住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书范文》
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书范文》近来新楼入住时，很多住户都拿到了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这是去年9月刚开始实施的新的住宅质量保证制度所要求的。
现在购买现房和入住前，不仅要检查开发商“五证”是否具备，而且应该要求开发商提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
承担质量责任的法律文件。
房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
1．工程质量监督部门核验的质量等级。
2．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。
3．正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；地面空鼓开裂、大面积起沙1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其它部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：1．开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位。
2．结构类型。
3．装修、装饰注意事项。
4．上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明。
5．有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项。
6．门、窗类型，使用注意事项。
7．配电负荷。
8．承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明。
9．其它需要说明的问题。
购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是否列明了以上项目，这些都是与今后生活息息相关的大问题，切不可粗心大意。
两书”《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
交房条件
1 “两书”《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这是建设部《商品房销售管理办法》中要求的，现在交房时开发商都应提供。
2、开发商已取得国家认可的专业测绘单位对面积的实测数据，看是否与购房合同中约定的有出入，以便尽早使问题获得解决。
3、如果合同约定提供《竣工验收备案表》是交房条件的话，应要求开发商提供；如果没有这样约定的话，就要求开发商出示与约定交房条件相应的文件资料。
购房者需要仔细查看合同中关于交房条件的约定，如果合同约定提供竣工验收备案表是交房条件的话，应要求开发商提供；如果没有这样约定的话，就要求开发商出示与约定交房条件相应的文件资料。
如果没有约定《竣工验收备案表》为交付条件，一般认为有勘察、设计、施工、建设、监理五方单位出具的《竣工验收报告》即视为符合交付条件。
作为买受人，如果合同没有约定备案表为交付条件，有权要求开发商出具《竣工验收报告》，开发商未能出具的，买受人可以拒收。
必要时，可通过法律途径解决。
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
住宅质量保证书尊敬的住户：感谢您选购了我公司新建的商品住宅。
为维护您的合法权益，我公司对您购买的__________ 区（县） ______ 小区_______ 号（栋）楼—单元—户，建筑面积为 __________ 平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：一、本房屋通过张掖市_______ 区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为等级。
二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕：注：1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验收手续，对住宅内的设备、设施的正常运行要签字认可。
2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。
3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。
4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。
三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。
本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构:名称：____________________________________________________ ；地址：____________________________________________________ ；售后服务负责人/联系人：__________________________________ ；电话：____________________________________________________ 。
住宅质量保证书和住宅使用说明书
住宅质量保证书和住宅使用说明书尊敬的业主：我们谨代表房地产开发商向您承诺，我们所开发的住宅项目将严格遵守国家有关建筑质量和装修标准的法律法规。
为确保您的住宅质量符合国家标准和合同要求，我们特此出具《住宅质量保证书》，以明确双方在住宅使用过程中的权利和义务。
一、工程质量保证1. 本住宅工程已经通过相关部门的竣工验收，并取得相应的验收合格证明文件。
2. 我们将按照国家建筑规范和标准进行施工，确保住宅的结构安全、设施完好、装修精致。
3. 在保修期内（自交付之日起计算），如因我们的原因导致住宅出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。
二、使用说明1. 请在入住前仔细检查住宅的设施设备是否完好无损，请及时与我们联系。
2. 入住后，请遵守住宅小区的管理规定，维护良好的居住环境。
3. 请定期对住宅进行保养和维护，以延长住宅的使用寿命。
三、保修范围和期限1. 保修范围包括住宅的结构安全、设施设备、装修装饰等方面。
2. 保修期限为自交付之日起五年内（人为损坏和不可抗力因素造成的损坏除外）。
四、其他事项1. 本保证书作为住宅销售合同的附件之一，具有同等法律效力。
2. 如您对住宅质量有任何疑问或异议，请及时与我们联系，我们将竭诚为您解答和处理。
再次感谢您对我们房地产开发商的信任和支持！我们期待与您共同营造一个舒适、安全的居住环境。
开发商：_____________________日期：_____________________住宅使用说明书尊敬的业主：欢迎您选择我们的住宅项目！为了让您更好地了解和使用您的住宅，我们特此编制《住宅使用说明书》。
请您在入住前仔细阅读本说明书，并按照指引进行操作。
一、住宅基本情况1. 住宅地址：_____________________________________2. 住宅类型：_____________________________________3. 住宅面积：_____________________________________4. 住宅结构：_____________________________________5. 住宅装修情况：_____________________________________二、设施设备使用说明1. 供水系统：请按水表指示用量加水，请及时与我们联系。
住宅使用说明书和住宅质量保证书只有盖章
住宅使用说明书和住宅质量保证书只有盖章摘要：一、住宅使用说明书和住宅质量保证书的重要性1.住宅使用说明书的作用2.住宅质量保证书的作用二、住宅使用说明书和住宅质量保证书的内容1.住宅使用说明书的内容2.住宅质量保证书的内容三、住宅使用说明书和住宅质量保证书的盖章要求1.盖章的作用2.盖章的具体要求四、未盖章住宅使用说明书和住宅质量保证书的影响1.对购房者的影响2.对开发商的影响五、如何确保住宅使用说明书和住宅质量保证书盖章的合规性1.开发商的责任2.购房者的责任3.相关监管部门的职责正文：住宅使用说明书和住宅质量保证书是购房者在购买住宅时非常重要的文件，它们对购房者了解所购住宅的相关信息和保障购房者的权益具有重要作用。
然而，现实中有些住宅使用说明书和住宅质量保证书并未盖章，这给购房者带来了一定的困扰。
本文将对住宅使用说明书和住宅质量保证书的重要性、内容、盖章要求以及未盖章的影响进行探讨，并提出如何确保盖章的合规性。
一、住宅使用说明书和住宅质量保证书的重要性住宅使用说明书详细介绍了住宅的使用规定、注意事项等内容，对购房者了解住宅的使用方法、维护要求等具有指导作用。
住宅质量保证书则是开发商对住宅质量的承诺，对购房者来说是一种权益保障。
二、住宅使用说明书和住宅质量保证书的内容住宅使用说明书通常包括住宅的基本情况、使用规定、维修保养要求等内容。
住宅质量保证书则包括住宅质量标准、质量保证期限、维修责任等内容。
三、住宅使用说明书和住宅质量保证书的盖章要求根据我国相关法规，住宅使用说明书和住宅质量保证书应当加盖开发商的公章，以证明文件的合法性和有效性。
四、未盖章住宅使用说明书和住宅质量保证书的影响未盖章的住宅使用说明书和住宅质量保证书可能导致购房者无法证明文件的真实性，从而给购房者维权带来困难。
同时，未盖章的文件也可能影响开发商的声誉和销售。
五、如何确保住宅使用说明书和住宅质量保证书盖章的合规性为确保住宅使用说明书和住宅质量保证书盖章的合规性，开发商应按照规定加盖公章，购房者则需要在购房过程中注意核实文件的盖章情况。
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》导读：本文是关于《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，希望能帮助到您！《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》近来新楼入住时，很多住户都拿到了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这是去年9月刚开始实施的新的住宅质量保证制度所要求的。
现在购买现房和入住前，不仅要检查开发商“五证”是否具备，而且应该要求开发商提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件。
房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
《住宅质量保证书》应当包括以下内容：1．工程质量监督部门核验的质量等级。
2．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。
3．正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；地面空鼓开裂、大面积起沙1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其它部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：1．开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位。
2．结构类型。
3．装修、装饰注意事项。
4．上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明。
5．有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项。
6．门、窗类型，使用注意事项。
7．配电负荷。
8．承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明。
9．其它需要说明的问题。
购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是否列明了以上项目，这些都是与今后生活息息相关的大问题，切不可粗心大意。
住宅质量保证书及住宅使用说明书
住宅质量保证书及住宅使用说明书担保修责任。
因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题不承担保修责任；因用户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。
以上是XXX提供的住宅质量保证书，保证在正常合理使用情况下，所售商品房的基础和主体结构、墙面和顶棚抹灰层、木制品等均在保修期内免费保修。
但若因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，责任人不承担保修责任，如果造成房屋质量受损或其他用户损失，责任人将承担相应责任。
保修期限为一年至五年不等，具体以保修项目为准。
一般性维修2天内处理，较大的维修工程1周内上门维修。
住宅使用说明书请妥善保管，如有问题请及时联系公司质量保修部门。
2、在装修过程中，请遵守相关规定和安全要求，确保施工过程中不会影响其他住户的正常生活和安全。
3、请勿擅自改变房屋结构，如有需要，请事先咨询物业管理部门并经其同意后方可进行。
4、装修完毕后，请妥善保管好装修材料，以便今后维修和更换。
三、设备使用1、请按照产品说明书正确使用各种设备，不要超负荷使用，以免造成设备损坏或安全事故。
2、请定期检查设备的使用情况，如有问题及时维修或更换。
3、请勿擅自改变设备的位置和布局，如有需要，请事先咨询物业管理部门并经其同意后方可进行。
四、维修保养1、在保修期内，如出现质量问题，请及时联系物业管理部门进行维修。
2、保修期满或保修范围以外的部位，均以有偿服务方式给予维修。
3、如因用户使用不当或装修不当造成的损坏，责任由用户承担。
五、其他事项1、请遵守相关规定和管理制度，保持住宅环境的卫生和安全。
2、请勿在公共区域乱扔垃圾，保持公共区域的整洁。
3、如有任何疑问或需要帮助，请随时联系物业管理部门。
2、装修时不能破坏房屋结构、立面、公共部分、相邻住户设施和园林绿化，也不能损坏暗埋管线。
如果要改动室内隔墙，需要提供设计方案并经过管理部门审批。
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》正规范本(通用版)
住宅质量保证书一、背景介绍住宅质量保证书是指在购买住宅时，开发商向购房者提供的一种保证，以确保住宅质量符合相关法律和法规的要求。
该保证书是对开发商在住宅建设过程中所做的质量管理和控制的一种承诺，旨在保障购房者的利益，确保所购买的住宅质量达到合理的标准。
二、保证事项住宅质量保证书包括保证事项：1. 结构质量开发商保证所售住宅的主体结构质量符合国家相关建筑标准，并且经过必要的检测和验收，保证不会发生严重安全隐患。
2. 室内空气质量开发商保证所售住宅的室内空气质量符合相关的卫生标准，通过严格的材料选择和施工措施，确保住宅内部环境的良好，不会对居民的健康产生明显的不良影响。
3. 设备设施配套开发商保证所售住宅的设备设施配套齐全，包括供水、供电、供暖、通风、排水等基本设施，并且设备设施的使用寿命符合国家相关标准，保证居民的基本生活需求得到满足。
4. 建筑材料质量开发商保证所售住宅所使用的建筑材料符合国家相关标准，经过必要的质量检测和验收，确保其质量可靠，不会存在严重质量问题。
5. 质量保修期限开发商保证住宅的质量保修期限为自交付之日起一年，期间内如果发现住宅存在质量问题，开发商将负责免费维修或更换相关部位或设备。
三、维权方式如果购房者在住宅质量保修期限内发现住宅存在质量问题，可以采取几种维权方式：1. 协商解决购房者可以与开发商进行协商，提出自己的质量问题，并要求开发商负责修复或更换，以确保住宅的质量符合标准。
2. 申请仲裁如果协商不成功，购房者可以向相关的仲裁机构进行申诉，并要求对争议事项进行仲裁，以便得到公正的解决。
3. 提起诉讼如果仲裁不满意，购房者可以向法院提起诉讼，通过司法途径解决质量纠纷，并要求开发商承担相应的法律责任。
四、补充说明该住宅质量保证书仅对购房者有效，不可转让给其他人。
购房者在签署合同时应认真阅读并理解保证书的内容，如有疑问，可以向开发商咨询并要求详细解释。
购房者应按照保修期限内的规定及时检查住宅的质量，并及时向开发商报告存在的质量问题。
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商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定
第一条为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，维护商品住宅消费者的合法权益，制定本规定。
第二条本规定适用于房地产开发企业出售的商品住宅。
第三条房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定。
第四条《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品房住宅承担质量任的法律文件，房地产开发企业应当按《按宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品信宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
第五条《信宅质量保证书》应当包括以下内容:
1. 工程质量监督部门核验的质量等级；
2. 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；
3. 正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期；屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设务1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
4. 用户报修的单位，答复和处理的时限；
第六条住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应低于本规定第五条规定的期限。
房地产开发企业可以延长保修期。
国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。
第七条房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有交付验收手续，并由用户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。
用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。
第八条《住宅使用说明书》应当对住宅的结构，性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容： 1. 开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的高水平注明监理单位；2. 结构类型；3. 装饰注意事项；4.上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明； 5. 有关设备、设施安装留位置的说明和安装注意事项；6. 门、窗类型，使用注意事项；7. 配电负荷；8. 承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；9. 其他需说明的问题。
第九条住宅中配置的设备、设施，生产厂家另有使用说明书的，应附于《住宅使用说明书》中。
第十条《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》应在住宅交付用户的同时提供给用户。
第十一条《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》以购买者购习的的套（幢）发放每套（幢）住宅均应附有各自的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
第十二条房地产开发企业在《住宅使用说明书》中对住户合理使用住宅应有提示。
因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。
第十三条其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本规定执行。
第十四条本规定由建设部负责解释。