灯塔用户访谈提纲
访谈提纲模板 范文
访谈提纲模板范文1. 介绍嘉宾- 姓名- 职业/身份- 相关背景2. 职业生涯和经历- 从事这个职业多久了？- 为什么选择这个职业？- 曾经有过怎样的工作经历？3. 工作中遇到的挑战- 在工作中遇到过什么样的挑战？如何克服？ - 是否有过失败的经历？如何看待失败？4. 对未来的规划和展望- 未来是否有新的项目或计划？- 对自己未来的职业生涯有怎样的规划？- 是否有新的目标或愿望？5. 对于行业的看法- 对当前所在行业有怎样的看法？- 行业发展趋势如何？对未来有何期待？6. 个人成长和感悟- 在工作中有哪些收获和成长？- 是否有什么工作/生活感悟？7. 最后的建议和分享- 对于想要从事类似职业的人有何建议？- 是否有什么想分享给观众的话？*注意事项*提纲可以根据实际情况做相应的增减和调整。
在访谈中需要保持耐心和礼貌，注意倾听嘉宾的回答并做出恰当的追问。
嘉宾简介：我很荣幸邀请到了李先生，他是一位资深的市场营销专家，拥有超过15年的工作经验。
他曾在一家知名跨国公司担任市场部经理，有丰富的市场策划和推广经验。
问：您可以分享一下您的职业生涯和经历吗？答：我从大学毕业后就进入了市场营销行业，在这个领域工作已经有15年了。
我选择市场营销这个职业是因为我对市场的变化和消费者行为非常感兴趣，而且我喜欢创造性的工作。
问：在工作中遇到的挑战是什么？如何克服？答：市场营销这个行业竞争激烈，不断变化的市场需求和消费者趋势是我面临的主要挑战。
为了应对这些挑战，我不断学习新知识，注重市场调研和数据分析，及时调整营销策略和方案。
此外，团队协作和跨部门合作也是解决挑战的关键。
问：对未来的规划和展望是什么？答：在未来，我希望能继续深耕市场营销领域，在市场趋势变化迅速的情况下，我会不断提升自己的专业能力，拓展个人的人脉资源，并参与一些新的市场项目。
同时，我也希望能够培养更多的年轻人加入这个行业，为他们提供我积累的经验和知识。
问：那么对当前所在行业有怎样的看法？答：我认为市场营销行业是一个充满挑战和机遇的行业，尤其是随着数字化技术的发展，市场营销将更加重视数据分析和精准营销。
用户访谈提纲
用户访谈提纲
用户访谈是了解用户需求、反馈和行为习惯的重要手段，通过与用户的交流，可以获取到第一手的信息和资料，帮助企业更好地设计和改进产品。
以下是一个用户访谈的提纲，可供参考：
1.用户基本信息
•您的姓名、年龄、性别是？
•您的职业、收入水平是？
•您的居住地是？
2.用户使用产品情况
•您正在使用哪些产品或服务？
•您对这些产品或服务的满意度如何？
•您使用这些产品或服务的主要原因是什么？
3.用户需求和期望
•您对产品或服务有哪些需求和期望？
•您认为产品或服务应该具备哪些特点？
•您希望产品或服务能够解决哪些问题？
4.用户行为和习惯
•您在使用产品或服务时，通常会做什么？
•您在使用产品或服务时，遇到过哪些问题？
•您如何分享产品或服务的使用体验？
5.用户反馈和建议
•您对产品或服务有什么建议或意见？
•您希望企业能够做什么来改善产品或服务？
•您希望企业提供哪些额外的服务或支持？
6.竞争产品和服务
•您在使用产品或服务时，遇到过哪些竞争产品或服务？
•您选择当前产品或服务的原因是什么？
•您认为竞争产品或服务的优缺点是什么？
7.其他
•您对产品或服务还有其他想分享的内容吗？
•您愿意参与进一步的调研或测试吗？
•您是否愿意向朋友或家人推荐该产品或服务？
以上是一个较为基本的用户访谈提纲，可以根据具体的需求和场景进行适当的修改和调整。
在访谈过程中，要注意保持友好和专业的态度，尽可能让用户感到舒适和放松，以便获取到更多的信息。
同时，要对用户的反馈和建议给予重视，及时反馈给相关部门进行处理。
客户访谈提纲(模板)
2.
问题二：
目的：
房屋使用要求，家庭生活需求。
希望获取的信息：
1.未来常住人口，家庭结构；
2.生活场景描述，特殊需求；
3.过往居住经验，对项目的建议（户型格局、功能、装修等）。
问题提示点：
（发散式谈论和定向引导相结合）
1.您的……
2.
问题三：
目的：
户型需求的比较选择，金茂产品测试。
附件1：客户访谈提纲（模板）
问卷编号：
XX项目客户深度访谈提纲
访谈时间：（年/月/日）客户来源
访谈地点：
主问人：记录人：整理人：
备注：
被访者基本信息：
姓名：
性别：
年龄：
同行人：
现居住地：
家庭人口数：
子女数：
子女年龄：
行业：
职务：
工作地：
现住房情况：
购房意向：
面积：
房型：
其他：
购房动因：
被访者特征：
1.客户性格及特征：
2.客户兴趣爱好：
3.客户家庭情况：
4.客户资产实力：
目的/希望获取的信息
问题提示点
问题一：（以下仅为示意）
目的：
通过竞品优劣，挖掘市场空白和竞争策略。
希望获取的信息：
1.客户喜欢的竞品亮点；
2.客户认为不能接受的竞品问题；
3因。
问题提示点：
（发散式谈论，宜展示竞品楼书和意向户型平面）
希望获取的信息：
1.对比决策规划、主要居室资源分配；
2.确定功能房间（厨房、卫生间、玄关、家政间、储物间等）设计策略；
3.点评金茂系户型细节。
问题提示点：
（定向引导，明确在户型资源不变的前提下，让客户选择取舍。给小图示说明，例如：餐厨关系）
访谈提纲(仅供参考)
访谈提纲鲜活的生命！真实的故事！口述实录！观察：性别、外貌、身高、体态、衣着、动作、语言记载：如何联系、如何见面、第一印象、最终印象、感悟与联想5000字以上访谈对象：大专以上学历，迄今毕业1-3年，在北京等大城市工作，从事的工作与农民工职业混同（保安员、保洁工、快递员、卖串串香的小贩、建筑工地绿化员、街头兜售手机的游商、做凉皮和刨冰的店员、汽车贴膜小工、小摊摊主……）。
一、个人与家庭特征年龄、籍贯、户籍、文化程度、毕业院校、专业、读大学时间、是否有男/女朋友或结婚生子、父母的年龄、职业、收入水平、生活状况、兄弟姐妹情况、家庭收入如何？二、教育状况（一）总体感受高考志愿，报什么专业、是第一志愿吗？对于高考的回忆？为什么考大学？为什么选择这个学校和专业？毕业后和当时的想法是否相同？是否得到家人的支持？对于您自己来说，考大学是否经历过不公平？是否相信“知识改变命运”、“知识就是财富”？读大学最大的收获与遗憾是什么？读大学前或读大学时，是否对自己的大学生活进行过规划？具体的规划是？是否对自己大学毕业后的生活进行过规划？具体的规划是？（二）大学生活大学期间的学费是多少？具体由谁来支付或支持的？各支付了多少比例？大学课程，你最喜欢哪类课程？可否列举一些，为什么？大学期间，你最喜欢哪类教师？可否列举一些实例，为什么？谈谈大学四年对你影响最大的老师。
大学课程是否有一些与就业直接相关的课程？无论是理论或实践课程？自己在大学期间，是否从事过一些社会实践，从而为走向社会做准备？自己在大学期间，做了哪些努力，为未来做准备？您有哪些技能证书？（三）教育与就业对所读大学的评价、所读学校培养学生的特色是什么？对所学专业的评价、为什么选择这个专业、读之前和读之后的感受？大学期间，辅导员、班主任、院系领导、任课教师，具体起到了什么样的作用？是否对你有实际帮助？具体是哪些帮助？本班级、本专业学生的就业情况怎样？作为大学生，在就业时，是否感到有什么优势？劣势呢？你是否有出国留学或深造的想法，为什么？您就读的大学，课程设置、专业设置、学生培养方面是否都是合理的？有哪些不合理的地方？特别是现在大学生的培养模式，有什么优点和不足，可否提供一些建议，请具体说说。
访谈提纲模板
访谈提纲模板一、访谈对象基本情况。
1. 姓名：2. 职业/身份：3. 受访时间/地点：4. 访谈主题：二、个人经历与成就。
1. 个人成长背景。
2. 教育经历。
3. 职业发展历程。
4. 主要成就与荣誉。
三、专业知识与见解。
1. 个人专业领域。
2. 对行业发展的看法。
3. 个人的专业成就与贡献。
4. 专业见解与理念。
四、工作与生活态度。
1. 对工作的态度与理念。
2. 工作中的困难与挑战。
3. 生活中的兴趣爱好。
4. 对生活的态度与感悟。
五、未来规划与展望。
1. 个人职业规划。
2. 对未来发展的展望。
3. 个人成长与改进计划。
4. 对行业未来发展的预测与展望。
六、其他问题。
1. 对社会热点问题的看法。
2. 对个人成长的影响与启发。
3. 对年轻人的建议与分享。
4. 其他需要补充的问题。
七、访谈流程安排。
1. 访谈时间安排。
2. 访谈地点安排。
3. 访谈内容确认。
4. 访谈人员及角色分工。
八、注意事项。
1. 访谈礼仪与规范。
2. 访谈录音/录像安排。
3. 访谈后续处理与宣传。
4. 其他需要注意的事项。
以上为访谈提纲模板，希望能够对您的访谈活动有所帮助。
在访谈过程中，可以根据实际情况对提纲进行适当调整，以确保访谈内容的全面与深入。
祝访谈顺利，取得丰硕成果！。
深度访谈提纲及范例
深度访谈提纲你好！首先感谢你的参与。
我想就谈判（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判）中的一些问题采访您一下，主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。
以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。
问：首先，您觉得谈判技能对于你的工作（或生意）是否重要？答：问：你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗？（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可）答：问：一般在谈判之前，你会做哪些准备？（提示：做哪些方面的调查？制定什么目标？选择什么策略？人员安排？时间、地点安排？）答：问：在谈判之前，你会做哪些方面的调查？（如果上面已经回答就无需再问）答：问：谈判地点一般定在什么地方？如何确定的？（如果上面已经回答就无需再问）答：问：你们一般会安排多少人去参加一次谈判？人员内部有没有分工？答：问：谈判中，你会不会运用到一些谈判技巧或策略？能否举个例子？答：问：在谈判中经常可能会碰到讨价还价，你是如何进行讨价还价的？答：问：谈判中有没有碰到过僵局（即双方互不相让），你一般是如何处理的？能否举个例子？答：问：在中国酒桌文化很盛行，很多谈判是在酒桌上谈成的，可以说说你对酒桌上谈判的体会吗？答：问：你比较喜欢的是什么样的谈判对手？为什么？答：问：你最不喜欢碰到什么样的谈判对手？为什么？答：问：你是否有同外国人进行谈判的经历？答：问：接上题，如果有同外国人谈判经历，你觉得同外国人进行谈判需要注意什么？答：问：你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同？如果有的话，是什么？答：问：谈判应该也是有成有败的，可以谈一个你经历的失败的谈判吗？答：问：对于以上失败的谈判经历，你有什么教训？答：问：你觉得要取得谈判的成功，最关键的是什么？答：问：你觉得作为谈判人员，应该具备哪些基本素质？答：问：你觉得作为谈判人员，比较忌讳的什么？或者说什么人、什么性格不适合谈判？答：问：对于在校大学生更好地学习《商务谈判》这门课程，以更好地适应谈判实践需要，你能否提出一些建议？答：注：1. 访谈前一天可以先告知被访谈对象访谈的主题，如告诉他要对他进行一小时左右的一个访谈，主题是了解其对工作中的谈判经历、体会（但无需把访谈提纲全文发给他），以便其稍做准备。
深度访谈提纲及分析总结
深度访谈提纲及分析总结一、引言-介绍被访者的背景信息，包括姓名、职业、职务等；-说明为什么选择这个被访者进行深度访谈，以及对该访谈的目的和意义进行解释。
二、个人和职业背景-被访者的成长经历、教育背景等；-进一步了解被访者的职业经历，包括任职经历、专业特长等。
三、对于行业的认识和看法-探讨被访者对该行业的认识和了解，包括其在行业中的角色和影响；-了解被访者对行业发展趋势和前景的看法。
四、对于工作的态度和价值观-被访者对于工作的态度，包括对于工作的热情、投入程度等；-谈论被访者对于工作的价值观，包括对于责任感、专业精神等方面的态度。
五、面对挑战的能力和经验-进一步了解被访者在工作中面对的挑战，以及如何应对挑战的能力和经验；-探讨被访者对于挑战的态度和处理方式。
六、个人成就和发展规划-了解被访者在工作中的个人成就和出色的表现；-谈论被访者对自己的发展规划和未来目标。
七、对于成功的认知和理解-探讨被访者对于成功的理解和认知；-了解被访者认为自己成功的关键因素。
八、对于团队合作和领导力的看法-谈论被访者对于团队合作和领导力的重要性的理解；-探讨被访者在团队合作和领导力方面的经验和观点。
九、工作和生活的平衡-谈论被访者如何平衡工作和生活，以及对于工作与生活的看法；-了解被访者如何处理工作压力和个人需求之间的关系。
十、个人最大的收获和成长-探讨被访者在工作中获得的最大收获和个人成长；-谈论被访者通过工作获得的自我认知和提升。
十一、结语-对于此次深度访谈进行总结和回顾；-总结被访者的主要观点和观念，以及对于工作和生活的思考。
总结：通过深度访谈，可以更加全面地了解被访者的个人和职业背景，认识到他们面对挑战的能力与经验，以及对于工作和生活的态度与价值观。
深度访谈还能探讨被访者对于行业发展的认识和看法，以及对于团队合作和领导力的理解。
同时，通过讨论被访者的个人发展规划和对成功的认知与理解，还可以为其他人提供借鉴与启发。
用户调研访谈提纲
用户调研访谈提纲
用户调研访谈提纲可以包含不同层次的问题，以了解用户对特定主题或产品的看法和需求。
以下是一个用户调研访谈提纲的示例：
1. 介绍和问候
自我介绍
感谢受访者抽出时间参与此次访谈
简要说明访谈的目的
2. 了解受访者背景和经验
询问受访者的职业或教育背景
询问他们是否使用过类似的产品或服务
了解他们的主要痛点和需求
3. 询问产品/服务的反馈
询问受访者对当前产品或服务的评价
询问他们是否有任何改进或创新的建议
了解他们是否遇到了什么问题或困难
4. 了解使用过程和体验
询问受访者使用产品或服务的方式
询问他们最喜欢产品的哪些方面
询问他们是否愿意推荐产品或服务给其他人
5. 深入了解产品或服务的功能和特点
询问受访者是否了解产品或服务的具体功能和特点
根据受访者的反馈，进一步讨论这些功能和特点是否满足他们的需求6. 探索其他潜在需求和偏好
询问受访者是否有其他需求或偏好，与产品或服务相关
询问他们是否愿意尝试新的功能或服务，以满足他们的需求
7. 总结问题和建议
总结受访者提出的主要问题和建议
询问受访者是否有任何其他需要讨论的问题或建议
表示感谢并结束访谈
请注意，这只是一个基本的提纲，您可以根据具体的产品或服务进行调整和扩展。
在访谈过程中，请保持开放和尊重的态度，并确保收集到的信息准确反映受访者的观点。
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灯塔用户访谈提纲
1.用户的基本情况
a)用户的名称、所处地域、主要经营的领域、联系人、主要联系方式
2.用户对涂料的需求状况
a)您主要在哪些方面需要涂料，需要何种涂料?
b)每种涂料的需要量每年有多少？
c)这些涂料需求量的变化情况如何？
d)用户对于自己所需使用涂料的质量的要求?
e)施工服务的需求情况？
f)用户为购买每种涂料愿意支付的价格范围？
3.使用涂料产品的情况
a)用户目前使用哪些厂家的产品？每种产品会选择一家还是多家供应商？选择的关
键因素是什么？用户是通过经销商进货还是直接从厂家进货？
b)这些厂家所提供的产品的价格、质量、售后服务情况如何？厂家对我们提供的优惠
政策有哪些？
c)用户曾经使用过哪些涂料厂家的产品？
d)在用户曾经使用的涂料产品中，哪些厂家的涂料产品质量比较好？主要表现在哪些
方面？
e)在用户曾经使用的涂料产品中，哪些厂家的涂料产品价格比较优惠？主要表现在哪
些方面？
f)在用户曾经使用的涂料产品中，哪些厂家的涂料产品售前服务比较好？主要表现在
哪些方面？
g)在用户曾经使用的涂料产品中，哪些厂家的涂料产品售后服务比较好？主要表现在
哪些方面？
h)通过综合评价为什么用户选择现有的涂料产品供应商？
a)用户希望供应商能为自己提供什么样的价格、质量、服务？
4.关于灯塔的产品
a)用户是否曾经使用过灯塔集团的涂料产品？
b)灯塔集团提供产品的价格、质量、服务情况如何？
c)目前用户是否还在使用灯塔的涂料产品？如果未使用，原因是什么？如果继续使
用，客户希望灯塔涂料能够改进的产品销售方面主要有哪些？（价格、质量、服务
等）
5.感谢。