信息资源管理复习资料
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第一章信息资源管理概述第一节信息概述一、重点理解信息所具有的特征。
二、理解不同研究者对信息的定义。
三、理解信息的类型。
四、理解信息在社会生活中的作用。
第二节信息资源一、重点理解信息资源相对于其他资源的特殊性。
二、理解信息资源的基本概念。
三、了解信息资源的类型。
第三节信息资源管理一、重点理解霍顿的信息资源管理思想。
二、重点理解马钱德的信息资源管理理论。
三、重点理解卢太宏对信息资源管理理论的认识。
四、理解信息资源管理形成的社会背景。
五、理解信息资源管理的意义。
六、理解孟广均对信息资源管理研究的主要思想。
七、了解信息资源管理学的主要内容。
第二章信息资源过程管理第一节信息采集一、重点理解信息采集的意义和原则。
二、重点理解信息采集的途径。
三、理解信息源的定义。
四、理解信息源的类型。
第二节信息加工与组织一、重点理解信息加工组织的目的和要求。
二、了解信息加工组织的主要步骤。
第三节信息存储与检索一、重点理解信息存储的要求。
二、重点理解信息检索的意义。
三、理解信息存储的作用。
四、了解信息存储的主要技术性能。
五、了解信息检索的类型。
六、了解信息检索的程序。
第四节信息服务一、重点理解信息服务和信息服务应有的要素。
二、重点理解信息用户的信息行为。
三、理解信息服务的原则和类型。
四、理解信息服务的评价标准。
第三章信息资源管理的政策和法规第一节信息政策一、重点理解信息政策的相关概念。
二、理解信息政策的作用和特征。
三、理解《美国国家信息基础设施：行动计划》的主要内容。
四、理解日本信息政策的特点。
五、理解1991年公布的《国家科技情报发展政策》的政策要点。
六、理解1991年以“中国科学技术蓝皮书第六号”的形式公布《国家科技情报发展政策》，阐明12个方面的政策要点。
第二节信息法规一、重点理解信息法规的相关概念。
二、重点理解信息环境与信息法规的关系。
三、重点理解政府信息公开的意义。
第四章网络信息资源的配置与评价第一节信息资源配置一、重点理解信息资源配置的意义。
自考信息资源管理复习资料
《信息资源管理》复习提纲《信息资源管理》复习提纲1。
1信息资源的基本概念一、信息资源的涵义（P1—P2）1、资源：一个个人或社会组织进行活动必须具备且经过努力获取的物质、非物质条件，统称为这个个人或这个组织的资源。
2、战略资源：对一个组织的生存和发展起关键、全局性和长远性作用的资源称为这个组织的战略资源。
物质资源、信息资源第一资源(可再生资源）、第二资源（非再生资源）、第三资源（信息资源）二、信息及载体（P2—P4）1、信息资源2、狭义的信息资源：是指信息及其载体。
3、信息：是事物之间相互联系、相互作用的状态的内容描述.4、载体：又称媒体，是信息从信源（信息发送者)到信宿(信息接收者）的传递者。
5、信息是指描述的内容,以什么形式描述则取决于载体的性质。
信息借助于载体,可以脱离信源而运动或存储，载体上反映信息内容的是物理符号或信号，在信息处理中称为数据。
数据的物理物征与载体的性质有关，信息的内容与载体的性质无关，因而信息有传递过程中可以改变载体而不影响信息内容。
6、根据信息对信息接收者活动的影响程度，信息的内容分四个层次:迹象、事实、知识、智慧。
7、按照信息的载体特点,狭义的信息资源分类：（1）媒体的物理介质：书写介质、磁介质、电介质、光介质、实体介质、气态介质（2)媒体的运动形式:文本信息、声信息、电信息、光信息、磁信息、形态信息、气味信息（3）载体运动时人的器官的作用:视觉信息、听觉信息、嗅觉信息、触觉信息。
以上三个方面不是相互独立而是密切相关的.三、广义的信息资源（P4)广义的信息资源包括：（1）信息及其载体;（2）信息采集、传输、加工、存储的各类硬件设备和软件；（3）制造上述硬、软件的关键设施;(4）信息采集、传输、加工、存储、利用的各种方法、技术、标准、规范、规章制度、政策、法规;（5）从事信息收集、传输、加工、存储与利用的技术与管理人员。
四、信息资源的度量（P5—P9）1、基于数据量的信息度量：（看书）2、基于概率的信息度量: （看书）3、信息资源的度量：（看书）1.2 信息化一、信息化涵义:信息化：信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程.（这是继工业化之后生产力发展的新阶段)二、信息化与物质生产活动：工业化为信息化准备了必要的社会、经济与技术条件，信息化又把工业化形成的社会生产力推向更高的阶段。
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1、信息资源管理的研究对象对象是：人类的信息资源管理活动（具有客观性和独特性）依据：（1）信息资源管理活动是人类最基本的活动之一，信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一，它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。
（2）信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科，也就是说，迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。
如何理解：（1）信息资源管理活动首先是一个过程。
作为过程，它是由若干相关而有序的环节组成的。
（2）信息资源管理活动也是一种网络活动。
作为网络活动，信息资源管理的目标是实现资源共享。
（3）信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。
从宏观的角度考虑，无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系，还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理，都需要国家有关部门统一规划和组织落实。
2、信息资源配置（布局）的含义、特征及影响因素含义：是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。
特征：（1）层次性：信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。
（2）动态性：信息资源的配置不是一成不变的，尽管他有相对的稳定性，但总的趋势是不断变化的、发展的。
（3）渐进性：信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。
影响因素：（1）市场竞争和价格体系：市场是资源配置的主要手段。
（2）信息资源管理立法：信息资源税是一种经济财产，是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。
（3）管理体制：科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。
（4）信息资源使用者情况：信息资源使用者的偏好倾向、接受教育的程度、职业状况和工资水平以及国民文化的传统都会影响信息资源的配置。
（5）技术条件：信息资源越丰富信息技术越发达，信息资源的配置和利用也越趋于合理和有效，。
3、隐性知识和显性知识的转化四种模式外在化：通过隐性知识的编码使之成为显性知识，使组织成员可以识别、共享和利用；结合化：是一种知识扩散的过程，把相关的外显知识按一定方式联系、组合起来，从中开发或推导新知识；通过结合化，个人知识就上升为了组织知识、从而能更方便地为更多人共享；内隐化：意味着显性的组织知识转化为组织中其他成员的隐性知识。
信息资源管理复习重点整理
信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。
4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。
5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。
6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。
9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。
11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。
简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
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第一章绪论1.什么是信息资源？信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
2.信息资源有哪些特征？信息资源作为经济资源，与物质资源和能源资源一样，具有经济资源的一般特征。
这些特征包括：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性 3. 使用方向的可选择性信息资源与物质资源和能源资源相比较，又有诸多的特殊性。
这些特殊性包括：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性 5. 驾驭性6. 累积性与再生性第二章信息资源管理中的内容管理1.可以根据哪些标准来划分信息资源类型？一,二,三次信息资源之间有何联系？(1)按信息载体划分（按载体材料和存储技术分）印刷型信息资源，缩微型信息资源，声像型信息资源，数字化信息资源(2)按加工深度划分零次信息，一次信息，二次信息，三次信息联系：一次信息是指作者本人的研究工作或者研制成果为依据撰写的，制作和发布的信息，又称为原始文献或者第一手资料。
二次信息是信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后的信息，是为了便于管理和利用大量的，分散的，无序的一次信息，按照一定的方法编辑，出版或者积累起来的工具性信息资源，又称为二手资料。
三次信息是根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关的信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的信息。
2.文本类信息资源有哪些主要类型？文本类信息资源按出版形式划分，可分为：1. 图书2. 期刊3. 会议文献4. 学位论文5. 专利文献6. 研究报告7. 政府出版物8. 标准文献9. 产品资料10. 文书档案3.数据类信息资源有哪些主要类型？简述各类资源的来源。
经济数据资源，科学数据资源和科学数据共享工程。
4.简述数据挖掘的过程，方法，应用领域。
过程：数据集成→数据简约化→实施挖掘→评价→表示方法：采用较多的技术有决策树，神经网络，遗传算法等。
信息资源管理期末复习资料
（如下）、采集方法（了解） 1）确定采集方针2）制定采集计划3）采集工作实施4）反馈用户信息 6、信息组织 即信息整序和加工，是利用一定的科学规律和方法，通过对信息的外 在特征和内容特征的序化与综合，实现无序信息流向有序信息流的转 换。 7、信息组织的方法基础
师学会（IEEE）
第三部分 信息资源管理中的内容管理
3.1、信息需求分析 3.2、信息源分析 3.3、信息资源的采集 3.4、信息资源的组织 3.5、信息资源检索 3.6、信息资源分析 3.7、信息资源开发利用
1、信息需求及类型 是指人们在从事各种社会活动的过程中，为了解决不同问题所产生的
6、信息产业的特征
1）信息产业是战略性的领头产业 2）信息产业是智力密集型产业 3）信息产业是高渗透型产业 4）信息产业是易变动型产业 5）信息产业是高投入型产业 6）信息产业是高增值型产业 7）信息产业是高增长型产业 8）信息产业是高就业型产业 9）信息产业是综合性较强的产业 10）信息产业是省能源、省资源的战略性产业
1)普遍性2)客观性 3)动态性 4)可识别性5)可传递性 6)可处 理性（变换性） 7)可度量性8)可共享性9)依附性10)时效 性11)转化性 12)可伪性 13)无限性14)层次性15）相对性 16）知识性17）转移性
3、知识定义：P287 4、知识的基本特征P287（7+3增值性、非遗传性、依附性） 5、知识的分类（按载体）：显性知识和隐性知识
由于客观事物相互联系相互作用的复杂性，一个事物可能会呈现多种 状态。
设某个事物可能出现的状态为：S1,S2, …,Sn；每种状态出现的概 率为P1,P2, …,Pn;,则当第i中状态出现时，消息中所包含的信息量为：
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复习参考题简答：1、信息资源管理的概念，国外学者对信息资源管理的研究观点。
信息资源管理的目标（狄保尔德的观点）。
信息资源管理是指管理者为达到预定的目标，运用现代的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调配置和控制的活动。
国外学者对信息资源管理的研究观点：管理哲学说，系统方法说，管理过程说，管理活动说。
信息资源管理的目标：①建立起一种环境，只允许相关的信息进入公司的决策活动中。
②实施一系列措施，使生产、搜集信息的费用能与利用信息后应获得的效果相比较。
③改变观念和政策，使信息在企业的商业活动和管理活动中能被视为一种重要的财富。
④在利用信息技术前，应首先对需求进行分析，而不是与此相反。
⑤使信息管理者的地位合法化。
⑥为所有的管理者及职员提供培训，教育和升职的机会，使他们能够掌握有关信息资源管理的技能。
⑦吸收用户参与系统的设计及有关的决策，使其能对信息生产活动及人员，设备等资源负责。
2、IT架构的演进。
目前流行的IT架构。
答：IT架构的演进：第一代：主干机时代。
第二代：微机时代。
第三代：分布式信息系统。
第四代：无所不在的时代。
目前流行的IT架构：（1）以数据为中心的架构：强调数据的一致性和质量。
（2）流程驱动的架构：关键是更灵活。
（3）安全的架构，要尽早考虑安全问题。
（4）轻便开放的架构，新型工厂系统的口号。
（5）面向服务的架构：下一代企业架构。
（6）基于需求的架构：清晰划分服务等级。
（7）无时无处不在的架构：随时随地获取资源。
3、日本学者所提出的研究管理的三个阶段。
以知识为核心的网络化管理的内涵。
信息系统研究管理的模式。
答：三阶段：第一阶段为视野的创造或远景的创造，使组织成员自我蜕变阶段。
第二阶段为突破个人知识的局限，激发成员的潜能阶段。
第三阶段为研究者体验融入创新文化的感觉，使创意具有调和性与结合性阶段。
以知识为核心的网络化管理有两个内涵：其一是通过先进的计算机技术、信息技术将研究者联系起来的网络技术基础；其二是借助这个网络技术基础研究者进行交流和协作的过程，集成研究者的经验、知识以应付信息系统研究中遇到的各种问题。
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目录填空 (1)（一） (2)1.信息资源组织与信息存储的相互制约关系？ (2)2.信息源间接评价方法 (3)（二） (4)1.简述ERP系统的特点及功能模块 (4)2.什么是CRM？简述CRM的功能 (5)（三） (6)1.什么是信息化？信息化包括几个要素？信息化社会的特点有哪些？ (6)2.信息系统开发的方法？面向对象的系统开发方法具有什么特点？ (9)（四） (11)1.信息资源管理过程？信息资源管理过程中需要遵循基本原则？ (11)2.信息资源管理的主要含义？请解释说明数字边缘化现象？ (14)信息源的评价 (16)信息源间接评价实例 (18)填空1.知识管理是通过信息收集、发布、存储来实现知识共享和文本交流2.市场信息资源管理是经过加工整理，被市场营销者接收，对其完成市场营销任务有使用价值的情报、资料和消息。
3.人类生存和社会发展的三大基本资源是：信息、物质和能源。
4.CRM：客户关系管理5.信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。
信息系统生命周期可分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护、系统更新。
6.ERP：企业资源计划企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的平台。
7.企业的三流是指物流、资金流和信息流P1918.信息系统是由人、硬件、软件、数据和网络组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制的人机一体化系统。
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
9.信息素养是人们有效寻找、评价、利用信息，更好地进行知识创新的能力。
10.信息的经济功能最重要的是对社会生产力的作用功能。
11.信息化信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
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1、信息资源管理的研究对象
对象是：人类的信息资源管理活动（具有客观性和独特性）
依据：（1）信息资源管理活动是人类最基本的活动之一，信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一，它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。
（2）信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科，也就是说，迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。
如何理解：（1）信息资源管理活动首先是一个过程。
作为过程，它是由若干相关而有序的环节组成的。
（2）信息资源管理活动也是一种网络活动。
作为网络活动，信息资源管理的目标是实现资源共享。
（3）信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。
从宏观的角度考虑，无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系，还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理，都需要国家有关部门统一规划和组织落实。
2、信息资源配置（布局）的含义、特征及影响因素
含义：是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。
特征：（1）层次性：信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。
（2）动态性：信息资源的配置不是一成不变的，尽管他有相对的稳定性，但总的趋势是不断变化的、发展的。
（3）渐进性：信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。
影响因素：（1）市场竞争和价格体系：市场是资源配置的主要手段。
（2）信息资源管理立法：信息资源税是一种经济财产，是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。
（3）管理体制：科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。
（4）信息资源使用者情况：信息资源使用者的
偏好倾向、接受教育的程度、职业状况和工资水平以及国民文化的传统都会影响信息资源的配置。
（5）技术条件：信息资源越丰富，信息技术越发达，信息资源的配置和利用也越趋于合理和有效。
3、隐性知识和显性知识的转化四种模式
外在化：通过隐性知识的编码使之成为显性知识，使组织成员可以识别、共享和利用；
结合化：是一种知识扩散的过程，把相关的外显知识按一定方式联系、组合起来，从中开发或推导新知识；通过结合化，个人知识就上升为了组织知识、从而能更方便地为更多人共享；
内隐化：意味着显性的组织知识转化为组织中其他成员的隐性知识。
组织中成员接收了结合化知识后，可以通过团体工作、干中学和工作中培训将其用到工作中去，并创造出新的隐性知识，以实现人力资源的质量改进；
社会化：个人间分享隐性知识的过程，主要通过观察、模仿和亲身实践等形式使隐性知识得以传递；把个人拥有的隐性知识转化为集体共有的隐性知识。
4、大数据的特点、技术
特点：（1）大量化（2）多样化（3）快速化（4）价值密度低
技术：（1）与传统相关技术的比较：它是在数据仓库与数据挖掘的基础上进一步发展起来的，但有两个主要的不同点，一是结构化程度不同：传统数据库保存的是结构化或者半结构化的数据，而大数据面向的是一切计算机可以存储的数据格式。
二是对异常数据的处理理念不同：传统数据库通常把异常数据先剔除，应用在需要高精确度的领域，而大数据则允许异常数据存在，更多应用在预测方面，找出大量数据中隐藏的关联关系，少量异常数据不会对总体结果产生影响。
（2）大数据与云计算的关系：如果数据是财富，那么大数据就是宝藏，而云计算就是挖掘和
利用宝藏的利器！没有强大的计算能力，数据宝藏终究是镜中花；没有大数据的积淀，云计算也只能是杀鸡用的宰牛刀！（3）本身技术：大数据技术将被设计用于在成本可承受的条件下，通过非常快速的采集、发现和分析，从大量化多类别的数据中提取价值，将是IT 领域新一代的技术与架构。
5、大数据带来的思维方式的变化、带来的安全隐私问题
变化：（1）处理的对象往往是全部数据，而不是随机样本；（2）不再执迷于精确性，不必极力避免混杂性；（3）更加关注相关性，而不是因果性。
问题：大量数据的汇集不可避免地加大了用户隐私泄露的风险。
一方面，数据集中存储增加了泄露风险，而这些数据不被滥用，也成为人身安全的一部分。
另一方面，一些敏感数据的所有权和使用权并没有明确界定，很多基于大数据的分析都未考虑到其中涉及的个体隐私问题。
6、网络信息资源的组织方法与组织技术
组织方式：（1）文件方式（2）主题方式（3）数据库方式（4）超媒体方式
组织技术：（1）SGML标记语言（2）HTML标记语言（3）XML标记语言（4）Web革命（5）元数据研究
XML与HTML语言区别：（1）可扩展性方面。
HTML不允许用户自行定义他们自己的标识或属性，而在XML中，用户能够根据需要自行定义新的标识及属性，以便更好地从语义上修饰数据。
（2）结构性方面。
HTML不支持深层的结构描述，XML的文件结构嵌套可以复杂到任意程度，能表示面向对象的等级层次。
（3）可
校验性方面。
HTML没有提供规范文件以支持应用软件对HTML文件进行结构校验，而XML文件包括语法描述，可使应用程序对此文件进行结构确认。
从表面看，XML文件盒HTML文件比较相似，都以一对相互匹配的起始和结束标记符来标记信息，但两者的功能不同，HTML用来显示数据，XML则是描述数据对角，后者可以多种方式显示，也可以由其他应用软件进行深入的处理。
在超链接方面，HTML虽然可以连接本机或其他主机上的文件，但只能指定单向且固定的链接位置，XML则可以建立多重链接，除目标网页位置外，同时可提供如何从其他网址链接的信息，可以进一步指定目标网址找到后的动作，是否自动显示或搬运到原有的文件内。
7、信息资源的含义（狭义广义）
含义：信息资源是经过人类开发与组织的信息的集合。
从狭义角度出发：狭义信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。
（从狭义角度出发，有助于把握信息资源的核心和实质）
从广义角度理解，信息资源是信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
广义信息资源一般由四部分构成：
—是：人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。
二是：为某种目的而生产有用信息的信息生产者的集合。
三是：加工、处理和传递有用信息的信息技术的集合。
四是：其它信息活动要素（如信息设备、设施、信息活动经费等）的集合。
8、信息资源的特征
（1）供给的稀缺性（2）使用方向的可选择性（3）成本结构的特殊性
9、信息资源的层次与范围
（1）核心资源：由同质要素构成，又称“信息本身”、“信息内容”、“信息资产”、“信息储备”、“狭义信息资源”等。
（2）支持资源：由异质要素构成，包括作为信息活动投入要素的人力、技术、设备、资金、设施等。
（3）环境资源：不属于构成层次，是信息资源外部赖以存在和发挥作用的环境因素，如气候、人口、文化、教育、交通、邮电、通信等。
10、经合组织对知识的分类
（1）事实知识（know-what）：知事类知识是指有关事物或者事实方面的知识。
（2）原理知识（know-why)：知因类知识是指有关科学原理及自然规律的知识。
（3）技能知识（know-how）：知能类知识主要是指做事的技巧和能力，包括技术、技巧和决窍等。
（4）人力知识（know-who）：知人类知识包括：谁知道什么事情、谁知道如何做某些事情的信息，以及特殊社会关系的形成，这些使与有关专家建立联系并有效地利用其知识成为可能。
11、信息源的概念辨析及分类
概念辨析：（1）通信领域：信源也就是信息的来源，可以是人、机器、自然界的物体等。
（2）传播领域：传播的来源是指生成、制作和发送信息的源头或起点。
（3）图书情报领域：情报源是“人们在科研活动、生产经营活动和其他一切活动中所产生的成果和各种原始记录，以及对这些成果和原始记录加工整理得到的成品。
”
分类：根据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为四次信息源：（1）一次信息源：本体论信息源（2）二次信息源：感知信息源（3）三次信息源：再生信息源（4）四次信息源：集约信息源
根据信息源的内容识别，信息源可分为五类信息源：（1）自然信息源（2）社会信息源（3）经济信息源（4）科技信息源（5）控制信息源
12、信息资源管理过程
信息资源管理过程是围绕用户信息需求的产生和满足而形成的闭环系统，这样的系统也称信息资源管理系统。
用户（信源/信宿）—需求分析—信源分析—信息采集—信息组织—信息存储—信息检索—信息开发—信息传递（信息服务）—用户（信源/信宿）
13、霍顿、马钱德的IRM思想
霍顿：①IRM是对一个企业的信息资源和信息设备等进行管理；②信息资源是信息本身的内容和信息工具的集合；③IRM是管理的新职能；④信息资源与人力、物力、财力和自然资源同属组织的重要资源，IRM是组织管理的必要环节；
⑤组织IRM的主要目标是“高效、实效、经济”。
马钱德：① IRM的目标在于通过增强组织处理动态和静态条件下内外部信息需求的能力来提高组织的管理效益。
②信息管理包括数据资源管理和信息处理管理。
前者强调对数据的控制，后者则关心组织的成员在一定条件下如何获取信息，并且强调组织中信息资源的重要性。
③他与克雷斯林提出了信息管理发展阶段说，认为IRM的发展可分为四个阶段。
14、信息资源管理西方学者的主要观点
15、西方学者对信息的定义。