护士长在护理质量控制管理中的作用及职责

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护士长岗位职责、护士岗位职责

护士长岗位职责、护士岗位职责

护士长岗位职责、护士岗位职责护士长岗位职责:
1. 确保医院护理部门的日常运作顺利进行,包括护士的排班、工作分配和护理质量的监督。

2. 负责制定和执行护理部门的政策和流程,确保符合相关的法律法规和医院的标准。

3. 管理护士团队,包括招聘、培训和绩效评估,确保护士团队的稳定和高效运作。

4. 协调护士与其他医疗人员的工作,确保患者得到全面的护理和医疗服务。

5. 参与医院的质量改进项目,监督护理质量,提高护理服务的水平。

6. 处理护理部门的日常事务,包括预算管理、设备采购和护理记录的管理。

护士岗位职责:
1. 负责执行医生的医嘱,为患者提供护理服务,包括测量生命体征、给药和换药等。

2. 协助医生进行各种医疗操作,包括手术准备、插管和护理术后患者。

3. 与患者及其家属沟通,提供健康教育和心理支持,帮助患者恢复健康。

4. 记录患者的病情变化和护理措施,确保医疗记录的完整和准确。

5. 参与护理部门的例行会诊和培训,不断提高自身的护理水平和专业技能。

6. 遵守医院的各项规章制度和护理操作规程,确保患者的安全和护理质量。

护士长在护理工作中的作用

护士长在护理工作中的作用

护士长在护理工作中的作用护士长是工作在临床护理第一线的最基层管理者,是护理业务控制的直接实施者,其位置及作用至关重要,护士长应以身作则,提高护士的整体素质,协调人际关系,制定各项规章制度和操作规程,并督促检查其实施,实施科学管理,保证护理工作顺利进行,经常对护理人员进行业务培训和考核。

护士长的护理管理应体现护理的价值观及理念,为患者提供最好的护理,为护士创造一个专业化的环境是护士长的管理目标。

标签:护理管理;提高素质;协调;沟通;护士长护士长是工作在临床护理第一线的最基层管理者,护理质量的高低与护士长个人素质有直接关系,在我们的临床护理工作中,既要为患者提供最好的护理,同时也要为护理人员创造一个专业化的护理环境[1],这是护理管理应体现的护理的理念及价值观,要达到这一要求,护士长必须具备科学的管理理念及管理方式。

其具体方法可总结归纳为以下几个方面。

1护士长以身作则,起模范带头作用护士长要管理好科室应以身作则,起模范带头作用,用自己的行为去带动其他护理人员,要帮助和指导护士完成好各项护理操作,不要以领导者的身份自居,应以自己的良好形象去取得大家对护士长工作的支持[2]。

2做好护理人员的思想工作,提高护理人员的整体素质护士长应注意经常性地对护理人员进行思想教育,提高护理人员的整体素质。

树立起护理人员全心全意为患者服务,以患者为中心的思想,努力工作[3]。

3协调人际关系,实施科学管理,保证护理工作顺利进行护士长应具有宽大的胸怀,多看对方的长处,去找自己的短处,经常与护士沟通,只有这样才能减少矛盾。

要尊重护士的劳动和他们的意见及建议,要对下级承担责任,应该承担的责任不推诿,关心护士的思想生活,建立与护士的友谊。

实行民主决策[4]。

处理好与上级的关系,要勇挑重担,拥护和支持领导工作,为领导分忧,不给组织及领导增添不必要的麻烦。

遇事及时请示报告,沟通信息,力求达到双方互相理解,取得领导的信任和支持。

最后,就是协调好与相关科室之间的关系,以保证护理工作能正常、有序、平稳地进行。

医院护士长职责(四篇)

医院护士长职责(四篇)

医院护士长职责1、在院长的领导下,负责全面护理管理工作,参加院长办公会议和科主任会议,拟定全院护理工作计划,经院长、副院长审批后实施,并检查护理工作质量,按期总结汇报。

2、组织修订各级护理人员岗位职责和考评标准,护理质量标准和考评标准,各项规章制度,后勤管理制度,并组织实施。

检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。

3、督促、检查各科执行规章制度、技术操作及质量管理情况,对危重病人的抢救护理工作进行技术指导。

4、负责制订在职护理人员培训计划并组织实施。

组织全院护理人员业务学习,业务查房和业务培训,定期进行业务技术考核,并建立技术档案。

5、掌握全院护理人员思想、工作、学习动态,协同有关部门抓好政治思想工作和职业道德教育。

负责院内护理人员的调配,并向院长提供护理人员晋升、调配、奖惩的意见。

护理工作中发生的问题和差错,及时指导并督促有关科室研究处理,组织查处护理事故。

6、主持召开全院护士会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长检查科室护理工作及夜间护理查房,学习和交流经验,不断提高护理质量。

7、组织领导全院护理科研工作,开展新业务,推广新技术。

8、组织院、校护士的教学及临床实习计划。

9、关心护理人员的工作和生活,积极帮助解决各种困难和实际问题。

10、了解和掌握各种提出的有关护理用品的申请计划和使用情况。

医院护士长职责(二)1、在院长领导下,负责全院护理工作,检查护理工作质量,按期总结向院长汇报;2、负责拟定在职护士培训计划及落实措施,组织全院护理人员的业务技术训练,定期进行业务技术考核;3、掌握全院护理人员工作思想和学习情况,负责院内护理人员的调配,并向院长提出护理人员的升调、奖惩及任免的意见;4、审查各科室提出的有关护理用品,器械的申报计划和使用情况;5、检查指导门诊、病房、手术室、供应室管理,使之逐步达到制度化、常规化、规范化、标准化;6、主持召开全院护士主管会议,分析护理工作情况,并定期组织护士主管相互检查、学习和交流经验,不断提高护理质量;7、审核与检查全院护理人员的绩效评估,并向院长汇报;8、负责护理人员的转正考核,并做出综合评分;9、做好有关部门的协调工作。

护士长如何做好护理管理过程中质量控制

护士长如何做好护理管理过程中质量控制
基础护理:晨晚间护理质量,床单元整洁,舒适环境。
重病护理:落实到位率,主要护理问题应有预见性,压疮发生率为“”,重 症护理质量、护士业务能力,专科疾病知识、观察病情记录等综合业务素质, 重要化验检查结果。
健康教育:病人对自身疾病知识了解程度,护士对健教计划落实,护士沟通 及知识水平,覆盖率%,对病人权利尊重,也是护士义务。
法则强调: 事故的发生是量的积累的结果; 再好的技术、再完美的规章,也无法取代人的素质和责任心
冰山理论
的冰都在水下,一角只有总体积的 ,所暴露 出来的只是事物的一小部分 。
总之 护士长在深入临床实践中 善于发现自身管理中存在缺陷,可能成为差错隐患。 善于发现护士各班工作环节中薄弱环节 善于对出现问题,分析处理,总结教训,持续质量改进
提高服务的同质性和有效性。 对重点岗位、科室进行人力、环境、条件和形势的
分析并提出预防性的决策。 以专科护理质量为核心的临床护理质量评价标准 缺陷及错误的上报分析及改进系统,评估其确实改
善执行情形及持续性。及时检讨工作流程与制度有
核心制度予以护士支持与保障
将终末式的监控行为转变为为一线护 士提供指导、指引、培训等的服务行 为,规范护理行为,提高服务的同质 性和有效性。
)、与夜班床头交接班环节: 检查全天护理活动质量:
()当天治疗进行、完成,医嘱执行质量。
()交接班(危重病人病情、观察要点,连续执行的护理措施。
()急救药戒交接登记,急救车等。
()正在手术中巡回交接消毒仪、器械包接班。
)、周计划、日安排实践:
有计划上午重点跟班、跟人实践:
重点控制:核对执行签名,无菌技术操作,专科基础、重病护理,出 入院评估与指导,了解护士个体差异 。
护理质量管理的重要性和意义

护士长的岗位职责

护士长的岗位职责

护士长的岗位职责
1. 管理和领导护士团队,负责招聘、培训、安排工作和评估护士团队成员,确保团队高效运作并提供高质量的护理服务。

2. 管理护理资源,负责协调护理人员、设备和物资的分配和使用,确保医疗资源的合理利用和供应。

3. 管理护理质量,负责监督和评估护理服务的质量,制定改进措施并确保执行,以提高护理质量和患者满意度。

4. 管理护理安全,负责制定和执行安全标准和流程,确保护理环境和操作符合法规要求,保障患者和护理人员的安全。

5. 协调医患关系,负责协调医护人员之间的沟通和协作,促进医患关系的良好和谐。

6. 管理护理记录,负责监督护理记录的完整和准确,确保医疗信息的安全和保密。

7. 参与管理决策,参与医院管理层的决策和规划,为护理事务
提供专业建议和支持。

8. 持续教育和发展,负责为护士团队提供持续教育和培训机会,促进护理人员的职业发展和提升。

9. 管理护理预算,负责制定和执行护理部门的预算计划,确保
经济合理和有效利用资源。

10. 其他相关工作,完成医院领导交办的其他相关工作。

护士长夜查房制在护理质量管理中的作用

护士长夜查房制在护理质量管理中的作用

护士长夜查房制在护理质量管理中的作用【摘要】护士长夜查房制在护理质量管理中起着至关重要的作用。

本文首先介绍了护士长夜查房的定义和背景,着重阐述了其在护理质量管理中的重要性。

接着探讨了护士长夜查房对患者安全的保障和对护理质量的提升。

通过细致入微的夜间查房工作,护士长能有效发现并及时处理患者状况异常,提高护理质量。

在强调了护士长夜查房制在护理质量管理中的重要性得到肯定,同时呼吁更多重视和支持护士长夜查房制度的实施。

护士长夜查房制在提升护理服务质量、保障患者安全方面发挥着不可替代的作用,值得我们重视和支持。

【关键词】护士长夜查房制、护理质量管理、护士长夜查房的定义、护士长夜查房制度、患者安全、护理质量、重要性、肯定、实施、重视1. 引言1.1 护士长夜查房制在护理质量管理中的作用医疗护理是医院的核心业务之一,护士的工作直接关系到患者的生命安全和身体健康。

为了提高护理质量和患者安全,很多医院都实行了护士长夜查房制度。

护士长夜查房制度是指在夜间由护士长对全院的病房实施查房,检查病人的病情变化、护理措施的执行情况以及全院的护理质量。

护士长夜查房是医院护理质量管理中一项非常重要的举措。

通过护士长夜查房,可以及时发现和解决病人的问题,保障患者的安全。

护士长夜查房可以促进全院护理质量的提升,提高医院的整体服务水平。

护士长夜查房也能够加强医护人员之间的沟通和协作,形成良好的团队合作氛围。

护士长夜查房制度在护理质量管理中扮演着重要的角色,对提高医院护理服务水平、保障患者安全具有重要意义。

同时也需要更多的重视和支持,才能更好地发挥其作用,提升护理质量。

2. 正文2.1 护士长夜查房的定义和背景护士长夜查房是指护士长或护士长代表在夜间对病房病人进行查房工作的制度。

护士长夜查房制度的实施始于20世纪60年代,起初是由一些国际知名医院推出,旨在提高护理质量和确保患者安全。

作为护理质量管理的一项重要工作内容,护士长夜查房制度在医疗机构中得到了广泛应用。

护士长工作的九大职责-概述说明以及解释

护士长工作的九大职责-概述说明以及解释

护士长工作的九大职责-概述说明以及解释1.引言1.1 概述护士长是医疗团队中的核心角色,承担着多个重要的职责。

他们不仅仅负责协调和管理护理工作,还要确保患者的安全和护理质量。

护士长还需要与其他医疗专业人员进行有效的沟通和合作,以促进患者的综合护理。

本文将详细探讨护士长的九大职责,并说明他们在医疗团队中的重要作用。

在现代医疗环境中,患者的安全和护理质量是至关重要的。

护士长作为护理团队的领导者,负责确保各项护理工作符合规范和标准。

他们需要协调护理工作的安排,确保护理资源的科学配置,以满足患者的需求。

此外,护士长还需要监督和评估护理实践,提供培训和教育,以提升护理团队的专业水平。

在紧急情况下,护士长也扮演着重要的角色。

他们需要迅速决策并采取适当的措施来处理紧急情况,保护患者的生命安全。

护士长需要具备敏锐的观察力和应急响应能力,以便在关键时刻能够迅速而有效地应对突发状况。

除了对护理工作的管理和监督,护士长还需要参与决策和政策制定过程。

他们应该积极推动质量改进的措施,并为团队提供专业支持和指导。

护士长还需要维护自身的专业发展,并培养团队合作精神,以提升整个医疗团队的综合能力。

在结论部分,我们将总结护士长的九大职责,并强调他们在医疗团队中的重要性。

同时,我们也将展望未来护士长职位的发展方向,以适应医疗环境的不断变化和进步。

在这个快速发展的行业中,护士长的职责和角色将继续发展和演变,以适应不断变化的护理需求和挑战。

1.2 文章结构本文将详细介绍护士长的九大职责。

文章按照以下结构进行展开:首先,引言部分将概述护士长的工作职责和重要性,并明确本文的目的。

通过引入护士长的工作背景和困难,引发读者对于护士长工作职责的关注。

接下来,正文部分将分为九个小节,每个小节详细阐述一个具体的职责。

每个职责将包括该职责的工作内容、具体职责的要求、实施该职责的重要性以及面临的挑战和解决方法。

这将帮助读者全面了解护士长的工作职责和承担责任的重要性。

护士长行政管理职责范文(二篇)

护士长行政管理职责范文(二篇)

护士长行政管理职责范文护士长是医院护理部门中的重要职位,其职责是负责护理部门的行政管理工作,确保护理工作的高效运行。

下面是关于护士长行政管理职责的范文,不含首先、其次、另外、总之、最后等分段语句:护士长是医院护理部门的管理者,负责护理服务的规划、组织、指导和控制。

护士长的主要职责包括以下几个方面。

一、建立和完善护理管理制度。

护士长应制定相关的管理制度,确保护理工作的规范化、标准化进行。

例如,建立护理操作规范、病房管理制度、护理文书管理制度等,以提高护理质量和服务水平。

二、组织和安排护理人员的工作。

护士长应根据科室的实际情况,合理安排护理人员的工作任务和排班,确保护理人员的合理配备和工作质量。

同时,护士长还需要对护理人员进行培训和指导,提高其专业素质和技能水平。

三、协调和解决护理工作中的问题。

护士长在工作中会遇到各种问题,例如护理人员之间的矛盾、护理资源的分配等。

护士长需要及时发现和解决这些问题,保证护理工作的顺利进行。

四、参与护理质量管理。

护士长应参与护理质量管理工作,例如护理质量评估、不良事件的处理等。

通过监测护理质量,及时发现并解决问题,提高护理质量和安全性。

五、与其他科室的协调合作。

护士长需要与其他科室的医务人员进行沟通和协作,确保护理工作与其他医疗工作的有机结合。

例如,与医生沟通病情和治疗计划,与药房协调药品的供应等。

六、推动护理工作的改进和发展。

护士长应积极推动护理工作的改进和发展,参与护理研究和学术交流,在实践中不断探索和创新,提高护理工作的质量和水平。

七、处理紧急情况和突发事件。

护士长应具备处理紧急情况和突发事件的能力,例如意外事故的处理、突发疾病的救治等。

护士长需要及时组织护理人员进行应急处置,保障患者的生命安全。

以上是护士长行政管理职责的主要内容。

护士长在工作中需要具备较高的管理能力和专业素养,能够熟练运用各种管理方法和工具,有效地组织和管理护理工作,以提供优质的护理服务。

护士长行政管理职责范文(二)一、目标规划和业务策略1. 负责制定并实施护理服务的发展规划和目标。

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护士长在护理质量控制管理中的作用及职责护理质量是护理工作的永恒主题,是护理管理的核心。

护理质量是医疗质量的重要组成部分,也是衡量医疗服务质量的重要标志之一。

护理质量高低不仅取决于护理人员素质和技术质量,更直接依赖于护理管理水平,科学有效、严谨完善的管理方法是保证护理质量的基础。

建立标准化、统一化的质量管理体系,规范护理管理,落实以人为本的管理职能,树立“以病人为中心”的质量意识,加强环节质量控制,做好质量控制反馈,认真落实前馈控制、同期控制和反馈控制的各项措施,才能持续提高护理质量,实现零缺陷的管理目标。

护士长是护理质量控制的主要成员、主要管理者及实施者,保证护理管理的有效性和适宜性实施过程中起着非常重要的作用。

现代护理管理模式必须有一定的组织结构,规范化、标准化、制度化的工作程序,护理质量控制是护理管理工作的核心,如果护理管理离开质量控制,就意味着管理工作的失控。

因此,建立护理质量管理系统,规范护理行为,提高护理质量,首先建立以护理部-科护士长-护理骨干为框架的护理管理组织体系,完善各项质控规章制度。

护士长作为护理管理者,就要汲取先进的管理思想,转变以持续质量改进为核心的管理理念,加强护理质量控制管理。

1 完善质量控制体系1.1 制定护理管理,实现零缺陷管理目标建立护理部-科护士长-护理骨干为框架的护理管理组织,并修订完善各质控的工作职责,建立一个优良质量管理制度时要有标准化的管理原则,注重规范工作流程,对每一项工作均设计合理流程,实现质量零缺陷管理目标。

1.2 完善各项质控规章制度不断完善各项质控规章制度,如制定各项护理规章制度、各类护理人员岗位职责、护理安全防范措施、各科护理质量目标等,使护士长对护理质量管理目标更加明确,也使护理工作的各个环节始终处于受控状态,从而有效发挥质控职能作用。

2 增强质量控制意识2.1 要发挥护士的主观能动性护理质量的标准和规章制度再完善,护士的能动性未发挥,一切工作就难以落实,护士长作为医院护理系统中最基层的管理者,其质量控制意识,领导艺术,管理能力及水平直接影响质量控制环节。

护士长要充分发挥以人为本的管理职能,充分发挥护士的主观能动性,自觉地依照标准和制度,对自身行为进行约束和控制,实行全员参与质量控制。

同时护士长要将主要精力放在护理质量控制上,将质量管理的环节落实到小组、个人,将护士各个岗位质量同科室目标管理、奖金分配挂钩,从管理的层面落实奖罚分配原则。

2.2 树立“以病人为中心”的质量意识,杜绝护理缺陷的发生全面进行广泛爱岗敬业教育,弘扬对病人的高度负责、对技术的精益求精的无私奉献精神,增强护理人员事业心和责任感,树立“以病人为中心”的质量意识,认真履行岗位职责,杜绝护理缺陷的发生。

3 加强环节质量控制3.1 发挥护士长质量控制主体作用护士长的质量管理工作要有计划,对其科室的护理工作进行循环式的自查、自评,做到质控指标人人心中有数,达到全员参与质量控制。

同时,护士长要做好几个重要环节的质量控制,控制好高危环节(抢救病人、使用特殊用药、更换床位)、高危人群(危重病人、年老体弱、小儿、新上岗护士)、高危时间(交接班、节假日、夜间工作人员少时),把好病人入院、治疗、护理、出院重点环节关,确保护理安全和护理质量的落实。

3.2 建立、健全护士长夜间查房制度制定长期的护士长夜查房机制,护士长夜间查房时主要坚持各岗位职责履行情况及危重病人护理落实情况,做到白天护理工作质控与夜间护理质量控制相结合,使全院护理质控工作形成一个自查、自审、日查、夜查相结合的质控制度。

4做好质量控制反馈4.1 以患者满意度为标准衡量、持续改进护理工作质量患者满意度是衡量护理质量的最可靠标准之一,护士长不定期发放病人满意度调查表,以病人的需求,病人的评价,病人的期望来测评护理服务质量,对调查结果进行整体分析,并将结果及改进措施反馈给本人。

4.2发挥质控小组的督促检查作用。

根据每位护士的特点、能力,成立科室护理质控小组,协助护士长督促检查病案管理、病房管理、基础护理、特一级护理、教学管理、急救物品管理等,做到人人有专责、事事有人管,把护理工作的任务和职责落实到每个岗位和每个人。

每月定期召开一次护理质量检查结果的分析例会,对本月各项护理检查情况汇总、分析,提出整改措施,落实整改措施,使护理质量控制工作保持良好循环。

总之,质量控制是护理管理中的基础,作为一名护理管理者,应始终树立“以病人为中心”的意识,加强环节质量控制,做好质量控制反馈,认真落实前馈控制、同期控制和反馈控制的各项措施,持续提高护理质量,实现零缺陷的管理目标。

科室三级质控体系目的调动护士质量管理的参与意识、管理意识,提高科室护理质量。

方法建立科室三级质控体系,即:质控员-质控组长-护士长三级质控体系,质控员对其分管项目进行自查、自评、自我完善;质控组长每周向护士长汇报本组质控检查情况;护士长每月开展科室护理质量的检查、讨论、分析、总结。

结果完善的质控体系是保证护理质量的基础,同时,提高了护理人员质量管理的参与意识、管理意识。

有利于科室综合管理水平的提高,使护理质量持续改进。

结论科室三级质控体系建立能极大的调动护士的积极性,有效的提高护理管理,是护理质量控制的有效方法之一。

1 科室三级质控体系的组成及运作方法1.1 组成建立质控员-质控组长-护士长三级质控体系,即:一级危重基础护理组、护理文书组、急抢救药品管理(急救技术)组、消毒隔离组、病房管理组、护理技术操作组。

每个质检小组设质控组长1名,质控员2~3名,全科护理人员均成为质控小组的成员。

质控组长需具有丰富的临床经验、较强的工作责任心、一定的管理协调能力的护理骨干担任。

由科室护理人员讨论决定,护士长再根据各位组长的个人特点和工作特长进行具体分工,各负其责。

1.2 运作方法使 1.2.1 质控理论培训由护士长组织质控小组全体成员进行质量教育,从基本医疗管理制度、护理质量管理、质量控制、质量标准、护理活动中怎样避免差错事故发生等方面进行教育。

通过全员培训,使每位护理人员明确质控的内容及运作过程,提高全体成员的质控意识,学会自查、自纠。

1.2.2 检查方法1.2.2.1 各质控组成员是质控体系的基础每个质控小组的成员在完成护理工作的同时,每日对自己的工作进行回顾性分析,对自己分管的护理项目进行自查、自评、自我完善。

1.2.2.2 各质控小组组长是质控体系的重心质控组长除需向护士长负责外,还需组织本组质控员进行质控检查,每周将本组质控检查情况记录后,向护士长汇报情况。

1.2.2.3 护士长是质控体系的核心护士长根据护理部全年工作计划和目标,结合本科特点,制定切实可行的科室计划并组织实施。

护士长每周进行专项质量检查,平时随机抽查,并做好记录。

对各质控组遇到的难题或问题给予及时指导,及时解决,杜绝差错和护理缺陷的发生。

每月月末护士长组织各质控组长对本月检查结果进行总结、分析,并召开护士会进行质量讲评,肯定成绩,对不足之处分析原因,征求护士的建议和意见,提出整改措施,并作为下月工作重点,同时将检查结果和护士的建设性意见与奖金挂钩,做到奖罚分明。

2 运作成效2.1 完善的质控体系是保证护理质量的基础严格的质量管理是护理管理永恒的主题[2],完善的质控体系是护理质量的基本保证,科室质控小组的成立,不仅完善了科室三级质控体系,同时也完善了原三级质控网络体系,即:护理部-科室护士长-科室质控组长。

在护理实践中,我们感受最深的是:必须有健全的护理质量监控组织,严格而科学的管理制度,才能保证各项医疗护理规章制度落实到位,才能确保护理质量的可靠性和护理工作的安全性。

2.2 提高了护理人员的参与意识、管理意识护士参与质量控制,改变了以前认为质量控制只是护理部、护士长职责的观念,认识到质量控制是落实在每名护士每时每刻的工作中,护士才是质量控制的基础,使原来那种“要我做”变成“我要做”。

每名护士能从自身做起,她们既是质量标准的执行者,又是质量控制的监督者,平时工作中互相提醒,互为监督,提高了大家的凝聚力、向心力,激发了大家的积极性和创造性。

在科室形成了人人参与管理,个个尽责工作的良好氛围。

2.3 护理质量得到持续改进全员参与管理的实施为管理者的督导检查、质量改进提供了可靠依据,管理者不仅可以定期检查结果质量,定期总结分析,评估管理环节中的不足,及时发现管理中的问题,全科讨论并提出整改措施,扬长避短,促进了护士业务能力和综合服务水平的不断提高,各项护理环节均得到了广泛重视,实现了护理质量的连续控制,保证了质量的持续提高,护理缺陷明显减少,从而医疗护理质量得到持续改进和提高,各项护理质量指标均有提高。

2.4 有利于科室综合管理水平的提高由于实施三级质控体系,真正实现了管理的层次性,有利于发挥护士的创造性和管理的积极性,护士长对科室进行宏观调控,形成了适合科室特色的管理方法。

3 讨论保证护理质量的主体是护士,提高护理质量的关键在于调动护士的主观能动性,要把科室护理工作搞好,必须调动全体护理人员的积极性。

我科三级质控体系的建立,极大地调动了护士的积极性,使护士有了“主人翁”的感觉,既要监督检查他人的工作质量,又要规范自己的护理行为,从而注重了挖掘自身潜力,提高自身综合素质,在护理实践中感受到了充实和满足,增加了工作责任心,有效地提高了护理质量,是护理质量控制的有效方法之一。

临床科室护理组长职责1.在护士长领导下,全面负责本护理组的护理工作。

2.协助护士长做好病区行政管理,落实病区护理质量有关标准、规定、制度及病区物品陈设规范化要求。

3.对本组护理质量全面负责。

要求急救物品完好率达到100%,消毒隔离、基础护理、病情观察、健康教育、病房管理合格率、在院病人满意度95%以上,护理病历书写95分以上,组内护士技术操作技能考核90分以上,业务理论考试80分以上。

4.协助护士长完成全科病历及护理文书的审查、修改并保证质量达标。

5.负责科室护理工作量的统计,及时上报月报表。

负责检查办公室所需表格及物品,及时补充。

6.协助护士长拟订本科工作计划,承担业务讲课及业务考核任务。

7.协助护士长做好科内后勤工作,督促后勤部门及时维修,指导护理员落实有关物品的清洁消毒。

8.对本组的满意率、投诉率负责。

及时处理组内病人的投诉,保证病人投诉不出组。

9.严格对组内成员的量化考核,每月进行工作业绩的量化考核和书面评价,对其精神面貌、管理秩序负责,保持积极向上的最佳工作状态和井然有序的病房秩序。

10.负责督促检查各项工作制度、质量标准和操作规程的执行。

11.接受护士长带教任务的安排,指定带教老师,完成临床实习进修计划,每轮一次教学查房,组织实习、进修护士的出科理论考试和业务技术操作考核。

12.根据工作需要,合理安排护理人力,实行弹性工作制。

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