,深圳地铁集团作为万科的第一大股东,其也有自己的利益诉求和考量。
接着,我们需要关注的是,并购案对于相关方的影响。
首先,从公司层面来看,这场并购可能会对万科的管理体系、战略规划等方面产生重大影响。
另外,对于行业来说,这起并购案可能会引发其他房地产企业之间的竞争和角力,对整个行业产生一定的震动。
同时,对于投资者和消费者来说,他们也需要关注这场并购对于市场格局和产品服务的影响。
最后,我们需要思考的是,这起并购案给我们带来了什么样的启示。
从这场并购案中,我们可以看到,房地产行业的竞争日益激烈,各家企业为了在市场中立于不败之地,不惜使用各种手段。
同时,这场并购案也提醒我们,作为投资者和消费者,需要对市场变化保持敏感,及时调整自己的投资和消费策略。
综上所述,万科并购案是一场备受关注的房地产行业大事,其背后涉及到了众多利益相关方的博弈和角力。
这场并购案的动机、影响以及对行业的启示都值得我们深入思考和分析。
希望通过本文的分析,能够对读者有所启发和帮助。
2021地产类_交付文案_ 万科理想城恭迎业主回家

万科理想城| 交付理想人居,欢迎业主回家!寒意渐浓,温暖依然家的幸福模样,也随着初冬的到来悦然呈现11月30 日,万科理想城 D 区4、6、7栋温暖交付万科以匠心精心雕琢,以初心筑造品质幸福如约而至,共鉴美好生活实拍图温暖交付,共鉴美好生活1一切憧憬都因等待而变得迷人,尤其是等待自己钟爱的家。
11月30日,万科理想城D区4、6、7栋的业主们迎来了美好的收房时刻,万科理想城交付456户,到访334户,其中有228户业主收房,业主们共聚理想城,共同鉴证理想生活的开始,温馨家的诞生。
实拍图2社区已被装点一新,无论是大门口的归家小景,还是景观带中的“家”字摆件,都彰显着万科理想城的用心。
以“心”的方式,恭迎业主们回家,以“心”的温暖,开启理想生活的点点滴滴。
实拍图3主入口彰显理想家的气韵,穿行而过,即是四季葱郁的D区园林。
园林,是理想人居重要的组成部分,万科理想城将开放与自由、私密与共享、轻奢与诗意高度结合,甄选四季花木,形成南北纵向四季花园景观谧境。
让归家的每一步,都与自然绿意携手共行。
实拍图4业主们结伴而行于园中,为园林增加了人气和活力。
家的模样,逐渐展现在眼前,一路的笑颜和喜悦,是对万科理想城用心筑家的最大认可,冬意虽渐浓,温暖却常伴。
实拍图5社区景观已被精心布置,灯笼、风车、福袋,喜庆的氛围一路延伸到家,这是对业主幸福归家的仪仗,也是预兆着即将到来的新的一年,红红火火,幸福常在。
实拍图6为了让业主更快办完收房手续,接收到期待已久的房子,万科理想城的工作人员提前悉心准备,分工明确,审核、签字、交款、领钥匙,整个交房过程简单明了,各环节严格把关,以提供更加便捷高效的服务。
更贴心的在业主登记处、物业手续办理处、钥匙领取处等安放了取暖设备,让温暖无处不在。
万科理想城交给业主们的,并非只是一把开启家门的钥匙,更是理想幸福生活的开始。
实拍图7办完手续后,到达万科理想城D区4、6、7栋楼下,楼栋简约挺拔的建筑线条,美感不言而喻。
万科收楼体验

交楼现场气氛布置
流程变为行动
责任明确,现场解决问题
① 接待处 ② 水果招待及登记业主资料 ③ 带你到房地产设计师、建筑师席位看综合验收资料 ④ 专业房地产工程师陪你验收楼宇 ⑤ 发现问题各施工单位留守人员 5分钟上现场解决表面粉刷、空鼓等问题 ① 清洁公司上来再做清洁 ② 抄水电表 ③ 签领钥匙(讲解注意事项) ④ 主要是设施开通等 ⑤ 走人了
交楼现场气氛布置
接待处、及10余 张园林椅,水管 都包上了黄金色 的粉纸
交楼现场交付指引
交楼现场人性化布置氛围
水果、糖果、凉 茶、面包让你感 受到宾至如归
交楼现场综合验收解答
房屋建筑工程及 市政基础设施 验收合格证
内容
房屋建筑工程及 市政基础设施 验收合格证封面
规划验收合格证
交楼现场综合验收解答
手指(下班了客户未走,工作人员太累了,斜靠在桌上) 房屋装修内/外角90度误差值超7MM的较多 阴阳角缺棱掉角较多 空鼓近10余处
收楼前测量工具的准备
计
算
机
靠尺
笔
乒
乓
球
10#小锤 5M卷尺 内外直角尺
塞尺
收楼前收到的文件
收楼通知书及收楼注意事项 业主卡登记表及相片粘贴(免除
业主收楼时耗费时间填写表格) 合同注明是5月30日交楼时间,
提前了17天
收楼现场布置
收楼现场布置在 要交付的伴山美 筑旁边的一楼车 位处,另有装修 咨询的星艺等公 司、电话报装 (可以住在南海 报广州号码)、
规定》政策影响? 为何能提前17天让业主收楼? ---施工管理的能力较强
启示录
验楼手册万科印刷, 教会业主验楼
是开放性的市场要求
启示录 《验楼手册》的内容
天津万科房地产有限公司、侯静房屋买卖合同纠纷民事二审民事判决书

天津万科房地产有限公司、侯静房屋买卖合同纠纷民事二审民事判决书【案由】民事合同、无因管理、不当得利纠纷合同纠纷房屋买卖合同纠纷【审理法院】天津市第三中级人民法院【审理法院】天津市第三中级人民法院【审结日期】2021.08.13【案件字号】(2021)津03民终1734号【审理程序】二审【审理法官】李权阎涛李兴明【文书类型】判决书【当事人】天津万科房地产有限公司;侯静【当事人】天津万科房地产有限公司侯静【当事人-个人】侯静【当事人-公司】天津万科房地产有限公司【代理律师/律所】于文庆天津长丰律师事务所;安好天津长丰律师事务所;殷亮亮天津秦天律师事务所【代理律师/律所】于文庆天津长丰律师事务所安好天津长丰律师事务所殷亮亮天津秦天律师事务所【代理律师】于文庆安好殷亮亮【代理律所】天津长丰律师事务所天津秦天律师事务所【法院级别】中级人民法院【终审结果】二审维持原判【原告】天津万科房地产有限公司【被告】侯静【本院观点】本案系房屋买卖合同纠纷。
【权责关键词】撤销违约金支付违约金合同约定鉴定意见关联性质证诉讼请求开庭审理维持原判发回重审执行【指导案例标记】0【指导案例排序】0【更新时间】2021-11-23 01:22:54天津万科房地产有限公司、侯静房屋买卖合同纠纷民事二审民事判决书天津市第三中级人民法院民事判决书(2021)津03民终1734号当事人上诉人(原审被告):天津万科房地产有限公司,住所地天津市东丽区东丽湖。
法定代表人:张建新,董事长。
委托诉讼代理人:于文庆,天津长丰律师事务所律师。
委托诉讼代理人:安好,天津长丰律师事务所律师。
被上诉人(原审原告):侯静。
委托诉讼代理人:殷亮亮,天津秦天律师事务所律师。
审理经过上诉人天津万科房地产有限公司(以下简称万科公司)因与被上诉人侯静房屋买卖合同纠纷一案,不服天津市东丽区人民法院(2020)津0110民初1385号民事判决,向本院提起上诉。
本院于2021年2月19日立案后,依法组成合议庭,经过阅卷、询问当事人,依据法律规定,不开庭进行了审理。
万科退房换房的案例

“当有人侵犯万科的名誉与权益时,他首先是一个侵权者而非消费者。
”沈阳的案子胜诉后,万科在其著名的企业内刊《万科周刊》上有这样一段评论。
这个案子被万科公司审计法务部的颜经理称为“经典案例”。
2001年上半年,沈阳万科城市花园的部分业主发现,新楼存在墙壁有裂缝等18个问题,而且,与小区相邻又盖起一幢大型超市,影响了部分业主的采光和视线。
多次投诉未获解决后,2001年9月中旬,部分业主到沈阳秋季房地产交易展示会与万科交涉,14户业主还在家中阳台上挂出条幅:“万科误导我上当,要求退房、换房。
”9月30日,万科将其中一名业主告上法庭,要求赔偿其名誉侵权损失费20万元。
颜经理介绍说,其他业主得知消息后,纷纷到法院主动要求将自己列为被告,“但我们还是只告最积极的那一户”。
颜还认为,采光问题与万科无关,因为超市是盖在小区红线以外,万科对此无能为力。
2002年3月15日,沈阳市东陵区法院作出一审判决认为,业主挂出的条幅侵害了万科的名誉权,判令这位业主赔偿万科损失费1000元。
这份判决没有说明条幅的内容是否真实。
“公司董事长王石得知胜诉的消息后,立即告诉沈阳公司,告业主不是目的,‘不能因为赢了官司,丢了客户’,”万科的颜经理介绍说,“随后我们主动请业主吃饭,不要对方赔钱,用户也表示不再上诉。
”记者随后打电话找到那位输了官司的业主。
“判决第二天,万科沈阳公司的老总找到我们,一个劲地赔礼道歉。
见对方很诚恳,我就同意了(不上诉)。
”这位业主还强调,按万科当初的宣传资料,超市是在“园区内”,而不是在什么红线外,“万科起码有欺骗的嫌疑”。
这场官司让万科收获颇丰。
其他业主因为没有了“头儿”,没再继续“闹事”。
很快,万科将沈阳的经验搬到深圳,这里有让万科更头痛的“金色家园事件”。
“金色家园”业主:完全合法也肯退房?本报记者采访到的深圳金色家园的7位业主都认为,万科在售楼时“故意隐瞒真相,欺骗了业主”。
2000年上半年,万科在深圳市中心推出“最具城市生活氛围”的“金色家园”一期楼盘。
万科提前交房的案例

万科提前交房的案例
提前交房案例:
一个朋友买在万科七期,前段时间不是有听说部分楼栋要交房了嘛,我就
去问这朋友确认下,毕竟之前跟我说是要明年三四月份才要交,而且六期都刚交,七期也跟着交还是觉得挺不可思议的。
这么快交房,别的业主开心都来不及,朋友不急着住所以也不想提的这么早交房。
听朋友说前几期都有人车分流,这期也没有,一直在担心以后家里小朋友在小区内玩耍安全性问题。
但是不管怎样,提早交房也是一件好事,虽然说早交房就意味着要早交物
业费,接下来又要拿出个别万钱准备着,换个角度想想,那些都拿不到房子还
要每个月还银行钱的人,对比之下,提早交房也是很幸福的!。
万科宝能收购案例分析

万科宝能收购案例分析宝能收购万科案例分析1目录一、背景介绍 ....................................................................5 二、举牌控股的基本概况 .................................................. 5 ,一,标的企业万科的基本情况 . (5)1.万科基本情况介绍 (5)2.万科主要股东持股情况,截至2016年7月27日, .. 63.公司治理结构 (6)4.公司主要财务指标 ..................................................7 ,二,收购方宝能的基本情况 (7)1.宝能基本情况介绍 (7)2.钜盛华的基本情况 (8)3.前海人寿,钜盛华一致行动人,的基本情况 (8)三、关于万科宝能收购案例发展的始末 (9),一,万科停牌前的进展 ................................................9 ,二,万科停牌后的进展 ................................................9 四、宝能收购万科的目的分析 .........................................11 ,一,万科股价持续低估 ..............................................11 ,二,万科股权相对分散 ..............................................112,三,为宝能系降低融资成本 ....................................... 12 ,四,缓解保费偿付压力,寻找稳定的长期投资回报率 13,五,会计上的考虑 ..................................................... 13 五、万科应对策略分析 .................................................... 14 ,一,寻求大股东华润的帮助 ....................................... 14 ,二,寻求其他投资者的帮助 ....................................... 14 ,三,停牌拖延时间 ..................................................... 15 ,四,反收购计划......................................................... 16 六、收购过程中几个关键问题的分析 (17)1,宝能系持股来源概述 .............................................17 2,宝能资金来源分析 .................................................20 3.监管制度的分析 ....................................................... 23 ,二,万科与深圳地铁重组方案分析 . (23)1,重组方案内容概况 .................................................23 2,重组方案分析 ........................................................ 24 1.董事会表决事项概述 ................................................ 26 2.董事会决议合法性分析 ............................................ 26 1.宝能提议罢免万科董监事概况. (28)2.罢免的程序和影响 (29)3,五,万宝之争结局猜想 ..............................................32 1、监管层态度 ........................................................... 32 2、结局猜想 ............................................................... 32 七、启示与思考 ............................................................... 34 ,一,尊重“市场决定资源配置”的作用 .. (35),二,接受资本市场运作规则的约束与挑战 (35),三,提升公司内部治理能力 (36)4宝能收购万科案例分析一、背景介绍万科企业股份有限公司,以下简称“万科”,是目前中国最大的专业住宅开发企业,截至2016年7月28日,万科总股本110.39亿股,总市值1939亿元。
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万科公司的入伙收房的流程
很详细,规范,值得一看啊!
东海岸(三期B区)入伙流程
一、入伙流程
客户先在资料岗位填写好个人基本资料
审核工作人员填写的资料内容并签字
作人员把需要留钥匙的
位反馈给钥匙发放岗位
注:红色箭头表示工作人员陪同客户的流线,蓝色箭头表示工作人员单独流线。
二、岗位说明
指引岗:包括从高速公路出口到入伙大厅(篮球馆)门口天桥下面共14个岗位,负责指引客户到达活动现场,每个指引岗位都设有指引牌,并在主要岗位设有安全员。
指引岗:该岗位分三个部分。
1、开车门:负责给入伙客户开车嫩打雨伞(无论是否下雨)。
2、喂鱼:负责引导入伙客户向湖中投喂鱼食。
3、照相:负责引导入伙业主在我们的欢迎牌前拍照。
并指引客户到达下一岗位。
接待岗:设于入伙大厅(篮球馆)门口,负责核对业主资料,引导业主签署已收到《入伙通知书》的确认单。
并指引客户到达下一岗位(资料填写岗)。
资料填写岗:负责引导客户填写水、电、煤气等入伙相关资料,并指引客户到达下一岗位(验房岗或收费岗)。
该岗位在引导客户填写资料的时候分两个步骤,首先请客户填写其个人资料,在工作人员填写其他资料及数据的同时,先请客户进入验房环节,待客户验房完毕时,工作人员的资料填写也已完成,这时再请客户回到资料填写岗签字确认。
1、岗位资料中需要有《毛坯房验收部位与标准指引》,在业主填写个人资料后,正式交给客户,然后进入验房环节。
(工作人员需要有统一的口径,强调突出验收部位与标准)。
2、岗位资料中需要有《房屋交付期间陪同验房工作人员工作情况调查问卷》,客户验房完毕回来继续签字确认后,由工作人员指引业主对问卷进行填写。
(需对资料岗人员培训问卷内容及填写要求)。
验房岗:负责陪同客户验收,向客户做验房介绍及指引,记录客户所提问题,做返修登记,抄录水电表。
并指引客户到达下一岗位(再次返回资料填写岗)。
1、《保修服务卡》统一放置在这个岗位,陪同人员上门时带上去,并交给客户。
2、准备两书8套在验房岗,陪同人员上门时带上去,验房完毕或验房过程中客户有保修等疑问时,可以拿出来和客户介绍一下两书的功能,让客户放心,不交给客户。
收费岗:负责向客户收取相关入伙费用及各项代收费用,并指引下一岗位(钥匙、IC卡发放岗)继续给客户提供服务。
钥匙IC卡发放岗:负责向客户发放钥匙和IC卡,对于需要返修的客户,要提醒客预留钥匙以便整改维修。
并指引下一岗位(礼品发放岗)继续给客户提供服务。
礼品发放岗:负责向客户发放入伙礼品,敬献鲜花,引导客户填写意见调查表。
并告知客户入伙手续已办理完毕,介绍客户参加我们当天举办的各种活动或可在我们设置的休息区域休息。
其他辅助岗位:
投诉处理小组:负责入伙过程中的所有疑难问题的处理、投诉的处理及其它紧急事务。
人员设置需要有客服、销售、工程、设计、法律人员;工程人员至少设置两名,需要及时到验房现场处理陪同验房小组不能处理的突发问题。
综合事务协调岗:负责协调入伙现场的各岗位及事务。
现场活动协调岗:负责组织、协调入伙现场的包装及各类活动。
后勤保障岗:负责水果、茶水、场地、设备、安全等后勤保障支持。
车辆协调岗:负责入伙现场接送客户车辆的协调、调配。
比如电瓶车、商务车等。
咨询岗:由设计、物业、销售、工程、客服等专业口组成,负责解答客户的各类问题。
新产品咨询岗:负责想客户介绍推荐四期产品,积累四期客户。
现场维修岗:负责对客户提出的一些简单问题进行现场维修,确保不用再记录登记该问题。
停车指引岗:负责指引客户把车厅在外环路二期入口入口至幼儿园路段。
入户礼品悬挂岗:负责将需要在入户门上悬挂的礼品在客户到达前及时安置到位。
三、人员流线及交通
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四、入伙现场分区位置
引导区:从租售中心旁边的电梯开始至篮球馆入口的天桥下,沿路均铺有红地毯,包括由外环路上来的台阶。
礼仪区:台阶下与外环路之间的区域和台阶上土广场,具体分三个位置。
1、开车门:外环路二期入口至幼儿园处。
2、喂鱼:手扶电梯出口处、水吧前。
3、照相:土广场的花坛前。
接待区(前台):设在篮球馆入口,设有接待台。
资料填写区:设在篮球馆内,由数个独立圆桌组成,配有茶点饮料,可向客户提供一占式服务。
款项收取、钥匙、IC卡、礼物发放区:设在篮球馆内,由数个独立圆桌组成,配有茶点饮料,可向客户提供一占式服务。
业主休息区:设在篮球馆,设置沙发、茶几、桌椅,提供茶点饮料、报刊杂志,并播放关于物业介绍、验房指引、装修建议等资料碟片。
展览区:设在篮球馆内,展览相关入伙宣传资料。
工作人员休息区:设在篮球馆对面的会议室,通过对讲联系,接到有客户验房时,主动到网球馆门外通道等候,提供茶点饮料。
特别事务处理区:投诉接待区域设在二楼棋牌室。
咨询区:设在篮球馆内,提供柜台式咨询。
新产品咨询区:设在销售厅。
现场维修人员休息区:设在204#-205#之间一层车库,提供桶装水。
车辆协调岗:篮球馆门口设一位,每栋楼大堂外各设一位。
入户礼品悬挂岗:每栋楼各设一位,待命时可在车库一楼休息。