有效辅导员工和树立员工的责任、荣誉感)
管理者如何引导员工树立正确的职业道德和价值观,推动员工的职业成长
管理者如何引导员工树立正确的职业道德和价值观，推动员工的职业成长在一个企业中，管理者起着至关重要的作用，他们不仅需要管理日常工作，还要引导员工树立正确的职业道德和价值观，推动员工的职业成长。
本篇文章将为您介绍管理者如何有效地完成这一任务。
一、树立榜样，以身作则作为管理者，首先要注意自身的行为和言行举止。
管理者应该树立良好的职业道德和价值观的榜样，成为员工学习和模仿的对象。
培养良好的职业道德和价值观，需要管理者具备高尚的品质和严格的自律。
在日常工作中，管理者要遵守公司和行业规范，正确处理业务问题，保持诚信和公正，避免利用职权谋取私利。
此外，管理者还应积极投入团队合作，乐于分享知识和经验，激励员工追求卓越。
二、建立明确的职业发展路径对于员工来说，职业发展是长期目标。
而管理者要扮演引导员工职业发展的角色，为员工提供明确的职业发展路径是必要的。
管理者可以与员工共同制定明确的发展目标，并提供恰当的培训、学习资源和机会。
同时，管理者要注重员工的个人特长和潜力，根据员工的兴趣和能力，为其设计个性化的发展计划。
建立良好的员工评估机制，定期与员工进行员工发展规划的讨论和评估，及时调整发展方向和策略。
通过这些努力，管理者可以为员工的职业成长提供有效的指导和支持。
三、培养积极向上的工作氛围积极向上的工作氛围对于员工的职业成长起着重要的推动作用。
作为管理者，应该注重培养团队的凝聚力和合作精神。
鼓励团队成员相互学习和支持，积极分享工作经验和最佳实践。
通过团队建设活动和培训课程，促进员工之间的交流和合作。
另外，管理者还要及时认识和表扬员工的成绩和进步，激励员工持续努力和进取心。
建立一种公平、公正的激励机制，给予员工合理的薪酬待遇和晋升机会。
四、关注员工的心理健康和工作平衡在快节奏的工作环境中，员工的心理健康和工作平衡是至关重要的。
管理者要关注员工的工作状态和个人需求，为员工创造一个舒适的工作环境。
定期与员工进行沟通，了解员工的工作压力和困扰，提供必要的支持和帮助。
团队建设培养员工的责任感与使命感
团队建设培养员工的责任感与使命感团队建设是一个组织中非常重要的环节，它不仅能够提高团队的工作效率和绩效，还能培养员工的责任感与使命感。
在这篇文章中，我们将探讨团队建设对员工责任感与使命感的培养作用，并分享一些有效的方法和实践经验。
一、团队建设与员工责任感责任感是指个体对自己的行为和结果承担起的义务和责任。
在团队建设中，培养员工的责任感是至关重要的，因为只有团队成员能够意识到自己在团队中的重要性和责任，才能更好地发挥个人的能力和潜力，为团队的目标和使命做出贡献。
团队建设可以通过以下几点来培养员工的责任感：1.明确目标与角色：在团队中，明确的目标和角色分配可以使员工更加清楚地知道自己的责任和任务。
团队领导者应该与员工沟通，确保每个人都理解团队的目标，并能明确自己在团队中的角色和职责。
2.激发自主性和主动性：团队建设过程中可以鼓励员工主动提出建议和想法，参与决策和解决问题的过程。
这样可以增加员工的自主性和主动性，让他们更加乐意承担责任。
3.建立正向反馈机制：及时的正向反馈可以让员工感受到自己的工作价值和贡献。
当团队成员意识到自己的努力和付出被认可和肯定时，他们就会更有动力和责任心，积极地参与团队建设。
二、团队建设与员工使命感使命感是指个体对于某个特定目标或事业的忠诚和投入程度。
团队建设能够增强员工的使命感，使他们对团队和组织的目标有更深层次的认同和投入。
以下是一些有效的方法来培养员工的使命感：1.传递组织的核心价值观：团队领导者应该积极传递组织的核心价值观和使命宣言。
员工通过了解和认同组织的核心价值观，能够更好地理解自己的工作意义和使命，从而增强使命感。
2.设定有意义的目标：团队的目标应该不仅仅是完成任务，还要有更深远的意义和价值。
当员工意识到自己的工作对于团队和组织的长远发展有着积极的影响时，他们会更加投入和有使命感。
3.提供发展机会和成长空间：团队建设的过程中，应该为员工提供各种学习和成长的机会。
如何增加新员工的归属感和集体荣誉感的培训
如何增加新员工的归属感和集体荣誉感的培训在现代企业中，员工的归属感和集体荣誉感对于企业的成功至关重要。
一个有强烈归属感和集体荣誉感的员工团队，可以有效地提高生产力和业绩。
因此，如何增加新员工的归属感和集体荣誉感成为了企业管理者需要面对的一项重要的任务。
本文将讨论如何通过有效的培训来增加新员工的归属感和集体荣誉感。
1. 建立明确的企业文化企业文化是一个企业成功的关键因素之一。
建立明确的企业文化是一个长期的过程，需要企业领导者不断努力和重视。
在新员工的培训过程中，将企业文化作为重点来介绍，可以帮助新员工更好地了解企业文化、价值观和工作理念，增强对企业的认同感和归属感。
2. 强调工作的重要性新员工需要了解自己的工作对企业的重要性。
在培训中，管理者应该强调每个工作岗位的重要性，并向员工解释如何协同工作，以确保企业的顺利运作。
通过向新员工解释企业的业务目标和工作原则，可以帮助他们更好地理解自己工作的价值，从而增强他们的工作积极性和责任感。
3. 培养合作精神企业成功建立在良好的团队合作精神上。
在新员工的培训过程中，应该注重培养他们的合作精神，同时介绍企业的协作模式。
管理者可以设计一些合作训练，帮助新员工发展积极的团队合作能力。
这些练习可以包括小组任务、团队游戏等形式，以提高员工的合作能力和凝聚力。
4. 规范管理制度在新员工的培训过程中，管理者需要向新员工介绍企业的管理制度和保密措施等规定。
这些方面的培训可以规范员工行为，为企业的发展提供保障。
在规范管理制度的同时，也要加强对员工的奖励和惩罚，以激励他们积极参与到企业的发展中。
5. 协助员工成长新员工需要了解企业发展的目标和前景，同时也需要了解企业能够为他们提供的机会和资源。
管理者应该帮助员工了解企业内部的晋升渠道和培养计划，以便员工能够在企业的发展中发挥最大的潜力。
6. 加强反馈和沟通进一步加强沟通与反馈对于建立有强烈归属感和集体荣誉感的团队是至关重要的。
在培训过程中，管理者应该提供有针对性的反馈，并且根据员工的需求及时提供有关指导和支持。
如何坚持以人为本-点滴关爱提升职工的的荣誉感-自豪感和归属感
如何坚持以人为本-点滴关爱提升职工的的荣誉感-自豪感和归属感如何坚持以人为本\点滴关爱提升职工的的荣誉感\自豪感和归属感以人为本是现代企业管理的核心。
一个企业是否具有强大的凝聚力,是决定这个企业成功与否的重要因素,而企业只有坚持以人为本,力所能及的关爱职工,解决职工的实际困难,提高职工生活水平,提升职工的的荣誉感、自豪感和归属感,才能增强企业的凝聚力,并成为受广大职工尊敬的企业,从而实现以人的发展带动企业发展,以企业发展促进人的发展,打造具有强大凝聚力和向心力的现代企业。
1、坚持以人为本,企业首先要尊重职工企业要想得到职工的忠诚,首先要尊重每一位职工,这是以人为本的基础。
1.1 尊重职工的人格任何人都有被尊重的需要。
职工人格一旦受到尊重,往往会产生比金钱激励大得多的激励效果。
企业要善待每位职工,包括建立公正、公平、公开的职工福利制度,及时肯定职工取得的成绩,将每位员工的工作都看作是很重要的事情,尤其是那些不被人重视的底层职工的工作。
尽量从职工的角度感受问题,为职工着想而不是只为企业利益着想,或者为某些领导者的利益着想。
管理过程中尽量少使用处罚性措施,多采用表扬性激励,使职工有受尊重的感觉。
其结果必然是既关心培养了职工,也发展了企业,实现个人与企业的“双赢”。
1.2 尊重职工的主体地位尽可能吸引职工参与民主管理。
只有将企业目标与个人目标在最大限度上趋于一致,企业对职工的要求才能内化为职工的自我要求。
而职工一旦把自己当成企业的主人,就会自觉地规范自己的思想和行为。
职工通过参与企业管理,得到了报酬,实现了自我价值;企业则由于职工的参与,达到更高的效益目标。
否则,职工对企业的目标没有亲和力,事不关己、高高挂起,管理者豪言壮语,员工置若罔闻。
1.3 尊重职工的知情权企业要通过一定的方式及时让职工知道企业所遇到的困难以及相应的对策,并广泛组织员工们参与企业决策的讨论,听取他们的意见和建议。
这样做既可兼收集思广益的效果,又可以刺激员工们增强对企业的归属感。
如何培养员工对工作的责任心与使命感
如何培养员工对工作的责任心与使命感责任心与使命感是员工在工作中必须具备的素质，它们不仅能提高工作效率，还能促使员工更加投入和积极地完成自己的工作。
如何培养员工对工作的责任心与使命感呢？下面将从几个方面进行讨论。
首先，建立良好的企业文化是培养员工责任心与使命感的基础。
企业文化是对于员工行为规范、价值观和共同目标的一个总和。
建立正面、积极的企业文化可以激发员工的工作热情和使命感。
企业可以通过举办团队建设活动、举行内部讲座等方式，让员工感受到企业的关怀和支持，从而激发他们的责任心和使命感。
此外，通过及时表彰和奖励出色表现的员工，企业可以进一步激励员工的责任心与使命感。
第二，提供培训和发展机会是培养员工责任心与使命感的关键。
通过培训，可以提高员工的专业素质和工作技能，让他们更有信心和能力应对各种工作挑战。
此外，企业还可以为员工提供晋升和发展的机会，让他们看到自己在企业中的前途和发展空间，从而激发员工对工作的责任心和使命感。
一个重要的方面是，企业可以通过员工参与决策、组织项目等方式，让员工感受到自己的工作价值和对企业发展的贡献，从而增强他们的责任感和使命感。
第三，建立公平公正的激励机制也是培养员工责任心与使命感的重要途径。
激励机制是一种能够带动员工积极工作的手段，可以通过奖金、福利、晋升等方式激励员工。
其中，奖金是一种直接的激励方式，可以根据员工的工作表现给予相应的奖金，激励他们更加努力地工作。
福利则是一种间接的激励方式，通过提供良好的工作环境和福利待遇，让员工感受到企业的关怀和支持，从而提高他们的责任心和使命感。
此外，公平公正的晋升机制可以让员工看到自己的努力和进步被认可，并有机会得到更好的职业发展。
最后，领导者的示范和引导对于培养员工责任心与使命感也起到至关重要的作用。
领导者是企业的榜样和引路人，他们的言行举止会影响员工的态度和行为。
因此，领导者应该以身作则，展示出对工作的高度负责和使命感，让员工从他们身上学习。
管理者如何引导员工树立正确的工作态度和价值观,提高员工的职业素养
管理者如何引导员工树立正确的工作态度和价值观，提高员工的职业素养引言在现代职场中，员工的职业素养对于公司的发展和绩效至关重要。
作为管理者，要帮助员工树立正确的工作态度和价值观，提高其职业素养，是一项重要的任务。
本文将介绍一些方法和技巧，帮助管理者有效引导员工，提升整个团队的工作效率和绩效。
1. 激发员工内在动力员工的工作态度和价值观往往受到内在动力的驱动。
作为管理者，要激发员工的内在动力，使其更加投入工作。
以下是一些方法： - 给予员工成就感：奖励和赞扬员工的优秀表现，让他们感受到自己对团队和公司的价值。
- 提供发展机会：为员工提供培训和学习机会，帮助他们提升自己的技能和能力。
- 设定具体目标：与员工共同设定明确的目标，并提供必要的支持和资源。
2. 培养良好的沟通和反馈机制良好的沟通和反馈机制可以帮助员工理解他们的工作表现，并及时调整工作态度和价值观。
以下是一些建议： - 定期开展一对一会议：与员工进行定期的一对一会议，倾听他们的想法和问题，并提供积极的反馈和指导。
- 提供清晰的工作指导：明确传达工作要求和期望，确保员工清楚知道如何达到预期目标。
- 鼓励员工提供意见和建议：给予员工表达意见和建议的机会，并认真倾听和考虑他们的想法。
3. 建立正面的工作环境和文化良好的工作环境和文化对于树立正确的工作态度和价值观至关重要。
以下是一些方法可以帮助建立积极的工作环境和文化： - 建立合作和互助的氛围：鼓励团队成员之间相互合作和支持，分享经验和知识。
- 奖励和认可优秀表现：及时奖励和认可员工的优秀表现，激励其他员工的学习和进步。
- 建立开放的反馈文化：鼓励员工之间进行互相的反馈，帮助彼此成长和改进。
4. 激发员工自我价值感员工的自我价值感对于工作态度和价值观形成起到重要作用。
以下是一些建议：- 设置具体的工作目标：与员工共同设定明确的工作目标，并提供支持和指导，使其感受到工作的重要性和价值。
- 给予自主权和责任：赋予员工一定的自主权和责任，让他们感受到自己对工作的掌控力和影响力。
培养员工的责任感与归属感
培养员工的责任感与归属感在当今竞争激烈的商业环境下，培养员工的责任感和归属感对于企业的长期发展至关重要。
责任感使员工能够主动承担起工作中的责任，积极付诸努力，而归属感则能够增强员工对企业的认同感和归属感，更好地发挥个人才能。
本文将从员工培养的角度探讨如何提高员工的责任感和归属感，并给出相应的建议和措施。
一、明确目标与职责企业应当明确对员工的目标和职责进行清晰的界定，并通过明确的工作要求和目标设定激发员工的责任感。
当员工知道自己的工作职责和目标时，能够更好地理解自己的工作重要性，并意识到自己的努力对于整个团队和企业的发展具有重要意义。
二、建立激励机制激励机制是培养员工责任感和归属感的有效手段。
企业可以通过建立奖惩制度，给予员工适当的奖励与认可，以激发员工的积极性和主动性。
此外，及时给予员工反馈和指导，帮助他们不断提升工作能力，也能够增强员工对企业的归属感。
三、培养团队合作意识团队合作是提升员工责任感和归属感的重要途径。
企业应通过组织团队活动、开展团队培训等方式，促进员工之间的交流和合作，培养良好的团队合作精神。
团队合作不仅可以增强员工的群体认同感，还能够鼓励员工在团队中发挥自己的专长，共同完成团队目标，进而增强员工的责任感。
四、关注员工的个人发展企业应关注员工的个人发展，提供培训和学习机会，帮助员工提升专业能力和自身素质。
只有员工在工作中不断成长和进步，才能够更好地承担起更大的责任，同时也能够增强员工的职业归属感和责任感。
五、建立良好的企业文化良好的企业文化是提升员工责任感和归属感的重要保障。
企业应树立积极向上的价值观和文化氛围，营造融洽的工作氛围和人性化的管理方式。
员工在这样的文化氛围中，会感受到企业对于员工的关心和支持，从而更加有归属感和责任感。
六、领导者的示范与引领领导者的示范和引领对于培养员工的责任感和归属感有着至关重要的作用。
领导者应以身作则，积极履行自己的职责，展示出责任感和归属感。
同时，领导者要以正确的引导和激励方式，激发员工的责任感和归属感，鼓励他们发挥潜力，为企业的发展贡献力量。
指导员工如何有效指导和辅导员工的个关键策略
指导员工如何有效指导和辅导员工的个关键策略指导员工如何有效指导和辅导员工的关键策略员工的有效指导和辅导对于组织的成功至关重要。
作为领导者或指导员工的人员，掌握有效的指导和辅导策略将帮助他们发挥潜力，提升个人和团队绩效。
本文将介绍一些关键的策略，帮助指导员工实现更好的成长和发展。
1. 建立积极的沟通和信任有效的指导和辅导建立在稳固的沟通和信任基础之上。
与员工建立积极的沟通渠道，倾听他们的需求和问题，理解他们的挑战和目标，才能提供有针对性的指导和支持。
积极倾听员工的意见，并给予肯定和反馈，可以增强员工与领导间的信任关系，促进个人和团队的成长。
2. 确定明确的目标和期望有效的指导需要一个明确的目标和期望。
与员工明确讨论他们的职责和目标，确保彼此对工作内容和绩效标准有清晰的认识。
这样可以避免误解和不必要的分歧，确保双方目标的一致性。
同时，指导员工时应根据实际情况和个人能力设定合理的目标，激发员工的动力和参与度。
3. 提供正面的反馈和认可积极的反馈和认可是有效指导的关键元素。
及时给予员工正面的反馈和认可，不仅可以增强员工的自信心，还能激励他们为更好的结果而不断努力。
同时，指导员工时需要关注他们的个人成长和发展，鼓励他们发挥潜力，提供适当的挑战和机会。
4. 提供个性化的支持和发展机会每个员工都有不同的需求和发展方向，指导员工时应根据实际情况提供个性化的支持和发展机会。
了解员工的职业兴趣和目标，帮助他们制定个人发展计划，并提供相关的培训和资源。
鼓励员工自主学习和发展，提供他们需要的支持和指导，促进他们实现个人和组织目标的共同成长。
5. 培养良好的团队文化和合作精神有效的指导和辅导需要建立在良好的团队文化和合作精神之上。
鼓励员工之间的互相合作和支持，促进团队协作和共同进步。
帮助员工建立积极的工作关系和沟通方式，解决冲突，提高团队的凝聚力和效能。
同时，指导员工也要示范良好的领导行为，树立良好的榜样，激发员工的工作热情和团队意识。
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辅导成功理念
• 无论是狮子，还是绵羊，你都必须奔跑； • 无论是精英，还是雏鹰，你都必须拜访。 • 无论是贫穷，还是富有，你都必须奋斗； • 无论是士兵，还是将军，你都必须敬业！
没有完美的个人，只有完美的团队！ 坚信自我，永不放弃，直到成功！ 坚信自我，决不放弃，直到成功！
二、有责任感的管理者才是合格的管理者
绩优人员 强 多 优 优
支持 易 优 强
一般 强
荣誉 一般
销售人员特点一览表
绩中人员
绩差人员（半年以内） 绩差人员（半年以上）
新人
中
弱
弱
强
中
随机
少
一般
中
一般
差
一般
一般
一般
差
一般
良好
一般
怀疑
一般
较易 较强 较强
较难 差 一般
较难 差
一般
易 较差
强
较好
一般
一般
一般
较强
一般
一般
较弱
物质 较好
学习 较好
学习 较好
的理念
• 2、信赖：辅导者赢得了其下属的信赖 • 3、互相尊重：辅导者和下属彼此尊重 • 4、沟通：辅导者具备良好的沟通技巧 • 5、经验：辅导者有相关的经验以提供价
值的建议
• 6、赞扬：给予及时反馈
辅导的过程
• 第一步：评估与观察，例如 诊断、观察表现、识别机会
• 第二步：进行辅导对话 • 第三步：辅导后的跟进
2、要求自己把工作做到：更完善、更迅速、 更专注
3、不管月薪多么微薄，都不能轻视和鄙视 自 己目前的工作。
4、合理安排工作时间，并员工对团队以及对整个组织的双 重忠诚
• 2、把工作当成事业来做，敬重你的工作 • 3、树立使命感，勇于承担 • 4、及时肯定员工的存在价值，传递你的
六、认真关心自己的员工
• 1、竭力了解员工的工作和生活 • 2、改善员工的工作环境，保全员工的
利益
• 3、使员工心情舒畅 • 4、给员工提供一个发挥自己才能的智
慧的舞台
• 5、提升员工与公司之间的归属感，做 到和谐管理，使企业与员工产生双赢。
七、绝不养成轻视工作、马虎的习惯
1、所做的事情，要抱着非做成不可的决心 和抱着追求尽善尽美的态度
企业和员工都在同步提高，从而达到 双赢的目的。
五、让员工把满意转化为业绩
• 1、敬业的员工不仅仅是为了收入，他还希 望借由工作成长，期待从工作中得到肯定， 盼望通过工作实现自我，发挥影响力。
• 2、将员工的个人发展和企业发展紧紧联系 在一起，调动员工的敬业精神，激励员工 创造更大的人生价值。
• 3、充分尊重员工，定期对员工进行培训， 建立长远的力人储备，调动员工的积极性， 将员工的发展与企业长远的发展紧紧连在 一起，和谐管理，更有利于企业的可持续 发展
• 二）、处理意见分歧
• 第一步：澄清对方的看法 • 第二步：表示理解 • 第三步：引导对方，使对方看到可
能出现的情形
• 第四步：确认并达成共识
• 三）、制定辅导计划
• 第一步：宣布辅导开始 • 第二步：制定长期辅导计划 • 第三步：实施长期辅导计划、
跟进、贯彻承诺
• 辅导是一个持续的过程，在 有空余时间和急需的情况下 进行的辅导固然可以有效地 帮助下属，但是要获取更好 和更长期有效的效果，就应 该有组织、有计划地进行定 期辅导对话。
• 3、培养员工追求荣誉，明白工作不仅 仅是为了薪水，而是为了创造荣誉、 捍卫荣誉、以公司为荣，树立司兴我 荣的光荣使命！
四、充分调动员工的积极性
1、将员工当作企业的合伙人 2、重视员工、关心员工的利益，满足员
工多方面的需要 3、尊重员工，让员工感受到被尊重，在
公司可以实现自我的人生价值 4、充分信任员工，在利益一致的基础上，
课程大纲
• 一、对员工进行有效的辅导是管理者的责任
• 二、有责任感的管理者才是合格的管理者 • 三、让员工看重荣誉 • 四、充分调动员工的积极性 • 五、让员工把满意转化为业绩 • 六、绝不养成轻视工作、马虎的习惯 • 七、认真关心自己的员工 • 八、教导员工认同荣誉感
项目 个人意愿 每日访量 客户质量 客户数量 家庭支持状况 激励性 自主学习能力 对公司认同感 人际关系 展业能力 需求 出勤率
• 1、具备责任感的管理者、员工才 是优秀的
• 2、责任感是简单而无价的 • 3、工作就意味着责任，职位越高、
权力越大，责任越重 4、负责任、尽义务是成熟的标志
三、让员工看重荣誉
• 1、对员工进行荣誉感的教育，唤起员 工对自己岗位和公司的荣誉感
• 2、让员工认识到荣誉感的重要性，坚 信成绩可以创造荣誉并通过努力工作 获取荣誉
5、对问题达成共识， 确认双方对问题有清
楚、一致的理解
第二部份
制定行动计划：
讨论行动计划阶段
1、请员工找出明确的改进方法，并予
以回应
2、表达你的意见，并请对方回应
3、对计划达成共识，制定跟进日期，
并表示信心和支持
辅导后的跟进
• 一）、跟进的事项： • 1、特设针对性的跟进计划 • 2、遵守你所许下的承诺 • 3、展示你所跟进的活动 • 4、常常表扬及认可他/她的进步 • 5、证明你在支持、关注他/她的进展 • 6、不妨苛求一些
有效辅导员工 树立员工的责任与荣誉感
前言
• 1、培养员工是让一个企业拥有一批优秀员工的前 提，在培养员工的过程中，如何更有效的开展工 作，从而达到预期的期望值，这是一个管理者必 须考虑的问题。
• 2、培养每个员的责任感与荣誉感，让每一个员工 都认真考虑自己在公司存在的价值，履行自己的 职责，增强责任心，为工作尽心尽责，以自己是 公司的一员为荣，以获取更优异的成就为傲！突 破了这两点，管理者才能把管理理念真正落实到 员工的心坎上，让他们去努力的获得工作的“金 牌”！
培训 很好
一、对员工进行有效的辅导是管理者的责任
• 辅导的目的 • 1、提高员工的能力 • 2、解决工作过程中出现的问题 • 3、改善业绩 • 4、培养员工
辅导的层次
• 第一层次：改善员工业绩以达到 标准
• 第二层次：保持现有业绩水平 • 第三层次：超过业绩标准并发展
新的技能
• 辅导成功的要素： • 1、以身作则：辅导者亲自实践自己所得
对他的信任 • 5、倡导达标文化，完成任务了天职！ • 6、及时的鼓舞员工追求卓越！
成功的五要素：
• 1、积极心态 • 2、明确目标 • 3、有效的时间管理 • 4、知行要统一 • 5、不断求知创新
荣誉至上 祝您荣登荣誉
殿堂
建立辅导主题表
• 辅导的目的是提升员工的技能，管理者应 针对其下属定出辅导主题表，并通过与员 工的双向沟通，明确哪些方面需要提升， 并有针对性地给予辅导
辅导主题
态度
知识
技巧
进行辅导对话
第一部份
寻找共同点：
1、 明确讨论的主题
2、 营造一个宽松的谈话
3、描述你的观察并询问员工的看法
4、表达你的看法，请对方回应