领导政治技能与下属沉默行为的关系
国有企业领导政治技能与领导有效性关系研究——下属迎合行为的调节作用
国有企业领导政治技能与领导有效性关系研究——下属迎合行为的调节作用第2期总第280期商业经济与管理No.2 Vol. 280 2015年2月Feb. 2015 JOURNAL OF BUSINESS ECONOMICS 国有企业领导政治技能与领导有效性关系研究一一下属迎合行为的调节作用谢永平安越刘雪雪2(1.西安电子科技大学经济与管理学院，陕西西安71∞71;2.重庆理工大学管理学院，重庆4α)()54) 摘要:目前国内很少有关注高政治氛围的国有企业中领导政治技能与领导有效性二者的关系以及下属迎合调节的影响作用的相关研究。
在建立国有企业领导政治技能对领导有效性关系模型的基础上，文章假设国有企业领导政治技能会对领导有效性产生正向影响，下属迎合的调节作用使得这种正向影响变得更大。
通过对在陕西省内27家固有企业中的463名国企员工的分析发现:其中政治技能所包含的人际敏锐、表现真诚与领导有效性呈正相关，但是领导处事圆通与领导有效性呈负相关，领导关系经营和领导面子和谐不同程度影响领导有效性。
文章证明了固有企业领导高水平政治技能不能完全预示高的领导有效性，但同时也肯定了政治技能的作用;另外证实了下属迎合行为对二者的正向调节作用十分显著。
关键词:国有企业;领导政治技能;领导有效性;下属迎合行为中图分类号:F272文献标识码:A文章编号:1000 -2154 (2015) 02 -0036 -10 Study on the Relationship between Leader Political Skills and Leadership Effectiveness in Chinese State-owned Enterprises: The Moderation Effect of Subordinates’Ingratiation XIE Yong-ping’ , AN Yue’ ,LIU Xue-xue’ (1. School 0/ Economicsαnd Mαnagement， Xi Diαn Univers町，刀'an7l 0071, China;2. School 0/ Mαnagement， Chongqing University 0/ Technology, Chongqing 400054, Chinα) Abstract: The empirical studies on the relationship between political skills and leadership effectiveness of are still in thepre??liminary exploration stage, little literatures have focused on the relationship of these two factors and the moderation effect of subordinates’ ingratiation in regar d to high political atmosphere of state-own enterprises. With the model of the relationship between leader political skills and leader effectiveness in state-owned enterprises, this study assumes that the state-owned enterprise leader??ship political skills will be a positive impact on the leadership effectiveness, the subordinate’s ingratiation making the positive inf1u??ence more significant. Through 463 employees from 27 state-owned enterprises in Shaanxi Province, this study shows no positive in??f1uence between leader political skills and leader effectiveness. Some practical skills show no or negative influence 10 leader effec??tiveness. At the same time, the empirical research tells that positive adjustment effect is significant. Key words: state-owned enterprise; leader political skills; leader effectiveness; subordinates’ ingratiation 收稿日期:2014 -06一18基金项目:国家自然科学基金项目;核心企业成长与创新网络扩张共生演变:基于知识演变视角;(71172200);教育部人文社会规划项目;基于风险分离的企业技术创新过程优化研究;( lOY JA630072) ;中央高校基本科研业务费资助项目;风险投资机构网络位置、地理位置对投资绩效的影响研究..(K5051306016) 作者简介:谢永平，男，副教授，管理学博士，主要从事技术创新网络与战略管理研究;安越.男，硕士研究生，主要从事团队绩效，技术创新网络与组织研究;如j雪雪，女，硕士研究生，主要从事物流与供应链管理研究。
善于同下属沟通是领导干部的必修课
善于同下属沟通是领导干部的必修课作者：侯磊来源：《领导之友·综合版》2017年第02期成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通。
在领导工作中，同下属沟通是进行思想交流、情感表达、信息传递的重要手段和桥梁，是实现队伍精诚团结、和谐共事的有效方法。
从某种意义上讲，领导行为就是一种特殊的沟通行为。
受群众欢迎的领导，都是重视沟通、善于沟通的高手。
（1）什么是沟通？沟通就是我们通常所说的信息交流，是围绕某一目标，把自己的思想、观点、感情、信念、意见、愿望等同人交流，从而形成共识的过程。
沟通无处不在，无论是工作，还是生活。
沟通可以加深了解，消除误会；可以统一思想，理顺关系；可以达成共识，增进友谊。
没有沟通就会造成误会，发生矛盾，甚至大动干戈。
大到国家之间，小到家庭及个人之间都是如此。
沟通是领导工作的基础，是实施有效领导的前提。
（2）良好的沟通能力，是领导干部不可缺少的重要能力，也是领导干部综合素质的重要体现。
有效沟通是领导干部实现科学决策的前提条件，是领导干部改善人际关系的必要手段，是领导干部提高工作效能的有效途径，是调动下属积极性的最好方式，是争取支持、赢得人心的重要基础。
（3）无数事实说明，没有难以沟通的下属，只有不善于沟通的领导。
与下属沟通的效果关键在领导干部，在领导干部的观念与态度。
沟通是一门科学、一门艺术，走上领导岗位的人应该认真研究、把握善于沟通这门学问。
（4）有效沟通必须从“心”开始。
沟通不仅是简单的信息交流，也不仅是普通意义上的对话，更不是那种机械化程序化的交换意见，而是心与心交融互动的过程，是情感、思想的交流碰撞。
沟通要达到最高境界，领导者必须从“心”上作出努力。
要有诚心。
心诚则灵。
沟通过程中，领导者要开诚布公，推心置腹，真心交流，这样对方才能心悦诚服、心领神会。
哪怕不用太多的语言去交流，你的一个手势、一个微笑、一个眼神，都可以达到很好的沟通效果。
要知心。
沟通之难，就难在不易进入对方的内心世界，不容易掌握对方的真实想法，不容易产生灵魂深处的共鸣。
职场沟通技巧建立良好的领导与下属关系
职场沟通技巧建立良好的领导与下属关系在职场中，建立良好的领导与下属关系对于一个团队的成功与发展至关重要。
有效的沟通是构建这种关系的关键要素之一。
好的领导者应该具备良好的沟通技巧，能够与下属保持有效的沟通，激发团队的合作意识和工作动力。
下面将介绍几项职场沟通技巧，帮助领导者建立良好的领导与下属关系。
第一，倾听和尊重下属的意见。
一个好的领导应该是一个良好的倾听者。
倾听下属的意见和建议对于领导者来说非常重要。
通过倾听，领导者可以获得不同的观点和思路，并且能够更好地了解下属的需求和关切。
同时，尊重下属的意见也是建立良好关系的关键。
当下属感觉到自己的声音和意见被重视和尊重时，他们会更加愿意与领导者合作，为团队的目标努力。
第二，明确和准确地传达信息。
在职场中，信息的传达是一个关键问题。
领导者应该能够明确和准确地传达关键信息给下属。
这包括明确的工作目标和任务，以及提供必要的资源和指导。
在传达信息时，领导者应该使用简洁明了的语言，避免术语和词汇的混淆，确保下属能够准确理解和执行任务。
第三，积极给予反馈和鼓励。
一个好的领导者应该能够及时给予下属反馈和鼓励。
无论是积极的反馈还是建设性的指导，领导者都应该及时给予下属肯定和鼓励，以激发他们的工作动力和创造力。
同时，领导者也要善于从下属的工作中发现潜在的问题和机会，并及时给予反馈和调整，以提高工作的效果和质量。
第四，建立积极的工作氛围。
一个良好的领导者应该能够建立一个积极的工作氛围，鼓励下属之间的合作和支持。
领导者可以通过组织团队建设活动、鼓励员工间的互动和支持等方式来实现这一点。
一个积极的工作氛围能够促进团队的凝聚力和工作效率，同时也能提高员工的满意度和忠诚度。
第五，处理冲突和问题。
在职场中，冲突和问题是难以避免的。
一个好的领导者应该能够及时处理和解决冲突和问题。
领导者可以采取的一种有效的方式是利用沟通技巧，开展双向的对话和解决方案的讨论。
同时，领导者也应该保持冷静和客观，避免争吵和情绪化的处理方式，以免对团队氛围和领导下属关系产生负面影响。
沉默行为管理制度
沉默行为管理制度一、前言沉默行为是一种在组织中广泛存在的现象，它指的是员工在工作中没有发表意见、不表达看法、不提出建议、不参与讨论等习惯性的行为。
虽然在某些情况下，沉默行为可能是由于员工个人性格特点所致，但多数情况下，沉默行为是由于组织氛围不够开放、领导风格不够民主、沟通渠道不畅等原因所导致的。
沉默行为不仅会影响员工的工作积极性和工作效率，还可能导致组织的决策质量下降、内部矛盾加剧等问题。
因此，建立一套科学有效的沉默行为管理制度对于提高组织绩效、促进员工发展至关重要。
二、沉默行为管理制度的目的1. 促进员工参与：通过明确沉默行为的概念和危害，引导员工积极参与组织活动，提高员工的工作积极性和责任心。
2. 促进沟通：建立畅通的信息沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议，促进员工之间的互动和交流，加强团队合作。
3. 提升决策质量：通过强化员工表达意见的权利，促进决策过程的民主化和科学化，提升组织的决策质量。
4. 塑造良好组织氛围：建立一种相互尊重、相互信任、开放包容的工作氛围，营造和谐团队关系，促进组织文化建设。
三、沉默行为管理制度的内容1. 对沉默行为的界定：明确沉默行为的概念和表现形式，如不发表意见、不提出建议、不参与讨论、不表达看法等行为。
2. 引导员工主动表达意见：鼓励员工在工作中充分发表自己的意见和看法，积极参与组织决策和问题解决过程。
3. 提倡公开透明的沟通：建立起一个互相信任、互相包容的沟通氛围，让员工感受到组织的开放和包容，敢于表达真实想法。
4. 设立沟通渠道：建立起一套畅通的信息沟通渠道，包括会议、邮件、电话、即时通讯工具等，让员工随时随地都能表达自己的意见。
5. 建立奖惩机制：对积极参与组织活动、提出建设性意见的员工进行奖励，如奖金、晋升、表彰等；对沉默群体进行适当的奖励，如培训、辅导等；对故意沉默、影响工作不良的员工进行适当的惩罚，如扣减奖金、降职等。
6. 开展沉默行为管理培训：定期组织员工进行沉默行为管理培训，让员工了解沉默行为的危害和管理方法，提高员工的沟通能力和表达能力。
领导者率先垂范对员工沉默行为的影响：信任领导的中介与组织政治知觉的调节作用
工沉默行为的研究，主要聚焦在领导者风格方面， 所持有的有效观点和建议进行保留、隐瞒的行为。
忽视了领导者率先垂范的作用。率先垂范是个体 郑晓涛（２００８）［６］基于 Ｄｙｎｅ等的研究，结合中国特
进行的包括正直行为、献身工作、道德高尚等方面 定的文化背景，对员工沉默行为做出新的定义：员
的印象管理策略，率先垂范的个体能够通过道德典 工本有条件、有能力基于自身的经验和知识提出看
资料来源：本研究整理。
表 １ 员工沉默行为个体前因变量
主要观点 相比男性而言，女性更容易产生沉默行为 自尊水平低的员工更容易产生沉默行为 神经质的员工更倾向于保持沉默 情绪不稳定的员工更容易沉默 责任感低的员工倾向于沉默 内向型的员工更易沉默 低满意度的员工倾向于沉默 外控型的员工沉默的可能性较大 组织政治知觉与员工沉默行为正相关 员工对领导的信任有利于减少沉默行为 心理安全感低的员工倾向于保持沉默 阻止员工表达有关技术和政治问题 员工倾向于表达受组织支持的观点 不能容忍员工提出批评和建议 安全的组织氛围有助于减少员工沉默行为 社交性与集体性诱发沉默行为 管理者恐惧下属的负面反馈，并设法避免负面反馈 管理者认为员工是不值得信任的、自己最了解组织中 的问题、组织和谐一致是健康的表现 上下级之间的官僚关系强化了员工沉默行为 管理者的开放性促使员工提出更多建议 威权领导促进员工沉默行为 权利距离越大，沉默行为越严重 同事关系越好，员工越倾向于表达观点 为避免给同事留下坏印象而保持沉默 员工会考虑大部分同事的观点而选择是否沉默 迫于维护集体和谐关系而谨言慎行 人情和面子文化使员工更倾向于沉默
个体变量
组织 领导
变量 性别 自尊水平 神经质 情绪稳定性 责任感 内外型性格 满意度 内外源控制 组织政治知觉 员工对领导的信任 员工的心理安全感 潜在规则 不确定性 组织的权威性 组织安全氛围 组织文化 负面反馈 管理理念
毕业论文：浅谈领导者与下属的沟通艺术
毕业论文：浅谈领导者与下属的沟通艺术浅谈领导者与下属的沟通艺术摘要：决策的方案是不是能被很好的执行，沟通很重要。
沟通好才能协作好，沟通是协作的基础，没有一个好的沟通，密切协作就不可能实现。
作为一个领导者，如何与下属进行良好的沟通，关键在于领导者是否能改进领导技巧，改进沟通方法，而沟通要讲究技巧才能更有成效，这点对于一个领导者来说更为重要。
本文结合作者自身实践，从沟通的基本原理入手，探讨了沟通的基本含义，提出了沟通障碍成为影响良好沟通的最大阻碍，在此基础上，分别从领导者和下属两个角度，分析沟通过程的各个环节中出现的领导与下属之间沟通障碍的主要表现，及其主要产生原因，针对这些原因，阐述了领导者在日常工作和生活中，在与下属的沟通中，应该注意和运用的一些技巧。
关键词：沟通；作用；障碍；技巧作者简介：***，男，（19**—），**人。
主要从事**工作。
综述良好地沟通交流，能增强组织成员间的合作精神，增强组织的凝聚力和竞争力。
没有良好而有效的沟通，就没有组织的辉煌。
对一个领导者来说，与下属进行沟通是至关重要的。
领导者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时，决策要得到实施，又要与下属进行沟通。
再好的想法，再有创见的建议，再完善的计划，离开了与下属的沟通都是无法实现的空中楼阁。
良好的沟通能让人与人之间的了解变得畅通无阻，聪明的领导者会巧妙地利用沟通来增进对下属的了解。
一、沟通的内涵何为沟通？沟通最早来源于拉丁语，意指“一个人以上所平等共有的。
”美国主管人员训练协会把沟通解释为：他是人们进行思想货情况交流，以此取得彼此的了解、信息及良好的人际关系。
而百度百科解释说，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
我们可以从自然现象中找一找答案。
“涓涓细流汇成大海”，波涛汹涌的江河的源头可能只是一个小泉眼，水一点一滴地汇积，成了大江大河，形成了一种资源，成了能载舟、能发电、能灌溉、能养育生命的资源。
领导干部“不会说话”是为政者为政资格问题
领导干部“不会说话”是为政者为政资格问题领导干部在工作中如果“不会说话”，这往往是其为政者为政资格问题的一种体现。
作为为政者，他们应该具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰地传递信息，与各界人士有效沟通，化解矛盾，协调各方利益。
然而，如果领导干部“不会说话”，就容易导致政策实施困难，形象受损，甚至会带来社会稳定风险。
首先，作为为政者，领导干部需要具备清晰的思维和表达能力。
只有思维清晰，才能在复杂的工作环境中准确把握问题的本质，并根据实际情况提出有效的解决方案。
然而，如果领导干部“不会说话”，他们往往难以准确地将自己的想法和意见表达出来，导致沟通困难，误解产生，从而影响决策和工作的质量。
比如，在应对突发事件或危机时，领导干部如果不能及时、准确地向公众传递信息，就会给人一种不负责任、不靠谱的印象，进而影响政府的公信力和形象。
其次，领导干部需要具备良好的人际交往能力。
在政府工作中，需要与各方面的人士进行有效的沟通和协商。
如果领导干部“不会说话”，就意味着他们无法与他人建立良好的关系，难以获取各方面的信息和意见，也难以争取各方面的支持和合作。
这将严重影响政策的制定和实施。
此外，政府工作中也经常涉及与媒体沟通，如果领导干部“不会说话”，在面对媒体的采访时会出现回避、含糊其辞的情况，从而难以对公众传递正确的信息，引发社会舆论的误导和不满。
再次，领导干部需要具备良好的情绪管理能力。
在政府工作中，领导干部经常面临各种压力和挑战，如果他们“不会说话”，就难以有效地缓解和处理这些负面情绪。
这会导致情绪失控，言辞激烈，对别人产生不良的影响。
比如，领导干部在危机事件中出现的语言过激、情绪失控等行为，会使公众对政府的应对能力和沟通能力产生质疑，加剧社会的不稳定因素。
最后，领导干部需要具备批评与自我批评的能力。
如果领导干部“不会说话”，就很难承认错误、接受批评，从而无法及时改正错误，提高工作质量。
这会使政府工作中出现问题不敢解决，不愿意承担责任的现象。
沉默行为是指面对管理制度或生产活动
沉默行为是指面对管理制度或生产活动沉默行为是指面对管理制度或生产活动时，个体或群体选择保持沉默，不主动表达自己的意见或提出反对。
这种行为看似无害，但实际上却可能对组织和个人产生消极的影响。
本文将探讨沉默行为的原因、对组织的影响以及如何有效应对。
一、沉默行为的原因沉默行为在组织中普遍存在，其原因多种多样。
首先，个体可能因为担心批评或惩罚而选择保持沉默。
管理制度可能存在强权威性，员工可能害怕触犯规定或得罪上级。
其次，个体可能觉得自己的意见不被重视或不会带来任何改变，因此选择保持沉默。
此外，一些员工可能认为表达意见或批评会与同事产生冲突，损害自己的人际关系，从而选择保持沉默。
二、沉默行为对组织的影响沉默行为对组织产生的影响不容忽视。
首先，沉默行为会导致信息不对称，使得管理层无法了解实际情况和员工的真实需求。
这样的局面将阻碍组织有效地制定决策和解决问题。
其次，沉默行为会削弱组织的创新能力。
员工可能拥有宝贵的想法和建议，但由于担心被忽视或批评，他们选择保持沉默，使得组织无法从中受益。
此外，沉默行为还可能导致员工的积极性下降，影响团队合作和员工士气。
三、有效应对沉默行为的措施为了解决沉默行为带来的问题，组织可以采取以下措施。
首先，组织应该建立开放的沟通渠道，鼓励员工积极表达自己的意见。
管理层应对员工的意见和反馈保持开放和尊重，不将批评视为否定而是视为改进的机会。
其次，组织可以通过培训和教育来提高员工的沟通和表达能力。
培训课程可以帮助员工克服内心的恐惧，学会有效地表达自己的观点。
此外，组织还可以采取激励措施，鼓励员工勇于提出问题和改进建议，例如建立奖励机制或提供晋升机会。
总结起来，沉默行为虽然在组织中普遍存在，但其对组织的影响却不容忽视。
为了改善这种状况，组织应该积极采取措施，营造开放和信任的环境，鼓励员工敢于表达意见和提出建议。
只有这样，组织才能真正发挥每个员工的潜力，实现持续的创新和进步。
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领导政治技能与下属沉默行为的关系
在市场环境瞬息万变、行业竞争不断加剧的经济趋势下,组织的生存和发展离不开组织自身灵敏地纠错和不断地革新。
而组织中的员工沉默行为则会影响组织经营和管理信息的及时反馈,降低组织决策的质量和纠正错误的能力,阻碍组织的进步和发展。
而领导作为员工建言献议的主要对象,同时也代表组织与员工进行互动和交流,对员工进行资源分配、奖励惩罚、以及晋升提拔,领导的人际能力会直接影响员工面对问题时是选择沉默还是选择建言。
因此,本研究从领导-员工人际互动的角度出发,探讨领导者的政治技能与下属沉默行为的关系及其内在机制。
本研究采取多时点的跨时间研究设计,进行了三次问卷施测来调查组织中团队领导的政治技能以及团队成员对领导的信任感、感知到的来自领导的支持和沉默行为等情况,最终收集了共66个团队的249名来自不同组织的员工数据,然后对所得到的数据材料做了信效度的分析、描述性统计、相关性分析、多层线性模型分析。
数据分析的结果表明:(1)领导者的政治技能对下属的沉默行为有显著的负向预测作用,对下属的领导信任和领导支持感有显著的正向预测作用;(2)员工的领导信任和领导支持感对其沉默行为有显著的负向预测作用;(3)员工的领导信任在领导政治技能和员工沉默行为之间起到中介作用;(4)员工的领导支持感在领导政治技能和员工沉默行为之间起到中介作用。
研究结果初步揭示了领导者的政治技能对于缓解员工沉默行为的重要性,对丰富员工沉默行为影响因素的研究具有一定的意义。
研究结果也启示组织应当重视培养各级领导的政治技能,促使领导者与下属建立良好的上下级互动关系,进而使员工打破沉默,发现问题、产生意见和想法时能够及时向上反馈。
同时也启示领导者提升自身政治技能,在下属心里建立并维持信任感,尽力使下属感受到足够多的支持感,是至关重要的。