食堂满意度测评表
食堂满意度测评表格
一般
不太满意
很差
评价项目
5分
4分
3分
2分
1分
1 工作人员服务态度：热忱服务，服务不拖沓
□
□
□
□
□
2 饭菜质量：口味适合，咸淡适中
□
□
□
□
□
3 饭菜质量：饭菜中无异物，没有未熟的饭菜
□
□
□
□
□
4 饭菜种类：菜品种多样，时有更新
□
□
□
□
□
5
食堂卫生情况：地面垃圾、积水清理及时，餐桌清理干 净及时
□
□
□
□
食堂考评表
各位员工：您好！食堂是为我们服务的地方，也是和我们生活联系非常密切的地方。为了完善食堂的管理，提高食堂服务质量，让大 家身心愉快的投入工作中去，现占用您一点时间，希望你能客观、真实的对我们食堂的服务做一个评价，以便于我们的持续改进，谢谢您 的合作！
序号
请您在相应的项目上划"√"
很满意
基本满意
□6 Leabharlann 作人员个人卫生：工作服整洁，头发不外漏
□
□
□
□
□
另外，您对食堂还有有哪些意见或建议：
评价日期：
饭时：
食堂满意度调查表
较满意
一般
不满意
学生食堂
满意
较满意
一般
不满意
职工病员食堂
8、您对食堂总体评价如何？
好
较好
一般
不好
学生食堂
满意
较满意
一般
不满意
您对两家食堂提高食堂饭菜质量和服务质量有什么好的建议？
职工对食堂满意度调查表
注：1、请各科室指定一名职工生活代表公正填写调查表，每月15日前报医院工会，打分情况将作为对两家食堂绩效考核的依据。
一般
不满意
职工病员食堂
4、您对饭菜的种类是否满意
满意
较满意
一般
不满意
学生食堂
满意
较满意
一般
不满意
职工病员食堂
5、您对打饭的速度是否满意
满意
较满意
一般
不满意
学生食堂
满意
较满意
一般
不满意
职工病员食堂
6、您对服务员的态度是否满意
满意
较满意
一般
不满意
学生食堂
满意
较满意
一般
不满意
职工病员食堂
7、您对服务员个人卫生是否满意
2、此调查表是对职工病员食堂和学生食堂两家的考核，请仔细查看，认真填写。
食堂
调查内容
分值（10）
分值（8）
分值（6）
分值（0）
职工病员食堂
1、您对食堂的卫生情况是否满意
满意较满意ຫໍສະໝຸດ 一般不满意学生食堂
满意
较满意
一般
不满意
职工病员食堂
2、您对饭菜质量是否满意
满意
较满意
一般
不满意
学生食堂
食堂综合满意度评价表
食堂综合满意度评价表一、食品质量方面1. 菜品的新鲜度如何？是否使用新鲜食材烹饪？2. 菜品的口感如何？是否能够保持原汁原味？3. 菜品的味道如何？是否能够满足不同口味的需求？4. 菜品的营养价值如何？是否能够提供均衡的营养搭配？5. 菜品的外观如何？是否能够吸引人的眼球？二、服务质量方面1. 食堂的服务态度如何？是否热情周到？2. 食堂的服务速度如何？是否能够及时提供服务？3. 是否能够满足顾客的个性化需求？4. 食堂的清洁卫生状况如何？是否保持干净整洁？5. 食堂的用餐环境如何？是否舒适宜人？三、价格合理性方面1. 食堂的菜品价格是否合理？是否与菜品质量相符？2. 食堂的菜品种类是否丰富？是否能够满足不同需求？3. 食堂的菜品份量是否足够？是否能够让顾客吃饱？4. 食堂是否提供优惠政策或会员制度？5. 食堂的支付方式是否便捷？是否提供多种支付方式选择？四、环境氛围方面1. 食堂的音乐选择是否合适？是否能够营造良好的用餐氛围？2. 食堂的装修风格是否与顾客喜好相符？3. 食堂的座位安排是否合理？是否能够提供舒适的用餐环境？4. 食堂的气氛是否热闹活跃？是否能够给人带来愉悦的感觉？5. 食堂的卫生状况是否良好？是否能够给人一个干净整洁的印象？五、意见反馈方面1. 食堂是否定期收集顾客的意见和建议？2. 食堂是否积极回应顾客的反馈？是否及时改进问题？3. 是否提供留言板或意见箱等渠道供顾客表达意见？4. 食堂是否采纳顾客的建议进行改善？5. 食堂的改善措施是否得到顾客的认可？总结：通过对食堂综合满意度评价表的填写，可以得出一个客观的评价结果，帮助食堂了解顾客的需求和意见，并及时进行改进。
食堂应不断提高菜品质量和服务质量，合理定价，营造良好的用餐环境，积极听取顾客的意见和建议，以提升顾客的满意度，为顾客提供更好的用餐体验。
食堂满意度调查表
山东XX公司月份员工食堂满意度调查表为进一步改善伙食和卫生标准，请您对食堂各方面(菜品质量、就餐环境等内容)做出真实评分：
1.食堂给您的整体感觉如何？（）
满意5分一般3分不满意1分
2.您对食堂周二、周六及特殊节假日改善伙食是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
3.您对现在食堂饭菜卫生状况如何？（）
满意5分一般3分不满意1分
4. 您对现在食堂饭菜质量是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
5.您对食堂就餐时间是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
6.您对食堂菜品咸淡口味是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
7. .您对食堂菜品单份的菜量是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
8.您对目前食堂面食搭配、两菜一汤种类是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
9.您对食堂人员清理桌面卫生情况如何？（）
满意5分一般3分不满意1分
10. 您对每月象征性扣除50元餐费标准是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
您对食堂免费午餐有什么其他建议？请您提出宝贵意见！。
员工食堂满意度调查表
说明：
3、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何
□A很好□B较好□C较差□D很差
说明：
4、您认为食堂的饭菜种类如何
□A十分丰富□B一般□C太少
说明：
5、您对食堂卫生状况满意吗
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明：
6、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何
说明：
11、您觉得食堂蔬菜的新鲜度怎么样
□A很新鲜□B基本可以□C偶尔新鲜□D经常不新鲜
说明：
12、您觉得食堂米饭的口感、质量怎么样
□A很好□B较好□C一般□D不好
说明：
13、菜的份量是否满意
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明：
14、您对食堂的服务还有哪些要求
□A增加主食量的供应□B增加肉菜的供应
□C增加蔬菜的供应□D下班点准时开饭□E其他：
说明：
15、您对目前食堂的满意度打几分
□A 95-100□B 90-95□C 85-90□D 80-85□E 60分以下
说明：
16、您目前最关注下列哪些问题
□A食堂的环境□B工作人员服务态度□C菜式营养搭配□D饭菜份量
说明：
除此之外,您还有什么意见或建议
□A很好□B较好□C较差□D很差
说明：
7、您认为食堂工作人员的态度如何
□A很好□B较好□C一般□D很差
说明：
8好
说明：
9、您对食堂饭菜口味咸淡的满意度
□A很满意□B满意□C一般□D不满意
说明：
10、您认为食堂饭菜味道如何
□A很好□B较好□C一般□D不好
员工食堂满意度调查表
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表为进一步提高食堂服务质量，让员工满意，特组织此次满意度调查（该调查为不记名调查）。
1、食堂给您的整体感觉如何？（）A、环境整洁、饭菜可口；B、环境一般、饭菜一般；C、环境一般、饭菜很差；D、环境差、饭菜口味差；2、您在食堂饭餐中是否发现异物？（）A、很干净、没发现过；B、没太注意；C、有，发现过一些小的异物；D、经常看见，习惯了；3、您觉得食堂每餐的汤类味道如何？（）A、不错，挺好喝的；B、还行吧，偶尔时味道是可以的；C、一般般，吃饭噎到有的救就好；D、味道不行，哪里叫汤；4、您觉得食堂午餐晚餐饭菜口味怎么样？（）A、很好；B、还行、偶尔味道是可以的；C、一般般，有待提高；D、味道不好；5、您觉得食堂早餐质量如何？（）A、很好，营养均衡；B、还行，品种还算丰富；C、一般般，单调；D、太差，从不去吃；6、您觉得食堂中餐晚餐的蔬荤搭配怎么样？（）A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错；B、荤菜不错，蔬菜不好吃或者蔬菜不错，荤菜一般；C、荤素都一般；D、蔬菜种类多点就更好7、您觉得食堂夜宵质量如何？（）A、很好，满意；B、还行，凑合吃；C、一般般，很少吃；D、从不吃；8、您觉得食堂打饭菜的量怎么样？（）A、按照男士用餐量还可以；B、按照男士用餐量不够；C、按照女士用餐量还可以；D、按照女士用餐量不够；9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？（）A、挺好的，干净卫生；B、看起来还行；C、感觉不是很干净；D、没太在意；10、您觉得食堂的就餐秩序如何？（）A、井然有序，人人自觉排队；B、大部分人都排队，个别人插队；C、大家都争先恐后，没秩序而言；D、没太注意；11、您对食堂的就餐环境怎样评价？（）A、宽敞明亮、整洁干净；B、秩序井然，但环境要改善；C、阴暗、闷热、环境差；D、环境恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是；12、您觉得食堂工作人员服务质量如何？（）A、和善可亲，服务很舒心；B、态度挺好；C、态度一般，根据其个人心情做事；D、有时候态度强硬、都不听我们个人的合理要求；13、您觉得食堂管理方面怎样？（）A、老板/领导在与不在，员工表现都还好；B、老板/领导不在的时候，拿个东西都很费劲；C、人熟了，还比较好说话；D、没太注意；13、您觉得食堂工作人员个人卫生怎么样？（）A、不错，整体感觉都挺干净的；B、一般，算是凑合；C、一个字，脏；D、没注意过；14、您对目前食堂满意度打几分？（）A、100~90；B、89~80；C、79~60；D、60分以下；15、您对食堂的荤菜哪几样较喜欢：16、针对食堂的饭菜口味卫生、餐具卫生、就餐时间、人员态度、配合、就餐环境等，您有哪些意见或建议呢？感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷！填表日期：。
食堂满意度测评汇总表
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字：
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字：
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表（三食堂）
测评时间年月日参加测评人数人
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字：
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表（四食堂）
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表（一食堂）
测评时间年月日参加测评人数人
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字：
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表（二食堂）
测评时间年月日参加测评人数人
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数
职工食堂满意度调查表
职工食堂满意度调查表
为了解我院食堂服务总体情况，进一步提高工作和饭菜质量，请您针对现在职工食堂各方面（菜品的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境等内容）提供一些宝贵意见，促使医院职工食堂进一步改进。
1. 您对食堂早餐品种是否满意？
满意一般不满意
2. 您对食堂的早餐味道是否满意？
满意一般不满意
3. 您对食堂的早餐品种更新速度是否满意？
满意一般不满意
4. 您对食堂的中晚餐品种是否满意？
满意一般不满意
5. 您对食堂的中晚餐味道是否满意？
满意一般不满意
6. 您对食堂的中晚餐品种更新速度是否满意？
满意一般不满意
7. 您对食堂的卫生是否满意?
满意一般不满意
8. 您对食堂工作人员的态度是否满意?
满意一般不满意
9. 您对食堂目前的满意度打多少分？
60分以下60-70分70-80分80-90分90-100分
10. 列出您最想保留的菜品
1：________
2：________
3：________
4：________
11. 列出您最不喜欢的菜品
1：_________
2：_________
3：_________
4：_________
12. 您对食堂还有什么建议和意见？。