电话邀约的重点
经典邀约话术
opp电话邀约话术（会前）（下面的序号表示：是按照前后流程依次跟进的。
）1.陌生拜访：打第一通陌生电话问好，引起注意Xx总，您好！我是单仁资讯的xx，今天打电话给您是给您带来一条好的资讯，能使您的公司发展跃上一个新的平台，而且可能令您的公司利润增加100%~200%。
耽误您两分钟简单给您介绍一下。
引出主题是这样的，在这个月10好武汉市政府和中小企业协会联合举办了一场总裁沙龙研讨会，内容是如何在网络技术高速发达的时期，将传统营销与网络技术相结合，打造适合自己企业的网络营销体系，利用网络实现低成本盈利。
我们这次特别邀请了全国的网络营销专家宣鹏老师跟我们深圳的企业家朋友分享如何利用互联网这条高速通道为企业专区更多利润。
（直入网络营销主题）了解客户，问问题，挖痛苦，找共鸣，对比型介绍产品，引用实利Xx总，您公司有在关注网络营销吗?有自己的网站吗？（有）太棒了！目前您公司的网站是作品展示还是营销的工具？（等待回答）您公司具体是怎么运作网络营销的呢？是在百度，google上投广告，还是在阿里巴巴上做诚信通，贸易通呢？效果怎么样呢？（一般人都不会很满意），做进一步了解客户，您目前是做哪个行业呢，和您的实体营销相比，网络营销的效果怎么样呢？。
今天电话您主要是有个重要的事情跟您讲一下，希望能跟您带来些帮助！前面和您沟通知道您对网络营销非常重视，这个月七号、星期六下午，在湖北饭店，我们机构邀请了国内著名的实战网络营销专家轩鹏老师，亲自给我们武汉企业家做“如何让互联网络成为您的赚钱机器”总裁案例研讨会。
主要教我们企业如何少花钱，甚至不花钱在网上来宣传、推广咱们公司及产品，让目标客户通过网络主动找到您！***特别邀请您过来参加，您看好吗？2.判断是否有决策权王总，明天的课程现场，我们会给您很多改进的建议，不仅有技术层面的，也有策略层面的建议，这些建议只要实施，对企业的网络营销帮助很大，但这些建议的实施，必须有公司主要决策人参与，冒昧问一下，在推动企业网络经营方面，您能做决定吗?如果您不能做决定，那谁能做决定？将他的电话告诉我好吗？或者您和他一起来好吗?（如果对方出于谨慎、保密等原因不想告诉我电话）李总，我们七号下午这个总裁研讨会，是为企业家、负责人量身定制的，如果您真的是希望咱们企业未来在这块取得很大的进步，我建议您带着你们老板或者xx总一块过来参加，这样你们一起过来了解，相互间也可以有很好的交流，最后对于推动咱们企业开展网络这一块也能有很好的帮助！相信您的到来会获得很多启发，很多帮助！期待您的光临！3.OPP上老师讲什么轩老师会根据我们机构的研究成果和他自己辅导的3500家企业成功实现网上盈利的经验，带给大家三部分内容：1.互联网的高速发展为我们企业带来哪些机遇？这是我们做企业家做老板必须要了解和掌握的，只有我们了解了，我们才能够抓住；2.很多企业花了钱但网络营销没有做好的原因在哪里？只有我们找到了那个做得不理想的原因，我们才知道怎样去改进，怎样做得更好；3.企业要想真正低成本从网上赚到钱要做哪些事情？关于这一方面，我们有四大系统，四大系统的内容，轩老师会在课上一一地跟大家去交流（简单介绍四大系统：定位系统、营销型网站系统、推广系统、运营系统）。
电话邀约顾客话术技巧
电话邀约顾客话术技巧在商业活动中，电话邀约顾客是一项非常重要的工作。
一个好的电话邀约可以让顾客了解到企业的产品或服务，并且可能将他们转化为潜在客户。
然而，电话邀约也是一个挑战，因为很多时候顾客可能并不愿意接听陌生电话或者随意在电话中和陌生人交谈。
因此，有一些话术技巧是非常重要的，能够帮助电话邀约人员更有效地与顾客沟通。
1. 介绍自己及企业在与顾客进行电话邀约时，第一步就是要介绍自己及所代表的企业。
要表达出自己的认真和真诚，让顾客感受到你的诚意和专业性，从而增加顾客信任感。
2. 了解顾客需求在电话邀约中，要尽量了解顾客的需求和兴趣点，根据顾客的需求进行针对性的推荐。
可以提出一些问题，引导顾客谈论他们的需求，从而更好地为他们定制合适的产品或服务。
3. 引起顾客兴趣在电话邀约中，要用简洁有吸引力的语言来描述产品或服务的优势和特点，引起顾客的兴趣。
可以通过提供一些案例或客户的成功故事来展示产品或服务的价值。
4. 提供具体建议在电话邀约的过程中，可以根据顾客的需求和情况，提出一些具体的建议和解决方案，让顾客感受到你的专业和细心。
5. 接受顾客意见在电话邀约中，要尊重顾客的意见和看法，接受他们的建议和反馈。
如果顾客有疑虑或不满意的地方，要耐心倾听并尝试解决问题，让顾客感受到你的关心和贴心。
6. 结束礼貌在电话邀约结束时，要用礼貌的方式感谢顾客的时间和耐心，并恳请下次再与顾客进行联系。
可以提供一些小礼物或优惠作为回馈，让顾客感受到你的诚意和真诚。
以上就是关于电话邀约顾客的一些话术技巧，希望这些技巧能够帮助你更好地与顾客沟通，并取得更好的效果。
祝你在电话邀约过程中取得成功！。
电话邀约话术1
乙：我购买的其他产品还没吃完呢!
甲：那您老的保健意识很强。那您可以去听听专家的健康讲座，既能增加保健知识，又能多交几个朋友，还能参加现场抽奖呢，您还有机会免费试用一些很好的产品了!像这样的讲座我们不常做，名额也只有几十人，机会难得，我给您定好了位置，明天一定要来啊!
1、有到会意向：
11、针对宣传场景，将报纸内容作重点简短介绍，强调疾病的危害，对患者进行适度恐吓和关爱，引起患者高度重视；
12、根据交谈决定是否将该患者列为重点患者，同时了解他参加活动有多大可能性，分析购13、此过程对产品宣传采取模糊处理，如患者对活动非常了解则重点讲解产品特点和有效性；14、离开前向其了解附近有无人患有同类疾病，记下姓名、地址；
(一)电话邀约话术
一、 义诊档案
(一)邀约人在家
甲：您好，我是***健康服务中心(糖尿病健康疗养俱乐部)的刘**。请问王**阿姨在家吗?
乙：我就是，请问找我有什么事?
甲：王阿姨，您好，前两天我们到您家的小区作过健康义诊，您还记得吧?
乙：就是那个检测手穴的吧?
甲：对，没错!我看了一下您的健康检测情况，是不是您血糖偏高?
乙：好，我一定看。
甲：上午打电话的时候我提到明天上午，我们公司组织了一场“走进***”健康知识讲座，专门请了北京三零一医院的糖尿病专家进行讲座，现场还有幸运大抽奖、免费健康检测咨询。象您和李叔叔这么有保健意识，懂得生活的人参加这样的活动，既能增加保健知识，又能多交几个朋友，还能参加现场抽奖呢，幸运的话您就能免费试用我们的产品了!像这样的讲座我们不常做，名额也只有几十人，机会难得，我回去给您和叔叔都订好位置，明天一定要来啊!
10、语言精练，口齿清楚，迅速适当，预期要亲切和气，不能生硬，要始终面带微笑；
服务电话邀约话术
服务电话邀约话术一、前言在现代社会，电话成为了商务活动中常用的工具之一，电话邀约也成为了业务人员日常工作中不可或缺的一个环节。
一通有效的电话邀约可以为企业带来更多的商机和合作机会。
在进行服务电话邀约时，如何用恰当的语言和技巧与对方交流，是至关重要的。
下面将针对服务电话邀约的话术进行详细介绍。
二、服务电话邀约话术1. 打招呼语•亲切自然的打招呼语是一个良好电话邀约的开始。
•示例：您好，我是[你的姓名]，来自[你的公司名称]，很高兴与您通话。
2. 介绍自己身份和目的•清晰明了地介绍自己的身份和电话邀约的目的。
•示例：我是[你的姓名]，我们是专业的[行业领域]服务提供商，此次打电话是想和您约定一个会面。
3. 引出话题•巧妙引出话题，引起对方兴趣，进而为电话邀约做铺垫。
•示例：最近我们推出了一项新的服务/产品，我想向您介绍一下，看看是否有机会合作。
4. 引出需求•在与对方交流中，引出对方的需求，为后续邀约提供依据。
•示例：我注意到您公司最近在[某方面]有所需求，我们有相应的解决方案，是否方便安排时间详细沟通？5. 预约会面•确定对方的时间，提出具体的邀约建议。
•示例：您方便周四下午三点吗？我们可以在您公司或者咖啡厅会面，方便您的话。
6. 结尾礼貌语•礼貌地结束电话邀约，留下积极的印象。
•示例：如果您方便，期待与您的会面。
谢谢您抽出时间收听我的邀约。
三、总结以上就是关于服务电话邀约话术的具体内容。
在进行电话邀约时，使用恰当的话语和技巧可以提高邀约的成功率。
希望以上内容能对您有所帮助，欢迎在实际工作中灵活运用。
祝您电话邀约顺利！。
打电话招人的技巧
打电话招人的技巧
1.选择恰当的通话时间。
一般来说，应该在公司工作时间打电话，一般来说，上午9：30~11:00以及下午1：30~4：30之间较为合适
2.注意语言上的细节。
建议使用“您”，以示尊重。
不要以为只有招聘方在意细节，一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。
告知对方公司的全称，并告知你的姓或者职位。
不要使用公司的简称，这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。
你不知道你打这个电话的时候，对方在做什么事情，对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话，所以多问一句是否方便接听电话，表示对对方的尊重。
3.控制时间、聊重点。
控制好时间，不要问的太多，电话邀约的目的就是邀约到求职者到公司面试，当然也要简短的了解求职者是否符合面试条件。
其次，多讲优势，少问问题，这也是大多HR从业人员的弊病，也是为什么会被放鸽子的原因，你要多讲求职者想了解的问题，比如公司情况，发展通道，大体薪资福利，多和求职者聊一下其所关心的问题，才能让求职者对企业更向往。
4.结束后重复确认信息。
结束前，再次确认面试时间地点，最好能够发送相应的通知类。
有的HR认为告知相关信息就可以了，求职者并不一定能准确接收到地址
和时间。
如果能电话结束后，给求职者发一封邮件或信息，再次表明面试的岗位和时间地点，更显HR的专业性，也减少求职者应信息缺失造成放弃面试。
电话邀约八大要素
• 问现在的身体状态，工作情况等： 没有使用过产品（举列说明） • 邀请对方参加联谊会 • 电话结束挂断时候，等对方挂断在挂
八 第一次未形成销售，如何再次邀约？
• 针对新顾客第一次来参加活动，（地方比较远的，多次参加 完活动，活动结束后，给每个电话都打个电话
• “您好” 或“早上好” “上午好” “下午好”
• 二然后再进行自我介绍
• 我是 X X X公司，X X 部门， X X （姓名）
• 三 找出要找的对象
• “请问是X X 阿姨（ 叔叔）在吗？”若接电话的人是要找的对象，则谈话继续 进行，若不是，则要说出要找的人的姓名，并请对方帮助找，同时道以“对不起， 打扰了。请问是XX阿姨或叔家吗？？
二 礼貌用法
通常礼貌用语：您好，请，对不起，谢谢，再见。不要直接称呼对方：你，这样 给人感觉不好。对方说话时，做到礼貌倾听。
三控制交谈时间
邀约新顾客时的交谈时间一般控制在3到5分钟
四 抓住沟通重点
不同文化程度，不同性格，不同爱好，电话邀约的时候讲话的重点会不同
七ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ电话邀约的标准程序
• 一 首先向对方问候
一 电话邀约前的准备
• 第一：首先弄清楚对方的姓名，地址，工作状态（单位、职位、是否退休） 电话等，对要邀约的顾客有初步的了解。 目标顾客的选择标准：
• 1：有一定的经济基础。 • 2：患有各种疾病的人群（科普体检报告单的情况,脑血栓、糖尿病、冠心病、
高血脂，神经衰落等） • 3：有保健意识的人。 • 4：有很强保健意识的。 • 第二：写出准备打电话涉及到的内容 • 第三：准备好笔和纸，通话时候重要的话语记录下来。 • （通话前要适当的放松、调整自己，有良好的情绪。在通话中保持愉快的
电话邀约,4项准备,6步流程,助你快速找到候选人
电话邀约，4项准备，6步流程，助你快速找到候选人大家好，今天我们就来聊一聊“如何与求职者进行高效的电话邀约”。
电话邀约是显示一家公司HR特别是招聘人员是否专业的体现，专业的电话邀约会给求职者留下良好的印象，能够博得其好感。
那么电话邀约时我们需要注重什么细节呢？邀约前做好以下4项准备工作并做好沟通中6项流程，基本上就可以达到事半功倍的效果。
常言道：“磨刀不误砍柴工”，我们来看下电话邀约前一般准备工作有哪些？第一项，材料准备。
求职者简历，记事本或者便签纸，水笔，公司招聘简章等相关材料、百度地图页面等。
第二项，简历准备。
把求职者简历先花2-3分钟重点了解一下，重点关注简历上求职者简历上写的从业背景和工作内容及相关的疑问点（例如工作经历空档，跨行业等），并把这些要点记录在记事本上，稍后在电话中可以简单了解下，以便如果不合适可以快速淘汰掉，以免浪费彼此时间，提升工作效率。
第三项，候选岗位准备。
公司组织架构及部门相关组织架构，重点了解该岗位所处的位置，直接的上下级及平级岗位有哪些。
HR应详实了解该岗位职责内容（此处可参照岗位说明书或者也在职同岗位人员访谈核实），以及了解岗位要求，更简单点的话，建议快速浏览下招聘简章等，以便加深印象，方便对求职者介绍。
第四项，其他相关准备。
预先了解最近几天的天气状况，熟知了解公司周边及公共交通状况，其他类型的相关材料，做好回答求职者各类疑问的解答准备。
好了，做好以上准备，我们就开始电话邀约了：首先，我们要注意打电话的时间点选择：常规电话的时间点都是选择早上10:00-11:00或者下午14:00-16:00之间，尽量避开刚上班时间，因为很多求职者还没调整好工作状态或者会议一般也都会集中在这个时间段，特别注意的是如果简历上有注明上班时间不方便接电话，那么招聘人员应该特别标记，下班再邀约。
如果求职者在职，一般选择11:00以后或者16:00以后沟通比较合适，不然就选择周末。
无论何时，电话沟通时，都需要先问一下求职者，现在说话是否方便。
接到面试电话后必问的5个问题
接到面试电话后必问的5个问题！接到面试邀约电话，是件很让人兴奋的事情。
于是，很多人脑子一热，就会盲目的将自己卖出去，然后忘记询问重点问题，后悔不已。
结合自己和身边人的经验，整理了在面试通知电话中需要问清的5个问题。
正在求职的你，请收好，再有电话邀约，就可以拿出来用了。
必须问清的5个问题1、面试时间、地点、接待人员姓名。
昨天见到一位上门面试的求职者，在公司门口徘徊。
我走上前去问他有什么事，他说来面试。
我问谁通知他面试的，结果，支吾半天，那人都说不出个姓名来。
没办法，只能找到人事，让他们询问各部门，究竟是谁在招聘。
2、应聘岗位的具体工作内容。
招聘简章上篇幅有限，写出的很多岗位职责都是片面且不具体的。
在接到面试邀约电话的时候，不妨着重问一下该岗位的具体工作内容。
比如，负责哪些内容，具体处理哪些工作。
然后，有针对性的做面试准备工作。
3、上班时间每家公司上班时间，都不尽相同。
有的单休，有的双休，有的一单一双。
问清楚这一问题，主要提供一个参考判断依据，从而判断这家公司究竟能否吸引你。
4、有没有五险一金？什么时候交？上有政策下有对策。
徐州地区，虽然绝大多数的企业都有五险一金，但缴纳时间却和入职时间密切挂钩。
有的三个月，有的入职后一年。
所以，除了要了解有无社保之外，还需要问清社保缴纳时间。
5、工资大致是多少？薪资不是绝对因素，但却是就业选择的重要判断标准。
不要羞于谈钱，我们出来工作的目的就是为了赚钱。
电话里，不妨先谈谈HR的口风，能问出大致工资范围最好，问不出来也没啥损失。
（完）。
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电话邀约的重点
SJBH：20170223尹俊奇
电话沟通者的形象
电话邀约沟通时，由于“远距离销售”具有不可见的特性，电话邀约沟通者的感觉印象要求比面对面营销沟通者的形象要求更加重要。
电话里与顾客建立信赖感和亲和力
一、调整频率（善于模仿客户的特质）
沟通三要素
①语言、文字：55%
②语速、语调：38%
③肢体语言：7%
二、有效赞美
有效赞美三步骤：
A.说出自己内心真实感受
B.借由【因为】使理由正当化
C.立即反问一个问题
我发现在您是一位非常负责任的家长，因为您对我们的课程和服务提出了很多的质疑，我相信这是为了您自己到馆的时候能更有针对性，您说是吧？
好的，因为我们这个年龄段的课程分别安排在本周四和周六，您看您周几过来合适呢？
三、倾听策略
倾听时要注意:
一定要认真、专心（找出到访动力点）
及时给出回应：是的、嗯、我了解等
随时做好记录工作。
嗯，是的，我了解，谢谢您提出那么多宝贵的建议，我认真听过之后，都做了详细的记录，我给你重复一下好吗？（重播客户的提议和质疑）
我会为您去请教专业的老师，等您来到我们运动馆，一定会得到满意的解答，因为我们最近的课程分别安排在本周四和周六，您看您周几过来合适呢？
第一步——充分准备后礼貌拿起电话
l外部准备
准备环境--打电话的场所
准备镜子--练习微笑
2心理准备
电话沟通情景预演
接受被拒绝和电话失败
把客户当做朋友，传递真诚的感觉
提前发慰问信息，为打电话建立良好基础
牢记唯一目的：邀约到访并参加课程或活动
第二步——主动报出单位名称
策划开场白：
主动寒暄-家长姓名-公司简介
1、一分钟沟通时间约定
2、自己是教练
2、多次称呼家长（抓住注意力）
3、简要塑造馆优势（数字和特色）
第三步——告知电话的目的并塑造到访价值
第四步—异议和抗拒解答并详细记录通话内容
一般的拒绝问题
“我考虑一下、商量商量……..”
“不感兴趣…….”
“没有时间…….”
“不想参加…….”
1、不直接反驳和批评对方
策略：我很了解、感谢、理解；同时…
2、善于转移家长的注意力焦点
策略：除了您现在所关注的问题，您还有其他顾虑的吗？
例一:“我考虑一下,商量商量…..”
“好的没有问题,为了帮助您做决定，好奇问一下，您主要考虑的是哪方面的因素呢?是如何安排明天过来的时间,还是思考和谁一起过来呢?（不等回应）我建议您这次一定带孩子过来，因为、、、”
例二:“不感兴趣…….”
“我理解您的感受,同时也正是因为您不感兴趣我们才打电话给您,您知道是为什么吗?因为不感兴趣,是因为对我们的课程内容及好处了解的不详细,同时不了解到底可以为孩子带来哪些好处,所以请您给我一分钟的时间做一个简单的告知可以吗？（不用等回应继续塑造课程或活动特色和价值）
例三:“没有时间…….”
“哎呀,真是恭喜您了,您之所以没有时间一定是您的孩子特别爱学习，参加了很多课外活动,把时间排得满满的,那您孩子平时都学习那些课呢?……….孩子学习的课程多了压力大，可以让孩子到我们馆里释放压力和负面情绪，有助于孩子之后的学习。
”
例四:“不想来…….”
“我理解您的感受,请问您为什么不想来呢?主要是时间问题还是事务问题无法安排呢？相信您也认同：为了孩子的未来，是值得多了解一些的吧？我们这个课程在上海目前没有，但又是孩子最需要的……….”
拒绝处理关键：
1、不要自暴自弃和轻言放弃，必要时把拒绝转化为卖点。
2、回答尽量简短，不要详细阐述细节，以免节外生枝。
3、回答问题要诚恳，杜绝争论，“解决争论的最好方法是不争论”。
4、有些拒绝是不可避免的，例如：顾客不是决策者，
遇到这种情况最好的方法是收集信息以后再打。
第五步—重复确认信息，明确到访时间节点
电话邀约的目标
电话邀约最终目标是：让顾客认同我们的服务或课程的价值，并承诺到馆上课时间。
邀约结束前的注意事项：
1、平稳过渡：无论成功与否，唐突地结束通话负面影响是很大。
2、重播法则：给家长重播到访的时间地点等细节。
增强承诺度
3、即使没有邀约成功，也要确认下次联系的时间，并表示感谢
4、无论是否成功邀约到家长都是可以争取转介绍。
第六步——礼貌挂断电话，立即发确认短信
等待客户先挂电话
紧跟确认短信
（##家长您好，感谢您对我们的信任和支持，与您的沟通很愉快，期待与您更多的交流和服务，特别提醒：明天下午6：00在桐柏路。
，我会在馆里等您和宝贝。
我们随时保持联系，祝您每天都事事顺心！）
七大焦点思路
1、焦点放在我是帮助家长和孩子的专业顾问。
2、打电话是贩卖信赖感的一种方式。
3、家长先买愉快的感觉再关注课程价值。
4、每次打电话努力找到决策者。
5、帮助家长做更好的课程选择是核心目的。
6、获得到馆承诺是电话邀约的核心目标。
邀约最核心的三要素
勤于思考总结邀约方法不单一
勤奋执着
认真做备注笔记
邀约原则
不重点的客户只安排一节试听课重点客户一周安排邀约到馆内2次试听课
次重点有必要的10天内安排邀约到馆内3次试听课
邀约方式：电话邀约短信邀约微信邀约。