吊顶墙板背景墙销售导购客户顾问任职资格岗位职责说明书
销售顾问岗位说明书

销售顾问岗位说明书销售顾问岗位说明书一、岗位概述销售顾问是负责销售产品和服务的专业人士,他们通过提供专业咨询和建议,与客户建立良好的关系,并协助他们做出购买决策。
销售顾问需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识,以满足客户的需求并实现销售目标。
二、岗位职责1.与客户进行沟通,了解他们的需求和要求;2.通过提供产品和服务的相关信息,协助客户做出明智的购买决策;3.通过电话、电子邮件或面对面的方式建立和维护客户关系;4.跟进潜在客户并进行销售推广,完成销售目标;5.为客户提供专业咨询和解答疑问,并提供售后服务支持;6.与团队合作,分享销售经验和市场信息,以提高销售效率。
三、岗位要求1.具备良好的沟通和表达能力,能够理解客户需求并简洁明了地传达产品信息;2.具备优秀的销售技巧,能够通过说服和影响客户,达成销售目标;3.熟悉相关产品知识,并能够针对客户的需求提供专业的建议和解决方案;4.具备较强的学习能力和适应能力,能够及时掌握新产品的相关信息;5.具备团队合作精神,能够积极分享经验并有效地与团队成员配合;6.良好的抗压能力和应变能力,能够在高压环境下保持良好的销售状态;7.具备良好的客户服务意识和服务态度,能够与客户建立长期的合作关系。
四、薪酬福利1.底薪+提成的薪酬体系,根据销售业绩提供高额的提成奖励;2.提供完善的培训体系和职业发展机会,可获得专业销售技巧的培训和晋升机会;3.提供各项社会保险和福利待遇,如养老保险、医疗保险等;4.提供额外的福利待遇,如年度旅游、节日福利等。
五、发展前景销售顾问作为企业产品和服务的推销人员,其市场需求广泛,将会得到更多的机会和发展空间。
在这个岗位上,您将有机会提升销售技能和个人能力,并与不同行业、不同层次的客户进行合作,为自己的职业发展打下坚实的基础。
此外,通过积累丰富的销售经验,您还可向销售主管或销售经理等职位发展。
六、应聘方式请将个人简历发送至公司人力资源部,我们将在收到简历后与您联系,并安排面试。
导购岗位说明书

导购岗位说明书一、岗位概述导购岗位是指在零售业、商场等销售场所,负责向顾客提供产品咨询、推销产品并完成销售的工作岗位。
导购员需要具备良好的销售技巧和服务意识,能够积极主动地与顾客沟通,了解顾客需求并提供专业的产品建议,以达到销售目标。
二、岗位职责1. 主动接待顾客,了解顾客需求并提供专业的产品咨询和推荐。
2. 负责展示和介绍产品的特点、功能、使用方法等,并解答顾客的疑问。
3. 根据顾客需求,推荐适合的产品,并协助顾客完成购买流程。
4. 积极参与销售活动和促销活动,提高销售额和顾客满意度。
5. 维护产品展示区域的整洁和有序,保持商品陈列的美观和吸引力。
6. 跟进顾客的售后服务,解决顾客的问题和投诉,确保顾客满意度。
7. 定期进行产品知识培训,了解行业动态和竞争对手的情况。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识,善于与顾客建立良好的关系。
2. 具备较强的销售技巧和产品知识,能够准确把握顾客需求并提供专业的建议。
3. 具备团队合作精神,能够积极配合其他岗位的工作,共同完成销售目标。
4. 具备一定的抗压能力和应变能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
5. 具备良好的形象和仪态,能够代表企业形象,树立良好的品牌形象。
四、薪资福利1. 薪资待遇:根据个人能力和工作表现,提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 奖金制度:根据销售业绩和完成销售目标,提供相应的奖金激励。
3. 社会保险:为员工提供完善的社会保险和福利待遇,包括养老保险、医疗保险等。
4. 培训发展:提供专业的产品知识培训和销售技巧培训,为员工的职业发展提供支持。
五、工作时间和工作地点1. 工作时间:根据销售场所的具体要求,安排相应的工作时间。
2. 工作地点:根据企业的具体安排,分配到不同的销售场所进行工作。
六、岗位发展导购岗位是销售行业的入门岗位,通过不断学习和积累经验,导购员可以逐渐提升到高级导购、店长等职位。
同时,导购员还可以选择进修相关专业知识,拓宽自己的职业发展道路。
装饰工程公司家装顾问岗位说明

装饰工程公司家装顾问岗位说明
一、岗位名称:家装顾问
二、岗位职责:
1. 负责接待客户,了解客户需求,为客户提供专业的家装咨询服务。
2. 根据客户需求,为客户推荐合适的装修方案和设计风格。
3. 协助设计师完成设计方案,确保设计方案符合客户需求和公司标准。
4. 跟进项目进度,确保项目按时完成,保证工程质量。
5. 与客户保持良好的沟通,及时解决客户在装修过程中遇到的问题。
6. 参与公司市场活动,提高公司知名度和客户满意度。
7. 定期收集客户反馈,为公司产品和服务的改进提供建议。
三、任职要求:
1. 大专及以上学历,室内设计、建筑学等相关专业优先。
2. 1年以上家装顾问或相关工作经验,具备较强的沟通能力和客户服务意识。
3. 熟悉家装行业市场,了解家装设计、施工流程和材料知识。
4. 具备良好的审美能力和色彩搭配能力,能独立完成设计方案。
5. 熟练使用AutoCAD、SketchUp、Photoshop等设计软件。
6. 具备较强的学习能力和团队协作精神,能承受一定的工作压力。
四、工作地点:[具体地址]
五、薪资待遇:面议
六、工作时间:周一至周五,9:00-18:00,根据公司安排可能需要加班或周末工作。
七、福利待遇:
1. 提供具有竞争力的薪资待遇,包括基本工资、提成、奖金等。
2. 提供完善的培训体系,助您快速成长。
3. 提供丰富的团队活动,增进同事间的友谊和凝聚力。
4. 提供良好的晋升空间,表现优秀者可晋升为高级家装顾问、项目经理等。
导购岗位职责说明书

导购岗位职责说明书一、岗位概述导购是指在商场、超市等零售业门店从事产品推销、销售和顾客服务工作的职位。
导购员是门店的重要一环,他们承担着与顾客的直接接触和沟通,为顾客提供专业的产品推荐和购物引导,以促成销售和提升顾客满意度。
本文旨在阐述导购岗位的主要职责和要求。
二、工作职责1. 主动接待顾客:导购员应主动与顾客接触,并礼貌地询问他们的需求。
对顾客提出的问题和疑虑,提供准确的产品信息和专业意见。
2. 产品推销:导购员应熟悉公司的各类产品知识,能够充分了解产品特点和优势,并以适当的方法向顾客推荐和销售相关产品。
3. 店内布局和陈列:导购员应根据产品的特性和顾客的购买习惯,合理布局和调整商品陈列,使之更加吸引顾客的注意力,并提高销售效果。
4. 顾客服务:导购员应为顾客提供高质量的服务,如引导顾客试用产品、解答顾客疑问、提供售后服务等。
在顾客投诉或纠纷发生时,处理并协调解决,确保顾客满意度。
5. 销售目标完成:导购员应积极主动地达到销售目标,提高销售额并增强客户忠诚度。
通过与顾客的有效沟通和销售技巧,实现个人和团队销售指标。
6. 销售数据统计与报告:导购员应及时记录销售和顾客信息,并准确汇总统计相关数据,如销售额、客流量等,及时向直属上级汇报分析。
7. 安全和防范意识:导购员应具备安全风险意识,积极配合店内安保工作,遵守各项安全规定,确保门店的秩序和安全。
三、任职要求1. 敬业精神:具备忠诚、敬业、责任心强的工作态度,对导购岗位有高度的热情和自我激励能力。
2. 专业知识:熟悉公司所售产品的特性、功能和使用方法,了解市场上相关产品和竞争对手的情况。
3. 沟通能力:具备良好的沟通和表达能力,能够与各类顾客建立信任和良好的合作关系,善于倾听并解决顾客问题。
4. 团队合作:具备良好的团队合作精神,积极主动与同事合作,共同完成销售任务和提升店铺整体业绩。
5. 抗压能力:能够在高强度、高压力下工作,保持冷静和应对各类挑战。
销售顾问岗位说明书

销售顾问岗位说明书一、岗位概述销售顾问作为公司销售团队的重要成员,负责与客户进行沟通、促成销售并提供优质的售后服务。
销售顾问需要具备出色的销售技巧和良好的沟通能力,以有效地推动销售和满足客户需求。
二、岗位职责1. 了解产品知识:负责熟悉并掌握公司的产品知识,包括功能特点、技术规格等,以能够向客户提供准确的产品信息和解答疑问。
2. 客户咨询与沟通:主动与潜在客户联系,提供及时的解答和咨询服务,通过电话、邮件或面对面的方式与客户进行沟通。
3. 销售推广和促成:根据客户需求,主动引导客户了解并购买公司的产品,努力达成销售目标。
4. 销售记录和报告:及时记录和整理销售活动相关信息,编写销售报告,并向销售经理汇报销售情况和市场动态。
三、任职资格1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、销售管理或相关专业优先。
2. 专业知识:具备扎实的销售技巧和知识,熟悉市场需求和竞争情况。
3. 沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能够准确理解和回应客户需求。
4. 团队合作:具备良好的团队合作能力,能够与团队成员高效协作,共同完成销售目标。
5. 抗压能力:能够适应高强度的工作环境,处理压力和挑战,保持积极的工作态度。
6. 语言能力:熟练掌握普通话,并具备流利的书面和口头英语表达能力者优先考虑。
四、薪资待遇根据个人能力和工作表现,公司将提供具有竞争力的薪资待遇,并按照公司规定发放社会保险和福利待遇。
五、发展空间销售顾问作为公司销售团队的核心力量,具备良好的发展空间。
通过不断学习和积累销售经验,优秀的销售顾问可以晋升为销售经理、区域销售总监等高级职位。
六、工作时间和地点销售顾问的工作时间和地点根据公司需要和客户要求灵活安排,可能需要经常进行出差和外勤工作。
七、申请方式有意申请销售顾问岗位者,请将个人简历发送至公司人事部门,邮件主题注明“销售顾问 - 姓名”。
经过初步筛选后,我们将与合适的候选人进行面试。
八、备注在招聘过程中,公司将严格遵守招聘规定和政策,公平公正地对待每位申请者。
销售导购客户顾问任职资格岗位职责说明书

3、接待完顾客后要填写客流登记本、客流月度统计表;
4、留下资料未成交的顾客要填写客户跟单表、客户跟单本。
跟单
1、根据顾客跟单表决定跟单频率,每个顾客每周至少跟单一次(开工期在3也后的客户每月至少电话跟单一次);
2、跟单方式可采取打电话或短信方式,跟单的情况要及时填入跟单表,跟单表填写完成后每天发送店长。
销售导购客户顾问任职资格岗位职责说明书
岗位名称:客户顾问
部门:销售部பைடு நூலகம்
直接上级:店长
直接下级
相关联系岗位:设计师、会计、售服专员、安装经理
任职资格:
1、能承受一定工作压力,有耐心,工作仔细、认真,责任心及团队意识强;
2、有较强的语言表达能力,亲和力强;
3、有三年以上的终端销售经验,对厨柜产品有一定的了解;
6、填写顾客全程跟踪表;
7、预约信息反馈给店长。
装修跟踪
每个定单顾客每周至少追踪一次(开工期在3也后的客户每月至少电话跟单一次),了解顾客厨房装修进度以及搞好客情关系,以便尽快转化为合同客户,避免退单。
出图
设计出仿真效果图后与设计师沟通方案,并邀请顾客看效果图并签字确认。
签定合同
1、根据设计图和预约单确定材料,并进行计价;
顾客预定
1、结合样品、顾客意愿以及购买能力进行选材;
2、根据选定的材料进行价格预算;
3、与顾客签预约单,并把预约金交给出纳(尽量采取刷卡的形式);
4、签单后,先深呼吸,使心情平静下来,不能喜形于色,对客户态度要热情大方,不卑不亢,避免引起客户怀疑或不信任的清绪;
5、客户交完款后,再次与客户确认订购信息和细节,避免误会和疏忽影响后期工作。
销售顾问岗位职责范本(4篇)

销售顾问岗位职责范本销售顾问的岗位职责模板如下:职位概述:销售顾问负责开拓新客户,维护现有客户,并通过提供专业的销售咨询和服务来达成销售目标。
岗位职责:1. 深入了解公司的产品和服务,能够准确、清晰地向客户介绍和推广公司的产品和服务。
2. 通过电话、邮件或面对面与潜在客户建立联系,并了解客户需求和意向。
3. 根据客户需求,制定个性化的销售方案,并为客户解答相关疑问。
4. 主动寻找并开发新客户,建立长期稳定的客户合作关系。
5. 参与市场调研和竞争对手分析,了解行业动态,为销售策略的制定提供参考。
6. 定期与现有客户进行沟通,了解他们的反馈和需求,并提供相应的售后服务。
7. 协助销售团队完成销售目标,并积极参与销售活动和推广活动。
8. 定期完成销售报告和销售计划,并向销售经理汇报工作进展情况。
9. 维护客户数据库和销售记录,及时更新客户信息和销售进展。
任职要求:1. 具备良好的销售技巧,并有一定的销售经验。
2. 具备较强的沟通能力和商务谈判能力,能够与客户建立良好的合作关系。
3. 具备良好的团队合作精神,有良好的时间管理和问题解决能力。
4. 具备良好的市场意识和客户服务意识,对销售行业有较强的敏感度。
5. 熟练使用办公自动化软件和销售管理系统。
以上仅为销售顾问岗位职责模板的一部分,可以根据实际情况进行调整和补充。
销售顾问岗位职责范本(2)销售顾问是当今商业领域中的重要角色之一,他们在销售过程中扮演着非常关键的角色。
销售顾问的职责不仅仅是向客户推销产品或服务,还包括了客户关系管理、市场调研和销售策略的制定等方面。
在本文中,将详细介绍销售顾问岗位的职责和要求,并分享一份销售顾问岗位职责范文。
一、销售顾问岗位职责:1. 开拓新客户:销售顾问需要通过市场调研等方式,积极寻找新的潜在客户,并与其建立联系,了解其需求和要求;2. 维护老客户:持续与老客户保持联系,了解他们的需求和满意度,并提供相应的产品和服务,以保持良好的客户关系;3. 销售策略制定:根据市场需求和竞争情况,制定销售策略,并与销售团队进行沟通和协调,确保销售目标的实现;4. 销售活动组织:组织和参与各种销售促销活动,包括展会、研讨会等,以推广公司的产品和服务;5. 产品知识培训:及时了解公司的产品和服务,并对销售团队进行相应的培训,以提高销售团队的专业素质;6. 销售数据分析:对销售数据进行分析和总结,为制定销售策略和决策提供数据支持;7. 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,并根据调查结果提出改进建议,以提高客户满意度;8. 销售报告撰写:按要求撰写销售报告,向上级汇报工作进展和结果。
吊顶墙板背景墙小区楼盘销售业务代表岗位职位职责说明书

岗位名称
直属下级
相关联系岗位
店长、销售顾问
任职资格
性 别
男女不限
年 龄
20岁以上
学历要求
高中及以上
职称要求
无
工作经验
1年以上
从业技能
有相关经验优先
从业素质
工作细致,认真,抗压能力强,责任心及团队意识强
主要职责
7参与各项推广和宣传促销活动的开展执行。
8参加业务部各类例会及培训。
9完成上级领导交代的其它工作。
工作时间
正常工作时间、必要的时间加班
遵守国家法律法规以及公司管理规定,完成公司下达的销售任务。
工作内容
1制定日、周和月工作计划;填写工作日志,每周、月对工作进行总结。
2按质按量地完成销售计划。
3负责市场信息的调查收集、整理汇报和合理建议。
4根据楼盘情况,对楼盘进行分类,制定针对性销售策略和拜访计划。
5建立小区推广方式并执行。
6拓展和维护对家装公司及设计师的销售。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
岗位名称:客户顾问
部门:销售部
直接上级:店长
直接下级
相关联系岗位:设计师、会计、售服专员、安装经理
任职资格:
1、能承受一定工作压力,有耐心,工作仔细、认真,责任心及团队意识强;
2、有较强的语言表达能力,亲和力强;
3、有三年以上的终端销售经验,对厨柜产品有一定的了解;
主要工作职责:遵守商场管理规定,完成商场下达的销售目标。
工作内容:
时段
主要工作
日工作
营业前
1、整理好仪容、服饰工作; 2、仪态、服务用语自我调整、训练;
3、日工作计划(销售目标、工作安排);
4、根据门店清洁卫生安排和标准打扫卫生;迎宾工作:按照接待排班表有序在前台迎接顾客;
2、熟练掌握销售技巧、产品知识和销售话术;
3、接待完顾客后要填写客流登记本、客流月度统计表;
4、留下资料未成交的顾客要填写客户跟单表、客户跟单本。
跟单
1、根据顾客跟单表决定跟单频率,每个顾客每周至少跟单一次(开工期在3也后的客户每月至少电话跟单一次);
2、跟单方式可采取打电话或短信方式,跟单的情况要及时填入跟单表,跟单表填写完成后每天发送店长。
3、做好清洁卫生工作。
4、管理好自己负责区域的环境及样品等,做好样品等的维护工作。
周工作
1、负责区域环境和样品等的检查维修报告;
2、参加门店周例会、部门培训等;
3、对周工作进行总结和制定周计划。
月工作
1、参加商场月度运营例会、公司培训等;
晋升方向:店长
2、按公司规定以及合同项目,填写完整合同内容,字迹书写工整,无涂改;
3、客户顾问把货款交给出纳(尽量采取刷卡的形式),并到会计处登记。
售后
1、接听顾客售后电话,并填写售后登记表,并交给店长;
2、对客户进行售后回访,了解客户满意度,服务到位。
营业后
1、对当天的工作进行总结,填写工作日志本;
2、做好安全管理工作;
6、填写顾客全程跟踪表;
7、预约信息反馈给店长。
装修跟踪
每个定单顾客每周至少追踪一次(开工期在3也后的客户每月至少电话跟单一次),了解顾客厨房装修进度以及搞好客情关系,以便尽快转化为合同客户,避免退单。
出图
设计出仿真效果图后与设计师沟通方案,并邀请顾客看效果图并签字确认。
签定合同
1、根据设计图和预约单确定材料,并进行计价;
顾客预定
1、结合样品、顾客意愿以及购买能力进行选材;
2、根据选定的材料进行价格预算;
3、与顾客签预约单,并把预约金交给出纳(尽量采取刷卡的形式);
4、签单后,先深呼吸,使心情平静下来,不能喜形于色,对客户态度要热情大方,不卑不亢,避免引起客户怀疑或不信任的清绪;
5、客户交完款后,再次与客户确认订购信息和细节,避免误会和疏忽影响后期工作。