QC小组活动管理办法
质量管理(QC)小组活动管理办法

(年修订版)第一章总则第一条为全面推动质量管理工作,鼓励职工积极开展质量管理(QC)小组活动,充分发挥员工的积极性和创造性,推动群众性的QC小组活动,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的。
结合公司实际情况,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司质量管理(QC)小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动考核。
第二章职责与职能第三条工程部为公司主管QC小组活动的主管部门,全面负责公司QC 小组活动的工作开展。
如:QC小组及活动课题的注册;QC小组活动指标下达,指导QC小组开展活动,对活动成果进行管理;组织本单位年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广、上报、考核工作。
第四条项目经理部经理、技术负责人负责项目QC小组活动的直接领导工作,按照本办法,结合其实际质量目标、工程进度、四新技术的引进、日常工作组建QC小组。
并按照QC小组活动的要求、规则、程序开展工作。
第三章QC小组组建与注册第五条项目经理部自行组建适宜类型的QC小组。
QC小组类型根据课题的特点、活动内容,可将小组活动分为问题解决型课题和创新型课题。
第六条问题解决型课题有四种课题,包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”。
问题解决型QC小组的活动程序分为自选目标活动程序和指令性目标活动程序。
第七条为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3-10人为宜,可在班组、部门内建立,提倡作业人员、技术人员和管理干部三结合的小组。
QC小组组长应由热心质量管理工作懂得QC知识并能带动全组成员积极开展活动的人担任,QC小组成员必须接受过48小时以上的TQC(全面质量管理)教育,掌握TQC基本知识,并热衷于QC活动,基本掌握TQC工具。
第八条小组组建和活动课题确定后,应向工程部申请注册登记,填写《QC 小组注册登记表》(附件一)《QC小组课题注册登记表》(附件二)。
QC小组在开展活动之前进行课题注册登记,经QC小组负责人和工程部审批同意后,编制注册号,予以注册备案,登记表一式二份。
QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法1 目的为推动全面质量管理工作,鼓励公司员工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,提高员工队伍素质,以达到质量改进、降低消耗、提高经济效益的目的,特制定本办法。
2 范围本管理办法适用于珠琳公司内部的QC小组活动。
3 术语和定义3.1 QC小组:在生产、管理、技术岗位上从事各种工作的员工,围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的组织。
3.2 PDCA:P(Plan)表示计划,D(DO)表示执行,C(Check)表示检查,A(Action)表示处理。
3.3 5M1E法:Man(人),Machine(机器),Material(物料),Method(方法),Environment (环境),Measure (测量)简称人、机、料、法、环、测方法。
4 职责4.1 质量部4.1.1 负责QC小组活动的归口管理。
4.1.2 负责QC小组活动的组织、推进、检查和指导工作。
4.1.3 负责本部门QC小组活动的管理。
4.2 财务部负责相关费用的发放。
4.3 各相关部门4.3.1 负责组织本部门的QC活动。
4.3.2 负责QC小组的日常管理,包括课题申报、成果汇报、材料提交等。
5 工作程序5.1 QC活动月度计划的制定5.1.1 各部门QC管理员每季度第一个月10号前编制《QC小组活动计划》报到质量部。
各部门QC小组申报课题数目、类型不限。
5.1.2 计划的内容:QC活动课题计划完成时间、小组的负责人、需要公司协调的事项、需要的资金等。
5.2 QC小组的组建5.2.1由各部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商,自由组建QC小组。
5.2.2 QC小组注册QC课题申报后,需填写完成《QC小组注册登记申请表》,每季度第一个月25号前报到质量部注册。
QC(质量管理)小组活动管理办法

中建四局第六建筑工程有限公司QC(质量管理)小组活动管理办法2010年8月第一章总则第一条为了提高公司的质量管理水平,充分发挥广大职工在日常工作中对质量管理的积极性和创造性,推动企业以质量求生存的经营管理工作不断深化和发展,特制定《中建四局第六建筑工程有限公司QC (质量管理)小组活动管理办法》。
第二条本办法适用于我公司QC小组活动开展、活动指导、现场评审、成果发表、推荐评选、表彰奖励等各项活动。
第三条公司工程部是QC小组活动归口管理部门,负责QC小组活动的推进、评审、推荐工作。
各单位质量管理部门负责本单位的QC小组活动的指导、审查课题、组织现场评审等日常管理工作。
第二章组织和管理第四条QC小组应围绕公司的经营战略、方针、目标和现场存在的各种问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动。
第五条QC小组活动具有明确的目的性和严密的科学性。
QC小组活动应与企业的方针、目标管理,贯彻ISO9000系列标准,技术革新和合理化建议等活动相结合。
第六条各单位需从实际出发,以工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行为出发点,遵循“自愿参加,上下结合、实事求是、灵活多样”的原则,组建QC小组。
为了便于自主开展活动,小组人数一般以5~10人为宜。
第七条为了便于管理,组建的QC小组应该做好注册登记工作,QC小组的注册登记工作由公司工程部统一编号备案,各单位质量管理部门负责登记表的保管。
QC小组注册登记不是终身制,每年都要进行重新登记和检查验收,没有进行重新登记的小组,以前的注册登记自行失效。
第八条QC小组组建并确立课题后,应填写《中建四局第六建筑工程有限公司QC小组申请注册登记表》和《中建四局第六建筑工程有限公司QC小组课题申请登记表》,报各单位质量管理部门,以便统一管理。
各单位质量管理部门应及时整理、汇总,报公司工程部备案。
在活动过程中,如遇人员变动、跨年度或再选新课题时,应及时上报质量管理部门或重新登记。
质量管理小组管理办法(三篇)

质量管理小组管理办法1目的和范围为充分发挥员工工作的积极性和主动性,规范质量管理小组(QC 小组)活动,表彰员工创新精神和智力成果,制定本办法。
本办法所称的质量管理小组(以下简称小组)是指在各部门/岗位从事各种劳动的员工,运用质量管理的理论和方法,为改善管理,解决工作或生产现场中存在的问题而组织起来并开展活动的小组。
本办法适用于公司所有小组的组建、注册、成果发布和奖励的管理。
2职责2.1企管部是小组活动的主管部门,负责小组的登记、成果注册、成果初评、成果发布会的组织、优秀成果的奖励等;负责小组成员的培训;负责指导各小组开展活动并提供技术服务;负责组织公司优秀成果参与上级有关部门组织的评审会。
2.2公司分管副总经理负责组织制定小组活动相关管理规定;负责批准优秀成果一览表和一般成果一览表;负责协调解决小组管理中可能出现的问题。
2.3各部门负责组建本部门小组并报企管部登记;负责为小组活动提供必要的经费、设施和条件;负责本部门小组活动成果的奖励。
3工作流程小组管理流程图如下图所示:4管理程序4.1小组的组建4.1.1各单位广泛发动员工参加质量管理小组活动,把小组活动同提高员工技术业务素质、班组建设、劳动竞赛、技术革新、合理化建议、评比表彰先进活动以及健全、完善质量体系等项工作结合起来。
4.1.2小组的组建采取自愿结合或行政组织等多种方式,可以在单个班组、车间、分厂、部(室)组成,也可以跨部门组成。
小组以三至十人组成为宜,最多不应超过十五人。
4.1.3小组组长可民主选举产生,也可以根据课题需要指定专人任组长。
4.1.4小组成立后,须向企管部办理注册登记。
4.2课题攻关4.2.1小组应根据公司方针目标和生产经营活动的薄弱环节选题开展攻关活动。
小组的上一级组织也可根据需要向小组指定课题。
4.2.2确定课题后,小组应制定活动计划。
计划包括课题的现状、资源的需求、成员分工等内容。
计划经上级组织批准后实施。
4.2.3课题完成后,小组应撰写成果报告书。
QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法随着企业竞争的日益激烈,质量控制(QC)成为了企业不可或者缺的一环。
为了更好地管理QC小组的活动,提高质量管理水平,制定一套科学合理的QC小组活动管理办法势在必行。
本文将从QC小组的组建、活动目标、工作内容、活动周期以及成果评估等方面进行探讨。
一、QC小组的组建QC小组是由具有一定专业知识和技能的员工组成的团队,旨在提高产品和服务的质量。
QC小组的组建应遵循以下原则:1. 多元化组成:QC小组成员应来自不同的部门和岗位,以确保全面性和多角度的问题分析和解决。
2. 专业化能力:QC小组成员应具备相关的专业知识和技能,能够独立分析问题、提出解决方案。
3. 高度参预:QC小组成员应积极参预活动,愿意分享自己的经验和意见,共同推动质量改进。
二、活动目标QC小组的活动目标是提高产品和服务的质量,减少缺陷和投诉,提升客户满意度。
具体目标包括:1. 缺陷率降低:通过QC小组的活动,发现和解决产品和服务中存在的缺陷问题,降低缺陷率。
2. 流程改进:通过分析流程中的问题和瓶颈,提出改进措施,优化流程,提高工作效率。
3. 团队合作:通过QC小组的活动,促进团队成员之间的合作和沟通,形成良好的团队氛围。
三、工作内容QC小组的工作内容包括问题分析、解决方案提出、实施和效果评估等环节。
具体工作内容如下:1. 问题分析:QC小组成员应采集和整理相关数据,对产品和服务中的问题进行分析,找出问题的根本原因。
2. 解决方案提出:基于问题分析的结果,QC小组成员应提出相应的解决方案,并进行可行性评估。
3. 实施措施:QC小组成员应协调各部门和岗位的合作,推动解决方案的实施,确保改进措施的有效执行。
4. 效果评估:QC小组应定期对改进措施的效果进行评估,及时调整和改进,以确保质量管理的持续改进。
四、活动周期QC小组的活动周期应根据具体情况进行灵便调整,但普通包括以下阶段:1. 规划阶段:确定QC小组的目标和工作计划,明确各成员的职责和任务。
QC小组活动步骤__管理_办法

QC小组活动步骤__管理_办法一、活动组织1.确定活动目标:明确活动的目标,包括提升成员素质、促进团队合作、改善工作流程等。
2.活动策划:制定详细的活动方案,包括活动内容、时间安排、活动地点以及预算等。
3.活动通知:及时向小组成员发送活动通知,明确活动的目的、时间、地点以及准备工作内容。
4.活动准备:根据活动需要,做好场地、物资等方面的准备工作。
二、活动进行1.活动开场:组织人员进行活动开场,宣布活动开始,向成员介绍活动内容和流程。
2.活动安排:根据活动方案,按照时间表进行活动的各项安排。
确保活动的顺利进行。
3.活动互动:鼓励小组成员积极参与活动,进行合作、讨论和分享。
促进成员之间的交流和团队合作。
4.活动总结:活动结束后,进行简要的总结,包括回顾活动过程、评估活动效果和收集成员反馈意见等。
三、活动评估1.效果评估:针对每个活动,进行效果评估,评估活动是否达到预期目标。
2.问题发现:及时发现活动中存在的问题或不足,记录下来以供改进。
3.经验总结:将活动经验进行总结,对成功经验进行总结和分享,在后续的活动中予以借鉴。
4.改进措施:根据评估和总结的情况,制定改进措施,解决问题,提高活动质量。
四、活动管理1.定期会议:按照固定的时间,召开小组会议,讨论活动进展、问题解决等事项。
2.任务分配:根据小组成员的特长和能力,合理分配活动任务,并进行跟进。
3.沟通协调:保持良好的沟通和协调,及时解决活动中出现的问题。
4.记录整理:对活动进行记录整理,包括活动方案、会议纪要、问题解决方案等。
五、活动考核1.个人考核:对小组成员进行个人表现的考核,包括工作态度、工作效率和团队合作等。
2.团队考核:对整个小组进行团队表现的考核,包括活动成果、成员积极性和协作能力等。
3.反馈建议:根据考核结果,向成员提供反馈和建议,帮助其改进工作。
以上是QC小组活动步骤的管理办法,可以根据实际情况进行调整和完善。
通过有效的组织、沟通和协调,能够提高活动的质量和效果,促进小组成员的发展和进步。
QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法第一章总则第一条为贯彻公司“诚信守约,追求卓越”的质量方针,推动全面质量管理活动深入开展,鼓励员工积极参与质量管理小组活动(简称QC小组活动),调动全体员工参与质量管理和质量改进的积极性与创造性,实现为企业降低成本、创造效益、提高工程(产品、服务、工作)质量的目的,依据国家和行业相关文件精神,现结合公司实际,制定本办法。
第二条本办法适用于公司所属各单位。
第二章小组的组建与注册第三条QC小组的组建必须从实际出发,可采取行政组合或自选结合等多种方式,可以在单个班组、部门设立,也可以跨班组、跨部门设立,提倡工人、技术人员和管理干部相结合。
第四条为便于开展QC小组活动,小组成员的人数一般在10人以下,5~6人为宜,可视具体情况而定。
第五条QC小组组长应由热爱本职工作、业务知识丰富且具有一定组织能力的优秀员工担任。
第六条QC小组组建和活动课题确定后,应填写“QC小组注册登记表”一式两份,并向所在单位主管部门申请注册登记,经审定合格后,一份由本小组留存,另一份报公司安全质量环保部备案。
QC小组的注册登记工作应在每年一季度完成。
当年新开工项目在3个月内应进行QC小组注册登记。
第七条QC小组的课题来源一般有三个方面:一是上级下达的指令性课题;二是质量主管部门推荐的指导性课题;三是自主性课题。
根据所选课题的特性和内容不同,可将QC小组活动课题分为现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型。
第八条QC小组的注册登记工作原则上一年一次。
每个小组在选取新的课题并开展活动之前必须进行注册登记。
第三章 QC小组活动的基本要求第九条各级领导要重视并大力支持QC小组活动的开展,为QC小组活动创造良好的环境,提供必需的活动条件和专项经费。
第十条各级质量主管部门要会同工会、共青团、技术等部门,积极发动员工参与QC小组活动,并将这项工作与技术革新、合理化建议等紧密结合起来。
第十一条全体员工要自觉围绕企业的方针目标、施工生产实际和本职工作,运用质量管理的理论和方法,组织和开展以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的的QC小组活动。
QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法开展群众性的质量管理小组(以下简称QC小组)活动,是具体运用全面质量管理的思想、方法,实现全面、全员、全过程质量管理的有效途径;也是调动广大职工的积极性和创造性,发挥其聪明才智与经验,不断提高团队精神和质量意识,不断提高企业质量管理水平和经济效益的好办法.为了广泛、深入、扎实的开展QC小组活动,更好地发挥QC小组的作用,特制订QC小组活动管理办法。
一、成立QC成果评审小组 QC 成果评审小组负责对QC小组活动的成果和奖励方案的评审,并对QC小组活动提供帮助和支持。
组成人员应包括:公司级领导、生产部门领导、质量部门领导、事业部领导、外聘专家等。
二、QC小组组建程序 QC小组是针对质量课题而组织起来的,没有课题,成立QC小组就失去了它存在的意义。
因此选课题是组织QC小组的第一步,然后才是组织有关人员参加,制订活动计划.1.选课题:在确定QC小组课题时,一般首先选择两个月到三个月能见成效并尽量是一些共同性的问题为好.课题太大,一时难以解决,会使QC小组成员失去信心,因此可将大课题分为几个易见成效的小课题,分阶段解决或同时成立若干互相有联系的QC小组来共同解决。
刚开始推广时,选题的原则应是先易后难.2。
确定QC小组成员:启发、动员与课题有关的人员参加QC小组时,尽量是同班工作的人组织起来,这样便于开展活动。
如果需要其他部门派人参加,可向上级提出申请,邀请有关人员参加,或请有关部门以与此有关问题为课题相应组织QC小组,即联合QC小组。
QC小组成员一般在10人以下,5~6人为宜,可视具体情况而定。
3。
确定QC小组长:QC小组长的人选对QC小组活动开展的好坏关系很大,在刚推广时,一般由受过TQC教育的班组长或工段长担任,以后可推选已参加QC小组活动的成员担任。
4。
QC小组登记:QC小组成员及组长确定后,即召集全体成员开会讨论研究制订QC小组活动计划,明确目标,对准效果.组长根据会议记录填写QC小组注册登记/计划表,一式二份,小组自存一份,另一份报全质办注册备案。
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XXX公司QC小组活动管理办法
第一章总则
第一条本标准规定了公司QC小组活动的管理职责、管理内容与要求、检查与考核等。
第二条本标准适用于公司所属部门QC小组活动的管理。
第二章职责
第三条政工部是公司QC小组活动的归口管理工作。
负责组织QC小组的注册登记,对全厂QC小组活动进行检查、指导,组织全面质量管理教育培训,负责企业QC小组成果发布的组织、评审及表彰奖励等。
第四条人力资源部负责配合政工部进行全面质量管理教育计划的制定和实施工作,参与QC成果评审工作。
第五条设备管理部负责组织对QC小组活动中有关科技、技术等内容的指导工作,做好有关科技、技术改进活动项目的协调工作,对QC小组成果的经济效益、技术效果等进行论证,参与QC成果的评审工作。
第六条各部门领导应高度重视QC小组活动的组织和管理,并将这项工作同提高职工业务技术素质、加强班组建设、开展劳动竞赛、技术革新、合理化建议及厂部工作重点等结合起来。
第三章管理内容与要求
第七条 QC小组的组建
1.QC小组的组建根据实际情况,采取自愿结合或行政指导相结合的原则。
2.各生产性班组至少成立一个QC小组,班组级的QC小组可以在单个班组组建,也可以跨班组组建。
班组QC小组的覆盖率应达100%。
3.各部门根据工作需要组建QC小组。
4.每个QC小组成员一般以3—10人为宜。
第八条QC小组的注册登记
每年1月份由政工部组织对全厂QC小组进行注册登记(小组注册登记表见附录A)。
第九条活动课题的确定
1. 所选课题应是急待解决的生产或工作中的质量问题。
不能选择已完成的改造或改进的项目。
2. 班组级QC小组活动要密切联系实际,活动课题侧重选择解决生产现场中的实际质量问题或重复性出现的质量问题。
3. 各公司、部门的QC小组,活动选题侧重于管理、工作中的薄弱环节或综合技术、质量等问题,一般以管理性活动课题为主。
4. 在接到指令(指导)性课题时,小组应优先选择指令(指导)性课题。
第十条活动课题的审定和注册登记
1.活动课题的预审、复审。
各小组选择的课题必须经所在部门领导预审(跨部门的小组直接报政工部预审)签章后,由部门汇总交政工部。
2.活动课题的复审。
政工部会同设管部、发电部有关人员对“现场型”课题的必要性及可行性进行复审;会同相关部门人员对“管理型”、“服务型”等课题的必要性进行复核。
3.活动课题的审定。
活动课题通过复审后报生产副总,从课题的可行性进行审定。
4.活动课题的注册登记。
课题通过审定后,由政工部对课题进行统一的注册编号,厂部根据实际情况对各QC小组活动给予相应支持。
5.课题未通过终审的QC小组应按照以上程序重新选题,并依次进行预审、复审、终审。
第十一条QC小组活动程序及要求
1.QC小组活动程序分八个步骤,即现状调查——设定目标——分析原因——确定主要原因——制订对策——按对策实施——检查效果——制定巩固措施。
2.QC小组活动的要求
(1)小组成员要分工明确,群策群力,充分发挥小组每个成员的主观能动性和创造性。
(2)小组活动时间要有保证,可结合日常工作进行活动,一般每月至少活动一次(连续六个月未活动的课题予以注销)。
(3)小组活动时要做好全过程的活动记录。
各QC小组活动记录要力求反映当时现场实际情况,为总结小组活动成果和检查活动效果提供原始依据。
活动中要根据课题实际需要,正确使用新老七种工具,做到工具使用得当。
第十二条 QC小组活动过程控制及教育培训
1.QC小组活动过程控制
(1) 政工部负责QC小组管理的日常工作。
每季度首月的10—15日对各部门QC小组活动情况进行抽查,并依据厂部相关要求进行考核。
(2)各部门可结合实际情况制定相应的管理办法,认真组织开展QC小组活动,使该项工作逐步规范化,切实提高部门生产、服务质量。
2.QC小组活动教育培训
(1)质量管理教育是小组活动的重要内容。
人力资源部、政工部根据实际需要或各部门的要求不定期对小组组长、骨干、成员进行分层次的深化教育。
(2)质量管理教育的考试成绩存入职工技术档案,并作为技术考核的依据之一。
第十三条QC小组活动成果总结及成果评审推荐
1.QC小组活动成果总结
(1)QC成果报告是小组活动全过程的真实写照,其内容结构原则上应按PDCA循环的八个步骤进行总结编写,不能违反活动要求,出了成果再“倒装”编写。
(2)围绕课题中心阐明活动情况,尽量用数据说话,不宜用口号或广告性语言。
(3)成果报告文字要精炼,条理要清晰,逻辑性要强,能用图表形式表达的决不用文字叙述。
(4)技术方面的名词术语、计量单位、符号等应遵循有关国家标准和行业标准。
2.优秀QC小组的评审推荐
(1)优秀QC小组成果原则上是自下而上逐级进行评选和推荐。
有条件的部门每年可召开一次部门QC成果发布会,组织具有诊断师资格的或熟悉质量管理,有实践经验,办事公正的同志组成评审组。
(2)政工部根据各部门QC小组排名,并结合日常对各QC小组活动检查的情况进行现场评审(现场评审表见附录C)。
(3)QC成果的认证。
通过现场评审的QC成果须经厂部有关职能部门进行成果认证(成果认证表见附录D)。
得到职能部门认证的QC成果方可在厂部QC小组成果发布会上发布成果。
(4)政工部每年10月底组织召开一次全厂性的QC成果发布会。
各部门的主管领导、主管、班组长应按时参加。
(5)厂部QC成果发布会上获奖的QC小组,政工部根据上级有关部门的要求,择优推荐参加省公司及以上级别的QC成果发布会。
第十四条优秀QC成果(先进个人)的奖励
1.政工部根据国家有关规定,对获得厂、省公司及以上的各级优秀QC成果的小组(先进个人)给予一次性奖励,奖励范围控制在参与人数的30%以内。
各级优秀QC成果的小组(先进个人)给予奖励标准
3.对于违反QC小组活动要求,弄虚作假编制成果的小组除追回所得奖励外,还将在全厂范围内进行通报批评并考核。
第四章检查与考核
第十五条本办法由政工部负责落实与督办,并按本办法及其他相关规定进行检查与考核。
第十六条厂标准化管理办公室对本办法执行情况进行跟踪检查,并按《企业标准化管理办法》的有关规定进行考核。
第五章附录
第二十七条本办法由工会委员会办公室负责解释。
第二十八条本办法自发布之日起实施。
附件:1. QC小组注册登记表
2. QC小组课题注册登记表
3. QC小组活动现场评分表
4. QC小组活动发布评分表
5. QC小组成果认证表
附件1
QC小组注册登记表部门:
附件2
QC小组课题注册登记表
附件3
QC小组现场评审表。