培训体系框架及详细
ISMS【信息安全系列培训】【03】【体系框架】
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2 规范性应用文件
2 规范性引用文件 下列参考文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用于本标准；凡是不注日期的引用文件，其最 新版本（包括任何修改）适用于本标准。 ISO/IEC 17799:2005，信息技术—安全技术—信息安全管理实用规则。
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3 术语和定义 (续)
Байду номын сангаас
监视和 评审ISMS
受控的 信息安全
检查Check
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1 范围
1 范围 1.1 总则 本标准适用于所有类型的组织（例如，商业企业、政府机构、非赢利组织）。本标准从组织的整体业务风险的角度，为建立、实施、运行、 监视、评审、保持和改进文件化的ISMS规定了要求。它规定了为适应不同组织或其部门的需要而定制的安全控制措施的实施要求。 ISMS的设计应确保选择适当和相宜的安全控制措施，以充分保护信息资产并给予相关方信心。 注1：本标准中的“业务”一词应广义的解释为关系一个组织生存的核心活动。 注2：ISO/IEC 17799提供了设计控制措施时可使用的实施指南。 1.2 应用 本标准规定的要求是通用的，适用于各种类型、规模和特性的组织。组织声称符合本标准时，对于4、5、6、7和8章的要求不能删减。 为了满足风险接受准则所必须进行的任何控制措施的删减，必须证明是合理的，且需要提供证据证明相关风险已被负责人员接受。除非删 减不影响组织满足由风险评估和适用法律法规要求所确定的安全要求的能力和/或责任，否则不能声称符合本标准。 注：如果一个组织已经有一个运转着的业务过程管理体系（例如，与ISO 9001或者ISO 14001相关的），那么在大多数情况下，更可取 的是在这个现有的管理体系内满足本标准的要求。
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4 信息安全管理体系（ISMS）
公司法务与内控培训框架
公司法务与内控培训框架公司法务及内控培训框架一、公司法律基础本部分将介绍公司法律的基本概念、宪法、法律、法规等基础知识，以及公司法律制度、法人制度、公司设立、运营、变更和终止等有关内容，帮助学员了解公司法律体系的基本框架和概念。
二、合同法律风险本部分将介绍合同法律风险的相关知识，包括合同诈骗、定金罚则、违约责任等，以及如何防范合同法律风险，提高合同管理能力，降低公司经济损失。
三、公司知识产权保护本部分将介绍公司知识产权保护的政策和实践，包括商标、专利、版权等，以及如何保护公司的知识产权，防止侵权行为，提高公司的核心竞争力。
四、劳动法务本部分将介绍劳动法务的相关概念和法律法规，包括劳动合同、社保、工资福利等，以及如何遵守劳动法律法规，规范用工行为，保障员工权益。
五、金融法务本部分将介绍金融法务的相关概念和法律法规，包括外汇、期货、证券等，以及如何遵守金融法律法规，规范金融行为，防范金融风险。
六、内控基础知识本部分将介绍内控基础知识，包括内部控制评价、内部控制制度等，以及如何建立和完善内部控制体系，提高公司管理水平。
七、财务内控本部分将介绍财务内控的概念和法律法规，包括财务报告、审计等，以及如何建立和完善财务内控体系，规范财务管理行为，防范财务风险。
八、人力资源内控本部分将介绍人力资源内控的概念和法律法规，包括员工招聘、培训、福利等，以及如何建立和完善人力资源内控体系，规范人力资源管理行为，提高人力资源管理水平。
九、采购内控本部分将介绍采购内控的概念和法律法规，包括采购流程、供应商管理等，以及如何建立和完善采购内控体系，规范采购行为，降低采购成本。
十、销售内控本部分将介绍销售内控的概念和法律法规，包括销售合同、售后服务等，以及如何建立和完善销售内控体系，规范销售行为，提高销售效益。
以上是公司法务及内控培训框架的主要内容，根据培训对象的不同，可以选择针对性的培训内容进行深入讲解。
通过本次培训，学员将了解公司法律体系的基本框架和概念，掌握合同管理、知识产权保护、劳动法务、金融法务等方面的知识和技能，了解内部控制体系和相关法律法规，掌握财务内控、人力资源内控、采购内控和销售内控等方面的实践方法和技能。
内部培训体系---课程体系模块
内部培训体系—课程体系我们来看一下，内训师建设的框架是什么呢，根据长期的工作实践的提炼和总结呢，我跟大家归纳出了，内训师团队体系建设的三个要素，分别是，第一个是课程体系，第二个是师资体系，第三个是制度体系，这就是内训师团队体系的三要素。
基本上我们内训师的所有工作都离不开这三个范畴。
那课程对应的是什么呢？是我们的目标，因为课程体系是企业需求的集中体现。
如果一个内训师连课都没有讲过，那基本上就失去内训师存在的价值了。
当课程体系完成后就必须要有相应的师资匹配去支撑我们的课程体系的落成。
在我们的师资工作的时候一定要有相应的规则保证他们去完成这些动作。
所以说，师资体系和制度体系来共同支撑我们的目标的达成。
这个就是内训师体系的三要素。
在我们的实际工作过程中，我比较建议大家适应课程体系作为中心，所有工作围绕课程体系的落定来进行。
这是我给大家的一个建议。
下面看一下这三个要素的考虑要点是什么？首先看一下课程体系分类的7－2－1模型。
引发7－2－1模型的思考其实也是来源于我们的一个客户的。
我们先来看一下，7－2－1模型的图像是什么样子。
这个图我待会再跟大家解释具体这是怎么来定义的。
我们先来看看这个课程体系是怎么来引发的，他能解决我们什么问题。
我们还是以一个熟悉的培训经理的朋友的场景来了解这个课程体系能帮助解决什么问题。
这个故事是这样子的，有一次我去见一位上市公司的培训经理，他是专门负责内训师改造的，他见到我第一件事就是拿出一张3页纸的课程清单，他跟我说：“COCO,这是我们部门今年一年要完成的课程开发任务，一共是两百门”。
当时他说这句话我非常非常的震惊，我第一反应就是，一年内完成两百门这个课程开发？而且我清楚知道他的部门负责课程开发的不过3个人。
我就告诉他，这个事情基本是不可能实现的一个任务，于是我就给他建议，说“那这样吧，我建议您跟您的上司一定要好好的沟通一下，否则的话老板给你很高的期望，但是你完不成，这个不是对大家来说都是非常不好的吗？”然后这个培训经理朋友就说，“诶，这些事情我已经找我们老板沟通过了，但是我们老板说一定要完成公司的战略规划，这个战略规划是麦克奇定下来的，为了支撑这个战略的实现呢，我们今年是必须要完成两百门课程的开发的，这个就是死命令，没有任何商量的余地。
商学院培训体系建设方案
目录第一章：基本概要一、培训工作的原则、目标及适用范围二、职责分工第二章商学院管理委员会一、商学院架构二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会）第三章商学院培训体系框架一、培训组织框架二、培训内容框架三、培训方式框架第四章培训需求管理一、培训需求分析对象二、步骤：三、培训需求调查第五章商学院内部讲师选拔评审及培养一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式三、内部讲师的使用、管理和有效激励四、方案整体思路五、内部讲师的评审与选拔流程第六章商学院课程研发一、商学院课程开发的标准二、基层管理人员培训课程三、新进人员培训课程四、在职员工五、课程开发立项六、课程开发成果七、课程开发激励第七章建立科学的培训考评体系一、效果评估分类二、生产员工培训考评三、干部培训考评第八章培训档案管理一、主要内容二、员工培训档案三、讲师培训档案第九章年度培训课程体系编排第一章总则主要内容为集团商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。
提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。
一、目的为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。
二、原则2.1战略导向原则：根据集团或机构经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与集团或机构的长远发展相结合；2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础；2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用到工作中。
三、适用范围：集团全体职工（含各分公司）四、商学院培训工作目标1.建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作；2.宣传和发展集团企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训；4.重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成；5.完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性；6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程；7.建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果；8.推行交叉培训，实现企业资源分享。
培训体系的搭建课程设计
培训体系的搭建课程设计一、教学目标本课程的学习目标包括以下三个方面：1.知识目标：学生需要掌握培训体系的基本概念、搭建步骤和关键要素，了解培训体系在中的重要作用。
2.技能目标：学生能够运用所学知识，独立完成培训体系的设计和实施，提高培训的效果和效率。
3.情感态度价值观目标：培养学生对培训工作的热情和责任感，使其认识到培训体系对于和员工发展的重要性，树立正确的培训观念。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括以下几个部分：1.培训体系的基本概念：介绍培训体系的概念、特点和分类，使学生了解培训体系的基本框架。
2.培训体系的搭建步骤：讲解培训体系搭建的各个阶段，包括需求分析、计划制定、教材开发、培训实施和效果评估等。
3.培训体系的关键要素：阐述培训体系中各个关键要素的作用和相互关系，如培训目标、培训内容、培训方法、培训师资和培训管理等。
4.培训体系在中的应用：通过案例分析，使学生了解培训体系在实际中的应用和效果，提高学生对培训体系的认识。
三、教学方法本课程采用多种教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性：1.讲授法：教师讲解培训体系的基本概念、搭建步骤和关键要素，为学生提供系统的知识结构。
2.案例分析法：通过分析实际案例，使学生了解培训体系在中的应用和效果，提高学生的实践能力。
3.讨论法：学生进行小组讨论，培养学生的思考能力和团队合作精神。
4.实验法：引导学生参与培训实践，如设计培训计划、实施培训等，提高学生的实际操作能力。
四、教学资源本课程的教学资源包括以下几个方面：1.教材：选用权威、实用的教材，为学生提供系统的理论知识。
2.参考书：提供相关领域的参考书籍，丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料：利用多媒体课件、视频等资料，生动形象地展示培训体系的相关内容。
4.实验设备：提供必要的实验设备，如计算机、投影仪等，保障实验教学的顺利进行。
5.网络资源：利用互联网资源，为学生提供更多的学习资料和实践案例。
五、教学评估为了全面、客观地评估学生的学习成果，本课程采用以下评估方式：1.平时表现：通过观察学生在课堂上的参与程度、提问回答等情况，评估学生的学习态度和积极性。
体系培训体系框架ppt课件
记录表格
产品安全特性判定表 体外诊断试剂危害判定表 产品风险分析评价表 项目立项的风险评估报告
产品评审结果及改进意见表
设计开发更改记录表 规范，制造程序，工程制图，工程 或研究历程记录 设计开发验证结果及改进记录表 临床性能评价记录表 设计开发确认结果及改进记录表 设计开发转换结果及结论记录表 更改记录及评审结果记录表
风险分析评价表 软件确认结果及改进记录表 确认结果及改进记录表
确认结果及改进记录表
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7.产品实现
程序文件
作业指导书
记录表格
标识
返回产品
可追溯性
环境记录表 材料使用记录表 采购记录 经销记录 货运记录（收件人姓名及地址）
产品防护
包装盒货运包装箱设计 特殊防护要求
特殊防护记录表
监视和测量设备控制
检测和测量的计算机软件的确 仪器校准、检定记录表
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7.产品实现
程序文件
采购
生产控制
过程确认 软件的确认
灭菌和无菌屏障
作业指导书
生产控制方法 产品清洁规程 产品安装和安装验证规程 医疗器械服务及其验证规 程（有需要的话）
记录表格
供方能力与绩效评价表 采购信息汇总表 采购产品验证记录表
产品特性监视测量表 灭菌记录表 产品安装记录 产品安装验证记录 实施服务记录表
① 文件的评审，批准，更新； ② 修订内容的管理； ③ 文件的发放； ④ 外来文件的识别与发放； ⑤ 防止文件的损坏或丢失方法； ⑥ 作废文件的处理
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4.2.5记录控制
培训体系搭建方案
未来培训将更加注重实战化和个性化，需要不断创新培 训方式和手段。
针对以上趋势，提出了加强技术研发、拓展培训渠道、 优化培训内容等应对策略。
下一阶段目标设定和行动计划
进一步完善培训体系框架 ，提高培训的全面性和系 统性。
针对不同岗位和层级的员 工，制定更加精细化的培 训方案。
通过线上和线下相结合的 方式，实现了培训资源的 共享和优化配置，降低了 培训成本。
ABCD
针对不同层级和岗位的员 工，设计了差异化的培训 方案，提高了培训的针对 性和实效性。
建立了有效的培训效果评 估机制，对培训质量进行 了科学、客观的评估。
经验教训分享及改进措施提
在培训过程中，部分员工对培训内容 的接受程度有限，需要进一步优化教 学方式和方法。
更新教学资源
及时更新教学资源，如教 材、案例、视频等，以保 持课程内容的时效性和新 颖性。
引入新知识点
根据行业发展和市场需求 ，适时引入新的知识点和 技能点，以完善和优化课 程体系。
教学方法及互动环节设计
采用多种教学方法
灵活运用讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学方法， 以提高学员的学习兴趣和参与度。
业务部门对培训效果认可度调查
认可度调查内容
主要调查业务部门对培训后学员在工作中的表现、业绩提 升等方面的认可度。
调查结果反馈
将调查结果反馈给培训部门，作为下一轮培训计划调整的 依据。
沟通与协作
加强与业务部门的沟通与协作，共同制定更符合实际需求 的培训计划。
下一轮培训计划调整建议
调整培训内容
根据学员的反馈和业务 部门的认可度调查结果 ，调整培训内容，使其 更加符合实际需求。
培训体系TOGAF企业架构培训方案
（培训体系）TOGAF企业架构培训方案企业架构如同战略--T O G A F9企业架构框架培训金蝶软件（中国）XX公司2010年1月1课程背景面对当前金融海啸、商业危机、国际安全问题等世界局势的最新变化，如何建立贯彻业务战略的IT战略和IT体系？如何实现IT系统的灵活性和互操作性，以更快地响应业务需求？如何降低IT投资和运营成本，且且从IT投资中获取更多回报？如何妥善利用有限IT资源，透过标准及协会以少作多，提供企业敏捷、灵活的IT架构和业务解决方案是所有CIO/CTO 的当务之急！正因为如此，企业架构（EA）的理论和方法越来越受到政府、企业和IT厂商的重视。
作为承接企业业务战略和IT系统之间的桥梁和标准接口框架，企业架构更成为企业信息化的核心。
企业架构如同战略规划，能够帮助企业执行业务战略规划及IT战略规划。
目前，业界最有名的企业架构框架是TOGAF（TheOpenGroupArchitectureFramework）。
于业务战略方面，可使用TOGAF及其架构开发方法论（ArchitectureDevelopmentMethod/ADM）来定义企业愿景/使命，目标/目的/驱动力，组织架构，职能及角色。
于IT战略方面，TOGAF 及ADM详细描述了如何定义业务架构，数据架构，应用架构，和技术架构，是IT战略规划的最佳实践指引。
TheOpenGroup中国分会是获得TheOpenGroup核准且授权为中国地区（包括香港、台湾）可提供TOGAF中文认证的唯壹机构。
中国分会于2009年9月全面启动TOGAF中文认证项目，同时仍可提供专业的TOGAF中文认证培训，且采用TheOpenGroup授权的标准认证课件。
这不仅意味着TOGAF中文认证为“开放的全球认证”，更是为IT和企业架构关联的从业者建立了新的行业基准。
凡是和IT和企业架构关联的从业人员均能够申请该项目的认证。
1.1为什么需要企业架构？企业架构的目的是将跨企业的、常为零散的那些遗留流程（人工/自动）优化进壹个集成的环境，它能够及时响应变更且有效的支持业务战略的交付。
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《人事顾问》-培训管理 -00003
各层次应具备的能力
高级管理层次
教练能力 创新能力 战略能力 学习能力 激励能力
《人事顾问》-培训管理 -00003
培训课程的设置
各层次模块的课程设置根据前述能力来设置
《人事顾问》-培训管理 -00003
职业生涯和培训
各层次转换通道
初级专业课程 中级专业课程 高级专业课程
业务层次
管理层次
《人事顾问》-培训管理 -00003
承担管理工作的人员
定义
专业层次
行政管理人员 人力资源人员 财务人员（含审计） 投资（项目）人员 执行人员 信息技术人员 法律事务人员
《人事顾问》-培训管理 -00003
定义
业务层次
业务人员 市场人员
《人事顾问》-培训管理 -00003
定义
管理层次
《人事顾问》-培训管理 -00003
职业生涯和培训
培 训 项 目
初级管理课程 中级管理课程 高级管理课程
初级专业课程 中级专业课程 高级专业课程 初级业务课程 中级业务课程 高级业务课程
员工职业生涯
《人事顾问》-培训管理 -00003
职业生涯和培训
工作时间和培训层次
初级专业课程 中级专业课程 高级专业课程
《人事顾问》-培训管理 -00003
核心能力模型分析
核心能力是我们公司未来发展的关键，通过不断 的学习和培训，以提高中层管理人员的管理能力 为主要目标，建立学习型组织，从而建立一个具 有核心竞争能力、不断取得成效的组织。
《人事顾问》-培训管理 -00003
核心能力模型分析
创新 建立相互 信赖的伙
0-3年
3-5年
5年以上 工作年限
初级业务课程
中级业务课程
高级业务课程
0-3年
初级管理课程
3-5年
中级管理课程
5年以上
高级管理课程
工作年限
3-5年
《人事顾问》-培训管理 -00003
5-8年
8年以上
工作年限
各层次应具备的能力
初级层次 业务和专业
自我管理能力 自我学习能力 基础工作能力 执行能力 合作能力 对纪律和制度的严格遵守
培训工作需要达到的目的
随着市场经济竞争日益激烈，企业竞 争日益加剧，企业面临着越来越多的挑战 ，企业内部组织不断变革，工作方式日益 改变，员工参与度不断提高，等等，为了 积极应对这些变化和挑战，只有制订长远 的学习和培训计划，快速提升中层管理人 员的管理能力，培养和开发中层管理人员 人力资源，建立源源不断的人才库，才能 不断适应和满足公司新的发展需要。
各级管理人员
《人事顾问》-培训管理 -00003
分层次
高级专业层次 高级业务层次 高级管理层次
中级专业层次
中级业务层次
中级管理层次
初级专业层次
初级业务层次
初级管理层次
《人事顾问》-培训管理 -00003
模块化
业务模块
专业模块
管理模块
《人事顾问》-培训管理 -00003
培训体系
根据前面的分析，建立分层次、模块化的系统培训 体系。 在体系中，随着员工职业能力和生涯的发展选择不 同的课程来满足不同阶段的需求。
为公司 发展 提供源源 不断 的动力
《人事顾问》-培训管理 -00003
培训体系的理论基础
建立中层管理人员以“胜任能力”为主导 的人才发展策略，提高中层管理人员的管理能 力，对中层管理工作岗位员工应当具备的知识 、技能、个性特征以及潜在动力明确定义和方 向，并为今后的发展打下良好基础； 建立后备人才梯队，作为管理人员的后备 基础，同时建立专业、业务、管理等不同性质 的发展通路，为员工的发展确立方向；
《人事顾问》-培训管理 -00003
各层次应具备的能力
中级层次 业务和专业 自我管理能力 自我学习能力 独立工作能力 教练能力 合作能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力
《人事顾问》-培训管理 -00003
各层次应具备的能力
高级层次 业务和专业
强大的独立工作能力 教练能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力 咨询能力
初级专业课程
中级专业课程
高级专业课程
业务岗位向专业岗位转换时，如没有接受过专业岗位的系列课程， 应从初级阶段开始学习
《人事顾问》-培训管理 -00003
职业生涯和培训
各层次转换通道
初级业务课程
初级专业课程
中级业务课程
中级专业课程
高级业务课程
高级专业课程
箭头表示在进行本 阶段课程时，可以 同时选择另一层次 的等级
《人事顾问》-培训管理 -00003
各层次应具备的能力
初级管理层次
独立工作能力 初级教练能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力 协调能力 具备基本的管理技巧
《人事顾问》-培训管理 -00003
各层次应具备的能力
中级管理层次 教练能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力 沟通能力（管理） 具备娴熟的管理技巧 战略能力 学习能力 激励能力
箭头表示在进行本 阶段课程时，可以 同时选择另一层次 的等级
初级业务课程
中级业务课程
高级业务课程
专业岗位向业务岗位转换时，如没有接受过业务岗位的系列课程， 应从初级阶段开始学习
《人事顾问》-培训管理 -00003
职业生涯和培训
各层次转换通道
初级业务课程 中级业务课程 高级业务课程
箭头表示在进行本 阶段课程时，可以 同时选择另一层次 的等级
以客户和市场
经营业绩 为重心
伴关系
驾驭复杂事物
我们应具备的 核心能力
员工发展
《人事顾问》-培训管理 -00003
核心能力模型分析
通过建立分层次、分模块、系统化的培训体 系，提高员工及管理人员的自我管理、管理他人 、团队管理以及管理业务（专业）的能力：
自我管理
管理他人
管理业务
管理团队
《人事顾问》-培训管理 -00003
定义
结合公司特点，将员工性质按从事工作 不同分为业务 、专业、管理三个层次 专业层次 非业务人员，同时未承 担主要管理工作 业务人员，同时未承 担主要管理工作
业务层次
管理层次
《人事顾问》-培训管理 -00003
承担管理工作的人员
中化国际培训体系
结合公司特点，将员工性质按从事工作 不同分为业务 、专业、管理三个层次 专业层次 非业务人员，同时未承 担主要管理工作 业务人员，同时未承 担主要管理工作
初级管理课程
中级管理课程
高级管理课程
专业和业务岗位向管理岗位转换时，如没有接受过专业岗位的系列 课程，应从初级阶段管理课程开始学习
《人事顾问》-培训管理 -00003
课程管理
•课程管理采用积分制。 •使用积分制的目的： 通过使用积分制，可以对员工的学习情况进行综合评 价和管理，并利用积分制，和岗位晋升以及职务晋升 进行挂钩。每一个层次应得到相应的积分后才可以进 入下一阶段学习。同时在后备人才管理以及管理人员 管理方面提供可以量化的数据基础。 •得到规定的积分是在职业发展生涯中向上发展的必 要条件。可以让员工对自己的未来发展有比较清晰的 目标（尤其和绩效管理结合起来，比如在3年内完满 拿到积分，同时绩效考评良好，可以承诺一定会调升 岗位等级或升职，客观上提供了标准）