第三章 企业经营思想与战略.ppt
(完整版)00151企业经营战略精简复习资料(超全面)
00151 企业经营战略复习资料第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略的概念与特征1.企业经营战略理论的产生与发展*企业经营战略的时间和理论首先产生于发达国家,是六七十年代在需求变化,竞争激烈,科技进步,资源紧缺的背景下提出和形成的.*我国企业经营战略的实践于理论是在20世纪80年代初改革开放,商品经济发展的条件下提出的.2.企业经因战略的概念和特征*企业经营战略: 指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略.*企业经营战略的5个特征: a.全局性. 这是最根本的特征. 是指经营战略是以企业的全局为研究对象来研究企业的总目标,规定企业总行动,最求企业的总效果.b.长远性.是指经营战略的着眼点是企业的未来,是为了谋求企业的长期发展和长远利益,而不是为了求得眼前的,短期的利益.c.纲领性. 是指经营战略所确定的战略目标,是企业行动的纲领.d.抗争性. 是指经营战略是企业在竞争中战胜竞争对手,应付外界环境中的挑战和威胁的一整套的行动方案.e.风险性. 是指经营战略考虑的是企业的未来,而未来是不具有不确定性的.第二节经营战略的构成要素与制定过程1.经营战略的构成要素:a.产品与市场领域.这是指企业战略首先应明确企业现在的产品与市场范围和未来有可能发展的产品和市场范围.b.成长方向.指企业战略应包括对企业发展方向的选择.c.竞争优势.企业提供的产品和服务以及市场领域具有的超过竞争对手的优势.d.协同效应.指企业现有产品与市场,同未来的产品与市场相互补充,互相作用的结果,所获得的更大经济效益.2.经营战略的制定过程:a.战略思想的形成过程b.战略环境的分析过程c.战略决策过程d.战略实施中的修改与完善过程第三节企业经营战略体系1. 企业的经营战略往往不是单一的,而是由企业的总体战略和各方面的分战略构成的,它们之间相互联系,相互配合,形成了一个不可分割的整体,我们称之为战略体系.2.企业的经营战略一般由企业总体战略,智能分战略,分厂(或分公司)分战略等组成.3.企业总体战略的定义: 由企业对高领导层制定的,在企业中处于指导地位的战略.它通过对公司外部环境和内部情况的分析,确定企业整体的目标和任务,将资源在各个经营单位之间进行分配.4.企业总体战略的分类:a .按照企业偏离战略起点的程度:发展型战略, 稳定型战略, 紧缩型战略.b.根据企业制定战略时主观条件的结合程度不同: 保守型战略,可靠型战略,风险型战略.c. 依据战略确定的中心不同: 低成本战略,差异化战略,重点战略.5.企业职能分战略: 是在总体战略的指导下,针对企业各智能部门,各专业工作的重大问题所制定的谋划和方略.它是在企业高层人员的组织下,由中层管理人员参与制定的战略.它运用研究开发,生产,销售,财务,人事,组织等方面的职能,使企业的经营管理系统更有效地适应外部环境,以保证实现企业总目标.6.企业智能分战略的分类: 产品战略,市场战略,研究与开发战略,技术战略,财务战略,人力资源战略等.第四节经营战略方案的内容1.企业使命: 是指企业的目的,责任及其发展方向.a.规定了企业的目的和任务,明确企业对社会承担的责任,指明了企业的经营范围和服务对象.b.反映了战略决策者的思想和价值观,指明了企业的发展方向.2.战略目标: 是指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总要求和总水平.战略目标是经营战略的实质性内容,是构成战略的核心.3.战略重点: 是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或因自身的需要须加强的方面,环节,部分或项目.战略重点是企业资金,劳动和技术投入的重点,是决策人员实行战略指导的重点.战略重点一般从产品战略,市场战略,质量战略,技术战略,人才战略等智能战略中作出选择.4.战略方针: 是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则,指导规范和行为方略.战略方针起着导向作用,指针作用和准则作用.战略方针分为综合性方针和单项性方针;目的性方针和手段性方针.5.战略阶段: 是指根据战略目标的要求,在规定的战略期内,划分若干阶段,分期去实现总的战略目标要求.目标需要划分不同水平的目标,分阶段去实现.阶段的划分,以战略期限的长短为依据.6.战略对策: 是指为实现战略目标而采取的重要措施和手段.它具有阶级性,针对性,灵活性,具体性,多重性等特点.经营战略对策也叫经营策略,一项战略任务需要采取多种灵活的策略加以保证.第二章企业战略环境分析第一节宏观环境分析1.政治环境: 指国内的政治制度,政治军事形势,方针,政策,法律法令,国际政治环境等对企业生产经营的重大影响进行分析.2.经济环境: 指国家的经济制度,经济结构,产业布局,资源状况,经济发展水平以及未来的经济走势等环境,分析这些因素对企业的影响,重点分析宏观经济形势,行业经济环境,市场及其竞争状况.3.技术环境: 指分析与本企业产品有关的科学技术的现有水平,发展趋势和发展速度等因素对企业的影响.4.社会文化环境: 指一个国家的社会性质,人口状况,教育程度,社会风俗习惯,宗教信仰,分析这些因素对企业生产经营活动的要求和影响.5.自然环境: 指一个国家的自然资源和生态环境等给企业提供的条件和制约因素.第二节行业环境分析1.行业的现状及其前景分析行业的寿命周期分析,行业的规模分析,行业的技术状况分析,行业内战略集团分析.2.行业中的竞争结构分析:只要分析行业重点五中竞争力量.第三节企业实力分析1.产品实力分析,包括:性能与质量分析,品种分析,成本与价格分析,销售与服务分析,技术水平分析,产品及其企业形象分析,产品获利能力分析,综合能力分析.2.企业战略优势分析,包括:技术优势分析,成本优势分析,资源优势分析,品牌优势分析,企业形象优势分析.3.行业成功的关键因素,是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素.4.行业成功的关键因素的分析方法:比较法和市场分析法.第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构1.战略经营领域的概念: 战略经营领域(SBA),是企业生存发展特定的微观环境.是企业在其中投放资源,提供特定产品或劳务,满足特定要求,迎战特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所.2.战略经营领域结构:企业不仅经营一个SBA,而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,这就是企业的战略经营领域结构.第二节确定战略经营领域结构的原则1.一般原则:是谋求环境的引力与企业的实力相平衡.凡两者比较平衡的经营领域就是比较理想的战略经营领域.2.具体原则:企业的生存和发展相平衡.企业的投入与收入平衡.企业的战略优势与SBA成功关键因素平衡.企业的集合性与环境的适应性平衡.第一章企业经营战略概论（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6）产业结构的调整（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。
企业战略管理课程.pptx
– 小组讨论：学生自愿结合，组成6—10人的学习 小组。讨论题目由学生自行拟定，可以是关于 课本中的知识点，也可以是与战略管理相关的 某一新闻事件，还可以是某一学生所在单位的 具体事例。讨论地点也有学生自由选择，可以 是学校教室，也可以是学生单位会议室，甚至 可以是街头咖啡店。讨论形式也是多种形式， 可以是某一学员主持，“充当”老师，大家依 次发言；也可以是某一学员提出话题，大家评 议。总之，学习小组的学习实行地点、题目、 形式的“三个自由”原则。学生的学习小组讨 论每学期不少于两次，并且必须提交小组讨论 的书面学习记录，以据此计算形成性考核成绩。
辅助资源的使用
– 第一章战略管理导论录像1、IP1 – 第二章外部环境分析录像2、IP2 – 第三章内部环境分析录像2、IP3 – 第四章战略目标设定IP4 – 第五章公司战略录像3、IP5 – 第六章竞争战略录像4、IP6 – 第七章职能战略IP7 – 第八章战略评价与选择IP8 – 第九章战略实施IP9
自主学习疑难问题的解决渠道
– E-mail – 电话 – BBS课程讨论区 – 课程面授 – 学习小组讨论 – 其他
自主学习方法
– 文字主教材为主：以教材中每章学习目标、学习重点、 学习难点、教学建议、小结为引导阅读教材。
– 其他媒体资源作为知识拓展和解决疑难问题的途径 – 以理解基础理ห้องสมุดไป่ตู้为核心，结合理论思考实际问题作为
自主学习的课时分配：约占总课时的1/3， 即约为34课时。
（二）面授辅导设计
面授辅导的原则：在学生自学基础上由教 师进行适当的面授辅导，以解决学习中存 在的较为普遍的问题。面授辅导根据学生 的自身素质和课程的性质，本着提高学习 质量为前提，以学生的学习需求为依据进 行适度安排。
企业经营战略
二、战略实施
战略实施是为实现企业战略目标而对战略规划 的执行。企业在明晰了自己的战略目标后，就 必须专注于如何将其落实转化为实际的行为并 确保实现。 战略实施过程中应做好的工作：1、制定详细 的实施计划；2、改变人们的行为；3、建立 与新战略一致的组织结构；4、合理地选择负 责人；5、正确地分配任务。
第三章
企业经营战略
第三章 结构框图
企业经营战略概述
现 代 经 营 战 略
企业经营战略体系及内容 企业经营战略管理 经营环境分析
第一节 企业经营战略概述
一、经营战略的概念 经营战略是指企业面对激烈变化的环境，严峻 挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的 总体性、长远性的谋划和方略，是企业家用来 指挥竞争的经营艺术。更具体地说，经营战略 是在符合和保证实现企业使命的条件下，充分 利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基 础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事 的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调 整企业结构和分配企业的全部资源。
二、企业经营环境分析的意义
知彼知己者，百战不殆；不知彼而知已，一胜 一负；不知彼，不知已，每战必殆。《孙子兵 法.谋攻篇》。 通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身 面临的机会与威胁，从而决定企业能够选择做 什么；通过内部环境分析，企业可以很好地认 识自身的优势与劣势，从而决定企业能够做什 么。一般而言，企业的战略分析遵循以外部再 内部，以宏观再微观的分析逻辑。
（2）按战略中心不同
C、目标集中战略 通过满足特定消费群体的特殊需要，或者集中 服务于某一有限的区域市场，来建立企业的竞 争优势及其市场地位的战略。这种战略的最突 出的特征是企业专门服务于总体市场的一部分， 即对某一类型的顾客或某一地区性市场作密集 经营。
00151企业经营战略(2018版)
第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略简介一、简述企业经营战略产生与发展的背景条件：【1904简】（1）需求结构的重大变化（2）生产竞争日趋激烈（3）科学技术不断进步（4）资源供应日益紧张（5）生态环保的要求越来越高（6）产业结构的快速调整二、企业经营战略的概念企业经营战略是指企业在竞争激烈、复杂多变的情况下，为谋求生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。
三、企业经营战略的特征（1）全局性。
企业经营战略规定企业的总体行动、追求企业的总体效果，对企业的整体效能有着重要影响。
（2）长远性。
企业经营战略既是企业谋取长远发展要求的反映，又是企业对未来较长时期（五年以上）内如何生存和发展的筹划。
（3）竞合性。
（4）纲领性。
企业经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路及所采取的基本行动方针，这些都是原则性的、概括性的规定，具有行动纲领的意义。
（5）应变性与相对稳定性。
四、企业经营战略的作用（1）为企业的长期发展指明方向（2）为企业顺利发展提供保障（3）为企业管理增强活力（4）为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件第二节企业经营战略理论的形成与发展一、企业经营战略理论的主要观点（一）安索夫企业战略理论的主要观点。
1965年在《企业战略论》一书中首次提出了“企业战略”这一概念。
（1）战略的制定是一个具有意识的正式计划过程（2）企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应，根据环境的变化实施不同的战略管理模式。
（3）企业经营战略由四个要素构成，即产品市场范围、成长方向、竞争优势与协同作用。
（二）迈克尔•波特竞争战略理论的主要观点（1）企业在竞争中要考虑的因素不外乎五种力量，应重点研究。
这五种力量分别是：行业中现有竞争者、潜在加入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者（2）企业制定经营战略实质上就是制定基本竞争战略，针对不同的竞争力量，采取不同的竞争战略。
波特提出有三种基本的竞争战略可供选择：总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
管理学-第三章战略
从以上几个实 例中我们是否 可以归纳出战 略的定义和特
征？
战略的定义
安德鲁斯：战略是一种决策模式 安索夫：战略行动就是组织通过改变内部的资源配置和行动方
式，使之与环境相互作用的过程。 明茨博格借鉴市场学中4P`S的提法，提出战略的五个不同方面
的侧重点和相互关系。 • 公司层战略的基本类型有哪些？ • 简要论述战略管理的基本过程 。
实例二：持久战
抗日战争可以分为三个阶段：
第一阶段是敌进攻、我防御时期，即战略退 却阶段；
第二阶段是敌防守、我反攻的时期，即战略 相持阶段；
第三阶段是我反攻、敌退却的时期，即战略 反攻阶段。
实例三：“三步走”战略
❖第一步，从1981年到1990年国民生产总 值翻一番，解决人民的温饱问题 ；
❖第二步，从1991年到20世纪末，国民生 产总值再翻一番，人民生活达到小康水平 ；
的定义：计划、计谋、模式、定位和观念。
结合前人的观点，我们认为战略是对组织全局的、长 远的和重大问题所做出的运筹规划。
战略的特征
指导性:明确了组织的经营方针和行动指南 全局性:对组织的远景发展进行了全面的规划 长远性：着眼于未来，谋求长远发展，关注长
远利益
竞争性:谋求未来竞争中与对手的比较优势 适应性:根据组织内外部环境的变化适时调整
主要研究产品和服务在市场上的竞争问题，其目的是在某 一特定产品与市场领域取得获利能力，建立一定竞争优势 ，统筹安排协调内部的各种生产、财务、研发、营销等业 务活动，获得一定的协同效应。
侧重点：SWOT分析，贯彻落实公司战略，确定事业 部发展战略
企业经营战略 名词解释
第一章企业经营战略概论1.经营战略：是指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。
2.企业经营哲学：是对企业经营活动本质性认识的高度概括，它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。
3.企业经营宗旨：是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明，是指企业现在和将来应从事什么事业，应成为什么性质的企业。
4.企业经营战略管理：是指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理。
具体地说，是指对企业经营战略的制造过程、实施和控制过程所进行的管理。
5.企业经营战略管理模式：是指企业家遵循企业经营战略管理工作规律的客观要求，按照各项战略性工作在时间上的先后程序和空间上的内在联系，所设计出来的一套能确保战略性工作相互依存、相互促进，形成正常运行的系统和高效运作的模式。
6.总体战略：是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需要等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划与方略。
7.经营单位战略：是经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展做出的长远性的谋划与方略。
8.职能战略：也叫分战略，是指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性的谋划与方略。
第二章企业战略环境分析1.企业外部环境：就是社会，就是社会的政治、经济、军事、法律、文化、教育、科学技术、物质资源等环境。
2.企业内部环境：也叫企业内部条件，主要是指企业所拥有的客观物质条件和工作情况。
3.战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。
企业管理ppt
二、企业战略的特征
全局性 纲领性 长远性 竞争性
6
三、企业战略的构成要素
经营范围：企业从事生产经营的领域，反映了企 业目标与外部环境相互作用的程度。 资源配臵：企业过去和目前资源和技能配臵的水 平和模式。 竞争优势：企业通过其资源配臵的模式和经营范 围的决策在市场上所形成的与其竞争对手不同的 特殊地位 协同作用：企业从资源配臵和经营范围的决策中 所能寻求的各种共同努力的结果。
政治、法律环境
法律法规
企业
技术环境
技术变革速度 产品生命周期 新技术
社会文化、自然环境
人口、地理 教育 生活方式 社会价值 生态保护
27
1、企业外部环境分析
产业环境分析——波特的五力模型
潜在的新进入者
供 应 商
销售者之间的竞争来自于企业 争夺有利市场地位和竞争优势。
购 买 者
替代品的其它企 业
28
33
能力
资源
3、企业分析的常见方法
SWOT分析:进行企业外部环境和内部条件分 析，从而找出两者最佳可行战略组合的一种 分析工具。 其中：
S-Strengths（优势） W-Weaknesses（劣势） O-Opportunity（机会） T-Threats（威胁）
企业战略管理的内涵及特征 企业战略管理过程 企业战略分析 企业战略评价选择 企业战略实施与控制
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一、企业战略管理的内涵及特征
1、企业战略管理内涵 企业战略管理：指企业确定其使命，根据 组织外部环境和内部条件设定战略目标， 为保证目标的正确落实和实现进行谋划， 并依靠企业内部能力将这种谋划和解决付 诸实施，以及在实施过程中进行控制的一 个动态管理过程。
市场营销战略规划--第三章-战略规划与市场营销管理过程PPT课件
些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金 ，一般称 这种商业 行为为非 赢利性的 ，如各种 基金会， 以及红十 字会等。 一般认为 ，商业源 于原始社 会以物易 物的交换 行为，它 的本质是 交换，而 且是
基于人们对价值的认识的等价交换。
编辑本段释义
商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有 以营利为 目的的事 业；而狭 义的商业 是指专门 从事商品 交换活动 的营利性 事业。商 业保险 商业保险又称金融保险，是相对于社会保险而言 的。商业 保险
制定战略 外部环境 因素
制定战略 组织、资 源、文化、 管理
制定战略
任务 目标
战略
政策
实施战略
规划 预算
程序 执行
评价与控制
业绩
反馈系统
企业战略管理模式
一、基本概念
(一)企业战略
企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计 的行动纲领或方案。它涉及到企业发展中带有全局性、 长远性和根本性的问题。
(二)战略规划:
2、建立基础不同：社会保险建立在劳动关系基 础上，只 要形成了 劳动关系 ，用人单 位就必须 为职工办 理社
会保险；商业保险自愿投保，以合同契约形式确立 双方权利 义务关系 。
3、管理体制不同：社会保险由政府职能部门管 理；商业 保险由企 业性质的 保险公司 经营管理 。
4、对象不同：参加社会保
险的对象是劳动者，其范围由法律规定，受资格条 件的限制 ；商业保 险的对象 是自然人 ，投保人 一般不受 限制，只 要自愿投 保并愿意 履行合同 条款即可 。
参考书目
1、胡建绩,《企业经营战略》,复旦大学出版社 ,1995。 2、朱明侠,《竞争性营销战略》,对外经济贸易 大学出版社,2002。 3、王玉,《公司发展战略和管理》,立信会计出 版社,1996。 4、约翰• A •奎尔奇,《营销管理与战略案例》( 中译本),东北财经大学出版社,2000。
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• 规模 • 领地 • 速度 • 方式
•制造规模拓展 • 经营规模拓展
•快速拓展 •脉冲拓展 •匀速拓展
4.1.2创建企业兴奋点
技术轨道成长点
• 原技术轨道
— 递进更新、螺旋发展
• 新技术轨道
— 突发裂变、跳跃发展
商业轨道成长点
• 市场渗透 • 市场创新
投资轨道成长点
• 兼并收购 • 新项目投资
十一是，经济增长规律不同：
传统工业经济： 遵循“收益递减”原理
新经济： 表现为“收益递增”
十二是，经济增长周期不同：
传统工业经济形态： 经济增长周期表现为 明显“周期牲”
新经济形态 表现为“持续性”
1.3 战略内容
战略设计基点
• 规划未来 （国家发展规划，
地区发展规划， 企业发展规划） • 应对竞争 （项目行动计划， 产品开发计划， 市场推进计划）
中国经济热点区域变化 及商机分布
区域经济发展趋势
• 行政管理减弱，政策力量下降 • 区域管理增强，经济力量上升 • 要素流动渠道范化 • 资源积聚效应增强，马太效应显示 • 区域经济亮点逐步形成 • 点、线、带、面经济区位逐步形成
认识产业发展新动向
产业成长新动向
• 信息产业（IT） • 金融证券（F&S） • 文化教育（C&E） • 房地产（RE） • 生物工程（BE）
新经济时代： 效率标准是知识生产率
四是，管理重点不同：
传统工业经济时代 管理重点是生产
新经济时代管理的重点是不断 搜寻发展机会，研究与开发、 销售以及员工素质培训。
五是，生产方式不同：
传统工业经济时代的 生产方式，是标准化
新经济时代则是非标准化， 是创造新标准。
六是，生产过程不同：
传统工业经济是集中化生产 新经济时代是分散化生产
•
经营模式推新
• 自主经营 • 委托经营 • 特许经营 • 连锁经营 • 网络经营 • 垄断经营
企业形象塑造（CIS）
• 精神(MI) • 行为(BI) • 视觉(VI)
4.3 支撑体系 战略设计
组织战略 人才战略 资本战略
4.3.1组织战略
组织特征
• 静态定义 • 动态定义 • 可见部分 • 隐藏部分
竞争战略要回答的问题
• 我们的战场在那哪里 • 我们应该树立什么样的价值观 • 怎样才能保持领先 • 如何成功地贯彻我们的战略
战略与企业发展
• 中心活动： 方向、学习、管理
• 基本活动： 营销、生产、销售、后勤、服务
• 支持活动： 人员、产品、技术、外联
战略形成的指导方针
• 明确工作 • 准备遭遇挫折 • 广泛收集信息 • 提出奇想 • 争取朋友 • 机动灵活
企业演变动力
• 环境基本因素
生产关系变化 生产力发展
企业业态变革趋势
• 单一－综合
• 小弱－庞大
• 实体－虚拟
•
国内－国际
•
产品－标准
•
规模－势力
1.2 二战后世界格局变化
• 两大政治阵营组建与解体 • 科学技术的进步与创新
认识管理新特点
网络经济时代相对传统工 业经济时代的变化特点：
一是，发展动力不同：
内容四
战略管理内容四
战略 实施
资源规划 运行控制 战略变革
高层资源规划 业务层资源规划 时间规划／财务规划／ 人力资源规划 组织控制／业务控制 处理冲突／改组方案／ 目标细化
内容五
战略管理内容五
战略 评价
效果评价 战略升级
评价性质／准则／ 框架／系统／信息 权变／战略提升 适应环境变化／ 增强核心能力
• 居民消费货币在分流
三大消费领域
• 边际消费倾向减弱
• 城乡消费两元化 消费增长低于收入增长
• 买方市场形成
•生产能力出现相对过剩 •企业平均利润率下降 •企业优劣分化加剧 •市场对企业的约束增强 •对企业发展质量要求提高
产品进入市场策略组合点
• 投放时间 • 投放地点 • 投放顾客 • 投放方式 • 品牌组合
4.2.2 产品战略
• 一般产品 • 企业产品
产品泛化
• 城市产品
•
生态产品
•
专家产品
•
模式产品
•
品牌产品
产品战略方案
• 产品定位战略 • 产品组合战略 • 新产品开发战略 • 老产品改造战略
消费者 地域覆盖 技术水平 产品质量
产品宽度 产品深度
4.2.3 技术战略
什么是技术
• 专利（Patent） • 商标（Trademark) • 专有技术（Know How) • 软件（Software) • 标准 (Stand)
技术转移概念(Conception)
• 技术在企业之间或国家之间 传播和交流
A
T
B
合同转让 agreement
• 许可证 License Trade Agreement • 特许转让 Franchising • 技术服务 Technology Service Agreement • 补偿贸易 Compensation Trade • 合作开发 R&D Cooperation Agreement • 技术互换 Technology Exchange Agreement • 合作生产 Production Cooperation Agreement
4.企业战略设计
低成本
差异化 资源聚焦
4.1 总体战略设计
新企业
大企业
小企业
4.1.1企业场址确定
制约因素
• 自然环境 • 人文环境 • 城市功能
城市内部产业（企业）布局
• 商业中心 • 制造业中心 • 服务业中心
拓展疆域
• 经营产品拓展 • 经营产业拓展 • 经营地域拓展
自我扩张 横向购并 嫁接联合
七是，劳动力结构不同：
传统工业经济时代，直接从事 生产的工人占劳动力的80％
新经济时代，生产工人比重大幅度下降， 从事知识生产和传播的人占80％以上。
八是，社会主体不同：
传统工业经济时代： 工人阶层是社会的主体
新经济时代： 知识阶层成为社会的主体
九是，分配方式不同：
传统工业经济时代： 主要是“岗位工资制”， 人们都被钉在岗位上
技术战略方案
• 技术领先型战略 • 技术尾随型战略 • 技术模仿型战略 • 技术独立开发型战略 • 技术混合开发型战略 • 技术引进型战略 • 引进与革新结合型战略
当前技术发展的新特点
• 技术未来难以预料 • 创新频率继续加快 • 专业人才不断集中 • 资金投入持续增加 • 创新成果趋于垄断 • 中小企业创新活跃
传统工业经济的推动力量， 是蒸汽机技术和电气技求
新经济的推动力量，是电子 和信息技术革命以及网络革命
二是，产业内容不同：
传统工业经济： 主要是制造业
新经济时代： 是制造业、服务业和信息业 逐步一体化，提供知识和信 息服务将成为社会的主流。
三是，效率标准不同：
传统工业经济时代： 效率标准是劳动生产率
企业经营思想与战略
企业战略管理过程 战略分析与企业发展定位 企业战略系统设计 战略集成与战略实践
1.战略管理概念
问题点
• 我们处于变革时代。 • 变革是从一个系统进入另一个
系统的过程。 • 企业组织在变革过程中的行为
方式就是创新。 • 创新行动将冲击传统观念。
战略问题定位
组织与环境的关系 目标与行为的关系
＊分类（竞争战略／资源配置战略 ／目标战略） ＊战略管理（战略层次／不同组织 战略选择／战略决策）
内容二
战略 分析
任务确定 外部分析 内部分析
战略管理内容二
＊组织目标确认 （企业使命／战略关系／组织权利 ／商业伦理／外部利益） ＊PEST分析 （行业／经营领域／经济／文化／ 人口／政治／政府／法律／技术／ 竞争／信息） ＊SWOT分析 （优势/劣势/机会威胁） （资源/成本/技术/生产力）
• 服从企业战略发展要求 • 服从行业发展周期要求 • 服从产品发展周期要求 • 服从技术发展周期要求 • 服从市场发展周期要求 • 服从竞争形势发展要求
4.2 职能战略设计
市场战略
产品战略
技术战略
营销战略
4.2.1 市场战略
市场战略重点：
市场定位
• 选准客户、找到卖点
我国现实市场需求状况
• 消费进入升级换代阶段 长波/中波/短波
4.2.4 营销战略
营销战略重点
• 打通厂商与消费者之间的 通道
营销含意：
• 企业为实现经营目标，在理念、 措施、途径、方法、体系等方 面实现营销行为的更新、改进 和完善。
公司营销导向矩阵
• 顾客为中心 • 竞争者为中心
沟通与促销手段组合
• 广告/ • 销售促进/ • 公关/ • 人员推销/ • 直销
小结 CONCLUSINO
2 战略分析
2.1 问题分析过程：
•企业环境分析 机会-威胁
•企业能力分析 优势-弱势
分析工具
• PEST• Political Economic Social Technological • SWOT• Strengths Weaknesses Opportunities Threats
规划型战略特征
• 针对自己 • 适应生存发展产业环境变化 • 设计自己的未来形态 • 环境要素纵向比较 • 成长目标逐级提升 • 计划性强 • 宏观性、纲领性、宣传性、鼓动性
竞争型战略特征
• 针对对手 • 适应生存发展竞争环境变化 • 设计自己的未来行动 • 环境要素横向比较 • 成长目标跳跃提升 • 特异性强 • 微观性、针对性、诡秘性、阴谋性