品质部经理(部长)绩效考核表
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品质部人员绩效考核表
品质部月度绩效考核表岗位：IQC 被考核人：考核时期：年月Array *考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。
考核者（部门经理）：批准（总经理）：品质部月度绩效考核表*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。
考核者（部门经理）：批准（总经理）：品质部月度绩效考核表*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。
考核者（部门经理）：批准（总经理）：品质部月度绩效考核表岗位： QE工程师被考核人：考核时期：年月*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。
考核者（部门经理）：批准（总经理）：品质部月度绩效考核表岗位： QA技术员被考核人：考核时期：年月*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。
考核者（部门经理）：批准（总经理）：三字经人之初，性本善。
性相近，习相远。
苟不教，性乃迁。
教之道，贵以专。
昔孟母，择邻处。
子不学，断机杼。
窦燕山，有义方。
教五子，名俱扬。
养不教，父之过。
教不严，师之惰。
子不学，非所宜。
幼不学，老何为。
玉不琢，不成器。
人不学，不知义。
为人子，方少时。
亲师友，习礼仪。
香九龄，能温席。
孝于亲，所当执。
融四岁，能让梨。
弟于长，宜先知。
首孝悌，次见闻。
知某数，识某文。
一而十，十而百。
百而千，千而万。
三才者，天地人。
三光者，日月星。
三纲者，君臣义。
父子亲，夫妇顺。
曰春夏，曰秋冬。
此四时，运不穷。
曰南北，曰西东。
此四方，应乎中。
曰水火，木金土。
此五行，本乎数。
十干者，甲至癸。
十二支，子至亥。
曰黄道，日所躔。
曰赤道，当中权。
赤道下，温暖极。
我中华，在东北。
曰江河，曰淮济。
此四渎，水之纪。
曰岱华，嵩恒衡。
此五岳，山之名。
品质部人员绩效考核表样本
品质部月度绩效考核表
岗位：IQC 被考核人：考核时期：年月*考核者需客观、如实对被考核人进行考核，奖/扣分栏必要填写真实记录，并应有客观证据，可以附页阐明。
考核者（部门经理）：批准（总经理）：
品质部月度绩效考核表
岗位：IPQC 被考核人：考核时期：年月
*考核者需客观、如实对被考核人进行考核，奖/扣分栏必要填写真实记录，并应有客观证据，可以附页阐明。
考核者（部门经理）：批准（总经理）：
品质部月度绩效考核表
岗位： OQC 被考核人：考核时期：年月
*考核者需客观、如实对被考核人进行考核，奖/扣分栏必要填写真实记录，并应有客观证据，可以附页阐明。
考核者（部门经理）：批准（总经理）：
品质部月度绩效考核表
岗位： QE工程师被考核人：考核时期：年月
*考核者需客观、如实对被考核人进行考核，奖/扣分栏必要填写真实记录，并应有客观证据，可以附页阐明。
考核者（部门经理）：批准（总经理）：
品质部月度绩效考核表
岗位： QA技术员被考核人：考核时期：年月
*考核者需客观、如实对被考核人进行考核，奖/扣分栏必要填写真实记录，并应有客观证据，可以附页阐明。
考核者（部门经理）：批准（总经理）：。
品质部主管绩效考核表
岗位 名
类别
考核项目
品质部经理绩效考核表
填表日期：
考核指标定义 (计算公式）
目标值
表单编
号：
分数计算
权重
财务 类
退货率
产品质量满足客户要求的比例(未退货订单数/发货订单总数× 100%)
99.00%
实际值/目标值×权重
15%
客户
领导交代临时任务完 成率
接受新任务的能力：完成数/交代数量*100%
类 客户质量投诉率
人建 批准人：
评估人：
填表人：
数据来源 考核结果
业务部 上级主管
业务部
生产部 生产部 工程部
业务部 上级主管 上级主管 上级主管
行政部 行政部 行政部 行政部
99.00%
实际值/目标值×权重
10%
内部 运营
类
质量分析报表及时准 质量报表的可信度、时效性(质量分析报表及时准确数/质量分
确率
析报表总数×100%)
产品检验合格率
合格产品外观质量检验的符合性及品检工作质量的验证(抽验批 数/总数批数) ×100%)
99.00% 99.00%
实际值/目标值×权重
10%
实际值/目标值×权重
10%
资料数据完成及时准 资料数据完善及时准确的响应力：实际完善数/需要完善总数
确率
*100%
100%
每降低1%扣2分
5%
部门制度建设完善率
部门规章制度建设完善并得到100%执行：已完成规章制度/实际 需要完成制度*100%
100%
每降低1%扣2
5%
质量体系建设计划完 质量管理制度、标准等建设计划完成情况(计划完成数/ 年度计
类别
考核项目
品质部经理绩效考核表
填表日期：
考核指标定义 (计算公式）
目标值
表单编
号：
分数计算
权重
财务 类
退货率
产品质量满足客户要求的比例(未退货订单数/发货订单总数× 100%)
99.00%
实际值/目标值×权重
15%
客户
领导交代临时任务完 成率
接受新任务的能力：完成数/交代数量*100%
类 客户质量投诉率
人建 批准人：
评估人：
填表人：
数据来源 考核结果
业务部 上级主管
业务部
生产部 生产部 工程部
业务部 上级主管 上级主管 上级主管
行政部 行政部 行政部 行政部
99.00%
实际值/目标值×权重
10%
内部 运营
类
质量分析报表及时准 质量报表的可信度、时效性(质量分析报表及时准确数/质量分
确率
析报表总数×100%)
产品检验合格率
合格产品外观质量检验的符合性及品检工作质量的验证(抽验批 数/总数批数) ×100%)
99.00% 99.00%
实际值/目标值×权重
10%
实际值/目标值×权重
10%
资料数据完成及时准 资料数据完善及时准确的响应力：实际完善数/需要完善总数
确率
*100%
100%
每降低1%扣2分
5%
部门制度建设完善率
部门规章制度建设完善并得到100%执行：已完成规章制度/实际 需要完成制度*100%
100%
每降低1%扣2
5%
质量体系建设计划完 质量管理制度、标准等建设计划完成情况(计划完成数/ 年度计
质量部月度KPI绩效考核标准及评分表
10％
2
周工作计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数÷考核期内周计划总项数＊100％, 以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
10％
3
产品一次交验合格率
100%
合格率=(出厂全部产品数-不合格产品数)÷出厂全部产品数＊100％
合格率下降1%扣20分
检验记录
销售部
10%
4
品质异常处理及时性
≤2次
因出厂产品质量遭到客户每月投诉次数
统计累加次数,每增加一次扣20分.
客诉记录表
销售部
10%
8
TS16949内审
1次／月
由质量部组织每月内审检查1次，有督查通报或检查记录
缺一次扣50分（以记录或通报为依据）,扣完成为止
内审记录表
质量部
10%
9
6S检查
≤1处
每周检查1次,每月累计曝光处数≤1 处
每多于基准值1次扣20分
及时
依据程序规定时间完成生产品质异常处理
遭生产部门投诉一次扣20分
生产部
5%
5
来料检验及时性
及时
依据程序规定时间完成
未按时完成一次扣20分
供应部
5%
6
来料检验准确率
≥95%
由质量部统计因检验员判定失误的批数 准确率=检验准确批数÷生产投入批数＊100％
完成率每下降1%扣20分
检验记录
质量部
10%
7
客户投诉次数
检查通报
行政人事部
10%
10
执行力
100%
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差0分，差0分
2
周工作计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数÷考核期内周计划总项数＊100％, 以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
10％
3
产品一次交验合格率
100%
合格率=(出厂全部产品数-不合格产品数)÷出厂全部产品数＊100％
合格率下降1%扣20分
检验记录
销售部
10%
4
品质异常处理及时性
≤2次
因出厂产品质量遭到客户每月投诉次数
统计累加次数,每增加一次扣20分.
客诉记录表
销售部
10%
8
TS16949内审
1次／月
由质量部组织每月内审检查1次，有督查通报或检查记录
缺一次扣50分（以记录或通报为依据）,扣完成为止
内审记录表
质量部
10%
9
6S检查
≤1处
每周检查1次,每月累计曝光处数≤1 处
每多于基准值1次扣20分
及时
依据程序规定时间完成生产品质异常处理
遭生产部门投诉一次扣20分
生产部
5%
5
来料检验及时性
及时
依据程序规定时间完成
未按时完成一次扣20分
供应部
5%
6
来料检验准确率
≥95%
由质量部统计因检验员判定失误的批数 准确率=检验准确批数÷生产投入批数＊100％
完成率每下降1%扣20分
检验记录
质量部
10%
7
客户投诉次数
检查通报
行政人事部
10%
10
执行力
100%
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差0分，差0分
品质经理绩效考核表
总分
签字：
年 月 日
考核人
考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
品质经理
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
品质报废率
30%
目标为1％
达成目标为30分
超标0。2以内20分
超标0.4以内10分
超标0.4以上0分
2
客户投诉率
20%
目标为2%
2。5以内，20分
3以内，10分
3以上,0分
3
客户退货率
20％
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分5级25分
4
领导力
25％
1级:任命员工合理
2级:能正确评价员工付出与回报协调性3级：堆员工业绩与态度进行客观评价
4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施，产生良好效果，培训员工为胜任者
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
目标为1％
1以内为20分
1。5以内为10分
1.5以外为0分
4
品质体系建立与维护
20％
建立完善的品质体系并维护
无重大品质事故/品质体系无漏洞20分，其中一项10分5Leabharlann 品质系统培训10%
每月10小时培训课程
达成10分,未达0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
签字：
年 月 日
考核人
考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
品质经理
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
品质报废率
30%
目标为1％
达成目标为30分
超标0。2以内20分
超标0.4以内10分
超标0.4以上0分
2
客户投诉率
20%
目标为2%
2。5以内，20分
3以内，10分
3以上,0分
3
客户退货率
20％
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分5级25分
4
领导力
25％
1级:任命员工合理
2级:能正确评价员工付出与回报协调性3级：堆员工业绩与态度进行客观评价
4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施，产生良好效果，培训员工为胜任者
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
目标为1％
1以内为20分
1。5以内为10分
1.5以外为0分
4
品质体系建立与维护
20％
建立完善的品质体系并维护
无重大品质事故/品质体系无漏洞20分，其中一项10分5Leabharlann 品质系统培训10%
每月10小时培训课程
达成10分,未达0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
品质部经理绩效考核表
品质部 月度绩效考核表
部门
直接领导
夏晓枫
一、工作目标( 20% )
大目湾商砼试验室 考核周期
上级评审
序号 月度工作要项
分值
完成情况自述
评 完成非常 审 好，超过 完成较好， 标 预期，加 满分 准 10%
基本达到 要求，减
10%
达不到 要求， 减20%
1 原材料的控制 2 生产的控制 3 工地的控制 4 试块的备至 5 资料的整理
二、日常绩效指标
指标值 100%
分值
信息数据
所有原材料已 15 按要求抽检；
见检测报告
每少5%扣2分
数据部门/ 人
品质部： 进货检验
单
及时
5
及时
每出现1次未及时参与 扣1分，扣完为止
采购部：
准确
10
老化的仪器设 备已更换；见 仪器设备台账
每出现1次误差或错误 扣1分，扣完为止
品质部： 计量器具 抽查记录
平均每个月 1次，全年 5
12次
零投诉
月度仅记录投诉次 数，每两个月考核1 次，客户投诉增加1次
扣3（2.5）分；
营销部： 客户投诉
记录
不延误生产
15
未延误生产； 每出现1次质检延误生
见生产日志
产事件扣1分
生产部： 生产部生
产记录
产品合格率达
100%
15
100%；见混凝 土强度统计评
每少1%扣2分
生产部： 生产记录
定
资料齐全
10
资料已整理齐 每发现有1项资料不全 办公室： 全；见档案柜 扣1分，扣完为止 抽查记录
检查得分90 分以上
5
极力配合公司 的6S活动
部门
直接领导
夏晓枫
一、工作目标( 20% )
大目湾商砼试验室 考核周期
上级评审
序号 月度工作要项
分值
完成情况自述
评 完成非常 审 好，超过 完成较好， 标 预期，加 满分 准 10%
基本达到 要求，减
10%
达不到 要求， 减20%
1 原材料的控制 2 生产的控制 3 工地的控制 4 试块的备至 5 资料的整理
二、日常绩效指标
指标值 100%
分值
信息数据
所有原材料已 15 按要求抽检；
见检测报告
每少5%扣2分
数据部门/ 人
品质部： 进货检验
单
及时
5
及时
每出现1次未及时参与 扣1分，扣完为止
采购部：
准确
10
老化的仪器设 备已更换；见 仪器设备台账
每出现1次误差或错误 扣1分，扣完为止
品质部： 计量器具 抽查记录
平均每个月 1次，全年 5
12次
零投诉
月度仅记录投诉次 数，每两个月考核1 次，客户投诉增加1次
扣3（2.5）分；
营销部： 客户投诉
记录
不延误生产
15
未延误生产； 每出现1次质检延误生
见生产日志
产事件扣1分
生产部： 生产部生
产记录
产品合格率达
100%
15
100%；见混凝 土强度统计评
每少1%扣2分
生产部： 生产记录
定
资料齐全
10
资料已整理齐 每发现有1项资料不全 办公室： 全；见档案柜 扣1分，扣完为止 抽查记录
检查得分90 分以上
5
极力配合公司 的6S活动
服装厂品质部经理绩效考核表
部门工作计划完成项目数/部门工作计划项目总数＊100％
工作计划/工作总结
季度
50%
3
员工流动
成功招聘指通过试用期考核并在试用期后3个月内未主动离职的招聘
流失员工／员工总数*100％
人事档案
季度
10%
4
工作制度和工作流程实施、改进比率
根据工作计划,对现行的制度/流程等进行修改.完善和实施.
直接上级打分
年度
3
供货质量合格率
未被退货量占总供货量比例
100A>=95%
7090%<=A<95%0A<90%《退 Nhomakorabea统计表》
月度
4
质量控制
可弥补是指不影响到正常计划生产的进行
不可弥补是指影响到生产的正常进行
可弥补1次70分；2次50分；3次0分；不可弥补1次0分
直接上级工作记录
月度
KPI综合评分
部门管理指标(20%)
序号
KPI
KPI说明
计算/定义
信息来源
考核周期
权重
标准/目标
考核结果
1
预算完成率
期初费用预算以总经理确认为准
实际发生费用/期初费用预算-1≦5%，100分。指标每增加1%，减少10分；指标达到10%，分数为0；指标每减少1%，增加10分
预算表、费用表
季度
20%
2
部门工作计划完成情况
部门工作计划中列出的项目完成比率
服装厂品质部经理绩效考核表
序号
KPI
KPI说明
计算/定义
信息来源
考核周期
权重
标准/目标
考核结果
1
质量投诉次数
工作计划/工作总结
季度
50%
3
员工流动
成功招聘指通过试用期考核并在试用期后3个月内未主动离职的招聘
流失员工／员工总数*100％
人事档案
季度
10%
4
工作制度和工作流程实施、改进比率
根据工作计划,对现行的制度/流程等进行修改.完善和实施.
直接上级打分
年度
3
供货质量合格率
未被退货量占总供货量比例
100A>=95%
7090%<=A<95%0A<90%《退 Nhomakorabea统计表》
月度
4
质量控制
可弥补是指不影响到正常计划生产的进行
不可弥补是指影响到生产的正常进行
可弥补1次70分；2次50分；3次0分；不可弥补1次0分
直接上级工作记录
月度
KPI综合评分
部门管理指标(20%)
序号
KPI
KPI说明
计算/定义
信息来源
考核周期
权重
标准/目标
考核结果
1
预算完成率
期初费用预算以总经理确认为准
实际发生费用/期初费用预算-1≦5%，100分。指标每增加1%，减少10分；指标达到10%，分数为0；指标每减少1%，增加10分
预算表、费用表
季度
20%
2
部门工作计划完成情况
部门工作计划中列出的项目完成比率
服装厂品质部经理绩效考核表
序号
KPI
KPI说明
计算/定义
信息来源
考核周期
权重
标准/目标
考核结果
1
质量投诉次数
品质部经理绩效考评表
5
3
3、制程控制不严造成产品小批量不合格，扣4分/次。无制程检验规范扣5分。
10
10
4、产品检验不严造成质量批次退货扣1分/次。无成品检验规范标准扣2分/次。
10
10
5、对工艺过程监控不力，总装料废率≥4%，每上升1个百分点扣1分。
10
10
6、入库零部件批次合格率下降1个百分点扣1.5分。成品出厂被客户投诉扣0.5分/次。
品质部经理绩效考评表
姓名
部门
品质部
岗位
经理
考核
日期
工作绩效
标
准
1、编写质量控制方案，监控产品全程质量和质量指标达成以及不良原因分析和纠正预防措施的实施。
2、监控工艺状态，对工艺参数改变产品的影响进行认定，产品异常情况处理率100%。
3、定期评估解决工艺或控制方案，确保总装零部件报废率≤4%，总料废率≤1.1%。
10
工作素质
11、责任感、事业心、纪律性、协作性、服从性、进取心每项次各1分。
6
6
12、客观公正评价下级业绩、技能、素质各1分。
4
4
加减分
突出贡献：
自评结果
复评结果
95
重大失误：
签名：
签名：
总经理审核
说明：1、部门经理、主管的复评由分管副总复评；所有绩效考核的最终结果由总经理审核。
2、所有项次扣分扣完为止，不记负分；加减分在5分内。
3、如自评不属实与复评结果有差异，经核实后，应按复评结果执行。
9、内、外审不出现严重不符合项。10、确保本部门5S认真实施。
考评
项
目
考评标准
自பைடு நூலகம்意见
复评意见
3
3、制程控制不严造成产品小批量不合格，扣4分/次。无制程检验规范扣5分。
10
10
4、产品检验不严造成质量批次退货扣1分/次。无成品检验规范标准扣2分/次。
10
10
5、对工艺过程监控不力，总装料废率≥4%，每上升1个百分点扣1分。
10
10
6、入库零部件批次合格率下降1个百分点扣1.5分。成品出厂被客户投诉扣0.5分/次。
品质部经理绩效考评表
姓名
部门
品质部
岗位
经理
考核
日期
工作绩效
标
准
1、编写质量控制方案，监控产品全程质量和质量指标达成以及不良原因分析和纠正预防措施的实施。
2、监控工艺状态，对工艺参数改变产品的影响进行认定，产品异常情况处理率100%。
3、定期评估解决工艺或控制方案，确保总装零部件报废率≤4%，总料废率≤1.1%。
10
工作素质
11、责任感、事业心、纪律性、协作性、服从性、进取心每项次各1分。
6
6
12、客观公正评价下级业绩、技能、素质各1分。
4
4
加减分
突出贡献：
自评结果
复评结果
95
重大失误：
签名：
签名：
总经理审核
说明：1、部门经理、主管的复评由分管副总复评；所有绩效考核的最终结果由总经理审核。
2、所有项次扣分扣完为止，不记负分；加减分在5分内。
3、如自评不属实与复评结果有差异，经核实后，应按复评结果执行。
9、内、外审不出现严重不符合项。10、确保本部门5S认真实施。
考评
项
目
考评标准
自பைடு நூலகம்意见
复评意见
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
理
部门费用控制率 品质管理部门管理 制度的执行情况
品质管理相关资料 与文件管理 日常工作管理
团队管理
其它日常管理事项
知识与技能 知识、技能与
品质 愿望与态度
部门费用控制率=实际费用÷预算费用× 3 100％。主要包括人员费用、差旅费、办公费
、维修费等。
2
严格按照品质管理部门管理制度与流程执行 工作。
质量控制体系，等等。
2
来料检验及时率=及时检验批次÷检验总批次 ×100％
3
来料检验准确率=实际生产合格批次（指来料 质量没有问题）÷检验合格批次×100％
2
过程检验及时率=及时检验批次÷检验总批次 ×100％
备注
版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司
过程检验（包 括样品检验）
过程检验准确率
成品检验
任
[ ]续签劳动合同,自
年
[ ]升职至
任
[ ]降职为
[ ]提薪/降薪为
[ ]辞退
职 月
日至
签名
自评人签名： 日期：
他评人签名： 日期：
年
月
日
领导签名： 日期：
考评负责人签名： 日期：
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复时间则需在一个工作日内给予答复）
2
不及时每次扣2分，最多扣10分。（不及时是 指未对出现的质量问题进行跟踪改进）
数量合格率提高率=本期平均数量合格率一上 3 期平均数量合格率（数量合格率=合格数÷检
验总数×100％）
5
检验费用控制率=当期实际检验费用÷标准检 验费用×100％
报废品的人工成本控制率=实际报废品人工成
3
成品检验及时率=及时检验批次÷检验总批次 ×100％
10
每出现一次（监管部门）抽检发现不合格扣5 分，最多扣完本项配分。
5 产品合格率=合格批次÷送检总批次×100％
客诉率=客诉批次÷交货总批数×100％（包 5 括试制品、成品）
10 每发生1次退货扣5分，扣分不封顶。
处理不及时一次扣5分（及时是指：在客户要 5 求时间内给予答复，如客户没有明确要求答
3
本率÷计划报废品人工成本率×100％（报废 品人工成本率=∑(制品完成工序的单价×报
废品数量)÷总产值×100％）
返工的人工成本控制率=实际返工人工成本率
2
÷计划返工人工成本率×100％返工人工成本 率=∑(返工工序的单价×返工数量)÷总产值
×100％
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品质管理成本 控制及预算管来自阶段性品质管理工作计划的合理性及其可行 2 性（例如质量控制计划、质量改进计划，等
等），且得到领导认可。
评分标准：优秀100%；良好80%；一 般60%；较差40%；很差20%
自我评分 同事评分 领导评分
考评得分 （取平均
值）
产品质量管理体系相关标准、制度与流程的
10
制定、完善与及时更新，例如来料质量检验 标准、过程检验标准、成品检验标准、产品
成品检验及时率
成品检验准确率 （质量否定次数）
产品合格率
产品质量 客户投诉率
客户退货次数
客诉处理及时性
客诉处理及质 质量改进跟进及时 量改进 性
成品合格率提高率
检验费用控制率
报废品的人工成本
控制率 品质管理成本
控制及预算管
理
返工的人工成本控
制率
3
过程检验准确率=实际生产合格批次（指制程 中质量没有问题）÷检验合格批次×100％
服务态度等等。
合计
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出勤扣分
处罚扣分
奖励加分
综合得分
评价等级
□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分 □D．60分∽69分 □E．59分以下
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
评语及建议
晋升意见
依据本次评价，特决定该员工：
[ ]转正：在
品质部经理 绩效考核表
说明：本表格适用于对一般行业品质部经理进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计 也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于员工 能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。
品质管理相关资料与文件（包括各类质量管 理相关信息与数据）提交准确性及及时性； 3 保存的完整性。包括各类质量检验标准表、 质量检验报告、产品质量抽检表、质量改进 跟进表，等等。
培育、指导、考核部门员工，且团队成员对
该部门的工作氛围、领导风格、领导支持
5
（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等 具有较高的满意度；员工能力提升较快，且
被考评对象
部门
职务
综合得分
考评负责人
考评时间
至
填表时间
等级
考核项目
细分指标/关键指 标
品质管理工作计划 合理性与可行性 品质管理部门 工作规划及管 理制度完善 质量管理体系及相 关制度建设与完善
来料检验
来料检验及时率 来料检验准确率
过程检验（包 过程检验及时率 括样品检验）
权重 （分）
指标具体内容及定义
表现为较强的凝聚力与执行力，员工流失率
低。
2
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时 完成。
岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知
5
识、关联知识）及技能水平（包括分析判断 能力、沟通能力、问题解决能力、团队合作
精神以及协调性）。
主要指公司要求的通用类素质（公司可根据
5
自我需求进行调整），例如创新与改善能力 、诚信正直、责任感、纪律性、工作热情、
部门费用控制率 品质管理部门管理 制度的执行情况
品质管理相关资料 与文件管理 日常工作管理
团队管理
其它日常管理事项
知识与技能 知识、技能与
品质 愿望与态度
部门费用控制率=实际费用÷预算费用× 3 100％。主要包括人员费用、差旅费、办公费
、维修费等。
2
严格按照品质管理部门管理制度与流程执行 工作。
质量控制体系，等等。
2
来料检验及时率=及时检验批次÷检验总批次 ×100％
3
来料检验准确率=实际生产合格批次（指来料 质量没有问题）÷检验合格批次×100％
2
过程检验及时率=及时检验批次÷检验总批次 ×100％
备注
版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司
过程检验（包 括样品检验）
过程检验准确率
成品检验
任
[ ]续签劳动合同,自
年
[ ]升职至
任
[ ]降职为
[ ]提薪/降薪为
[ ]辞退
职 月
日至
签名
自评人签名： 日期：
他评人签名： 日期：
年
月
日
领导签名： 日期：
考评负责人签名： 日期：
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复时间则需在一个工作日内给予答复）
2
不及时每次扣2分，最多扣10分。（不及时是 指未对出现的质量问题进行跟踪改进）
数量合格率提高率=本期平均数量合格率一上 3 期平均数量合格率（数量合格率=合格数÷检
验总数×100％）
5
检验费用控制率=当期实际检验费用÷标准检 验费用×100％
报废品的人工成本控制率=实际报废品人工成
3
成品检验及时率=及时检验批次÷检验总批次 ×100％
10
每出现一次（监管部门）抽检发现不合格扣5 分，最多扣完本项配分。
5 产品合格率=合格批次÷送检总批次×100％
客诉率=客诉批次÷交货总批数×100％（包 5 括试制品、成品）
10 每发生1次退货扣5分，扣分不封顶。
处理不及时一次扣5分（及时是指：在客户要 5 求时间内给予答复，如客户没有明确要求答
3
本率÷计划报废品人工成本率×100％（报废 品人工成本率=∑(制品完成工序的单价×报
废品数量)÷总产值×100％）
返工的人工成本控制率=实际返工人工成本率
2
÷计划返工人工成本率×100％返工人工成本 率=∑(返工工序的单价×返工数量)÷总产值
×100％
版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司
品质管理成本 控制及预算管来自阶段性品质管理工作计划的合理性及其可行 2 性（例如质量控制计划、质量改进计划，等
等），且得到领导认可。
评分标准：优秀100%；良好80%；一 般60%；较差40%；很差20%
自我评分 同事评分 领导评分
考评得分 （取平均
值）
产品质量管理体系相关标准、制度与流程的
10
制定、完善与及时更新，例如来料质量检验 标准、过程检验标准、成品检验标准、产品
成品检验及时率
成品检验准确率 （质量否定次数）
产品合格率
产品质量 客户投诉率
客户退货次数
客诉处理及时性
客诉处理及质 质量改进跟进及时 量改进 性
成品合格率提高率
检验费用控制率
报废品的人工成本
控制率 品质管理成本
控制及预算管
理
返工的人工成本控
制率
3
过程检验准确率=实际生产合格批次（指制程 中质量没有问题）÷检验合格批次×100％
服务态度等等。
合计
版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司
出勤扣分
处罚扣分
奖励加分
综合得分
评价等级
□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分 □D．60分∽69分 □E．59分以下
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
评语及建议
晋升意见
依据本次评价，特决定该员工：
[ ]转正：在
品质部经理 绩效考核表
说明：本表格适用于对一般行业品质部经理进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计 也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于员工 能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。
品质管理相关资料与文件（包括各类质量管 理相关信息与数据）提交准确性及及时性； 3 保存的完整性。包括各类质量检验标准表、 质量检验报告、产品质量抽检表、质量改进 跟进表，等等。
培育、指导、考核部门员工，且团队成员对
该部门的工作氛围、领导风格、领导支持
5
（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等 具有较高的满意度；员工能力提升较快，且
被考评对象
部门
职务
综合得分
考评负责人
考评时间
至
填表时间
等级
考核项目
细分指标/关键指 标
品质管理工作计划 合理性与可行性 品质管理部门 工作规划及管 理制度完善 质量管理体系及相 关制度建设与完善
来料检验
来料检验及时率 来料检验准确率
过程检验（包 过程检验及时率 括样品检验）
权重 （分）
指标具体内容及定义
表现为较强的凝聚力与执行力，员工流失率
低。
2
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时 完成。
岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知
5
识、关联知识）及技能水平（包括分析判断 能力、沟通能力、问题解决能力、团队合作
精神以及协调性）。
主要指公司要求的通用类素质（公司可根据
5
自我需求进行调整），例如创新与改善能力 、诚信正直、责任感、纪律性、工作热情、