体检中心体检软件方案

长城体检中心

体检管理系统解决方案

首先很荣幸有机会参与贵中心的体检管理系统建设方案，我们将全力以赴为完成贵中心的目标而努力，为贵中心提供一个性价比高，使用简洁，功能强大的体检中心信息化解决方案，使贵中心在提高自身工作效率的同时能为贵中心的体检客户轻松的提供满意周到的服务。

通过对贵中心的实地考察和交流我们提供三种方案供贵中心参考，下面我们将分别阐述三种方案的基本流程、优缺点对比，并附报价单，以便贵中心进行对比与参考。

方案一：全联通体检信息管理系统（包含体检软件网络版，检验软件网络版，影像软件网络版）将体检、检验、影像三个信息系统联网，实现数据共享，全信息化管理，流程如下图：

采用该方案后的硬件配置如下表（供参考）：

采用该方案的软件费用为：

此方案优点：实现了体检中心全信息化管理；此方案缺点：投入太高。

件网络版，影像软件单机版）将体检、检验信息系统联网，影像系统图像共享，影像科的医生在检查过程中手工将结果录入体检系统（此工作量很小），并在当天体检工作完成后将影像图片手工另存于体检服务器上，人工导入便于总检医生决定是否需要在体检报告上附上影像图片。

经过查看贵中心影像仪器目前的状况是，心电图需要购买一视频采集卡（市场价在1000-2000之间），两台B超无影像软件，DR,红外乳透，胃镜已有软件。

采用该方案的软件费用为：

此方案优点：投入相对较少，体检系统预留影像系统接口，在体检中心的规模需要上影像软件时候再上PACS系统。

此方案缺点：增加了一道人工作业。

络版，）将体检、检验信息系统联网数据共享，影像科的医生在检查过程中手工将结果录入体检系统，并将图像打印出来，在当天体检工作完成后将影像图片交于总检室。

采用该方案的软件费用为：

此方案优点：投入相对较少，体检系统预留影像系统接口，在上全院影像系统一次性接入。

此方案缺点：图像无电子档案，只有纸张档案。

售后服务承诺

1: 系统实施及培训：

专业的资深软件工程师（实施人员即为产品开发人员）进行驻场实施，系统安装初始化后，神豚将为用户提供全方位、多角度，分层次的系统培训。

2、问题咨询服务：

主要处理：产品缺陷；产品操作问题；系统问题；产品功能答疑；客户需求和对产品的改进建议。

3：永远免费的错误修改：

凡是系统本身的错误，无论用户何时发现，本公司都免费修改。

4、网上技术论坛及远程维护：

由专门的资深软件工程师在网上与客户进行交流，为客户答疑解惑，接受咨询或者客户对产品服务的建议。接受客户的远程电脑协作，只要您能上网就能实时得到神豚资深工程师给您如现场一样的服务，在这里您可以就您关心的问题畅所欲言而不必担心像打电话那样说不清楚。

5、现场技术服务：

公司总部与各地分支机构技术服务人员均可以提供到客户现场解决问题的服务。接到客户要求，一般情况下24小时内响应。主要处理：

1）咨询服务和远程联络解决不了的问题；

2）现场实施服务；

3）现场技术指导；

4）客户提出的现场服务；

5、客户回访：

公司总部和各分支机构，采用电话和现场走访形式，了解客户对产品问题或某一次服务结果的满意程度。这项工作是日常性质的。目的是由及时地、有针对性的找出工作中存在的问题，以便更好的为客户服务。

部分用户列表：

北京军区总医院

中国人民解放军535医院

定南县人民医院

天津市民政局老年体检中心新化县妇幼保健院

中国人民解放军534医院

赣州市人民医院

浏阳市第六医院

河北冀南长城医院

荆门市康复（优抚）医院

平阴县中医院

永年县中医院

保靖县人民医院

荆州市中医院

解放军总装备部黄寺体检中心东风社区卫生服务中心

大冶市中医医院

绥化市北林区第二人民医院浏阳市妇幼保健院体检中心宜春市中医院

新晃侗族自治县人民医院

江南医院

娄底妇幼保健医院

慈利县中医院

洪江市第一人民医院

河北省红十字长城体检中心江西省万安县中医院

南昌市中医院

遂川县中医院

湘乡市中医院

大同人民医院

北京绿生源健康体检中心邵阳市疾病预防控制中心绵阳协和医院

樟树市中医院

重钢总医院

郴州市第四人民医院

六六四零零部队医院

体检中心应急预案

体检期间突发事件应急处理措施为了有效预防、及时控制和妥善处理体检服务过程中可能发生的突发紧急情况，充分保障每位体检者的人身安全，保证体检者顺利使用健康体检服务，我们根据此次体检人群的特点，制定了针对性的紧急情况应急预案。一、传染病防控应急预案 1.启动原因出现疑似或高度疑似的通过接触、空气等途径传播的国家规定的传染病受检者时。 2.应急程序（1）发现疑似病人的受检者时，发现科室医护人员应将其滞留于诊室内，医护人员也不得离开诊室，同时做好自身防护工作。于公共区域发现的疑似病人受检者，应带防护口罩、穿一次性鞋套后，将其带入应急室隔离休息等候。（2）电话通知护士长或门诊部负责人，内容包括症状、体征、流行病学史、如有还应包括实验室检査结果。由门诊部负责人负责向所在区疾控门诊部汇报。及时安排被密切接触的工作人员的隔离观察。（3）及时记录与疑似宾客同时体检的宾客、陪护等其他密切接触者的联系方式，告知回家隔离观察，防止可能出现的扩散。（4）对污物区域及时消毒。护士负责指导保洁员进行相关区域和通道的消毒。护士长负责申领、保管、发放消毒防护物品。设立工作人员临时隔离观察区，该区域于其他诊室相对独立。（5）可疑宾客转运由门诊部负责人安排专人负责，应做好员工个人防护，在转运前安排好路线。转运后，对其路过的通道进行消毒。（6）当转交接诊医护人员因接触转运可疑。宾客而被暂时隔离观察时，如无足够工作人员体检，由体检区负责人负责解决。 3.检区的消毒隔离要求（1 ）布局合理，无交叉感染：所有物品、区域、标识与标志明确，清楚。（2）要预防医务人员发生感染，要预防通过血液传播，采取的隔离方式为：飞沫隔离、空气隔离、接触。

关爱老人健康体检活动实施方案

关爱老人健康体检活动实施方案为迎接重阳节，关爱老人健康状况，中心决定在本辖区开展为65岁及以上老年人健康体检活动。特制定以下实施方案。一、目的意义 1.通过开展65岁及以上老年人健康体检，全面了解老年人群重点疾病的患病情况，建立健康档案。 2.分析评价老年人群疾病的变化趋势及其影响因素，制定科学的干预策略与措施， 3.进一步提高本辖区老年人健康水平和生活质量。二、体检对象、项目和费用 (一)体检对象本辖区65岁及以上户籍居民。 (二)体检项目

1、体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查以及五官和活动能力的一般检查，开展认知功能和情感状态的初筛检查； 2、辅助检查。空腹血糖、血常规、尿常规、肝肾功能、心电图、血脂； 3、健康咨询指导和干预。对发现已确诊的原发性高血压和ii型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者健康管理；对存在危险因素的居民建议定期复查并提出健康生活方式的指导意见。 (三)体检费用健康体检费用从国家基本公共卫生服务经费中列支，不向群众收取费用。三、体检单位和体检方式体检单位：中心。

体检方式：老年人健康体检主要以预约集中体检的方式为主，确保有序开展。对未能按预约时间参加体检的居民，要安排时间进行补检。体检中对诊断不详的疾病，经主检医师确认需要重新体检的，可进行相关项目的复查；如复查后确需转至上级医院确诊治疗的，费用由个人自理。四、实施步骤本辖区65岁及以上户籍居民健康体检以居委会为单位组织实施，分四个阶段进行。第一阶段(方案制定阶段，8月中旬)：根据本区实际，制定具体的组织实施方案，并报区卫生局备案。第二阶段(宣传发动阶段，8月下旬)：各居委会认真做好宣传发动工作，对辖区65岁及以上户籍居民进行摸底登记，及时上报登记情况，制定详细的体检，各居委会根据体检时间安排，向体检对象发放包括体检须知和日期 __单。

体检中心工作方案

医院建立医院体检中心工作方案客服办、体检中心一、体检市场的总体情况随着当前经济的快速发展，大众生活水平得到显著提高。在这样的情况下，人们对自身健康的关注度也日益提高。体检：作为提高人们健康水平，是预防重大疾病的有效手段,原本仅仅是医院附属的体检市场，终将呈现出欣欣向荣的发展趋势。而在我院辐射区域内，体检市场刚刚处于起步阶段，市场空间大，而且将会逐年扩大。因此,健康体检作为医院服务内涵的延伸，具有广阔的发展空间。我院辐射地区人口约有30万左右，据初步估算，体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动，健康体检的概念逐步深入百姓心中，特别得到外出务工人员的认可，相信未来将会有更多的人群自费到医院健康体检。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场，还市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知，未来体检市场，哪家体检中心更具人性化、营销更有效、宣传更到位、更能博得客户的满意，谁就是最大的赢家。二、医院体检中心的市场定位

因为我院当前属于国家二级乙等医院，有很强大的医疗资源优势，很多科室属于市市级医疗行业的重点专科，所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势，在客户定位上要以政府机关、学校、企业、个人为主，这些客户给体检中心会带来良好的社会效益及经济效益，所以一定要重点开发维护。随着城镇化、老龄化趋势的加快，中老年人口的比例将会显著上升。一方面，他们有一定的经济能力，对自己的身体健康比较关心，愿意为健康支付一定的费用；另一方面，老人的子女大都在中心大城市，花一定钱在健康体检上，对他们来说还是值得的。毕竟，如果不做好预防，一旦父母大病，他们也将是得不偿失的。因此，中老年客户也将是体检中心重要的市场，为中老年人做好身体检查，为他们的健康保驾护航。三、体检中心的管理体检中心的管理包括：正确的决策、规范化管理、人力资源、设备设施、市场营销等。体检中心管理中，决策是体检中心发展的核心；规范化管理是体检中心管理中的重要支持之一。规范化管理是体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。体检中心规范化管理包括：战略规划、组织结构、岗位管理、流程设计与支持体系。因此，规范化管理不仅仅是规章制度管理，规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。

学校健康体检方案

学校健康体检方案一、总体要求二、强化措施 1.保证学生每天一小时体育锻炼时间。保证学生每天一小时体育活动时间，并列入课表形成制度，不得以任何理由和形式减少学生的每天体育锻炼时间和体育课。 2.保证开齐上好体育课程。认真执行国家课程标准，保质保量开齐上好体育课。 3.保证体育教学和体育锻炼的器材设备和场地。 4.保证学生体质监测和学生体检。我校现已配齐配齐监测器材，要按照党中央、国务院及教育部要求每年实施《国家学生体质健康标准》监测工作，做到一年两次检测。规范监测方法，公示监测结果，确保监测数据的客观真实准确。并将监测结果在规定的时间上报。 6.保证学校食品卫生安全工作。 7.保证学校“体育、艺术2+1项目”的实施。 8.保证学校体育卫生经费投入。进一步健全对学校体育卫生投入的长效机制，将学校体育场地设施建设、体育活动经费纳入投资计划，保证体育支出，并随公用经费标准提高而逐步增加。三、加强领导加大素质教育理念和健康生活方式的宣传力度，形成学校、家庭和全社会共同重视学生体质健康的氛围。要通过多种途径，采取多种方式广泛传播健康理念，使学校和家庭形成珍视健康、热爱体育、崇尚运动、积极向上的良好氛围。此外，要引导家长为孩子科学合

理搭配一日三餐，培养其良好的饮食习惯和健康的心态，要有意识地培养孩子体育锻炼的习惯，及时纠正学生在家不良的读书和写字姿势，用更多的时间陪伴孩子参加体育锻炼，使家长配合学校共同做好学生体质健康工作，以促进学生体质健康常态机制的形成。为了加强学校体育工作，使学生积极参加体育锻炼，养成良好的习惯，提高学生的自我保健能力和体质健康水平，促进学生健康发展。根据国家教育部和体育总局颁发的《学生体质健康标准》精神，坚持学校教育树立健康第一的指导思想，结合我校实际情况，特制定本方案。一、组织与管理 1、领导工作小组：组长：宋其峰副组长：张相利组员：王焕众彭清英崔凤婷刘元武 2、学校按照《学生体质健康标准》的实施要求，制定实施计划和方案且开展工作，并将《学生体质健康标准》测试工作纳入学校正常的教育教学工作之中。学校有专人负责，实行岗位责任制，校长为《学生体质健康标准》实施的第一责任人。 3、学校《学生体质健康标准》的要求统一安排、班主任等协同配合，共同组织实施。学校负责实施的计划和监督工作，班主任负责测试的组织成绩记录、等级评定，负责本班的组织工作。 4、学校对《学生体质健康标准》测试工作要定期自查，并将此工作列入学校班主任评估工作内容之中。二、测试分组与测试项目根据学生的生长发育规律，从身体形态、身体机能、身体素质等方面综合评定学生的体育健康状况，将测试对象划分为以下组别：

健康体检保健中心工作方案 (2)

屏南县医院健康体检中心具体实施工作方案为加强和完善我县医疗健康保障体系，满足各个阶层的医疗健康保健需求及人民群众对健康生活标准的高品质追求，有效保障广大群众的医疗健康。同时，也为了充分履行我院二级医院的职能，提升品牌效应，发展扩大业务范围，更好地推动医院管理的科学化、规范化和标准化建设，全面促进各项医疗工作顺利开展，提高医院的社会效益和经济效益同步增长。经医院研究决定，将成立县医院健康体检中心。一、健康体检中心的成立、定位、规模、功能㈠健康体检中心成立经过一年多的紧张筹备，在原有保健科的基础上，成立了县医院健康体检中心。俗话说:万事开头难，建立规模化、现代化的体检中心，工作很多，首先须建章立制，需对各岗位进行必要的礼仪、服务培训，建立各种规章制度并在运行进行修改、细化、完善；其次，理顺各种体检流程，使之规范化、顺畅化；第三，梳理与其他科室关系，建立体检危急病人预警、处理机制。㈡健康体检中心的定位健康体检中心是医院内一个独立的科室，有一个较为温馨舒适的环境，作到医检分离，从根本上杜绝交叉感染，使受检者有一种全方位的安全感。中心将以“质量、服务”为理念，坚持秉承“珍爱生命，关注健康，诚实守信，质量第一”的工作宗旨，依托我院现有的专家阵容和现代化医疗设备，转化观念，以健康和或亚健康人群为中心，致力于健康管理的推动，健康的促进，为屏南县的人民努力打造一个现代化、专业化，个性化，具有一站式服务，拥有中等数量和规模低中端团体体检客户，兼顾极少量个人高端客户的集健康体检、健康管理和保健于一体的中心。㈢健康体检中心的规模根据卫生部关于《健康管理暂行规定》，结合我院具体情况，健康体检保健中心占地300平米，根据体检流程初步测算，共需要护士5人，医师3人（具体见后）。健康体检保健中心施行预约服务。预计每日接待体

健康体检保健中心工作方案

健康体检保健中心工作方案 Prepared on 22 November 2020

的人民努力打造一个现代化、专业化，个性化，具有一站式服务，拥有中等数量和规模低中端团体体检客户，兼顾极少量个人高端客户的集健康体检、健康管理和保健于一体的中心。㈢健康体检中心的规模根据卫生部关于《健康管理暂行规定》，结合我院具体情况，健康体检保健中心占地 300平米，根据体检流程初步测算，共需要护士5人，医师3人（具体见后）。健康体检保健中心施行预约服务。预计每日接待体检客户30人次。体检以上午为主，下午主要进行健康咨询、健康管理及体检报告整理、体检耗材的准备、设备维修等。 1、体检环境设置。健康体检中心单独一层（现医院门诊楼三楼），分检前区、检查区、检后区三个区域。 1)设置检前区： ①导诊咨询台（负责预约、咨询、导诊、资料准备）； ②采血室（同时开2个窗口）。 2)检查区设置： ①检查室（一般物理、内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科）； ②医技科室（彩色B超室、心脏彩超、心电图、骨密度室、X光室、临床检验室）。 3)检后区设置： ①资料汇总室、健康管理室； ②休息室等。

体检中心营销策划方案知识讲解

体检中心营销策划方案目录一、市场分析二、营销策略三、营销计划四、销售方式五、行销模式六、工作流程七、配合协作策划人：陈勇一、市场分析1、行业容量目前，昆山目前有200多万人，每年需要体检的人数在30-50万人之间，而实际体检人数仅有30万人。以人均60元体检金额计算，还有至的空白市场。昆山市场的体检率仅为5%~8%，而上海等大城市已达20%，至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后，市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算，我国狭义健康服务（体检）产业市场规模在100亿左右，目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明，中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。

决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金，而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在，但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。 3、行业特点目前昆山体检市场有30多家机构在运营，竞争模式主要体现在价格战上，相互杀价，使体检市场价格混乱，利润不足。导致其对客户维护不力，品牌建设和检后服务不足，客户忠诚度不高，到目前为止，还没有真正的领军品牌。市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度，同时品牌建设不力，又给佳士体检创造了树立品牌的机遇。 4、体检中心状况新体检中心面积约1000平方米，设备、技术力量雄厚，可承担每天约250人的体检任务，树立佳士品牌的硬件基础已经具备。二、营销策略回避劣势，发挥优势，实行差异化竞争，是现代商战中的一大法宝。为了避免进入价格战的泥潭，决定以准确、有效的体检服务为基础，完善的检后服务体系为依托，针对中高端人群实施差异化营销。 1、创造时间和空间上的差异在体检淡季的时候，用主动营销和公关活动开拓市场，逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中，用舒适宜人的环境吸引客户。 2、创造营销管理的差异用电话营销和行销相结合的方式，尽量规避无效拜访，参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度，树立佳士品牌。

体检中心工作方案修订稿

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医院建立医院体检中心工作方案客服办、体检中心一、体检市场的总体情况随着当前经济的快速发展，大众生活水平得到显着提高。在这样的情况下，人们对自身健康的关注度也日益提高。体检：作为提高人们健康水平，是预防重大疾病的有效手段,原本仅仅是医院附属的体检市场，终将呈现出欣欣向荣的发展趋势。而在我院辐射区域内，体检市场刚刚处于起步阶段，市场空间大，而且将会逐年扩大。因此,健康体检作为医院服务内涵的延伸，具有广阔的发展空间。我院辐射地区人口约有30万左右，据初步估算，体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动，健康体检的概念逐步深入百姓心中，特别得到外出务工人员的认可，相信未来将会有更多的人群自费到医院健康体检。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场，还市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知，未来体检市场，哪家体检中心更具人性化、营销更有效、宣传更到位、更能博得客户的满意，谁就是最大的赢家。二、医院体检中心的市场定位

因为我院当前属于国家二级乙等医院，有很强大的医疗资源优势，很多科室属于市市级医疗行业的重点专科，所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势，在客户定位上要以政府机关、学校、企业、个人为主，这些客户给体检中心会带来良好的社会效益及经济效益，所以一定要重点开发维护。随着城镇化、老龄化趋势的加快，中老年人口的比例将会显着上升。一方面，他们有一定的经济能力，对自己的身体健康比较关心，愿意为健康支付一定的费用；另一方面，老人的子女大都在中心大城市，花一定钱在健康体检上，对他们来说还是值得的。毕竟，如果不做好预防，一旦父母大病，他们也将是得不偿失的。因此，中老年客户也将是体检中心重要的市场，为中老年人做好身体检查，为他们的健康保驾护航。三、体检中心的管理体检中心的管理包括：正确的决策、规范化管理、人力资源、设备设施、市场营销等。体检中心管理中，决策是体检中心发展的核心；规范化管理是体检中心管理中的重要支持之一。规范化管理是体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。体检中心规范化管理包括：战略规划、组织结构、岗位管理、流程设计与支持体系。因此，规范化管理不仅仅

系统健康检查服务方案

设备健康检查计划 XX集团股份有限公司 2009年

目录前言 ................................................................................................................. 错误!未定义书签。 1. 服务概况 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。客户名称............................................................................................................... 错误!未定义书签。服务时间............................................................................................................... 错误!未定义书签。服务设备............................................................................................................... 错误!未定义书签。服务内容............................................................................................................... 错误!未定义书签。 2. 服务前期准备工作....................................................................................... 错误!未定义书签。巡检服务的前期准备工作：................................................................................. 错误!未定义书签。客户方的前期准备工作：................................................................................... 错误!未定义书签。双方待讨论和协商的问题：............................................................................... 错误!未定义书签。 3. 服务具体计划.............................................................................................. 错误!未定义书签。 4. 应急计划 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。5．备件计划 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 6. 文档信息 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。附录 ................................................................................................................. 错误!未定义书签。SUN系统巡检报告及相关命令说明..................................................................... 错误!未定义书签。ORACLE数据库巡检报告及相关命令说明 ........................................................... 错误!未定义书签。系统配置信息......................................................................................................... 错误!未定义书签。ORACLE 数据库系统维护检查报告...................................................................... 错误!未定义书签。

2020年医院体检中心人员工作计划书

2020年医院体检中心人员工作计划书 Work plan for personnel of hospital physical examination cente r in 2020 汇报人：JinTai College

2020年医院体检中心人员工作计划书前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。在我院领导的关心支持下，体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展，现有一些亟待坚决的问题，总结及工作计划如下：一、人员相对不足为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题，如：上午忙于接诊，下午忙于整理档案，出结论，录入微机，已现有的人员配置，无法达到高效率、高质量的完成工作任务，直接影响了工作效率的提高。二、护理人员业务素质的参差不齐对护理人员业务素质不高的问题上，应定期进行员工业务素质培训。包括：员工仪表、仪容的培训，讲话礼仪培训，

对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质，并定期进行考核。三、工作协调问题各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流，缺乏了解体检单位全面信息的主动性，因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中，应加强各辅助科互动交流的平台，不断改进工作中存在的问题，做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题，小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。四、体检流程存在瓶颈体检秩序的混乱，男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作，文字提示牌应明确，清楚。便于受检人很好的进行体检。五、房间紧张体检中心就迁入富邦后的工作计划，如下：一、岗位配置与管理机制：人力资源的合理配置，因人置宜。

某体检中心护理人员绩效考核方案[精品文档]

护理人员绩效考核方案为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进体检中心分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、体检部主任复评。考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，体检部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的40%；体检部主任基础分满分100分，占基础分得分的60%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。（二）加分项目（1）获得客户口头或书面表扬者当月加10分（2）员工根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进行推广的一次加20分。（3）公司及体检中心组织的各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分。（4）参加公司及体检中心业务学习一次加2分。

5、扣分项目（1）发生差错或被客户投诉，当月扣10分。（2）公司及体检中心组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。（3）无故不参加公司及体检中心业务学习者一次扣2分。护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+体检部专行项考核分×30%+体检客户满意分×40%+个人加分/减分。注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：方法：员工年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12 二、月度考核测评要求体检部各层级要高度重视考核工作，护士长、体检部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。三、月度考核测评内容：（一）护士长对护士考核内容包括： ①工作完成情况（10分）：基本工作任务是否按时完成。 ②业务能力（10分）：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。 ③工作效率（10分）：检核工作的时效性。 ④工作质量（10分）：工作质量公司满意度、体检客户满意度调查。 ⑤劳动纪律（10分）：结合公司管规，对于产生负激励的员工，每次扣2分。 ⑥工作态度（10分）：工作状态、工作积极性、主动性、创新性等 ⑦出勤率（10分）：一次迟到、早退、扣0.5分；请事假一天扣0.5

健康体检实施方案

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***机关事业单位工作人员健康体检实施方案为做好我州机关事业单位工作人员健康体检工作，建立和完善干部职工健康体检制度，以确保干部职工医疗保健工作落实到位，进一步调动干部职工工作积极性，缓解工作压力，促进我州干部职工健康水平的提高，结合我州实际，制定本实施方案：一、组织管理机关事业单位工作人员健康体检工作具体由州、县委组织部、人事局、卫生局、财政局负责实施，并确定健康体检标准和定点医疗机构，制定体检工作要求。二、参加健康体检范围全州享受公务员医疗保险补助待遇的所有机关、事业单位参保人员。三、健康体检费用标准（一）州（厅）级干部（含教授级相当者）和享受副厅级以上待遇的离退休人员每人每年700元。（二）县（处）级干部（含非领导职务干部、副教授级及相当者）和享受副县级以上待遇的离退休人员每人每年500元。（三）科级及以下人员（含讲师及相当者、工勤人员）和离退休人员每人每年300元。上述标准中另增加女职工妇科检查费用每人30元四、健康体检项目包括物理体检（测血压、心率、眼科及妇科检查）、血常规、尿液分析、胸部透视、心电图、腹部B超、肝功能

检测、乙肝检测、血脂检测和空腹血糖检测等。五、健康体检时间全州机关事业单位参保人员于每年11月1日至翌年2月30日，具体由各县、各单位按工作情况上报进行健康体检时间。六、组织健康体检的形式（一）为方便广大干部职工，由州机关事业单位健康体检工作领导小组负责联系协调青海省心血管病专科医院（省高原心脏病研究所）派作风好，工作认真负责，业务技术熟练的医务人员组成医疗队，分赴我州及六县对机关事业单位在职及离退休人员进行全面健康体检。（二）全州机关事业单位在职人员可在年底利用休假期间在西宁进行健康体检。七、其它有关事项（一）为了保证全州机关事业单位工作人员的健康体检工作的有序进行，专门成立州级领导为体检组组长和由州委组织部、州人事局、州卫生局、州财政局主要负责人为成员的全州机关事业单位健康体检工作领导小组具体负责此项工作。（二）为体现以人为本的理念，维护广大干部职工的合法权益，州财政部门应建立干部职工医疗保健专项资金，在《青海省干部健康体检工作实施办法（试行）》确定的健康体检费用标准基础上积极筹措差额资金，每年将这笔资金列入财政预算。（三）州县组织、人事、卫生、财政部门按照干部职工的职级制定不同标准金额的医疗保健卡，指定医院进行身体

健康体检中心的护理培训及管理

健康体检中心的护理培训及管理发表时间：2012-11-13T09:46:22.000Z 来源：《中外健康文摘》2012年第24期供稿作者：姚晓琴 [导读] 特别要树立榜样，从自身做起，只有不断的躬身自省才有不断前行的动力。姚晓琴 (四川省人民医院四川成都 610072) 【中图分类号】R473.1【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）24-0323-02 【摘要】根据健康体检中心的工作特点，制订培训计划和规范化的体检工作流程，探讨护理培训在健康体检中心工作中的重要性。经过加强培训和护理管理，使护理服务工作逐步科学化、制度化、标准化，促进护理质量的改进，为人民健康提供优质高效的服务。只有针对健康体检中心的工作特点，开展系统的有计划的培训，以及规范体检流程的护理管理，才能更好地为体检者提供优质服务。【关键词】体检中心护士培训护理管理健康体检随着生活水平的不断提高，社会经济的不断进步与发展，人们对健康的需求也越来越高，定期对自己的身体进行检查已经被越来越多的人所接受。为了满足公众日益增长的健康需求、提高人们预防疾病和自我保健的能力，很多大型综合医院都设立了健康体检中心。根据体检中存在的问题，我们发现需要提高体检护理服务质量，并使之成为一项重要的任务。作为健康体检中心护士，除了按程序引导体检者完成体检项目以外，作为健康教育者的角色，拥有预防疾病的知识、良好的沟通交流技巧和礼仪也尤为重要。现将健康体检中护理培训和护理管理的体会叙述如下。 1 护理培训的目标及内容 1.1 培训的目标在激烈的市场竞争中，品牌的竞争力已成为企业的核心竞争力，这对健康体检行业提出了更高的要求。要建立行业服务的行业形象，打造自己的服务品牌，必须要求护理人员提高服务质量和服务水平。对护理人员进行常见疾病的预防和保健知识的培训，能针对体检者不同的健康问题进行健康教育。由于健康体检中心护士与体检者接触最多，护士运用良好的礼仪和有效的交流技巧有针对性地对体检者进行健康教育，给体检者一个温暖、舒适、安全和信任的环境，可以取得良好的教育效果。因此提高体检中心护理人员的服务质量和水平，提高健康教育的效果是培训的主要目标。 1.2 培训的内容在思想教育上，护理工作的目标将不仅是帮助患者恢复健康，还应帮助未患病的人提高健康水平，这是以人为本，个性化服务理念的具体体现。这项工作不仅仅限于咨询、提供临时性的帮助，还要具备职业化的微笑，良好的形象，优雅的举止。更重要的是要帮助人们认识影响健康的因素，养成良好的健康行为。做好这项工作不但离不开坚实的护理基础，还需要有全科的医学知识，更需要有良好的沟通与交流能力，熟练掌握常见病多发病的保健常识，常用检验指标的临床意义。在体检过程中对人们存在的一些盲点及误区及时的给予纠正和指导，这才是服务的内涵。有内涵才能有质量，低水平的服务是简单的劳动，中水平的服务是取悦于人的付出，高水平的服务才是悦人悦己的享受。懂得服务只是开始，不断强化服务意识，只有做到好的服务才会与众不同。在工作内容上，培训包括向体检者自我介绍、介绍体检中心环境、体检流程及注意事项、异常结果通知的培训；正确测量血压、身高、体重、腰围，计算体重指数；正确有效地实施真空采血、指尖血糖的测定，指导专科进一步就诊的培训；健康教育的专科知识培训，例如糖尿病的预防，高血压、心血管疾病的防治，颈椎病和腰背痛的防治，压力的应对和放松疗法的应用等；熟练操作急抢救护理技能及掌握抢救药品的应用等。护理礼仪内容包括接待来访者礼仪，引导体检礼仪，保密礼仪，电话礼仪等。我院健康体检中心通过对健康体检中心护理人员的教育培训后，向体检者分发《体检中心护理服务满意度调查表》，采取问卷调查方式调查体检人员对服务态度和礼仪，健康宣教，体检流程、沟通力度等进行满意度评价，分满意和优良，由经过培训的护理人员向来我院的健康体检者发放问卷并同时向其讲明调查的目的、内容及填写方法。所有问卷均是在体检结束后由体检者自行填写。结果显示体检者认为服务优良的达到了到98%。 2 护理管理在健康体检中的应用护理人员需不断接受教育与知识的更新，作为新兴的健康管理护理更加需要加强学习。创建学习型的护理团队，强调学习的意识、学习的行为，使学习上升成为一种团体行为、组织行为。学习贵在长期的坚持，这不仅仅是个人的坚持，更是团队、集体的坚持。每位护理人员需明确不断学习、不断实践、不断创新是这个时代的特点，只有通过学习才有竞争能力。规章制度反映了健康管理护理工作的规律及特点，而这些有别于传统护理的规章制度，是需要逐步探索、建立和健全的。贯彻和执行健康管理规章制度，对维护健康管理护理工作正常秩序，确保护理工作的完成，真正提高护理工作质量具有重要的作用。护士长作为一名护理组织者、管理者，要树立以人为本的观念，遵循“尊重人、发展人”的原则，更重要的是要带动一群人，取得被领导者的拥护和信任，这就需要管理者本身能起到潜移默化的作用，使被领导者尊重和服从领导，愿意跟随。因此，护士长应把提高自身素质和敬业精神放在首位，加强个人的品格修养和业务技术水平，秉公办事，严格要求下属，知人善用，科学管理。护士长是健康管理护理工作的直接领导者，建立一支素质过硬的护士长队伍，是保证和提高健康管理护理质量的关键。要能者上，庸者下，要善于启用新人。人才成长，培养是基础。要加强护士长的培训学习，开阔视野，提高业务和管理水平。特别要树立榜样，从自身做起，只有不断的躬身自省才有不断前行的动力。 3 结语综上所述，护理工作是体检服务中重要的环节,积极探索现代健康体检护理领域的护理新思维，创新操作程序，规范培训流程，加强护理工作管理,对有力保证护理安全，提高服务质量,化解医疗护理纠纷，提高健康体检工作水平有着重要的意义。对充实、完善日后的健康体检工作，促进护理学整体发展也具有深远的意义。参考文献 [1] 赵文娟.谈健康宣教在健康体检中的意义[J].中华现代护理学杂志，2006，3（3）：261-261. [2] 经声慧.护士在健康教育中与病人进行有效交流的技巧[J].实用医技杂志，2004，12（11）：2599-2600. [3] 李海生，张宝金.健康体检的流程管理[J].华北国防医药，2006，18（3）：190-191. [4] 夏会娥，胡克霞，宁淑兰.健康体检中心新护士的培训及管理体会[J].齐鲁护理杂志,2010,16(11):111-112.

体检中心策划方案

医院体检中心策划方案令狐采学客服办、体检中心第一部分：体检市场的现状与展望第二部分：体检市场简析第三部分：体检中心的市场定位第四部分：体检中心的服务模式第五部分：体检中心的设施筹备第六部分：体检中心的人员组织结构设计第七部分：销售模式的设计和建立第八部分：营销策划部的岗位职责与绩效激励

第九部分：客户的分类第十部分：广告宣传策略第十一部分：体检后的附加价值开发第一部分：体检市场的现状与展望关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知，解放初期，国家领导人就提出了对疾病要“预防为主”，但直到上世纪90年代，才有真正独立意义上的预防医疗机构体检中心。今天在大城市，健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。在不久的将来，健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样，成为人人每年会享受的一种消费方式。许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效，从而掘到了巨额财富，而许多国有医院，因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念，

不重视客户的需求，没有有效的广告、营销方案，在体检行业管理、开拓方面，落后于民营体检中心。总结：大病去医院、小病去药店，没病要做体检。这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。第二部分：辖区内体检市场简析我院辐射地区人口近30万，据初步估算，体检市场大约有23万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场，还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知，未来体检市场，哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意，谁就是最大的赢家。第三部分：医院体检中心的市场定位因为我院当前属于国家二级乙等医院，有很强大的医疗资

体检中心绩效考核方案(2015试行)

体检科二次综合绩效考核方案（2015试行）一、科室综合绩效考核小组考核小组制定科室二次综合绩效考核方案，考核小组成员：张恒、洪党云、周陵，科主任为本部门综合绩效管理考核的第一责任人。二、绩效考核方案根据《关于医院科室内部二次绩效考核分配的指导意见》结合体检科的工作性质，各工作人员除去自己的专业技术方面的劳动还共同承担了许多其它工作，如体检前的业务洽谈、资料准备、体检后的报告汇总、体检费用的催要等。经讨论，现制订以下绩效考核方案（试行2015）。 1、目前在体检科内工作的住院医师奖金系数为1.0，主治医师奖金系数为1.1，副主任医师奖金系数为1.2，主任医师奖金系数为1.3，体检科主检医师的奖金系数为1.5。 2、技师、护理人员初级职称的奖金系数为0.9，中级职称（护、技师）为1.0，副主任（护、技师）为1.1，主任（护、技师）为1.2。 3、在科室没有护士长的情况下，由科室聘任护理责任组长，奖金系数在原有奖金系数基础上增加0.3。 4、客服及相关工作人员的奖金系数为0.8。其负责人在原有奖金系数基础上增加0.3。 5、放射人员在不休放射假的前提下，补贴放射假每天200元。 6、工作人员如因工作需要，不能休年假，根据医院相关规定科室补贴等同金额奖励。三、行为考核规范以医、教、研为考核依据，结合本科实际，制订以下考核细则： 1、仪表端庄、佩带胸卡，衣帽整洁、不戴有坠耳环，戒指等，头发不过肩、不染有色指甲油，一项做不到每次扣10元。 2、不迟到、不早退，不擅自调班，不私自脱岗、玩游戏，服从领导分配的任务，不无故不参加会议或学习，一项做不到每次扣50元。 3、未使用文明用语、态度生硬，每次扣20元；被来院体检者投诉，经核实扣每次扣50元，累计三次被投诉者进行待岗处理。 4、工作中不注意节能降耗，下班前未检查机器设备、门窗、空调、灯等，一项做不到每次扣20元。 5、体检过程中发现重大病情或传染病，未及时通知上报，未及时实施必要的措施，每次扣50元。 6、各类物品消毒、灭菌符合要求，及时登记，无菌物品无过期、放置规范，按操作规范进行体检过程的操作，发现一例不符合规定每次扣20元。 7、未严格核对姓名造成报告出错或诊断出现错误未造成后果，每次扣50元，造成纠纷，个人承担赔偿金额的20%；前台工作人员核对报告出现差错，每次扣50元。 8、三基考核及其它应当参加的考试、培训，无故缺考、缺席，每次扣100元，考核、培训不合格，每次扣50元。 9、在省级以上刊物发表论文，每篇奖励200元，统计源期刊奖励1000元，科技核心期刊奖励2000元；三基考试成绩优异，科室奖励与医院奖励数目相同的金额。 10、收到表扬信、锦旗等，每次奖励100元。此方案从2015年1月开始执行。 2015年1月27日体检科

关于成立体检中心的方案

关于成立体检中心的方案随着社会的发展，经济水平的提高，人们对健康的需求越来越强烈，为了能使疾病便于早期发现、早期诊断、早期治疗，提高生活质量，体检工作应运而生，而且越来越得到人们的支持与配合。目前如皋只有市人民医院，市中医院及博爱医院的体检中心，但由于档次低，不能代表如皋的医学水平，没有形成足够的影响力，故有许多单位及成功人士赴南通甚至去上海进行体检，造成如皋资源流失，故很有必要成立这一个独立、专门的体检中心，造福于如皋人民。一、基本要求体检中心最好设置在环境优美的地方，让体检者有心旷神怡的感觉。 1、科室设置心超室（心电图+彩超）、影像科、检验科、内科、外科、妇产科、财务科（收费处）、市场部、汽车班 2、仪器配备生化（全自动生化分析仪）、透视机（可移动）、DR、彩超（心脏及上腹部、四肢大血管、妇科）、心电机、便携式彩超、汽车三辆（中巴、大客、小车各一辆） 3、房屋的配备影像科2-3间，内科2-3间，外科1间，妇产科2-3间，检验科2-3间，心超室2-3间，市场部2间，汽车班2间，主任室1间，财务科2间 4、人员配备专业人员11人左右，主治医师以上职称，行政后勤人员8人左右二、工作思路总体思路：借鸡生蛋，逐渐做大，及早与医保联网结算，3年左右时间成为南通北三县市有影响的体检中心。具体做法： 1、成立一支专门的市场营销队伍，给他们的待遇是基本工资+提成，上不封顶，下包底，充分调动他们的积极性，但教育他们切勿杀鸡取卵。 2、如皋目前拥有公务员3575人，事业单位人员15636人，从事特殊行业（餐

饮、娱乐）近1万人，还有若干名企业家，通过公关，取得他们体检代理。 3、对担任主检医师邀请市内（南通市）有望的专家予以担任，形成名人效应。 4、体检内容实行套餐制，从数百元至数万元不等。依据客户需求，必要时可以量身定做，实行普通服务与会员制，会员中又分为几个不同的档次。 5、对厂矿企业职工较多的可以上门服务，并为他们建立健康档案，并为之进行保密。三、人员待遇进行面议四、预计费用初期投资300万左右五、效益评估一年左右收回成本，两年开始赢利