广交会实习总结
广交会实习报告3篇

广交会实习报告3篇2023年广交会实习总结篇一首先非常感谢公司给我这次参加广交会的机会,让我跟随我们部门学习到了很多东西,也让我更加了解了自己的工作职责,可以说从筹备到撤展结束,是一个参与的过程也是我学习和发现自己工作问题的过程。
我总结有以下几点经验,是我以后开展工作中还要注意的。
一、展会前期筹备阶段:1、规划好时间非常重要,一定要在展会筹备阶段就要把各个时间段的工作重心安排好,才不会烦乱,我觉得正是因为这次部门提前的时间规划安排,才使得部门的工作在忙中依然井然有序。
2、要随时与展会举办单位或团体保持联系,把较新的变动告诉参展人员。
3、选择较佳的展馆设计并在确定前与各个产品部门联系探讨各自的需求并及时改进。
这次我们的展馆在整个会场中的反应也正充分体现了这点的重要性。
只有好的能充分体现公司品牌的展馆设计,包括展品区和宣传物料才会在会场中脱颖而出。
而这次我们在确定各展区前与各产品部人员的探讨更为达到理想的效果避免了很多麻烦。
4、提前罗列并准备好相应展会的所需物品,在打包寄送展会前仔细核对。
虽然这次我提前很多天准备好了东西,但是由于打包前没有仔细核对,导致了布展时,很多东西需要临时买,造成浪费。
5、一定要提前整理好人员名单,准时、侯点购买火车票,由于广交会期间火车票会比较紧张,所以一定要在允许买票的第一时间,购买火车票,否则会很麻烦并产生不必要的成本。
6、广交会出发前的会议,一定要把广交会的注意事项,告诉所有的参会人员,比如,着装要正式,已经有证件的人员要记得带证,禁止证件借给他人等,以避免不必要的成本浪费。
7、提前准备各类表格,并在出发前检查。
二、展会现场阶段:1、提前到展会现场的人员,应该第一时间购买火车票,以保证会展结束人员的顺利返程。
2、展馆装饰期间要在现场查看以避免,不符合预期效果的情况。
3、所有寄送到的物品要仔细核对,尤其是本部门提前准备的物料,应该要和之前罗列的清单,对照,以避免物品到现场后不能充分利用。
广交会实习报告(优秀7篇)

广交会实习报告(优秀7篇)广交会实习报告篇一一、广交会简介及届广交会概况进出口商品交易会,又称广交会,创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,迄今已有五十七年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。
经中华人民共和国商务部批准,第×××广交会于××××年××月××日—××月××日在琶洲展馆分三期举办。
本届广交会展览面积约×××万平方米,由×××××家境内外资信良好,实力雄厚的企业参展,展位总数达×××××个,出口成交额达×××亿美元;按节日用品、自行车、电子电气等设置了××个展区,吸引了来自×××个国家(地区)的××××××位采购商。
本届广交会新设置了新能源展区和宠物展区,进一步提升了广交会整体参展质量与专业化水平。
二、实习岗位介绍本次实习,我们有幸到了中国对外贸易中心(集团)中的信息化部进行实习。
实习岗位为:现场助理。
主要为辅助主管完成现场的各项工作,信息化部在现场服务方面有两种,一种为“电子商务中心服务”,另外一种为“展商展品查询服务”。
而身为现场助理,则需要协调好这两种工作之间的关系,两种工作的内容都需要熟悉了解,当同学们有困难,出现问题的时候,需要前往协助解决。
另外,也要时常对服务点进行巡查,监督同学们,确保同学们以良好的精神状态为客商提供服务。
需要对电脑知识有一定的了解。
由于信息化部的服务都涉及到电脑与网络的服务。
广交会实习总结范文3000字8篇

广交会实习总结范文3000字8篇第1篇示例:在过去的一个暑假里,我有幸参与了广交会实习,这段经历让我收获颇丰。
在此,我想借此机会写一份总结,记录下这段宝贵的实习经历。
广交会,全称中国进出口商品交易会,是中国规模最大、最高水平、知名度最高的对外贸易展。
每年春秋两季在广州举办,吸引了全球范围内的采购商和展商前来参与。
作为全球最大的贸易展览会之一,广交会也给我留下了深刻的印象。
在实习期间,我被分配到了进出口贸易部门,负责处理来自海外客户的询盘及订单。
刚开始接触这个领域时,我感到有些吃力,因为我之前并没有相关经验。
但是通过实际操作和同事的耐心指导,我渐渐熟悉了工作流程,学会了如何与客户沟通、如何处理问题、如何提高工作效率等。
我还参与了一些展会筹备的工作,包括展位搭建、物资采购、客户接待等。
这些工作让我更深入地了解了广交会的运作模式,也提升了我的团队合作能力和沟通技巧。
尤其是在客户接待方面,我学会了如何主动与客户交流,如何及时解决问题,如何提供优质的服务,这些经验在以后的工作中都会派上用场。
在实习期间,我还参与了一些会议和培训活动,学习了一些贸易知识和行业资讯。
这些知识使我对贸易行业有了更深入的了解,也为以后的发展奠定了良好的基础。
广交会实习是一次宝贵的机会,让我收获颇丰。
通过这段经历,我不仅学到了很多实用的工作技能,还结识了很多优秀的同事和贸易伙伴。
这段经历也让我更加确定了未来的职业发展方向,我会继续努力学习,争取在贸易领域有所作为。
谢谢广交会,谢谢这段宝贵的实习经历,我会永远珍惜。
第2篇示例:广交会实习提升了我的团队协作能力。
在实习期间,我所在的团队需要协调各个部门的工作,确保整个展会能够顺利进行。
通过和同事们的合作,我学会了如何有效地分工合作,如何在紧张的工作环境下保持良好的沟通和协调。
这些经验不仅让我学会了团队精神和合作意识,也锻炼了我的应变能力和解决问题的能力。
广交会实习也提高了我的沟通能力和人际交往能力。
广交会实习小结

广交会实习小结广交会实习小结篇一在_5届广交会中,第一期开始时,对我来说真的挺痛苦,因为是销售岗,每天都要站8个小时,站得脚都很痛,刚开始不是很了解这个岗位,有点害怕自己做不来,后来经过慢慢的接触这个工作,就慢慢习惯,也学到了很多东西.通过这次实习,我也认识到了几个新同学,我们组的几个同学.通过几天的辛苦,接触,我们都慢慢熟悉起来,一起努力把每天要做的事情都做好,团结就是力量.我跟我们组员都一直在辛苦努力工作中,在第二期中当然我们对工作都已经很熟悉了,不像刚开始的那么什么都不懂,,在这其中真的学到了很多,因为是小卖点,每天都遇到外国人,在跟他们交流时,也会学到一些新单词,也了解了自己对一些英语单词的发音的不足,其实这真的是一个学习的好平台,也从他们身上学到一些处事的方式,在与他们的交流中,不得不说外国人真的很幽默,也非常热情,记得在第二期的最后一天,遇到了一对外国情侣,那时他们刚好来买饮料,因为买的是6块钱,除了告诉他们是6块钱的同时,我也比了个6的手势,引起了他们的兴趣,然后就问起了其他数字的手势,后来我们问他们可以拍下照吗,他们也都答应,非常热情,大方.实习的过程是有苦有乐,尽管辛苦,但在其中我也开阔了眼界,也让我知道原来我的英语是那么不好,因为一次在跟外国人交谈时,被他笑了一下,原来是我的几个发音有问题,那时真的很沮丧,但在其中也意识到自己该好好练下自己的发音了.总之.在其中,我得到了很多宝贵的经验,也意识到自己要更好地学习英语了,要珍惜每一次锻炼自身的机会,也感谢学校给了一个这么好的平台给我实习,锻炼自己.广交会实习小结篇二非常荣幸,可以获得到1_届广交会实习的这么难得的一个机会.可以与不同学校的同学们一起实习,我感到非常开心.我的工作是C区验证员,下面是我工作的一些小小的心得.一.认真验证每个人.这是非常重要的,因为对每个申请进馆的人,都直接关系到整个广交会的安全,甚至影响到外国来宾对中国的印象.所以验证每一个人的时候都必须认真负责.不能有丝毫精选.有些时候,有些外商以及外商带来的中国人,他们的态度并不是很好,但是我们并不可以被他们的态度所影响,我们需要有我们的专业精神,尽我们的职责,做好我们的工作.二.对待各采购商和前来C区的本国采购代表,态度应该耐心,友好.要令他们感觉宾至如归,感到来到广交会是多么美好的一件事.例如,外商以及前来的中国采购商,他们并不了解为什么工作手续是这么的复杂,要等那么久.我们必须认真向他们解释,解答他们一切的问题.三.团队精神,作为一个团队里的一员,要懂得如何互相合作,互相帮助,解决对方一时之间解决不了的问题.共同合作解决问题,让大家的工作更顺利,更轻松.作为C组验证组里的一员,我们必须协商好,就以吃中午饭的排序为例,大家自己协商好,做到每个时候,岗位上面都会有人.因为就像负责任跟我们说的,一个岗位一个坑,没有了一个人,都不可以,没有人会顶替你的位置.四.做事要有纪律,工作的时候要坚守岗位,不能擅离职守.到岗要准时,不能迟到早退,因为每个人都有各自的任务.缺了一个便没有人补上.五.在这次广交会上,还认识了很多来自不同学校的新朋友.例如有广商的,广外的,当然还有南国商学院的其他系的同学.可以跟他们交流,我感到非常高兴,可以了解到不同的同学的生活经验,阅历,也令我增加了不少见闻.六.在广交会上,看到的外商以及国内采购商,也使我的待人接物能力提升不少.面对他们的一些问题,可以锻炼到我的应变能力,解决问题的能力. 最后,非常感谢学校给了我这么好的学习机会,在学习之余,也是一次非常难忘的经验.期待下次更精彩的实习,能再次提高自己的能力.广交会实习小结篇三广交会服务的任务.这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程,但是我们依然累并快乐着.不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力,见证这一世界大事,为来自全世界的客商服务,在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识.我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组,负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证.根据半个多月以来的工作和总结经验,得出以下几种情况:1.老客商,有邀请函等的新客商去A区免费办证.2.第一次来而且没有邀请函的新客商去B区办证.3.国内的采购代表,技术人员,翻译人员去C区办证.4.老客商在_年之后已经办了IC卡的,遗失了或者忘了带来,先到咨询台查询Buyer number,然后要到B区交钱补办.5.持有IC卡的老客商带着第一次来的同事,他的同事要办证,这样的情况是直接到A区免费办证.6.第一次来广交会而且没有邀请函的客商,有一部分是他的公司在此之前参加过广交会,广交会可以找到记录,也是先到咨询台查询Buyer number,然后就可以到A区免费办证.7.有客商第一次来,收到广交会的邀请函,但是没有带来或者没有打印出来,要先到办公室传真过来再打印出来,然后可以到A区免费办证.8.在广交会官方网站上预先登记注册的客商,可以凭注册号到A区免费办证.9.询问客商有没有准备好了个人近照,没有的话要先到照相区拍照.这样的工作看似不难,实际上很辛苦,不仅需要长时间的站立,还受到日晒雨淋,而且要快速辨认客商的身份,在几句话中,在几秒钟,用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思,以求客商明白我们的意思,回答我们的问题,于是我们才能指引客商到正确的地方办证.为了减小验证人员和办证人员的工作麻烦,为了帮助咨询台的同事分担一些工作,我们的工作岗位十分重要,起到承上启下的作用,指引错误会造成混乱.特别是在客商多的时候,假如有的客商在A区排队等候了很久,结果轮到他办证了,被告知要到B区办证,这样会造成客商心情不愉快,耽误了客商宝贵时间,还会另我们的验证组和办证组的同事陷入困境,这样的情况是我们最不愿意看到的. 于是,我们迅速进入角色,在第一天就迎来了最大的客流量,也还是全力以赴,小心谨慎同时也快速地辨认,顶住了各种压力,使得客人开心愉快办证,各项工作有条不紊地进行.接下来的几天,我们不断地在工作中总结经验,能从客商手中拿的表格,邀请函,身边带的人和身上带的证,再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨认出客商的身份,并指引到正确的区域办证.有时候为了避免发生误会,有些客商还是会找错区域,在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处.广交会实习小结篇四每件事情都有它的始终.随着_2届广交会的结束,为期将近一个月的实习也宣告落幕.开始面试的时候,我们班就有四十几个人报了名,名额只有六个,当时上台英文自我介绍的时候发挥不太好,我还以为我没有机会选上了,不过上天还是挺眷顾我的,最终得到了去广交会的实习机会.现在想想培训到广交会结束的一个月以来,其中真是有喜有悲.我们的培训比较零散,9月28号,10月6号.7号._号到_号,除了_号那天去广外南校区培训有校车接送,其它的都是自己赶车去琶洲展馆参加培训,早上要早起赶最早的一班车,然后历时差不多2个小时到达琶洲.上班高峰期的广州地铁真的不是一般的挤,由此,可以想象毕业后留在广州工作的情景,不由得有点担心.现在让我介绍一下我的同事们.我们一个小组一共5个人,一个组长,一个收款员,两个电脑员,一个过塑员.除了我和另一个电脑员是同一个学校的,其他3个人均来自不同的学校,我们在10月_号正式碰面,互相认识.交流,了解彼此,为以后的工作增加默契.由于大家都是在校学生,我们的沟通交流很顺利的展开,共同话题也很多,很快就熟悉了起来.彼此的友好,为我们往后的工作环境营造了良好的氛围,也为我们往后的工作顺利进行打下了基础.接下来介绍一下我们的工作.在广交会实习期间,我们的工作岗位隶属证件中心,我们的工作地点是琶洲B东临时棚境外采购商报到处,工作内容就是帮助境外采购商办理证件.首先,每个到来的客商都必须先填写一张报到表.这样既可以先让他们填写好必要的信息,又可以帮他们确认办证所需的资料,加快了验证和办证的速度,整个报到处就可以保持良好运行.然后组长接过客商的报到表,由于我们是补办组,组长要询问客商是否是第一次参加广交会,如果是,那就指引其到新办证区,如果不是,就询问其旧证件(IC卡)是否遗失或忘带,若是,请客商出示护照或是台胞证或是回乡证等,以确认客商身份,接着交给电脑员查询电脑是否有该客商报到信息,若确定有,就需要帮该客商补办IC卡,电脑员跟组长说,然后组长跟客商讲解情况并且说明费用,然后收款员收款,电脑员打印制证,交给过塑员绑定过塑,然后把证交给客商,这样就是我们的一整个工作流程.其实,真正工作起来,并没有像说的那么简单容易操作.尤其是,办证这一流程是广交会的第一道门,在广交会开展的这十五天里面,几乎每一天都会遇到意想不到的情况,要做好充分的心理准备去迎接形形色色的客商以及解决各种各样的情况.例如客商对于补办费用的纠缠并且不肯支付补办的费用,补办IC卡的费用是200元人民币,很多客商会觉得不合理,因为新客商新办证才100元人民币,老客商反而更贵了,他们就会在这个问题上纠缠很久,甚至会对着善意解释的我们用不那么友善的词语.还有,相信,很多见过外国人书写英语的人都会知道,辨认来自各个不同国家的人写的英语是一件很困难的事,尽管他们说他们写的真的是英语,可是他们连写的字母真的很难辨认.作为电脑员,对着国外客商填写的报道表,真的是一件头疼的事,人少的时候还可以一对一问清楚,但是客商集中来报到的时候,人多起来特别忙,根本就没有时间细细去问清楚,这样,后台录入客商信息的时候就很困难.再例如,由于电脑系统里面储存着多届课上的个人资料和公司资料,查找客商资料的时候就需要多一点时间,而且我们是凭借客商的姓名来查找的,当客商的名字比较普遍的时候,翻查资料需要差不多3分钟,3分钟意味着可以新办一个证件了,所以客商就会不耐烦的拼命催拼命催,甚至会骂人,所以作为电脑员,行动要快眼力要好,内心的承受力更是要胜常人一筹,尽管受骂受气也要面带微笑,礼貌地跟客商解释.由于我们是电脑员,一整天都要对着电脑,每天晚上都顶着充满红色血丝酸涩的眼睛回宿舍,其中的艰苦真的不是能说得清楚的.不过也会遇到风趣的客商,在我们办证期间跟我们顽皮的开玩笑.更甚的是,有些外国友人还要我们教他们学中文,听他们学的手舞足蹈,逗得整组人哈哈大笑,工作的疲劳困苦也一扫而光.广交会说结束就结束了,在办证的过程中出现了错误并不可怕,发现了错误之后及时改正并且积累经验是最重要的.这一次的广交会实习,一直都是在发现不足和弥补不足中进行的.在这个过程中,我也犯过错误,但是我也收获到很多宝贵的经验,也提升了自己很多方面的能力.在工作的过程中,我得到的不仅是学习经验,还收获了一份友谊,不仅是自己的组员,还有和其他组的成员,B区的各位助理和经理,很开心能认识她们,很高兴能和她们公事和她们相处,她们的友好.贴心和温暖,让我更勇敢的面对工作上的一切困难.广交会的结束,我们心中也充满了不舍,是广交会让我们相聚,所有一切在工作上遇到的挫折,让这一份友谊来的更珍贵.大家为了共同的目标而努力,让我有了这一份值得细细回味的回忆,这是在实习中获得的最大的礼物.以上便是此次实习自己的一些心得体会.最想说的一句是:认真工作,每一份工作都会给人惊喜.最后,非常感谢学校给了我这么好的学习机会,在学习之余,也是一次非常难忘的经验.期待下次更精彩的实习,能再次提高自己的能力.广交会实习小结精选。
广交会实习小结精选3篇(广交会实训总结)

广交会实习小结精选3篇(广交会实训总结)广交会实习小结精选广交会实习小结精选2特殊荣幸,可以获得到109届广交会实习的这么难得的一个机会。
可以与不同学校的同学们一起实习,我感到特殊欢乐。
我的工作是C区验证员,下面是我工作的一些小小的心得。
一、认真验证每个人。
这是特殊重要的,由于对每个申请进馆的人,都直接关系到整个广交会的平安,甚至影响到外国来宾对中国的印象。
所以验证每一个人的时候都必需认真负责。
不能有丝毫马虎。
有些时候,有些外商以及外商带来的中国人,他们的态度并不是很好,但是我们并不行以被他们的态度所影响,我们需要有我们的专业精神,尽我们的职责,做好我们的工作。
二、对待各选购商和前来C区的本国选购代表,态度应当急躁,友好。
要令他们感觉宾至如归,感到来到广交会是多么美而好的一件事。
例如,外商以及前来的中国选购商,他们并不了解为什么工作手续是这么的简洁,要等那么久。
我们必需认真向他们解释,解答他们一切的问题。
三、团队精神,作为一个团队里的一员,要懂得如何相互合作,相互关怀,解决对方一时之间解决不了的问题。
共同合作解决问题,让大家的工作更顺当,更轻松。
作为C组验证组里的一员,我们必需协商好,就以吃中午饭的排序为例,大家自己协商好,做到每个时候,岗位上面都会有人。
由于就像负责任跟我们说的,一个岗位一个坑,没有了一个人,都不行以,没有人会顶替你的位置。
四、做事要有纪律,工作的时候要坚守岗位,不能擅离职守。
到岗要准时,不能迟到早退,由于每个人都有各自的任务。
缺了一个便没有人补上。
五、在这次广交会上,还熟识了很多来自不同学校的新伴侣。
例如有广商的,广外的,当然还有南国商学院的其他系的同学。
可以跟他们相互沟通,我感到特殊开心而兴奋,可以了解到不同的同学的生活阅历,阅历,也令我增加了不少见闻。
六、在广交会上,看到的外商以及国内选购商,也使我的待人接物力气提升不少。
面对他们的一些问题,可以熬炼到我的应变力气,解决问题的力气。
广交会实习报告(广交会总结)

广交会实习报告(广交会总结)广交会实习报告在我们平凡的日常里,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。
认为正确而不怀疑许多人会觉得报告很难写吧,以下是为大家整理的广交会实习报告,希望能够关怀到大家。
广交会实习报告1一、实习内容。
广交会已经过去了,算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了,在这半个月多的时间里,我和同伴们一起把工作做好,很好地完成了为广交会服务的任务。
这是一个辛苦的布满汗水和泪水的过程,但是我们照旧累并欢快着。
不仅在这样一个世界大舞台熬炼自己的力气,见证这一世界大事,为来自全世界的客商服务,在这里我们学到了很多课堂上都学不到的学问。
我被分到询问导向组的办证大厅门口的分流小组,负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。
依据半个多月以来的工作和总结阅历,得出以下几种状况:1、老客商,有邀请函等的新客商去A区免费办证。
2、第一次来而且没有邀请函的新客商去B区办证。
3、国内的选购代表,技术人员,翻译人员去C区办证。
4、老客商在20xx年之后已经办了IC卡的,遗失了或者忘了带来,先到询问台查询Buyernumber,然后要到B区交钱补办。
5、持有IC卡的老客商带着第一次来的同事,他的同事要办证,这样的状况是直接到A区免费办证。
6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商,有一部分是他的公司在此之前参预过广交会,广交会可以找到记录,也是先到询问台查询Buyernumber,然后就可以到A区免费办证。
7、有客商第一次来,收到广交会的邀请函,但是没有带来或者没有打印出来,要先到办公室传真过来再打印出来,然后可以到A区免费办证。
8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商,可以凭注册号到A区免费办证。
9、询问客商有没有预备好了个人近照,没有的话要先到照相区拍照。
这样的工作看似不难,实际上很辛苦,不仅需要长时间的站立,还受到日晒雨淋,而且要快速辨认客商的身份,在几句话中,在几秒钟,用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思,以求客商明白我们的意思,回答我们的问题,于是我们才能指引客商到正确的地方办证。
广交会工作总结样本(4篇)

广交会工作总结样本在115届广交会中,第一期开始时,对我来说真的挺痛苦,因为是销售岗,每天都要站8个小时,站得脚都很痛,刚开始不是很了解这个岗位,有点害怕自己做不来,后来经过慢慢的接触这个工作,就慢慢习惯,也学到了很多东西。
通过这次实习,我也认识到了几个新同学,我们组的几个同学。
通过几天的辛苦,接触,我们都慢慢熟悉起来,一起努力把每天要做的事情都做好,团结就是力量。
我跟我们组员都一直在辛苦努力工作中,在第二期中当然我们对工作都已经很熟悉了,不像刚开始的那么什么都不懂,在这其中真的学到了很多,因为是小卖点,每天都遇到外国人,在跟他们交流时,也会学到一些新单词,也了解了自己对一些英语单词的发音的不足,其实这真的是一个学习的好平台,也从他们身上学到一些处事的方式,在与他们的交流中,不得不说外国人真的很幽默,也非常热情,记得在第二期的最后一天,遇到了一对外国情侣,那时他们刚好来买饮料,因为买的是6块钱,除了告诉他们是6块钱的同时,我也比了个6的手势,引起了他们的兴趣,然后就问起了其他数字的手势,后来我们问他们可以拍下照吗,他们也都答应,非常热情,大方。
实习的过程是有苦有乐,尽管辛苦,但在其中我也开阔了眼界,也让我知道原来我的英语是那么不好,因为一次在跟外国人交谈时,被他笑了一下,原来是我的几个发音有问题,那时真的很沮丧,但在其中也意识到自己该好好练下自己的发音了。
总之。
在其中,我得到了很多宝贵的经验,也意识到自己要更好地学习英语了,要珍惜每一次锻炼自身的机会,也感谢学校给了一个这么好的平台给我实习,锻炼自己.广交会工作总结样本(二)每件事情都有它的始终。
随着112届广交会的结束,为期将近一个月的实习也宣告落幕。
开始面试的时候,我们班就有四十几个人报了名,名额只有六个,当时上台英文自我介绍的时候发挥不太好,我还以为我没有机会选上了,不过上天还是挺眷顾我的,最终得到了去广交会的实习机会。
现在想想培训到广交会结束的一个月以来,其中真是有喜有悲。
广交会实习个人总结(通用4篇)

广交会实习个人总结(通用4篇)广交会实习个人总结篇120xx年x月中旬,学校安排了外语系参加第111届广交会实习,我很荣幸也能参与其中,感谢学校给了我这样一个难得的机会,去涉及社会,去学习一些在书本上学不到的知识。
这次的实习是由骏和通信公司与我们学校建立合作关系,骏和公司授权于中国移动公司为广交会参展展位提供无线固话服务,但我们主要是以中国移动工作人员的身份进馆,也就是属于服务人员,进行对无线固话的维修与保护的工作。
工作虽容易上手,但在工作途中也遇到不少的困难。
在这一个月的时间里,从学校到社会,离开学校的襁褓到走进社会,我学到了一些很受用的道理。
一、对于工作,必须得认认真真的对待。
也只有这样,才能把工作做好。
就拿我们给摊位配置电话机为例,在广交会第一期的时候,也就是我们刚上岗工作的时候,其实我们什么也不懂,就埋头给电话机录入摊位号,并把其摆放在所对应的摊位上。
我们分成10个小组,各个小组完成自己所负责的区域。
我们小组从下午两点开始工作,完成工作已晚上的九点了,我们认为一切进行得很顺利的时候,骏和公司的负责人通知我们立刻到8.1小组进行支援,8.1小组的问题出在了某成员没有认真按照流程图上的程序对话机进行录号,使得他所负责的话机都没有录号成功,需要全部重新录号。
这意味着这同学一个下午下来的工作全是无用功,并且拖累了全组的进度。
认真工作是工作中首要的职业素质,没有认真工作,何来谈什么功劳。
只有诚诚恳恳地、按步就班地完成工作,不要贪图一时的便捷把工作中繁琐却十分重要的步骤忽略掉,那么任务才会顺利完成。
二、工作不只是你个人的问题,它涉及的是一个团体。
所以,在工作过程中,也让我学会了,工作不只是你一个人的事情,要有集体观念,正所谓团结就是力量。
我们的工作是以小组形式进行的,一旦我们的内部关系搞不好,工作也就不能顺地进行了。
我们小组每一期的个人负责的话机数都不同,有时差异甚大。
在第三期的时候,由于负责人的大意疏忽,并没有合理安排好我们组各个组员的数量。
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广交会实习总结900字一、实习内容
广交会已经过去了,算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了,在这半个月多的时间里,我和
同伴们一起把工作做好,很好地完成了为广交会服务的任务。
这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程,但是我们依然累并快乐着。
不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力,见证这一世界大事,为来自
全世界的客商服务,在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。
我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组,负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。
根据半个多月以来的工作和总结经验,得出以下几种情况:
1、老客商,有邀请函等的新客商去A区免费办证。
2、第一次来而且没有邀请函的新客商去B区办证。
3、国内的采购代表,技术人员,翻译人员去C区办证。
4、老客商在2008年之后已经办了IC卡的,遗失了或者忘了带来,先到咨询台查询Buyernumber,
然后要到B区交钱补办。
5、持有IC卡的老客商带着第一次来的同事,他的同事要办证,这样的情况是直接到A区免费办证。
6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商,有一部分是他的公司在此之前参加过广交会,广交会
可以找到记录,也是先到咨询台查询Buyernumber,然后就可以到A区免费办证。
7、有客商第一次来,收到广交会的邀请函,但是没有带来或者没有打印出来,要先到办公室传真
过来再打印出来,然后可以到A区免费办证。
8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商,可以凭注册号到A区免费办证。
9、询问客商有没有准备好了个人近照,没有的话要先到照相区拍照。
这样的工作看似不难,实际上很辛苦,不仅需要长时间的站立,还受到日晒雨淋,而且要快速辨
认客商的身份,在几句话中,在几秒钟,用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思,以求客商明白我
们的意思,回答我们的问题,于是我们才能指引客商到正确的地方办证。
为了减小验证人员和办证人
员的工作麻烦,为了帮助咨询台的同事分担一些工作,我们的工作岗位十分重要,起到承上启下的作用,指引错误会造成混乱。
特别是在客商多的时候,假如有的客商在A区排队等候了很久,结果轮到
他办证了,被告知要到B区办证,这样会造成客商心情不愉快,耽误了客商宝贵时间,还会另我们的
验证组和办证组的同事陷入困境,这样的情况是我们最不愿意看到的。
于是,我们迅速进入角色,在
第一天就迎来了的客流量,也还是全力以赴,小心谨慎同时也快速地辨认,顶住了各种压力,使得客
人开心愉快办证,各项工作有条不紊地进行。
接下来的几天,我们不断地在工作中总结经验,能从客
商手中拿的表格,邀请函,身边带的人和身上带的证,再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨
认出客商的身份,并指引到正确的区域办证。
有时候为了避免发生误会,有些客商还是会找错区域,
在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处。
二、实习记事和体会
1、个人形象与国家形象息息相关
广交会是一个国际性的大舞台,大市场,来自全世界的人无论男女老少,无论肤色,种族,宗教
信仰都走到一起,通过这个平台走到一起谈生意,做买卖,交流感情。
当一个人在一个世界的舞台前,他代表的就是他的国家,在广交会你会见到来自世界各国的人,你或多或少会根据他们去评价他们的
国家。
一个人的表现就是代表了国家,民族,确确实实有这么重大的影响。
在这一方面给我们印象深
刻的是日本人,这么多天以来接触了好多的日本人,他们给人的印象都是很守规则,很懂礼仪,很讲
文明,他们就代表了日本在我心中的形象。
他们的精神,他们的文化让人震撼,他们无论什么时候都
能做到文明礼貌待人,遵守规则。
我遇到一个来自日本的像武士一样的大汉,谈吐举止都很文明,我
们迫不得已要截住人流的时候,他不幸地刚刚被堵在前面,他不像其他人那样抱怨,他就静静地站在
那里,用他庞大的身体挡住了后面的人,算是帮了我一个忙。
当有一个西亚面孔的人,不耐烦地要冲
抢关卡,我也无法拦住,只能让他过去了,看到这么不守规矩没礼貌的西亚人,日本人笑了,笑得很
开朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,处事不惊,临危不乱,这是为什么这个国家
能这么快就从一个战后废墟一跃而成世界第二大经济大国的原因吧。
在那时候刚刚日本福岛强震海啸
加上核电站危机,他们不仅国内没有乱,到国外也是举止文明,遵守其他国家的秩序和文化,一个地
震震不垮自强的民族,灾害的悲痛还没过去,核电站的危机仍在继续,这个民族的人民已经再次启程,冲刺新一轮的经济腾飞。
而我们作为这一次交易会的东道主国家,每年都迎来成千上万的客人,很多客人都会觉得广交会
的服务很好,和中国人做生意很愉快,他们回去之后也会给予中国很高的评价。
我们办证处,作为外
商参加广交会的第一个进口,我们也代表了国家的形象,我们要给远道而来的客商一个良好的第一印象,我们做到了为外商提供便捷、省时、愉快的办证服务,总是不遗余力地为客商解决每一个难题,
面对批评我们微笑对待。
我们的胸前都挂着一个微笑章,就是时刻提醒我们要微笑着接待每一位客人,我们展现了中华民族礼仪之邦的良好形象。
2、助人为乐是精神上的享受
在广交会的日子,每天都要站着六七个小时,虽然很累但也很快乐。
因为对于我们来说,能帮助
到别人就是的快乐。
有一天下午,已经下班时间了,两个印度人才走进来办证,他们说的英语口音很
有印度风味,我一下子听不懂他们在说什么,只能结合当时的情况大概能理解,重要的信息还是问到
清楚为止。
从他们一进门,我就指引他们填好报到表,然后带他们去办证,只可惜当时办证组的同事
们都已经下班了,我又带他们到另外一个区去办证,但也还是晚了,他们只能明天再来。
我已是尽了
努力,还是没能帮他们办到证,他们也还是很感谢我,走的时候跟我握手。
这边他们刚走,又遇到了
一对印尼老夫妇迷路了。
他们是一个旅游团来广交会的,他们找不到他们的旅游车在哪里了,而且他
们连地址都不知道。
然后他们打电话给导游小姐吧,然后叫我问她,我得知他们的车是在香格里拉大
酒店附近的停车场。
然后我就跟他们说怎么去香格里拉大酒店,告诉他们怎么找到B区495停车场。
在这个岗位上每天都会有来自很多外商来向我们提问,他们总会遇到这样那样的问题,比如行李
要拿到哪里寄存,厕所在哪里,护照没带怎么办,B馆里面有什么展览,和家人走失了等等。
这本不是我们的份内工作,我们把他们指引到咨询台也算完成任务了,但我们也很乐意地为他们解答,尽努力
帮助他们。
看到他们写满疑惑的脸上露出了笑容,我们的心也是甜甜的。
在帮助他们的同时,也提高
了我们英语口语的沟通能力,提高了我们应对特殊情况,寻求办法解决问题的能力。
3、尊重每一个人是良好道德的体现
我们站在门口引导客商,也会有很多时候会被忽视的,有一些客商完全不理会我们的询问就直接
急忙忙地走进来,有些客商走对了地方,有一些还是走错了又错还是没问人。
有一些客商还是很有礼
貌的,即使他们完全知道要去哪里,即使他们很着急,他们也不会忘记很友好的向站在门口的打招呼,向我们微笑问好,看到清洁工人在打扫卫生,也会主动的微笑让开,看到武警威武地站岗还会敬礼,
看到辛勤的保安也会用中文问好,这让我们很感动。
我们本来就是不太起眼的工作人员,忽视了我们
也是情理之中,但能做到随时随地都向每一个人都友好地微笑就是难得的。
这是一种尊重,是对所有
劳动人民的尊重,是对劳动成果的尊重,是对低层人民的尊重,一个人一个民族如果做到尊重每一个
劳动的人和他的劳动成果,尊重每一个有生命的人,那么这个人是很有崇高的道德品质的,这个民族
是很强大很团结的。
我们国家就需要这样的尊重,有些人也许做着很低微的工作,有些人很不起眼,
但是实实在在地为着这个国家做出贡献,这些人是必不可少的,没有人的付出是理所当然的。
时刻都
要记得尊重每一个人,对每一个付出辛勤劳动的人都感恩。
我们同是一个民族就更应该相亲相爱,做
到尊重每一个生命,尊重任何人的劳动,那么我们国家我们民族是用立于不败之地的。