第四、五讲个性与心理测验

组织成员的个体 组织成员的个体差异
能力反映了个体现有的能够完成 能力反映了个体现有的能够完成 给定要求的不同任务的技能。我 给定要求的不同任务的技能。 们认为能力可包括两大类内容： 们认为能力可包括两大类内容： 体质能力和心理能力。 体质能力和心理能力。
智商
美国心理学家推孟（ 美国心理学家推孟（L.M.Terman）引入 ） 智商” 了“智商”（IQ）的概念，其计算公式为： ）的概念，其计算公式为： 智商IQ＝（心理年龄÷ ＝（心理年龄 智商 ＝（心理年龄÷实际 年龄） 年龄）×100 当实际年龄大于15岁时，一律以15岁作 当实际年龄大于 岁时，一律以 岁作 岁时 为代入计算。如果一个8岁的孩子所测得 为代入计算。如果一个 岁的孩子所测得 的心理年龄为10，那么他的智商为125。 的心理年龄为 ，那么他的智商为 。 100为平均的智商值，而90至110之间被 为平均的智商值， 为平均的智商值 至 之间被 称为“正常” 大于120则为“优秀”。 则为“ 称为“正常”，大于 则为 优秀”
其四是老谋深算型 老谋深算型，也称“最后一排”型。 老谋深算型 他们不会去同别人抢占前面的座位，而是心安理 得地坐在教室的最后一排，即阶梯教室的最高处， 以便能够俯视前面吵吵嚷嚷的人群。如同先是坐 山观虎斗，最后提出自己独特的见解，一语惊人， 其五是政治人物型 政治人物型。他们在学术上往往缺乏 政治人物型 灵性，不能提出什么特别的独创见解，但他们在 任何情况下，都对政治问题有着超人的敏锐触角。 他们总是表现得很自信，擅长将别人的创意据为 已有，是带有较强攻击性的人物。他们能够十分 巧妙地向其想要讨好的人说出他想听或想说的话， 对于被他们认为无所谓的人则是蛮横地欺骗压。
2、个性与职业匹配 、
个性与职业匹配问题是早期组织行为学家 研究的一个重要问题。20世纪60年代霍兰 德提出的个性与工作匹配理论极大地影响 了职业指导运动、人才招聘与选拔的实践。 自20世纪80年代以来，研究者们开始由原 来的个性与职业的匹配问题研究逐步拓展 到个性与组织类型、环境的匹配问题研究。
四种气质类型
气质与神经 内、外 向 类型 外 胆汁质 （兴奋型）
外 多血质 （活泼型） 内 粘液质 （安静型） 内 抑郁质 （抑制型） 情绪稳定 性 不稳定 行为特点 暴躁、好动、攻击、兴奋、善于 社交、冲动、乐观、积极
稳定
有领导能力、无忧无虑、灵活、 活泼、逍遥自在、敏感、健谈、 开朗、社交型 被动、谨慎、有思想、温和、能 控制、可信赖、脾气好、安静 寂静、不善社交、保守、悲观、 严肃、刻板、焦虑、忧虑
遗传： 指的是受胚胎决定的因素。 遗传： 指的是受胚胎决定的因素。
如:身材、相貌、性别、秉性、肌肉的组 成和反射、能量水平以及生物节律等特点 都全部或至少大部分受到了父母的影响， 也就是受他们生物的、生理的、内在心理 配置的影响。 (任何物体都具有一种保持 原来运动状态 运动状态的特性) 运动状态 下表是基因学家在实验中取得的一些数据：
环境:
家庭 学校 组织环境 偶然因素
食物与个性的关系 喜欢的食物 性格特点 大米 生冷食物 辣椒 糖 自得其乐，但不太爱帮助别人 对大自然有浓厚的兴趣，性格 坚强、冷酷，有暴力倾向 遇事有主见，吃软不吃硬，性 格坚硬 脾气较暴躁
个性理论
个性理论有两类： 个性的类型理论：将个性加以类型化。如 四种气质类型和AB型性格。如卡特尔的16PF
61 60 55 65 55 54 51 48 46 43 33
这表明一些人格特质是由与影响我们身高和头 发颜色相似的基因编码决定的。 还有一些研究者曾对100多对刚出生就分开抚 养，并在不同环境下成长的同卵双生子进行了研究。 如果遗传在个性方面的作用很小，那么，在这些分 开抚养的双胞胎身上将很难发现相似性。但研究发 现他们在很多方面是共同的。 研究者发现：50%的个性差异来自于遗传，而 30%的娱乐和业余兴趣方面的差异来自于遗传。
测试结果
如果对一半问题的回答是“ 如果对一半问题的回答是“是”，那你就可以划入“A型行为”者的行 那你就可以划入“ 型行为” 列 了。 如果你是一位“ 型行为” 不知是应该恭喜你还是应该为你担心。 如果你是一位“A型行为”人，不知是应该恭喜你还是应该为你担心。 由 于你对自己有比别人更高的要求， 于你对自己有比别人更高的要求，所以你在成就任务上就得付出更多的努 力。 虽然你会在工作和学业上比别人取得更好的成绩，但是， 型行为” 虽然你会在工作和学业上比别人取得更好的成绩，但是，“A型行为”对于 你 的成功来说可能既是一种资产也是一项债务。 的成功来说可能既是一种资产也是一项债务。 真正能让“ 型行为”者奋起的条件是竞争，只要告诉“ 型行为” 真正能让“A型行为”者奋起的条件是竞争，只要告诉“A型行为”者 另外一个人正在与他竞争，他的血压和心率就会立即上升，所以， 另外一个人正在与他竞争，他的血压和心率就会立即上升，所以，“A 型行为”者比别人更有可能患心血管疾病。当然， 型行为”者比别人更有可能患心血管疾病。当然，我们不能因噎废食地 放 弃竞争心与高要求，因为大量证据表明，并非“ 型行为” 弃竞争心与高要求，因为大量证据表明，并非“A型行为”本身会引起健康 问 而是“ 型行为” 题，而是“A型行为”者很可能出现的敌视与愤怒的情绪会让他们处于疾病 的
个性与基因关系
个性表现 外向（急躁、和蔼、喜欢引人注目） 外向（急躁、和蔼、喜欢引人注目） 保守（尊重传统和权威、守纪律） 保守（尊重传统和权威、守纪律） 忧郁（易忧伤、灰心、感情脆弱、敏感） 忧郁（易忧伤、灰心、感情脆弱、敏感） 创新（喜欢在更高的层次思考问题） 创新（喜欢在更高的层次思考问题） 孤僻（爱独处、总感到被人利用，为生活抛弃） 孤僻（爱独处、总感到被人利用，为生活抛弃） 乐观（自信、愉快、快乐） 乐观（自信、愉快、快乐） 谨慎（逃避风险、宁可费事也求平安） 谨慎（逃避风险、宁可费事也求平安） 好斗（爱实施暴力，爱报复） 好斗（爱实施暴力，爱报复） 事业心强 条理性强 热情好客 受基因影响程度/% 受基因影响程度
哈佛大学的商学院就把学生大概分为六种类型： 其一是数理分析型 数理分析型。他们满脑子都是数字和公式， 数理分析型 他们进行任何决断，都离不开数据，给别人讲问题以 及与别人争论，更离不开数据。 其二是人际关系型 人际关系型。他们善于处理人际关系,他 人际关系型 们所特长的领域是组织行为和人力资源管理。 其三是综合型 综合型（即数理分析和人际关系的混合 综合型 型）。这类学生的擅长科目是“经营战略与方针”、 “企业、政府和国际经济”。他们在毕业后，往往更 有作为。
从工作行为中， 型人表现对数量的要求高于质 从工作行为中，A型人表现对数量的要求高于质 他们关注的是数量和速度， 量 。 他们关注的是数量和速度 ， 因此他们的决策欠 佳也绝非偶然， 型人很少有创造性 型人很少有创造性， 佳也绝非偶然，A型人很少有创造性，他们不善于根 据环境的各种挑战改变自己的行为反应方式， 据环境的各种挑战改变自己的行为反应方式 ， 因此 他们的行为比B型人更易于预测 型人更易于预测。 他们的行为比 型人更易于预测。 在工作中， 型的人十分勤奋 型的人十分勤奋， 在工作中，A型的人十分勤奋，但B型人常常占据组 型人常常占据组 织中的高层职位。最优秀的推销员常常是A型人格 型人格， 织中的高层职位。最优秀的推销员常常是 型人格， 但高级经营管理人员却常常是B型人格 因为A型人 型人格。 但高级经营管理人员却常常是 型人格。因为 型人 格倾向于忽视对质量的追求， 格倾向于忽视对质量的追求 ， 然而在组织中晋升常 常授予那些睿智而非匆忙， 机敏而非敌意， 常授予那些睿智而非匆忙 ， 机敏而非敌意 ， 有创造 性而非仅有好胜心的人。 性而非仅有好胜心的人。
你是“ 型行为” 你是“A型行为”的人吗
1.在谈话中你是否过分强调一些词，却对句子中最后的几个词一带而过？ 1.在谈话中你是否过分强调一些词，却对句子中最后的几个词一带而过？ 2.你行动、吃饭、走路的速度是不是总是很快？ 你行动、吃饭、走路的速度是不是总是很快？ 3.当事情的进展速度不能如你所愿时，你是不是会变得生气和不耐烦？ 当事情的进展速度不能如你所愿时，你是不是会变得生气和不耐烦？ 4.你是否经常在同一时间干几件事？ 你是否经常在同一时间干几件事？ 5.你是否经常把话题转到你所感兴趣的问题上来？ 你是否经常把话题转到你所感兴趣的问题上来？ 6.当你休息时，你是否有点负罪感？ 当你休息时，你是否有点负罪感？ 7.你是否经常不注意环境中的新事物？ 你是否经常不注意环境中的新事物？ 8.你是否更关心结果而不是过程？ 你是否更关心结果而不是过程？ 9.你是否经常在很短的时间内安排很多的事情？ 你是否经常在很短的时间内安排很多的事情？ 10.你是否发现你和喜欢赶时间的人在暗地里竞争？ 10.你是否发现你和喜欢赶时间的人在暗地里竞争？ 11.在交谈时，你是否喜欢用一些有感染力的手势，比如为了强调某一 11.在交谈时，你是否喜欢用一些有感染力的手势， 个问题而紧握拳头或敲桌子？ 个问题而紧握拳头或敲桌子？ 12.你是否认为行动迅速是成功的关键？ 12.你是否认为行动迅速是成功的关键？ 13.在日常生活中，你是否经常用数字给你的成就打分，比如卖出货物 13.在日常生活中，你是否经常用数字给你的成就打分， 的数量等等。 的数量等等。
试想…… 试想
一个人如果早早知道自己是怎么样的人？ 安分守己坚持和追求最适合自己的，会如 何……？ 领导者如果早早知道自己的员工是怎么样 的人，英明地招聘和岗位安置，会如 何……？
优秀的员工之所以优秀， 优秀的员工之所以优秀，能创造 出良好的绩效， 出良好的绩效，是因为他们的特 长与优势实现了与岗位的匹配。 长与优势实现了与岗位的匹配。 个体素质与岗位的匹配越好， 个体素质与岗位的匹配越好，人 体的工作满意度、 体的工作满意度、职业稳定性和 职业成就感就越高。 职业成就感就越高。
稳定
不稳定
A型和 型性格 型和B型性格 型和
A型人格的人争强好胜，追求成就，不服 型人格的人 输，总想超过别人；做事匆忙，急躁，常 有时间紧迫感，行动较迅速；容易紧张， 爱发脾气，并有敌意倾向。 B型人格的人不喜欢竞争，一般不紧张， 型人格的人 不赶时间，很少有时间紧迫感；对人随和， 很少生气、发火；喜欢生活自由自在，舒 舒服服。