旅游管理专业顶岗实习标准
旅游系学生实习管理规定
旅游系旅游管理类学生实习管理规定（试行）第一条目的专业实习是为了理论联系实际，掌握实际管理与操作技能，获得实践经验的学习活动；是体验职业生涯、了解认识社会、了解认识自己，在实践过程中寻找和确定自己的职业定位的过程。
第二条场所和途径一、根据人才培养方案（教学计划），酒店管理专业学生原则上必须在酒店实习，旅游管理、旅游英语专业学生的专业可以兼顾酒店、旅游社、旅游公司、旅游景点等单位。
二、工学交替原则上以系部安排为主；毕业实习途径以基本以系部安排为主，自己联系实习单位为辅。
第三条时间长度学生工学交替和毕业生实习时间一般时长为6个月，学生实习结束后应准时返校，但愿意继续在系部安排的酒店实习的，在不影响系部其它教学安排的前提下，学生可灵活安排，但系部不再承担相关连带责任。
根据院教学计划，实习时间如有提前，学生应遵循相关规定并办理相关手续。
第四条组织安排一、工学交替和毕业实习学生参加院系组织安排的实习供需见面会，一般采取双向选择的形式，经实习单位录用后，根据系部和实习单位签署的实习协议，在双方确定的时间前往实习单位实习。
二、自己联系实习单位的学生必须到系部履行相关手续。
三、学生在实习供需见面会上投递简历需要持慎重的态度，酒店专业学生一经录用，必须在所投递酒店中选择一家单位实习。
第五条实习纪律一、学生必须按系部与实习单位所签署协议约定的时间完成实习，不得中途脱岗或私自离开。
二、参加系部安排实习的学生，必须服从系部与实习单位所签署协议约定的管理制度，自觉遵守实习单位的工作安排、安全操作制度和管理规章制度，如有违反，情节严重并造成恶劣后果者，将注销实习成绩，并根据《学院学生纪律处分条例》作相应处罚。
三、确因特殊情况（如身体健康）不能完成实习者，应按系部和实习单位规定办理相关手续。
第六条实习过程的指导和管理一、学生在单位实习过程中应当服从系部和实习单位管理人员的管理或指导，尊重老员工。
二、系部实习就业指导人员与实习单位有关部门和管理人员进行经常性的沟通，了解学生实习过程的情况，对出现的问题及时采取措施进行整改。
2024年旅游管理专业实训计划(2篇)
2024年旅游管理专业实训计划一、实训目标本实训计划旨在通过专业实践，培养学生在旅游管理领域的实际操作能力和解决问题的能力，提高学生的综合素质和实际工作能力，为学生顺利就业和进一步深造打下坚实的基础。
二、实训内容1. 实地考察在实训期间，学生将参观各类旅游景区，包括国内和国际的著名景点。
通过实地考察，学生将了解各景点的运营模式、市场定位和管理策略，了解景区的文化和特色，为日后的旅游管理工作积累经验和素材。
2. 参与实际项目学生将有机会参与实际的旅游项目，包括景区开发、旅行社运营、酒店管理等。
学生将在实际环境中学习和实践旅游管理的各项工作，包括项目规划、市场调研、客户服务等。
3. 实践操作学生将进行各类实践性操作，包括导游讲解、客户接待、旅行计划制定等。
通过实际操作，学生将学会如何与客户有效沟通，解决问题，提高服务质量。
4. 专业培训学生将接受专业培训，包括旅游市场分析、旅游地理、酒店管理等。
通过专业培训，学生将提高对旅游管理的理论理解和实践操作的能力。
5. 管理实践学生将参与实际的管理工作，包括人员调度、资源管理、财务管理等。
通过实际管理工作，学生将学会如何合理安排资源，提高管理效率。
三、实训安排1. 分组实训学生将按照专业方向进行分组实训，每组约10人。
每个小组将负责一个实际项目或景区的实践操作和管理工作。
2. 导师指导每个小组将配备一名导师，导师将指导学生进行实践操作和管理工作，并提供相关的专业指导和反馈。
3. 实习期限实训期限为两个月，具体时间安排根据学校的校历确定。
四、实训评估1. 实训报告每个小组将按照学校规定的格式和要求撰写实训报告，详细记录实践操作和管理工作的过程和成果。
2. 实训答辩每个小组将进行实训答辩，围绕实践操作和管理工作进行展示和交流，接受导师和专家的评议。
3. 实训成绩根据实训报告和实训答辩的表现，评定学生的实训成绩，作为学生综合素质评定的重要依据。
五、实训效果通过本实训计划，学生将获得以下实际能力和素质的提升：1. 实际操作能力：学生将学会如何进行旅游管理的各类实践操作，包括导游讲解、旅行计划制定等。
旅游管理专业实习,见习内容
旅游管理专业实习、见习手册一、见习和实习目的、任务及要求（一）见习、实习目的旅游管理专业见习、毕业实习目的为：（1）认识和了解宾馆酒店、旅行社、景区这一特定旅游从业环境，充分认识将来所从事的旅游职业的性质。
（2）树立良好的职业道德和服务意识，培养学生吃苦耐劳的精神，锻炼坚强的意志品质，提高在宾馆、旅行社、景区这个特定环境中与人相处、广泛交际的能力。
（3）掌握宾馆、旅行社、景区各相关部门的运作程序，通过参观学习和实际操作，达到理论联系实际，巩固、加深、拓展专业理论知识，提高学生分析问题、解决问题的能力，提高服务与操作技能技巧，为毕业后从事旅游及其相关行业奠定良好的职业基础。
(二)见习、实习任务及要求毕业实习是在旅游学院指导教师和实习单位有关人员的共同指导下进行的一项有组织、有计划、有目的的教学活动，为保证毕业实习的顺利开展，达到预期的教学目的，具体要求如下：1.实习生必须高度重视，服从领导安排，听从教师指导，严格遵守实习单位的各项规章制度和学校提出的纪律要求。
2.实习生在实习期间应认真、勤勉、好学、上进，积极主动完成实习单位交给的工作任务，有事须先请假，经实习单位和指导教师批准后方可。
3.每位学生应将实习期间的联系方法告知实习指导、管理教师。
4、实习生在实习中应该做到：1)、将所学的专业理论知识同实习单位实际和企业实践相结合。
2)、将思想品德的修养同良好职业道德的培养相结合。
3)、将个人刻苦钻研同虚心向他人求教相结合。
5、每位实习生应按毕业实习大纲的要求，认真完成毕业实习规定的各项任务。
6、实习生实习结束时必须完成以下任务：1）、获得毕业实习鉴定，实习鉴定须经实习单位与实习指导教师审阅签字，并写出评语加盖实习单位公章方可。
2）、按规定时间把毕业实习周记、鉴定表和实习总结交指导老师，作为学生毕业实习成绩的审阅评分依据。
二、见习、实习的组织领导1、毕业实习是教学工作的组成部分，要加强对毕业实习工作的领导。
旅游管理专业大学生顶岗实习报告
旅游管理专业大学生顶岗实习报告《旅游管理专业大学生顶岗实习报告》一、实习背景在旅游管理专业大学生的课程设置中，实习是不可或缺的一环。
通过实习，学生能够将在课堂上学到的理论知识应用到实践当中，提高自己的职业素养和实际操作能力。
本次实习是我在某旅游公司进行的岗位实习，实习期为两个月。
二、实习内容在实习期间，我主要负责旅游线路的策划与推广工作。
具体来说，我的工作内容包括：1. 参与线路规划与设计：根据市场需求和公司定位，我与团队成员共同参与制定旅游线路，包括景点选择、行程安排、餐饮住宿等，并在线路策划中注重与当地文化和特色的结合。
2. 跟进线路执行情况：负责与各景点、酒店等合作伙伴保持联系，了解线路执行情况，及时解决问题并改进服务质量。
3. 推广和营销工作：通过社交媒体、传统媒体等渠道推广线路，并与合作伙伴洽谈合作，提高线路的知名度和销售量。
三、实习成果通过此次实习，我获得了一定的实践经验和成果，主要有以下几点：1. 提升了专业能力：通过参与线路规划与设计工作，我提高了自己的线路策划能力。
了解了线路设计所需考虑的各种因素，并学会将理论知识应用到实际工作中。
2. 锻炼了沟通能力：在与合作伙伴沟通过程中，我学会了倾听和表达自己的观点。
与供应商、客户等多方进行有效的沟通，提高了自己的沟通能力和组织协调能力。
3. 增强了团队合作意识：在团队中工作，我与同事们紧密合作，互相支持和帮助。
通过与团队成员的协作，我学会了如何与他人合作，培养了团队合作意识。
4. 锻炼了问题解决能力：在实习期间，我遇到了各种问题和挑战。
在解决问题的过程中，我学会了分析和解决问题的方法，并形成了自己的解决问题的思维方式。
四、实习心得通过本次实习，我深刻认识到了旅游管理工作的重要性和挑战性。
旅游管理需要综合运用各种知识和技能，包括市场营销、行程安排、酒店管理等，而且需要具备良好的沟通能力和团队合作意识。
实习期间，我不仅学到了专业知识和技能，还学会了与他人合作和解决问题的能力。
旅游管理专业顶岗实习手册
桂林电子科技大学职业技术学院学生顶岗实习手册学生姓名所在系部专业班级毕业届别指导教师（校内）指导教师（校外）实习单位旅游管理专业顶岗实习要求一、实习的目的和任务顶岗实习是旅游管理专业教学计划所设的重要实践性教学环节，是高职学生能力培养与素质提高的主要途径。
通过顶岗实习，为学生走向社会、走向工作岗位奠定基础。
同时，通过顶岗实习，检验学生理论联系实际的能力。
1、实习目的顶岗实习的目的在于开阔学生的视野，使学生将所学知识及技能应用于岗位实践，熟悉自己将要从事的行业运行情况，较全面地获得本专业生产实际中最常用的技术知识和实际操作技能；提高学生的职业素质和独立工作能力，激励学生的敬业、创业精神，为就业做好心理准备，为毕业后走向工作岗位打下扎实的基础。
2、实习任务1)了解单位概况。
通过顶岗实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习各单位技术人员的优秀品质和敬业精神，培养学生的专业素质，明确自己的社会责任。
2)知道机关、企事业的组织结构、规章制度、工作流程。
树立正确的劳动观念与服务观念，培养学生正确的人生观与社会责任感，引导学生建立正确的择业观。
3)熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。
4)熟练掌握相应岗位的操作技能。
5)按照单位要求去做，形成职业能力和初步养成职业素养。
二、实习地点、单位与岗位1、实习地点的选择本着“就地就近、专业对口、满足大纲要求”的原则，在保证实习质量的前提下，在校外机关、企事业单位进行顶岗实习。
2、实习单位的选择1)本专业实习单位主要面向中小公司、旅行社、酒店、旅游公司等企业；2)优先选择与专业关联性较强的旅游性质企业；3)为扩大学生的知识面，可同时选择几个性质不同的单位；4)学生自己联系为主，学校推荐有关单位。
3、实习岗位1)旅行社导游人员；2)酒店从业人员；3)旅游公司行政人员；4)其他专业岗位。
三、实习方式与实习内容1．实习方式原则上要求学生就近联系实习单位，选择与专业相关的岗位进行顶岗实习，聘请实习单位职能部门人员任实践老师给予指导。
旅游管理专业顶岗实习报告
旅游管理专业顶岗实习报告一、实习单位概况本次实习我选择了一家旅游公司作为实习单位。
该公司是一家专业从事旅游策划、旅游咨询和旅游产品开发的企业，总部位于本市，在全国范围内有多家分支机构。
公司拥有一支优秀的团队，专业从事旅游行业多年，具有丰富的行业经验和资源。
二、实习期间的岗位职责在实习期间，我被分配到了公司的旅游产品开发部门，负责协助部门经理进行旅游线路的规划和开发工作。
具体岗位职责如下：1. 参与进行市场调研，了解旅游市场的需求和动态。
2. 协助部门经理进行产品定位和目标群体的确定。
3. 跟进线路开发进程，协调各个环节的配合。
4. 参与产品推广活动的组织和执行。
5. 完成其他部门交办的工作任务。
三、实习工作内容及成果1. 市场调研实习初期，我参与了市场调研工作。
通过调查问卷和面对面访谈的方式，我们了解了不同目标群体对旅游产品的需求和偏好。
在总结整理调研数据后，我们制定了相应的产品规划方案，为后续的线路开发提供了有力的支持。
2. 产品定位和目标群体确定在了解了市场需求后，我根据调研结果协助部门经理进行了产品定位和目标群体的确定。
我们将公司的线路划分为文化旅游、自然风光旅游和休闲度假旅游三大类，并根据不同目标群体的兴趣和需求，为每个线路制定了相应的产品特色和推广策略。
3. 线路开发在产品定位和目标群体确定后，我参与了线路的开发工作。
我和部门经理一起联系了一些旅行社和景区，洽谈合作事宜，并与他们合作制定了具体的线路行程和价格。
在确定了各个环节的具体安排后，我协助部门经理进行了线路的推广工作。
4. 产品推广为了提高线路的知名度，我参与了产品推广活动的组织和执行工作。
我们利用社交媒体、微信公众号等平台发布了线路的宣传信息，组织了一些线下推广活动，吸引了一批潜在客户的关注和参与。
这些推广活动的开展为我们的线路销售起到了积极的促进作用。
四、实习收获和心得体会通过这次实习，我对旅游行业有了更深入的了解，也学到了许多实践经验。
旅游管理专业实习毕业实习指导书
旅游管理专业实习（毕业实习）指导书一、实习目的旅游管理专业实习（毕业实习）是培养学生综合本学科基本理论，专业知识和基本技能，培养实践工作能力的系统训练，是增强学生独立工作能力和适应实践需要的重要环节。
通过实习，使学生既能将所学到的有关旅游管理方面的知识应用到实践中去，并用于指导实践，又能从实践中学到书本上学不到的工作经验，从而使学生对旅游管理有全面系统的了解，提高他们的专业知识水平和实际工作能力，以便适应市场经济条件下用人单位对大学生知识结构的需求。
二、实习时间、内容及要求（一）时间实习时间20周。
自第七学期11月初至第八学期4月末。
（二）内容1.专业实习第『4周进行。
主要实习以下内容：（1）宾馆酒店业务了解所在实习酒店的组织机构设置情况、相关规章制度和该单位的企业文化；熟悉岗位职责；通过实际工作、学习和熟悉各部门业务操作流程；熟悉作为窗口性服务行业的前台管理技巧及市场开发策略；熟悉后台管理基本功能。
（2）旅游公司和旅行社业务：了解我国旅游行业的现状和发展方向、国际国内旅游改革方向等方面的实施情况；了解国家有关旅游管理的现行规定，熟悉重要的涉外旅游法规和政策熟悉并掌握旅游业务的基本程序和主要操作技能。
在实习单位工作人员的指导下，学习从事旅游实务中业务函电的草拟、组团报价及核算、成行条件的磋商、地接和带团导游的实践及相关文件的制作与审核；了解旅游电子商务应用情况，并亲自实践积极推进；了解旅游公司的机构设置和有关管理制度。
(3)旅游景区业务：了解国家关于旅游景区、景点的经营运行方面的相关法律法规；熟悉各种旅游产品的特点及其开发的方向；掌握旅游景区、景点与周边社区和有关部门沟通的技巧，善于开展旅游景区、景点内的节庆等公关活动；了解实习旅游景区、景点产品开发的市场定位法。
(4)其它与旅游管理相关业务：如会展、俱乐部与休闲管理等。
(5)时间安排2.毕业实习第5-20周进行。
主要围绕毕业设计(论文)工作推进。
旅游管理实训课程标准
旅游管理实训课程标准
旅游管理实训课程标准是指为培养和提升学生在旅游管理领域的实践能力和专业素养而制定的课程标准。
以下是旅游管理实训课程标准的一般内容：
1. 课程目标：明确培养学生的实践能力和专业素养，使其具备在旅游管理领域实际工作所需的技能和知识。
2. 课程内容：包括旅游市场调研、旅游产品开发、旅游项目策划、旅游资源管理、旅游企业运营管理等方面的内容。
3. 实践项目：设计一系列与旅游管理实际工作相关的实践项目，如组织实地考察、参与旅游产品开发、策划旅游活动等。
4. 实践指导：安排专业教师或实践导师对学生进行实践指导，提供实际工作中的经验和技巧。
5. 实践评估：通过实践项目的完成情况、实践报告的撰写和实践成果的展示等方式对学生的实践能力进行评估。
6. 实践环境：提供符合实际工作环境的实践场所和设备，如旅行社、酒店、景区等。
7. 实践合作：与相关旅游企业或机构合作，提供学生实践机会，加强与实际工作的联系。
8. 实践交流：组织学生参加实践交流活动，如实践经验分享会、行业研讨会等，促进学生与业界的互动和交流。
旅游管理实训课程标准的制定应根据当地旅游业的发展情况和需求进行调整和完善，以确保培养出符合旅游业实际需求的专业人才。
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旅游管理专业顶岗实习标准
为加强教学实践活动，积极推行“2+1”教学模式，提高学生综合素质，使学生能更好的适应未来行业要求，根据专业教学计划实施顶岗实习教学环节，具体要求如下：
一、顶岗实习的目的
旅游管理专业的顶岗实习，要求学生在最后一学年到酒店和旅行社等旅游相关企业进行全面系统的实习，以便实际了解行业、企业的基本情况以及熟悉具体岗位的业务工作，从而为就业和创业需要打下坚实基础，实现顶岗实习与就业、创业的直通。
二、顶岗实习的任务与目标
1.了解旅游企业概况。
2.掌握旅游企业的组织结构、规章制度、工作流程。
3.熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。
4.熟练掌握相应岗位的操作技能。
5.形成职业能力和养成良好的职业素养。
6.具备一定的管理能力。
7.结合实习旅游企业完成实习总结
三、实习方式
采取分散实习和集中实习方式，即部分毕业生在学院介绍的实习单位进行集中实习；同时允许部分毕业生自己联系实习单位进行分散实习。
四、实习安排
1.由实习指导小组对实习学生进行分组，分别确定指导老师，原则上1名指导老师指导实习学生不超过15名。
2.分散实习的同学在联系好实习单位后，要及时将实习单位情况告诉指导老师
3.实习同学要在离校时把本人的联系方式（电话号码、电子邮箱和通讯地址）及时告知指导老师和辅导员，整个实习期间必须与指导老师、辅导员保持经常联系，确保信息畅通。
五、完成实习应提交材料
1.学生顶岗实习岗位汇总表
2.学生顶岗实习周记
3.学生顶岗实习报告
4.学生顶岗实习考核表
5.学生自主联系顶岗实习单位回执
6.学院指导教师工作日志
7.学院指导教师考核表
8.学院指导教师考核成绩汇总表
9.顶岗实习指导教师教学质量评价标准
10.学生顶岗实习协议书
11.旅游管理专业规定职业资格证书的复印件一份
六、实习内容及要求
（一）实习内容
1.进入实习单位参加相关的岗前培训。
学习员工手册，了解实习单位对于员工的要求。
2.了解酒店、景区与旅行社消防安全知识，能够应对一般的消防事故处理办法。
3.了解酒店、景区与旅行社的服务宗旨，掌握对客服务理念。
并能够在岗位操作中运用和体现这些理念。
4.参加酒店岗位的实习。
通过进入酒店各个部门具体岗位的实践操作，了解相关岗位的工作流程，服务规范，服务技巧，并能够独立上岗操作，完成对客服务。
（二）对实习生要求：
所有在有关旅游实习的学生应以在旅游实习为荣，爱岗敬业，尊敬领导、师傅和同事，不能作出有害校企双方的言行。
1.实习生要在指导老师的指导下确定实习计划，完成实习报告。
2.实习生到实习单位后，应在实习单位确定该单位实习指导老师，并在其指导下，进一步明确实习任务。
3.实习生实习期间，应遵纪守法，严格遵守实习单位的规章制度，维护大学生的形象，虚心请教，刻苦钻研，热爱劳动，尊重他人，助人为乐，艰苦朴素。
4.实习期间，要注意人、财、物的安全，如发生意外，应及时和指导老师或辅导员取得联系，以便及时处理。
5.参加实习的同学须认真听取实习单位的有关情况介绍，阅读有关材料，了解和参与相关业务活动的方法和要求，重点掌握实习单位各项业务管理的基本过程和基本方法，服从实习单位的工作安排。
6.实习期间，全体实习同学必须在实习指导小组的领导下，服从各实习单位的安排和实习指导老师的指导，认真地、圆满地完成实习任务。
7.在实习期间同学们要主动了解当前就业状况，掌握就业信息，转变就业观念，学习和掌握就业技巧方法，提升自身就业能力，力争早日就业。
8.实习同学要在离校时把本人的联系方式（电话号码、电子邮箱和通讯地址）及时告知指导老师和辅导员，整个实习期间必须经常与指导老师和辅导员保持联系，确保信息畅通。
9.学生应在2011年7月18日前，给实习指导教师发邮件一封，并加上QQ,同时告知最新的电话号码，建立起联系方式。
10.实习开始后的每月20日前要将自己的实习单位、实习情况和最新的电话号码电话或电子邮件或QQ告诉指导老师。
11.学生需在2012年5月15日之前将顶岗实习手册、顶岗实习报告及职业资格证书复印件交到指导老师处。
六、实习成绩评定方法
评定的成绩由指导教师根据实习检查情况、实习日记、实习报告和实习成果评定成绩。
学生校外（顶岗）实习总成绩考核的计分方法按五个等级：优秀（90分以上）、良好（80分以上）、中等（70分以上）、及格（60分以上）和不及格（60分以下）。
七、实习指导教师要求
1.实习指导教师按照要求帮助学生确定实习计划和实习内容。
2.实习指导教师及时安排实习的有关事项。
3.及时指导、检查实习进展情况，解决实习中遇到的有关专业知识和技能问题；对指导检查情况要有详细记录。
4.完成实习报告的评阅及成绩评定等工作。
八、实习纪律要求
1.每个实习学生都要自觉地严格遵守国家法律、法规及实习单位各项规章制度；严格遵守《大学生行为准则》，树立良好的大学生形象和社会责任感，发扬互助友爱和虚心求教的精神。
2.实习单位确定后，不得无故变更；确需变更，要及时通知指导老师，并说明不在原单位实习理由，且出具新实习单位的接收函或实习协议。
3.实习期间，每位同学必须服从实习单位指导老师的指导，亦要以企业员工的身份来遵守企业的各项规章制度和工作纪律。
确保安全，杜绝任何人身和财产安全事故的发生。
4.实习期间，如要摘抄实习单位的有关文件和数据资料，必须征得实习单位的同意。
对所摘录的文件资料要妥善保存，注意保密，不得随意扩散或丢失。
5.实习期间，要求每位同学都要填好实习手册。
实习结束前，把写好的实习手册交实习单位鉴定和盖章。
6.凡擅自离校，去向不明，不主动与指导老师和辅导员老师联系的学生，其毕业、就业等问题由于无法联系到学生本人所造成的不良后果，学校概不负责。
九、实习的组织领导
1.成立旅游管理专业实习指导小组。
由系行政领导和教研室老师共同组成领导小组。
2.集中实习的学生，要成立学生实习小组，指定1—2名同学作为负责人。
经济贸易系
2012年6月21日。