社区综治大数据网格化管理平台建设方案 智慧社区公共信息服务平台建设方案
智慧社区网格化大数据服务平台建设综合解决方案
利用关联规则和聚类算法，发现数据间的内在关联和群体特征，为 社区网格化管理提供有力支持。
异常检测
通过异常检测技术，发现数据中的异常情况，及时预警和干预，确 保社区安全稳定。
预测与决策支持技术
趋势预测
01
结合历史数据和时间序列分析，对社区网格化管理的未来趋势
进行预测，为决策者提供前瞻性参考。
建立数据收集机制，整合社区各类数据资 源，包括人口、房屋、设施、事件等，构 建社区大数据仓库。
数据分析与挖掘
平台测试与优化
利用大数据技术对社区数据进行分析和挖 掘，发现数据中的关联和规律，为社区管 理和服务提供支持。
对开发完成的平台进行严格的测试，包括 功能测试、性能测试、安全测试等，确保 平台的稳定性和可用性。
制定推广计划
根据项目目标和试运行情况，制定全面的推广计 划，明确推广目标、策略、时间表等。
开展培训活动
针对社区工作人员、居民等不同用户群体，开展 相应的培训活动，提升用户对平台的认知和使用 能力。
持续支持与服务
在平台全面推广后，提供持续的技术支持和用户 服务，确保平台的稳定运行和用户的顺利使用。
06
智慧社区网格化大数据服务平 台建设综合解决方案
汇报人：文小库
2023-11-24
CONTENTS
• 项目背景与目标 • 平台总体设计 • 平台功能模块 • 大数据技术应用 • 实施步骤与计划 • 项目收益与评估
01
项目背景与目标
智慧社区发展现状
信息化水平提升
随着互联网技术的不断发 展，智慧社区建设逐渐成 为城市信息化建设的重要
组建项目团队
组建具备大数据技术、社区管理、网格化管理等方面经验的专业团 队，确保项目实施的顺利进行。
社会治理网格化大数据融合平台建设方案
社会治理网格化大数据融合平台建设方案目录一、内容简述 (3)1.1 背景与意义 (4)1.2 目标与任务 (5)1.3 方案范围与适用对象 (6)二、现状分析 (7)2.1 现有系统概述 (8)2.2 数据资源现状 (9)2.3 存在的问题与挑战 (10)三、建设目标与原则 (11)3.1 建设目标 (13)3.2 建设原则 (14)3.3 指标体系与评价方法 (15)四、平台架构设计 (16)4.1 总体架构 (17)4.2 组件设计 (19)4.2.1 数据采集层 (20)4.2.2 数据处理层 (21)4.2.3 数据存储层 (23)4.2.4 应用服务层 (25)4.3 技术选型与平台搭建 (26)五、功能模块规划 (29)5.1 数据采集与整合模块 (30)5.2 数据处理与分析模块 (31)5.3 数据可视化与报表模块 (32)5.4 系统管理与维护模块 (34)5.5 安全与隐私保护模块 (35)六、实施计划与步骤 (36)6.1 实施步骤 (37)6.1.1 制定详细实施计划 (39)6.1.2 分阶段建设与部署 (40)6.1.3 进度监控与调整 (41)6.2 关键里程碑事件 (42)6.3 预期成果与效益 (42)七、资源保障与支持 (44)7.1 人力资源配置 (45)7.2 物力资源保障 (46)7.3 财务预算与投入 (47)7.4 合作伙伴与支持网络 (48)八、风险评估与应对策略 (49)8.1 风险识别 (51)8.2 风险评估 (52)8.3 应对策略与预案 (55)8.4 持续监控与改进 (56)九、总结与展望 (58)9.1 方案总结 (59)9.2 未来展望 (60)9.3 建议与反馈 (62)一、内容简述本方案旨在建设一个综合性的社会治理网格化大数据融合平台，以推动社会治理现代化进程，提升公共安全、环境保护和应急管理的智能化水平。
平台将基于大数据、云计算、物联网和人工智能等现代信息技术，实现对网格内各种数据的集成、共享和融合，为政府决策、社会治理和服务公众提供有力支撑。
社会治理网格化大数据融合服务平台建设综合解决方案
增强决策支持能力
通过大数据挖掘和预测，为决策者 提供更加准确、全面的数据支持。
提升公众服务水平
通过网格化服务，提高公共服务水 平，提升公众满意度。
02
平台架构与功能设计
平台架构
综合解决方案提供了一种创新的平 台架构，该架构利用大数据、云计 算和人工智能等技术，实现了社会 治理网格化的大数据融合服务。
数据处理层
该层负责对社会治理数据进行清洗、分类、整合 、分析等处理，提取有价值的信息，为社会治理 提供有效的数据支持。
数据应用层
该层负责为各类社会治理主体提供个性化的数据 服务，包括但不限于决策支持、风险评估、监测 预警、公共服务等方面，提升社会治理的精细化 和智能化水平。
03
关键技术解决方案
数据采集与处理技术
2023
社会治理网格化大数据融 合服务与目标 • 平台架构与功能设计 • 关键技术解决方案 • 平台应用场景与优势分析 • 平台实施方案与保障措施 • 结论与展望
01
平台建设背景与目标
背景介绍
社会治理面临的挑战
随着社会不断发展，社会治理面临着多元化、复杂化、精细化的挑战。
信息采集与更新
基于网格化管理，建立信息采集 与更新机制，确保数据的实时性 、准确性和完整性。
数据挖掘与分析
运用大数据技术和分析模型，对 融合后的数据进行挖掘、分析和 研判，为社会治理提供科学依据 和决策支持。
平台保障措施
组织协调保障
建立健全社会治理网格化大数据融合 服务平台的组织协调机制，明确责任 单位和配合单位，加强沟通与协作。
技术创新与应用效果
平台在技术上实现了大数据、人工智能等技术的融合应用，并取 得了良好的应用效果。
社会综治、智慧社区、智慧街道大数据可视化综合管控平台建设方案
建设目标与意义
提高社会综治、智慧社区、智慧街道的管理效率 实现大数据可视化综合管控，提高决策效率和准确性 推动社会综治、智慧社区、智慧街道的智能化发展 提升居民生活品质，增强社会安全感
Part Three
平台架构与功能
平台架构设计
架构概述：整体架构包括 数据采集层、数据处理层、 数据展示层和应用层
社会综治、智慧社区、 智慧街道大数据可视化 综合管控平台建设方案
XX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XX
目录
01 添 加 目 录 项 标 题
02 项 目 背 景 与 目 标
03 平 台 架 构 与 功 能
04 技 术 方 案 与 实 施
05 智 慧 社 区 与 智 慧 街 道 建 设
圾分类等
智慧街道建设内容
建设目标：打造安全、便捷、智能的街道环境 建设内容：智能安防、智能交通、智能照明、智能环卫等 建设方式：采用物联网、云计算、大数据等先进技术 建设效果：提高街道管理效率，提升居民生活品质
提升居民生活品质和安全感
智慧社区与智慧街道建设背景 建设目标与意义 具体建设措施与实施方案 预期效果与影响
持续改进与优化方向：根据项目运行情况和用户反馈，不断优化和改进系统功能和性能，提高 用户体验和满意度
建立数据可视化综合管控平台：通过数据分析和挖掘，为决策者提供更加全面、准确的数据支 持，提高决策效率和准确性
Part Eight
总结与展望
项目成果总结回顾
建设方案实施成果： 详细介绍社会综治、 智慧社区、智慧街 道大数据可视化综 合管控平台的建设 成果，包括系统功 能、技术架构、数 据采集与处理等方 面的实现情况。
社会治理网格化大数据融合服务平台建设综合解决方案
社会治理网格化大数据融合服务平台建设综合解决方案一、研究背景
社会治理是对社会关系、人际关系和社会秩序的系统性、综合性的管理行为，也是公共管理学科的一个重要的内容，目前在全球都处于社会治理的缩减危机中。
随着社会的发展和科学技术的进步，大数据应用也贯穿于当代社会治理的每一个环节，迫切需要建设一个以大数据为核心的社会治理网格化服务平台，融合多种技术支撑，为当前社会治理提供更加精准和便捷的服务，加速社会治理工作的步伐，把控社会稳定和发展。
二、服务平台建设综述
基于上述目的，本建设方案主要涉及以大数据为核心的社会治理网格化服务平台的具体构建问题。
首先，需要基于大数据的网格化构建模式，结合各类具体治理领域的科学证据，并基于大数据建模建模，形成各类治理模型，以便在服务平台上使用。
其次，建设服务平台的传感器网络，将各种场景下的社会治理数据进行实时采集，形成一个完整的多元的实时、空间的信息传输体系。
其次，建设一个复合型数据分析系统，通过数据的分析与挖掘，为各类治理模型提供精准的分析数据，从而便于确定治理规则及政策。
智慧社区网格化管理平台建设方案
智慧社区网格化管理平台建设方案一、平台建设目标与功能定位：1.社区信息管理：提供社区人口、住房、设施等信息的采集、整理和管理，为社区管理提供数据支撑。
2.网格化管理：将社区划分为多个网格，并指派专人负责每个网格的管理，包括巡逻、安全防范、环境卫生等。
3.问题反馈与处理：居民可以通过平台上报问题，社区管理员和相关部门可以及时响应并解决问题。
4.社区活动管理：发布社区活动信息，居民可以预约参加活动，并签到、评分等。
5.社区公告与通知：发布社区公告、通知，提高信息传递效率。
二、系统架构与技术选型：建设智慧社区网格化管理平台需要使用到一些关键的技术和架构。
推荐使用云计算、物联网和大数据等技术，构建以微服务架构为基础的分布式系统。
在架构层面上，可以采用前后端分离的方式，前端采用框架如React、Vue.js等来实现用户界面，后端采用Spring Boot等框架来实现系统后台逻辑。
三、数据管理与分析：智慧社区网格化管理平台需要实时监控社区各项数据，并进行分析。
通过数据管理和分析可以发现社区问题和潜在风险，为社区管理者提供决策支持。
可以使用数据仓库和数据挖掘技术来对社区数据进行存储和分析，并提供可视化的报表和图表展示。
四、安全保障措施：五、操作流程与效果评估：在平台建设完成之后，需要制定详细的操作流程，并对平台的效果进行评估。
操作流程包括用户注册、问题上报、活动预约等各个环节的具体步骤。
效果评估可以通过用户满意度调查、问题解决率等指标来进行。
综上所述，智慧社区网格化管理平台的建设包括平台建设目标与功能定位、系统架构与技术选型、数据管理与分析、安全保障措施、操作流程与效果评估等方面。
通过合理规划和建设，可以实现社区管理的智能化和高效化。
社区综治大数据网格化管理平台建设方案
项目风险识别与分析
风险来源：技术、管理、人员、环境等方面 风险类型：技术风险、管理风险、人员风险、环境风险等 风险评估方法：定性分析、定量分析、综合分析等 风险应对策略：规避、减轻、转移、接受等
风险应对策略制定
风险识别：分析 社区综治大数据 网格化管理平台 建设中可能面临 的风险，如数据 安全、系统稳定
事件上报：网格员发现网格内异常情况，如安全隐患、矛盾纠纷等，及 时上报平台，由平台进行处置。
问题处理：平台根据网格员上报的问题，进行分类、派单、处理、反馈 等流程，实现问题的快速解决。
数据分析：平台对网格内的数据进行统计分析，为社区管理提供决策支 持。
平台功能特点与优势
数据整合：整合社区各类 数据，提高数据利用率
数据迁移：将现有数据迁 移到新平台上
测试与优化：对平台进行 测试，并根据测试结果进 行优化
培训与推广：对相关人员 进行培训，并推广使用新 平台
维护与升级：定期对平台 进行维护和升级，确保平 台的稳定性和先进性
资源保障与团队建设
人力资源保障措施
招聘与选拔：制 定招聘计划，选 拔合适的人才
培训与提升：定 期组织员工培训， 提高员工技能和 素质
社区综治大数据网格化管理平台的目标：实现社区治理的智能化、精细化、高效化，提 高社区治理水平，提升居民生活品质。
社区综治大数据网格化管理平台的建设内容：包括数据采集、数据处理、数据分析、数 据应用等环节，实现社区治理的全流程管理。
社区综治大数据网格化管理平台的应用领域：包括社区治安、社区环境、社区服务、社 区教育等多个领域，实现社区治理的全面提升。
激励与奖励：设 立奖励机制，激 发员工积极性和 创造力
团队建设：加强 团队协作，提高 团队凝聚力和执 行力
社区综治大数据网格化管理平台建设方案
党志书时掌 党
息 求 源 策 约 价 查 群愿记代上风
提对查办管询交接 活服信先党廉动务
询 事理
箱锋校 政
帮帮精精资 脱扶扶 准准 金贫对措派项 使 成象施人目用 效
门楼停周红 社 禁宇车界外区系 对道防报 监统讲闸 范警 控
电智三物健 医 商能方业康疗平 家平管管 服台居台 理理 务
主要 功能
走权网预搜联帮 访限格案查手扶 日管互处反帮动 志理动理馈扶态
政策背景
网格信息化管理体 系
《十八届三中全会关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出，要 改进社会治理方式，创新社会治理体制，以网格化管理、社会化服务为方向， 健全基层综合服务管理平台，依托于基础数据和百姓互动平台的网格化管理 体 制及时了解掌握居民的诉求、社会问题以及不稳定因素，并通过网格责任 人 及时进行登记、排查、调处整治、结案分析、反馈于民，对承担社会管理 职 能部门的信息资源与管理资源进行有效整合和梳理，对事关全局的重点人 群 和重大紧急事件进行预防控制和监督管理。
建设目标
四管两心的建设模式完
整的实现了城市综合治理“四 全”，即“全方位覆盖”、“全过 程管理”、“全社会参与”、“全 区域协调”。
指挥中心
社会 管理
治安 管理
监督中心
交通 管理
城市 管理
建设目标
网格化 社区 平台
数据对接
数据实时监控 信息反馈汇总
信息共享
综治 平台
社区综治管理平台
(智慧政务、智慧便民、智慧物业、智能硬件、智慧商业)
2015年4月13号 中共中央办公厅、国务院办公厅印发《加强社会治安防 控体系建设的意见》，第五条：把网格化管理列入城乡规划，将人、地、 物、事、组织等基本治安要素纳入网格管理范畴，做到信息掌握到位、矛 盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位。到2020年，实现全国各县（ 市、区、旗）的中心城区网格化管理全覆盖。
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八项服务：党群服务
党群服务
指讯科技是中国群团改革试点 平台提供方，根据中央党建带 群件，群建促党建的要求，落 实解决社会服务三难和三化问 题，落地到社区为老百姓服务。
同心圆 统战服务
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个人门户
诉求会办中心
受理模块
派发模块
办理模块
督办模块
回访模块
考核模块
统计分析
工业分布 经济预测 宏观调控 经营监测
农产业分 布
精准扶贫
新村建设
新村宽带
效能考核平台
窗机 口关 考考 核核 系系 统统
大数据中心
各委办局 支付平台
交易平台
……
应急联动指挥中心 数字化城管中心 物业管理中心
……
主要功能模块
应用 系统
企业门户
街道社区服务站 延伸
单位领导 行权数据
智慧政务大数据 平台
数据交换 数据对接
业务处室 专网业务数据
八项服务：社会服务
01
社会保障
加强社会保障 服务水平。
03
卫生计生
保障社区卫生 计生的指标。
社会服务
02
民政优抚
对社区老百姓 的帮扶政策。
04
文化惠民
生活百科、益智游戏
八项服务：社区服务
社区服务
群 群 综 公 系 走志志 党课律 帮 综 评 项 搜
团工合众统访愿愿校程法扶系系治宣维日 合 估 目 查
信活动中案记统 统 例
理 理 报馈
常流 特车 异录 监驻 动殊辆常像控 人人人管报存调 员员群控警储用
社商物物居 社区 业业业民 区 电服服通健 医 商务务知康 疗
社区服务政府采取专项服务模 式，纳入社工服务、文化教育、 社区养老等板块。
文化 教育
教学课堂 文化宣传 社会机构
老年服务 残障关爱 爱心赶场 欢乐课堂
社工 服务
社区 养老
健康监测 健康咨询 平安手环 养老机构
八项服务：法律服务
街道司法所法律服务
社会法律服务所
法律咨询 民事纠纷 专家服务
……
社区法律咨询020 线上线下管理平台
数据共享
协同共享
跨部门、跨区域的业务协同、信息资 源共享和统一服务 打通信息化工程与人口、城市地理、 综合经济等基础数据库之间的联系 共用基础网络，切实发挥投资效益， 避免重复投资、重复建设
系统架构
民众
企业
政务公开
龙泉驿区政府信 公共企事业单位 息
公开目录
办事公开目录
区基层公开综合 龙泉驿区公众
服务监管平台
社区法律服务中心
受理中心 上门服务 定期咨询
……
八项服务：志愿服务
强
化 志
志愿者服务协会
愿
者
社
党群服务志愿者
会
服
务 模
企事业单位志愿者
式
引
学校志愿者
入 第
三
方
物业服务志愿者
社
会
服
第三方社会服务
务 力
量
八项服务：物业服务
指讯云小区
应 用
业主APP
123
层
456 789
* 0#
智慧物业服务
针对业主
物管后台
提对查办管询交接 活服信先党廉动务
询 事理
箱锋校 政
帮帮精精资 脱扶扶 准准 金贫对措派项 使 成象施人目用 效
门楼停周红 社 禁宇车界外区系 对道防报 监统讲闸 范警 控
电智三物健 医 商能方业康疗平 家平管管 服台居台 理理 务
主要 功能
走权网预搜联帮 访限格案查手扶 日管互处反帮动 志理动理馈扶态
建设目标
政务监管
利用新技术，提高政务系统可扩展 性和创新性 结合公共服务模式改革和政务运行 机制创新，优化业务流程 探索政务信息化工程建设运行管理 的新模式，提高管理水平
城市管理
自然灾害频发，群体事件增多， 政府维稳需求增大 落实综治和平安建设责任，以信 息化手段切实做好维稳工作，强 化维稳工作落实
网格信息管理系统
主要功能模块
（前端：六大应用系统）
（后端：大数据统计分析决策系统）
互联网+ 群团服务 智慧党群管理系统
精准帮扶系统
平安社区管理
便民服务系统
基本 模块
指网基资舆统 精 挥格础产情计 准 调管数管处 分 帮
度理据理理 析 扶
信诉资政 预评
党志书时掌 党
息 求 源 策 约 价 查 群愿记代上风
社区综治大数据网格化管理平台建设方案 智慧社区公共信息服务平台建设方案
目录
CONTENTS
一
政策背景和建设目标
二
管 理 平台建 设 方 案
三
场景应用和方案实施
四
项目情况和公司介绍
社区综治管理平台
(智慧政务、智慧便民、智慧物业、智能硬件、智慧商业)
政策背景
网格信息化管理体 系
《十八届三中全会关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出，要 改进社会治理方式，创新社会治理体制，以网格化管理、社会化服务为方向， 健全基层综合服务管理平台，依托于基础数据和百姓互动平台的网格化管理 体 制及时了解掌握居民的诉求、社会问题以及不稳定因素，并通过网格责任 人 及时进行登记、排查、调处整治、结案分析、反馈于民，对承担社会管理 职 能部门的信息资源与管理资源进行有效整合和梳理，对事关全局的重点人 群 和重大紧急事件进行预防控制和监督管理。
2015年4月13号 中共中央办公厅、国务院办公厅印发《加强社会治安防 控体系建设的意见》，第五条：把网格化管理列入城乡规划，将人、地、 物、事、组织等基本治安要素纳入网格管理范畴，做到信息掌握到位、矛 盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位。到2020年，实现全国各县（ 市、区、旗）的中心城区网格化管理全覆盖。
政务监管
定岗 定人 定风险
城市管理
应急指挥 舆论引导 综治维稳
社会服务
便民
便企
社会服务
以居民和企业需求为导向，政府转被动服务 变主动服务，整合管理职能和服务资源，提 升社会管理与服务能力
强化与云计算、大数据、移动互联网等新一 代信息技术发展相适应、满足信息化发展实 际需要的信息安全基础设施
协同共享
数据融合 数据开放
信息网
一门式政务服务平台
三级便民服务 智能受理分发
先照后证 并联审批
自主取件系统
满意度打分
回访跟踪系统
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物业
评价 管家 缴费
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家电控制 家庭安防 视频监控 安全防护 安全管家
车辆管理 物业管理 社区事务管理 社区服务 物业管家
八项服务：便民服务
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