《电子商务概论》试卷A及参考答案
《电子商务概论》试题及答案
全国自考《电子商务概论》试题及答案一、单选题（共30题，共60分）1.RSS技术是一种()。
A.异步通信技术B.同步通信技术C.信息聚合技术D.信息分类技术ABCD正确答案：C2.“网络的价值等于网络节点数的平方”是()。
A.达维多定律B.梅特卡夫定律C.边际收益递增规律D.摩尔定律ABCD正确答案：B3.联合国牵头制定的EDI 标准是()。
A.ANSIX.12B.MHX(X.400)C.ISO／IECD.UN ／EDIFACTABCD正确答案：D4.内联网的英文是()。
A.IntranetB.InternetC.ExtranetABCD正确答案：A5.法律咨询网站提供的电子商务产品属于()。
A.有形产品B.无形产品C.数字产品D.电子产品ABCD正确答案：B6.下列不属于安全认证技术的是()。
A.数字签名B.智能卡C.数字信封D.电子钱夹ABCD正确答案：D7.起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者愿意购买，这样的拍卖被称为()。
A.荷兰式拍卖B.英式拍卖C.反拍卖D.第二价位秘密竞标ABCD正确答案：A8.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为()。
A.利润源B.利润杠杆C.利润对象D.利润点ABCD正确答案：B9.下列不属于电子商务系统中介组织的是()。
A.支付中心B.认证中心C.客户中心D.物流中心ABCD正确答案：C10.按照实施主体划分的企业电子商务采购模式是（）。
A.进货型、单独业务型和定制采购模式B.战略支援型、部门统合型采购模式C.电子邮件招标和网上拍卖采购模式D.卖方、买方和第三方采购模式ABCD正确答案：D11.企业流程重组的英文缩写是()。
A.ERPB.BPRC.ICPD.ICCABCD正确答案：B12.聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间，这种电子商务模式属于()。
A.B2CB.C2CC.B2BD.C2BABCD正确答案：D13.电子商务对企业组织结构的影响是()。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案第一篇：《电子商务概论》试题及答案《电子商务概论》A卷一、单项选择题(每小题1分，共10分)1.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是（）A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难2.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是（）A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查 3.从网络营销环境来看，互联网不是（）A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体 4.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的（）A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖5.下面不属于在线零售中零售经营问题的是（）A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理6.下面哪项不属于先付代币结算机制的是（）A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包 7.对完整性的安全威胁又称为（）A.拒绝安全威胁B.主动搭线窃听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁 8.版权保护的对象不包括（）A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品 9.下面哪项不属于电子商务软件功能（）A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择 10.电子数据交换的简称是（）A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(每小题2分，共20分)1.信息传输商包括（）A.提供电话的远程通信公司B.提供同轴电缆的有线电视公司C.提供移动通信的无线通信公司D.提供卫星网络的无线通信公司E.提供广播卫星网络的有线电视公司2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是（）A.公共政策B.WWWC.技术标准D.INTERNETE.密码3.网络电话技术的应用有（）A.在线购物B.团队工作软件C.交互式游戏D.廉价长途电话E.在线顾客服务 4.互联网接入方案包括（）A.ATMB.ADSLC.ISDND.T3E.调制解调器 5.影响WWW服务器性能的因素包括（）A.连接速度B.服务器可处理用户的数量C.操作系统D.应用语言E.版权 6.主机托管的优点有（）A.成本低B.24小时不间断的技术支持C.可靠的服务器D.安全性最高E.无须知识产权保护7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有（）A.数字证书B.防病毒软件C.防火墙D.操作系统控制E.电子结算 8.传统结算工具的不足有（）A.不能实时结算B.缺乏安全性C.使用范围太窄D.缺乏合格性E.退货麻烦 9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括（）A.专门计划购买B.简单计划购买C.提醒者购买D.冲动者购买E.分析者购买10.在线零售成功的关键是（）A.树立品牌B.减少库存C.正确定价D.提高速度E.大量定制营销三、名词解释(每小题3分，共15分)1、.EDI2、.电子钱包3、.销售链管理四、简答题(共20分)1、简述结算卡结算的两个步骤。
《电子商务概论》试卷及答案
一、判断题（本大题共10小题，每个1分，共10分）1．电子商务仅是指因特网环境下企业利用商务网站，从事产品销售的经营活动。
（）2．电子邮件地址格式是用户名@主机名。
（）3．电子商务包含三大流，即信息流、资金流、物流，其中物流起控制作用。
（）4．如果要通过Internet在远程计算机上运行程序，应该使用Teln et协议。
（）5．在数据加密类型中，RSA采用的是对称密钥体制。
（）6．防火墙是一种隔离控制技术，在内部网和Internet之间设置的屏障，以保护内部网。
（）7．信用卡按照清偿方式划分为金卡和普通卡两种类别。
（）8．专业化、社会化的第三方物流的承担者是商贸企业。
（）9．电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和储存的信用货币。
（）10．《电子商务示范法》是欧盟贸易法委员会于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
（）二、单项选择题（本大题共10小题，每个2分，共20分）1．下列哪个说法是不正确的？( )A、电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案，以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为。
B、电子商务的集成性是指新老技术和事务处理的协调统一。
C、客户服务不受时间、空间的限制，从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点。
D、电子商务的可扩展性指电子商务的应用范围可不断扩大。
2．根据电子商务使用的网络类型，电子商务类型可以分为( )A、B2B、B2C、B2G。
B、EDI、Internet、Intranet/Ex tranet。
C、因特网、局域网、广域网。
D、虚拟网、互联网、城域网。
3．电子商务一般的交易过程分为4个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于（）。
A、交易前准备阶段B、洽谈和签定合同阶段C、办理合同履行前手续阶段D、交易后处理阶段4．中国庐山网站（http://www.chin ）把众多的供应商、中介、旅游者联系在一起提供交易平台。
《电子商务概论》试卷A及参考答案
华中师范大学成人本科学年第一学期《电子商务概论》试卷（A卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( )A、1976B、1946C、1945D、19562、下列不属于电子商务研究范畴的是( )A、纸面信函B、电子邮件往来C、信息搜集D、网站的建立3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（）相互连接并传输信息的计算机网络集合。
A、IPX协议B、SPX协议C、IP协议D、FTP协议4、（）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化B、个性化C、当地化D、数字化5、（）是国际互联网的基本的特征。
A、交互性B、全球性C、无处不在性D、可获得性6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（）小时在线的特点。
A、48B、36C、24D、127、商业机构对消费者的电子商务简称为( )。
A、B2CB、C2AC、B2AD、B2B8、计算机辅助设计的简称为（）。
A、CADB、CAMC、BMWD、CAC9、虚拟价值链的经济逻辑性与传统价值不同，下面不属于不同点的是（）。
A、数字资产B、交易成本下降C、新的规模经济D、实物交易10、全球第一家网上虚拟银行是（）。
A、美联储银行B、SFNBC、美国央行D、欧洲银行11、企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（）。
A、终端用户的自由使用B、战略系统的有管理的自由使用C、数据处理的垄断使用D、以上都不是12、下面属于图像格式的是（）。
A、ASPB、WAVC、GIFD、AVI13、被人们称为无纸贸易的（）。
A、电子邮件B、网上冲浪C、EDID、B2B14、网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（）。
A、按点击广告图标的次数B、按用户录入的关键字计费C、按被看到的次数D、按流量来计费15、EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的区别（）。
《电子商务概论》测试题A卷及答案
《电子商务概论》测试题A卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．ERP是( ) A．供应链管理B．销售链管理C．企业资源规划D．人力资源管理2．电子商务产生的时代是( ) A．20世纪70年代B．20世纪80年代C．20世纪90年代D．21世纪初3．“电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易”，下这个定义的是( ) A．联合国贸发组织（UNCTAD）B．全球信息基础设施委员会电子商务工作组C．世界贸易组织（WTO）D．IBM公司4．电子商务产生与发展的物质基础是( ) A．国际经济交往迅速发展B．国际经济结构不平衡C．信息网络技术迅速发展D．商业库存量不断增加5．将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务，依据的标准是( ) A．交易主体B．交易对象C．使用网络的类型D．网络接入方式6．以Internet为特征的电子商务是“经纪人和贸易公司死亡的开始”，这句话的含义是( ) A．Internet减少了产销距离B．Internet使中间环节增多，价格变贵C．Internet减少了就业机会D．Internet破坏了正常的商业运作7．在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文缩写是( ) A．OSI B．SETC．FTP D．HTTP8．EDI编码原则之一是( ) A．唯一性B．快速性C．安全性D．现实性9．EDI与MHS互联，是利用MHS何种功能实现EDI报文的完善传递的？( ) A．地址功能和文电传输服务功能B．准确和快捷功能C．存储和翻译功能D．安全和认证功能10．电子商务的框架可以分为三个层次，即基础设施、支柱及应用，下列不属于．．．电子商务应用的是( ) A．电子商店B．电子交易所C．网上聊天D．电子招投标11．决定电子商务系统结构多样化的是( ) A．网络技术的多样性B．商务活动的多样性C．消费者需求的多样性D．构成电子商务系统的要素及其排列方式的多样性12．在网络商品直销流程中，消费者借以支付货款和回收清单的机构是( ) A．客户中心B．物流中心C．信用卡公司D．认证中心13．电子商务模式是指( ) A．使用网络信息技术的商务模式B．企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制C．对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供应者之间角色的叙述D．体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划14．电子商务的生产模式是( ) A．大规模生产B．大规模定制C．先生产后销售D．先销售后生产15．网络广告的作用机制是( ) A．基于印象的联想型劝诱机制B．基于信息的理性说服机制C．基于Internet的快捷机制D．基于CA技术的安全机制16．顾客价值二八法是指( ) A．20%的客户购买80%的货物B．20%的客户提供80%的利润C．20%是VIP客户，80%是忠诚客户D．20%是主要客户，80%是小客户17．射频技术RF（Radio Frequency）的基本原理是( ) A．RF标签B．电磁理论C．光学理论D．地理模型分析方法18．电子商务物流与传统物流的区别之一是( ) A．运输功能B．搬运功能C．包装功能D．网络化19．认证中心（CA）的核心功能是( ) A．信息加密B．发放和管理数字证书C．网上交易D．制定和实施信息安全标准20．凯萨公司是美国最大的医疗机构，该公司投资电子商务，建立各种基于万维网的系统。
北京工商管理学院电子商务概论A卷答案
电子商务概论A卷答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业与政府之间的电子商务为( )A.B2BB.B2GC.B2CD.C2C2.电子商务包含了Internet的技术有TCP/IP，ISDN 和( )A.wwwB.加密解密技术C.数字技术D.服务器3.web2.0的主要技术有RSS,TRACKBACK ,AJAX和( )A.BBSB.DHTMLC.HTMLD.TAG4.( )技术深化了B2B 和B2C 电子商务的分类，是一种多维的分类方法。
A.web2.0B.tagC.长尾技术D.blog5 ( ) .是标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传送A.FTPB.TelnetC.E—mailD.EDI6.电子商务系统的核心要素是：( )A.消费者B.客户C.电子商务的主体D企业7.电子商务系统的三个基本要素是：交易主体，交易过程和( )A.交易方式B.贸易选择C.电子技术D.代理服务器8.3C对传统业务流程有很大影响，包括顾客，竞争和( )A.沟通B.管理C.理解D.变化9.拍卖物从相当低价格或保留价格开始叫卖，随着喊价过程，卖品价格不断升高，自到只剩下出价最高的拍卖形式是( )A.第一价位秘密竞标B英市拍卖C.荷兰式拍卖D.开放出价双重拍卖10.博客、播客、BT及时通讯、网络电话和( )成为WEB2.0A.客户中心B.社区C.QQ论坛D.电视购物11.电子商务的主要盈利模式有广告模式、订阅模式、销售模式和( )A.早期外包模式B.客户模式C.会员制模式D.承包费用模式12.SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的优势、( )、机会和威胁，从而将本公司的战略与公司内部资源、外部资源有机结合。
A.好处B.环境C.劣势D.技术13.PEST 分析即政治、经济、技术和( )的分析方法。
《电子商务概论》参考试题及答案-5套
《电子商务概论》参考试题及答案 5套一,填空:1,互联网最基本的特征是( ),( )与廉价.2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( ). 3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准.4,EDI的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( ),( ).7,所谓物流,是指物质资料从( )到( )的物理性流动.8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同.10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念,CRM是一整套( ),CRM是一种( ).11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种( )结构.13,目前,Internet提供的基本服务有:WWW,( ),文件传输,( )Gopher服务,网络新闻14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构.15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类.16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式.17,从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流,( )和( )18,第三方物流是物流( )的一种形式,指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供. 19,BPR的技术手段主要有( )和( )等.20,按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心.21,任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流,商流,( )和( ).22,接入Internet的方法有( ),( ),拨号连接.23,认证中心的职能是( ),更新证书,查询证书,( ),证书归档.24,在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是( )和( ).25,网上保险是指( )或新型网上保险中介机构以( )和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为.26,网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的( )服务,不断调整其剩余( )的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动.27,物流具有系统性,商品性,( )和( )28,物流包括运输,储存,( ),装卸搬运,配送,( )等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统.29,所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源,( ),( ),仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户.30,所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用( )和( )等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案.二,单选:1,在商务活动的四种基本流中,( )最为重要.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流2,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务本质是商务3,认证中心的安全防范措施不包括( )A,假冒的防范 B,私钥的安全防范C,认证人员违规的防范 D,违约的防范4,防火墙"未被明确禁止都将被允许"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,用户选择的范围小 C,不易使用 D,建立了一个非常灵活的环境.5,1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( )诞生.A,美国 B,英国 C,日本 D,中国6,我国目前的网上证券交易模式是( )A,券商网上电子交易模式 B,完全网上电子交易模式 C,券商理财模式 D,非完全网上电子交易模式7,将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的.A,物流的内容 B,物流规模和影响层面 C,地域范围 D,物流的目的和出发点.8,供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )A,分析研究系统 B,执行评估系统 C,实施系统 D,计划系统9,客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )A,主动性不同 B,最终目标不同 C,对待客户的态度不同 D,与营销的关系不同10,下列说法正确的是( )A,客户关系管理只注重吸引新顾客 B,客户关系管理实质上是一种"关系营销" C,交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系 D,上述说法都不正确.11,在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流12,下列不属于电子商务基础平台的是( )A,内部网系统 B,身份认证 C,支付网关 D,客户服务中心13,实现防火墙的主要技术不包括( )A,安全认证技术 B,包过滤技术 C,应用网关 D,代理服务器技术14,EDI系统的构成要素不包括( )A,数据库 B,EDI标准 C,EDI软件及硬件 D,通讯网络15,目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A,信用卡支付系统 B,电子现金支付系统 C,电子支票支付系统 D,电子钱包支付系统16,电子现金的特征不包括( )A,虚拟性 B,安全性 C,可储存性 D,重复性17,降低配送成本的途径不包括( )A,合并配送 B,差异化配送 C,混合配送 D,专业化配送18,下列不属于供应链管理原则的是( )A,以客户为中心 B,相关企业间共享信息,共享利益,共但风险 C,应用信息技术,实现管理目标 D,实现零库存19,整体客户成本不包括( )A,上网费用 B,学习成本 C,机会成本 D,时间成本20,下列说法错误的是( )A,数据仓库具有时间相关性 B,数据仓库的数据是不稳定的 C,数据仓库是集成的 D,数据仓库是面向主题的.21,互联网的基本特征不包括( )A,安全 B,共享 C,廉价 D,互动22,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是商务,而非技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务就是网上销售产品23,EDI广泛用于( )A,商业贸易伙伴之间 B,网上零售 C,企业内部管理 D,B to G24,防火墙"未被证明允许的都将被禁止"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,建立了一个非常灵活的环境 C,能给用户提供更多的服务D,没有预料到的危险可能会影响网络的安全.25,从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括( )A,客户端技术 B,防火墙技术 C,数据库技术 D,后台业务处理技术26,我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )A,中国银行 B,建设银行 C,招商银行 D,工商银行27,从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )A,储存配送中心与流通配送中心 B,城市配送中心与区域配送中心 C,专业配送中心与柔性配送中心 D,集货配送中心与散货配送中心28,我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )A,满树的红花绿叶 B,树根 C,树的主干 D,树枝和树梢29,下列说法不正确的是( )A,CRM是一种现代经营管理理念 B,CRM是一整套解决方案 C,CRM是一种应用软件系统D,CRM是B to C30,呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )A,智能网络 B,自动呼叫分配 C,交互式语音应答 D,呼叫计费三,判断:(共10分,每小题1分)( )1,电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式( )2,浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获取Web上的各种资源.( )3,EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率( )4,现阶段我国的电子商务法律环境还不健全( )5,SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议.( )6,电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方,卖方都不需要使用E-Cash软件. ( )7,第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务( )8,第三方物流是个性化的物流服务.( )9,供应链管理起源于20世纪20年代( )10,客户关系管理就是客户服务( )11,EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题( )12,企业用户技术是两层C/S结构( )13,开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险( )14,电子商务是革命而非改良( )15,开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位( )16,电子现金非常适合小额交易( )17,保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理.( )18,"黑大陆"学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以认识.( )19,第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上.( )20,供应链管理是一种跨企业,跨行业管理.( )21,电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力( )22,EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛.( )23,电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题.( )24,EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作.( )25,电子金融是金融电子化的高级阶段( )26,SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议.( )27,物流"冰山说"源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白.( )28,第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来. ( )29,供应链管理的主要目标是为实现零库存( )30,客户关系管理实质上是一种"交易营销"四,简答:(共30分)1, 传统的信息流程有哪些缺陷2,WWW服务器的任务是什么3,电子现金支付方式的特点是什么4,BPR的实施步骤如何5,数据仓库的主要特点有哪些6,企业开展电子商务的利润来源有哪些7,电子商务流程涉及到哪些技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响9,物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面11,物流有什么特点12,EDI的特点有哪些13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些15,BPR的作用如何五,论述:1, 试述决定企业开展电子商务是否成功的因素2, 试述物流的作用3, 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面4, 根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势5, 试述开展电子商务应注意的问题6,试述网络银行与传统银行的区别《电子商务概论》试题库答案一,填空:1,互动,共享 2,电子商务基础平台,电子商务应用系统3,EDI标准,通信网络标准 4,发送订单,接收回执 5,网络保险,网上证券交易 6,电子支票付款,清算 7,供给者,需求者 8,混合配送,差异化配送 9,起点及环节,流动的内容 10,解决方案,应用软件系统11,信息业务 12,直线型网状 13,远程登录,电子邮件14,认证中心,电子商务 15,硬件技术,软件技术 16,直接销售,间接销售 17,中观物流,微观物流 18,专业化,供方和需方 19,流程图的设计与分析,标杆瞄准法 20,自营性,外包型21,资金流信息流 22,局域网连接,专线连接 23,颁发证书,撤消证书 24,对称密钥体制,非对称密钥体制 25,保险公司,因特网 26,个人理财,资产 27,信息依赖性,层次性 28,包装,流通加工 29,产品生产,运输管理 30,数据仓库,数据挖掘.二,单选:1,D 2,D 3,D 4,D 5,A6,A 7,A 8,A 9,B 10,B11,A 12,A 13,A 14,A 15,D16,D 17,D 18,D 19,B 20,B21,A 22,A 23,A 24,A 25,C26,C 27,C 28,C 29,D 30,D三,判断:1,√ 2,√ 3,√ 4,√ 5,√6,× 7,× 8,√ 9,× 10,×11,× 12,× 13,× 14,× 15,×16,√ 17,√ 18,√ 19,√ 20,√21,√ 22,× 23,× 24,× 25,√26,× 27,√ 28,√ 29,× 30,×四,简答:1, 传统的信息流程有哪些缺陷答:(1)业务信息逐级传送,传输所需时间长(2)信息传输错误率高,不能准确反映顾客需求(3)信息搜集传输成本高2,WWW服务器的任务是什么答:(1)接收请求;(2)检查请求的合法性;(3)针对请求获取并制作数据,包括使用CGI脚本和程序,为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理;(4)把信息发送给提出请求的客户机.3,电子现金支付方式的特点是什么答:(1)银行个卖方之间应有协议的授权关系(2)买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件(3)因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易(4)身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效.(5)电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移(6)支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥.银行可以避免受到欺诈.客户隐私权交好的保护. 4,BPR的实施步骤如何答:(1)计划(2)调查研究(3)设计(4)审批(5)实施(6)后续工作5,数据仓库的主要特点有哪些答:(1)数据仓库是面向主题的.(2)数据仓库是集成的(3)数据仓库具有时间相关性.(4)数据仓库的数据是相对稳定的.6,企业开展电子商务的利润来源有哪些答:(1)通过提高成本,提高效率来获取利润(2)广告收入(3)网上交易(4)提供交易平台(5)提供电子商务的基础技术服务(6)作为传统商务活动的辅助手段7,电子商务流程涉及到哪些技术答:(1)个人用户技术(2)企业用户技术(3)电子商场技术(4)网上银行和电子钱包技术(5)电子证书技术(6)电子签名技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革,形成新的券商竞争格局.(1)传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性(2)券商的组织结构将趋于扁平化(3)券商的服务内容将转向信息增值服务(4)证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化9,按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统答:(1)运输物流子系统(2)仓储物流子系统(3)装卸搬运系统(4)包装加工子系统(5)配送子系统(6)物流信息系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面答:(1)提高企业的应变能力(2)降低企业综合经营成本(3)加强监督力度,提高市场占有率(4)相关部门及伙伴之间可共享信息,赢得客户和市场11,物流有什么特点答:(1)系统性(2)商品性(3)信息依赖性(4)层次性12,EDI的特点有哪些(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.(4)EDI系统采用加密防伪手段.13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题(1)安全问题(2)立法与规范问题(3)技术标准化问题和行业管理标准化问题(4)信息技术与银行业务的融合问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些(1)物流配送功能集成化(2)物流配送服务系列化(3)物流配送作业规范化(4)物流配送服务的系统化(5)物流配送手段现代化(6)物流配送经营市场化15,BPR的作用如何答:(1)使企业更贴近市场(2)使生产成本大幅度减少(3)使产品质量得到全面提升(4)服务质量提高五,论述:1, 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些答:(1)企业领导者对电子商务的认识与定位(2)企业员工对电子商务的认识与信息化水平(3)上下游厂家的信息化水平(4)全社会的信息化水平及其相关政策,法律环境(5)是否有一个正确的电子商务战略2, 物流的作用有哪些答:(1) 保证生产的顺利进行(2) 满足居民的生活消费需求(3) 调节产需,平衡供求(4) 促进竞争(5) 价值增值3,试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面答:(1)扩展企业市场机会(2)降低企业采购成本(3)降低企业库存(4)缩短企业生产周期(5)减轻对实物基础设施的依赖(6)提高企业服务顾客的水平4,根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势答:(1)物流业务的范围不断扩大(2)灵活运用自理和代理两种方式(3)物流一体化,第三方物流发展迅速,潜力巨大.5,试述开展电子商务应注意哪些问题答:(1)电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用(2)电子商务的本质是商务,而非技术(3)电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题(4)电子商务是改良而非革命(5)电子商务不仅是网上销售产品(6)电子商务不是泡末6,试述网络银行与传统银行的区别答:(1)对信息网络技术的依赖程度不同(2)是否受时空限制(3)银行"无形化"和"有形化"(4)决定企业核心竞争力的基础不同(5)利润来源的差异(6)经营理念的改变(7)货币形式的变化(8)员工素质要求不同《电子商务概论》综合测试及答案第一套一,单选题:1,电子商务的前提是:A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2,商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台.A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购3,在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4,在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5,CA数字证书中不包含的信息有( )A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决:A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是:A. 主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定8.信息服务商是指:A.ISPB.CSPC.ROID.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于:A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二,多选题:1.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有:A.电话B.传真C.网络D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务.Internet商务是一场商业革命.具体体现在:A.打破时空的局限,改变贸易形态B.传统的商务将被Internet商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括:A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务 E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有:A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为:A.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看, CA包括:A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段:A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括:A .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.A.BBSB.PDAC.主页D.E-Mail10.检索引擎由哪几部分组成A.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序D.目录E.浏览器三,判断题:1.有离线百货商场的网站,货源来自本商场的库存,送货方式有快递,特快专递,邮寄等.2.目前国内的B2B网站大体分为三类:大型企业的B2B网站,专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站.3.证书从业务上分为两大类,即系统证书和用户证书.4.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能,这样才能称之为优秀的网站.5.销售者参与信息交流,购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征.第二套一,单选题:1.以下关于销售链管理的说法不正确的是:A.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理2.呼叫中心的任务是:A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作3.按钮广告属于:A.文本广告B.插页广告C.电子邮件广告D.旗帜广告4.大众媒体促销过程的最重要特征是:A.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是被动的,而购买者是主动的C.销售者是主动的,而购买者也是主动的D.销售者是被动的,而购买者也是被动的5.域名实质上是一种:A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系.A.SSLB.PKI CAC.NONE-SET CAD.SET CA7.SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能A.数字认证证书B.身份认证证书C.通用证书系统D.信息认证证书8.在B2B电子商务中,( )的水平决定了电子商务实现的水平.A.物流B.信息流C.资金流D.技术流9.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业:A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司10.( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中.A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心二,多选题:1.商品在线销售对于企业来说,其优点是:A.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告2.现成的商业化企业资源规划软件有( )几项特点.A.是不同行业最好业务的结晶B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本C.能够使企业实现集中管理的经营运作D.它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持E.提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便3.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail,BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等进行( ),营造展销环境,寻求商贸机会等.A.网上购物B.产品介绍C.形象展示D.策略宣传4.在线调查运用的先进的网络技术有:A.人员调查B.电子邮件C.BBSD.电话调查E.在公司的网站中公布调查问卷5.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面:A.产品网络展示B.交易机制C.供应链D.客户服务E.CA认证6.数字证书按照安全协议不同,有( )形式.A.单位数字证书B.个人数字证书C.SET数字证书D.SSL数字证书E.CA证书7.CA中心主要职责:A.颁发数字证书B.管理数字证书C.确定安全的支付方式D.制定电子商务安全标准8.B2B电子商务的结算方式有:A.货到付款B.邮局汇款C.电子划款D.银行转账E.现金支付9.B2C网上购物类型包括:A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物10.适用于电子商务的业务流程有:A.图书和激光唱片的购销B.旅游服务的广告和促销C.低值小商品的买卖D.在线金融服务E.运输货物的在线跟踪三,判断题:1.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求.2.二手调查的内容不包括专利和商标调查.3.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产.4.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心.5.交易层面的互动主要指顾客在网上选货,提交和结算.第三套一,单选题:1.Dell经营模式的核心就是:A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通2.电子商务的流通渠道是:A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者3.Dell公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业.A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司4.按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类.A.贸易方式B.工作流程C.商品种类D.支付方式5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站6.PKI CA是基于( )的认证体系.A.SETB.NONE-SETC.X.509D.B2B7.电子商务网站软件建设的核心是:A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计8.公司WWW展示的一个重要因素是:A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别9.最常见的网络广告形式是:A.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表10.ERP是指:A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划二,多选题:1.Dell与客户的沟通方式主要有:A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有:A.昂贵珠宝和古董的销售B.寻找合作伙伴的服务C.汽车的购销D.在线金融服务E.时装的购销3.Internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素.A.用户B.银行C.政府D.支付网关。
电子商务概论及答案
《电子商务概论》试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共计16分）1、广义上的电子商务的标准英文是 ( A )。
A、e-BusinessB、e-commerceC、e-mailD、e-Internet2、著名的亚马逊书店（）网站的类型是( C )。
A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G3、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（ A ）。
A、IP地址和域名B、IP地址和中文域名C、IP地址和网络D、网络和域名4、目前我国出口带宽最大的ISP是（ D ）。
A、UNINETB、CHINAGBNC、CERNETD、CHINANET5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（ C ）。
A、资金问题B、政策问题C、成本问题D、观念问题6、收发电子邮件，一般应使用何种软件？（ C ）A、资源管理器B、Internet ExplorerC、Outlook ExpressD、Office 20007、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（ B ）A、URLB、DNSC、DBMSD、DHCP8、在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机？（ A ）A、16387064B、254C、64516D、655369、关于电子商务信息的传递以下正确的是（ A ）。
A．网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。
B．电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致"信息获得了但也失效了"。
C．无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。
D．电子商务信息，都是很迟后的。
10、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。
（ B ）A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保留数据11、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（ A ）是最重要的事情。
A、商店的商标B、漂亮的页面C、优惠的价格D、绚丽的动画12、电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在（ C ）的软件。
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华中师范大学成人本科学年第一学期《电子商务概论》试卷（A卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( )A、1976B、1946C、1945D、19562、下列不属于电子商务研究范畴的是( )A、纸面信函B、电子邮件往来C、信息搜集D、网站的建立3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（）相互连接并传输信息的计算机网络集合。
A、IPX协议B、SPX协议C、IP协议D、FTP协议4、（）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化B、个性化C、当地化D、数字化5、（）是国际互联网的基本的特征。
A、交互性B、全球性C、无处不在性D、可获得性6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（）小时在线的特点。
A、48B、36C、24D、127、商业机构对消费者的电子商务简称为( )。
A、B2CB、C2AC、B2AD、B2B8、计算机辅助设计的简称为（）。
A、CADB、CAMC、BMWD、CAC9、虚拟价值链的经济逻辑性与传统价值不同，下面不属于不同点的是（）。
A、数字资产B、交易成本下降C、新的规模经济D、实物交易10、全球第一家网上虚拟银行是（）。
A、美联储银行B、SFNBC、美国央行D、欧洲银行11、企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（）。
A、终端用户的自由使用B、战略系统的有管理的自由使用C、数据处理的垄断使用D、以上都不是12、下面属于图像格式的是（）。
A、ASPB、WAVC、GIFD、AVI13、被人们称为无纸贸易的（）。
A、电子邮件B、网上冲浪C、EDID、B2B14、网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（）。
A、按点击广告图标的次数B、按用户录入的关键字计费C、按被看到的次数D、按流量来计费15、EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的区别（）。
A、两者都要用到网络系统B、两者目前遵循的全球标准不同C、两者的概念不同D、两者不具有可比性16、计算机的核心部件指的是：（）。
A、存储器B、基本输入输出设备C、中央处理器D、Modem17、下面属于EDI系统间接导致的好处是（）。
A、成本的节省B、时间的节省C、减少差错和优化业务流程D、发展的优势18、我国外经贸EDI两项重要标准之一统一进出口企业代码已于（）在全国对外经贸管理服务工作中使用。
A、1999年1月1日B、1998年1月1日C、2000年1月1日D、1998年10月1日19、企业外联网的实施要达到的目标包括五个方面：下面不属于的是（）。
A、加强信息交流B、提高生产效率C、节约运营成本D、提高系统的稳定性20、搜索引擎按内容分下面正解为（）。
A、垂直搜索引擎B、独立搜索引擎C、多元搜索引擎D、集合式搜索引擎二、多项选择题(每小题1分,共10分)1、欧盟电子商务专家对互联网的商业价值总结为十个方面下面正确为( )。
A、可获得性B、无处不在性C、全球性D、增值性2、网上的竞争通常有四种战略驱动力，下面正确的是（）A、建立支配的技术标准B、占领利基市场C、尽早树立品牌形象D、获取市场客户信息3、下列属于最有可能引发企业创新的外部环境因素是（）A、新的竞争者B、新的技术的出现C、新的法规环境D、新的竞争规则4、实施电子商务会给企业带来三种优势( )A、有效率B、有效果C、形成竞争优势D、有速度5、企业商务模式的设计至少要满足的要求（）A、运行机制B、运作方式C、网上交易D、成长性6、虚拟运作模式与传统模式的关系可以分为（）A、主从关系B、替代关系C、交叉关系D、互补关系７、网上订阅模式主要有以下几种常见的情况以下正确的是（）A、在线服务B、在线出版C、在线娱乐D、在线聊天8、在微观领域内的应用可以给企业带来运营优势包括（）A、降低成本B、改变企业现金流动C、减少差错D、加快信息反馈速度9、国际互联网具的什么的特性（）A、开放性B、自由性C、平等性D、广泛性10、无纸贸易的运行模式下面正确的是（）A、点对点模式B、外联网模式C、订单模式D、付款模式三、辨析题(判断对错，错的将其改正,每小题1分,共10分)1、无处不在性就是指国际互联网可以让企业实现“无处不在”的特点( )2、电子商务改变了市场的有效空间：出现了全球竞争新格局（）3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（）4、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面（）5、网上商店是最常见的一种电子商务模式，它的运作模式与传统市场的模式不同6、信息中介指的是互联网上的信息提供和整合的中间服务提供商（）7、EDI最初来自于VADS其基本的商业意义就在于由计算机自动生成商业单据8、EDI通信流程需要具体的EDI标准和数据传输协议的支持（）9、最近几年，在B2B电子商务中兴起了一种商业伙伴间的新型合作模式虚拟战略伙伴模式在国外也被称为虚拟行业合作模式（）10、企业资源规划的缩写为ERP( )四、简答题：(本题共20分)1 、什么是HTTP，有什么作用？2、什么是网上交易商？网上交易商的运作有什么特点?五、论述题：(本题共20分)1、21世纪企业成功的主要因素有哪些？2、实施EDI为企业带来的优势体现在哪些方面？六、应用题(本题共20分)ESPN网站提供各种体育新闻。
ESPN充分利用它在有线电视业的品牌名气创建了WWW上的一个访问量最大的网站。
他销售广告并提供大量免费信息，而忠诚的体育迷也可选择其Insider服务访问更多的体育新闻。
《华尔街日报》网站允许访问者查看分类广告和某些特定报道，但大部分内容只有订阅者才能看到；订阅印刷版的访问者可以折扣价订阅在线版。
(1)WWW销售的业务模式有哪些？(2)ESPN网站和《华尔街日报》网站属于哪种？这种业务模式的特点是什么？以下为本试卷的参考答案一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( B )A、1976B、1946C、1945D、19562、下列不属于电子商务研究范畴的是( A )A、纸面信函B、电子邮件往来C、信息搜集D、网站的建立、3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（A ）相互连接并传输信息的计算机网络集合A、ipx协议B、spx协议C、ip协议D、ftp协议4、（D）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化B、个性化C、当地化D、数字化5、（A ）是国际互联网是基本的特征A、交互性B、全球性C、无处不在性D可获得性6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（C ）小时在线的特点A、48B、36C、24 D127商业机构对消费者的电子商务简称为(A )A、B2C B 、C2A C B2A D B2B8计算机辅助设计的简称为（A ）A、CAD B 、CAM C BMW D CAC9虚拟价值链的经济逻辑性主要在五个方面与传统价值不同，下面错误的是（D ）A、数字资产B 、交易成本下降 C 新的规模经济D 实物交易10全球第一家网上虚拟银行是（B ）A美联储银行 B SFNB C、美国央行D欧洲银行11企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（C ）A终端用户的自由使用B战略系统的有管理的自由使用C数据处理的垄断使用D以上都不是12下面属于图像格式的是（C ）A：ASP B：WAV C ：GIF D ：AVI13被人们称为无纸贸易的( C )A：电子邮件B：网上冲浪C:EDI D: B2B14网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（D）A：按点击广告图标的次数B：按用户录入的关键字计费C：按被看到的次数D按流量来计费EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的区别（B）A：两者都要用到网络系统B：两者目前遵循的全球标准不同C两者的概念不同D两者不具有可比性计算机的核心部件指的是：（C ）A存储器B基本输入输出设备C中央处理器D Modem下面属于EDI系统间接导致的好处是（D）A成本的节省B：时间的节省C减少差错和优化业务流程D：发展的优势18我国外经贸EDI两项重要标准之一统一进出口企业代码已于（B ）在全国对外经贸管理服务工作中使用A1999年1月1日B1998年1月1日C：2000年1月1日D：1998年10月1日19企业外联网的实施要达到的目标包括五个方面：下面不属于的是（D ）A：加强信息交流B：提高生产效率C：节约运营成本D：提高系统的稳定性20搜索引擎按内容分下面正解为（A）Ａ：垂直搜索引擎Ｂ：独立搜索引擎C:多元搜索引擎Ｄ：集合式搜索引擎二、多项选择题(在下列各题的备选答案中,各有两个以上符合题意的答案,请把正确答案前的字母填在题中的括号内,少选、多选、错选、不选不得分、每小题1分,共10分)1、欧盟著名的电子商务专家对互联网的商业价值总结为十个方面下面正确为( abc )A、可获得性B、无处不在性C、全球性E、增值性2、网上的竞争通常有四种战略驱动力：下面正确的是（abcd）A:建立支配的技术标准Ｂ：占领利基市场Ｃ：尽早树立品牌形象Ｄ获取市场客户信息3下列属于最有可能引发企业创新的外部环境因素是（abcd ）A：新的竞争者B：新的技术的出现C：新的法规环境D：新的竞争规则4实施电子商务会给企业带来三种优势(abc )A:有效率B有效果C：形成竞争优势D：有速度5企业商务模式的设计至少要满足的要求（abd）Ａ:运行机制Ｂ运作方式Ｃ：网上交易Ｄ：成长性6虚拟运作模式与传统模式的关系可以分为（bcd）Ａ主从关系Ｂ替代关系Ｃ交叉关系Ｄ互补关系７网上订阅模式主要有以下几种常见的情况以下正确的是（abc）Ａ：在线服务Ｂ在线出版Ｃ在线娱乐Ｄ在线聊天8EＤＩ在微观领域内的应用可以给企业带来运营优势包括（abcd ）A:降低成本B：改变企业现金流动C减少差错D加快信息反馈速度9：国际互联网具的什么的特性（abcd ）A：开放性B：自由性C：平等性D广泛性10无纸贸易的运行模式下面正确的是（ab ）A点对点模式B：外联网模式C：订单模式D;付款模式三、辨析题(先判断下列各题是否正确,正确的在题后的括号内打“√”,并说明理由,错误的在题后的括号内打“×”,并将其改正,每小题1分,共10分)无处不在性就是指国际互联网可以让企业实现“无处不在”的特点(√)电子商务改变了市场的有效空间：出现了全球竞争新格局（√）与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
(×Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面（√）网上商店是最常见的一种电子商务模式，它的运作模式与传统市场的模式不同信息中介指的是互联网上的信息提供和整合的中间服务提供商（√）EDI最初来自于VADS其基本的商业意义就在于由计算机自动生成商业单据×EDI通信流程需要具体的EDI标准和数据传输协议的支持（√）最近几年，在B2B电子商务中兴起了一种商业伙伴间的新型合作模式虚拟战略伙伴模式在国外也被称为虚拟行业合作模式×企业资源规划的缩写为ERP(√)简答题：(本题共20分)1 什么是HTTP，有什么作用？HTTP 即超文本传输协议（Hypertext Transfer Protocol）超文本传输协议与超文本语言使得客户端对信息网络传输和浏览的操作更加简便易行，为用户掩盖了计算机系统的复杂性，用户根本不需要知道文件的名称，格式，和存放的地点，这样计算机信息的网络传输和信息浏览获取就可以被那些根本就不了解技术细节的广大用户所接受2什么是网上交易商？网上交易商的运作有什么特点?网上交易商指的是那些没有实物形象的几乎全部依靠网络运作的商业企业，网上交易商的运作特点可以归纳如下：它们往往使用最新的现代信息技术作为支撑它们特别是专门立足于利基市场它们高度适应特定客户群的需要它们往往公拥有或控制较少部分的供应链或实物的生产程序。