培训体系框架
ISMS【信息安全系列培训】【03】【体系框架】
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2 规范性应用文件
2 规范性引用文件 下列参考文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用于本标准；凡是不注日期的引用文件，其最 新版本（包括任何修改）适用于本标准。 ISO/IEC 17799:2005，信息技术—安全技术—信息安全管理实用规则。
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3 术语和定义 (续)
Байду номын сангаас
监视和 评审ISMS
受控的 信息安全
检查Check
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1 范围
1 范围 1.1 总则 本标准适用于所有类型的组织（例如，商业企业、政府机构、非赢利组织）。本标准从组织的整体业务风险的角度，为建立、实施、运行、 监视、评审、保持和改进文件化的ISMS规定了要求。它规定了为适应不同组织或其部门的需要而定制的安全控制措施的实施要求。 ISMS的设计应确保选择适当和相宜的安全控制措施，以充分保护信息资产并给予相关方信心。 注1：本标准中的“业务”一词应广义的解释为关系一个组织生存的核心活动。 注2：ISO/IEC 17799提供了设计控制措施时可使用的实施指南。 1.2 应用 本标准规定的要求是通用的，适用于各种类型、规模和特性的组织。组织声称符合本标准时，对于4、5、6、7和8章的要求不能删减。 为了满足风险接受准则所必须进行的任何控制措施的删减，必须证明是合理的，且需要提供证据证明相关风险已被负责人员接受。除非删 减不影响组织满足由风险评估和适用法律法规要求所确定的安全要求的能力和/或责任，否则不能声称符合本标准。 注：如果一个组织已经有一个运转着的业务过程管理体系（例如，与ISO 9001或者ISO 14001相关的），那么在大多数情况下，更可取 的是在这个现有的管理体系内满足本标准的要求。
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4 信息安全管理体系（ISMS）
企业培训体系建设方案
培训体系建设方案1.公司培训的定位：在明确公司战略、愿景、系统管理和流程推进等重要功能定位的基础上，理清总部与下属公司、系统管理与主辅流程间的相互关系和职责分工，进而建立规范的培训分级管理体系。
人力资源部在承担公司总部的培训管理职能的同时，还应承担公司整体培训职能，以整合培训资源,并须建立规范的、制度化、流程化的培训分级管理体系。
明确界定公司人力资源部对所属分公司培训管理、监控及提供支持与服务的范围。
基于目前培训管理的现实情况,公司人力资源部要能充分承担和发挥相应管理职能还有许多基础工作要做。
因此，人力资源部必须逐步完善和强化管理水平，在建立公司总体培训平台的基础上，有选择性、有重点地参与公司及所属人力资源管控，并逐渐过渡至规范化的人力资源培训管理。
2.目标2-1推动培训工作的开展，建立完善的培训管理制度，构建基础培训管理平台；2-2通过岗位技能培训,提高员工队伍总体岗位技能，提高工作效率和水平流程的加速;2—3通过职业素质培训和管理类培训，提升管理人员职业化行为素质和管理意识及管理技能，同时构建初步搭建公司人才队伍梯队，逐步培养一批吉泰公司急需的中高层管理者;2—4积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力.2-5利用两年时间，初步建立学习型组织，培养和提升公司可持续发展的核心竞争力.3。
培训体系建设策略3-1第一阶段（2015年1月—2015年6月）3-1-1制订并完善培训管理制度。
根据培训执行反馈的情况修改现有的管理制度和流程.明确人力资源部、职能系统部门、分公司负责人等的职责分工；明确培训管理体系的基础架构；建立公司基础培训管理平台；规范培训工作的管理；为培训工作的开展提供相应的管理依据。
3—1-2建设培训管理团队.成立培训管理小组,开展对HR管理团队成员的相关培训，举行培训工作研讨会,加强培训管理经验的沟通与交流。
提升团队的培训管理意识和水平。
通过建立团队间的管理机制，培养一支公司的专业培训管理团队。
培训体系框架课件
培训责任划分
培训协调委员会: 培训需求调查 培训计划制定 培训实施推动 培训的报名、评估、考核、归档等
培训责任划分
各级管理者: 员工技能管理 培训需求调查 实施在岗培训 培训评估与培训应用推动
培训课程管理体系
培训考评和评估管理体系
培 训 理 念 体 系
维 企 成 发 持 业 长 展
提 效 培 人 高 率 育 才
健 人 提 生 品 全 格 高 活 质
增加知识
提高技能
态度改变
员 工 面
企 业 面
企 业 培 训 的 目 的
企业生命周期
创业阶段 整合阶段 规范阶段 成熟阶段 重点目标 生存 成长 稳定 完善 规范程度 不规范 初步规范 规范化 规范化 组织形式 直线制 职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构 集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权 有控制的分权 领导风格 家长式 权威指令 分权 参与 奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队 加制度 奖 励
了解学习期
第二阶段: 引入课程阶段
企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
培训特点 - 管理和全员培训为重点 - 外部培训为主 - 有专职培训负责人
存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低
了解学习期
第三阶段: 资源建设阶段
国内企业培训现状分析---培训中的主要问题
培训效果无法评估（77%） 经费问题（50%） 培训效果不好（36%） 培训流于形式（27%） 培训目的不明确（77%）
企业中高层管理人员的培训课程:
管理技能61% 销售技巧43% 团队建设12% 谈判7% MBA7% 其他14%
关于建立企业培训体系的基本框架
关于建立企业培训体系的基本框架建立一个有效的企业培训体系对于公司的长期发展和员工的持续成长非常重要。
一个良好的培训体系可以帮助员工增强技能，提高绩效，增加员工的忠诚度和积极性。
下面是关于建立企业培训体系的基本框架：第一步：需要分析和评估在开始设计一个企业培训体系之前，公司需要进行基本的分析和评估。
首先，进行一次员工技能调查，以了解员工在不同方面的技能水平和需求。
然后，通过对不同部门和岗位的需求进行分析，确定培训的重点和方向。
此外，还需要分析公司的发展战略和目标，以确保培训的内容和方向与公司的需求相一致。
第二步：设定培训目标和指标在明确了公司的培训需求之后，需要设定培训的具体目标和指标。
这些目标和指标可以是关于技能提升、职业发展、绩效改善的等方面。
设定目标和指标有助于明确培训的重点和方向，也便于后续的评估和改进。
第三步：制定培训计划和内容根据公司的培训需求和目标，制定一个全面的培训计划。
这个计划可以包含不同层次和部门的培训，例如新员工培训、技能培训、领导力培训等等。
在制定具体的培训内容时，可以考虑使用不同的培训方法和工具，如面对面培训、在线课程、实践项目等等，以适应不同员工的学习方式和需求。
第四步：实施培训活动一旦确定了培训计划和内容，就可以开始实施培训活动了。
公司可以选择内部培训师进行培训，也可以邀请外部专家或培训机构提供培训服务。
此外，可以结合不同的培训方式和工具，如课堂培训、在线学习、实际操作等，以提高培训的效果和参与度。
第五步：评估和反馈培训结束后，需要对培训的效果进行评估和反馈。
这可以通过员工的绩效评估、反馈问卷调查、培训成果考核等方式来进行。
根据评估结果，可以对培训进行调整和改进，以提高培训的效果和质量。
第六步：持续改进建立一个企业培训体系不是一次性的工作，而是一个持续不断的过程。
公司需要定期评估和改进培训体系，以适应不断变化的市场环境和员工的需求。
这可以包括更新培训内容和方法，引入新的培训技术和工具，加强培训师的培训能力等等。
建立与完善安全生产培训体系（三篇）
建立与完善安全生产培训体系安全教育培训是安全生产领域一项重要的基础性工作，加强企业安全培训工作，不仅有利于从业人员掌握安全生产知识，提高安全生产技能，强化安全意识，而且对于加强企业的安全生产管理，预防事故发生，促进全国安全生产形势的根本好转，都具有十分重要的意义。
在国家局党组确立的工作思路中，要建立的6个支撑体系之一就是要构建安全生产培训体系，按照这一要求，国家局组织有关专家，经过多方论证，提出了安全生产培训体系建设方案，确立了安全生产培训体系建设的目标、原则、对象、基本框架和保障机制。
一、安全培训体系的目标1、充分发挥各级政府部门、生产经营单位、培训机构的作用，调动全社会的积极性，优化配置各类资源，实现全员安全培训；2、保证培训质量，增强各类人员的安全生产意识、安全知识与技能以及事故防范能力，同时提高安全生产监察人员的执法能力和监察水平；3、加强对安全培训工作的监督管理，逐步把安全教育培训工作纳入科学化、规范化、法制化轨道，为安全生产工作提供可靠的人力资源。
二、建立安全培训体系必须遵循的基本原则1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，体现“以人为本”的思想；2、坚持服务基层、方便企业，围绕安全生产依法开展培训；3、发挥各级政府、行业部门的作用，各司其职，齐抓共管；4、统一规划，归口管理，分级实施，分类指导，教考分离；5、充分利用高等院校、科研院所和中介机构等培训资源，实现资源优化配置；6、树立大教育、大培训观念，不断改革和创新人才培养模式。
三、安全培训的主要对象1、政府公务人员，主要指安全生产监察员、煤矿安全监察员、各级政府和行业管理部门的相关人员；2、生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员；3、特种作业人员；4、生产经营单位一般从业人员；5、从事安全教育培训工作的教师；6、危险化学品登记人员；7、承担安全评价、咨询、检测、检验人员；8、注册安全工程师及其备考人员。
四、安全培训体系的基本框架根据培训对象，安全培训体系由3个部分组成，即政府公务人员培训系统、生产经营单位从业人员培训系统和社会中介从事与安全生产相关工作的有关人员培训系统（简称社会中介有关人员培训系统）。
内部培训体系---课程体系模块
内部培训体系—课程体系我们来看一下，内训师建设的框架是什么呢，根据长期的工作实践的提炼和总结呢，我跟大家归纳出了，内训师团队体系建设的三个要素，分别是，第一个是课程体系，第二个是师资体系，第三个是制度体系，这就是内训师团队体系的三要素。
基本上我们内训师的所有工作都离不开这三个范畴。
那课程对应的是什么呢？是我们的目标，因为课程体系是企业需求的集中体现。
如果一个内训师连课都没有讲过，那基本上就失去内训师存在的价值了。
当课程体系完成后就必须要有相应的师资匹配去支撑我们的课程体系的落成。
在我们的师资工作的时候一定要有相应的规则保证他们去完成这些动作。
所以说，师资体系和制度体系来共同支撑我们的目标的达成。
这个就是内训师体系的三要素。
在我们的实际工作过程中，我比较建议大家适应课程体系作为中心，所有工作围绕课程体系的落定来进行。
这是我给大家的一个建议。
下面看一下这三个要素的考虑要点是什么？首先看一下课程体系分类的7－2－1模型。
引发7－2－1模型的思考其实也是来源于我们的一个客户的。
我们先来看一下，7－2－1模型的图像是什么样子。
这个图我待会再跟大家解释具体这是怎么来定义的。
我们先来看看这个课程体系是怎么来引发的，他能解决我们什么问题。
我们还是以一个熟悉的培训经理的朋友的场景来了解这个课程体系能帮助解决什么问题。
这个故事是这样子的，有一次我去见一位上市公司的培训经理，他是专门负责内训师改造的，他见到我第一件事就是拿出一张3页纸的课程清单，他跟我说：“COCO,这是我们部门今年一年要完成的课程开发任务，一共是两百门”。
当时他说这句话我非常非常的震惊，我第一反应就是，一年内完成两百门这个课程开发？而且我清楚知道他的部门负责课程开发的不过3个人。
我就告诉他，这个事情基本是不可能实现的一个任务，于是我就给他建议，说“那这样吧，我建议您跟您的上司一定要好好的沟通一下，否则的话老板给你很高的期望，但是你完不成，这个不是对大家来说都是非常不好的吗？”然后这个培训经理朋友就说，“诶，这些事情我已经找我们老板沟通过了，但是我们老板说一定要完成公司的战略规划，这个战略规划是麦克奇定下来的，为了支撑这个战略的实现呢，我们今年是必须要完成两百门课程的开发的，这个就是死命令，没有任何商量的余地。
酒店培训体系计划
酒店培训体系计划一、引言酒店作为服务行业的重要组成部分，在如今竞争激烈的市场中，不仅需要提供优质的食宿服务，更需要提供优质的员工培训和管理。
一个完善的酒店培训体系计划对于员工的培训和发展至关重要。
本文旨在提出一个酒店培训体系计划，以帮助酒店提升员工的服务水平和管理能力。
二、酒店培训体系计划框架1. 培训需求分析在制定酒店培训体系计划之前，首先需要进行全面的培训需求分析。
此项工作包括对酒店目前员工的技能水平、需求和困难进行调研，以及分析行业趋势和市场需求等。
通过这些分析，可以明确酒店目前的培训需求和未来的发展方向，为培训计划的制定提供基础。
2. 培训目标设定基于培训需求分析的结果，酒店可以设定明确的培训目标。
培训目标应该明确、具体、可衡量，并与酒店的发展战略和业务目标相契合。
这些目标可以包括员工服务水平、管理能力、行业专业知识等方面。
3. 培训内容设计根据培训目标，酒店可以设计相应的培训内容。
培训内容应包括员工服务技能培训、管理能力提升、行业背景知识学习等方面。
此外，还可以根据不同岗位的需求，设计不同的培训内容。
培训内容的设计应该充分考虑到员工的现实工作需求，注重实用性和可操作性。
4. 培训方法选择培训方法的选择对于培训效果具有重要影响。
酒店可以选择多种培训方法，包括课堂培训、实践培训、专业讲座、团队合作等形式。
另外，还可以利用现代科技手段，如在线培训、视频教学等，提高培训效果和效率。
5. 培训资源准备为了保障培训的顺利进行，酒店需要准备相应的培训资源。
这包括培训师资力量、培训场所、培训材料、培训设备等方面。
培训师资力量是培训资源中最为重要的一环，因此酒店应该重视培训师的选择和培训。
6. 培训评估与反馈培训的评估与反馈是培训过程中至关重要的环节。
酒店应该对培训效果进行及时的评估，并对培训内容、方法、师资等方面进行调整和改进。
同时，酒店也应该鼓励员工主动反馈培训的感受和建议，以不断提升培训体系的质量和效果。
培训课程体系
培训课程体系-如何打造企业自己的培训课程体系一、建立企业自己的培训课程体系势在必行无数事实证明，对企业最有价值，最能带来人员技能素质快速提升的培训教材，莫过于企业自身的经验教训，企业员工在实践中摸索体验出来的智慧结晶才是企业最好的教科书。
这样的培训内容，不仅让员工感触深，记得牢，用得着,促进人员快速成长，而且企业也能不断形成自己的知识积累，健全自己的知识体系。
但问题是，许多企业并没有形成自己的知识积累系统。
企业目前普遍对员工培训都很重视,也愿意为员工成长做投资,但是,当员工个人能力得到提升后一旦离开企业另谋发展,保留在员工个人身上的个体知识智慧，无法转化形成公司共同的经验。
一个销售精英走了，他的知识经验也随着带走，很多珍贵的经验资源随着失传，企业和新的人员还需要重新花费大量的时间精力再培训再摸索再提升，周而复始，企业知识无法快速复制传承,有些企业因此对培训失去信心,甚至对培训产生消极抵触心理。
那么，企业用什么方法可以将个人知识转化成企业智慧,从而建立企业自己的知识体系，真正打造属于自己的造血系统,这是许多企业共同关心的话题。
二、培训课程体系开发总体思路课程体系的开发要结合企业总体发展战略、发展阶段以及人力资源规划体系的总体要求进行，在系统的岗位分析以及基于岗位素质模型的基础上展开，根据不同的能力层次及专业、岗位需求设计培训课程结构，建立从岗位到能力到课程的培训课程库。
----在课程体系构成上,通常有四种模式,人人能够根据企业实际情况选择:一是岗亭型,这种模式是针对具体的岗亭而设定的，相对而言工作量比较大，适合企业发展初期，岗亭层级相对精简时采用，让各岗亭很清楚自己在这个岗亭层级所要接受的培训课程，晋升到上级时需求研究哪些课程，所以针对性强。
采用这种模式要特别留意的是，在设置课程体系时不要只局限在岗亭技能层面，对员工综合素质晋升方面的课程也要特别关注。
二是职能型。
这种课程模式是针对工作职能进行划分的，对于规模比较大、拥有多家子公司、分公司和事业部的集团公司，这种模式比较合用，这样能够最大限度的整合不同业务类型不同的课程类别。