师德师风“十要、十禁止、十不准”教学文稿
“十要”
一要爱国守法。
热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义；全面贯彻国家教育方针，模范遵守教育法律法规，依法执教，忠实履职。
二要爱岗敬业。
树立崇高的职业理想，专注教育事业，志存高远，淡泊名利，勤勉敬业，乐于奉献，在平凡的岗位上实现自己的人生价值；对工作认真负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导自习。
三要面向全体。
关注学生的个性差异，尊重每一位学生的人格尊严，公平、公正地对待每一个学生，对学生严慈相济，做学生的良师益友。
四要保护学生。
关心学生健康，维护学生权益，确保学生安全；注重人文关怀和心理疏导，使学生保持积极乐观、平和向上的良好心态。
五要教书育人。
遵循教育规律，实施素质教育；循循善诱，诲人不倦，因材施教；坚持育人为本，培养学生良好品行，发挥学生兴趣特长，激发学生创新精神，促进学生全面发展。
六要为人师表。
模范践行社会主义核心价值，秉持职业操守，诚实守信，知荣明耻，严于律己，以身作则；衣着得体，语言规范，举止文明。
七要关心集体。
树立大局观念，维护集体荣誉，建立民生、平等、和谐、向上的同事关系、师生关系，尊重学生家长，凝聚各方合力，团结协作，共同搞好教育教学工作。
八要廉洁从教。
自觉抵制各种不良诱惑，严于律己，恪尽职守，树立人民教师清廉自守的良好形象。
九要自我调节。
善于自我调节心态和情绪，乐观向上，热情开朗，以高度的事业心和责任感，以无私的爱心、细心和耐心，以个人的性格亲和力以及人格和学识魅力感染和引导学生健康成长。
十要终身学习。
树立终身学习观念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，促进自身专业化成长，不断提高专业素养和教育教学水平。
“十禁止”
1、禁止宣讲、传播和扩散违背党的教育方针、国家法律法规和危害学生身心健康、不利于学生形成正确的世界观、人生观、价值观的言论。
2、禁止参与赌博、传销和各类非法宗教、封建迷信活动。
3、禁止对各类安全事故迟报瞒报，对各种安全隐患麻痹大意。
4、禁止在工作时间浏览不健康网页、沉溺电子游戏、上网炒股、上网购物、涉足休闲娱乐场所以及做其它与教育教学无关的事。
5、禁止歧视、讽刺、挖苦、侮辱、体罚或者变相体罚学生以及怠慢、指责、训斥、威胁学生家长。
6、禁止随意对违纪学生停课、劝退、开除和强制学生中途转学。
7、禁止私自给学生征订教辅材料、强迫学生到指定场所购买教辅材料或向学生推销其它商品。
8、禁止开办各类盈利性的补习班、补课班、家庭作业辅导班等，不允许到各种办学机构兼职、不允许从事有偿家教或者强制学生利用节假日参加由自己或合伙人组织举办的各类补课及特长培训活动。
9、禁止接受家长宴请，委托家长代办私事，收受学生或家长赠送的礼品、礼金及有价证券。
对于学生携带的影响学习的物品，要及时转交家长保管。
10、禁止以各种手段抄袭、剽窃和侵占他人的学术成果，在招生考试、评优评模、晋级晋职等工作中不得弄虚作假。
“十不准”
1、不准使用不文明语言。
2、不准在学校公共场合吸烟、在工作期间饮酒。
3、不准浓妆艳抹、奇装异服进入学校和课堂。
4、不准旷工、旷课、迟到、早退、擅自调课及无准备、无教案上课。
5、不准把个人的不良情绪带进课堂。
6、不准在教室接打电话和收发短信。
7、不准由学生家长、学生干部代批代改作业和代写学生操行评语。
8、不准以分数和名次对学生进行排队，并以此作为评价学生的唯一标准。
9、不准漠视学生中出现的学习、生活、心理、情感等问题。
10、不准组织学生参加商业性庆典和迎来送往活动。
教师职业操守“十要十禁止十不准”
教师职业操守“十要十禁止十不准”十要1. 爱岗敬业，保持教师职业的敬畏之心。
2. 以身作则，树立良好的榜样。
3. 尊重学生，关注他们的个体差异和需求。
4. 公平公正，对待每个学生一视同仁。
5. 严谨治学，传授准确的知识和信息。
6. 注重创新，不断更育教学方法。
7. 与家长保持良好的沟通和合作关系。
8. 鼓励学生探索、思考和表达自己的观点。
9. 关心学生的身心健康，帮助他们全面发展。
10. 不断提升自己的教育专业素养和教育技能。
十禁止1. 不得虐待、恶意伤害或歧视学生。
2. 不得私下收受礼物或资金。
3. 不得泄露学生或家长的个人信息。
4. 不得将学生的个人信息用于商业目的。
5. 不得利用职务之便索取或要求不当待遇。
6. 不得传授违法、违规知识或观念。
7. 不得允许或纵容学生之间的欺凌行为。
8. 不得擅自担任与教育教学无关的职务。
9. 不得故意误导学生或进行虚假宣传。
10. 不得以任何形式进行性骚扰或性侵害。
十不准1. 不准在课堂上讲授政治、宗教等敏感话题。
2. 不准传播虚假信息、误导学生。
3. 不准利用学生作为劳动力从事违法违规活动。
4. 不准在教师职务范围内谋取不当利益。
5. 不准向学生强迫借贷、购买课外辅导资料。
6. 不准使用体罚或其他虐待手段对待学生。
7. 不准擅自更改或伪造成绩等评价结果。
8. 不准将学生的表现与其家庭背景挂钩。
9. 不准颠倒黑白、混淆是非的教育原则。
10. 不准故意破坏学生的自尊和尊严。
以上所列的十要、十禁止和十不准是教师在职业生涯中必须遵守的基本原则，以促进教育的公正、公平和高质量发展。
注意：以上内容仅供参考，具体实施应结合相关法律法规进行审慎判断。
师德规范十要十不准
师德规范十要十不准第一篇：师德规范十要十不准师德规范十要十不准1、要热爱祖国，遵纪守法，不准有违背四项基本原则和国家法律法规的言行。
2、要敬业爱岗、忠于职守，不准从事以盈利为目的的兼职兼课、有偿家教。
3、要为人师表，廉洁从教，不准强制学生购买规定以外的教辅资料、音像制品和其他商品，不准以任何名目乱收费。
4、要热爱学生，尊重学生，不准讽刺、挖苦、歧视、体罚和变相体罚学生。
5、要讲究教学艺术，提高课堂效率，不准私自办班、有偿补课。
6、要控制作业数量，提高作业质量，不准违规增加学生课业负担和布置惩罚性作业。
7、要善于同家长交流，注意方式方法，不准随意指责、训斥学生家长，让学生或家长给自己办私事，收取学生或家长馈赠的礼金或礼品，接受家长宴请。
8、要严于律己，遵守教学常规，不准擅自停课、缺课、无教案上课、酒后上课、上课迟到、早退、不批改学生作业、上课时间使用通讯工具。
9、要诚实守信、质量第一，不准欺上瞒下、弄虚作假、玩忽职守。
10、要衣着得体、谈吐文明，不准在校园内衣冠不整、说脏话、粗话、吸烟，工作时间做与工作无关的事。
第二篇：张店区师德规范十要十不准张店区师德规范十要十不准1、要热爱祖国，遵纪守法，不准有违背四项基本原则和国家法律法规的言行。
2、要敬业爱岗、忠于职守，不准从事以盈利为目的的兼职兼课、有偿家教。
3、要为人师表，廉洁从教，不准强制学生购买规定以外的教辅资料、音像制品和其他商品，不准以任何名目乱收费。
4、要热爱学生，尊重学生，不准讽刺、挖苦、歧视、体罚和变相体罚学生。
5、要讲究教学艺术，提高课堂效率，不准私自办班、有偿补课。
6、要控制作业数量，提高作业质量，不准违规增加学生课业负担和布置惩罚性作业。
7、要善于同家长交流，注意方式方法，不准随意指责、训斥学生家长，让学生或家长给自己办私事，收取学生或家长馈赠的礼金或礼品，接受家长宴请。
8、要严于律己，遵守教学常规，不准擅自停课、缺课、无教案上课、酒后上课、上课迟到、早退、不批改学生作业、上课时间使用通讯工具。
师德师风建设(十要十不准十禁止)
十要一要爱国守法。
热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义；全面贯彻国家教育方针，模范遵守教育法律法规，依法执教，忠实履职。
二要爱岗敬业。
树立崇高的职业理想，专注教育事业，志存高远，淡泊名利，勤勉敬业，乐于奉献，在平凡的岗位上实现自己的人生价值；对工作认真负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导自习。
三要面向全体。
关注学生的个性差异，尊重每一位学生的人格尊严，公平、公正地对待每一个学生，对学生严慈相济，做学生的良师益友。
四要保护学生。
关心学生健康，维护学生权益，确保学生安全；注重人文关怀和心理疏导，使学生保持积极乐观、平和向上的良好心 ^态。
五要教书育人。
遵循教育规律，实施素质教育；循循善诱，诲人不倦，因材施教；坚持育人为本，培养学生良好品行，发挥学生兴趣特长，激发学生创新精神，促进学生全面发展。
六要为人师表。
模范践行社会主义核心价值，秉持职业操守，诚实守信，知荣明耻，严于律己，以身作则；衣着得体，语言规范，举止文明。
七要关心集体。
树立大局观念，维护集体荣誉，建立民生、平等、和谐、向上的同事关系、师生关系，尊重学生家长，凝聚各方合力，团结协作，共同搞好教育教学工作。
八要廉洁从教。
自觉抵制各种不良诱惑，严于律己，恪尽职守，树立人民教师清廉自守的良好形象。
九要自我调节。
善于自我调节心态和情绪，乐观向上，热情开朗, 以高度的事业心和责任感，以无私的爱心、细心和耐心，以个人的性格亲和力以及人格和学识魅力感染和引导学生健康成长。
十要终身学习。
树立终身学习观念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，促进自身专业化成长，不断提高专业素养和教育教学水平。
十不准1、不准使用不文明语言。
2、不准在学校公共场合吸烟、在工作期间饮酒。
3、不准浓妆艳抹、奇装异服进入学校和课堂。
4、不准旷工、旷课、迟到、早退、擅自调课及无准备、无教案上课。
5、不准把个人的不良情绪带进课堂。
6、不准在教室接打电话和收发短信。
师德师风“十要、十禁止、十不容许”
师德师风“十要、十禁止、十不容许”师德是指教师在教育教学活动中应遵循的道德准则和行为规范，师风则是反映教师整体道德形象和团队精神风貌的一种文化现象。
为了加强教师师德师风建设，为学生树立正面榜样，以下是师德师风“十要、十禁止、十不容许”：十要：1. 必须恪守职业道德，尊重学生的人格尊严和权益，对学生进行公正、平等和关怀有加的对待。
2. 必须热爱教育事业，具备一定的学科知识和专业素养，不断提升教育教学能力。
3. 必须严谨治学，坚持科学精神，注重学术研究，不断提高自身综合素质。
4. 必须培养学生健康的心理素质，积极引导学生形成正确的价值观和人生观。
5. 必须尊重家长和社会的合法权益，与家长和社会保持密切沟通，共同促进学生全面发展。
6. 必须遵守法律法规，自觉维护学校的声誉和形象，维护教育公平和正义。
7. 必须关心学生的身心健康，积极开展各项文化体育活动，提高学生全面素质。
8. 必须诚实守信，言行一致，言行举止符合社会公德和职业道德的要求。
9. 必须具备良好的师德修养，注重自身教育意识和职业道德修养。
10. 必须保持教育理念的更新，不断研究、反思和提升自己的教育教学水平。
十禁止：1. 禁止虐待学生、歧视学生、侮辱学生，以及其他任何形式的身体或心理伤害学生的行为。
2. 禁止利用职权谋取私利，违反职业道德和职业行为规范。
3. 禁止以任何形式索要或接受学生及其家长的礼物、钱财等不正当利益。
4. 禁止违反学校规章制度，教育教学计划和教学安排。
5. 禁止泄露学生个人信息和教育教学秘密，保护学生隐私权和个人信息安全。
6. 禁止传授违法违纪和有害社会的知识和信息。
7. 禁止进行违反社会公德和职业道德的言行和活动。
8. 禁止利用职务之便进行不正当利益交换和经济往来。
9. 禁止违反教育教学伦理，教育误导学生或偏离教育教学目标。
10. 禁止对学生进行任何形式的精神或心理恶意侵害。
十不容许：1. 不容许以成绩论英雄，片面追求升学率和考试成绩。
师德师风十要十禁十不准(一)
师德师风十要十禁十不准在教育领域，师德师风一直被认为是教师最重要的基本素质之一，直接关系到教师在教学工作中的形象和影响。
一个优秀的教师不仅要有过硬的专业素养，更需要具备良好的师德师风。
下面将从十个方面阐述师德师风的要求、禁止和不允许的行为。
十要1. 以身作则教师要做学生的表率，言传身教，自身必须端正，言行举止要符合道德规范。
2. 尊重学生尊重学生的个性差异，授课时要平等对待每一位学生，理解和关心学生的需求和情感。
3. 用心教书教师要用心教学，认真备课，提高授课质量，让学生真正掌握知识。
4. 爱岗敬业对待教育事业要认真负责，尽心尽责，不图私利，真诚对待每一位学生。
5. 勇于创新教师要紧跟时代潮流，不断学习、更新知识，勇于创新教学方法，提高教学效果。
6. 与同事团结合作敬重和团结同事，相互支持，共同提升教育教学水平，共同促进学校发展。
7. 关心学生生活除了学业，关心学生的生活状况，了解学生的需求和困难，给予适当的帮助和关心。
8. 保守学生隐私尊重学生的隐私权，不泄露学生个人信息，保护学生的隐私权益。
9. 建立良好师生关系与学生建立良好的师生关系，做学生的良师益友，帮助学生成长。
10. 培养学生社会责任感教育学生树立正确的世界观、人生观和价值观，培养学生的社会责任感。
十禁1. 不能虐待学生教师决不能对学生进行任何形式的虐待，包括体罚、言语和心理虐待等。
2. 不能恃强凌弱教师不能恃强欺弱，要平等对待每一位学生，不得歧视任何学生。
3. 不能泄露学生信息教师不能随意泄露学生的个人信息，保护学生的隐私，确保信息安全。
4. 不能以身试法教师不能违法乱纪，更不能以身试法，不得参与任何犯罪行为。
5. 不能丧失教育企图心教师不能丧失对教育事业的责任感和使命感，不能对工作丧失热情。
6. 不能心怀不满教师不能心怀不满，抱怨工作或生活，要积极面对困难，勇敢克服。
7. 不能敷衍塞责教师不能敷衍塞责，应严格遵守教学计划，尽职尽责完成教学任务。
师德师风建设(十要十不准十禁止)
十要一要爱国守法。
热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义；全面贯彻国家教育方针，模范遵守教育法律法规，依法执教，忠实履职。
二要爱岗敬业。
树立崇高的职业理想，专注教育事业，志存高远，淡泊名利，勤勉敬业，乐于奉献，在平凡的岗位上实现自己的人生价值；对工作认真负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导自习。
三要面向全体。
关注学生的个性差异，尊重每一位学生的人格尊严，公平、公正地对待每一个学生，对学生严慈相济，做学生的良师益友。
四要保护学生。
关心学生健康，维护学生权益，确保学生安全；注重人文关怀和心理疏导，使学生保持积极乐观、平和向上的良好心态。
五要教书育人。
遵循教育规律，实施素质教育；循循善诱，诲人不倦，因材施教；坚持育人为本，培养学生良好品行，发挥学生兴趣特长，激发学生创新精神，促进学生全面发展。
六要为人师表。
模范践行社会主义核心价值，秉持职业操守，诚实守信，知荣明耻，严于律己，以身作则；衣着得体，语言规范，举止文明。
七要关心集体。
树立大局观念，维护集体荣誉，建立民生、平等、和谐、向上的同事关系、师生关系，尊重学生家长，凝聚各方合力，团结协作，共同搞好教育教学工作。
八要廉洁从教。
自觉抵制各种不良诱惑，严于律己，恪尽职守，树立人民教师清廉自守的良好形象。
九要自我调节。
善于自我调节心态和情绪，乐观向上，热情开朗，以高度的事业心和责任感，以无私的爱心、细心和耐心，以个人的性格亲和力以及人格和学识魅力感染和引导学生健康成长。
十要终身学习。
树立终身学习观念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，促进自身专业化成长，不断提高专业素养和教育教学水平。
十不准1、不准使用不文明语言。
2、不准在学校公共场合吸烟、在工作期间饮酒。
3、不准浓妆艳抹、奇装异服进入学校和课堂。
4、不准旷工、旷课、迟到、早退、擅自调课及无准备、无教案上课。
5、不准把个人的不良情绪带进课堂。
6、不准在教室接打电话和收发短信。
教师职业道德规范十要十不准（5篇范文）
教师职业道德规范十要十不准（5篇范文）第一篇：教师职业道德规范十要十不准教师职业道德规范十要十不准1、要热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护社会主义。
全面贯彻国家教育方针。
遵纪守法，不准有违背党和国家方针、政策及法律法规的言行，不参与封建迷信活动、邪教组织及其它宗教组织。
2、要为人师表，坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。
廉洁从教，不利用职务之便谋取私利。
不准强制学生购买规定以外的教辅材料、音像制品和其他商品，不准以任何名目乱收费或搭车收费。
3、要关爱学生，尊重学生人格，对学生严慈相济，做学生良师益友。
保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。
严禁不公正对待学生，不准讽刺、挖苦、歧视、体罚和变相体罚学生，禁止强迫学生转学、退学、将学生撵出课堂。
4、要遵循教育规律，实施素质教育，讲究教学艺术，提高课堂效率，培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。
不准搞有偿家教，不为社会办学机构组织生源。
不把分数作为评价学生的唯一标准。
5、要树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构，严谨治学，潜心钻研业务，提高教学质量。
不准违规增加学生课业负担和布置体罚性作业。
6、要尊重家长，善于同家长交流，注意方式方法。
不准随意指责、训斥家长，不准利用教师职位让学生或家长为自己办私事，收受、索要或变相索要家长钱物。
7、要爱岗敬业，志存高远，甘为人梯，乐于奉献。
遵守教学常规，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。
不准擅自停课、缺课、酒后上课、上课迟到、早退、不批改学生作业，上课时间使用通讯工具。
8、要诚实守信，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。
不准欺上瞒下，弄虚作假，敷衍塞责，玩忽职守。
9、要关心集体，团结协作，尊重同事。
不准搬弄是非，破坏团结，谩骂殴打他人，搞帮派分裂活动。
10、要衣着得体，语言规范，作风正派，举止文明。
不准在校园内衣冠不整、奇装异服、说脏话、粗话、吸烟，工作时间做与工作无关的事情。
师德师风十严格十不准(一)
师德师风十严格十不准在教育领域，师德师风一直被视为教师职业发展和社会责任的重要组成部分。
作为一名优秀的教师，就必须严格遵守师德师风的相关规范，做到言行一致，以身作则。
下面将从十个方面详细介绍师德师风的要求和不允许的行为。
第一条：严禁利用职权谋取私利。
教师在执教过程中不能利用职权地位获取私利，包括接受礼品、索取回扣、私自经营等行为。
第二条：严禁对学生进行侮辱、辱骂等行为。
作为教师，要尊重每个学生的人格尊严，不能对学生进行侮辱或辱骂，更不能采取暴力手段。
第三条：严禁泄露学生个人信息。
教师要保护学生的隐私权，不能擅自泄露学生的个人信息，包括家庭情况、成绩等。
第四条：严禁在校园传播不良信息或影响。
教师应该在校园中树立良好的示范形象，不能在同学生面前传播不良信息或影响他们的价值观。
第五条：严禁拒绝学生求助或咨询。
教师应该耐心倾听学生的问题和困扰，不能因为个人原因拒绝学生的求助或咨询。
第六条：严禁教学不负责。
教师要认真备课，教学过程中要尽职尽责，不能敷衍了事，对教学不负责任。
第七条：严禁歧视学生。
教师不能因为学生的性别、种族、身体状况等因素而歧视其人，要公平对待每个学生。
第八条：严禁涉及学生的诽谤和造谣。
教师不能在学校范围内散布关于学生的诽谤和造谣言论，要保持良好的职业道德。
第九条：严禁疲劳工作影响教学质量。
教师要注意自身的身体和精神健康，不能因为疲劳过度影响教学质量，造成学生的误解和困扰。
第十条：严禁漠视学生的心理健康。
教师应该关注学生的心理健康问题，不能漠视他们的心理疾病或困扰，要及时帮助和引导。
总的来说，师德师风是教师的基本素养和职业操守，只有严格要求自己，做到十严格十不准，才能真正做到以身作则，为学生成长和社会发展贡献自己的力量。
师德师风“十要、十禁止、十不准”
师德师风“十要、十禁止、十不准”教师，作为社会的栋梁，其品行和行为举止对学生成长起着至关重要的作用。
师德师风的良好与否直接影响着教育教学工作的进行，更关乎学生的身心健康成长。
在此，我们列出了师德师风的“十要、十禁止、十不准”，供广大教师参考借鉴。
十要：1. 要立足学生，全心关注每一个学生的成长和发展，做到以德育人。
2. 要师德高尚，言行举止得体，言传身教，做学生的楷模。
3. 要持之以恒，不断提升自身师德修养，不停止追求教育理想。
4. 要勇于担当，对待学生要热情耐心，承担起教育育人的责任。
5. 要严格管理，规范自己的行为举止，遵纪守法，绝不越轨。
6. 要激励学生，引导学生积极向上，树立正确的人生观价值观。
7. 要关爱学生，设身处地为学生着想，呵护学生的身心健康。
8. 要与时俱进，不断更新自己的知识，提高教育教学水平。
9. 要团结同事，建立和谐的教师团队，共同为学生的发展贡献力量。
10. 要忠诚教育事业，热爱教育事业，不辜负学生和社会的期望。
十禁止：1. 禁止辱骂学生，侮辱学生尊严，严重影响学生情感健康。
2. 禁止打骂学生，体罚学生，违背师道伦理，伤害学生心灵。
3. 禁止变相收取任何形式的礼物，绝不利用职权谋取私利。
4. 禁止泄露学生隐私，保护学生信息，维护学生权益。
5. 禁止擅自课堂外请，不按规定时间离开校园。
6. 禁止私自更改学生成绩，不公正评价学生表现。
7. 禁止放任学生违纪，不对学生进行规范教育和管理。
8. 禁止散布不实言论，不传播谣言，不影响师生关系和学校形象。
9. 禁止教学不认真负责，敷衍了事，对学生教育影响不良。
10. 禁止对学生进行侮辱、歧视或不公正对待，要给与每个学生公平对待。
十不准：1. 不准在校园内吸烟，要成为学生健康的榜样。
2. 不准擅自带领学生出校门外，要保障学生的安全。
3. 不准私自变更教学计划和教材，影响教育教学质量。
4. 不准传授或宣扬错误的学习方法，误导学生。
5. 不准利用职权谋取私利，搞权色交易。
师德师风十要十不要
师德师风十要十不要第一篇：师德师风十要十不要师德师风十要十不要一要爱国守法、依法执教，不要违规违法、扰乱秩序；二要勤恳敬业、志存高远，不要工作松懈、不求上进；三要热爱学生、教师育人，不要漠视学生、麻木冷漠；四要严谨正派、为人师表，不要作风漂浮、敷衍塞责；五要加强修养、廉政从教，不要有偿补课、见利忘义；六要开拓创新、奋勇争先，不要固步自封、工作消极；七要崇尚学习、精研业务，不要因循守旧、不学无术；八要遵守纪律、顾全大局，不要自由散漫、各自为政九要语言文明、举止大方，不要粗陋庸俗、指责训斥；十要团结协作、谦虚谨慎，夜郎自大、骄傲自满；第二篇：十要十不要 2003 文档λ（一）“十要”λ要向每一位客人打招呼和微笑示意。
λ要向知晓客人姓名的每位客人，用姓氏称呼和招呼。
λ要让电话中的客人听到你的微笑，感受您的热情和真诚。
λ要一视同仁地对待不同地区、不同国籍、不同消费的任何客人。
λ要按规范着装上岗，注意仪容仪表，保持良好的精神状态。
λ要及时满足每位客人提出的合理需求，或给定一个解决方案。
λ要主动与客人多沟通、多交流，关心和关注每位客人，及时客人需求。
λ要对每位客人在离店时，给予礼貌道别和祝愿。
λ要向员工招呼和问候，时时关心员工，体现酒店温馨。
要始终谈论积极向上的正面的事情，使团队充满激情。
λ(二)“十不要”λ永远不要向客人说“不知道”，“不清楚”。
不要与客人过分亲热或称兄道弟，不要主动与客人握手。
不要议论客人的仪表仪态，更不可给客人起绰号。
不要与客人谈论私事或酒店内部的事情。
不要打听客人的年龄、出行目的、家庭情况等。
不要在酒店对外营业区域，与同事闲聊或大声喧哗。
不要当着客人来访朋友的面向客人催帐。
不要在客人间谈话时，侧耳旁听，更不能随便插话。
不要有理不让人，与客人争辩夺理。
不要谈论员工之间的消极事件。
λλλλλλλλλ第三篇：十要十不要十要十不要1、要上课时认真倾听；2、要按时到校；3、要及时完成作业；4、要及时订正错误；5、要把字写端正；6、要遵守纪律；7、要遵守班规、校规；8、要主动学习积极思考；9、要在上课时积极发言；10、要做文明礼貌的学生。