电商培训计划书.doc
2024年电子商务工作计划范文(三篇)
2024年电子商务工作计划范文一、背景介绍电子商务已成为现代经济发展的重要方向，为企业带来了广阔的发展机遇和市场空间。
随着互联网技术的不断进步和普及，电子商务也进入了一个全新的发展阶段。
对于一家电子商务企业来说，制定一个科学合理的工作计划，对于实现企业发展目标、提高竞争力至关重要。
下面是我在2024年针对我所在电子商务企业制定的工作计划。
二、目标设定1. 提高产品和服务质量：通过持续改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
2. 扩大市场份额：通过开拓新的市场和渠道，提高企业在电子商务领域的市场份额。
3. 增加销售额：制定有效的销售策略和营销活动，提高销售额和盈利水平。
4. 加强品牌建设：提升企业品牌形象和知名度，树立企业良好的企业形象。
三、具体工作计划1. 完善产品和服务（1）优化产品：加大研发投入，提升产品质量和创新能力，开发出更多具有竞争力的产品。
（2）进一步完善售后服务：建立完善的售后服务体系，提供全方位的售后服务，提高客户满意度。
2. 开拓新市场和渠道（1）市场调研：对潜在市场进行深入调研，了解市场需求和竞争对手的情况，制定相应的市场开拓策略。
（2）拓展渠道：与合作伙伴展开合作，开拓新的销售渠道，拓展线上和线下渠道。
3. 制定销售策略和营销活动（1）制定销售计划：根据市场情况和目标，制定年度销售计划和销售目标。
（2）推出促销活动：针对不同季节和市场需求，设计并推出相应的促销活动，吸引客户并增加销售额。
4. 提升品牌形象和知名度（1）加强品牌宣传：通过各种途径和媒体进行品牌宣传，提高品牌知名度。
（2）参与行业展会和活动：积极参与行业展会和活动，展示企业形象和产品优势。
5. 强化团队建设和人才储备（1）培训和激励员工：加强员工培训，提高员工综合素质和技能水平，激励员工积极工作。
（2）招聘和保留优秀人才：加强对人才的招聘和保留，建立人才储备库，为企业未来的发展提供人才支持。
四、实施计划和时间表1. 完善产品和服务：全年持续进行，通过不断的研发和改进，提升产品和服务质量。
电商培训计划方案设计模板
一、方案背景随着互联网的快速发展，电子商务已成为我国经济发展的新引擎。
为提升我国电商从业人员的综合素质，提高电商企业竞争力，特制定本电商培训计划方案。
二、培训目标1. 提升电商从业人员的专业技能和综合素质；2. 培养一批具备创新精神和创业能力的电商人才；3. 提高电商企业的运营效率和市场竞争力；4. 推动我国电商产业的持续健康发展。
三、培训对象1. 电商企业员工；2. 想从事电商行业的从业人员；3. 高校电子商务相关专业学生；4. 各级政府部门、行业协会、电商企业等相关人员。
四、培训内容1. 电商基础理论：电商概述、电商发展趋势、电商政策法规等；2. 电商运营管理：电商运营模式、产品策划与推广、客户服务、供应链管理等；3. 电商营销策略：搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等；4. 电商数据分析：数据分析工具、数据挖掘、数据可视化等；5. 电商创业指导：创业计划书撰写、创业团队组建、融资策略等；6. 实操技能培训：电商平台操作、直播带货、短视频制作等。
五、培训方式1. 线上培训：通过视频课程、直播课程、在线测试等方式进行；2. 线下培训：举办培训班、研讨会、实操演练等；3. 案例分析：邀请行业专家、优秀电商企业代表分享实战经验；4. 项目实战：组织学员参与电商项目实践，提升实际操作能力。
六、培训时间1. 线上培训：全年滚动开班，学员可根据自身时间灵活选择；2. 线下培训：每季度举办一次，为期2-3天。
七、培训师资1. 邀请国内外知名电商企业、高校、研究机构的专家学者；2. 邀请具有丰富实战经验的电商行业精英；3. 组建一支专业的培训团队，确保培训质量。
八、培训费用1. 线上培训：免费；2. 线下培训：根据培训课程内容和课时，收取合理费用。
九、培训效果评估1. 学员满意度调查；2. 学员实操考核；3. 学员就业率、创业成功率；4. 电商企业满意度调查。
十、组织实施1. 成立电商培训项目组，负责培训计划的制定、组织实施和效果评估；2. 建立完善的培训管理制度，确保培训质量；3. 加强与政府部门、行业协会、电商企业的合作，拓宽培训渠道；4. 定期举办电商培训研讨会，分享最新电商动态和实战经验。
电商平台商业计划书
电商平台商业计划书电商平台商业计划书（精选5篇） ⼈⽣天地之间，若⽩驹过隙，忽然⽽已，⼜迎来了⼀个全新的起点，写⼀份计划，为接下来的⼯作做准备吧！那么你真正懂得怎么写好计划吗？下⾯是⼩编帮⼤家整理的电商平台商业计划书，供⼤家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电商平台商业计划书篇1 ⽬录 第⼀部分投资背景分析2 第⼆部分宗旨与⽬标3 第三部分⾏业分析4 第四部分平台架构分析5 4.1总体⽬标5 4.2总体架构5 第五部分实施计划7 5.1商务基础平台建设7 5.2⽹上交易平台建设9 5.3增值应⽤平台建设11 5.4决策分析平台建设12 第六部分赢利分析14 6.1商务基础平台14 6.2⽹上交易平台14 6.3增值应⽤平台14 6.4决策分析平台15 第七部分发展资源预算16 7.1⼈⼒资源16 7.2客户资源16 7.3设备资源16 7.4发展资⾦17 第⼋部分建设团队介绍18 8.1建设团队⼈员组织结构18 8.2建设团队⼈员介绍19 8.2.1团队背景19 8.2.2团队内基本成员简介20 8.2.3团队外合作组织及成员简介22 第九部分收益分配办法23 9.1技术⽅投⼊折算23 9.2出资⽅投⼊成本折算24 9.2.1基本启动资⾦投⼊24 9.2.2基本客户资源投⼊25 9.3双⽅股权分配办法25 第⼀部分投资背景分析 随着因特⽹的⽇益普及，电⼦商务的应⽤呈现迅猛的增长势头。
电⼦商务的推⼴加快了世界经济的⼀体化。
电⼦商务⼿段的采⽤，使得经济⽣活完全打破⽂化习俗的影响，排除了语⾔交际的障碍和意识形态的差异，使整个世界联为⼀体。
⽹络本已客观存在，⽆论你上不上去都⾯临着由⽹络带来的全球化竞争。
这对我们的企业⽽⾔，明显是⼀个很⼤的挑战。
⽹络本⾝所能提供的减低企业的产品成本、经营成本的作⽤是⼗分明显的，从这些功能⾓度说，它显然是⼀个潜在的已经看得见的对我们的企业⽐较成本发⽣巨⼤影响的现代⼯具⼿段，所以电⼦商务本⾝是我们的企业发展的⼀个新的增长点。
电商计划书（精选14篇）
电商计划书（精选14篇）电商计划书篇1网上创业在选择新商品时，首先要明确自己的目标，我的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼自己，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的，我做出以下网上开店的计划：1.首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，自己的商品有竞争力，才是成功的基石。
因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮自己，因此我选择了销售精美首饰，也因为自己比较喜欢这一方面吧。
2.选择开店平台或者网站。
我会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。
在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我会选择免费开店的平台。
节省资金嘛!毕竟我还不是很富有，开个店来赚一些!3.向网站申请开设店铺。
我会详细填写自己店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。
然或我要为自己的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。
我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。
4.进货。
我会从我熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我的资金规划是省钱，因此我会进一些成本较低的商品。
但要有质量保证。
保证物美价廉，让顾客也乐于购买。
5.登陆产品。
我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。
为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。
还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。
6.营销推广。
为了提升我店铺的人气，在开店初期，我会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
跨境电商创业计划书word
跨境电商创业计划书word1. 企业概述1.1 公司名称：XXX跨境电商有限公司1.2 公司简介：XXX跨境电商有限公司致力于打造一家专注于跨境电商业务的公司，主要经营范围为导入外国热门商品，销售至国内市场。
公司的使命是让国内消费者更方便地购买到国外优质商品，同时为国外品牌提供一个进军中国市场的平台。
2. 市场分析2.1 跨境电商市场概况：随着中国经济的快速发展和消费水平的提高，越来越多的消费者开始追求更高品质的商品，而跨境电商正是满足这一需求的最佳选择。
根据数据显示，中国跨境电商市场规模呈高速增长态势，预计未来几年仍将保持较高增长率。
2.2 竞争分析：当前跨境电商市场竞争激烈，竞争对手众多，主要包括亚马逊、速卖通、京东全球购等知名跨境电商平台。
这些竞争对手在品牌知名度、用户数量、资源投入等方面均具备一定优势，对市场的占有率也在不断增长。
在这样的市场背景下，XXX跨境电商有限公司需要寻找到自己的发展定位，制定合适的发展战略。
3. 产品选择3.1 产品定位：XXX跨境电商公司主要以流行时尚、高品质家居用品、健康美容产品等为主要导向，满足消费者对品质生活的追求。
3.2 产品采购：公司将通过与国外直邮企业建立合作关系，导入各类优质商品。
同时，公司还将通过自有外贸团队进行选品及谈判，确保产品质量、价格和供货稳定性。
4. 营销策略4.1 品牌推广：公司将通过线上线下结合的方式进行品牌推广，包括线上广告投放、社交媒体营销、微信小程序等，同时也将开展线下宣传活动，提升品牌知名度。
4.2 会员营销：公司将建立完善的会员体系，推出积分兑换、生日礼物、专属优惠等会员权益，吸引会员参与，提高忠诚度。
4.3 营销活动：公司将定期举办促销活动，如618、双11等大型购物节期间推出限时折扣、满减优惠等活动，吸引消费者购买。
5. 经营模式5.1 自营加平台：公司将建立自营购物平台，通过自有仓储、物流配送等方式提供全方位的服务。
跨境电商运营计划书
跨境电商运营计划书一、项目背景随着全球电子商务的快速发展，跨境电商已经成为全球贸易的新趋势。
本计划书旨在制定一份全面的跨境电商运营计划，以帮助企业拓展海外市场，提高品牌知名度和销售额。
二、目标市场1.目标国家：美国、英国、德国、法国、澳大利亚等发达国家。
2.目标人群：中产阶级、年轻白领、学生等消费群体。
3.消费特点：注重品质、追求时尚、关注价格。
三、产品策略1.精选产品：根据目标市场的消费需求，精选适合销售的产品，提高产品质量和竞争力。
2.多样化产品：通过多种产品类型和款式，满足不同消费者的需求，增加销售额。
3.品牌定位：根据目标市场的消费习惯和需求，制定符合品牌定位的产品策略。
四、价格策略1.合理定价：根据产品成本、品质、竞争对手等因素，制定合理的价格策略。
2.促销活动：定期开展促销活动，吸引消费者关注和购买，提高销售额。
3.会员优惠：针对会员提供额外优惠，增加客户忠诚度。
五、渠道策略1.跨境电商平台：选择知名的跨境电商平台，如亚马逊、eBay等,扩大销售渠道。
2.自建电商平台：建立自己的电商平台，提高品牌形象和用户体验。
3.社交媒体营销：利用社交媒体平台进行产品推广和营销，吸引更多潜在客户。
六、推广策略1.搜索引擎优化(SEO)：优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，吸引更多流量。
2.社交媒体营销：利用社交媒体平台进行产品推广和营销，吸引更多潜在客户。
3.内容营销：通过撰写博客文章、制作视频等形式，提供有价值的内容，吸引潜在客户关注。
4.合作伙伴营销：与相关企业合作，进行联合推广活动，扩大品牌影响力。
5.邮件营销：定期向客户发送邮件，提供优惠信息、新品上架等信息，提高客户忠诚度。
6.广告投放：在相关网站和社交媒体平台上投放广告，吸引潜在客户关注。
7.展会营销：参加行业展会和活动，展示产品并与潜在客户交流，扩大品牌知名度。
8.网红/KOL营销：与网红或意见领袖合作，借助他们的影响力和粉丝基础进行推广。
电商运营精选方案计划书（通用11篇）
电商运营精选方案计划书（通用11篇）电商运营精选方案计划书一、计划书的作用古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。
”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。
有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。
同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。
所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用。
二、电商运营精选方案计划书（通用11篇）为了确保工作或事情有序地进行，就不得不需要事先制定方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么应当如何制定方案呢？下面是小编精心整理的电商运营精选方案计划书（通用11篇），希望对大家有所帮助。
电商运营精选方案计划书1一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。
1、项目负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员：实现后台的程序功能。
5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。
一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值！此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。
电商直播培训商业计划书
电商直播培训商业计划书第一、工作目标1.提升电商直播技能针对电商直播的不同环节，例如：选品、讲解、互动、促销等，设计系统的培训课程。
以提升直播人员的专业能力，使他们在直播过程中能够更好地展示产品，吸引和维护观众，提高成交率。
2.增强直播内容创意通过培训，引导直播人员学会如何根据产品特点和观众需求，创造有趣、有吸引力的直播内容。
从而提升直播间的活跃度，增加粉丝黏性。
3.提高直播运营效率针对直播前的预热、直播中的互动、直播后的数据分析等方面，提供专业培训，帮助直播人员掌握高效运营的方法，提升直播间的整体表现。
第二、工作任务1.培训课程开发结合电商直播的实际情况，开发包括在线课程、实操演练、案例分析等多种形式的培训内容。
确保课程既有理论深度，又有实践操作性，能够满足不同层次直播人员的需求。
2.专业讲师队伍建设聘请具有丰富电商直播经验的资深讲师，组成专业的培训团队。
他们不仅要有深厚的专业知识，还要有出色的教学能力，能够有效地传授知识和技能。
3.培训效果评估设计科学的评估体系，对培训效果进行定期评估。
通过问卷调查、数据分析、实操考核等方式，了解培训人员的反馈和进步，及时调整培训策略，确保培训目标的达成。
第三、任务措施1.定制化培训方案针对不同层次的直播人员，提供差异化的培训方案。
对于初学者，重点在于基础知识和实操能力的培养；对于中级人员，则聚焦于进阶技巧和内容创新；而对于高级人员，则提供策略分析和品牌打造的深度培训。
2.实战模拟训练通过模拟真实的直播环境，让培训人员在做中学，增强实操经验。
设置不同的模拟场景，例如产品发布会、节日促销等，让培训人员在模拟直播中锻炼应对各种情况的能力。
3.定期跟进与反馈建立培训后的跟进机制，定期收集培训人员的反馈和疑问，及时调整培训内容和教学方法。
同时，组织线下交流活动，促进培训人员之间的经验分享和互动交流。
第四、风险预测1.培训效果的不确定性由于电商直播是一个动态变化的领域，培训内容可能很快变得过时。
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篇一：电商企业培训计划方案果时代培训计划方案目录第一部分公司培训计划说明-------------------------------------------------- （3）公司现状分析------------------------------------------------------------------------ （3）第二部分公司培训工作重点----------------------------------------------------------（4）第三部分公司培训管理实施流程----------------------------------------------------- （6）1. 培训目标--------------------------------------------------------------------------------（6）2.培训职责---------------------------------------------------------------------------------（6）3.培训计划的制定---------------------------------------------------------------------------------（6）4.培训的实施---------------------------------------------------------------------------（6）5.培训效果评估-------------------------------------------------------------------------------（7）6.培训档案的管理-----------------------------------------------------------------------------（7）第四部分公司培训课程计划------------------------------------------------ （8）4.1、《新员工入职培训计划安排》----------------------------------------------------- -----（8）第五部分相关附件--------------------------------------------------------------------------（10）附件一《公司员工培训签到表》------------------------------------------------------------------（10）附件二《员工培训记录卡》------------------------------------------------------------------（11）附件三《新员工岗位培训反馈表》------------------------------------------------------------------（12）附件四《新员工培训效果评估调查表》-------------------------------------------------------（12）附件五《新员工培训效果评估表》------------------------------------------------------------------（13）附件六《培训效果评估表》--------------------------------------------------------------（14）第一部分培训计划说明公司现状分析公司自成立以来已经有8年时间，2014年计划拥有员工近160人，公司正处于快速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：1、公司共有120名员工（截止到2014年7月9日），其中男性46 人，占 38%，女性74人，占62%；大专以上学历109人，占91%，高中、中专学历 8人，占9%；公司员工平均年龄26岁，司龄在 1 年以上的12人，占10%，平均员工流动率占48%左右，从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，普通员工流动性大，从数据分析上来看公司缺乏凝聚力、吸引力。
2、公司目前各项工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。
3、公司培训工作虽然已经开展，但未建立相关培训配套体系，且培训对象仅仅放在管理人员上与员工的游戏活动上，其他培训未有效开展。
4、电商工作的特殊性，在培训领域还未形成一套完整的培训体系，各种培训方案还需要摸索。
5、公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。
但效果不明显，没有切实的行动计划。
员工的全面培训工作并没有展开。
第二部分培训工作重点随着更多新员工的加入，需要安排好员工入职培训；而针对以上问题，培训工作重点将在以下几个方面进行：1、员工岗前培训《企业文化》、《企业管理制度》、《企业薪酬与绩效》以及《员工的日常行为规范》等，这些是刚入职员工最想要了解，最需要了解的部分；（1）《企业文化》：给新员工讲述企业的中长期的远景规划，详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。
（2）《企业管理制度》：要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等；企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理。
注意员工的工作心态培训与培养，帮助大学毕业生实现从校园人到企业人再到岗位人的角色转变。
（3）《企业薪酬与绩效》：福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度），通过入职前的培训进行详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，这是安定员工的又一关键。
2、员工岗前培训还包括《岗位职责与绩效》模块，这个培训意在使员工了解基本的岗位工作内容，了解工作的考核方式。
使员工更清晰自己的岗位定位，以及能获得什么样的奖励方式，为他们发挥自己的工作能力奠定一个基础。
3、完善基层员工的培训课程，加强培训，提高基层员工的专业知识、服务技能；提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度及团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。
4、提升各级管理人员的现代企业经营管理能力和管理创新能力。
针对公司管理人员个管理水平、领导能力等问题开展培训，培训内容与方式以通用管理理论和互动交流展开，帮助管理者提高管理能力与领导水平。
5、如果可能的情况下，利用外部培训资源，选择合适的咨询机构，提出具有针对性、实用性的培训课程，派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。
6、有条件的情况下，简历“图书角”，建立学习型的环境氛围，让大家在学习中不断成长。
7、要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。
篇二：电子商务部门培训计划电子商务培训计划一、培训目的培养员工的线缆基本知识，培养员工营销知识，熟悉公司产品与基本的营销手段和技巧，最终服务于线上销售和实现盈利。
二、适合培训部门电子商务部、营销部、客服部、仓储部、物资部、品管三、培训对象电子商务部全体、营销部、客服部、仓储部、物资部各部门负责人及电商运营中参与部分环节的员工四、培训时间培训时间2014年9月1日至2014年10月9日，分为4个阶段。
具体时间为负责人确定时间，另行通知。
五、培训地点电商部、一楼培训室六、培训内容 1、线缆基础知识 2、电子商务基础 3、网络营销技巧 4、电商平台实操七、指导老师 1、技术中心：苗雪鹏 2、营销部：张艳美3.电商部：张力宏电子商务部2014.8.15附表：电子商务培训计划执行方案篇三：电子商务人才培训基地建设项目策划书沁阳市电子商务培训学院企划书电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。
“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。
人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。
电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的应用形式。
按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。
一、全球电子商务发展概况纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。
美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。
欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。
亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。
全球b2b电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球b2b交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年b2b交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。
二、我国电子商务发展概况1、我国电子商务的现状我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。
自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。
未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。
一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。