供应链管理--理论框架 (2)
供应链管理框架理论33750
供应链管理的概念、内容及意义一、供应链管理的含义（一)供应链管理的含义和特征1.供应链管理的含义供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。
供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节,减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。
供应链管理通过多级环节,提高整体效益。
每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。
同时这个系统也不是静止不变的,不但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整.2.供应链管理的特征（1）以顾客满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力；（2）企业之间关系更为紧密,共担风险,共享利益；(3)把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理；图1—4 供应链管理的范围（4)对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进；（5）利用信息系统优化供应链的运作；（6）缩短产品完成时间,是生产尽量贴近实时需求；（7)减少采购、库存、运输等环节的成本.以上特征中，（1）(2）(3）是供应链管理的实质，（4)（5）是实施供应链管理的两种主要方法，而(6)(7）则是实施供应链管理的主要目标,即从时间和成本两个方面为产品增值,从而增强企业的竞争力.二、供应链管理的内容作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，供应链管理应把重点放在以下几个方面：(一)供应链战略管理。
供应链管理本身属于企业战略层面的问题,因此,在选择和参与供应链时，必须从企业发展战略的高度考虑问题。
它涉及企业经营思想，在企业经营思想指导下的企业文化发展战略、组织战略、技术开发与应用战略、绩效管理战略等,以及这些战略的具体实施.供应链运做方式、为参与供应链联盟而必需的信息支持系统、技术开发与应用以及绩效管理等都必须符合企业经营管理战略.（二）信息管理。
供应链型B2B电子市场理论框架模型
商 也 纳入 到 供 应链 合 作关 系 中 。第 二 ， 应 链 绩 效 的 提 高 需 要 供
更 为深 层 次 的跨 组 织 信息 共 享 ， 信息 共 享 可 以 降低 库存 水平 以
及 其 它信 息 不对 称 成 本 ， 时 、 效 的 信 息 共 享 是 供 应 链 绩 效 及 有
进 行 交 易 自动化 的 Ｂ Ｂ方式 ， 是信 息 系 统 支 持 的 二元 交 易关 ２ 它
一
外 部 压 力 框 架 、 补 理 论 以 及 交 易关 系理 论 对 解 释 供 应 链 Ｂ Ｂ 电 子 市 场 适 用 性 的 基 础 上 ， 出 了整 合 供 应 链 Ｂ Ｂ 互 ２ 提 ２
电子 市场 理 论 模 型 。 关 键 词 电 子 商 务 ＢＢ ２ 电 子 市 场 供 应 链
近年 来 ， 随着 电子 商务 的深入 发 展 ，２ Ｂ Ｂ电子 商务 的功 能也
在 逐 渐多 元 化 。按 照功 能 的 划 分 ， ２ Ｂ Ｂ电 子 市 场 主 要 可 以分 为
高 要依 靠 延 伸性 的 供应 链 的合 作 关 系 ， 谓 延 伸 性 供 应 链 合 作 所 关 系是 相 对 于一 般 供应 链 合 作 关 系 而 言 的 ， 般 供 应 链 合 作 关 一
保证 。
１１ 供应链合作 ．
众 所 周 知 ， 供 应 商 和 消 费 者构 建 更 好 与
的合 作 关 系将 给 组织 发 展 带 来更 多 的好 处 ， 更 好 的 跨 组 织 关 而 系可 以 由更好 的信 息共 享 来 实 现 ， 息 技 术 促 进 了交 易过 程 中 信 的 信息 共 享 … ， 并推 动 了组 织关 系的 发展 。 目前 ， 随着 企 业 供 应 链 管 理 的 能力 的 逐 渐 成 熟 ， 应 链 合 供 作 关 系主 要呈 现 以 下 三个 方 面 的 变 化 。第 一 ， 应 链 绩 效 的 提 供
供应链管理理论与方法
供应链管理理论与方法供应链管理（Supply Chain Management）是现代企业管理中的重要组成部分，它涉及到从原材料采购到产品销售的整个流程，包括原材料和零部件的供应、生产过程的协调、成品库存管理以及产品的分销和售后服务。
在市场竞争日益激烈的今天，供应链管理的优化对企业的发展起着至关重要的作用。
本文将探讨供应链管理的理论与方法，以期为企业的供应链优化提供一些参考。
一、供应链管理的重要性供应链管理的目标是通过优化整个供应链的各个环节，实现资源的优化配置，提高企业的竞争力和盈利能力。
具体来说，供应链管理的重要性主要体现在以下几个方面。
首先，供应链管理有助于降低企业成本。
通过整合上下游的资源，对供应链中的每一个环节进行优化，可以减少运输成本、库存成本和生产成本。
例如，通过与供应商的紧密合作，企业可以降低原材料的采购成本，并缩短供应时间，从而提高效益。
其次，供应链管理有助于提高企业的反应速度。
良好的供应链管理可以更好地满足市场需求，及时产生反应并快速调整生产和供应计划。
通过减少信息传递和决策时间，企业可以更快地推出新产品，满足市场需求的变化。
再次，供应链管理有助于提高产品质量和服务水平。
通过与供应商建立长期稳定的合作关系，企业可以获得更好的原材料和零部件，从而提高产品质量。
同时，通过优化供应链，企业可以提供更快捷、更准确的物流服务，提升客户满意度和忠诚度。
最后，供应链管理有助于促进企业创新和持续发展。
通过与供应商和合作伙伴的紧密合作，企业可以更好地共享技术和信息，促进创新。
此外，通过对供应链中的关键环节进行优化，企业可以更好地适应市场变化，保持竞争优势。
二、供应链管理的理论框架供应链管理的理论框架主要包括供应链网络建模、供应链协调和供应链风险管理三个方面。
供应链网络建模是供应链管理的第一步，它涉及到对供应链中的各个环节进行建模和优化。
常用的网络建模方法包括资源约束网络模型、动态规划模型和随机模型等。
供应链管理要素与运行机制
集成化供应链管理
同步化、集成化生产计划
供应
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生产作业
订单交付
需求管理
回流
供应链全程物流管理
基于Internet/Intranet的全球信息网络 各种技术支持
图1 供应链管理涉及的领域
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❖ 供应链管理细分为基本职能领域和辅助职能领域. 前者包括：产品开发、产品技术保证、采购、
制造、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理、 市场营销等；
提前期 产品在多不样增性加成本的前提低下（缩1短0提-20前）期
选择供应商方法 平均预选测择误的差重幅点度是依据1成0本%和质量
平均缺货率
1%-2%
产品设计战略 平均季末降绩价效比最率大、成几本乎最为小0
MTO产品的提前期 6个月到1年
响应型供应链
快速响创应新不性可产预品测的需求、减少过期库存 不可预测产品的减价损失 3个月消到除1多年余的缓冲能力
后者包括客户服务、设计工程、会计核算、人 力资源等。
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供应链管理注重总成本与用户服务水平之间的关系， 为此要把供应链各项职能活动有机地结合在一起，从而最 大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体 获益的目的。
图2所示是一个涵盖了供应链的网络结构、供应链业 务流程和供应链业务流程和供应链管理元素管理中的各种 业务流程框架模型。
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2.2、 供应链管理要素及结构体系框架
一、供应链管理体系组成要素
❖ 供应链管理主要涉及六个主要领域：
▪ 需求管理（demand management)
▪ 计划(planning)
▪ 订单交付(fulfillment) ▪ 物流管理(logistics management)
集成化供应链管理理论模型
对未来研究的展望
随着全球化和信息化的发展，集成化供应链管理的应用范 围和深度将不断拓展，未来研究可以进一步探讨其在不同 行业、不同国家的应用情况和效果。
随着技术的不断创新，如物联网、大数据、人工智能等， 未来研究可以探索如何将这些技术应用于集成化供应链管 理中，提高供应链的智能化和自动化水平。
供应商管理
集成化供应链管理有助于制造业更好地管理供应商 ，确保原材料的供应稳定、质量可靠，降低采购成 本。
库存管理
集成化供应链管理可以实现库存的实时监控 和预测，降低库存成本，提高库存周转率。
零售业的集成化供应链管理
销售预测与需求管理
通过集成化供应链管理，零售业可以对销售数据进行实时 分析，预测市场需求，优化库存结构，提高客户满意度。
信息共享
通过信息技术手段实现供应链各环节信息的实时共享，提 高信息传递的准确性和效率。
跨组织协同
集成化供应链管理强调不同组织间的协同合作，打破组织 边界，实现信息流、物流、资金流的畅通。
资源优化
通过对供应链资源的整合和优化，实现整体效益的最大化 。
集成化供应链管理的必要性
提高企业竞争力
通过集成化供应链管理，企业能 够更好地应对市场变化，提高响 应速度，增强竞争力。
降低成本
通过资源整合和优化，降低库存 成本、运输成本等，提高整体运 营效率。
提升客户满意度
通过信息共享和流程协同，提高 客户服务水平，满足客户需求， 提升客户满意度。
集成化供应链管理的优势
提高运营效率
01
通过信息共享和流程协同，减少重复和浪费，提高运
供应链管理 第二章
确使用的软件工具这一点没有一个正确的认识，人们往往过分强调了 其功能。MRP被描述成了一个运行公司的完全的和独一无二的系统， 而不是整个系统的一部分。三是MRP如何与JIT相互作用。 闭环MRP 的优点： 1.主生产计划来源于企业的生产经营计划与市场需求（如合同、订单 等）。 2.主生产计划与物料需求计划的运行（或执行）伴随着能力与负荷的 运行，从而保证计划是可靠的。3.采购与生产加工的作业计划与执行 是物流的加工变化过程，同时又是控制能力的投入与产出过程。 4.能 力的执行情况最终反馈到计划制定层，整个过程是能力的不断执行与 调整的过程。
6个月～1年
1天～2周
功能性产品一般用于满足用户的基本需求，变 化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的 寿命周期，但它们的边际利润较低。为了避免 低边际利润，许多企业在式样或技术上革新以 寻求消费者的购买，从而获得高的边际利润， 这种革新性产品的需求一般不可预测，寿命周 期也较短。正因为这两种产品的不同，才需要 有不同类型的供应链去满足不同的管理需要。
5～10 20 1～2
40～100 10～40
20～60
产品多样性 季末降价率(%低) （每一目录0 10到20个1）0～25 高（每一目录上千）
按订单生产的提前期
6个月～1年
1天～2周
预测的平均边际错误率(%)
10
40～100
平均缺货率(%)
1～2
10～40
季末降价率(%)
0
10～25
按订单生产的提前期
在过去的十多年里，企业面临的竞争环境发生了巨大 的变化。许多企业（特别是汽车行业企业）都应用 JIT方法进行管理，这样一种方法要求企业加快对用 户变化需求的反应速度，同时加强与合作伙伴的合作。 全球竞争中先进制造技术的发展要求企业将自身业务 与合作伙伴业务集成在一起，缩短相互之间的距离， 站在整个供应链的观点考虑增值，所以许多成功的企 业都将与合作伙伴的附属关系转向建立联盟或战略合 作关系。
供应链与物流管理教学大纲
供应链与物流管理教学大纲（总学分：2 总上课时数：32 上机时数：8）东南大学经济管理学院一、课程的性质与目的本课程的教学目的是使供应链物流运营者能合理、有效的组织供应链中的物流、资金流和信息流活动，通过有效地利用信息技术将供应商、制造商和分销商组成一个虚拟的整体，通过信息共享，实行横向一体化的管理，使整条供应链能更好地与功能类似的供应链进行竞争。
在学生具备了供应链管理的基本知识后，树立全球竞争意识，以培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而为以后的学习和工作打下必要的基础。
二、课程内容的教学要求1. 供应链管理基本框架及综述（1）供应链管理的发展（2）供应链管理的概念框架（3）供应链管理的理论基础（4）供应链管理的有利条件2. 供应链管理库存理论（1）库存管理基本知识（2）供应链管理模式下的库存策略（3）供应商管理库存的模式（4）协同式供应链库存管理（5）供应链管理库存优化方法3. 供应链管理采购理论（1）供应链中采购管理的价值（2）供应链中采购管理的决策过程（3）供应链中的伙伴供应商关系（4）早期供应商参与策略（5）[案例分析]供应链管理采购案例分析4. 供应链业务流程重组（1）业务流程重组的产生和发展（2）业务流程重组概论（3）业务流程重组的方法（4）供应链管理业务流程重组（5）业务流程重组项目风险管理5. 供应链建模与优化（1）供应链模型（2）基于产品的供应链设计（3）供应链网络优化6. 供应链绩效评价（1）绩效评价概述（2）供应链绩效评价体系（3）供应链管理成熟度与绩效（4）[案例分析]供应链绩效评价案例分析三、上机实习要求通过8个学时的上机实习，熟悉和掌握与供应链管理系统相关的信息技术、生产计划控制、库存控制和绩效评价等内容，以及具体的优化和仿真模型。
四、能力培养的要求1. 分析能力的培养：主要是对供应链系统结构、功能和运营模式进行综合分析能力的培养，同时也要注意培养针对具体的供应链结构选取优化的运营策略能力的培养。
供应链管理
供应链管理进入21世纪，物流的内涵和范围已经进一步扩展。
它不仅包括物流的内容，而且包括采购、生产运作、营销的功能。
传统的运输、仓储等物流环节纳入供应链的框架之内；生产制造企业的物流活动，扩大到了跨企业的范畴。
2005年美国物流管理协会更名为供应链管理专业协会（Council of Supply Chain Management Professionals ,CSCMP），是物流到供应链的演进，标志着全球物流进入了供应链时代。
供应链是跨企业的商业活动和物流活动的集成。
供应链管理包括所有物流活动，也包括生产运作，它促使企业内部和企业之间的销售、产品设计、财务和信息技术等过程和活动协调一致。
全球物流进入供应链时代之后，供应链和供应链管理的观念在企业管理领域中越来越深入人心，只有了解供应链和供应链管理才能更好地了解物流。
2.1供应链管理的基本理论2.1.1 供应链与供应链管理的概念1. 供应链的概念供应链目前尚未形成统一的定义，许多学者从不同的角度出发给出了许多不同的定义。
早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户的一个过程。
传统的供应链概念局限于企业的内部操作层上，注重企业自身的资源利用。
有些学者把供应链的概念与采购、供应管理相关联，用来表示与供应商之间的关系，这种观点得到了研究合作关系、JIT关系、精细供应、供应商行为评估和用户满意度等问题的学者的重视。
但这样一种关系也仅仅局限在企业与供应商之间，而且供应链中的各企业独立运作，忽略了与外部供应链成员企业的联系，往往造成企业间的目标冲突。
后来供应链的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境，认为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，再到最终用户的转换过程”，这是更大范围、更为系统的概念。
例如，美国的史迪文斯（Stevens ）认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”。