网络应急预案
网络信息安全应急预案(热门11篇)

网络信息安全应急预案(热门11篇)网络信息安全应急预案第1篇为确保网络正常使用,充分发挥网络在信息时代的作用,促进教育信息化健康发展,根据国务院《互联网信息服务管理办法》和有关规定,特制订本预案,妥善处理危害网络与信息安全的突发事件,最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。
一、危害网络与信息安全突发事件的应急响应1.如在局域网内发现病毒、木马入侵等情况,网络管理中心应立即切断局域网与外部的网络连接。
如有必要,断开局内各电脑的连接,防止外串和互串。
2.突发事件发生在校园网内或具有外部IP地址的服务器上的,学校应立即切断与外部的网络连接,如有必要,断开校内各节点的连接;突发事件发生在校外租用空间上的,立即与出租商联系,关闭租用空间。
3.如在外部可访问的网站、邮件等服务器上发现有害信息或数据被篡改,要立即切断服务器的网络连接,使得外部不可访问。
防止有害信息的扩散。
4.采取相应的措施,彻底清除。
如发现有害信息,在保留有关记录后及时删除,(情况严重的)报告市教育局和公安部门。
5.在确保安全问题解决后,方可恢复网络(网站)的使用。
二、保障措施1.加强领导,健全机构,落实网络与信息安全责任制。
建立由主管领导负责的网络与信息安全管理领导小组,并设立安全专管员。
明确工作职责,落实安全责任制;BBS、聊天室等交互性栏目要设有防范措施和专人管理。
2.局内网络由网管中心统一管理维护,其他人不得私自拆修设备,擅接终端设备。
3.加强安全教育,增强安全意识,树立网络与信息安全人人有责的观念。
安全意识淡薄是造成网络安全事件的主要原因,各校要加强对教师、学生的网络安全教育,增强网络安全意识,将网络安全意识与政治意识、责任意识、保密意识联系起来。
特别要指导学生提高他们识别有害信息的能力,引导他们正健康用网。
4.不得关闭或取消防火墙。
保管好防火墙系统管理密码。
每台电脑安装杀毒软件,并及时更新病毒代码。
网络信息安全应急预案第2篇为确保网络正常使用,充分发挥网络在信息时代的作用,促进教育信息化健康发展,根据国务院《互联网信息服务管理办法》和有关规定,特制订本预案,妥善处理危害网络与信息安全的突发事件,最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。
网络安全应急预案(精选5篇)

网络安全应急预案(精选5篇)网络安全应急预案在我们的研究、工作或生活中,可能会出现一些突发事故。
为了提高风险防范意识,降低损失,我们需要时常预先开展应急预案准备工作。
以下是网络安全应急预案的精选5篇,供大家参考。
网络安全应急预案1为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行,最大限度地减少损失,根据互联网网络安全相关条例及上级相关部门文件精神,结合我校校园网工作实际,特制定本预案。
一、成立安全应急领导小组学校全体行政人员及全体网络管理员组成网络安全应急领导小组。
领导小组成员包括组长、副组长、成员和责任人。
领导小组的主要职责包括加强领导、健全组织、强化工作职责、完善各项应急预案的制定和各项措施的落实、充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育、组织、指导全校网络安全常识的普及教育、广泛开展网络安全和有关技能训练、不断提高广大师生的防范意识和基本技能、认真搞好各项物资保障、严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备、落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资、强化管理,使之保持良好工作状态、采取一切必要手段,组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作,把不良影响与损失降到最低点、调动一切积极因素,全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。
二、各级处理预案1、网站不良信息事故处理预案1)一旦发现学校网站上出现不良信息(或者被骇客攻击修改了网页),立刻关闭网站。
2)备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。
3)打印不良信息页面留存。
4)完全隔离出现不良信息的目录,使其不能再被访问。
5)删除不良信息,并清查整个网站所有内容,确保没有任何不良信息,重新开通网站服务,并测试网站运行。
6)修改该目录名,对该目录进行安全性检测,升级安全级别,升级程序,去除不安全隐患,关闭不安全栏目,重新开放该目录的网络连接,并进行测试,正常后,重新修改该目录的上级链接。
网络安全应急预案5篇

网络安全应急预案5篇网络安全的应急预案篇1(一)网站、网页显现非法言论时的应急预案1.网站、网页由办公室负责随时监控信息内容。
2.局各单位人员发如今网上显现非法信息时,立刻向办公室反映情况;情况紧急的,应先按时实行删除等处理措施,再按程序报告。
3.办公室应在接到通知后10分钟内派出技术人员赶到现场,作好记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入运用。
4.妥当保存有关记录、日志或审计记录,将有关情况向安全领导小组汇报,并按时追查非法信息来源。
5.事态严峻的,立刻向信息安全领导小组组长报告,并依据指示向上级或公安部门报警。
(二)黑客攻击网站服务器或网站软件系统遭破坏性攻击时的应急预案1.网页源代码及网站上重要的软件系统平常必需存有备份,网站数据库及与软件系统相对应的数据必需有多日的备份,并将它们保存于安全处。
2.当发现网页内容被篡改,或通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立刻向办公室报告。
软件遭破坏性攻击(包括严峻病毒)时要将系统停止运行。
3.公室负责人员应在10分钟内赶到现场,首先将被攻击(或病毒感染)的网站服务器等装备从网络中隔离出来,爱护现场,并同时向信息安全领导小组通报情况。
4.办公室负责网站恢复与重建被攻击或被破坏的系统,恢复系统数据,并按时追查非法信息来源。
主机受到病毒感染时,还应立刻告知办公室帮忙做好清查补救工作。
5.事态严峻的,立刻向信息安全领导小组组长报告,并依据指示向上级或公安部门报警。
网络安全的应急预案篇2为更好地强化校内网络系统、学校网站、师生个人主页的管理,认真落实网络和信息安全保障制度,防范和处理校内网络管理重大突发大事和敏感大事,确保网络提供稳定、安全的信息服务,特制定本方案。
一、强化组织机构,强化管理掌握学校成立以校长周卫庆为组长的网络安全管理领导小组,组员由分管校长林亚琴,网络管理员夏雪峰、陈佩君、陈建伟,安全保卫负责人吴小芳,各块主要负责人王红燕、许露艳、杨婷婷组成。
网络突发事件应急处置预案

网络突发事件应急处置预案一、工作目标网络突发事件应急处置预案旨在建立健全网络突发公共卫生事件应对机制,确保在发生网络突发公共卫生事件时,能够迅速、高效、有序地开展应急处置工作,最大限度地减轻事件对人民群众健康和生命安全的影响,维护社会稳定和国家安全。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈(1)加强网络突发公共卫生事件的预防工作,提高网络安全防护能力,降低事件发生的风险。
(2)建立健全预防预警体系,定期开展风险评估和隐患排查,确保及时发现并处理潜在风险。
(3)加强宣传教育,提高全民网络安全意识和自我保护能力。
2、依法管理、统一领导(1)依据国家有关法律法规,明确各部门职责,建立健全网络突发公共卫生事件应急处置组织体系。
(2)统一领导、分级负责,确保应急处置工作有序、高效进行。
(3)加强部门间的沟通与协作,形成合力,共同应对网络突发公共卫生事件。
3、快速反应、运转高效(1)建立健全快速反应机制,确保在接到事件报告后,迅速启动应急预案,进行有效应对。
(2)优化应急处置流程,提高工作效率,减少事件造成的损失。
(3)定期开展应急演练,提高应急处置队伍的实战能力。
三、组织管理1、成立网络突发公共卫生事件应急处置指挥部,负责统一领导、指挥和协调应急处置工作。
2、设立指挥部办公室,负责日常管理工作,包括应急预案的制定、修订,应急处置队伍的建设和培训,以及应急处置工作的组织实施。
3、设立应急处置小组,负责具体执行应急处置任务,包括事件监测、报告、调查、处理和善后等工作。
4、明确各部门职责,建立健全协同作战机制,确保各部门在应急处置过程中密切配合、高效运转。
5、建立健全信息发布和舆论引导机制,确保在事件应对过程中,及时、准确、权威地发布相关信息,回应社会关切,维护社会稳定。
四、预防措施1、加强卫生管理(1)建立和完善网络卫生管理制度,明确网络卫生管理职责,加强对网络环境的监管。
(2)定期对网络平台、设备进行卫生检查和消毒,确保网络环境的清洁和安全。
网络故障应急预案

网络故障应急预案一、引言在当今高度数字化的时代,网络已经成为企业、组织和个人日常工作、生活不可或缺的一部分。
然而,网络故障的发生却不可避免,它可能会给我们带来诸多不便,甚至造成严重的经济损失和业务中断。
为了在网络故障发生时能够迅速、有效地进行应对,保障网络的正常运行和业务的连续性,特制定本网络故障应急预案。
二、应急处理原则1、快速响应原则一旦发现网络故障,相关人员应立即采取行动,迅速上报故障情况,并按照应急预案的流程进行处理。
2、优先恢复原则在处理网络故障时,应优先恢复关键业务和重要系统的网络连接,确保业务的正常运行。
3、协同配合原则网络故障的处理需要涉及多个部门和人员,各方应密切配合,协同工作,共同解决问题。
4、预防为主原则加强网络的日常维护和管理,做好预防措施,降低网络故障发生的概率。
三、应急组织机构及职责1、应急指挥小组职责:全面负责网络故障应急处理的指挥和协调工作,制定应急处理方案,协调资源调配,做出重大决策。
2、技术支持小组职责:负责对网络故障进行技术分析和诊断,提出解决方案并实施,保障网络设备的正常运行。
3、业务恢复小组职责:负责评估网络故障对业务的影响,制定业务恢复计划,协调相关部门和人员恢复业务。
4、后勤保障小组职责:负责提供应急处理所需的物资、设备和场地等后勤支持,保障应急处理工作的顺利进行。
四、预防措施1、网络设备定期巡检定期对网络设备进行检查、维护和更新,确保设备的正常运行和性能稳定。
2、数据备份定期对重要数据进行备份,防止因网络故障导致数据丢失。
3、网络安全防护加强网络安全防护,安装防火墙、入侵检测系统等安全设备,防止网络攻击和病毒感染。
4、应急预案演练定期组织应急预案演练,提高相关人员的应急处理能力和协同配合能力。
五、网络故障分类及处理流程1、局部网络故障(1)故障报告用户发现局部网络故障后,应立即向技术支持小组报告故障情况,包括故障发生的时间、地点、症状等。
(2)故障诊断技术支持小组接到报告后,应迅速对故障进行诊断,确定故障的原因和范围。
网络安全应急预案(精选12篇)

网络安全应急预案网络安全应急预案(精选12篇)在生活、工作和学习中,有时会突发一些不在预期的事故,为了避免事情更糟,预先制定应急预案是必不可少的。
应急预案应该怎么编制呢?以下是小编帮大家整理的网络安全应急预案(精选12篇),希望能够帮助到大家。
网络安全应急预案篇1为提高应对网络安全突发事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,根据《网络安全法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等有关法规、规定,特制定本预案。
一、组织领导xx镇成立由分管领导任组长,办公室相关同志为成员的网络安全工作领导小组。
领导小组负责预防和处理网络安全工作,确保网络安全稳定,具体负责网络安全的协调、调度、检查、考核等工作。
二、分类分级及适用范围(一)分类分级本预案所指的网络安全突发事件,是指网络系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损或故障,不良信息在网站乃至整个互联网的传播,发生对国家、社会、公众造成或者可能造成危害的紧急网络安全事件。
事件分类根据网络安全突发事件的发生过程、性质和特征,网络安全突发事件划分为网络安全突发事件和信息安全突发事件。
网络安全突发事件是指自然灾害、事故灾难和人为破坏引起的网络与信息系统的损坏;信息安全突发事件是指利用信息网络进行有目的或有组织的反动宣传、煽动和歪曲事理的不良活动或违法活动。
(1)自然灾害是指地震、台风、雷电、火灾、洪水等。
(2)事故灾难是指电力中断、网络损坏或者是软件、硬件设备故障等。
(3)人为破坏是指人为破坏网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖主义活动等事件。
事件分级根据网络安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围,将网络安全突发事件分为四级:I级(特别重大)、II级(重大)、III级(较大)、IV级(一般)。
具体级别定义如果国家有关法律法规有明确规定的,按国家有关规定执行。
网络安全事件专项应急预案

网络安全事件专项应急预案第一章网络安全事件专项应急预案概述 (3)1.1 预案目的与适用范围 (3)1.1.1 预案目的 (3)1.1.2 适用范围 (3)1.1.3 法律法规依据 (3)1.1.4 国家标准和行业标准 (4)1.1.5 国内外网络安全事件应急响应最佳实践 (4)1.1.6 预案体系结构概述 (4)1.1.7 预案具体内容 (4)第二章组织体系 (5)1.1.8 领导机构 (5)1.1 领导机构组成 (5)1.2 领导机构职责 (5)2.1 应急小组组成 (5)2.2 应急小组职责 (5)3.1 人力资源保障 (6)3.2 物资与经费保障 (6)3.3 技术保障 (6)3.4 信息保障 (6)3.5 社会动员保障 (6)第三章网络安全事件分类与分级 (6)3.5.1 按照攻击手段分类 (6)3.5.2 按照攻击目标分类 (7)3.5.3 按照攻击目的分类 (7)3.5.4 影响范围:分析网络安全事件可能涉及的系统、网络、设备等范围。
(7)3.5.5 影响程度:分析网络安全事件对系统、网络、设备等的影响程度。
(7)3.5.6 影响对象:分析网络安全事件可能影响的对象,如个人、企业、部门等。
(7)3.5.7 潜在风险:分析网络安全事件可能带来的潜在风险,如数据泄露、业务中断等。
(7)3.5.8 应对措施:根据影响评估结果,制定相应的应对措施,如修复漏洞、加强安全防护等。
(8)第四章预警与监测 (8)3.5.9 预警信息来源 (8)3.5.10 预警信息收集方法 (8)3.5.11 预警信息应用 (8)3.5.12 预警信息筛选 (9)3.5.13 预警信息分析 (9)3.5.14 预警信息评估 (9)3.5.15 预警信息发布 (9)3.5.16 监测体系建立目标 (9)3.5.17 监测体系建立原则 (10)第五章应急响应流程 (10)3.5.19 事件报告的定义 (10)3.5.20 事件报告的内容 (10)3.5.21 事件报告的流程 (10)3.5.22 事件评估的定义 (11)3.5.23 事件评估的内容 (11)3.5.24 事件评估的流程 (11)3.5.25 应急处置的定义 (11)3.5.26 应急处置的内容 (11)3.5.27 应急处置的流程 (11)第六章网络安全事件应急处理 (12)3.5.28 应急启动的概念 (12)3.5.29 应急启动的流程 (12)3.5.30 事件调查与取证的概念 (12)3.5.31 事件调查与取证的流程 (12)3.5.32 事件处理的概念 (13)3.5.33 事件处理的流程 (13)3.5.34 事件恢复的概念 (13)3.5.35 事件恢复的流程 (13)第七章信息发布与舆论引导 (13)第八章应急保障 (15)3.5.36 人力资源配置 (15)3.5.37 救援队伍建设 (15)3.5.38 物资储备 (15)3.5.39 设备保障 (16)3.5.40 技术支持 (16)3.5.41 培训工作 (16)第九章应急演练与培训 (16)3.5.42 应急演练计划的编制 (17)3.5.43 应急演练计划的审批 (17)3.5.44 应急演练准备 (17)3.5.45 应急演练实施 (17)3.5.46 应急演练总结 (17)3.5.47 应急培训 (18)3.5.48 应急评估 (18)第十章跨部门协作与信息共享 (18)3.5.49 协作机制的内涵 (18)3.5.50 协作机制的建立原则 (18)3.5.51 协作机制的建立方法 (18)3.5.52 信息共享平台的内涵 (19)3.5.53 信息共享平台建设原则 (19)3.5.54 信息共享平台建设方法 (19)3.5.55 联动处置流程的内涵 (19)3.5.57 联动处置流程建立方法 (20)第十一章应急预案修订与更新 (20)3.5.58 修订原则 (20)3.5.59 修订程序 (20)3.5.60 更新周期 (21)3.5.61 更新内容 (21)第十二章应急预案管理与监督 (21)3.5.62 预案编制 (21)3.5.63 预案审批与发布 (22)3.5.64 预案修订与更新 (22)3.5.65 预案培训与演练 (22)3.5.66 监督主体 (22)3.5.67 监督内容 (23)3.5.68 监督方式 (23)3.5.69 预案评估 (23)3.5.70 预案改进 (23)第一章网络安全事件专项应急预案概述1.1 预案目的与适用范围1.1.1 预案目的本预案旨在建立健全网络安全事件应急响应机制,提高应对网络安全事件的能力,保证网络安全事件的及时、有效处置,降低网络安全事件对信息系统和业务运营的影响,保障我国关键信息基础设施的安全稳定运行。
网络应急预案策划书3篇

网络应急预案策划书3篇篇一网络应急预案策划书一、应急预案目的为提高应对网络与信息安全突发事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保我校校园网络重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减轻网络与信息安全突发事件的危害,保护师生员工的生命财产安全,维护学校正常的教学秩序和校园稳定,特制定本预案。
二、应急预案原则1. 预防为主。
立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障和打击犯罪等环节,采取多种措施,共同构筑网络与信息安全保障体系。
2. 快速反应。
在网络与信息安全突发事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,跟踪研判,果断决策,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。
3. 以人为本。
把保障公共利益以及师生员工的合法权益的安全作为首要任务,及时采取措施,最大限度地避免个人利害遭受侵害。
4. 分级负责。
按照“谁主管、谁负责”的原则,加强对网络与信息安全的管理,认真落实各项安全管理制度和措施。
加强计算机信息网络安全的宣传和教育,进一步提高师生的信息安全意识。
三、应急预案适用范围本预案适用于我校校园网络发生与本预案定义的 I-IV 级网络与信息安全突发事件和可能导致 I-IV 级的网络与信息安全突发事件的应对处置工作。
四、应急预案启动条件1. 学校校园网内计算机系统遭受病毒、木马等恶意软件攻击,致使计算机及网络无法正常工作。
2. 学校校园网内计算机系统遭受黑客攻击,致使系统及数据遭破坏。
3. 学校校园网内网络设备、服务器等硬件设备遭到人为破坏。
4. 学校校园网内网络线路、网络交换设备等遭到人为破坏。
5. 因自然灾害等不可抗力因素致使学校校园网与信息系统遭受损失。
五、应急预案处置流程1. 信息报告与先期处置发生网络与信息安全突发事件后,事发单位应在第一时间报告学校网络与信息安全应急处置工作领导小组负责人,报告内容包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施等。
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网络系统应急预案
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1、应急处理小组人员及职责
为切实做好网络突发事件的防范和应急处理工作,进一步提高预防和控制网络突发事件的能力和水平,减轻或消除突发事件的危害和影响,确保网络与信息安全提高突发事件的应急处置能力。
网络与信息安全应急技术协调小组职责,负责我网络与信息安全应急预案的实施工作,对出现的紧急事件进行分类并作相应处理,做好紧急重大、突发事件的应急处理工作。
技术应急情况联络机制运行网络应急技术联络:
负责人:XX-电话技术负责人:XX-电话
技术成员:XX-电话
客户方负责人:XX-电话
主要职责:负责召集小组会议,部署工作,安排、检查落实计算机网络系统重大事宜,协调资源。
技术负责人负责计算机网络系统应急预案的落实情况,处理突发事故技术支撑,技术人员负责预案故障的处理,客户方负责人负责故障信息的通告,资源的协调。
网络与信息安全应急措施:
2、应急保障
2.1数据及软件的保障
(1)定时对网络设备的运行数据、配置文件和运行软件进行备份。
保证在主机发生重大故障时,可通过数据加载带进行紧急启动。
2.2硬件保障
(1)中心网络设备运行网为2套核心交换机,一主一备,在参数配置和线路上完成备份的预备。
(2)对路由器、交换机、终端服务器等主要网络设备、模块,采取按10:1比例集中备份;一旦发生故障可立即更换备品备件,恢复网络通信。
(3)对出口链路采用采用多出口负载均衡的备份方式,防止单链路故障。
(4)对已过保修期设备,为了确保主机的正常运行,建议购买维保服务
(5)对汇聚层多网络设备采用集群系统,既协同工作又互为备份。
2.3供电保障
(1)中心机房应具备双路供电;机房内UPS以并连冗余方式连接。
2.4人员保障
( 1 )在业务保障期间,人员按时到岗,如存在无法到岗人员,需事先协调好替补人员,保障在故障产生时,有足够的人员来调配。
( 2)人员的组成应根据客户需求,设立负责人、技术负责人、技术成员、客户负责人等岗位人员。
2.5技术保障
( 1 )在岗应急小组工作人员应具备相应的技术实力,具备相应的认证和工作经验,故障产生时具备分析和解决故障的能力。
2.6信息保障
( 1 )确保信息的正确性,保证手机号、邮箱等的正确性。
( 2)可连通性,保障业务保障期间,手机正常开机状态,邮件及时查收、提醒,保障信息能及时传递。
3、应急处理措施指南
(一)当人为、病毒破坏或设备损坏的灾害发生时,具体按以下顺序进行:判断破坏的来源与性质,断开影响安全与稳定的信息网络设备,断开与破坏来源的网络物
理连接,跟踪并锁定破坏来源的IP 或其它网络用户信息,修复被破坏的信息,恢复网络。
按照故障发生的性质分别采用以下方案:
3.1黑客攻击事件紧急处置措施
(1)当发现黑客正在进行攻击时或者已经被攻击时,首先将被攻击的路由器、交换机等设备从网络中隔离出来,可采用关闭接口的方式。
保护现场,并将有关情况向单位信息化领导小组汇报。
(2)预案技术人员应在接到通知后立即赶到现场,对现场进行分析,并做好记录,必要时上报预案负责人。
(3)对该设备的配置进行数据备份。
(4)恢复与重建被攻击或破坏系统。
3.2广域网外部线路中断紧急处置措施
(1)广域网线路中断后,值班人员应立即预案负责人报告。
(2)预案技术人员接到报告后,应迅速判断故障节点,查明故障原因。
(3)如属我职责,由技术人员立即予以恢复。
(4)如属ISP 部门管辖范围,立即与ISP 维护部门联系,要求修复。
(5)如有必要,向本单位信息化领导小组汇报。
3.3局域网中断紧急处置措施
(1)设备管理部门平时应准备好网络备用设备,存放在指定的位置。
(2)局域网中断后,预案技术人员应立即判断故节点,查明故障原因,并向网络安全组组长汇报。
(3)如属线路故障,应重新安装线路。
(4)如属路由器、交换机等网络设备故障,应立即从指定位置将备用设备取
出接上,并调试通畅。
(5)如属路由器、交换机配置文件破坏,应迅速按照要求重新配置,并调测通畅
(6)如有必要,向单位信息化领导小组汇报(一)当发生的灾害为自然灾害
时,应根据当时的实际情况,在保障人身安全的前提下,首先保障数据的安全,然后是设备安全。
具体方法包括:硬盘的拔出与保存,设备的断电与拆卸、搬迁等。
(二)当发生火灾时,若因用电等原因引起火灾,立即切断电源,拨打119报警,组织人员开启灭火器进行扑救。
(1)对于初起火灾,现场人员应立即实施扑救工作,使用灭火器具实施灭火扑救工作;
(2)火势较大时,应立即拨打119 火灾报警电话和根据火灾情况启动有关消防设备,通知有关人员到场灭火;
(3)在保障人员安全的前提下,按上款保护数据及设备。
(三)当供电不正常时,采用UPS供电,供电时间视电池容量而定,若超过电池供
电时间,关闭服务器等网络设备,等市电供应正常后半小时再重新启动服务器。
4、预警机制与发布
突发信息网络事件安全预防措施包括分析安全风险,准备应急处臵措施,建
立网络和信息系统的监测体系,控制有害信息的传播,预先制定信息安全重大事件的通报机制。
4.1 突发信息网络事故分类关键设备或系统的故障;自然灾害(水、火、电等)造成的物理破坏;人为失误造成的安全事件;电脑病毒等恶意代码危害;人为的恶意攻击等。
4.2 故障分级
根据信息预测分析结果,对可能发生的互联网网络事件进行预警。
按照互联网网络故障可能造成的危害、紧急程度和发展势态,预警级别分为四级:
I级(特别严重)、U级(严重)、川级(较重)和W级(一般),依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示。
(1)1级预警(红色)整个系统处于完全瘫痪状态,不能运行。
(2)n级预警(橙色)系统性能严重下降:包括网络性能明显下降、设备出现故
障或软件系统出现非瘫痪性错误等,客户业务运作受到严重影响。
(3)川级预警(黄色)系统部分设备或者软件出现故障,但整个系统仍可正常运行,客户业务运作受到一定影响。
(4)W级预警(蓝色)需要硬件、软件产品功能、安装或配置方面的信息和支援,对客户的业务运作几乎没有影响或者根本没有影响。
4.3故障处理时间
对于I级故障:技术服务人员2小时之内到达现场,2小时之内解决故障。
对于U级故障:技术服务人员2小时之内到达现场,2小时之内解决故障。
对于川级级故障:技术服务人员在4小时之内到场,最短时间内解决故障。
对于W级故障:技术服务人员在8小时内到达现场,最短时间之内解决故障。
5、事故报告
编写事故报告,应包括事故发生时间、地点、处理措施、处理结果、影响范围、改善建议。