阳光心语室工作制度
教育阳光服务站工作制度
教育阳光服务站工作制度
______年______月______日
____________________部门
首问责任制：通过阳光工作程序，第一次接听、接受群众来信、来访的科室人员即为首问责任人，负责对相关问题给予解释、办理和反馈，严禁搪塞拖拉、推诿扯皮。
科室考核制：建立科室部门受理、处置及解决群众诉求的考核机制，提高办事效率，服务人民群众。
领导值班制：把校领导值班接访与正常值日值周结合起来，建立校领导值班接访长效机制。
办理备忘制：所有来电、来信、来访事项，均应及时记录、分期分类填写教育阳光服务中心工作日志。
信息报送制：定期将情况报送分管领导及市教育局阳光服务中心；并将情况及时反馈给信访和国家保密制度，防止泄密事件发生；
2、不迟到早退，上班时不做与工作无关的事；
3、办事高效优质，群众至上，切实维护每位来访者的合法权益；
4、接待中做到一张笑脸相迎、一杯清茶解渴、一席话语解惑；
5、工作中需做到有问必答、有疑必解、有诉必查、有责必究。
阳光心语行动试点校工作方案工作方案试点
“阳光心语行动试点校工作方案工作方案试点”一、项目背景及目标“阳光心语行动”旨在通过心理健康教育，提高学生心理素质，促进其健康成长。
本项目试点校工作方案，以培养学生积极心态、提升心理素质为核心目标，力求在短时间内，实现心理健康教育的全面覆盖，为学生营造一个阳光、和谐、温馨的成长环境。
二、项目实施策略1.成立项目领导小组为确保项目顺利实施，成立以校长为组长，分管副校长、德育主任、心理健康教师为成员的项目领导小组。
领导小组负责项目的组织、协调、监督和评估工作。
2.开展心理健康教育师资培训组织心理健康教育师资培训，邀请专业心理咨询师授课，提高心理健康教师的专业素养。
培训内容包括：心理健康基本知识、心理辅导技巧、心理危机干预等。
3.制定心理健康教育课程方案结合学校实际情况，制定心理健康教育课程方案，将心理健康教育融入日常教学中。
课程内容包括：心理健康知识、心理调适技巧、人际关系处理等。
4.开展心理健康教育活动举办各类心理健康教育活动，如心理讲座、心理沙龙、心理电影赏析等，引导学生关注心理健康，提升心理素质。
5.设立心理健康辅导室设立心理健康辅导室，配备专业心理辅导设备，为学生提供个别心理辅导服务。
同时，定期开展心理健康讲座，普及心理健康知识。
6.建立心理健康档案为全校学生建立心理健康档案，记录学生的心理健康状况，便于针对性地开展心理辅导工作。
7.加强家校合作加强与家长的沟通，定期举办家长学校，提高家长心理健康教育意识，促进家校共育。
8.落实心理健康教育考核评价将心理健康教育纳入教师教学考核，确保心理健康教育工作的落实。
同时，对学生的心理健康水平进行定期评估，以检验项目实施效果。
三、项目实施步骤1.项目启动阶段成立项目领导小组，召开项目启动会，明确项目目标、任务分工和时间节点。
2.项目实施阶段开展心理健康教育师资培训，制定心理健康教育课程方案，开展各类心理健康教育活动，设立心理健康辅导室，建立心理健康档案，加强家校合作。
广元市起点幼儿园阳光工作室管理制度
广元市利州区起点幼儿园
阳光工作室管理制度
1.工作室教师要忠诚党的教育事业，贯彻党的教育方针，热爱贫困家庭就学子女，坚守工作岗位，履行岗位职责。
2.工作室教师要遵守阳光工作室规章制度，按安排到位，按时上课，按时下课，按时参加工作会议。
不迟到、不早退、不随意离开、不无故旷工。
3.工作室教师要积极服从学校分配的各项工作，完成各项任务，不讲条件，不打折扣，不分份内份外，尽职尽责，同心协力，搞好贫困家庭就学子女的关爱与帮扶工作。
工作室教师上课比照学校教研活动核算工作量。
4.工作室教师根据学校安排，制定学期计划。
课前要认真准备，写好教案，准备教育用具等。
每次课前要清点学生人数，未到的要立即跟班主任联系。
5.工作室教师要为人师表，教书育人，严以律已，以身作则，品德言行堪称学生表率。
关心爱护贫困家庭就学子女，注重差生转化，不体罚或变相体罚学生，若造成不良后果个人负全部责任。
6.工作室教师对阳光工作室各项工作有批评权、建议权和监督权。
阳光工作室的工作要多出主意，多想办法，共同搞好贫困家庭就学子女的关爱与帮扶工作。
????????????????????????????? ?广元市利州起点幼儿园? ?????????????????????????????????? ?2017年9月1日。
心语室每学期工作计划
一、前言为了更好地为广大师生提供心理咨询服务，提高心理健康水平，营造和谐校园氛围，心语室特制定本学期工作计划。
二、工作目标1. 提高师生心理健康意识，普及心理健康知识。
2. 为师生提供心理咨询服务，解决心理困扰。
3. 培养学生心理素质，促进学生全面发展。
4. 加强心语室队伍建设，提高服务能力。
三、工作内容1. 心理健康教育（1）开展心理健康讲座，邀请心理专家为学生、教职工讲解心理健康知识。
（2）利用校园广播、宣传栏等渠道，普及心理健康知识，提高师生心理健康意识。
（3）组织心理健康主题活动，如心理电影欣赏、心理沙龙等，丰富师生课余生活。
2. 心理咨询服务（1）设立心理咨询室，为学生提供个别心理咨询。
（2）开展团体心理咨询，针对学生普遍存在的心理问题进行辅导。
（3）加强与学校其他部门的沟通，为学生提供心理援助。
3. 心理素质培训（1）组织心理素质培训课程，如时间管理、情绪管理、人际沟通等。
（2）邀请心理专家为学生开展心理素质讲座，提高学生心理素质。
（3）开展心理素质竞赛，激发学生参与心理素质提升的热情。
4. 心语室队伍建设（1）组织心语室成员参加心理健康专业培训，提高服务能力。
（2）定期开展心语室成员内部交流，分享工作经验，提高团队凝聚力。
（3）邀请心理专家对心语室成员进行业务指导，提升服务质量。
四、工作安排1. 第一阶段（第1-4周）：开展心理健康教育活动，提高师生心理健康意识。
2. 第二阶段（第5-8周）：开展心理咨询服务，解决师生心理困扰。
3. 第三阶段（第9-12周）：开展心理素质培训，提高学生心理素质。
4. 第四阶段（第13-16周）：总结本学期工作，为下学期工作做好准备。
五、工作保障1. 加强与学校领导、相关部门的沟通，争取政策支持。
2. 落实经费保障，确保心语室各项工作顺利开展。
3. 建立健全心语室管理制度，规范工作流程。
4. 加强与校外心理咨询机构的合作，为学生提供更全面的心理服务。
阳光接待室规章制度范本
为了规范阳光接待室的工作秩序，提高接待服务质量，树立良好的接待形象，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，特制定本规章制度。
二、接待范围
1. 阳光接待室负责接待来访群众、企业、社会组织和上级部门领导。
2. 接待工作应遵循平等、公正、便民、高效的原则。
三、接待流程
1. 接待员应主动、热情、礼貌地迎接来访人员，并做好登记工作。
2. 接待员应认真听取来访人员的诉求，耐心解答疑问，并做好记录。
3. 对于来访人员的合理诉求，接待员应及时转办或交办相关部门处理。
4. 对于来访人员的求助事项，接待员应积极协调相关部门，提供帮助。
5. 对于不属于接待范围的事项，接待员应做好解释工作，引导来访人员到相关部
门咨询或办理。
四、接待纪律
1. 接待员应严格遵守国家法律法规，坚守岗位，不得擅自离岗。
2. 接待员应廉洁自律，不得收受、索取、变相收受任何礼品、礼金、有价证券等。
3. 接待员应保守国家秘密和单位秘密，不得泄露工作信息。
4. 接待员应尊重来访人员，不得歧视、侮辱、恐吓、威胁来访人员。
5. 接待员应保持接待室环境卫生，不得随意堆放物品。
五、监督与考核
1. 阳光接待室设立监督举报电话，接受社会监督。
2. 对接待工作进行检查、考核，对表现优秀的接待员给予表彰和奖励。
3. 对违反本规章制度的接待员，视情节轻重给予批评教育、通报批评、扣发奖金、解除劳动合同等处分。
1. 本规章制度自发布之日起施行。
2. 本规章制度由阳光接待室负责解释。
3. 本规章制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
心语室工作活动计划方案
随着社会的不断发展，人们越来越注重心理健康。
心语室作为心理咨询和辅导的重要场所，为我校师生提供心理支持和帮助。
为了更好地发挥心语室的作用，提高心理服务质量，特制定以下工作活动计划方案。
二、活动目标1. 提高心语室工作人员的专业素养和服务水平；2. 提升师生对心语室的认知度和满意度；3. 促进心语室工作的规范化、制度化；4. 为师生提供更优质的心理咨询服务。
三、活动内容1. 心语室工作人员培训（1）邀请心理专家进行专题讲座，提升工作人员的心理咨询技能；（2）组织工作人员参加心理咨询师资格考试培训，提高专业水平；（3）开展心理知识竞赛，激发工作人员学习热情。
2. 心理咨询服务（1）设立心理咨询预约制度，方便师生咨询；（2）开展个体心理咨询，解决师生心理问题；（3）开展团体心理咨询，提高心理素质；（4）开展心理测评，为师生提供个性化心理建议。
3. 心理健康教育（1）开展心理健康讲座，普及心理健康知识；（2）举办心理沙龙，增进师生心理交流；（3）开展心理健康主题活动，提高师生心理素质；（4）组织心理辅导课程，培养学生心理承受能力。
4. 心语室宣传推广（1）利用校园广播、海报、微信公众号等渠道，宣传心语室服务内容；（2）邀请心理专家走进班级、宿舍，开展心理健康讲座；（3）开展心语室开放日活动，让师生了解心语室工作；（4）设立心语室服务热线，方便师生咨询。
四、活动时间1. 2022年1月至3月：心语室工作人员培训；2. 2022年4月至6月：心理咨询服务；3. 2022年7月至9月：心理健康教育；4. 2022年10月至12月：心语室宣传推广。
五、活动预算1. 心语室工作人员培训费用：5000元；2. 心理咨询服务费用：10000元；3. 心理健康教育费用：8000元；4. 心语室宣传推广费用：6000元。
总计：29000元。
六、活动保障1. 成立心语室工作活动领导小组，负责活动的组织、协调和监督；2. 加强与学校各部门的沟通与合作，确保活动顺利进行；3. 建立健全心语室管理制度，规范工作人员行为；4. 定期对活动效果进行评估，不断改进工作。
心语小屋制度汇编
心语小屋管理制度（汇编）心语小屋教师工作制度1、心理教师要态度热情，工作细致、认真。
2、对师生询问内容和有关的隐私严守秘密。
未经同意，有关资料不得外借。
3、心理教师要按时到岗接受辅导者来访或电话、网络辅导，认真、及时进行记录。
4、保持心语小屋室内环境整洁、优美、舒心，定期更新环境陈设，营造温馨的空间。
5、做好台帐及有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。
6、爱护室内各项设备，定期进行检查，保持正常使用。
非辅导人员不能随便进入心语小屋，未经允许正在辅导室时不能接待其他人员。
7、遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向领导反映。
8、心理教师要注意刻苦钻研专业知识，不断提高自身素质。
9、充分利用课内、外时间对师生全面开放，提高“心语小屋”的开放率和使用率。
心语小屋教师工作守则1、正式辅导时，心理辅导教师应向来访者说明自己的专业资格、目的、技巧、程序上的规则及可能影响辅导关系的各种限制条件。
2、心理辅导教师与来访者应对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等有所了解，并取得一致。
3、心理辅导教师并非心理医生，一般不对学生做诊断性评价，不能更不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明；如无法对来访者提供帮助，可建议其辅导更高级的心理研究者或专业心理医师。
4.、在进行心理测试之前，心理辅导教师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。
5、心理辅导教师接待每位来访者时间原则上控制在40分钟之内；在辅导活动中，应注意尽量避免来访者过分依赖。
6、心理教师要准时到岗接待辅导，遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到岗，必须事先做好换班的衔接工作，并告知学校主管领导。
7、心理辅导教师应尽可能在当日填写辅导个案值班记录。
其内容主要包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、辅导一般过程、辅导建议、辅导效果及其它事项。
8、心理辅导教师应积极参加学校或上级组织的教科研交流活动。
9、心理辅导教师未经许可，不得以心理辅导教师的身份参加社会机构举办的任何心理健康活动。
阳光心理学社规章制度
阳光心理学社规章制度
一、保密性：对来人咨询的问题、内容必须保密，是每一成员必须持有的原则和最基本的道德规范。
二、立足点：对咨询者持有公平的态度，不以个人的思想意识为转移，以咨询者的角度出发，耐心深切的体会他们之感受，循序渐进助咨询者拨开心灵薄纱。
三、纪律性：按时参加学社活动，避免无故缺席，有特殊原因不能参加要提前传达，每名社员一学期允许请假两次。
四、工作要求：积极、开朗、乐观向上、热情饱满、兴趣浓厚，认真。
五、工作态度：对本职工作要有严谨、认真的态度，工作办事甚微；若有特殊原因不能在本社工作须交辞职报告，交由社团审批。
六、团队精神：各个部门通力合作，充分发挥特长，推动学社的进步发展。
七、爱护活动室的一切设施（电脑、桌椅等）如有损坏按原价赔偿。
八、本规章制度从即日起生效。
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阳光心语室工作制度
1、阳光心语室的服务对象为本校全体师生。
2、阳光心语室的主要服务内容包括：(1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助认识自我、发掘潜能。
(2) 为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。
3、工作人员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。
4、心理教师应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。
5、心理教师若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。
6、心理咨询教师有权拒绝不属于咨询内容的要求。
7、每次咨询结束后，应及时整理咨询记录，分类存档。
8、当班教师应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。
9、工作人员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。
10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。
11、心理教师若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其他人员代班。
新街镇中心学校
心理教师工作守则
1、正式咨询时，心理教师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制条件。
2、心理教师与来访者应对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等有所了解，并取得一致。
3、心理教师并非心理医生，一般不对其做出诊断性评价，不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明；如无法对来访者提供帮助，可建议其咨询更高级的心理研究者或专业心理医师。
4、在进行心理测试之前，心理教师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。
5、心理教师接待每位来访者时间原则上控制在30分钟之内；在咨询活动中，应注意尽量避免来访者过分依赖。
6、心理教师要准时到岗接待咨询，遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到岗，必须事先做好换班的衔接工作，并告知学校主管领导。
7、心理教师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。
其内容主要包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询一般过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。
8、心理教师应积极参加学校或上级组织的教科研交流活动。
新街镇中心学校
心理咨询来访者须知
1、我们的服务理念：尊重、平等、真诚、保密。
2、我们服务的对象是全体在校师生，实行免费服务。
3、我们坚持保密原则，请不要有任何顾虑，如不愿意暴露本人身份，可以匿名或以假名代替。
4、心理咨询采取预约制，如果你的问题比较紧急，请马上告知心理咨询师。
5、心理咨询需要了解来访者的情况，并要在双方讨论、分析等互动下来解决问题，基本不可能一次就解决问题，为保证咨询效果，请坚持数次。
6、来访者应明确需要咨询的主要问题，信任心理咨询并愿意在心理咨询师的帮助下努力调节自己的心理状态，这是心理咨询获得成功的关键。
7、心理咨询的理念是“助人自助”，只有你自己才能真正解决你的问题，不能过分依赖心理咨询。
8、每次咨询时间以20-30分钟为一个单位，来访者缺乏诚意或不负责任，心理咨询师可以终止咨询工作。
9、来访者应尊重心理工作人员，不得无理取闹或纠缠。
新街镇中心学校
阳光心语室服务流程图
1、预约：请提前一至两天到心理工作室预约，接受预约的时间为周一至周五（上午8:30－11:00，下午2:30-5:00）。
2、填表：请填写《心理咨询预约卡》，并确定面谈老师和咨询时间。
3、咨询：预约的来访者请准时到咨询室，咨询时间每次为20—30分钟。
如无法按期咨询，请提前说明情况，并确定新的预约。
4、续约：再次咨询的来访者需要续约，续约是在每次面谈结束后预约下次咨询的时间。
新街镇中心学校。