电信故障诊断模块操作手册
电信行业设备操作规程和故障排查指南
电信行业设备操作规程和故障排查指南一、设备操作规程1. 设备启动与关机操作在操作设备前，首先确保设备电源已接通。
启动设备时，按照设备说明书或操作手册的要求进行操作，包括按下电源开关、连接必要的电缆等步骤。
关机时，应先进行必要的断电操作，然后按照设备说明书或操作手册的要求，按顺序关闭各个模块，最后断开电源。
2. 设备连接与配置在连接设备时，应根据设备的需求，选择合适的接口和电缆，并按照设备说明书或操作手册的要求进行连接。
同时，根据网络拓扑结构和工作环境的需求，对设备进行配置，包括IP地址、子网掩码、网关等参数的设置。
3. 设备维护与保养定期对设备进行维护和保养是确保设备正常工作的重要环节。
包括定期清洁设备表面和散热孔，检查设备连接是否松动，检查电缆是否受损或老化，及时更换。
同时，根据设备的工作情况，做好备份和存档，以防止数据丢失。
4. 设备故障处理设备故障是无法避免的，对于不同类型的故障，需要采取不同的处理方法。
常见的设备故障包括设备无法启动、连接失败、功能异常等。
在故障排查时，首先应该检查设备是否正常接通电源，检查设备的连接是否稳定。
如果仍然无法解决问题，可以参考设备的故障排查指南或咨询设备厂商的技术支持。
二、故障排查指南1. 设备无法启动可能原因：电源故障、连接错误、设备损坏等。
排查方法：- 检查设备电源是否正常接通，尝试更换电源线。
- 检查设备与电源的连接是否松动或错误，确保连接正确。
- 如果以上方法都无法解决问题，可能是设备损坏，建议联系设备厂商的售后服务。
2. 连接失败可能原因：网络故障、配置错误、设备不兼容等。
排查方法：- 检查网络连接是否正常，例如检查网线是否正确连接、交换机端口是否可用等。
- 检查设备的网络配置，确保IP地址、子网掩码、网关等参数正确。
- 如果以上方法都无法解决问题，可能是设备与网络不兼容，建议联系设备厂商的技术支持。
3. 功能异常可能原因：软件问题、配置错误、硬件故障等。
故障诊断工具使用指南
故障诊断工具使用指南一、引言故障诊断工具在现代社会中扮演着重要的角色，它们能够帮助我们快速、准确地定位和解决各种设备和系统的故障。
本文将为您介绍故障诊断工具的使用指南，帮助您更好地利用这些工具解决问题。
二、故障诊断工具的分类故障诊断工具可分为硬件工具和软件工具两大类。
硬件工具包括万用表、示波器、电源供应器等，而软件工具则包括故障码读取软件、数据分析软件等。
三、使用故障诊断工具的基本步骤1. 确定故障现象：首先，需要准确描述出现的故障现象，例如设备无法启动、系统崩溃等。
这有助于我们选择合适的故障诊断工具。
2. 选择合适的工具：根据故障现象，选择适合的故障诊断工具。
例如，如果需要检测电路中的电压波动，可以选择示波器进行测量。
3. 连接设备和工具：将故障诊断工具与需要诊断的设备进行连接。
确保连接正确，以避免误诊。
4. 运行工具并分析数据：启动故障诊断工具，并根据其使用说明进行操作。
收集并分析相关数据，以便进一步确定故障原因。
5. 解决问题：根据故障诊断结果，采取相应的措施解决问题。
这可能包括更换故障部件、修复电路等。
四、常见故障诊断工具的使用技巧1. 万用表的使用技巧：在使用万用表时，应注意选择正确的测量范围和测量模式。
同时，要确保测试点与设备断电并处于安全状态。
2. 示波器的使用技巧：使用示波器时，需要正确设置时间和电压的刻度，以便观察波形。
此外，还应注意选择合适的探头和连接方式。
3. 故障码读取软件的使用技巧：在使用故障码读取软件时，需要根据设备的品牌和型号选择相应的软件，并按照软件的操作指南进行操作。
4. 数据分析软件的使用技巧：使用数据分析软件时，需要熟悉软件的功能和界面，能够正确导入和分析数据，并根据分析结果做出合理的判断。
五、故障诊断工具的注意事项1. 安全第一：在使用故障诊断工具时，要确保自身安全，并遵守相关的安全操作规程。
2. 仔细阅读说明书：在使用故障诊断工具之前，务必仔细阅读工具的使用说明书，了解其功能和使用方法。
电信网络维护及故障处理手册
电信网络维护及故障处理手册第一章电信网络维护概述 (3)1.1 维护工作的重要性 (3)1.2 维护工作的基本原则 (3)第二章网络设备维护 (3)2.1 硬件设备维护 (3)2.2 软件系统维护 (3)2.3 设备功能监控 (3)第三章网络安全维护 (3)3.1 安全策略制定 (3)3.2 安全防护措施 (3)3.3 安全事件处理 (3)第四章数据通信网络维护 (4)4.1 传输设备维护 (4)4.2 交换设备维护 (4)4.3 接入设备维护 (4)第五章网络故障分类与处理流程 (4)5.1 故障分类 (4)5.2 故障处理流程 (4)5.3 故障处理工具 (4)第六章硬件故障处理 (4)6.1 电源故障 (4)6.2 设备故障 (4)6.3 线路故障 (4)第七章软件故障处理 (4)7.1 配置错误 (4)7.2 系统故障 (4)7.3 应用故障 (4)第八章网络功能优化 (4)8.1 网络带宽优化 (4)8.2 网络延迟优化 (4)8.3 网络拥塞处理 (4)第九章网络故障案例分析 (4)9.1 硬件故障案例 (4)9.2 软件故障案例 (4)9.3 网络攻击案例 (4)第十章网络维护管理 (4)10.1 维护团队建设 (4)10.2 维护制度制定 (4)10.3 维护工作考核 (4)第十一章网络维护技术发展 (4)11.1 云计算与网络维护 (5)11.3 物联网与网络维护 (5)第十二章网络维护培训与提升 (5)12.1 培训计划制定 (5)12.2 培训方法与技巧 (5)12.3 员工职业发展路径 (5)第一章电信网络维护概述 (5)1.1 维护工作的重要性 (5)1.2 维护工作的基本原则 (5)第二章网络设备维护 (6)2.1 硬件设备维护 (6)2.2 软件系统维护 (6)2.3 设备功能监控 (7)第三章网络安全维护 (7)3.1 安全策略制定 (7)3.2 安全防护措施 (7)3.3 安全事件处理 (8)第四章数据通信网络维护 (8)4.1 传输设备维护 (8)4.2 交换设备维护 (9)4.3 接入设备维护 (9)第五章网络故障分类与处理流程 (10)5.1 故障分类 (10)5.2 故障处理流程 (10)5.3 故障处理工具 (10)第六章硬件故障处理 (11)6.1 电源故障 (11)6.2 设备故障 (11)6.3 线路故障 (12)第七章软件故障处理 (12)7.1 配置错误 (12)7.2 系统故障 (13)7.3 应用故障 (13)第八章网络功能优化 (14)8.1 网络带宽优化 (14)8.1.1 带宽概念及重要性 (14)8.1.2 带宽优化方法 (14)8.2 网络延迟优化 (14)8.2.1 网络延迟概念及重要性 (14)8.2.2 网络延迟优化方法 (14)8.3 网络拥塞处理 (15)8.3.1 网络拥塞概念及影响 (15)8.3.2 网络拥塞处理方法 (15)第九章网络故障案例分析 (15)9.2 软件故障案例 (15)9.3 网络攻击案例 (16)第十章网络维护管理 (16)10.1 维护团队建设 (16)10.1.1 团队组建 (16)10.1.2 团队培训 (16)10.1.3 团队激励 (17)10.2 维护制度制定 (17)10.2.1 网络设备管理制度 (17)10.2.2 网络安全管理制度 (17)10.2.3 故障处理制度 (17)10.3 维护工作考核 (17)10.3.1 网络运行指标 (17)10.3.2 团队协作指标 (17)10.3.3 个人能力指标 (18)第十一章网络维护技术发展 (18)11.1 云计算与网络维护 (18)11.2 大数据与网络维护 (18)11.3 物联网与网络维护 (18)第十二章网络维护培训与提升 (19)12.1 培训计划制定 (19)12.2 培训方法与技巧 (19)12.3 员工职业发展路径 (20)第一章电信网络维护概述1.1 维护工作的重要性1.2 维护工作的基本原则第二章网络设备维护2.1 硬件设备维护2.2 软件系统维护2.3 设备功能监控第三章网络安全维护3.1 安全策略制定3.2 安全防护措施3.3 安全事件处理第四章数据通信网络维护4.1 传输设备维护4.2 交换设备维护4.3 接入设备维护第五章网络故障分类与处理流程5.1 故障分类5.2 故障处理流程5.3 故障处理工具第六章硬件故障处理6.1 电源故障6.2 设备故障6.3 线路故障第七章软件故障处理7.1 配置错误7.2 系统故障7.3 应用故障第八章网络功能优化8.1 网络带宽优化8.2 网络延迟优化8.3 网络拥塞处理第九章网络故障案例分析9.1 硬件故障案例9.2 软件故障案例9.3 网络攻击案例第十章网络维护管理10.1 维护团队建设10.2 维护制度制定10.3 维护工作考核第十一章网络维护技术发展11.1 云计算与网络维护11.2 大数据与网络维护11.3 物联网与网络维护第十二章网络维护培训与提升12.1 培训计划制定12.2 培训方法与技巧12.3 员工职业发展路径第一章电信网络维护概述1.1 维护工作的重要性在当今信息化社会，电信网络已成为社会生活和经济活动的重要支柱。
电信运营商网络故障排除手册
电信运营商网络故障排除手册一、前言在电信运营商的网络运维工作中，网络故障不可避免地会发生。
为了确保网络稳定运行以及快速修复故障，本手册旨在为网络工程师提供详尽的故障排除指南。
阅读本手册前，请确保具备相应的网络知识和技术背景。
二、故障分类与快速定位1. 网络连接故障1.1 确保网络设备电源正常，并检查设备指示灯状态。
1.2 检查网络设备间的物理连接，包括网线、光纤等。
1.3 使用网络ping命令检测设备的连通性。
1.4 检查路由表配置，确保数据包能够正确转发。
2. 通信故障2.1 检查网络设备的IP配置，确保IP地址、子网掩码、网关等参数正确设定。
2.2 使用抓包工具分析数据包流向，检查是否存在异常。
2.3 检查域名解析服务器的配置，确保域名能够正常解析为对应的IP地址。
3. 业务故障3.1 检查业务服务器的连通性，包括服务器的电源、网线连接、服务端口等。
3.2 检查服务器的负载情况，确保服务器性能不是导致故障的原因之一。
3.3 检查业务配置文件是否正确，例如防火墙规则、服务监听端口等。
4. 安全故障4.1 检查网络设备的访问控制列表（ACL）配置，防止未经授权的访问。
4.2 检查网络设备的漏洞情况，及时升级设备固件以修复可能的安全漏洞。
4.3 定期进行入侵检测，使用安全工具检查网络中是否存在异常行为。
三、故障解决步骤1. 故障描述与记录1.1 与用户或维修人员充分沟通，详细了解故障现象，记录相关信息。
1.2 使用故障管理系统进行故障记录，包括故障描述、发生时间、涉及设备、故障影响等。
2. 快速定位2.1 根据故障现象的分类，按照前文所述的故障定位方法进行逐步排查。
2.2 利用网络分析工具，进行数据包捕获与分析，锁定问题发生的节点。
3. 故障恢复3.1 在排除故障的过程中，注意保护网络安全，避免因修复故障而引发其他安全隐患。
3.2 采取适当的恢复措施，例如重启设备、调整配置参数等。
4. 故障分析与总结4.1 对故障进行详细分析，找出故障原因并进行记录。
电信维修手册
电信维修手册第一章介绍本手册为电信维修人员提供相关知识和技巧，以协助他们快速、准确地解决电信设备故障和网络问题。
通过熟悉本手册，维修人员将能够更好地理解电信维修的基本原理和流程，并提高解决问题的效率。
第二章前期准备在进行维修之前，维修人员需要进行充分的前期准备。
首先，检查所需维修工具和设备是否齐全，并确保其正常工作。
然后，了解故障设备的型号、规格、使用年限等相关信息，并查阅设备的维修手册和技术资料。
第三章故障诊断与处理3.1 故障诊断在解决电信设备故障之前，维修人员需要先进行故障诊断。
通过观察设备的现象、收集客户提供的相关信息，以及利用各种测试工具和仪器，确定故障的具体原因。
故障诊断的准确性对于后续维修的顺利进行至关重要。
3.2 故障处理根据故障诊断的结果，维修人员可以进行相应的故障处理。
具体的操作步骤需要根据故障的类型和设备的特点来定，可以是更换故障部件、修复电路连接、更新软件等。
在处理过程中，维修人员需要注意安全事项，并遵循相关的操作规程。
第四章网络问题解决4.1 网络故障排除除了设备故障，网络问题也是维修人员需要处理的重要内容。
在解决网络问题时，维修人员可以通过排除法逐步缩小问题的范围，例如检查网线连接、测试网络连通性等。
同时，掌握一些常见的网络故障处理技巧也是非常有帮助的。
4.2 网络配置与维护在解决网络问题的同时，维修人员还需要进行网络的配置和维护工作。
这包括设置IP地址、子网掩码、网关等基本网络参数，以及安装和更新路由器、交换机等网络设备的固件和软件。
正确的网络配置和维护可以提高网络的稳定性和可靠性。
第五章常见问题解答本章为维修人员提供了一些常见问题的解答。
这些问题可能涉及电信设备的各个方面，例如网络连接、无线信号、线路故障等。
维修人员可以通过参考本章内容，快速解决客户提出的问题，并给予合理的建议和指导。
第六章安全与保养6.1 安全注意事项在进行电信维修工作时，维修人员需要时刻注意自身安全。
电信网络功能监控及故障诊断系统
电信网络功能监控及故障诊断系统第1章引言 (3)1.1 研究背景及意义 (3)1.2 国内外研究现状 (3)1.3 研究内容及组织结构 (3)第一章：引言，介绍研究背景、意义、国内外研究现状以及研究内容和组织结构。
(4)第二章：电信网络功能监控技术，分析现有功能监控方法，提出适应性的监控方案。
(4)第三章：故障诊断算法研究，研究适用于电信网络的故障诊断算法。
(4)第四章：监控系统设计与实现，详细阐述系统设计思路和实现过程。
(4)第五章：实验与分析，对所设计系统进行功能测试和分析。
(4)第六章：结论与展望，总结本研究成果，展望未来研究方向。
(4)第2章电信网络功能监控技术概述 (4)2.1 电信网络功能监控的基本概念 (4)2.2 电信网络功能指标与评价方法 (4)2.3 电信网络功能监控的关键技术 (5)第3章故障诊断技术概述 (5)3.1 故障诊断的基本概念 (5)3.2 故障诊断的主要方法 (6)3.2.1 人工诊断方法 (6)3.2.2 自动化诊断方法 (6)3.3 故障诊断技术的发展趋势 (6)第4章电信网络功能数据采集与预处理 (7)4.1 功能数据采集方法 (7)4.1.1 自动化数据采集 (7)4.1.2 手动数据采集 (7)4.1.3 流量镜像技术 (7)4.1.4 网络探测技术 (7)4.2 功能数据预处理技术 (7)4.2.1 数据清洗 (7)4.2.2 数据聚合 (8)4.2.3 数据归一化 (8)4.3 数据质量分析 (8)4.3.1 数据完整性分析 (8)4.3.2 数据准确性分析 (8)4.3.3 数据一致性分析 (8)4.3.4 数据时效性分析 (8)第5章电信网络功能监控模型构建 (8)5.1 功能监控模型的分类与选择 (8)5.1.1 数学统计模型 (8)5.1.2 时间序列分析模型 (9)5.1.3 机器学习模型 (9)5.1.4 模型选择 (9)5.2.1 自回归模型（AR） (9)5.2.2 移动平均模型（MA） (9)5.2.3 自回归移动平均模型（ARMA） (9)5.3 机器学习模型 (9)5.3.1 支持向量机（SVM） (10)5.3.2 神经网络（NN） (10)5.3.3 随机森林（RF） (10)5.3.4 深度信念网络（DBN） (10)第6章电信网络故障诊断算法研究 (10)6.1 故障诊断算法概述 (10)6.2 基于规则的故障诊断方法 (10)6.3 基于机器学习的故障诊断方法 (11)6.4 基于深度学习的故障诊断方法 (11)第7章电信网络功能监控与故障诊断系统集成 (11)7.1 系统集成架构设计 (11)7.1.1 数据采集层 (11)7.1.2 数据处理层 (11)7.1.3 数据分析层 (11)7.1.4 应用展示层 (11)7.1.5 系统管理层 (11)7.2 系统功能模块设计 (12)7.2.1 数据采集模块 (12)7.2.2 数据处理模块 (12)7.2.3 数据分析模块 (12)7.2.4 应用展示模块 (12)7.2.5 系统管理模块 (12)7.3 系统接口设计 (12)7.3.1 数据采集接口 (12)7.3.2 数据处理接口 (12)7.3.3 数据分析接口 (12)7.3.4 应用展示接口 (12)7.3.5 系统管理接口 (12)第8章电信网络功能监控与故障诊断系统实现 (12)8.1 系统开发环境与工具 (13)8.1.1 硬件平台 (13)8.1.2 软件开发平台 (13)8.1.3 辅助工具 (13)8.2 关键模块实现 (13)8.2.1 功能数据采集模块 (13)8.2.2 数据处理与分析模块 (14)8.2.3 故障诊断模块 (14)8.2.4 可视化展示模块 (14)8.3 系统测试与优化 (14)8.3.2 功能测试 (14)8.3.3 安全测试 (14)8.3.4 优化策略 (14)第9章实际应用案例与效果分析 (15)9.1 案例背景及需求分析 (15)9.1.1 案例背景 (15)9.1.2 需求分析 (15)9.2 系统部署与实施 (15)9.2.1 系统架构 (15)9.2.2 部署实施 (15)9.3 应用效果分析 (16)第10章总结与展望 (16)10.1 工作总结 (16)10.2 研究不足与改进方向 (17)10.3 未来发展趋势与应用前景 (17)第1章引言1.1 研究背景及意义信息技术的飞速发展，电信网络已经成为现代社会运行的重要基础设施。
电信网络故障处理手册
电信网络故障处理手册第一章电信网络故障概述 (3)1.1 故障分类 (3)1.1.1 硬件故障 (3)1.1.2 软件故障 (3)1.1.3 网络攻击 (4)1.2 故障等级 (4)1.2.1 严重故障 (4)1.2.2 较大故障 (4)1.2.3 一般故障 (4)1.2.4 轻微故障 (4)第二章故障处理流程 (4)2.1 故障报告 (4)2.2 故障确认 (5)2.3 故障定位 (5)2.4 故障排除 (5)第三章硬件故障处理 (5)3.1 设备故障 (5)3.1.1 故障识别 (5)3.1.2 故障定位 (5)3.1.3 故障处理 (5)3.2 线缆故障 (6)3.2.1 故障识别 (6)3.2.2 故障定位 (6)3.2.3 故障处理 (6)3.3 电源故障 (6)3.3.1 故障识别 (6)3.3.2 故障定位 (6)3.3.3 故障处理 (7)第四章软件故障处理 (7)4.1 配置错误 (7)4.1.1 故障现象 (7)4.1.2 故障原因 (7)4.1.3 故障处理流程 (7)4.2 软件版本问题 (8)4.2.1 故障现象 (8)4.2.2 故障原因 (8)4.2.3 故障处理流程 (8)4.3 系统故障 (8)4.3.1 故障现象 (8)4.3.2 故障原因 (9)4.3.3 故障处理流程 (9)5.1 带宽不足 (9)5.1.1 故障现象 (9)5.1.2 故障原因 (9)5.1.3 处理方法 (9)5.2 网络延迟 (10)5.2.1 故障现象 (10)5.2.2 故障原因 (10)5.2.3 处理方法 (10)5.3 网络拥塞 (10)5.3.1 故障现象 (10)5.3.2 故障原因 (10)5.3.3 处理方法 (10)第六章安全故障处理 (11)6.1 网络攻击 (11)6.1.1 概述 (11)6.1.2 攻击类型 (11)6.1.3 识别与定位 (11)6.1.4 处理方法 (11)6.2 病毒防护 (11)6.2.1 概述 (11)6.2.2 防护措施 (12)6.2.3 识别与处理 (12)6.3 安全策略调整 (12)6.3.1 概述 (12)6.3.2 调整内容 (12)6.3.3 调整方法 (12)第七章环境故障处理 (12)7.1 温湿度异常 (12)7.1.1 故障现象 (13)7.1.2 故障原因 (13)7.1.3 处理步骤 (13)7.2 供电问题 (13)7.2.1 故障现象 (13)7.2.2 故障原因 (13)7.2.3 处理步骤 (13)7.3 灾难应对 (13)7.3.1 灾难类型 (13)7.3.2 应对措施 (14)7.3.3 处理步骤 (14)第八章故障处理工具与技巧 (14)8.1 网络诊断工具 (14)8.2 故障排除技巧 (14)8.3 故障分析报告 (15)9.1 真实案例分享 (15)9.1.1 案例一：某地区大规模网络瘫痪 (15)9.1.2 案例二：某数据中心网络拥堵 (16)9.2 故障处理经验总结 (16)第十章故障预防与维护 (16)10.1 定期检查 (16)10.1.1 检查周期与内容 (17)10.1.2 检查方法与工具 (17)10.1.3 检查人员与职责 (17)10.2 预防性维护 (17)10.2.1 维护策略制定 (17)10.2.2 维护实施 (17)10.2.3 维护效果评估 (17)10.3 网络优化 (17)10.3.1 优化目标与原则 (18)10.3.2 优化方法与手段 (18)10.3.3 优化实施与评估 (18)第一章电信网络故障概述1.1 故障分类电信网络故障是指在通信网络运行过程中，由于各种原因导致的网络功能下降或服务中断的现象。
E8-C终端故障操作指引(V1.0)
中国电信广东公司EPON上行E8-C终端故障操作指引（版本：V1.0）中国电信股份有限公司广东分公司2011年12月目录一、E8C业务引言 (3)1、E8C业务简介 (3)2、E8C终端预配置介绍 (4)二、E8-C业务主要处理步骤： (5)三、E8C终端注册及业务数据检查步骤 (7)四、E8C常见故障解答 (12)问题1：设备输入loid 后，注册页面卡在90%？ (12)问题2：如何通过EPON 链路连接状态来分析故障？ (15)问题3：注册达到100%出现“ITMS 注册成功但业务下发失败” (15)问题4：OLT上无法查到终端上报的MAC (16)问题5：E8C装机成功后，注册正常，但是上网时弹出注册页面。
(16)问题6：E8C装机后语音用户不能正常使用。
(17)问题7：E8C装机后语音用户传真、POS 机不能使用。
(17)问题8：E8C装机后宽带无法正常上网。
(18)问题9：E8C 装机后后，ITMS 平台查找不到该终端在线。
(18)问题10：E8C的LOID 注册流程。
(18)问题11：E8C在注册界面输错LOID，重新输入无效 (19)问题12：IPTV 业务不能正常使用 (19)一、E8C业务引言1、E8C业务简介E8-C（FTTH）是可管控的家庭网关（家庭综合接入设备），能提供语音和宽带接入能力，是光进铜退下，语音业务的终端解决方案，也是在遵循集团E8-C v3.0 规范基础上并结合广东业务发展的实际情况而推出的终端。
总体来说，E8-C 是替换目前FTTH 接入所使用的ONU、新一代光猫设备的统称，（对应目前在用铜线接入的双口无线MODEM 类型为E8-B），对于光纤宽带业务及薄覆盖平移工作的开展非常关键。
下图是E8C业务通道总图，通道途经设备如下：a、ITMS通道（vlan46）ONU vlan46<->OLT设备<->汇聚S8505透传<->BRAS<->ITMS系统b、VOIP业务：（vlan46）ONU vlan46<->OLT设备<->汇聚S8505透传<->BRAS<->BAC软交换c、拨号业务：（用户业务vlan）ONU LAN1、3、4<->OLT设备<->汇聚S8505透传<->BRASd、ITV业务：（vlan45）ONU LAN2<->OLT设备<->汇聚S8505透传<->BRAS2、E8C终端预配置介绍E8C终端在出厂的预配置是省公司统一规定的，详细预配置文档见E8C终端预配置规范，此处只介绍与业务相关的预配置信息：1）登陆IP地址：192.168.1.1，用户名（telecomadmin）和密码（nE7jA%5m）2）预配置TR069_VOIP_R_VID_46通道，使用vlan46，DHCP获取ip地址，提供给ITMS和VOIP业务使用；3）预配置OTHER_B_VID_45通道，使用vlan45，桥接模式，绑定LAN2口，提供给ITV业务使用，IGMP snooping默认启用；4）预配置INTERNET_B_VID_通道，桥接模式，绑定LAN1\3\4口和SSID1，提供给拨号上网业务使用；5）普通上网WiFi的SSID-1默认启用，ChinaNet-4位随机码，无线SSID名称和密码出厂时印制在家庭网关背面标签上，保证每个终端不同，采用WPA-PSK加密。
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故障诊断模块操作手册
1故障诊断—设备诊断—故障处理
2.1故障处理—设备信息、业务信息
注：本功能对现网经过省公司测试的主流版本支持，对一些不规范的版本，如华为
V1R002C04S008、中兴V1.1.0P1s_js1、中兴ZXA10 F460V1.0.4c_EL3_js1、中兴ZXA10 F460V1.0.4d_EL3_js1等，不支持光路信息采集等。
此页面由于采集的信息量大，且很多信息节点现在的终端不支持上报，所以不支持快速采集，现在的采集时间在分钟
级。
功能：提供给各本地网管理员、故障处理人员，可以获取到设备信息以及设备上业务
的详细信息，包括上网的详细配置信息、IPTV的详细配置信息、VOIP的详细配置信息、PON设备的光路信息、ADSL/LAN设备的链路信息、管理通道信息、LAN侧详细信息、WLAN侧详细信息，故障处理人员可以根据这些配置信息定位故障。
使用说明：
1）点击基本信息查看设备用户信息和终端信息。
2）点击业务信息获取设备宽带上网、IPTV、VOIP业务信息、EPON信息、管理通道信息、LAN侧信息、WLAN侧信息；可以采集设备详细的业务信息已经光路信息，判断光
信息的衰减状态等；以及可以查看LAN口的流量和无线信息。
2.2故障处理—高级查询—ALG功能
功能：提供给本地网管理员、故障处理人员，提供ALG开关的开启和关闭功能。
使用说明：
1）点击高级查询，然后点击ALG功能查看ALG功能信息，SIP开关默认关闭，其他默认打开。
更改开关状态后点击保存按钮显示操作结果。
2）点击刷新按钮显示操作结果。
2.3故障处理—高级查询—多终端查询
功能：提供给各本地网管理员，可以查看提供有几个设备同时上网的功能，并可以修改连接终端数的值。
使用说明:
1)点击高级查询，然后点击多终端上网显示终端上网模式是否开启，终端上网个数。